Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : - La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client - La fidélisation des clients en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus - L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats (indicateurs de performance, suivi du plan d’actions) - Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce ) - La remontée aux CPO les besoins de nouvelles fonctionnalités ou les simplifications nécessaires - La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance - La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN et l’évolution des offres de service du Support

Exiptel est une entreprise de services du numérique dédiée aux métiers de la cybersécurité et des infrastructures informatiques. Nous avons plus que doublé de taille en 2 ans et ce n'est que le début ! Cette alternance est une opportunité en or pour débuter en Cybersécurité, un domaine passionnant et en énorme croissance, au coeur du Campus Cyber, l'écosysteme leader en France où se rencontrent tous les jours plus d'une centaine de société du secteur. Nous avons un fort besoin de renfort et faisons le pari de recruter et former un.e alternant.e qui aura vocation à nous rejoindre ensuite. Il ou elle aura les 2 mêmes casquettes passionnantes que nous : commercial.e et recrutement de consultant.e.s. Une opportunité passionnante au coeur de l'humain, à la croisée de la vente et des RH... Pour un.e étudiant.e qui a l'ambition d'apprendre beaucoup, soit orienté RH mais avec une fibre vente, soit spécialisé vente mais avec une fibre RH ! Vous participez au traitement des demandes entrantes de consultants, ainsi qu'au démarchage de nouveaux clients Vous participez activement au plan de recrutement des futurs talents, dans un secteur IT dynamique et concurrentiel, ou vous serez autonome sur le processus de recrutement. -> Chasse et traitement des CV via des jobboards et LinkedIn, pré-qualifications téléphoniques -> Entretiens de profils juniors voire expérimentés -> Gestion administrative des profils (contrat, onboarding) -> Vous serez force de proposition pour les nouveaux canaux de recrutements Vous serez chargé(e) du suivi de vos candidats au quotidien jusqu'aux premiers jours de leur première mission ! Une alternance incroyablement riche en challenges et autonomie !