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Missions : • Conception et Déploiement : Élaborer et exécuter un plan stratégique pour l'infrastructure informatique de l'entreprise, garantissant son évolution en phase avec les objectifs organisationnels. • Fiabilité et Sécurité : Veiller à la robustesse et à la sécurité des systèmes informatiques, en anticipant les besoins futurs et en prévenant les risques potentiels. • Gestion Technique : Administrer avec expertise les serveurs, réseaux, bases de données et solutions de stockage, en assurant une maintenance proactive. • Optimisation des Performances : Évaluer régulièrement l'efficacité des systèmes en place et proposer des initiatives d'amélioration continue. • Mises à Jour et Migrations : Piloter les mises à jour des équipements et logiciels, ainsi que les migrations de données, en minimisant l'impact sur les opérations courantes.

Technodym est a la recherche d'un Architecte Test de performance Néoload, dynatrace pour son client basé à BLOIS Fiche de poste: Participer aux plans de performance. Prendre en charge les campagnes de performance. Mettre en œuvre les scénarios des tirs de charge/performance dans l'outil Néoload. Lancer les tirs de charge et de performance, analyser les résultats dans Dynatrace, produire les livrables / PV et restituer les rapports. Analyse de performance PROD et HorsProd avec Dynatrace Compétences techniques : Expertise dans les tests de performance. Expertise dans l'analyse des performances de bout en bout via l'observabilité. Maitrise des outils : Néoload, Dynatrace. Certifications nécessaires. Architectures N-tiers. Architecture Web / cloud (Azure, AWS, TKGS). Java, .Net, SQL, WEB, Mobile, low code. Réseaux d'entreprise, VMWARE, Kubernetes / Docker, Windows/Linux, Citrix. JIRA, Office 365 Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV

Description du poste : Le Responsable des Systèmes et de la Production sera chargé de gérer et de coordonner l'ensemble des activités liées aux systèmes et à la production au sein de l'entreprise. Ce rôle combine des responsabilités techniques et fonctionnelles, nécessitant une connaissance approfondie des systèmes informatiques et de la production industrielle. Le candidat idéal sera capable de superviser les équipes, d'optimiser les processus et d'assurer la qualité et l'efficacité des opérations. Responsabilités principales : Superviser et gérer les équipes techniques et de production, y compris les ingénieurs systèmes, les techniciens et le personnel de production. Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions techniques pour améliorer l'efficacité de la production et des systèmes. Collaborer avec les départements de développement et de recherche pour s'assurer que les systèmes et les processus de production sont optimisés et répondent aux besoins de l'entreprise. Mettre en place et superviser les processus d'intégration continue (CI) et de déploiement continu (CD) pour garantir des opérations efficaces. Assurer la gestion de la configuration et l'automatisation des systèmes, y compris la surveillance et le dépannage. Établir et suivre des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer et améliorer l'efficacité des opérations. Veiller au respect des normes de qualité et des réglementations de sécurité dans les processus de production. Collaborer avec les équipes de projet pour planifier et mettre en œuvre de nouvelles initiatives, en assurant le respect des délais et des budgets. Identifier et résoudre les problèmes techniques et de production, et proposer des solutions innovantes pour améliorer les performances. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les systèmes de production et les processus de travail. Former et encadrer le personnel pour garantir la réussite des projets et des opérations.

Vous rejoignez les équipes infra sur le projet de refonte du système. vous serez amené à réaliser : Dans un premier temps une partie étude : Analyse de l’architecture existante et des interconnexions Définition de l’architecture cible Rédaction du plan de migration et du cahier de recette Dans un second temps, il y aura une partie réalisation : Préparation de la configuration des nouveaux équipements Déménagement d’équipements Mise en production des nouveaux équipements Suivi avec les prestataires Migration de l’adressage IP de serveurs

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur support applicatif. Observabilité et Suivi du Run : - Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications Covéa et Légacy GMF en maitrisant les chaines de liaisons et les outils à disposition (Zabbix, Dynatrace, Appdynamics, Service Now, Splunk) - Garant de la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications. ( Maîtrise technique des commandes ou gestes pour gérer des serveurs, des JVMs, des services applicatifs, et cela en fonction de l'OS) - Gestion des incidents N1 & N2 (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) - Rédiger et maintenir les consignes nécessaires liées à son domaine d’intervention. - Réaliser des analyses proactives et sur incidents de la disponibilité des infras et applis. (Analyse, synthétisation, plan d’action, force de proposition…) -> Savoir créer des tableaux de bord de suivi dans nos différents outils en autonomie et les utiliser (Zabbix, Dynatrace, ServiceNow, graphana, Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) -> Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents. (Pour améliorer les consignes, diminuer les incidents, les récurrences…) -> S’inscrire dans le processus de gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). -> Mettre en œuvre / organiser la déclinaison de monitors de supervision en fonction du besoin. - Participation active aux cellules de crise en sachant mettre en évidence une dérive. (Présentation, explication, contribution au plan d’action) - Participation à des projets pour décliner le volet Exploitation (DEX, Observabilité, Monitoring) - Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. - Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements relances d’applications ou d’environnements, Observabilité, livraison (Correctifs, Cycle Court, Mep Majeur) …) - Assurer le support technique du Centre de Service pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. - Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage. - Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage.

Maintenir la stabilité opérationnelle des infrastructures. Assurer une résolution rapide en cas d'incident. Répondre aux escalades et travailler à une résolution des cas Participer à l'évolution des infrastructures Agrémenter et maintenir une base de connaissances techniques Remonter les incidents à notre système de gestion de la sécurité de l'information (SMSI) Travailler sur l'analyse de root cause et s'assurer de leur résolution Tester les nouvelles features et merges venant de l'équipe Dev, afin d'assurer une qualité de service optimale Travailler à l'automatisation des fixes

Mission principale ==> Suivi du Run : Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures. (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) Rédiger les procédures nécessaires liées à son domaine d’intervention et la mise en œuvre et MCO des consignes pour le CDS pilotage. Réaliser des statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infras et applis (Analyse et reporting). Créer des tableaux de bord de suivi et les analyser (Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents.(pour améliorer les consignes, la diminution des incidents, les récurrences…) Contributeur à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). Analyse Proactivite sur les applications et les infrastructures afin d’anticiper les incidents Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements, relances d’applications ou d’environnements …) Utilisation forte des outils de supervision technique. Support Pilotage : Assurer le support technique du CDS pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. Rédaction de procédures pour le Pilotage externalisé. Suivi des indicateurs et des écarts. Une connaissance des systèmes d’exploitation Windows Server, Linux, AIX est nécessaire pour pouvoir suivre nos applications fonctionnant sur différentes technologie ( JVMs , Apache, Tomcat, Wildfly, Openshift…)

Nous recherchons un DBA Oracle/SQL pour participer à un programme d’envergure nationale, en intégrant une organisation orientée DEVOPS dans un projet visant l’état de l’art de la sécurité. Les tâches au quotidien seront: - Etre partie prenante du projet dès son lancement afin d’apporter ses conseils et son expertise sur l’architecture à fournir en fonction du besoin exprimé par les clients - Installer et configurer les serveurs de bases de données selon les règles et standards propres à l’écosystème du client - Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents et gérer les demandes d’évolution et de chargement des Bases de données - Participer à l’automatisation des process d’installation, de mises à jour et de rechargement des bases de données - Mettre en œuvre la sécurité des bases de données, les normes et les lignes directrices - Résoudre les problématiques de performance, grâce à ses capacités d'analyse - Formuler des propositions d’optimisation - Travailler sur des projets stratégiques et complexes, à forts enjeux et sur leur passage en production - Travailler de façon transverse avec les autres entités de systèmes, réseau, exploitation, sur des sujets communs à forte valeur ajoutée (virtualisation, OpenShift, Ansible…)

Cette mission est centrée sur des compétences spécifiques relatives aux composants d'API Management (et en particulier la solution d'API management d'IBM), aux sujets relatifs à notre socle technique (très bonne connaissance Apache, JBOSS, PostgreSQL), à la solution ESB WebMethods de SAG, à la bonne connaissances des solutions de partage de fichiers type NFS... D'autre par le(a) candidat(e) devra faire état d'une forte expérience dans les sujets de modélisation d'architecture technique (sur la base de solutions type Archimate), de rédaction de dossiers d'architecture technique (expérience de plus de 5 ans) et de la capacité à présenter/argumenter ses dossiers dans des intances de type comité d'architecture. Il convient en compléments des nécessaires compétences techniques, de disposer de connaissances fonctionnelles sur le domaine DSN (Déclaration Sociale Nominative). La connaissance des processus de la Retraite Complémentaire, au-delà de la DSN, sera appréciée. Définition des prestations attendues : - Participer au cadrage des projets et s'approprier les éléments fonctionnels des projets afin de mener ses missions d'architecte technique et d'accompagnant projet - Rédiger les dossiers de cadrage technique, s'appuyer sur les experts de la DTI, s'assurer du respect du cadre de référence technique - Dans le cadre des projets Métier confiés, identifier l'ensemble des sujets techniques à instuire (nouveaux composants utiles à la fabrication ou à l’exécution en production, évolutions de frameworks…) et lancer les instructions - S'assurer que le projet dispose des moyens techniques utiles à temps pour assurer les phases de fabrication et de validation - Rédiger ou s'assurer de la rédaction des livrables techniques, tels que précisés dans la charte de fonctionnement, ceux dévolus à la DTI (dossiers d'architecture technique, dossier d'architecture sécurité... pour la DTI) et ceux dévolus aux équipes projets (dossiers d'exigences non fonctionnelles (NFRs), dossiers d'architecture logicielle...) - Etre à l'écoute des projets et mettre en oeuvre toutes les actions nécessaires quand le prjet exprime des difficultés sur le plan technique (architecture, conception, performance...) - Dans l'objectif de vérifier le respect de ce qui a été défini, organiser la tenue des différentes revues techniques (revues de conception technique, revues d'usage de la plateforme de développement, revues de code...) - L'ensemble de ces activités sont traduites au travers le protocole d'intervention de la DTI vis-à-vis du projet, le protocole d'intervention esr rédigé par l'architecte technique / accompagnant projet

Objectifs et livrables L’expertise technique sur le Datalake (plateforme Big Data) consistera à : · Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Datalake : gestion des incidents et des demandes effectuées par les projets ou les utilisateurs finaux · Contribuer à l’implémentation/automatisation des solutions · Effectuer les actions de mises en production · Contribuer à l’amélioration continue des outils d’exploitation · Communication auprès des utilisateurs finaux Le Prestataire devra fournir les livrables suivants : · Récapitulatif mensuel des tickets traités (incidents, demandes de travaux) · Statut bi-mensuel sur l’avancée des projets sur lesquels il sera contributeur

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur la virtualisation du réseau et du stockage avec VMWare. Pourquoi pas moi ? Je suis formateur(trice), consultant(e), spécialiste en infrastructures, administrateur(trice) système... et VMWare n'a aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise et mon expérience au plus grand nombre ! Notre équipe éditoriale t’accompagnera à chaque étape de la conception du livre en partageant avec toi leur savoir-faire et leur expérience dans la création de livres en informatique.

Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93. Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes · Gestion des tickets · Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3) · Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à l'étranger. · Création de compte sous Active Directory -Environnement 100% Microsoft : W10 / Microsoft Power BI / ERP Microsoft / Microsoft Office / Windows server / Antivirus Windows defender/ Teams / Microsoft Dynamics 365 / SCCM 2012 ou 2020 / Exchange Online / VPM techno Microsoft / Mise à jour via SCCM ou SUS / Outil de ticketing SCSM

Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client. Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite d’une sollicitation par mail, téléphone ou en face à face. Finalités et Résultats Attendus : o Veiller à la disponibilité optimale de l'ensemble des équipements en participant à la maintenance de niveau 1 et 2 ainsi que le contrôle du parc informatique (salles de cours, régie de l'Amphithéâtre, salles de visioconférence, etc) o Garantir une assistance permanente et immédiate auprès de tous les utilisateurs des moyens techniques et pédagogiques de l'établissement o Contribuer à la qualité de l'enseignement en assistant le corps professoral et l'administration dans l'utilisation des moyens de création de supports pédagogiques multimédia o Participer à la production de prestations événementielles de qualité (conférences, séminaires, JPO, etc.) o Participer aux projets transversaux de la DOSI o Participer à la gestion de la flotte mobile o Assurer la maintenance préventive, et, réaliser des évolutions et des mises à jour ; o Assister / former les utilisateurs sur les logiciels bureautique standard. o Organiser et gérer la structuration des groupes d'utilisateurs o Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ; o Mettre à disposition des collaborateurs des équipements informatiques fonctionnels et sécurisés o Participer à la gestion du parc des équipements et des licences IT du client o Prendre en charge et résoudre les tickets de « proximité/campus » o Assister à la demande d'achat, la réception et l'installation des équipements IT o Entretenir des relations avec le « help-desk » en vue de répondre dans les meilleurs délais aux demandes formulées par les utilisateurs. o Analyser les incidents, proposer des mesures d'amélioration ou des corrections afin que le problème ne se reproduise plus o Rédiger et améliorer les documents d’exploitation (fiches reflexes, procédures, etc.)

- Mettre en place une solution permettant de sécuriser les socles techniques sous Windows en cours de création (postes de travail & serveur) - Participer à la construction de la roadmap des évolutions techniques en prenant en compte les contraintes et les opportunités, - Vous proposerez des solutions techniques en adéquation avec le besoin des équipes, - Vous participez au cadrage et à la rédaction des nouvelles règles de hardening conformément aux standards du marché (CIS etc) - Vous participez à l'industrialisation des opérations (prise en compte des incidents rencontrés afin de continuellement améliorer la qualité de service), - Vous accompagnez la montée en compétences des équipes, - Vous construisez les packages ou policies de hardening Windows, - Vous participez à des plans de sécurisation, notamment sur la partie Entra ID, - Vous intégrer une équipe qui gère des incidents de sécurité SOC en astreinte

Les prestations seront les suivantes : - En charge du suivi, de la coordination et planification batch. - Planifier et assurer un suivi des plans d’exploitation batch dans les différents environnements à travers les outils d’exploitation. - Analyser les incidents de niveau 1 et en assurer le suivi. - Communiquer sur les incidents. - Établir et formaliser les plans d’exploitation en vue de leur communication. - Réaliser une coordination opérationnelle des interventions des mises en production. - Procéder à l’analyse et à l’optimisation des plans.

Rattaché·e au responsable des opérations, vous jouerez un rôle essentiel au sein de la direction digital data concernant l'attribution des accès, la mise à disposition et la disponibilité des informations, pour les collaborateurs au sein de l'entreprise. Vous serez également chargé·e d'assurer la résolution des incidents liés aux systèmes ainsi que l'exploitation et de proposer des solutions en adéquation avec les besoins des clients internes (administrateurs de bases de données, administrateurs réseaux, webmasters, développeurs, helpdesk et utilisateurs finaux). Plus précisément, vos missions seront les suivantes : 1) Administration des systèmes • Gérer les comptes utilisateurs et les comptes mail, • Administrer le droit d'accès utilisateur au système concerné, • Administrer les serveurs adéquats (Windows, Linux, AD, Outil de Supervision, Environnement SAP, Encaissement…), • Administrer les sauvegardes, • Être garant·e de la disponibilité des systèmes de production (SAP, BW, STL, BO…). 2) Exploitation des données • S'assurer de l'exactitude des chiffres d'affaires journaliers/hebdomadaires/mensuels dans les différents systèmes, • Traiter les incidents envoyés par le service support, • Contrôler les flux de fichiers entre les différents systèmes via l'ordonnanceur, • Contrôler les différents jobs planifiés, • Effectuer les archivages mensuels, • Effectuer des reportings hebdomadaires/mensuels (suivi du CA/suivi de l'état des stocks/vente des produits fournisseurs…). 3) Plus ponctuellement la gestion technique de projets informatiques • Définir le périmètre du projet informatique le cas échéant, • Établir des comptes-rendus de réunion, • Travailler en collaboration avec le·s prestataire·s et l'utilisateur final, • Piloter la mise en place du projet technique, • S'assurer du bon déroulement de la solution, • Répondre de façon optimale aux besoins des collaborateurs. Déplacements ponctuels