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Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un expert genesys Engage pour intégrer nos équipe, et interagir avec les métiers. Vous serez intégré à la Squad gérant nos applications de téléphonie & interviendrez sur des projets applicatifs , d'infrastructure et le maintien en condition opérationnelle des applications. Vos missions seront : . Assurer le maintien en condition opérationnelle optimisant la plateforme applicative « Genesys Engage » et en participant à la résolution des incidents (collecte de logs, analyse de logs) . Participer aux projets en apportant une expertise technique et des bonnes pratiques . Proposer des actions d’optimisation et de simplification du périmètre technique et applicatif . Participer à l’amélioration de nos environnements de tests et recette, en les rendant le plus proche possible de l’environnement de production . Participer à l’établissement des stratégies de déploiement et à la rédaction de la feuille de route . Rédiger la documentation de production

Contexte de la mission Nous sommes un éditeur de progiciels et services à haute valeur ajoutée pour l'Assurance Vie. Nos services comprennent la fourniture de progiciels hautement paramétrables accompagnés des services de mise en œuvre et de maintenance de production. Missions - Vous accompagnerez le client dans l'expression du besoin - Vous serez en charge de la réalisation de l’étude préalable et l’analyse d’opportunité. - Vous rédigerez les spécifications fonctionnelles. - Vous établirez un cahier de test et serez en charge du suivi des anomalies déclarées par le client. - Suivi phase de recette

Poste : Web analyste (H /F) Démarrage souhaité : dès que possible Lieu : Mérignac. 3J de TT / semaine L’équipe recherche un(e) web analyste (H/F) en charge de la mise en place des outils de suivi et d’analyse des données d’usage sur nos sites web. Vous jouez un rôle essentiel dans la collecte et l’interprétation des données pour améliorer la performance de nos sites. I_ Périmètre : Marquage : - Définition de la méthodologie de marquage : automatique, hybride, manuelle selon le produit existant - Réalisation du plan de marquage selon un gabarit existant - Transmission du plan de marquage pour implémentation aux équipes de développement - Test du marquage sur les environnements de test pour mise en production II_ Collecte & analyse de données : - Extraire et collecter des données à partir de sources diverses, y compris des bases de données - Utiliser des techniques d’analyse pour identifier des tendances, des- modèles et des insights significatifs. - Créer des représentations visuelles et tableaux de bord pour suivre les-indicateurs clés de performance - Présenter les résultats d’analyse de manière claire et compréhensible aux parties prenantes. - Fournir des recommandations pour améliorer les processus et aider les équipes à prendre des décisions éclairées III_ Compétences / Aptitudes requises : - Maitrise de l’outil de web analyse Piano Analytics - Maîtrise des outils d’analyse de données tels SQL, Excel, etc. - Capacité à communiquer efficacement et à présenter des résultats de manière compréhensible. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des parties prenantes internes. - Souci du détail, capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais. IV_ Formation et expérience : - Formation statistiques ou marketing (Bac+4 ou +5) - Expérience de 1 à 3 ans préalable

Contexte : Dans le cadre de démarrage d’un nouveau projet, il s’agira d’intégrer l’équipe IT en charge des spécifications, conceptions et réalisations des différents modules nécessaires à la mise en production. Cette équipe travaillera en mode agile en proximité avec les métiers et Business développement ainsi que les autres équipes IT. La mission se déroule dans un contexte anglophone , la maitrise de l’anglais est obligatoire . Missions : Participation et animation de workshops avec les métiers Capacité de travailler avec l’équipe de dev en offshore en Portugal Animation des sprints en mode Agile Développement sur l’outil de Data viz DigDash Identifier les risques projet et alerter les managers si besoin Prise en charge des modules du projet : conception, spécification, formalisation des cas de tests, animation des démos Interactions et communication avec les membres de l’équipe Coordination avec d’autres équipes IT ou métier Documentation des best practice, documentation fonctionnelle ou technico fonctionnelle Rédaction des cas de tests et mise à jour du référentiel de test Automatisation des tests End-to-Ends

💡 Contexte /Objectifs : L’application est utilisée par les opérateurs des salles de marché ALM & Treasury en France et dans le reste du monde La mission consiste à traiter les projets d'évolutions concernant la mise transformation des solutions de production des indicateurs de risque de marché : Contribution aux différents projets métiers et techniques au sein de l’entité Rédaction des spécifications techniques, développement, tests unitaires, livraison, assistance UATs, rédaction des user guides Contribution à la maintenance évolutive des projets déjà en place dans le département. Assistance au support de production de 3ème niveau.

En qualité d'intégrateur / développeur API Management, le rôle et les missions consistent à : – Mettre en oeuvre et maintenir en condition opérationnelle les environnements de tests, recette et production – Réaliser la configuration et le déploiement des composants API Management sur l’ensemble des environnements (en support avec les productions applicatives) - Contribuer au développement des règles implémentées au niveau de la gateway API (« policies ») - Contribuer à construire l’offre API Management notamment l’intégration aux outils de déploiement (DevOps, intégration continue) voire au portail développeur, à l’écriture de sdk – Participer à la construction des solutions API Management – Faire évoluer la base de connaissance.

💡 Contexte /Objectifs : Vous seriez amené à travailler sur une application référentiels des produits de notre client. Elle est connectée à l'ensemble des providers. L’application récupère les informations de différents produits (index, ETFs...) et les stocks. Les règles fonctionnelles sont appliquées aux information sur les produits reçues des providers et ensuite stockées sur les bases de données pour les différents projets . Ensuite les données sont utilisées par plusieurs SI de la banque. En termes de technos dans l’équipe, pour tout ce qui est ancien API, c'est du java 8, Spring du Hibernate, Base de données MySQL. Pour la nouvelles API, Java 11, Spring boot 12, Kafka, API Rest, Swagger, Spring boot data, pas mal de choses seront rajoutés et modifiés. Notre client recherche un Business Analyst confirmé à Senior qui accompagnera l’équipe sur les projets liés à l’application qui gèrent les instruments financiers (référentiel).

Ce projet vise à changer la solution actuelle utilisée par l'équipe pour stocker et traiter les données sur la comptabilité et les performances, en raison de la future mise hors service d'ici 2025 de la solution actuelle DataHub. Pour la remplacer et suivre la stratégie de données, la décision a été prise d'intégrer la solution DataFactory, actuellement développée au sein de l'entité. Vous travaillerez dans un environnement où la portée des technologies utilisées dans le projet est large : - Les technologies de la solution actuelle : Spark (JAVA), ABInitio, Oozie, Mapr... - Technologies de la solution cible : DataStage (bientôt NG), PostGreSQL. Dans ce contexte, vous serez développeur en PostgreSQL, ainsi qu'analyste/expert sur l'étude de la solution (adaptation des technologies). Vous serez responsable de : - L'analyse, le développement, les tests et l'intégration sur les technologies. - Veiller à l'application des bonnes pratiques technologiques et méthodologiques recommandées par l'entité. - Acquérir une expertise fonctionnelle et/ou technique sur les éléments clés de l'application et/ou du portefeuille technologique. - Assurer la maintenance et le support de niveau 3 du portefeuille d'applications. Les missions sont importantes, l'équipe et l'environnement aussi ! Au sein de l'entité, vous intégrerez une équipe d'une douzaine de personnes (chef de projet, business analysts, développeurs, scrum master, architectes...) basée à Pantin, Lisbonne et Chennai. Ce projet de migration impliquera deux entités distinctes.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert VBA. Expertises spécifiques : Prérequis : - VBA Excel 5/5 * - VBA Access 3/5 * - SQL 3/5 - Anglais 3/5 - Autonomie (Travail en lien direct avec les métiers) Les plus - Connaissance Python - Expérience Commando L'équipe de développement de proximité propose aux métiers des solutions légères et intégrées à leurs outils quotidiens (Macros, Plugins Excel ou Outlook, Access). Objectif de la mission : - Maintenir les applications de proximité en VBA. - Développer de nouvelles opportunités directement avec les métiers. (Access, Excel) - Suivre la production quotidienne avec les autres membres de l'équipe.

Intégré à une équipe d’expertise SGBD, le DBA Postgres aura pour mission : Les principales activités sont : - Administrer les bases de données Postgres: Réaliser les opérations courantes sur les bases de données, Développer les scripts utiles à l'administration des bases de données et ses outils, afin de faciliter les tâches récurrentes et industrialiser les opérations, Sécuriser les données en mettant en place les sauvegardes, Etudier les problèmes et incidents, résoudre ou proposer des contournements; Assurer la récupération des données et la remise en condition opérationnelle suite à incident grave, Garantir la disponibilité et la qualité des données par le maintien et l’amélioration des performances, - Maintien en condition opérationnelle et évolution du socle Postgres Conduire les évolutions techniques sur les serveurs et réaliser les migrations de bases de données, Maintenir les scripts industrialisés du socle et conduire les évolutions nécessaires - Apporter sa contribution dans les projets: Contribuer aux projets d'évolutions techniques ou métier sur les serveurs Postgres - Assurer le support aux équipes de Production, apporter conseil et expertise

💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre, la mission consiste à contribuer à/au(x) : Maintien de la production du périmètre applicatif et pilotage associé Différentes cérémonies (daily, retro etc), L'assistance transversale du chapitre production en charge de l'amélioration et de la maintenance des bonnes pratiques et méthodes de production. La mise en place des process ou des outils de sécurisation de la production, Autres : Environnement Anglophone Agile Mode : Scrum Les principales tâches de la mission sont les suivantes : Saisie de toute demande de support dans Impulse Documentation de support Documentation de procédures Documents suite au traitement des cases Guide bénéficiaire Support de conduite du changement

Démarrage : 01/07/24 Durée : 3 mois renouvelables Mission longue - Visibilité : 30/06/25 Lieu : Issy Les Moulineux + Remote Contexte : Au sein du Centre de Solutions RH de notre client et plus précisément au département GAPF (Gestion Administrative et Paie des Fonctionnaires), le Pôle MOE Gestion administrative a en charge les travaux de conception, de développement et de mise en production des évolutions portant sur la gestion administrative des fonctionnaires. Le domaine GA / Paie est constitué de quatre applications : - ALPE : IHM de saisie des données de gestion administrative et de paie dans les centres de service RH (CSRH), - : application Web des écrans de saisie ALPE, avec ajout d’éléments tels que : liste déroulante, calendriers, boutons, - GEP : application batch qui traite les données de gestion administrative (indice, grade, affectation, fonction, etc.). - PACTOLE : application batch qui calcul la paie (éléments fixes, éléments variables, cotisations, retenues). La mission concerne les applications ALPE et . La période couverte par la prestation concerne la prise en compte des évolutions légales, réglementaires et métiers (application des BRH, réorganisations de services, accords nationaux, maintenance corrective, travaux récurrents). La prestation aura aussi pour objet de participer aux travaux induits par le remplacement de ENDEVOR. Mission A partir du dossier de Définition Fonctionnelle du Besoin produit par l’AMOA, le Consultant MOE RH devra réaliser les activités suivantes : - Instruire les demandes d’évolution - Elaborer le DCG (Dossier de Conception Générale) correspondant au dossier de Définition Fonctionnelle du Besoin en collaboration avec les concepteurs développeurs de l’équipe, - Prendre en charge la réalisation du périmètre confié : conception détaillée, codage, tests unitaires, - Assurer les tests d’intégration, - Participer à la réalisation des Dossiers de Mise en Production (DMP). - Rédiger les dossiers de recette interne, les dossiers de livraison des logiciels et dossiers de tests unitaires, les dossiers de livraisons en recette technique. - Corriger les anomalies. - Mettre en production les composants créés ou modifiés. - Exécuter les travaux récurrents. - Contrôler les traitements de production.

EXPLOITATION Aider à l’exploitation N3 des plateformes Oracle, MS SQL, PostGre, MySQL Piloter, sur son périmètre, l’infogérant en place à travers un catalogue de service à définir et suivre des SLA Favoriser la montée en compétence du support N2 par la rédaction de procédure et le transfert de connaissance via de la formation. Assurer une veille technologique sur les environnements Oracle, MS SQL Etre le référent BDD Korian pour les autres services de la DSI et nos partenaires et éditeurs ADMINISTRATION Opérer un support technique de niveau 3 S’assurer de la conformité du périmètre d’un point de vue efficience, Sécurité, PRA/PCA et Licence Mettre en œuvre les plans d’amélioration continue, les plans de remédiations de la sécurité Rédiger des notes techniques et de tutoriels Sur la base de ces rapports et analyses, Proposer les évolutions des solutions IT. PROJETS Migration OratoPostgre de l’application la plus utilisée chez Korian Refonte des serveurs Oracle NON PROD Etude et planification des montées de versions Oracle : v11/12 vers v.18/19 Participation aux projets d’évolutions des infrastructures Evaluer/ les solutions proposées par les éditeurs/intégrateurs

L'implication attendue du consultant dans les domaines suivants, afin d'aider l'équipe SQL à apprendre rapidement sur Azure SQL : § Fournir des conseils techniques pour explorer les différentes offres Azure SQL et les documenter : Solutions SaaS/PaaS, versions de la base de données SQL Azure, offres de stockage et de sauvegarde dans Azure. § Se familiariser avec les objets AZ déjà installés dans AZ et utilisés par le client et l'approche cohérente appliquée à la base de données SQL AZ en collaborant avec les équipes du groupe pour mettre en œuvre le POC qui s'aligne sur les meilleures pratiques de l'industrie et les objectifs de l'entreprise. Documenter les résultats, aider l'équipe SQL à les mettre en œuvre. (Vous êtes en charge de la mise en œuvre de la stratégie de développement de l'entreprise et de la gestion des ressources humaines.) § Assister, guider l'équipe SQL dans l'exploration de l'utilisation de la route client Express, des flux requis pour être utilisés/ouverts et documenter son utilisation pour AZ SQL DB en assurant la liaison avec les équipes IT concernées (équipe réseau/équipe INFOSEC). § Vous êtes en charge de la mise en place de l'organisation et de la gestion de l'ensemble des activités de l'entreprise et vous êtes responsable de la gestion de l'ensemble des activités de l'entreprise et de la gestion de l'ensemble des activités de l'entreprise. § Vous vous assurez que la base de données SQL d'AZ peut être provisionnée avec succès sur la base des conseils d'experts donnés à l'équipe SQL, en mettant en œuvre les recommandations de MS pour le renforcement de SQL afin que nous restions conformes à la sécurité. Vous serez en charge de la mise en place des autorisations basées sur les rôles et les moindres privilèges, de la mise en place et de la documentation des points d'arrêt et du respect des meilleures pratiques de sécurité. § Guider l'équipe SQL sur l'utilisation de la solution de sauvegarde AZ la plus appropriée pour la base de données POC AZ SQL et la documenter entièrement (tout en tenant compte de la période de rétention de la solution Net backup ON-PREM actuelle).

💡 Contexte /Objectifs : Un projet stratégique est en construction visant notamment à proposer de nouveaux outils de mise en relation transverse pour les différentes entités en relation avec les bénéficiaires de la banque de détail. De manière plus large, le produit mis en œuvre aura pour objectif d'héberger d'autres plates formes de relation ou d'assistance aux utilisateurs. Cette solution multimédia et contextuelle s’appuie sur le progiciel de distribution des interactions Genesys. Dans le cadre de ce projet, des stratégies de routage, des serveurs interactifs vont être développés. Les composants de la plateforme Genesys devront être configurés et intégrés de manière à répondre aux besoins des métiers. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes d'Architecture technique Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Contribution au déploiement d'une nouvelle plateforme GENESYS sur une infrastructure Cloud interne sécurisée.

Au sein d'une équipe de 20 personnes, en étroite collaboration avec le product management, des power user, UX , tu contribueras à la conception et encadrera la réalisation des fonctionnalités pour la plateforme Sincro. Tu imagineras également les futures évolutions de la plateforme afin d’étoffer les services que nous pouvons apporter à nos Clients et Partenaires. Ton œil critique et ta culture nous aidera à choisir les services, outils et méthodologies à utiliser pour accélérer le développement de nos activités. Tu es autonomes pour piloter une équipe de développeurs sur des projets de la conception à la livraison et tu peux être garant de la qualité des solutions. MISSIONS Sur les projets : Réaliser l'analyse et la conception technique détaillée des fonctionnalités Orienter les clients et l'équipe vers la solution technique la plus appropriée Réaliser les spécifications et la documentation technique Assurer le suivi de l’activité Etre un des référents techniques Intervention sur des projets en fonctionnement Agile En fil rouge : Transmettre les bonnes pratiques de développement à l'équipe Animer votre communauté en les sensibilisant à la veille, en présentant des thématiques et des ateliers/formations Coté management : Animer et motiver votre équipe par des actions de cohésion, du team building Suivre le développement professionnel et technique de votre équipe en menant les entretiens annuels, organisant la formation et en guidant les montées en compétence Environnement technologique actuel: · Front : TypeScript, Sass, Angular · Back : .NET, Entity Framework, SQL Server · DevOps : github / Azure DevOps · Autre : Jira, Confluence, Miro/Figma, Azure Data factory & PBI, textkernel Localisation : Paris 8, 3 minutes de la Gare Saint-Lazare Télétravail : 3 jours par semaine