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La mission consiste à : - Elaborer la vision Produit - Animer la Road Map au travers des KPIs d’usage des produits, maîtriser la valeur générée - Identifier un MVP - Accompagner les Métiers afin de définir et de formaliser leurs besoins - Rédiger les US, construire la backlog, suivre son évolution - Préparer et exécuter la recette transverse en étroite relation avec les Métiers et le Scrum Master Compétences demandées : - 5 ans d’expérience en tant que Product Owner dans des contextes internationaux - Expertise Agile (certification souhaitée) - Animation d’équipe - Gestion de la Backlog - Anglais indispensable - Connaissances et bagage techniques appréciés

Au sein Créalis Bordeaux et pour le compte de notre client, vos missions seront essentiellement: Participer aux ateliers de conception technico fonctionnels Estimer vos charges et votre reste à faire Développer les composants répondant aux normes et standards des technologies utilisées Produire le code et utiliser un gestionnaire de configuration Participer activement aux daily et rituels du projet Écrire des tests unitaires Participer aux campagnes de tests Assurer la documentation et la capitalisation Participer à la vie de l'équipe

Sur site près de Bayonne Accompagnement des Digital Product Manager & Owner Organisation et animations d’ateliers transverses. Préparation et organisation de rituels produits & projets (PIP, Comité Technique…). Rédaction des documents projets (backlog, documentations, tests, CR, planning etc…). Suivi de l’avancement des travaux. Réalisation de tests fonctionnels. Reporting vers D3S. Coaching Agile (Scrum, SAFe) Formation et accompagnement des équipes projet aux méthodes agiles (G140 Scrum-Like, SAFe) et aux nouvelles pratiques professionnelles plus collaboratives. Formalisation des méthodologies et des bonnes pratiques Animation des rituels en tant que facilitateur. Diffuse dans l’organisation la culture, les principes, les valeurs, les pratiques et les outils agiles. Réalisation de Travaux dans le cadre de la Transformation Digitale Accompagnement et formalisation transformation digitale. Structuration produit. Suivi d’exécution projet et produit. Roadmap D3S. Communautés D3S. Méthodologies : Cadrage, Projet et Produit.

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d’un projet chez un de nos clients en région Hauts de France , nous recrutons un Ingénieur test fonctionnel expérimenté (F/H). Ainsi, votre mission sera de : Concevoir les tests sous Testlink ou XRAY en utilisant les techniques de conception des tests appropriées Concevoir les jeux d’essai Exécuter les campagnes de test (Testlink) ou plan de test (XRAY) Déclarer et gérer les défauts dans Jira Soutenir l’automatisation des tests au sein de l'équipe Télétravail : 2 jours de remote et 3 jours de présentiel par semaine. La mission nécessite d’être véhiculé.

Le client est un acteur majeur du secteur du luxe et de la beauté. Descriptif : Une application de vente et de service B2B nommée Kepler est déployée dans toute l'Europ e. Cette application cible la Force de vente B2B et population du service client. Cette plateforme ne cesse d'évoluer pour intégrer les différents besoins de nos divisions (Produits Grand Public, Beauté Dermatologique, Produits Professionnels et Luxe) et cela correspond aux déploiements et aux projets en cours sur la plateforme.Le client recherche un chef de produit/projet compétent et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat retenu fera partie de l'équipe produit, assurera la poursuite transparente de nos activités en cours, projets, et contribuera à la mise en œuvre réussie de nos solutions Sales & Service. Veiller à ce que le développement et le déploiement du produit se déroulent conformément aux plans : -Harmoniser les différentes sous-équipes du produit (build, déploiement, run, intégration) et remettre en question/améliorer les processus associés - Coordonner les équipes et s'assurer que toutes les dépendances entre les équipes sont anticipées - Assurer les relations avec les partenaires, les réunions d'étape et élaborer des feuilles de route du point de vue informatique danscollaboration avec le responsable du programme et les entreprises - Participer à la définition des priorités produits, gérer les risques et la planification de l'atténuation - Fournir les états opérationnels, la construction du produit, les risques, la feuille de route du produit et du déploiement - S'assurer que les besoins de l'entreprise sont bien exprimés et que la construction suit le besoin de l'entreprise dans de manière évolutive en collaboration avec nos analystes d'affaires - Assurer la communication de sortie, superviser les activités de toilettage - Sécuriser nos releases et structurer le processus de release - Sécuriser et professionnaliser notre stratégie de tests (automatisation)

Notre client a lancé dans un programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition de redéfinir la relation client et les parcours clients. Le choix s'est porté autour du CRM Salesforce pour devenir le cœur de son système d'information. Rattaché(e) au service Etudes et développement de la DSI, vous interviendrez sur les projets de digitalisation de nos parcours clients. MISSIONS PRINCIPALES : - Contribuer à la définition des solutions techniques - Concevoir, coder et tester les applications Salesforce pour répondre aux besoins des utilisateurs en capitalisant au maximum sur les capacités natives de la plateforme - Développer dans le respect des bonnes pratiques et des contraintes de sécurités - Effectuer le paramétrage avancé Salesforce (workflows, ...) et les développements (APEX, composants Lightning, Visual Force, triggers, interfaces, workflows, API) - Remonter les incidents, failles de sécurité et dette technique identifiés - Déployer dans le cycle de vie des process CI/CD - Rédiger la documentation technique (US techniques, flux et diagrammes, API) - Versionner le code avec GitLab, tagguer le code en lien avec la documentation JIRA - Participer aux instances en mode Agile (daily, grooming,...) Une connaissance fonctionnelle du domaine de l'assurance et/ou de l’assistance serait un plus. Vous êtes une personne reconnue pour son expertise technique et son autonomie. Votre aisance relationnelle, votre communication orale et écrite, votre esprit d’analyse, votre sens de l'organisation, vous permettent de mener à bien les projets qui vous sont confiés. Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans la mise en œuvre et le déploiement de projets Salesforce. Anglais (technique) écrit et parlé Certifications Salesforce requises : Sales Cloud, Service Cloud, Admin, Advanced Admin, platform App Attention : mission de pré-embauche, ou embauche directe uniquement

Au sein Créalis Bordeaux et pour le compte de notre client, vos missions seront essentiellement: Participer aux ateliers de conception technico fonctionnels Estimer vos charges et votre reste à faire Développer les composants répondant aux normes et standards des technologies utilisées Produire le code et utiliser un gestionnaire de configuration Participer activement aux daily et rituels du projet Écrire des tests unitaires Participer aux campagnes de tests Assurer la documentation et la capitalisation Participer à la vie de l'équipe

Testeur(euse) SAFE/Scrum Aix en Provence Testeur Dispo : début/mi-mai Mission : Besoin d'un profil Testeur(euse) SAFE/Scrum Aix en Provence qui devra prendre en charge la gestion des environnements, le déploiement et les tests de l'application P2A dans un contexte SAFE/Scrum. Les enjeux consistent à prendre en compte dans ce domaine : la validation, la préparation et la gestion des environnements fabricants / intégration et tests la réception, le contrôle et l'installation des livrables fournis par l'équipe Scrum en Centre de Services dans le cadre de la phase de TS, définition de la stratégie de test (conception, et implémentation des tests sous JIRA/Xray), exécution de tests (fonctionnels, régression, performance,...) et déroulement des actions associées (création de jeux de données), création et suivi des anomalies la préparation des mises en production des Versions/Mensuelles ainsi que la participation en tant qu'acteur de MEP Activité à réaliser : Intégration : Préparation des environnements de test : initialisation des bases de données (échantillonnage), installation du socle applicatif Livraison/Installation des composants applicatifs sur les différents environnements. Vérification tout au long de la version de la cohérence de l'ensemble des plateformes Préparation du déploiement des applications : Participer à la rédaction du plan d'action mise en prod, du planning mise en prod, du dossier d'installation Réaliser les Répétition Pré-Production Participer à la mise en production Vérification de l'Exploitabilité et validation fonctionnelle des solutions livrées : Participer en collaboration avec les PO, à la définition des critères d’acceptation des features Préparation et exécutions des tests de type TS, fonctionnels et non fonctionnels (performances des traitements, régression, ...), manuels et automatisés Contrôle & consolidation des procédures d'installations Peut intervenir en support sur les phases de test intégration, systèmes et acceptation : Industrialisation des outils de test & de livraison Contexte technique : Hébergement des applications : soit sur une VM Linux « traditionnelle » ou soit sous Kubernetes Type d’applications : batch qui permettent de traiter des données en masse services REST hébergés dans un serveur d’application (Quarkus) Bonne capacité à identifier les impacts dans des systèmes complexes et très liés – test end to end

Bonjour, VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data. Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT: VASKA. Dans le cadre de ses projets clients, VISIAN recherche un Customer Success Manager En tant que CSM, vous serez responsable de : • Piloter la satisfaction des utilisateurs en s'appuyant sur le NPS et conduire les actions d'améliorations partagées avec les utilisateurs • Maintenir une bonne relation et la satisfaction de l'ensemble de nos utilisateurs, tout en accroissant leur nombre. • Mettre en place une stratégie pour fidéliser nos utilisateurs • Mettre en place des KPI et des rapports d'analyse dans cette optique • Créer et mettre en place des ateliers / solutions innovantes pour garantir la satisfaction utilisateur En tant que CSM, vous serez responsable de : • Piloter la satisfaction des utilisateurs en s'appuyant sur le NPS et conduire les actions d'améliorations partagées avec les utilisateurs • Maintenir une bonne relation et la satisfaction de l'ensemble de nos utilisateurs, tout en accroissant leur nombre. • Mettre en place une stratégie pour fidéliser nos utilisateurs • Mettre en place des KPI et des rapports d'analyse dans cette optique • Créer et mettre en place des ateliers / solutions innovantes pour garantir la satisfaction utilisateur • Prendre en compte les nouveaux besoins émis par nos utilisateurs, ainsi que les insatisfactions • mettre en place et suivre les NPS sur nos applications • Accompagner nos utilisateurs dans l'utilisation de nos produits • Communiquer sur l'état de l'utilisation de nos produits à nos différentes instances • Animer et créer l'adhésion de nos utilisateurs autour de nos produits • Rassurer et créer un climat d'échange avec nos utilisateurs, répondre à leurs multiples sollicitations et faire remonter les retours sous forme de feature / User Story dans l'équipe • Conseiller et solutionner les problèmes de nos utilisateurs En résumé, vous serez responsable de la bonne intégration de nos produits, de la formation, et du support de ceux-ci. Les compétences recherchées : • Excellente maîtrise de la relation client • Maîtrise des techniques de communication • Bon esprit d’analyse et de synthèse • Très bon relationnel • Créativité (comment intéresser et impliquer nos utilisateurs) • Bonne résistance au stress Si vous êtes à l’écoute du marché en ce moment je vous invite à postuler en m’envoyant votre candidature. Bien à vous, Nadia

Product Owner CRM Salesforce, Dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité Au sein des équipes de la Direction de la Distribution Digitale du Client, rattaché à l’équipe en charge des projets autour de Salesforce , vous intégrez le dispositif qui développe les services et fonctionnalités de CRM Avant-Vente. En tant que Product Owner CRM , vous aurez comme principales missions : • Identifier/comprendre/challenger les besoins métiers • Prioriser le backlog produit • Participer aux cérémoniaux scrum • Animer des ateliers de co-conception • Rédiger les User Stories • Assurer le rôle d’interface et coordonner les travaux entre les différents interlocuteurs : métiers, autres PO, UX, équipe de développement (…) • Contribuer aux tests et recettes Vous travaillerez en méthode agile. Vous possédez une expérience réussie d’au moins 4 ans dans un rôle de Product Owner SALESFORCE dans un contexte complexe. Vous avez une expérience du projet en méthode Agile et vous utilisez JIRA , Confluence . Vous avez une bonne connaissance des différents cloud Salesforce (Sales, CRM Analytics, Expérience Cloud, Marketing Cloud).

Les prestations seront les suivantes : - En charge du suivi, de la coordination et planification batch. - Planifier et assurer un suivi des plans d’exploitation batch dans les différents environnements à travers les outils d’exploitation. - Analyser les incidents de niveau 1 et en assurer le suivi. - Communiquer sur les incidents. - Établir et formaliser les plans d’exploitation en vue de leur communication. - Réaliser une coordination opérationnelle des interventions des mises en production. - Procéder à l’analyse et à l’optimisation des plans.

La personne retenue pour ce poste devra : - Être en charge du suivi, de la coordination et planification batch. - Planifier et assurer un suivi des plans d’exploitation batch dans les différents environnements à travers les outils d’exploitation. - Analyser les incidents de niveau 1 et en assurer le suivi. - Communiquer sur les incidents. - Établir et formaliser les plans d’exploitation en vue de leur communication. - Réaliser une coordination opérationnelle des interventions des mises en production. - Procéder à l’analyse et à l’optimisation des plans. Idéalement titulaire d’une formation BAC +5 informatique, justifier d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire dans un environnement de Production multiplateformes. Environnements Z/OS, UNIX et WINDOWS ; les outils d’exploitation, Control-M, CA7 et E-GEN. Une connaissance de l’architecture et du fonctionnement des Systèmes d’information seront un atout supplémentaire. Déplacements et astreintes à prévoir. Poste sur Saran et Paris, 3 jours par semaine sur site Il n'est pas possible de déborder sur l'honoraire, toute candidature n'étant pas dans la tranche définie ne sera pas traitée.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Développeur SAGE X3 H/F. H/F et vous présentons les points clés du poste : Vos missions seront : Développement et MCO de l'ERP Sage X3 v6 Lien avec l'intégrateur pour l'étude de développement d'évolutions spécifiques et participer à la TMA Lien avec les développeurs en interne en charge des interfaces et webservices Assister les utilisateurs Administrer la DataWarehouse de l’outils de BI (Microsoft SSIS, Alteryx et Tableau Software) et réaliser des états sous Crystal Report

Notre client dans le secteur de l'industrie a besoin d'un expert Hardware. Sa mission sera : Design et Architecture Définir la standardisation du catalogue de matériels au niveau international des téléphones portables, ordinateurs, imprimantes, accessoires, materiels de conférence.. etc Faire la revue technique et configurer les solutions de tous les devices Participer au RFP Faire de la veille technologique Gouvernance et sécurité : Définir la gouvernance et la politique de l'utilisation du matériel (asset management, remplacement, gestion des endommagements...) Amélioration continue : Définir et choisir le catalogue du matériel : ordinateur, imprimante et aussi la partie iOT des salles de conférence et de l'environnement digital. Support technique : Gestion du support matériel L2/L3 et la partie distribution. Collaborer avec l'équipe support pour résoudre les problèmes Anglais : Courant

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans la gestion de projets et de contributions aux PJ (entre autre ceux de Partecis) autour du domaine de l'Acquisition et de l'Acceptation, d'être support Expert Acquisation (auprès des clients internes et externes), gestion du parc des TPE des commerçants clients BDDF (migration, évolutions réglementaires, recette kanest), et de veille à la certification de bout en bout de la partie Acquisition (certification obligatoire demandée par les schemes CB, Visa et Mastercard). Les compétences à avoir en pré-requis sont les suivantes : La Maitrise des protocoles (ACB2A, CBAE, TCB2A.), être à l'aise avec les trames protocolaires Bonne expérience sur Kanest Expérience sur le SAA

La Direction Solution SI IARD de notre client et plus particulièrement sa composante solution SI indemnisation corporel et expertises est le Business Partner SI des Directions IARD (directions des corporels / Direction expertise solution indemnisation). A ce titre : • Elle a pour rôle d’apporter le conseil SI sur les évolutions nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie Indemnisations • Elle intervient dans les études d’avant-projet (Contribue aux Etude d’Opportunité, Porte les Etudes de Faisabilité) dans le respect de la gouvernance mise en place. • Elle garantit les engagements DSIN pris dans le cadre des études et projets.