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Mission et Responsabilités Description du poste : Le Chef de Projet Métier CRM en Immobilier jouera un rôle essentiel dans la mise en œuvre et la gestion des systèmes CRM spécifiquement adaptés aux besoins du secteur immobilier. En étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, il ou elle veillera à ce que les solutions CRM soutiennent efficacement les processus métier clés, améliorant ainsi l'expérience client et optimisant les performances commerciales. Responsabilités : 1. Comprendre en profondeur les processus métier de l'immobilier, y compris la gestion des prospects, la gestion des contrats, etc. 2. Collaborer avec les différentes parties prenantes internes en Business Development, Capital Market, Property et Asset Management pour identifier les besoins métier et définir les exigences fonctionnelles pour les systèmes CRM. 3. Diriger la conception, la personnalisation et la configuration des solutions CRM pour répondre aux exigences spécifiques du secteur immobilier, en veillant à ce qu'elles soient conviviales et alignées sur les processus opérationnels. 4. Coordonner les phases de test, de déploiement et de formation pour garantir une adoption réussie des nouveaux systèmes CRM par les utilisateurs métier. COMPETENCES 1. Expérience confirmée dans le secteur immobilier, avec une connaissance approfondie des processus métier associés à la gestion des mandats immobiliers. 2. Expertise dans la mise en œuvre et la gestion de solutions CRM, de préférence dans un contexte métier. 3. Capacité démontrée à traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles et à concevoir des solutions CRM adaptées. 4. Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec la capacité de travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires. 5. Orientation client prononcée, axée sur la fourniture de solutions CRM qui améliorent l'expérience client et stimulent la croissance des activités. 6. Esprit d'analyse et capacité à interpréter les données métier pour évaluer les performances des systèmes CRM et identifier les opportunités d'optimisation. Anglais Obligatoire

Objectifs/Descriptif de mission : Une application B2B de vente et de service, nommée Kepler, est déployée à travers l'Europe. Cette application s'adresse à la force de vente B2B et à la population du service client. Cette plateforme évolue en permanence pour intégrer les différents besoins de nos divisions (Produits de consommation, Beauté dermatologique, Produits professionnels et Luxe), et ce en cohérence avec les déploiements et les projets en cours dans la plateforme. Assurer la continuité de nos projets en cours et contribuer à la mise en œuvre réussie de nos solutions de vente et de service.

📍 Paris : Démarrage ASAP : Profils en IDF uniquement. Contexte du projet : Réalisation de l'Urbanisation Data Center FR/BE. La ressource intégrera un pôle de 2 personnes dédiées à cette activité. Responsabilités : - Architecture et conseil en Datacenter. - Garant de la gestion capacitaire des Datacenter. - Design salle IT. - Macro-Chiffrage high level. - Définition des normes et standards. - Production de documentation. - Support référents (Formation et sensibilisation). - Veille technologique. - Gestion de l’obsolescence. - Développement de nouvelles solutions. Stack : Infrastructures Datacenter (Racks & Cabling). Si intéressé(e), contactez-moi. #ChefDeProjet #UrbanisationDatacenter #CDI

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Chef de projet MOA audit finance / comptabilité (H/F) . Au sein de la direction financière (côté métier) de notre client, vous interviendrez sur la partie MOA et audit finance / comptabilité. A ce titre vos missions seront : Assurer la gestion de projet : qualité / coût / délai / planning MOA de A à Z Apporter la méthode et la structure nécessaire Collaborer avec les équipes IT Traiter différents sujets/projets : facture, processus de recette…

Prérequis : - Expérience confirmée en gestion de projets - Capacité d'assertion et aisance dans la gestion des parties prenantes - Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (contexte international) - Expérience en revue et simplification des processus ou chaînes de valeur 1. Conformité des actifs - S’approprier le standard de conformité et en être le référent pour la DSI, les métiers et les fonctions - Réviser et valider les preuves de conformité autorisant les mises en production - Maintenir le catalogue applicatif et faire évoluer la plateforme qui l’héberge 2. Suivi des projets : - Piloter le suivi de la conformité avec les chefs de projets - Identifier les points de blocage et en assurer la résolution 3. Gestion du parc d’actifs : - Auditer le parc applicatif et identifier des opportunités d’optimisation - Faire évoluer et maintenir l’inventaire des licences Livrables : - Rapports hebdomadaires - Amélioration du processus de gestion de la conformité - Plans des revues de conformité - Registre des risques continuellement mis à jour - Catalogue applicatif constamment mis à jour

Nous recherchons pour une notre client du secteur de l'assurance un ou une Business Analyst qui interviendra sur le périmètre de l'Euro croissance (Assurance Vie-Produit d'épargne). Vous avez une dizaine d'année d'expérience minimum et vous avez : une connaissance sur la gestion d'actifs (produit d'assurance-vie en épargne mutli support) une connaissance de l'assurance-vie Epargne (décomposition de l'épargne ; actif/Passif; Provision mathématique..etc) une connaissance sur la valorisation de fonds ( vous êtes en mesure de modéliser un système de valorisation) Vous : êtes en capacité de vulgariser et êtes pédagogue pour l'ensemble de l'équipe êtes en capacité de porter des sujets en autonomnie challengez le métier avez un anglais de niveau professionnel Vous connaissez le système de gestion Graphtalk AIA, ainsi que les outils Clarity, JIRA/Confluence

pour le compte d'un grand groupe bancaire nous cherchons un chef de projet technique et expérimenté ! Les livrables sont Cadrage, support de présentation et de réunion, CR Mise en place de la gouvernance Reporting Elle pourra être sollicitée sur tout type de projets ou sujets du périmètre de la Direction PFC ou des autres directions dans des sujets très transverses comme des migrations de SI. Elle doit être en capacité de : cadrer les sujets, identifier les contributeurs, chiffrer, coordonner les actions entre les différentes équipes et adapter la comitologie en fonction du contexte. Elle traitera des sujets très divers comme : des migrations de SI, des fusions, des transferts de collaborateurs, des déménagements, de la mise en place de nouvelles applications impactant le poste de travail/des serveurs/de la téléphonie/..., créer de nouvelles offres de services avec les experts et rédiger la documentation adéquate, animer des ateliers. Elle doit intégrer une dimension sécurité dans ces différents sujets. Elle peut être amenée à travailler sur des projets de plusieurs centaines de jours, comme des sollicitations de quelques semaines ou jours. Elle doit avoir une forte capacité d'analyse pour comprendre les besoins, le contexte, identifier les contributeurs et les adhérences. Elle travaillera indifféremment sur des projets techniques internes du groupe, que des projets métiers des éditeurs de solution du Groupe. Elle devra avoir une capacité d'adaptation et d'organisation pour traiter les flux de demandes et la diversité des sujets tout en respectant les dates attendues et en gérant le bon niveau d'alerte.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et accompagnez l'équipe MCO ainsi que l'équipe éditique dans un cadre de refonte global du système d'information. Votre objectif sera de favoriser l'émergence des talents, accompagner la bascule technologique et structurer l'activité. A ce titre, vous serez en charge de : Accompagner un CDP junior dans sa prise de fonction future Mener à bien les périodes de garanties POST livraison des différentes release et en assurer le suivi et le reporting Accompagner la montée en puissance de l'équipe sur l'ensemble des typologies d'activités transverses (Front, Back, Flux, API ...) Accompagner et sécuriser les activités de gestion des flux de l'ancien vers le nouveau SI Outiller l'activité et son monitoring. Poursuivre la réalisation d'un portail "support" et accompagner l'équipe dans la structuration de cette activité Assurer la vision globale des activités de RUN IT Accompagner les collaborateurs en menant des points de suivi individuels et mensuels avec l'équipe Renforcer les liens IT / Métier avec l'ensemble des directions afin de fluidifier les interactions Appréhender et renforcer la notion de Task Force auprès des différentes entités Mener l'équipe à challenger les éléments techniques du SI dans un cadre constructif Assurer le pilotage opérationnel de l'activité éditique ainsi que de son animation. Comprendre les enjeux métiers et technologiques de l'activité éditique, arbitrer et apporter des solutions en adéquation avec les besoins exprimés Le poste est basé à Niort (79). Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez une présence à 100% sur site dans la cadre de votre intégration . Par la suite, vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.

Vos missions : Former les collaborateurs au logiciel de gestion de projet Clarity Rédaction EDB évolutions avec compétence Business Analayst Clarity ( indicateurs, intégration nouveau module...) Rédaction documentation et mode opératoire use case Clarity Agile@scale/Agile/Projet Harmonisation des uses cases Clarity Faire le lien entre Jira et Clarity Gérer la coordination du projet dans le respect des délais et des prérequis des partenaires ; Gérer la formation d’une équipe et la détermination des rôles de chacun

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projets MOE (H/F) à Élancourt, Île-de-France, France. Contexte : Les missions attendues par le Chef de projets MOE (H/F) : Dans le cadre du périmètre conformité et sécurité financière, nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet MOE expérimenté pour intervenir sur les projets de la conformité groupe. Le chef de projet aura pour mission principale : => Une gestion de projet sur les phases conception, fabrication, et mise en production

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Coordinateur ISP (H/F) Ses missions : - Organiser la charge de travail - Structurer les interventions de l’équipe ISP - Prioriser les demandes - Suivi, KPI, tableaux de bord et reporting - Organisation et animations de comités - Création et suivi du planning Profil recherché - Expérience significative en gestion de projet - Capacité à s’adapter à des interlocuteurs différents dans un Groupe - Maîtrise des outils Excel, Word, PowerPoint. - Niveau acceptable en Anglais, à minima lire/traduire des textes réglementaires rédigés en Anglais

Implémentation Horoquartz 3 mois renouvelables (projection sur 2 années) 3 jours deTélétravail (frais à la charge du client) Vous intégrerez un projet de transformation SIRH au niveau du groupe, au sein d'une société de taille internationale de 10.000 collaborateurs. Ils ont entamé l'année dernière un projet de transformation SIRH conséquent avec l'implémentation d'un nouvel SI Paie et GTA. Vous interviendrez dans le cadre de l'implémentation d'Horoquartz. Le Go-Live a démarre en avril avec le déploiement de deux sociétés "tests". Le reste du groupe reste à déployer. Mission : Recueil du besoin Rédaction des spécifications Accompagnement à la recette Formation des users Mise en production Profil recherché : Avec une expertise de minimum 3 ans sur Horoquartz, vous : Appréciez le travail en équipe Disposez de bonnes connaissances GTA Souhaitez monter en compétence au sein d'un projet d'envergure Vous trouverez des équipes impliquées au bon déroulement d'un projet d'envergure internationale. Vous échangerez avec les différentes parties prenantes (internes, gestion de la relation avec l'éditeur...).

Le Chef de Projet IT intervient sur toute la chaîne du projet , et en assure le pilotage de bout en bout, depuis le cadrage du besoin avec les Directions Métiers jusqu’à la mise en production des applications et le suivi du RUN afin de garantir une amélioration continue . Il intervient sur le Domaine Hôtels, Restauration, Spa, Immobilier , et plus spécifiquement sur le sous-domaine Facility Management & RSE . Ses principaux interlocuteurs Métiers sont la Direction des Services Techniques, la Direction de la Sécurité, la Direction de la Sûreté, la Direction des projets transverses et RSE . Principales Activités : Cadrage des besoins, élaboration des cahiers des charges, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Évaluation des besoins en ressources humaines et budgétaires Rédaction et coordination d’appels d’offres, synthèse et recommandations Définition et mise en œuvre des outils conformément aux stratégies IT afin de garantir la performance et la qualité des applications Pilotage de la mise en œuvre de la solution choisie (outils du marché ou développement de la solution) depuis la conception jusqu’à la mise en production dans le respect des délais, budget et périmètre (qualité et performance) définis Coordination et pilotage de fournisseurs externes, des prestataires et des contributeurs internes Gestion des risques du projet et des dépendances avec les autres projets Organisation de la communication autour du projet vers les directions et les équipes Conduite du changement Intégration de l’état de l’art en matière de sécurité en s’adossant la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information Suivi du Run dans une logique d’amélioration continue En phase de conception, intégration des principes d’urbanisation et d’architecture en collaboration avec l’Architecte SI & Urbaniste Préparation la documentation fonctionnelle et technique en s’assurant de la transmission et formations aux équipes métier et support et d’exploitation/maintenance Définition et mise en œuvre des dispositifs pour assurer le support et la maintenance (si besoin, rédaction des procédures et mise en place des outils)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Quimper (29), un PMO (H/F). En collaboration avec un PMO (sénior) et au sein de la direction financière, vos missions seront : Organiser et garantir le suivi des projets, en particulier des projets critiques spécialement identifiés Organiser et d’assurer la tenue des comités de suivi projet avec les responsables opérationnels, le directeur financier et le PMO senior Contribuer à instaurer une culture industrielle de la gestion de projet dans les équipes Administrer les outils

Description Sous la responsabilité du responsable d'application, vous aurez en charge le traitement des évolutions et corrections du progiciel Ivalua, conjointement avec le métier Livrables - Animation et pilotage des ateliers avec le métier - Conception et réalisation des évolutions - Correction des anomalies signalées par le métier - Création et pilotage des tickets dans l'outil de l'éditeur Compétences - IVALUA (certification à produire), avec si possible expertise sur module contrat - Gestion de projet - Autonome - SQL

- Suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l’activité du domaine (portefeuille projets, programmes, activités opérationnelles…). - Pilotage des plannings prévisionnels en lien avec les BA et le manager de l'équipe, le suivi des réalisations et le budget du projet. - D’alerte des responsables de projet en cas d’anomalie par rapport aux prévisions. En ce sens le prestataire aura la responsabilité de : PLANIFICATION • Contribuer à l’élaboration du portefeuille de projets, en prenant en compte les contraintes et dépendances des différentes ressources qui doivent être engagées sur les aspects coûts, délais, et compétences pour atteindre la qualité attendue SUIVI DES ACTIVITÉS ET DES RESSOURCES ALLOUÉES • Vérifier l’avancement du projet/programme selon les exigences définies (qualité, coût, délai…) et le respect des engagements • Vérifier l’application de la méthodologie et des bonnes pratiques • Effectuer l’analyse des risques coût & délais - Capacité à analyser des risques et remonter des alertes. - Suivre et relancer le plan d’action projet. - Capacité à mettre à jour les KPI projets et rédactions des supports de communication (Dashboard, « best practices » …). - Être organisé(e) pour respecter les délais, le budget alloué et les exigences du projet, - Préparer et animer les réunions - Rédiger les comptes-rendus et les plans d'actions - Reporting sur le projet auprès des différents interlocuteurs - Établir des préconisations