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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de production (H/F)

Synchrone recrutement
Publiée le
Apache Tomcat
Control-M
Linux

10k-59k €
Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Descriptif du poste Nous menons une campagne de recrutement dédiée aux profils d’ Intégrateur d’applications / Ingénieur de production (H/F) afin d’intégrer des projets ambitieux d’intégration applicative en environnement DevOps. L’ Ingénieur de Production (H/F) s’occupe principalement de l’exploitation des applications. Il peut également intervenir sur la partie Build en fonction de l’organisation des différents clients. Celui-ci participe au maintien en conditions opérationnelles des applications. Pour cela il réalise les tâches suivantes : Assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et la continuité des services, l’administration et l’exploitation des applications Gestion : incidents, problèmes, configuration, changements (ITIL) Production des indicateurs (optimisation de services, mesure de la Qualité de Service, métriques, etc.) Arrêt / Marche des composants Continuité / Disponibilité des composants applicatifs Supervision des applications Amélioration continue Sur les différents environnements (recette, qualification, pré-production, production) : Déploiement de composants applicatifs Mise en place de nouvelles chaines d'ordonnancement Tests Préparation MEP (répétition, changements…) Rédaction de la documentation Des postes similaires sont à pourvoir sur Marseille (13), Aix en Provence (13) et Montpellier (34).

CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de production (H/F)

Synchrone recrutement
Publiée le
Apache Tomcat
Control-M
Linux

10k-59k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Descriptif du poste Nous menons une campagne de recrutement dédiée aux profils d’ Intégrateur d’applications / Ingénieur de production (H/F) afin d’intégrer des projets ambitieux d’intégration applicative en environnement DevOps. L’ Ingénieur de Production (H/F) s’occupe principalement de l’exploitation des applications. Il peut également intervenir sur la partie Build en fonction de l’organisation des différents clients. Celui-ci participe au maintien en conditions opérationnelles des applications. Pour cela il réalise les tâches suivantes : Assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et la continuité des services, l’administration et l’exploitation des applications Gestion : incidents, problèmes, configuration, changements (ITIL) Production des indicateurs (optimisation de services, mesure de la Qualité de Service, métriques, etc.) Arrêt / Marche des composants Continuité / Disponibilité des composants applicatifs Supervision des applications Amélioration continue Sur les différents environnements (recette, qualification, pré-production, production) : Déploiement de composants applicatifs Mise en place de nouvelles chaines d'ordonnancement Tests Préparation MEP (répétition, changements…) Rédaction de la documentation Des postes similaires sont à pourvoir sur Aix en Provence (13), Vaison la Romaine (84) et Montpellier (34).

CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de production (H/F)

Synchrone recrutement
Publiée le
Apache Tomcat
Control-M
Linux

10k-59k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Descriptif du poste Nous menons une campagne de recrutement dédiée aux profils d’ Intégrateur d’applications / Ingénieur de production (H/F) afin d’intégrer des projets ambitieux d’intégration applicative en environnement DevOps. L’ Ingénieur de Production (H/F) s’occupe principalement de l’exploitation des applications. Il peut également intervenir sur la partie Build en fonction de l’organisation des différents clients. Celui-ci participe au maintien en conditions opérationnelles des applications. Pour cela il réalise les tâches suivantes : Assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et la continuité des services, l’administration et l’exploitation des applications Gestion : incidents, problèmes, configuration, changements (ITIL) Production des indicateurs (optimisation de services, mesure de la Qualité de Service, métriques, etc.) Arrêt / Marche des composants Continuité / Disponibilité des composants applicatifs Supervision des applications Amélioration continue Sur les différents environnements (recette, qualification, pré-production, production) : Déploiement de composants applicatifs Mise en place de nouvelles chaines d'ordonnancement Tests Préparation MEP (répétition, changements…) Rédaction de la documentation Des postes similaires sont à pourvoir sur Marseille (13), Vaison la Romaine (84) et Montpellier (34).

Freelance

Mission freelance
Ingé IT - Administration Systèmes

Signe +
Publiée le
Administration système

10 jours
230-280 €
Saint-Marcelin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Ingé IT - Administration Systèmes Un Ingénieur Système d’Information / profil IT Activités : Rédaction de procédures d’Admin IT Definir des procédures d'administration pour les systèmes (accès, formation, back-up...) Projet de déploiement SAP/SAGE 3-X multi-site. Pas de connaissance SAP nécessaires Démarrage : Mai Durée : 10 jours consécutifs Déplacements : 1 voire 2 sur les 2 x semaines sur Saint-Marcellin (38) Idéalement un Grade A, ou un Grade B. Région Rhône-Alpes – Isère Grenoble Ingé IT - Administration Systèmes Un Ingénieur Système d’Information / profil IT Activités : Rédaction de procédures d’Admin IT Definir des procédures d'administration pour les systèmes (accès, formation, back-up...) Projet de déploiement SAP/SAGE 3-X multi-site. Pas de connaissance SAP nécessaires Démarrage : Mai Durée : 10 jours consécutifs Déplacements : 1 voire 2 sur les 2 x semaines sur Saint-Marcellin (38) Idéalement un Grade A, ou un Grade B. Région Rhône-Alpes – Isère Grenoble

Freelance

Mission freelance
DBA SQL Server / Devops (H/F) - Full remote

Mindquest
Publiée le
Cybersécurité
DevOps
Microsoft Dynamics

6 mois
400-550 €
Paris, France

Contexte de la mission : Intégrer une équipe de DBAs au sein de la squad GPIO ESI (Enterprise Solution Infrastructure) DATA dans la DSI pour administrer une vingtaine de bases de données SQL Server de manière automatisé. Début souhaité : 03/06/2024 Durée estimée de la mission : plus de 6 mois FULL REMOTE Votre rôle : Assurer le maintien opérationnel de bases de données existantes supportant des applications critiques pour l’entreprise (haute-disponibilité, PRA,..) Prise en charge et résolution des incidents Concevoir et implémenter des nouvelles bases de données au gré des besoins de l’entreprise. Participer au Change Management, notamment pour les mises en productions des évolutions techniques Automatiser la gestion des bases de données internes, avoir un impact sur les études de performances. Être proactif sur les erreurs, rédiger de la documentation technique et identifier les bonnes pratiques. Innover et proposer des évolutions sur l'infrastructure pour s'adapter aux besoins. Faire interface entre l’équipe technique (Esi) et les clients internes (CRM, BI, MDM, Finance, etc..) Vos atouts : Autonome et capable de travailler main dans la main avec son équipe ainsi que les autres équipes Capable de se concentrer sur les tâches techniques complexes Faire preuve d'humilité et communiquer sur le travail de l'équipe Curiosité et veille technologique Capacité d’adaptation et de gestion de changement Anglais technique Le scope principal sur lequel vous serez missionné(e) : Administration MS SQL SERVER Powershell scripting Des connaissances de l’outil SSIS seraient un réel atout Environnements Windows et Linux Documentation (outils SharePoint et Confluence) Gestion des incidents (ServiceNow) Gestion des changes (JIRA / ServiceNow) Post-Mortems sur les incidents / problèmes Compte-rendu d'activité journalier et hebdomadaire sous forme ABCD Le client insiste sur les points suivants : à l'aise sur le Build comme sur le RUN en capacité d'être force de proposition dans les nouveaux projets qui arriveront ouvert à l'automatisation des process et aux concepts Devops

Freelance

Mission freelance
Ingénieur AppOps Expérimenté (H/F) - 78

Mindquest
Publiée le
Ansible
Apache Kafka
CI/CD

3 mois
100-450 €
Guyancourt, Île-de-France

Contexte : La prestation demandée se déroule au sein du Cluster Clientèles et plus particulièrement dans l’équipe des équipiers OPS (GRC/CSO/CCE) qui a en charge, entre autres, l’expertise technique et l’accompagnement des projets et du RUN pour nos partenaires. Pour assurer vos missions, vous vous appuierez sur les autres équipes spécialisées : système, réseaux, sécurité, CloudOps, etc. ainsi que sur les équipes du cluster. Mission : Au sein de l’équipe des APPOPS du cluster, vous aurez en charge : Administration d’une plateforme Kube avec l’ensemble de l’écosystème CI/CD. D’accompagner nos clients entités dans l’intégration de leurs projets sur les infra Natives (Kubernetes et son écosystème) D’acculturer et accompagner les clients sur les services Natif et autre technologie De collaborer au Build des socles techniques dans des environnements cloud et containers D’accompagner le déploiement des solutions d’infrastructure et utilisation des outils (Chaine CI/CD, outils de monitoring, aspects sécurités) Support niveau 1&2 des environnements de développement et de production De participer aux gestions des incidents et des crises De gérer l'après-crise et les incidents pour corriger l'utilisation, la mise en œuvre et le cycle de vie des modèles. De suivre la Gestion des changements De suivre le Capacity planning et le reporting FinoPPS

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de Production Cloud Azure & DevOps

KLETA
Publiée le
Administration Windows
Azure
Cloud privé

3 ans
10k-60k €
Paris, France

1. Gestion de l'infrastructure Cloud : - Déploiement, configuration et gestion des ressources sur Azure. - Maintenance et surveillance - IaaS / PaaS / CaaS. - Gestion des services PaaS Microsoft. 2. Automatisation des déploiements : - Utilisation de Terraform pour la gestion de l'infrastructure en tant que code. - Développement et maintenance des scripts d'automatisation pour le déploiement et la configuration des environnements. - Mise en place de pipelines CI/CD pour assurer des déploiements automatisés et fiables. 3. Gestion des containers : - Déploiement et orchestration de conteneurs avec Kubernetes. - Configuration et optimisation des ressources Kubernetes pour garantir des performances optimales. - Maintenance et mise à jour des images de conteneurs. 4. Administration système : - Gestion des systèmes d'exploitation Linux et Windows. - Configuration et maintenance des serveurs. - Gestion des correctifs de sécurité et des mises à jour système. 5. Sécurité : - Mise en place de bonnes pratiques de sécurité dans l'infrastructure Cloud. - Gestion des identités et des accès. - Surveillance et détection des menaces. 6. Surveillance et monitoring : - Configuration et maintenance des outils de surveillance pour les applications, les services et l'infrastructure. - Analyse des métriques et des journaux pour identifier les problèmes et optimiser les performances. - Mise en place d'alertes pour réagir rapidement aux incidents. 7. Optimisation des performances : - Analyse des performances de l'infrastructure et des applications. - Identification des goulots d'étranglement et proposition de solutions d'optimisation. - Mise en place de mesures pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts. 8. Collaboration et support : - Collaboration avec les équipes de développement pour faciliter le déploiement et la gestion des applications. - Fourniture de support technique aux équipes internes et résolution des problèmes liés à l'infrastructure et aux déploiements. 9. Documentation : - Documentation des architectures, des procédures d'installation et de configuration, et des meilleures pratiques. - Tenue à jour de la documentation pour assurer une bonne transmission des connaissances au sein de l'équipe. 10. Veille technologique : - Suivi des évolutions technologiques dans le domaine du Cloud, du DevOps. - Évaluation de nouvelles technologies et outils pouvant améliorer l'efficacité et la fiabilité de l'infrastructure.

Freelance

Mission freelance
Ingénieur Poste de travail (H/F) avec anglais

Cheops Technology
Publiée le
Active Directory
Powershell
Windows Server

3 mois
100-650 €
Massy, Île-de-France

Dans le cadre du déploiement d'un nouvel active directory impliquant une charge de travail importante sur la partie poste de travail. Nous recherchons une assistance intégrée au Service Workplace and Identity Management de la DSI afin répondre à toutes les problématiques du changement de domaine. Administrer les objets de l’Active Directory S’intégrer au modèle 3 tiers Déléguer des droits selon les best practice Administrer les systèmes Windows Server Participer à la mise en œuvre des sécurités en intégrant les stratégies spécifiques aux postes de travail et aux serveurs Installer et paramétrer Windows Server Mettre en œuvre les évolutions OS Automatiser Résoudre des incidents N3, support aux N1 et N2 Assurer un reporting clair et donner de la visibilité sur l’activité Participer périodiquement aux réunions de suivi des projets Respecter les délais d’engagement pris Alerter sur les risques Gérer les priorités et les urgences Documenter

Freelance

Mission freelance
ADMINISTRATEUR SYSTEMES WINDOWS SERVER ET SYSOPS - AUTOMATISATION ANSIBLE AWX

PROPULSE IT
Publiée le

Paris, France

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! ADMINISTRATEUR SYSTEMES WINDOWS SERVER ET SYSOPS - AUTOMATISATION ANSIBLE / AWX Contrainte forte du projet : Contexte Industriel Les livrables sont - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - DÉveloppement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs / Mise à jour de l'intranet technique (XWiki) - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites de distribution - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes du SI Industriel - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Niveau d'étude désiré Ingénieur Administrateur d'outils / de systèmes / de réseaux - Expert Expérience supérieure à 7 ans Administrateur systèmes Windows et automatisation Ansible Compétences techniques windows serveur - Expert - Impératif automatisation - Confirmé - Impératif ansible - Confirmé - Impératif wsus - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) anglais Professionnel (Impératif)

CDI

Offre d'emploi
Administrateur systèmes Windows H/F

NOOEH
Publiée le
Active Directory
Azure Active Directory
Intune

30k-40k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

NOOEH, Entreprise de Services du Numérique basée à Aix-en-Provence, recherche pour le compte d'un de nos clients situé à Lyon (69) un.e Administrateur Systèmes Windows. En tant qu'administrateur systèmes, vous aurez pour missions principales : Suivi de la bonne exécution des différents traitements Gestion des incidents Support VIP si besoin Gestion des bases de données (MCO) Mise à jour des patchs de sécurité Application des consignes d’exploitation (en cas d’incident) Mise à jour des consignes d’exploitation et des dossiers techniques

Freelance
CDI

Offre d'emploi
INGENIEUR SYSTEMES INDUSTRIELS

HEEVOX
Publiée le
Active Directory
Administration systèmes et réseaux
Batch

2 ans
40k-65k €
Île-de-France, France

INGENIEUR SYSTEMES INDUSTRIELS Démarrage : ASAP Durée : Longue Localisation : Ile de France (Proche Paris) Télétravail : 50% Profil : Experience : Expérience : > 4 ans Mission : Intégration Système : Travailler en étroite collaboration avec les Architectes Produits et Responsables de Matériel pour intégrer et adapter les systèmes informatiques aux nouveaux postes et serveurs, en incluant les drivers et mises à jour d'OS. Intégration Applicative : Collaborer avec les Responsables Produits Logiciels pour assurer l'intégration des applications sur le master informatique. Maintenance et Sécurité : Définir et intégrer les outils de maintenance, de supervision et les règles de sécurité, en collaboration avec les Mainteneurs et l'équipe Sécurité. Déploiement et Gestion : Contribuer à la mise en place de solutions de déploiement à distance et de gestion des inventaires de parc ainsi que des licences. Documentation et Support : Participer à la rédaction de documents techniques et au soutien du déploiement et de la maintenance, tout en assurant une veille technologique constante.

CDI

Offre d'emploi
Administrateur système et réseaux

I-lead Consulting
Publiée le
Azure
Linux
Powershell

10k-46k €
Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : Installer les systèmes et réseaux de l’entreprise Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures, réseaux (SD-WAN LAN et Wifi) et les systèmes (Cloud et « On-Premise ») Superviser les sauvegardes Garantir la sécurité des SI du groupe Assurer le support utilisateurs niveau 3 Maintenir la documentation de l’infrastructure système et réseau du SI groupe Assurer une veille technologique et proposer des solutions informatiques innovantes Contribuer à l’amélioration continue du service

Freelance

Mission freelance
Ingénieur Systèmes

Phaidon London- Glocomms
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
Ansible
Bash

12 mois
600-850 €
Paris, France

Titre du poste : Ingénieur Systèmes Lieu : Paris (à distance) Travail à distance : Entièrement à distance Durée du contrat : 12 mois, renouvelable À propos du projet : Cet engagement à long terme se concentre sur la modernisation de la plateforme e-commerce de notre client et l'amélioration de son infrastructure numérique. Le projet offre une opportunité unique d'utiliser des technologies de pointe et de stimuler la transformation numérique dans le secteur de la vente au détail. Responsabilités principales : Diriger la migration de l'infrastructure sur site héritée vers la Google Cloud Platform (GCP), en mettant l'accent sur l'optimisation des performances et de la scalabilité pour la plateforme e-commerce du client. Collaborer étroitement avec des équipes pluridisciplinaires, y compris des développeurs de logiciels, des ingénieurs réseau et des spécialistes de la sécurité, pour garantir l'intégration transparente de solutions basées sur le cloud avec les systèmes existants. Mettre en œuvre des flux de travail d'automatisation à l'aide de Terraform et Ansible pour rationaliser les processus de déploiement et de configuration, dans le but d'améliorer l'efficacité et de réduire les interventions manuelles. Concevoir et mettre en œuvre des solutions de surveillance et d'alerte pour garantir la fiabilité et la disponibilité des services e-commerce critiques, en exploitant les outils de surveillance GCP et des solutions tierces. Élaborer des plans de reprise après sinistre et de continuité des activités pour atténuer les risques et assurer la résilience de la plateforme e-commerce du client face à d'éventuelles perturbations. Fournir un encadrement technique et un soutien aux équipes de projet, facilitant le transfert de connaissances et favorisant la collaboration entre les départements. Compétences requises : Expérience avérée en tant qu'Ingénieur Systèmes, avec une solide expérience dans les plateformes cloud, notamment Google Cloud Platform (GCP). Expertise dans les outils d'infrastructure en tant que code (IaC) tels que Terraform et les outils de gestion de configuration comme Ansible. Expérience pratique avec les plates-formes d'orchestration de conteneurs telles que Kubernetes, avec un accent sur le déploiement et la gestion d'applications conteneurisées dans des environnements de production. Maîtrise des langages de script tels que Python, Bash ou PowerShell pour les tâches d'automatisation et d'orchestration. Compréhension approfondie des concepts de réseau et expérience dans la conception et la mise en œuvre d'architectures réseau sécurisées et évolutives. Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à prospérer dans un environnement dynamique et rapide. Si vous êtes intéressé(e) à en savoir plus sur cette mission, veuillez postuler dès maintenant !

Freelance

Mission freelance
Administrateur Windows -Groupe hospitalier - IDF - (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Active Directory
Administration Windows
Azure Active Directory

3 mois
370-400 €
Paris, France

Nous somme un groupe hospitalier évoluant à l'échelle nationale. Nous avons comme projet de centraliser et moderniser notre SI suite au rachat de plusieurs groupes hospitaliers. Nous sommes à recherche un administrateur Windows passionné pour rejoindre nos équipes. Plusieurs projets te seront confiés autour de Microsoft. Missions : Effectuer une migration de messagerie d'Office 365 vers Exchange pour l'un de nouveau établissement. Participer à un projet phare qui réside en la migration d'établissement vers Active Directory. Assurer l'administration et la maintenance des serveurs Windows (Niveau N3). Assurer le support technique auprès des utilisateurs de l'entreprise Rédiger et mettre à jour les documentations techniques de l'entreprise

CDI

Offre d'emploi
Chef de projet infrastructure

TRSB
Publiée le
Azure
Linux
Microsoft Windows

60k-65k €
Île-de-France, France

Activité du client : bancaire Contexte du projet : La Direction des Ressources Groupe , qui gère la cohérence du Groupe sur les sujets transversaux et développe les pratiques de mutualisation. L'objectif est d'optimiser les coûts et de simplifier les systèmes afin de s'adapter aux nouveaux environnements et en tirer des avantages concurrentiels. L'entité intervient dans les domaines des systèmes d'information, de l'immobilier, des achats, du conseil. Elle a la responsabilité de la gestion des filières correspondantes. Le département des Infrastructures informatiques (Global Technology Services) est au cœur de la transformation du modèle opérationnel de la banque , l’entité qui fournie les services informatiques opérationnels pour la banque de détail de la Société Générale. Cette prestation s'inscrit dans le cadre des prestations du service , qui assure l'exploitation et gestion de l'infrastructure pour les filiales dont ALD. Le management de projet est la garantie de la bonne conduite des projets et de la livraison des livrables attendus.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Technicien support IT

HAYS MEDIAS
Publiée le
Azure
Microsoft Office
Office 365

4 ans
10k-35k €
Paris, France

Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client. Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite d’une sollicitation par mail, téléphone ou en face à face. Finalités et Résultats Attendus : o Veiller à la disponibilité optimale de l'ensemble des équipements en participant à la maintenance de niveau 1 et 2 ainsi que le contrôle du parc informatique (salles de cours, régie de l'Amphithéâtre, salles de visioconférence, etc) o Garantir une assistance permanente et immédiate auprès de tous les utilisateurs des moyens techniques et pédagogiques de l'établissement o Contribuer à la qualité de l'enseignement en assistant le corps professoral et l'administration dans l'utilisation des moyens de création de supports pédagogiques multimédia o Participer à la production de prestations événementielles de qualité (conférences, séminaires, JPO, etc.) o Participer aux projets transversaux de la DOSI o Participer à la gestion de la flotte mobile o Assurer la maintenance préventive, et, réaliser des évolutions et des mises à jour ; o Assister / former les utilisateurs sur les logiciels bureautique standard. o Organiser et gérer la structuration des groupes d'utilisateurs o Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ; o Mettre à disposition des collaborateurs des équipements informatiques fonctionnels et sécurisés o Participer à la gestion du parc des équipements et des licences IT du client o Prendre en charge et résoudre les tickets de « proximité/campus » o Assister à la demande d'achat, la réception et l'installation des équipements IT o Entretenir des relations avec le « help-desk » en vue de répondre dans les meilleurs délais aux demandes formulées par les utilisateurs. o Analyser les incidents, proposer des mesures d'amélioration ou des corrections afin que le problème ne se reproduise plus o Rédiger et améliorer les documents d’exploitation (fiches reflexes, procédures, etc.)

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