Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

CONTEXTE Dans le cadre de la gestion des incidents, demandes et projets en proximité et afin d'assurer les visites de sites. Mobilité récurrente sur sites MISSIONS o Comprendre et identifier la nature de l’incident, apporter une réponse adaptée et le cas échéant escalader l’incident. Suivre la résolution de l’incident et informer régulièrement le demandeur de la situation. o Être à l’écoute des usages des utilisateurs. Être force de proposition sur les solutions existantes. - Intervenir de façon pro-active sur les équipements spécifiques du site (Visio conférence, salles de formation) avec des visites récurrentes. - Aide technique (N2) pour les techniciens SPIE (ligne Rouge). - Gestion des incidents et des demandes - Assurer le MCO des sites distants en se déplaçant dans toute la France (offre de service Visite de Site) - Alimenter la base de connaissance de l'équipe de proximité. - Maitrise des pratiques ITIL et Agile. - Savoir coordonner certains petits projets et faire un suivi avec des analyses en retour. - Être force de proposition pour améliorer et développer la proximité. Contribuer et orienter les actions de l’ingénierie et/ou des Supports Production dans l’amélioration continue et dans la résolution des problèmes. - Être en capacité d’organiser des points avec différents interlocuteurs techniques et métier.

Description de la mission : Vous intégrez le pôle Sécurité Réseau, en tant qu’ingénieur réseaux, dont la mission est d’intégrer, maintenir et faire évoluer le socle d’infrastructure hébergé en Datacenter. Au sein du pôle Sécurité Réseau, vos principales missions, essentiellement tournées autour du BUILD Infra, seront les suivantes : Maintien en condition opérationnelle des solutions de firewalling et load-balancing Gestion et évolution des outils réseaux (supervision, authentification et Syslogs) Veille technologique et POC des solutions de firewalling et load-balancing. Traitement des incidents N3 Participation à des projets d’infrastructure Automatisation des tâches d’administration Rédaction de documentations techniques Participation à l’urbanisation et l’évolution des architectures Datacenters · Bien-être / santé: mutuelle, CE, évènements d'entreprise réguliers sur site, politique de télétravail, salle de sieste, ping-pong, baby foot, salle de sport, mutuelle, conciergerie, ostéopathe...

En tant qu'Ingénieur en Communication Unifiée, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des solutions de communication unifiée au sein de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes informatiques et les utilisateurs finaux pour garantir des communications fluides et efficaces. Communications Unifiées : Installer, configurer et maintenir les systèmes de communications unifiées, en incluant les serveurs de téléphonie IP, les passerelles, les applications de messagerie instantanée et de présence, et les outils de collaboration. Maîtriser les protocoles associés, notamment SIP, RTP, SCCP, H323, XMPP, pour assurer l'intégration et l'interopérabilité des différents composants. Réseaux : Discuter et collaborer sur des sujets liés aux réseaux locaux (LAN), étendus (WAN) et aux réseaux virtuels (VLAN). Avoir une compréhension approfondie des protocoles DNS et DHCP pour assurer une gestion efficace des adresses IP et des noms de domaine. Virtualisation : Posséder des connaissances de base sur la virtualisation VMware, notamment ESXi et vCenter, pour déployer et gérer des machines virtuelles dans un environnement de communications unifiées. Sécurité : Reconnaître l'importance des concepts de sécurité dans les communications unifiées et les réseaux, notamment en ce qui concerne les ouvertures de flux et les certificats SSL/TLS. Travailler en collaboration avec les équipes de sécurité pour mettre en place des politiques et des mesures de sécurité efficaces.

Description du poste : Gestion des incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos points de vente (service interne / externe, fournisseurs). Analyse, résoudre les incidents N2 Coordination des actions et les différents acteurs impliqués jusqu’à résolution Bâtir et mettre en place des processus Participation aux réunions avec les Éditeurs Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations Audit des points de ventes

🚀 Notre proposition 🚀 : Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l’un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes. 📣 Votre future mission : Contexte: Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe d'ingénieur support IT sont autonomes à leur poste en ayant tous les accès et outils nécessaire pour la gestion d'un incident de niveau 1 à 3. La proximité avec les utilisateurs ainsi que la connaissance de leurs problématiques vous permettront de participer à l'amélioration de logiciel/application métier que vous serez amené à déployer. Mission : En tant qu' Ingénieur Support IT au sein d’un Bar IT / Kiosque, vous porterez assistance aux utilisateurs et vos missions seront les suivantes : - Coaching et accompagnement utilisateurs sur les outils mis à leur disposition. - Présentation des nouveaux produits & services - Gestion et résolution des incidents (Niveau 1 à 3) - On-Boarding des nouveaux arrivants - Conduite du changement - Déploiement de produits (amélioration, test, incident) - Gestion des renouvellements du parc, des déménagements et de l’aménagement de l’espace de travail Vos tâches seront : - Masterisation de poste - Gestion de stock et du spare - Sécuriser la connaissance - Répondre aux demandes d’assistance technique des utilisateurs - Gestion des problèmes matériels et logiciels - Installer et configurer des logiciels - Effectuer des dotations et renouvellements de matériels (laptops, smartphones, casques et autres consommables) - Gérer l'approvisionnement avec les achats. - S’assurer de la bonne compliance du matériel qu’il manipule - Suivre et effectuer des REX - Analyses des NPS - Suivi des tableaux de bords

Notre agence recherche pour l’un de ses clients, acteur incontournable de la défense, un(e) Responsable SI Industriel (RSII). En relations étroites avec les équipes du pôle SII, les métiers et les Achats, vous êtes un(e) véritable chef(fe) de projets et participez à la standardisation des procédures SII de tous les sites. Vos missions sont les suivantes : - Cadrer les besoins - Définir les cahiers des charges - Analyser les risques - Estimer les coûts et assurer un suivi budgétaire - Gérer le RUN et le BUILD - Définir les process - Rédiger les procédures et la documentation - Gérer les intervenants et piloter les sous-traitants - Suivre et analyser les incidents - Effectuer un reporting de l’activité

Notre client, un réassureur, occupe actuellement une place parmi les 30 premiers réassureurs mondiaux et recrute un Ingénieur système et base de données pour renforcer leur DSI, au sein du département infrastructure de la direction des systèmes d’information, dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable production et exploitation, vos missions sont les suivantes : * Indicateurs : Définition, suivi des KPI et des niveaux de SLA sur son périmètre comprenant les RTO / RPO, Etre force de proposition et avoir une vision transverse moyen et long terme sur les évolutions liées au périmètre, Etre le garant du respect des normes et de mise à jour des procédures en vigueur (architecture, sécurité, qualité, documentation) sur son périmètre, Gestion et suivis des audits sur son périmètre. * Equipe : Collaboration avec l’équipe et les prestataires sur les projets systèmes (système, cloud, sauvegarde, base de données, PCA), Piloter directement… techniques et veiller au bon avancement des chantiers pilotés par les membres de l’équipe, Travailler en étroite collaboration avec les autres technical leaders et avec l’équipe sécurité, Piloter directement certains chantiers techniques et participer au bon avancement des chantiers pilotés par les membres de l’équipe, Partager ses compétences, connaissances avec les membres de l’équipe et apporter des conseils et du soutien aux membres de l'équipe. * MCO / MCS : Etre le garant du maintien en conditions opérationnelles des sujets de son périmètre, Etre le garant du maintien en conditions de sécurité des sujets de son périmètre, en coordination avec l’équipe Sécurité IT. * Projet et exploitation : Etre le garant des tâches d’exploitation sur son périmètre, Etre le garant des projets sur son périmètre en étroite collaboration avec les autres technical leaders et l’équipe Sécurité IT. * Technologies et environnements : Système Windows et Linux, Kubernetes et Docker, Virtualisation, Cloud (M365 & Azure, AWS), Sauvegarde (On Prem & Cloud), Base de données (SQL Serveur, Oracle, DB400, PostGré EDB (version payante de PostGré), SQL Express).

Profil recherché en bref : Un administrateur système et réseau justifiant d’au moins 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le monde du conseil et/ou dans un contexte multi client. Objectif : Garantir le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux chez les clients de l’entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service informatique. Les + du poste : -- Diversités dans les technologies utilisées et dans les tâches à effectuer -- Grande diversité de client à accompagner - variété de contexte technique et fonctionnel -- Possibilité de monter vite en compétence au sein de l’équipe - vous pouvez même vous spécialiser grâce à l’équipe technique qui est très disponible et là pour former tout les salariés -- Autonomie, flexibilité dans le quotidien, stress minimisé au maximum par la direction (environnement de travail serein) -- Ambiance bienveillante - esprit d’entraide au sein des équipes Vos principales missions : Gestion client : -- Maintenance et maintient en condition opérationnelle d’un par informatique via l’utilisation des outils : -- Monitoring Nagios -- Inventaire OCS -- Gestion des incidents via ticketing -- Rapports d’interventions -- Tenue à jour des informations techniques et administratives -- Préconisations d’évolution de parcs hétérogène -- Logiciels métiers -- Anticipation des incidents techniques et minimisation des demandes support -- Suivi des demandes clients -- Former et assister les utilisateurs Le poste implique des déplacements hebdomadaires chez les clients et requiert donc une posture conseil, un bon savoir être est donc requis pour ce poste.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, rattaché à l’équipe Infrastructure & Sécurité, vous rejoindrez une équipe à taille humaine qui s'adresse à un périmètre international. En tant qu’ingénieur Réseau & Sécurité vous assisterez le manager Infrastructure & Sécurité de la maison dans la prise en charge de la partie RUN, la gestion des projets infrastructure ainsi que promouvoir les bonnes pratiques cybersécurité et sensibilisation à la sécurité. Vos fonctions principales : Support N2/N3 réseau et sécurité de la région EMEA Administration des équipements réseau et sécurité. Staging des Firewall Palo Alto pour les nouveaux sites (Office, Ateliers, entrepôts, store) Gestion des liens opérateurs (ATT, OBS, COLT) Refonte des schémas d’architecture Traitement des demandes de change en (HO/HNO) Upgrade des équipements Datacenter Equinix (Nexus 9K) en version 10.2.(6) Projet MAN, migration des équipements Lagacy Cisco vers Meraki. Audit et optimisation réseau des Datacenter Migration de Pulse secure vers Zscaler

Bonjour, Nous recherchons pour un client direct situé à Chatillon (92) les profils suivants : 2 Techniciens Support utilisateurs N2 Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.: Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations Contraintes de la mission (astreintes, déplacements....) : Amplitude horaire de 7h à 21 h du lundi au samedi (planning par roulement) 1 samedi sur 3 travaillé en moyenne. Compétences requises : Diplômé d’un Bac +2 en Informatique ou équivalent Maîtrise de l’architecture matérielle (Serveur, poste de travail, Pda, terminaux Android) Maîtrise de l’architecture réseau (routeur, switch, contrôleur WIFI…) Connaissance en matériel d’impression (bourrage papier, installation de pilote…), Maîtrise des environnements Windows 10 et serveur Maîtrise des outils de connexion à distance et de monitoring, Dans le cas où vous êtes intéressé, pouvez-vous SVP envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu’une fourchette de vos prétentions salariales / TJM ?

Vous rejoignez les équipes infra sur le projet de refonte du système. vous serez amené à réaliser : Dans un premier temps une partie étude : Analyse de l’architecture existante et des interconnexions Définition de l’architecture cible Rédaction du plan de migration et du cahier de recette Dans un second temps, il y aura une partie réalisation : Préparation de la configuration des nouveaux équipements Déménagement d’équipements Mise en production des nouveaux équipements Suivi avec les prestataires Migration de l’adressage IP de serveurs

Je recherche actuellement un RSSI de transition . 2 jours de télétravail sont possibles. Conditions : - Anglais courant - TJM maximum sur ce mission : 600€ - Diplôme d'Ingénieur - Profil habilitable Taches et actions à maitriser : - Cartographie des systèmes - Gestion des risques - Contrôle interne - Pilotage des audit Faire appliquer et contrôler l’application des standards : - Application des politiques / directives - Définition et mise en œuvre des plans d’actions - Intégration de la sécurité dans les projets - Réglementation Participer à la sensibilisation - Conférence sureté - Conférence CODIR - Sensibilisation des administrateurs locaux - Cyberweek Participer à la stratégie Cybersécurité - Gouvernance cyber - Amélioration continue du corpus documentaire - Référent dans un domaine SSI Gestion de crise : - Se préparer à gérer une crise (mallette de crise, exercices, procédures) - Gérer les incidents (suivi des incidents, devoir d’alerte

Vous intervenez en renfort des équipes dans le cadre d’une remise à niveau du patching de leur Infrastructure. Les équipes n’ayant pas la bande passante pour absorber la charge de travail, vous devrez mener les actions nécessaires afin d’industrialiser et automatiser les actions de sécurisation et de contrôle de la vulnérabilité. Au quotidien, vous devrez entre autres : - Analyser les environnements existants et assurer leur disponibilité optimale - Etudier des différentes solutions de patch management - Déployer les nouveaux outils - Gestion des systèmes obsolètes - Réaliser les corrections de vulnérabilité - Tenir à jour le référentiel documentaire

De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : Vous serez en charge principalement des actions suivantes : Mettre en oeuvre les projets d’architecture technique de la DSI, Avoir un rôle de conseil auprès des chefs de projets fonctionnels, Être l’interface avec le support de Niveau 3, Participer aux recettages, Rédiger des documentations techniques, Être le garant afin de délivrer des environnements de production Organiser et animer les réunions de suivi nécessaires dans le cadre projet, Produire des tableaux de bord afin de mesurer l’état des avancements.

Description du poste : Le chef de projet infrastructure sera responsable de la planification, de la coordination et de la gestion d'un projet majeur axé sur les systèmes et la production. Ce rôle exige une compréhension approfondie des technologies d'infrastructure et des processus de production, ainsi qu'une capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir le succès du projet. Responsabilités principales : Planifier, coordonner et superviser toutes les étapes du projet, y compris la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance. Collaborer avec les équipes techniques pour définir les besoins et les exigences du projet, et élaborer des solutions adaptées. Travailler avec les parties prenantes fonctionnelles pour comprendre leurs besoins et s'assurer que le projet répond aux attentes des utilisateurs finaux. Assurer la gestion des risques et anticiper les problèmes potentiels pour minimiser les interruptions et garantir la continuité des opérations. Élaborer des calendriers et des plans de projet précis, et s'assurer que les objectifs sont atteints dans les délais impartis et dans le respect du budget. Gérer les ressources humaines, matérielles et financières du projet de manière efficace. Assurer la communication transparente entre les différentes équipes et parties prenantes pour garantir un suivi régulier et un retour d'information constructif. Mettre en œuvre des processus d'assurance qualité pour s'assurer que les solutions répondent aux normes et aux attentes. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle du projet. Mesurer et évaluer les performances du projet, et identifier les domaines à améliorer pour les futurs projets. Fournir un soutien technique et fonctionnel aux équipes concernées, et assurer la formation si nécessaire.

Principales missions : • Identifier de manière proactive les problèmes et mettre en œuvre des solutions en suivant les normes du groupe. • Dépanner les problèmes liés aux logiciels système, au matériel et au réseau, et trouver des solutions en collaboration avec une équipe interne et des prestataires externes. • Participer activement à la définition, au développement, au déploiement et à la maintenance des normes de votre région ainsi qu'à d'autres solutions d'infrastructure informatique. • Compétences recherchées : • Excellente connaissance et expérience des solutions Microsoft, notamment Windows Server 2016 et versions ultérieures, Active Directory, requêtes LDAP, scripts PowerShell, stratégies de groupe, ainsi que Linux Server. • Expérience en administration de bases de données : Ingres est la base de données actuelle, mais une migration future vers SQL ou Oracle est envisagée. • Connaissance de base des réseaux LAN, WAN, des pares-feux, des solutions proxy, VPN, DNS, DHCP et WINS. • Maîtrise des protocoles d'authentification AD, tels que Kerberos et SAML, ainsi que des configurations ADFS. • Une expérience dans l'une des solutions suivantes est un atout : Terminal Services, Office 365, gestion des identités, SharePoint, solutions en libre-service. • Capacité avérée à rechercher et à mettre en œuvre des solutions pour de nouveaux besoins et à automatiser les tâches. • Disponibilité pour participer à une équipe de garde (une semaine toutes les 6-7 semaines) les nuits et les week-ends. • Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.