Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Votre recherche renvoie 102 résultats.
Astuce

Astuce

Utilisez des virgules pour rechercher plusieurs termes en même temps.

Exemple : sql, php correspond à sql OU php

Alternance

Offre d'alternance
Alternant administrateur environnement ERP F/H

ATOS
Publiée le

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

Qui nous sommes. Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus d'informations sur Advancing what matters Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : * Gestion du système, administration, installation, configuration, optimisation des plateformes et des environnements de l'ERP INFOR et de HxGN EAM. * Etude, documentation, installation, intégration, administration et mise à jour des composants logiciels de l'ERP INFOR et de HxGN EAM. * Suivi de l'exploitation et de gestion des incidents/problèmes d'exploitation des plateformes et des environnements de développement. * Analyse, qualification et prise en charge des incidents sur les plateformes et les environnements de développement. * Installation, configuration et mise à niveau des composants applicatifs à la demande de l'équipe. * Participation à l'évolution de l'ERP suivant les besoins des différents clients * Gestion du parc de serveurs et des licences applicatives. Le stack technique : Windows server, Linux (RedHat, Aix et CentOs), TCPIP, VPN, Firewall, MSSQL, Oracle, shell, batch... Votre profil : Vous êtes actuellement en première année de master et vous recherchez une alternance pour une durée de 2 ans ; Vous avez une bonne capacité d'analyse, un bon sens du relationnel, le sens de l'écoute, êtes curieux et aimez travailler en équipe ? Alors vous êtes certainement la personne que nous recherchons ! La maîtrise de l'anglais est indispensable

Freelance

Mission freelance
Asset Manager (F/H) - 38

Mindquest
Publiée le
Comptabilité
Finance

6 mois
100-700 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

Mon client recherche un Asset Manager en Freelance ou CDI. L'asset manager anticipe le suivi des investissements (capex) en pilotant l'élaboration de budgets et d'analyses, puis réalise le pilotage du suivi budgétaire et est le garant de la comptabilisation des immobilisations dans le respect des principes comptables et fiscaux. Au titre des immobilisations incorporelles il réalise les analyses économiques pour justifier l'inscription à l'actif, la mise en service et la durée d'amortissement. Responsabilité hiérarchique Garant du process et animateur de l'inventaire de immobilisations. Participe à la rentabilité et à la performance de l’entreprise. Veille sur la réglementation comptable et fiscale du périmètre. Description des activités Définit le registre des immobilisations de l'entreprise : création, destruction, vente Calcul d'impairement et de valorisation / dépréciation des actifs Reporting de suivi des investissements (sous forme d'immobilisations) : actual vs budget Etablit des recommandations financières dans les comités d'investissements Applique et fait appliquer les procédures et outils de gestion relatifs aux immobilisations Participe à l’amélioration des performances de l’entreprise sur le plan des investissements

Alternance

Offre d'alternance
Alternance Développeur Edge Computing F/H

Eviden
Publiée le

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l'ensemble des secteurs d'activités, dans plus de 53 pays. L'orchestration de technologies de pointe sur l'ensemble du continuum numérique, combinée à l'expertise de ses 57 000 talents, permettra à Eviden d'étendre le potentiel des solutions à la disposition des entreprises et des autorités publiques, contribuant ainsi à façonner leur avenir numérique. Au sein du groupe Atos, le chiffre d'affaires annuel des activités d'Eviden est d'environ 5 milliards d'euros. Contexte et missions : L'alternance sera réalisée sur le site de Worldgrid à Grenoble au sein de l'équipe R&D en charge du développement des solutions Smart Grid. Le poste s'inscrit dans le programme AI4ES (Artificial Intelligence for Energy Storage) visant à optimiser l'utilisation du stockage batterie pour la gestion des énergies renouvelables. AI4ES s'appuie sur notre solution Codex Smart Edge* afin de bénéficier de son socle technique et technologique solide et performant. La mission cible le développement et l'intégration de bout en bout de micro-services Docker exécutables dans un environnement Kubernetes et constitutifs de la solution AI4ES. L'objectif connexe est de suivre la mise en oeuvre d'un cas d'utilisation de bout-en-bout depuis la collecte des données jusqu'à la visualisation des résultats, en passant par le traitement des données sur le edge ou dans le cloud. (*) Codex Smart Edge est une solution Worldgrid dédiée au monde de l'IIoT et du Edge Computing. Cette solution est mise en oeuvre dans de nombreux projets de supervision industrielle notamment pour les Smart Grids. Codex Smart Edge est basé sur une architecture microservices Docker orchestrée par Kubernetes. Les interfaces graphiques sont aussi des microservices découplés et interchangeables en fonction des besoins du projet. Profil : * Engagé(e) dans une formation Ingénieur ou cursus universitaire de type Master en informatique, vous recherchez pour l'année universitaire 2024-25 un poste en alternance pour votre dernière année d'études avant diplôme. * Vous êtes passionné(e) par les solutions technologiques au service de tous et vous êtes soucieux de la transition énergétique. * Vous avez une appétence pour l'informatique et la programmation. * A l'aise dans l'environnement Linux, vous bénéficiez d'une première expérience académique ou personnelle de développement en langage Go (ou C/C++ ou Python) avec application dans des environnements containérisés. * Vous vous savez apte à monter rapidement en compétence technique sur des logiciels et des technologies variés. * Vous maîtrisez l'anglais (assez pour participer à des conférences téléphoniques en anglais). Environnement technique: Docker, Kubernetes ; DevOps ; Linux Debian, Rest APIs, MQTT, NoSQL, Redis, InfluxDB, React.js, etc.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet SI - domaine de l'Energie F/H

IT-newvision sas
Publiée le
Maintien en condition opérationnelle (MCO)

1 an
44k-54k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

La mission est orientée support applicatif, aussi bien MCO correctif qu'évolutif (petites évolutions). Vous assurerez les missions suivantes : Support applicatif Gestion d'anomalies Exploitation (suivi des batchs) Paramétrage Compréhension des enjeux métiers (référentiel, matériel, relève, intervention, publication, facturation, règlement, comptabilité, recouvrement, marketing, offres) et des process afférents. Relations avec l’éditeur du progiciel Efluid Activités en qualité de Chef de Projet Maîtrise d'Œuvre : - être garant de la recevabilité des livrables éditeurs (paramétrage et scripts ET tests unitaires pour valider la livraison éditeur) - Apporter un support méthodologique à la Maîtrise d'ouvrage - Elaborer les jeux de tests qui couvriront les exigences, identifie les process à jouer dans la phase de recette - Effectuer le suivi et la correction des anomalies - Garantir la qualité d'exploitation des livrables de ses projets - Réaliser les reporting d'activités, tableaux de bord.

CDI

Offre d'emploi
Technicien Helpdesk - Grenoble - (H/F)

Experis France
Publiée le

21 400-22 400 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

Technicien Helpdesk - Grenoble - (H/F) - Grenoble L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Chiffres clefs France : 3 700 Talents 18 agences nationales 400 clients 260 millions d'euros de CA en 2021 Au sein de notre Centre de Service de GRENOBLE, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

CDI

Offre d'emploi
Technicien Helpdesk - ALLEMAND - (H/F)

Experis France
Publiée le

23 400-24 600 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

Technicien Helpdesk - ALLEMAND - (H/F) - Grenoble L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Chiffres clefs France : 3 700 Talents 18 agences nationales 400 clients 260 millions d'euros de CA en 2021 Au sein de notre Centre de Service de GRENOBLE, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Alternance

Offre d'alternance
Alternant Assistant Manager (H/F)

ATOS
Publiée le

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

Qui nous sommes. Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus d'informations sur Advancing what matters Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : * Gestion des ordres de missions * Suivi et gestion des comptes rendus d'activités des collaborateurs * Gestion des congés Clients * Participation au pilotage du revenu et de la marge de l'Unité (prévisionnel, et réalisé) * Gestion des PV de recette (et RPI) permettant la facturation des prestations * Participation au pilotage de la facturation (prévisionnel, et réalisé) * Communication sur les réseaux sociaux En fonction de votre profil, des activités commerciales pourront vous être confiées : * Participation aux avant-ventes * Rédaction des propositions commerciales Cette liste n'est pas exhaustive, selon les compétences du candidat le périmètre pourra être élargi. Votre Profil : Vous êtes actuellement en première année de master et vous recherchez une alternance pour une durée de 2 ans ; Vous aimez le travail en équipe, êtes force de proposition et savez prendre des initiatives. Alors vous êtes certainement la personne que nous recherchons ! La maitrise des outils de bureautique (Pack Office) est indispensable. Nos conditions et programmes internes : * Possibilité de travailler de façon hybride (télétravail jusqu'à 3 jours par semaine) * Evènements d'intégration et autres évènements internes * Plateforme d'avantages via le CE culture, shopping, sport, etc * Possibilité de participer à des initiatives caritatives et écologiques * Disponibilité de tous vos CP dès votre arrivée * Vous percevrez une rémunération en fonction de votre niveau d'études, de votre âge et du type de contrat.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Developpeur Java/Springboot/Angular - Grenoble

Templeton and Partners Limited
Publiée le
Angular
Java
Springboot

12 ans
30k-40k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que Développeur Java/Angular , vous serez responsable de la conception, du développement et de la maintenance d’applications web robustes et évolutives. Voici un aperçu des missions associées à ce rôle : Conception et Analyse : Analyser les besoins des clients et dégager des solutions techniques précises. Concevoir des logiciels d’application informatique en langage Java qui répondent point par point aux exigences techniques et fonctionnelles du cahier des charges. Développement : Écrire en langage Java tout ou partie du programme informatique. Assembler des programmes Java existants pour créer des applications web. Tests et Essais : Effectuer des tests pour vérifier le bon fonctionnement des applications. Rédiger des notices techniques et des guides d’utilisation pour les utilisateurs. Maîtrise du langage Java / Angular / Springboot Connaissance d’ Angular pour le développement front-end. Expérience de 3 à 8 ans dans le domaine du développement logiciel.

CDI

Offre d'emploi
Chef de projet Intégration confirmé F/H

XELIANS
Publiée le
Animation
Base de données
Client

40k-45k €
Nanterre, Île-de-France

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

CDI

Offre d'emploi
Technicien Helpdesk - ALLEMAND - (H/F)

Experis France
Publiée le

23 400-24 600 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

Technicien Helpdesk - ALLEMAND - (H/F) - Grenoble L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Chiffres clefs France : 3 700 Talents 18 agences nationales 400 clients 260 millions d'euros de CA en 2021 Au sein de notre Centre de Service de GRENOBLE, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet GED Confirmé (H/F)

Reactis
Publiée le
GED (Gestion Électronique des Documents)
Gestion de projet
Recette

12 mois
65k-75k €
Nanterre, France

En tant que CP GED vous intervenez sur plusieurs sujets : 1. Le pilotage du projet Pilotage opérationnel de la GED Le projet a pour objet d'alimenter un puit de données et d'organiser les travaux autour des tableaux de bord à produire en exploitant ces données. 2. La maintenance lotie autour de la GED. 3. Les réponses aux demandes de contributions sur la GED : la GED étant au coeur de nombreux parcours, elle est souvent sollicitée pour des contributions sur des projets externes. Par exemple, pour identifier le type de pièces adéquats, le mode d'alimentation etc... Plus précisément les missions sont : Sur le Pilotage opérationnel de la GED : - Préparer et animer le comité de pilotage mensuel avec l'ensemble des acteurs - Remonter dans les instances tierces les éléments nécessaires (CODIR RS, Ateliers de Présentation de Version (APV), Comité de Suivi de Recette (CSR), etc.) - Synthétiser et remonter les points structurants au responsable du Pôle (alertes, points à valider, etc.) - Animer les ateliers pour le recueil des besoins de tableaux de bord - Suivre les différents travaux de conception, de réalisation et de test - Assurer un support méthodologique - Identifier les difficultés rencontrées et aider à l'établissement des plans de remédiation - Réaliser les tests de recette Sur la Maintenance Lotie GED : - Préparer et animer le comité de pilotage mensuel - Préparer et animer le comité arbitrages communautaires mensuel - Contribuer au comité de suivi opérationnel mensuel - Remonter dans les instances tierces les éléments nécessaires (CODIR RS, Ateliers de Présentation de Version (APV), etc.) - Instruire les demandes d'évolution (MOA) - Relire et valider les spécifications - Valider les plans de test de la Tierce Recette Applicative (TRA) et suivre l'avancement - Suivre les différents travaux de conception, de réalisation et de test - Répondre aux incidents (MOA) - Répondre aux questions des différents interlocuteurs Pour les réponses aux demandes de contributions sur la GED : - Prendre en charge les demandes et les instruire - Accompagner les demandeurs dans la mise en oeuvre - Accompagner les demandeurs dans la méthodologie de recette LIVRABLES ATTENDUS: Cahier des charges pour les tableaux de bord attendus Stratégie de recette Reporting Préparation des instances (COPROJ, COPIL, CODIR)

CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Système Applicatif (Senior) F/H

ATOS
Publiée le

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

Qui nous sommes. Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. LA MISSION QUE L'ON VOUS CONFIE : Vous maintenir au top des nouvelles technologies les plus modernes, c'est essentiel pour vous ? Nous avons les projets ambitieux et les clients qui veulent prendre un temps d'avance. Vous aimez partager vos convictions en matière de technos pour nous faire tous progresser ? Nous sommes preneurs ! VOTRE PROFIL POUR REUSSIR : De formation supérieure BAC +5 d`une Ecole d'Ingénieur ou d'un Mastère universitaire dans le domaine du développement applicatif ou de l`ingénierie systèmes et réseaux et vous avez une sensibilité à la performance applicative. Votre stack technique : * Requis : Maitrise des concepts d'architecture générale d'un Système d'Information tant d'un point de vue technique (Interfaces, Webservices, Cloud...) que fonctionnel ; * Apprécié : Maitrise de Windows server ; Loadrunner ; Python ; Robot Framework ; Cucumber ; AppDynamics ; Apache JMeter ; JPr. Soft skills : Vous faites preuve de rigueur, de capacité d'organisation et d`anticipation. Autonome dans vos tâches au quotidien, vous favorisez les échanges et le travail en équipe. Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de capacités rédactionnelles et de communication. Avant tout, votre sens critique vous permet d'appréhender avec une objectivité totale une situation d'ensemble. Vos premières expériences vous ont familiarisé avec les concepts. Niveau de langue : Anglais : niveau intermédiaire minimum recommandé et Français exigé.

CDI

Offre d'emploi
Incident Manager H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

28k-30k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de la Direction des Centres de Services, le groupe accompagne l'ensemble de ses clients grands comptes et institutions publiques sur leurs enjeux de transformation digitale. Dédié à trois grandes activités, l'accompagnement aux utilisateurs (workplace), l'ingénierie de production et l'innovation, le Centre de services compte plus de 900 collaborateurs répartis sur 3 sites en France, Grenoble, Tours et Lille, et 2 sites à l'international. Ce qui vous attend : Vous rejoignez une équipe dynamique au sein de la tour de contrôle. Vous serez responsable du suivi et de l'application du processus incident et demandes tel que décrit. Vous devez ainsi vous assurer via des analyses que les tickets incidents et demandes sont bien exécutés, de la création (qualification, priorisation) jusqu'à la résolution (suivi des bonnes KB, de la bonne procédure). Vos responsabilités : • Traiter les incidents bloqués (escaladés dans leur groupe ou signalés via un tag). • Gérer les escalades client. • Gérer les demandes d'analyses client ou SDM. • Analyser régulièrement les incidents afin d'identifier et de communiquer les sujets potentiellement éligibles au problème management. • Gérer les incidents généraux : • Alerter le service Desk ainsi que les pilotes de ligne de service. • Recueillir les alertes du service desk et les analyser. • Communiquer auprès du client de l'impact des incidents généraux de façon régulière. • Suivre l'évolution de la résolution avec les équipes techniques. • Effectuer des analyses régulières sur la qualité des tickets. • Analyser les tickets dont les SLA ne sont pas respectés. • Assurer un suivi du backlog et alerter en cas de dérive. • Collecter et gérer les besoins ou incidents concernant les outils (client ou non). • Définir les besoins de reporting avec le terrain pour la gestion du RUN. • Remonter auprès de la cellule Change Mgt et vers les chefs de projets tout sujet concernant un changement ou un projet potentiel. • Participer à la gestion et/ou réalisation de projets spécifiques en collaboration avec le chef de projet de la ligne de service concernée. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : En CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : Au sein du centre de services de Saint-Martin-Le-Vinoux. Télétravail possible au bout de quelques mois. Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : sroj6hl3vs

Freelance

Mission freelance
Consultant Technique MD365

Signe +
Publiée le

2 ans
400-500 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes

Détail de la mission : ? Etude de faisabilité technique ? Réalisation de développements et participation aux tâches techniques (Réalisation de package applicatif, Mise à jour d'Azure DevOps ...) Compétences et qualifications nécessaires à la réalisation des Prestations - Développement en X++ - Certifications Microsoft (profil sénior) - Maîtrise de Visual Studio et de l'écosystème Microsoft D365 (ex : trace parser) Livrables potentiellement demandés pendant la mission : ? Développement sous Visual Studio ? Réalisation de package et de versionning sur Azure DevOps ? Réalisation de fiche de recette unitaire Il est convenu entre les Parties que les Livrables listés ci-avant ne sont pas obligatoires pour le déclenchement de la facturation. Livrable récapitulatif pour réception de la prestation et déclenchement de la facturation : ? 1 Compte rendu d'activité

CDI

Offre d'emploi
Chef de projet Intégration junior F/H

XELIANS
Publiée le
Animation
Base de données
Client

30k-40k €
Nanterre, Île-de-France

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant(e) AMOA en Production Back Office et Comptable - EFRONT

Accelite
Publiée le
Comptabilité
Finance
JIRA

1 an
40k-50k €
Paris, France

En tant que Consultant(e) AMOA en Production Back Office et Comptable - Efront , vous intégrez la « Direction de l’exécution des opérations financières » d’un grand compte bancaire, afin d’assister la filière « Participations et non coté » dans les tâches de suivi, de contrôle, de coordination et de représentation aux différents comités en interaction avec les acteurs internes. À ce titre, vous avez pour rôles : -Participation aux recettes fonctionnelles métiers et de bout en bout (back office et comptabilité) par classe d’actifs suivi dans l’outil GAMERA -Formalisation des résultats des recettes (EFRONT, CEDRE et JIRA (GODZILLA et GAMERA)) -Mise à jour des critères de GO/NOGO (cas représentatifs et nécessaires au démarrage en production) -Suivi de l’avancement des recettes -Participation aux ateliers et aux comités de pilotages -Participation à la conduite du changement des équipes des Backs Office gestion et comptable -Mise à jour des procédures et des modes opératoires -L’établissement d’un RETEX Livrables attendus : -Tableau de suivi des recettes métiers back office et comptable -Synthèse du suivi de la recette -Participation au suivi comptable post mise en production EFRONT

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2024 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous