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9 994 résultats
Freelance

Mission freelanceSolution Architect Applicatif

Zenith Rh
Publiée le

12 mois
600 €
Nord, France
Nous recherchons pour notre client, un(e) Solution Architect Applicatif, pour une mission en freelance au sein d'un grand groupe international en pleine transformation de son système d'information. Une refonte majeure du paysage applicatif est en cours, impliquant la conception de nouvelles solutions ambitieuses et la réinternalisation de capacités clés actuellement gérées par l'ERP historique. L'enjeu principal de la mission est d'assurer la cohérence globale et l'intégration des solutions transverses, tout particulièrement sur les domaines de la gestion client, de l'identité et de la chaîne de commandes/OMS. Il s'agit d'un rôle de conception technique "hands-on", au plus près des composants, des API et des contrats d'événements, sans pour autant inclure le management direct ou la livraison technique d'une équipe. Vos principales responsabilités incluront la conception de solutions applicatives couvrant plusieurs domaines, ainsi que l'évaluation des modèles de données et des flux d'intégration existants afin d'identifier les zones de complexité et les risques de migration. Vous devrez définir des architectures cibles pragmatiques, rédiger des spécifications techniques détaillées (TADs) et collaborer étroitement avec les architectes de domaine et la "Design Authority" pour valider vos approches. Vous veillerez également à intégrer de manière proactive les exigences de sécurité, de résilience, de performance et d'observabilité dès la phase de conception. La durée estimée de la mission s'inscrit sur l'ensemble de la période du programme de transformation, offrant ainsi une belle visibilité. Le mode de travail proposé est hybride, incluant 2 jours de télétravail par semaine et 3 jours de présence sur site. L'élément différenciant de cette opportunité est la possibilité d'avoir un impact structurel majeur sur la transition d'un système complexe vers une architecture moderne, au sein d'un environnement intellectuellement stimulant où vous pourrez véritablement outiller les équipes et influencer les choix technologiques de demain.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Data Analyst & AI Platform

STHREE SAS
Publiée le

5 mois
Courbevoie, Île-de-France
Rejoignez un projet de transformation Data & Intelligence Artificielle à forte visibilité au sein d'un environnement international où la donnée constitue un levier stratégique majeur. Notre client recherche un Technical Data Analyst / Data & AI Platform Specialist expérimenté capable d'allier expertise analytique, vision produit et maîtrise des technologies Data & AI les plus innovantes du marché. Au sein d'une équipe dédiée à l'évolution de la plateforme Data d'entreprise, vous participerez à la conception, au développement et à l'industrialisation de nouvelles capacités analytiques destinées à améliorer la prise de décision et à accélérer la création de valeur métier. Vous interviendrez sur des sujets à fort impact mêlant Business Intelligence, Data Products, gouvernance de la donnée et Intelligence Artificielle générative. Votre rôle consistera à explorer et analyser les données disponibles afin d'identifier de nouvelles opportunités d'amélioration, de concevoir des solutions analytiques avancées et de contribuer à l'évolution de la plateforme Data. Vous collaborerez étroitement avec les équipes métiers, Business Analysts, Architectes Data et Data Engineers pour transformer les besoins fonctionnels en solutions concrètes, robustes et évolutives. Vous participerez à la conception de nouveaux datasets, modèles sémantiques, indicateurs de performance (KPI) et solutions de reporting sous Power BI. Vous serez également impliqué dans la définition des règles métiers, la validation des transformations de données, le contrôle de la qualité des informations produites ainsi que la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires à la livraison des solutions. L'un des enjeux majeurs de cette mission est l'intégration de l'Intelligence Artificielle au sein de l'écosystème Data. Vous identifierez des cas d'usage innovants et contribuerez à la mise en œuvre de solutions basées sur Microsoft Fabric, Microsoft Copilot et Claude d'Anthropic afin d'automatiser les traitements, enrichir les données, améliorer leur qualité et faciliter l'accès à l'information. Vous développerez des capacités avancées autour de la détection d'anomalies, de la classification intelligente, de la recherche sémantique, de la réconciliation automatisée et du traitement intelligent de l'information. Vous participerez également à la création de composants réutilisables, d'accélérateurs technologiques et de services IA mutualisables à l'échelle de l'organisation. Au-delà des projets, vous jouerez un rôle actif dans l'évolution de l'architecture Data en identifiant les opportunités d'amélioration des flux, des modèles et des processus existants. Vous contribuerez à la définition des standards de gouvernance, à l'amélioration de la qualité des données, à la gestion des métadonnées ainsi qu'à la mise en place de solutions garantissant la robustesse, la scalabilité et la pérennité de la plateforme. Nous recherchons un consultant disposant d'une solide expérience sur des environnements Data complexes, capable de comprendre rapidement les enjeux métier, de challenger les besoins exprimés et de proposer des solutions innovantes à forte valeur ajoutée. Votre expertise vous permettra d'intervenir aussi bien sur des problématiques fonctionnelles que techniques, avec une forte autonomie dans la conduite de vos missions.
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Freelance

Mission freelanceesteur QA fonctionnel - Solution : Pure Cloud Genesys (H-F)

Freelance.com
Publiée le
Genesys

6 mois
330-450 €
Suresnes, Île-de-France
Dans le cadre d'un projet d'évolution d'une plateforme de centre de contacts omnicanale, nous recherchons un Testeur QA Fonctionnel pour rejoindre une équipe projet en charge de l'intégration et de la validation d'une solution Genesys PureCloud. La mission consiste à garantir la qualité, la conformité et la robustesse de la solution ainsi que de ses interactions avec les applications métiers et techniques du système d'information. Le consultant interviendra sur la préparation des stratégies de test, la conception des cas de tests, leur exécution, le suivi des anomalies et la restitution des résultats. Il devra notamment tester une application Web d'affichage de données en temps réel, les modules de provisionnement des collaborateurs, les outils d'aide au pilotage du centre de contacts et l'alimentation d'une base de reporting de l'activité téléphonique. Il prendra également en charge les tests des interfaces entre Genesys PureCloud et des solutions tierces telles que l'enregistrement des appels, le quality monitoring et les enquêtes post-appel. La mission inclut aussi la validation des web services liés aux campagnes sortantes et au contexte d'appel, de la configuration de la solution, du routage des flux entrants et sortants, du serveur vocal, du co-browsing, des réseaux sociaux et des réponses automatiques basées sur l'IA. Des tests end-to-end devront être réalisés avec les plateformes contrats et sinistres. L'enjeu est de sécuriser une solution de relation client critique avant sa mise en production et de garantir une expérience fiable pour les utilisateurs comme pour les clients finaux.
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CDI

Offre d'emploiPilote des processus Digital Workplace

UMANTIC
Publiée le

50k-70k €
Paris
Vous serez en charge de piloter 5 à 6 processus clés de gestion des demandes IT utilisateurs pour un grand groupe audiovisuel, avec un objectif concret : améliorer l'efficacité des services et le parcours utilisateur en moins de 6 mois. Vos missions principales : * Analyser, prioriser et arbitrer les demandes IT selon les règles métier, en proposant des solutions concrètes pour optimiser le service rendu * Optimiser 5 à 6 processus de gestion des demandes et incidents utilisateurs dans les 3 premiers mois * Garantir la qualité du traitement des dossiers par les équipes d'infogérance (hotline et support de proximité) via des audits réguliers et des rapports d'activité * Évoluer le paramétrage de l'outil ITSM (ServiceNow) : identifier les besoins, rédiger les expressions de besoin, participer à la recette et documenter les nouvelles procédures * Rédiger des communications claires pour les utilisateurs et maintenir à jour les référentiels de données Modalités de la prestation : Présence sur site requise, en moyenne 3 jours par semaine (soit environ 65% du temps). Rémunération : Fourchette brute annuelle : 55 000 EUR à 65 000 EUR selon profil et expérience. Processus de recrutement : Entretien RH (30 min) ? Entretien technique avec le chef de projet (45 min) ? Retour sous 5 jours ouvrés. Contact : Claire Dubois, chargée de recrutement.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiNetwork Engineer h/f

Ela Technology
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
DWDM
Grafana

6 mois
Seine-Saint-Denis, France
Contexte de la missionDans le cadre de l'évolution et de l'exploitation d'un environnement réseau critique, nous recherchons un Network Engineer Senior pour rejoindre une équipe en charge de l'architecture, de la production, du monitoring et de la supervision d'infrastructures réseau à forte disponibilité. Vous évoluerez au sein d'un environnement international exigeant, supportant des activités à forts enjeux de performance, avec des contraintes élevées en matière de disponibilité, de sécurité et de faible latence. L'infrastructure couvre plusieurs campus, data centers et sites d'hébergement stratégiques. Vos missionsArchitecture & Design RéseauConcevoir et documenter des architectures réseau pour des environnements Data Center, Campus et infrastructures critiques. Produire les documents de design détaillés et les recommandations techniques associées. Participer aux choix d'architecture autour des protocoles et technologies suivants : OSPF, BGP, VXLAN-EVPN, DWDM, Multicast, NAT et architectures Low Latency. Déploiement & Évolution des InfrastructuresConfigurer et provisionner les équipements et services réseau. Piloter les opérations de migration, de mise en production, d'upgrade et de cut-over. Garantir la continuité de service et limiter les impacts lors des changements techniques. Exploitation & SupervisionAssurer le maintien en conditions opérationnelles d'une infrastructure réseau fonctionnant 24/7. Superviser les performances et la disponibilité du réseau à l'aide d'outils de monitoring. Analyser les incidents, conduire les investigations techniques et piloter les actions de remédiation. Participer aux revues post-incident et aux démarches d'amélioration continue. Amélioration ContinueDéfinir et suivre les indicateurs de performance et de qualité de service : disponibilité, latence, jitter, perte de paquets. Être force de proposition sur les évolutions d'architecture, les politiques de routage et les outils de supervision. Contribuer à l'optimisation globale des infrastructures réseau. Collaboration & DocumentationTravailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure, sécurité et applicatives. Maintenir à jour la documentation technique et les schémas d'architecture réseau. Participer à la coordination des activités techniques avec les différentes parties prenantes. Gestion des IncidentsParticiper à l'astreinte tournante de l'équipe. Intervenir sur les incidents réseaux conformément aux processus en place.
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Freelance

Mission freelanceServiceNow / ITSM : pilotage des processus de gestion des demandes utilisateurs

INSYCO
Publiée le
Audit
Helpdesk
Incident Management

36 mois
400-500 €
Paris, Île-de-France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Pilote des processus de gestion des demandes utilisateurs (ITSM / ServiceNow) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MDE/ITSM/5601 dans l'objet de votre message Définition du besoin Pilotage des processus de gestion des demandes utilisateurs, en amont des équipes support Digital Workplace d'un prestataire d'infogérance. Prestations attendues Analyser, prioriser, proposer des solutions et arbitrer les demandes de services IT des utilisateurs, selon les règles définies par le client, avant réalisation des demandes par les équipes support Digital Workplace sous contrat d'infogérance Faire évoluer et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration du parcours utilisateurs Livrables attendus Analyser, arbitrer et prioriser les demandes de services selon les règles, le contexte et le besoin métier, et être force de proposition pour des solutions alternatives afin d'optimiser le service rendu Établir des synthèses des analyses des cas complexes pour le pilotage du client Rédiger les communications spécifiques destinées aux utilisateurs Auditer le traitement des dossiers des équipes d'infogérance hotline et support de proximité, et réaliser des rapports d'audit Rédiger des documentations (procédures, consignes, modes opératoires, expressions de besoins) Réaliser des rapports d'activité et d'inventaire Garantir la mise à jour des référentiels de données permettant le traitement des demandes Faire évoluer le paramétrage de l'outil ITSM pour la gestion des demandes et des incidents utilisateurs (identification des besoins, rédaction des expressions de besoins, recette, rédaction des processus, rédaction des consignes et modes opératoires pour transfert vers les équipes support) Faire évoluer et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration du parcours utilisateurs
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Réseau F/H, Olivet

Experis France
Publiée le

40k-50k €
Olivet, Centre-Val de Loire
Ingénieur Réseau F/H, Olivet - Olivet Contexte Experis recherche un Ingénieur Réseau F/H pour intervenir au sein d'un environnement industriel exigeant, caractérisé par de fortes contraintes de disponibilité, de sécurité et de continuité de service. Vous intégrerez une équipe en charge de l'infogérance et de l'administration des infrastructures réseaux, systèmes et sécurité. Vous contribuerez aux activités de maintien en conditions opérationnelles et de sécurité ainsi qu'aux projets d'évolution technologique des infrastructures. Vos missions Assurer l'administration et l'exploitation des infrastructures réseaux du site. Prendre en charge le support de niveau 2 sur les incidents réseaux et sécurité. Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures LAN, WAN, Data Center et WiFi. Assurer le maintien en conditions de sécurité (MCS) des équipements réseaux et systèmes. Administrer les équipements réseau, firewalls, bornes WiFi et infrastructures de sécurité. Participer à la gestion des incidents, des demandes d'évolution et des actions correctives. Réaliser les opérations de supervision, d'analyse et de diagnostic des infrastructures. Assurer le déploiement des correctifs de sécurité, mises à jour firmware et opérations de sauvegarde. Participer aux projets de modernisation des infrastructures réseau et sécurité. Contribuer au déploiement de nouvelles solutions technologiques telles que SD-LAN, SD-WAN, automatisation et solutions Cloud. Participer à la conception de nouvelles architectures réseau et accompagner leur mise en production. Maintenir à jour les référentiels techniques et documentations d'exploitation. Assurer une veille technologique continue afin de proposer des solutions innovantes.
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Freelance

Mission freelanceCHEF DE PROJET IT SUPPLY CHAIN

SKILL EXPERT
Publiée le
Anaplan
APS
Reporting

12 mois
560 €
Hauts-de-Seine, France
Descriptif de la mission Notre Client recherche pour cette mission un chef de projet IT Supply Chain afin d'intégrer ses équipes. Les tâches au quotidien seront : - Collaborer avec les responsables métiers Supply Chain et Achats pour faire évoluer les plateformes et améliorer leur performance en cohérence avec la transformation des processus - Être l'interlocuteur SI des équipes Supply Chain, de la planification globale et des responsables de processus ; traduire leurs priorités en une feuille de route claire - Construire et séquencer les évolutions : S&OP, S&OE, déploiement APS et intégration de nouveaux sites, dont un site du secteur de la santé - Piloter plusieurs projets IT : planning, livrables, budgets, coûts et allocation des ressources - Animer le delivery Agile en tant que Scrum Master : planification des sprints, affinement du backlog et rétrospectives - Maintenir, avec les métiers, un backlog unique et priorisé - Coordonner les équipes techniques, les parties prenantes métiers, la direction et les fournisseurs - Suivre l'avancement et communiquer les résultats à travers des tableaux de bord et un reporting régulier - Identifier et gérer les risques, les problèmes et les dépendances entre projets - Piloter les améliorations système, les intégrations et l'automatisation des workflows avec les responsables techniques et les partenaires - Contribuer à l'amélioration des processus, outils et standards du Delivery Hub IT - Assurer la stabilité de la plateforme Anaplan et le respect des engagements de support
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Cyber-Résilience / Architecte Sécurité SI – Expert (Niort 79)

AKERWISE
Publiée le
Cybersécurité

1 an
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du renforcement de la sécurité de son système d'information, un acteur majeur du secteur de l'assurance recherche un Ingénieur Cyber-Résilience / Architecte Sécurité SI expérimenté. Intégré à l'équipe Sécurité SI, vous contribuerez à garantir la cyber-résilience des environnements informatiques, à renforcer les dispositifs de continuité et de reprise d'activité et à améliorer la capacité de l'organisation à faire face aux incidents majeurs et aux crises cyber. Cyber-résilience et continuité d'activité : définir, organiser et piloter les tests des Plans de Continuité d'Activité (PCA), Plans de Reprise d'Activité (PRA) et plans de restauration. Exercices et scénarios de crise : proposer et suivre les plans de remédiation issus des exercices de cyber-résilience, contribuer à l'élaboration des scénarios de risques et des cas d'usage de déclenchement de crise. Gouvernance et exigences de sécurité : rédiger, maintenir et faire appliquer les exigences de sécurité relatives à la cyber-résilience. Accompagnement des projets SI : intégrer les exigences de résilience dans les architectures et solutions techniques, en collaboration avec les équipes projets et les équipes d'exploitation. Analyse et maîtrise des risques : piloter et contrôler les risques locaux liés à la cyber-résilience et participer à la définition des dispositifs de continuité d'activité. Amélioration continue : contribuer aux projets transverses visant à renforcer la robustesse et la résilience du SI.
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Freelance

Mission freelanceExpertise Data Cloud Azure

LeHibou
Publiée le
Confluence
FinOps
Powershell

12 mois
730 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Expertise Data Cloud Azure H/F Description de la mission : Contexte Une organisation souhaite développer et déployer une offre interne de services Cloud fondée sur Microsoft Azure, dans des environnements Cloud privé et hybride. La mission s'inscrit dans un contexte d'agilité à l'échelle et vise à répondre aux besoins des équipes et des clients, tout en respectant les contraintes de sécurité, de conformité et de budget. L'équipe est composée notamment de Product Owners, d'experts techniques, d'administrateurs informatiques et de développeurs. Mission Apporter une expertise Data Cloud Azure en soutien au pilotage du cycle de développement de produits et de solutions. Contribuer à la conception, au développement, au déploiement et à l'exploitation de solutions Cloud performantes, ainsi qu'à la montée en compétences des équipes pour leur permettre de gérer ces solutions de manière autonome. Principales responsabilités Contribuer à la conception, au développement et à la mise en service de solutions Cloud personnalisées sur Azure et d'autres Clouds. Participer au déploiement des solutions et assurer une transition vers le Cloud. Mettre en place des bonnes pratiques et accompagner la montée en compétences des équipes, notamment sur la gestion des SLA/SLO et l'optimisation budgétaire des ressources Cloud. Contribuer à la gestion du backlog projet, des User Stories et au suivi des travaux dans un cadre Scrum piloté via SAFe. Contribuer aux scripts d'infrastructure, notamment avec Terraform. Mettre à jour la documentation technico-fonctionnelle du socle Azure, dont les dossiers d'architecture. Définir et contribuer aux bonnes pratiques et au plan de scalabilité, ainsi qu'aux plans de support et de maintenance. Prendre en compte la sécurité des données et des applications, la souveraineté des données, la maîtrise des coûts et l'intégration aux systèmes existants. Participer, si nécessaire, aux astreintes et interventions en heures non ouvrées. Préparer la réversibilité et le transfert de compétences, avec la documentation et le reporting associés. Environnement technique Cloud : Microsoft Azure, Cloud privé, Cloud hybride, autres Clouds Infrastructure as code et scripting : Terraform, PowerShell, Azure CLI Méthodes agiles : SAFe, Scrum Outils de travail et de suivi : Microsoft 365, Jira, Confluence, Klaxoon Domaines : Cloud Computing, FinOps, réseaux, sécurité des systèmes d'information, observabilité Livrables attendus Contribution à l'offre de services Cloud Backlog projet à jour Reporting, documentation technico-fonctionnelle et tableaux de bord à jour Plan de scalabilité, de support et de maintenance Plan de réversibilité et checklist de validation des étapes Bilan de réversibilité et procès-verbal de recette de la réversibilité Compétences / Qualités indispensables : Services Cloud Azure, Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104), Scripting et infrastructure as code (PowerShell, Azure CLI, Terraform), Cloud Computing et FinOps, Agilité à l'échelle (SAFe, Scrum), Sécurité des systèmes d'information Compétences / Qualités qui seraient un + : Notions en observabilitéInformations concernant le télétravail : Les jours de présentiel et de distanciel peuvent être adaptés selon les besoins.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiIngénieur réseaux & sécurité F5

EDC DIGITAL-IT
Publiée le
Administration réseaux
ASM
F5

1 an
Paris, Île-de-France
Contexte de la prestation Assurer le support des infrastructures critiques du groupe , et notamment l'exploitation des pare-feux applicatifs web (WAF) sur l'ensemble des systèmes de l'entreprise. Garantir la performance, la sécurité, la disponibilité et la fiabilité des infrastructures réseau et de protection applicative. Travailler avec les équipes réseau, cloud, cybersécurité, applications et infrastructure, pour aligner les solutions sur les objectifs métier et sécurité. Contribuer aux projets de transformation numérique et de cybersécurité dans le secteur de l'assurance. Protéger les applications web, exposées sur internet ou internes, contre les menaces et vulnérabilités de la couche applicative. Description de la prestation (liste non exhaustive) Définir et maintenir les politiques de sécurité WAF : règles, signatures, exceptions et protections propres à chaque application. Analyser les événements, alertes et journaux WAF, le trafic bloqué, les faux positifs et les incidents de sécurité applicative. Accompagner l'intégration de nouvelles applications au WAF : analyse du trafic, définition de la politique, tests, réglage fin, puis passage en mode blocage. Diagnostiquer les problèmes liés au WAF : connectivité, sécurité, TLS/SSL, performance, accès aux applications. Apporter une expertise sur la protection contre les menaces web courantes, notamment celles du Top 10 OWASP. Travailler avec le SOC, le CERT/CSIRT et les équipes applicatives, cyber et infrastructure lors des investigations et de la résolution d'incidents. Livrables (liste non exhaustive) Plans de mise en œuvre pour les montées de version et migrations réseau et WAF, et pour l'intégration de nouvelles applications. Rapports d'analyse de performance et recommandations d'optimisation. Revues des politiques de sécurité WAF, évaluation des jeux de règles et recommandations de réglage. Analyses du trafic et des menaces sur les applications web. Évaluations de sécurité et documentation de conformité. Conseil technique sur les projets réseau et sécurité applicative. Procédures d'exploitation, guides de dépannage et bonnes pratiques. Documentation d'exploitation : configuration du WAF, supervision, gestion des incidents, gestion des changements et du cycle de vie. Compétences attendues (liste non exhaustive) Conception et administration de réseaux d'entreprise. Maîtrise des protocoles TCP/IP, HTTP/HTTPS, DNS, TLS/SSL et associés. Solide expérience pratique des WAF d'entreprise, en particulier F5 ASM. Conception, déploiement, configuration, administration, dépannage et réglage fin de plateformes WAF. Bonne connaissance du trafic HTTP/HTTPS : en-têtes, cookies, sessions, reverse proxies, terminaison TLS, certificats, architectures d'applications web. Création et maintenance des règles WAF : politiques, signatures, listes d'autorisation et de blocage, réputation IP, limitation de débit, exceptions par application. Analyse des alertes et journaux WAF : identifier les faux positifs, analyser le trafic malveillant ou anormal et définir la remédiation. Connaissance du Top 10 OWASP et des schémas d'attaque web courants. Sécurité des API et protection des services web REST. Modèles de déploiement de WAF : sur site, cloud et hybride. Outils de supervision et de diagnostic réseau et sécurité. Anglais obligatoire.
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