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Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond.Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia , et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Créé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence. Fort d’une équipe de 40 collaborateurs, et aujourd’hui positionné de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme en Lorraine. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, portée par un dynamisme constant. Ingénieur de Production OPS H/FC’est votre mission Vous êtes passionné·e par la production informatique et la fiabilisation des environnements techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur de Production , vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution des environnements de production de notre écosystème : Côté build : Intégrer et déployer les applications en production (Jenkins, GitHub) Créer et exécuter des playbooks Ansible Participer à l’automatisation et la transformation des processus vers une approche DevOps Contribuer à l’amélioration continue de la qualité des livrables Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation et de contrôle Côté run : Ordonnancer et superviser les traitements batch quotidiens sous Linux Assurer la surveillance applicative et le suivi des performances Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte) Administrer et suivre les flux d’échanges de fichiers (MFT GoAnywhere) Analyser les incidents de 1er et 2e niveau et proposer des actions correctives C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements de production IT exigeants . Vous aimez garantir la fiabilité des systèmes tout en contribuant à leur modernisation. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Linux, scripting (Bash, Python, Powershell, Perl) Windows Server, PowerShell Outils CI/CD : Jenkins, GitHub, Ansible Planificateur de tâches (Control-M ou équivalent) Transferts de fichiers : MFT GoAnywhere Notions de containerisation (Kubernetes) Suivi de performances et monitoring applicatif Pratique des environnements DevOps et amélioration continue C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’équipe et partage des connaissances Rigueur et sens du service Capacité d’analyse et d’adaptation Excellente communication C’est notre engagement Chez Consort Group , vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un·e ingénieur·e d’affaires Un test ou un échange technique avec un·e de nos expert·es Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Luxembourg Contrat : CDI Télétravail : selon les conditions du client Salaire : de 50 K€ à 75 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Production IT Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Contexte de la mission : La squad IA du produit Interactions Commerciales prend en charge les projets, demandes d'évolution, actions techniques et la maintenance de l'ensemble des applications / projets mêlant la technologie habituelle "Front to Back" ainsi que l'Intelligence Artificielle du produit. Descriptif général de la mission / Livrables et dates associées : Le profil recherché doit disposer d'une formation et d'une expérience avérée dans la conception, le développement et la maintenance de solutions logicielles principalement en Python. En tant que développeur, la personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes de projet, les analystes et les autres développeurs pour créer des applications sécurisées et performantes. Missions Principales : Concevoir, développer et tester des applications et des outils en Python dans le respect des bonnes pratiques de développement. Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques en collaboration avec les parties prenantes. Assurer la maintenance et l’évolution des applications existantes. Collaborer avec l'équipe de QA pour garantir la qualité et la sécurité des logiciels développés. Rédiger la documentation technique et utilisateur liée aux projets. Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement et des outils utilisés. Compétences requises : Maîtrise du langage Python et des frameworks associés. Maitrise GitBash / Bitbucket Bonne connaissance des bases de données (SQL) Compétences appréciables : expérience en Containerisation (Kubernetes / openshift)

Ingénieur Devops / Développeur Python Au sein d'une grande institution financière, la Division IaaS a pour mission d'intégrer une solution Cloud au système d'information tout en s'appuyant sur une marketplace. La Division IaaS pilote la mise en œuvre des offres de services virtualisation, backup, storage ainsi que la sécurisation de ces offres en respectant les standards du groupe qui permettent d'évoluer dans le monde régulé bancaire. La Division IaaS est donc le vecteur d'accélération à l'adoption du Cloud en mettant à disposition des ressources prêtes à l'emploi, sécurisées, intégrées et à la demande. Missions principales Développement des microservices Terraform/Ansible/Python dans un contexte IaaS Utilisation d'environnements IaaS CI/CD, GO pour déployer les différents microservices Sécurisation et intégration de la solution Cloud dans le système d'information

📍 Localisation : Essonne (91) 🏠 Télétravail : 4 jours / semaine 🗓️ Démarrage : 8 décembre 2025 📆 Durée : 1 an 💰 TJM max : 510€ 💼 Expérience : minimum 4 ans 🎯 Objectif global de la mission Vous rejoindrez une équipe Data dynamique afin de contribuer à la conception, au développement et à la mise en production d’outils d’analyse et de visualisation des données. Votre rôle sera essentiel pour garantir la qualité, la sécurité et la performance des traitements de données, tout en accompagnant les équipes internes sur les bonnes pratiques Data et BI . 🧩 Responsabilités principales 🔹 Conception et cadrage Définir, développer et maintenir les outils nécessaires à l’analyse des données Concevoir les modèles de données et les contrats d’interfaces Créer des solutions performantes et sécurisées pour le traitement de grands volumes de données 🔹 Mise en production Préparer la documentation pour les Mises En Production (MEP) et le Run Participer à la mise en place de la supervision et des outils de monitoring Assurer le transfert de compétences vers les équipes Run Respecter les bonnes pratiques de développement (optimisation, sécurité, documentation) Participer activement aux cérémonies agiles 🔹 Veille et suivi Assurer une veille technologique sur les outils et langages Data Participer à la résolution d’incidents en collaboration avec les équipes techniques et métiers

En tant que Data Engineer, et en coordination avec l’équipe, vos missions principales seront de : Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes et scalables (ETL / ELT) Intégrer et transformer des données issues de sources variées (APIs, bases SQL/NoSQL, fichiers, flux temps réel, etc.) Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données tout au long de la chaîne de traitement Participer à la modélisation et à l’optimisation des architectures data (Data Lake, Data Warehouse, etc.) Collaborer étroitement avec les Data Scientists, Data Analysts et les équipes métier pour répondre à leurs besoins en données Mettre en place des bonnes pratiques de développement, de versioning et d’automatisation (CI/CD, monitoring, tests, documentation) Contribuer à la sécurisation, la gouvernance et la conformité des données (RGPD, gestion des accès, traçabilité) Optimiser les performances des traitements et la consommation des ressources cloud Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues sur les outils et les architectures data

L'expert aura pour principales tâches de : Maintenir et optimiser les socles technologiques : Virtualisation KVM Plateformes IBM pSeries Stockage PureStorage & NetApp (blocs et objets) Maintenir et optimiser les systèmes d’exploitation : Linux (Red Hat) AIX Assurer le traitement des incidents de niveau 3 sur l’ensemble du périmètre Les livrables attendus sont : Comptes rendus détaillés des traitements d’incidents (niveau 3) Documentation technique complète sur les optimisations réalisées (socles, stockage, systèmes)

Python – Développement de la pipeline CI/CD - Orleans ou Paris Objectif : Concevoir et coder une pipeline CI/CD en Python, entièrement architecturée. Compétences requises : Expertise technique avancée en Python. Maîtrise des algorithmes dynamiques et des structures de données. Capacité à structurer et automatiser des workflows complexes. Contexte : Remplacement ou évolution d’une solution existante en Groovy Python – Développement de la pipeline CI/CD - Orleans ou Paris Concevoir et coder une pipeline CI/CD en Python, entièrement architecturée.

1 Tech Lead & Dev .Net / Pythton - Lead La prestation se déroule au sein de l’équipe PLATEFORME, qui assure la mise à disposition de la plateforme de services Digitaux aux autres équipes de la Tribe Services, en mettant à disposition l’ensemble des outils nécessaires au développement, une plateforme managée et des développements d’APIs et de librairies. L’équipe Plateforme est constituée de 2 squads : 1 devops et 1 dev. Vous rejoindrez l’équipe de Dev qui est en reconstruction, constituée de 5 personnes. Votre mission sera d’assurer le Build et le Run sur les activités de développement (.NET et Python, JS serait un plus) dans une organisation Agile/Scrum. Un développeur expérimenté est recherché pour participer à la reconstruction de l’équipe (potentiellement en position de lead), et la mise en place de nouvelles activités au sein de la plateforme. Activités identifiées : Créer et maintenir des librairies TypeScript et de composants Angular Créer et maintenir des templates d'API et de librairies Définir les bonnes pratiques et les outils nécessaires aux développements de frameworks .NET, Angular et TypeScript Explorer de nouvelles solutions pour améliorer nos produits Collaborer efficacement au sein d'une équipe organisée en mode agile et contribuer activement à l'amélioration continue Mesurer l’efficacité et la disponibilité de nos produits.

Nous recherchons, pour l’un de nos clients, un Tech Lead expérimenté afin de renforcer une équipe technique engagée sur un projet stratégique d’envergure. Cette mission freelance s’inscrit dans une perspective d’embauche en CDI garantie après un an de collaboration. En tant que Tech Lead, vous rejoindrez une équipe technique expérimentée et participerez activement à la conception, au développement et à l’évolution d’applications critiques pour l’entreprise. Vous serez également le référent technique de l’équipe, garantissant la qualité, la performance et la cohérence des développements. Vos missions principales : Encadrer techniquement l’équipe de développement et accompagner la montée en compétence des développeurs Concevoir, développer et maintenir des API backend performantes avec Python / FastAPI Participer à la création et à l’évolution d’interfaces frontend en Angular 14 Contribuer à la mise en place d’architectures cloud sur Azure Garantir la performance, la sécurité et la scalabilité des applications Rédiger une documentation technique claire et structurée Participer aux revues de code et à l’amélioration continue du processus de développement Collaborer étroitement avec les équipes produit pour traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques Assurer la maintenance et le support technique sur les fonctionnalités existantes

Tech Lead Angular/Python Prototyper et développer en direct les parties critiques de l’application o Intégrer les api / librairies nécessaires à la solution. o Garantir une bonne intégration entre le front-end Angular et le back-end Python Contexte de la mission Le centre de compétence « DIGITAL Applications » a pour missions : • Le développement, la maintenance et le support d’applications digitales en mode agile • L’innovation avec l’anticipation des besoins futurs et l’ouverture de nouveau service aux utilisateurs finaux. • La maintenance et l’évolution de l’usine de développement • La sécurité des informations transitant dans tous le SI. Objectifs et livrables Les objectifs de la Prestation sont les suivants, intégré aux équipes « DSI », sous la responsabilité du responsable de mission (Interlocuteur Aspects techniques ci-après), en tant que Tech Lead sur différents projets, vous serez en charge : • De l’analyse et du cadrage technique du projet • De la conception de l’architecture logicielle • De l’encadrement technique et support à l’équipe (suivi, coordination, …) • Du développement de composants clés • De la qualité et de la sécurité des solutions mises en place. L'environnement technique comprend : • Le développement d’applications front-end avec le langage Angular, de back-end et pipeline de données avec Python (framework Flask) • Le déploiement des applications dans AWS • L’intégration de solutions d’IA générative Le Prestataire, pourvu d’une expérience significative en architecture et développement d’applications digitales devra réaliser les tâches suivantes : • Analyse et cadrage technique du projet o Analyser les besoins fonctionnels et techniques avec les équipes produit et métier. o Participer à la rédaction des spécifications techniques détaillées. o Evaluer la faisabilité et les risques techniques des solutions envisagées • Conception de l’architecture logicielle o Définir, documenter et valider l’architecture front-end Angular et back-end Python. o Garantir la cohérence globale entre les différentes briques applicatives o Mettre en œuvre des bonnes pratiques de conception (modularité, maintenabilité, scalabilité). • Encadrement technique et support à l’équipe o Piloter techniquement l’équipe de développeurs (ex : organisation de points techniques, définition des tâches, gestion de la roadmap technique). o Former, accompagner et monter en compétence les développeurs sur Angular, Python et les aspects IA. o Réaliser des revues de code et s’assurer du respect des standards qualité (clean code, tests unitaires, documentation). • Développement de composants clés o Prototyper et développer en direct les parties critiques de l’application o Intégrer les api / librairies nécessaires à la solution. o Garantir une bonne intégration entre le front-end Angular et le back-end Python • Suivi, communication & coordination o Coordonner le travail des équipes réparties sur différents sites (notamment l’Inde), s’assurer de la bonne communication et de l’alignement des livrables. o Faciliter le transfert de connaissances. o Animer des réunions techniques transverses et faire le reporting auprès du management. • Garantie de la qualité et de la sécurité o Mettre en place des process d’intégration continue, de tests automatisés et de déploiement. o S’assurer du respect des normes de sécurité Les documentations sont rédigées en Anglais, une interaction en langue Anglaise est obligatoire pour travailler avec nos équipes à l'étranger Compétences demandées Angular Confirmé Techlead Expert Programmation Python Confirmé NODE.JS Confirmé Langues Niveau de langue Anglais Intermédiaire

Notre client basé à Rennes (35) est à la recherche d’un Développeur Fullstack Python (H/F) freelance pour intervenir sur des applications web métier. MISSIONS · Développement des users stories · Prise en charge du correctif · Participation à tous les cérémoniaux Scrum Dans un second temps et en fonction de la maitrise des premières missions : · Recueil de besoin · Analyse de faisabilité et chiffrage des users stories en interaction avec l’équipe design · Définition de l’architecture technique · Mise en place et prise en charge de la chaine CI/CD du projet · Gestion du déploiement des applications et plateformes développées ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · Python, Framework web maison, PostgreSQL · DevOps : Gitlab-CI / Docker / Kubernetes / Terraform / Helm / GCP · Linux Ubuntu · Agile Scrum · Outils : Taïga, Zulip, Invision, Sentry

Dans le cadre d'une création de poste chez l'un de nos clients grand compte dans l'industrie, nous recherchons un(e) data scientist sénior ayant de l'expérience sur le traitement de signal acoustique. Notre client souhaite moderniser ses pratiques dans le cadre de ses opérations de maintenance de son matériel. Vous aurez comme objectif : Etude du besoin, analyse du système et compréhension des données Rédaction de MEMO retraçant les besoins, l'état de l'art, l'approche utilisée, les performances... Echange avec les métiers pour cadrer le besoin, comprendre le métier, les systèmes... Apporter la vision data science pour permettre aux métiers de comprendre la valeur de la donnée Analyse, mise au point, visualisations et validation de la pertinence des données d'aide à la maintenance issues des équipements embarqués et débarqués Définition et implémentation de modèles statistiques. Simulation des résultats Définition et implémentation de modèles de Machine Learning. Simulation des résultats Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (code source des modèles et règles de pronostics) Définition et implémentation de réseau neuronaux. Simulation des résultats Définition et implémentation de traitement d'image et acoustique. Simulation des résultats Validation et qualification des données issues des équipements de diagnostics Interface avec les équipes de maitrise d'œuvre pour l'industrialisation des algorithmes Organisation et conduite des réunions dont il a la charge sous le pilotage du chef de projet Supports de présentation destinés à la communication interne sur l'avancement des projets; tenue des tableaux de bord Rédaction des comptes rendus des réunions auxquelles vous participez

CONTEXTE Métiers Fonctions : ML ops, Ingénieur Spécialités technologiques : Intelligence artificielle,AI,Monitoring,IA generative, Open Source Cette mission s’inscrit dans le cadre d’un programme d’ingénierie et de sécurisation des systèmes d’intelligence artificielle générative et agentique. L’objectif est de tester, évaluer et intégrer des garde-fous (“AI guardrails”) destinés à renforcer la fiabilité, la conformité et la sécurité des modèles de langage (LLMs) et des agents IA. Le poste s’adresse à un profil confirmé (jusqu’à 6 ans d’expérience) en ingénierie IA, sécurité des modèles et MLOps, capable d’évoluer dans un environnement international et collaboratif, à la croisée de la technique, de la recherche et de la gouvernance IA. MISSIONS Responsabilités principales 1. Évaluation et tests de solutions de garde-fous IA - Identifier et évaluer des solutions de sécurité pour modèles LLM et applications agentiques (open source et commerciales). - Mettre en place un framework de test automatisé pour mesurer la performance, la latence et la robustesse des garde-fous. - Concevoir et exécuter des scénarios d’attaques adversariaux (prompt injection, exfiltration de données, jailbreaks, contournement de filtres). - Analyser les résultats des tests et produire des rapports d’évaluation détaillés : précision, compatibilité, facilité d’intégration. - Assurer le monitoring des performances et de la gestion mémoire des modèles testés. 2. Intégration et industrialisation dans les environnements IA - Concevoir des blueprints d’intégration pour incorporer les garde-fous dans les pipelines IA et stacks MLOps existants. - Travailler à l’intégration de ces solutions dans les workflows LLM, RAG et agentiques, en s’appuyant sur les plateformes cloud (Azure, AWS, GCP). - Collaborer avec les équipes de sécurité, de conformité et d’ingénierie pour définir des indicateurs de sécurité mesurables et des seuils de tolérance. - Garantir la compatibilité des solutions avec les frameworks et technologies Asiatech AI. - Contribuer à la documentation et à la mise en œuvre de pratiques d’IA responsable conformes aux standards européens (AI Act, NIST, ISO). 3. Partage de connaissances et support transverse - Animer des ateliers internes et sessions de sensibilisation à la sécurité des modèles IA. - Contribuer à la rédaction de livrables techniques et whitepapers sur la sécurisation des systèmes génératifs. - Assurer un rôle de référent technique sur les pratiques de test et d’évaluation de la robustesse des LLMs. - Favoriser la diffusion des bonnes pratiques au sein des équipes Data, ML et Sécurité. Livrables attendus - Framework de test des garde-fous IA : outils automatisés de simulation d’attaques et de mesure de robustesse. - Rapports d’évaluation technique : performance, latence, complexité d’intégration, fiabilité. - Plans d’intégration (blueprints) : architectures de référence et bonnes pratiques d’implémentation dans les workflows LLM/RAG. Documents de partage de connaissances : ateliers, documentation interne et publications techniques Expertise souhaitée - Très bonne compréhension des architectures LLM (GPT, Claude, Mistral, etc.) et des frameworks d’orchestration d’agents. - Solide expérience en sécurité des IA : garde-fous, filtrage de contenu, validation de prompts, détection d’exfiltration de données. - Maîtrise des langages et outils : Python, Docker, CI/CD, monitoring, gestion de la mémoire, et services cloud IA (Azure, AWS, GCP). - Expérience confirmée en tests adversariaux, évaluation de modèles et simulation d’attaques. - Bonne compréhension des pratiques MLOps et des environnements d’industrialisation IA. - Connaissance des cadres de gouvernance IA et des principes de Responsible AI (AI Act, NIST, ISO 42001). -Rigueur scientifique et approche expérimentale des problématiques IA. - Capacité à collaborer efficacement avec des équipes techniques, sécurité et conformité. - Excellente communication écrite et orale, en anglais et en français. - Autonomie, esprit analytique et goût pour l’innovation. Profil recherché - Ingénieur ou expert IA confirmé (jusqu’à 6 ans d’expérience), spécialisé en sécurité des modèles, MLOps ou IA générative. - Expérience dans l’évaluation et le test de systèmes GenAI ou agentiques. - Bonne compréhension des environnements cloud et de la gestion opérationnelle des pipelines IA. - Capacité à intervenir sur des sujets mêlant R&D, sécurité, et gouvernance technologique.

Au sein de l'équipe de notre client, vous interviendrez sur le sujet "Patrimoine". Cette équipe intervient en particulier sur tous les SGBD / DATA utilisés pour les solutions mises à disposition du client. Missions : Réaliser l'administration courante de l’ensemble des SGBD de technologies ELASTIC/MONGODB spécifiques aux applications client en vue de garantir un taux de disponibilité des applications conforme aux attentes Faire le suivi des consommations et usages des plateformes SGBD, analyser, identifier et remonter tout changement de comportement. Maintien en condition opérationnelle des plateformes de Production, Homologation et Cycle Projet. Résoudre les incidents en lien avec les serveurs usages applicatifs. Apporter le support nécessaire aux tours applicatives. Maintenir à jour les documentations, les faire évoluer et les adapter aux changements (FCR ; Astreintes ; pilotages ; …) Accompagner les intervenants du cluster pour tous les sujets touchant aux SGBD ELASTIC/MONGODB (demandes, projets, exploitation, …) Automatiser les processus du périmètre (Run, Build) Participer aux astreintes pour une couverture du service 7j/7 et 24h/24 Missions associées : Activités Projets Activités Fonctionnement Suivre les obsolescences

En tant que Data Scientist Senior , vous participerez à des projets complexes de traitement et d’analyse de données afin de générer des insights exploitables. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, IT et Data Engineering pour construire des modèles prédictifs et des solutions analytiques robustes. Responsabilités principales Concevoir, développer et déployer des modèles de machine learning pour résoudre des problématiques business complexes. Manipuler, transformer et analyser de grands volumes de données provenant de différentes sources (bases relationnelles, Snowflake, APIs…). Garantir la qualité et la cohérence des données en collaboration avec les équipes Data Governance et en utilisant des outils comme Collibra . Développer et maintenir des pipelines ETL et scripts Python pour automatiser le traitement des données. Présenter les résultats et insights de manière claire aux parties prenantes, en français et en anglais. Encadrer et partager vos connaissances avec des profils moins expérimentés (mentorat). Contribuer à la définition des bonnes pratiques Data Science et à l’amélioration continue des processus analytiques. Profil recherché Diplôme supérieur en Statistiques, Informatique, Mathématiques, Data Science ou domaine similaire. Expérience significative (minimum 5 ans) en Data Science, idéalement dans un environnement international. Maîtrise avancée de Python pour le traitement de données et le développement de modèles ML (pandas, scikit-learn, TensorFlow, etc.). Maîtrise de SQL et expérience sur Snowflake pour l’interrogation et l’exploitation des données. Expérience avec des outils de Data Governance , en particulier Collibra . Solide compréhension des statistiques, de l’algorithmique et des méthodes de machine learning. Capacité à travailler en autonomie et à gérer des projets complexes. Excellente communication écrite et orale en français et anglais . Compétences appréciées Expérience avec des outils de visualisation (Tableau, Power BI, Plotly…). Connaissance des bonnes pratiques DevOps/DataOps appliquées à la Data Science. Expérience avec des environnements cloud (AWS, Azure, GCP). Ce que nous offrons Un environnement stimulant et innovant avec des projets à fort impact. Opportunités d’évolution et formation continue. Flexibilité et équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Travail dans une équipe dynamique et collaborative.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe Professional Services , nous recherchons un Operations Manager expérimenté pour accompagner les clients sur la gestion de parcs TPE et le suivi opérationnel des solutions Cloud déployées. Le consultant interviendra sur un périmètre international, avec une forte dimension support, coordination projet et qualité de service . ⚙️ Missions principales : Gérer les campagnes de migration des parcs clients. Répondre aux demandes utilisateurs via Jira (Service Requests). Accompagner les clients pendant les phases de préparation, pilote et déploiement . Identifier et remonter les dysfonctionnements auprès des équipes support internes. Participer aux tests et validations des nouvelles versions avant leur mise en production. Produire les rapports de suivi et indicateurs d’activité (reporting) . Documenter les procédures et bonnes pratiques opérationnelles. Contribuer à l’amélioration continue du service et des outils internes.