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Descriptif du poste Nous recherchons, pour les équipes de nos clients, des ingénieurs de production. Ce rôle stratégique est essentiel pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements applicatifs. Votre quotidien : Maintien en Conditions Opérationnelles : - Garantir la disponibilité et la performance des applications. - Suivre les processus opérationnels et les bonnes pratiques ITIL. - Déploiement d'application en production et préproduction - Concevoir et réaliser des changements complexes Gestion des Changements : - Contribuer à la préparation et à l'exécution des plans de mise en production et de mise en service. - Rédiger les tâches de changements associées. Gestion des Incidents et des Problèmes : - Gestion et résolution d’incidents - Analyser les anomalies et assurer leur résolution dans les délais convenus. Supervision et Monitoring : - Surveiller la plateforme et les composants applicatifs. - Mettre en place des stratégies de sauvegarde et de restauration. - Assurer la journalisation et l'archivage des données.

Pour renforcer ses équipes, le client bancaire recherche, au sein de la Platefome Distribution & Data, un Développeur Logiciel Expert en langages SHELL & PERL sur des environnements Unix (AIX) et Linux (Red Hat Enterprise). POSTE ET MISSIONS : Intégré(e) dans le produit Socle Décisionnel Equinoxe faisant partie du Domaine DATA Socles & Solutions DATA, sur le site de Saint-Herblain, vous serez affecté(e) au pôle d’expertise des solutions transverses du Socle Décisionnel Equinoxe. En tant que Développeur Logiciel Expert, vous participerez à un projet de migration et/ou transformation du socle existant développé en SHELL et/ou PERL, avec une montée de version « In Place » sur AIX et/ou une transformation d’une partie du socle vers Linux avec potentiellement transformation de certains outillages avec de nouvelles applications développées potentiellement en PYTHON ou encore l’utilisation d’offre disponible mutualisée pour le Groupe bancaire.

L’ingénieur d’exploitation participera à des projets transverses afin de transformer nos processus actuels vers des processus Devops. Gestion des changements, gère les changements concernant les applications en production et effectue le suivi de la qualité de la production (performances et incidents) conformément au contrat de service. Au quotidien, l’ingénieur d’exploitation informatique sera en charge de : · Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en œuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques, · Intégration et déploiement des Applications en Production (Jenkins Github), · Suivi des releases mensuel et création exécution de playbook Ansible, · Suivi du batch journalier en bash sur plateforme linux, · Monitoring des applications métier implémentation RPA et monitoring métier E2E, · Suivi des performances, · Gestion des incidents d'exploitation (diagnostics, intervention, alerte), · Création de procédure de contrôles, · Analyse d'incident de 1er niveau et 2ème niveau. Le/La candidat(e) devra satisfaire aux points suivants : · Disponibilité immédiate ou à très court terme Compétences parmi les éléments suivants : · Système : Linux (script) et Windows (Powershell) · MFT Goanywhere (Plateforme d’échange de fichier) · Outils collaboratifs : Jenkins, Github, build, Ansible · Planificateur Control-M · Conternelisation (Kubernetes) · Connaissance du ‘continuous delivery’,

Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion des systèmes d'information de l'entreprise : * Assurer le plus haut niveau de disponibilité des services applicatifs (serveurs Unix/Linux, applications bancaires, middleware tel que MQ). * Le support et la gestion des transferts de fichiers sécurisés (création, scripting, support, maintenance, mises à jour, utilisation des certificats) en supportant le développement de l'application, maintenance, mises à jour, utilisation des certificats) en soutenant l'application locale en ligne développée en PERL * Gestion des incidents et des changements selon le processus ITIL local * Améliorer et automatiser les tâches de production informatique (Scripting, Scheduling, Alerting et Monitoring) * Effectuer les installations, les configurations, la maintenance, les sauvegardes, les mises à jour et la surveillance de toutes les applications (dans les serveurs Solaris et Linux). * Effectuer des installations et des déploiements de produits (en suivant les standards du groupe) tels que PowerCenter, WebSphere Application Server, Tomcat, Autosys, etc. * Le travail se fait en étroite collaboration avec l'équipe d'encadrement et de gestion des ressources humaines. * S'assurer que les systèmes sont disponibles pendant les exercices BCM (Organisation et contrôles) * Rédiger une documentation et des procédures appropriées pour toutes les tâches importantes *Participer à la conception des modèles d'information et de support opérationnel, ainsi qu'à tout projet ayant un impact sur les environnements de production informatique. * Fournir un support de 2ème et 3ème niveau * Établir un climat de confiance avec les partenaires externes et les utilisateurs

La prestation demandée aura pour mission : Construction de nouvelles plateformes AAP2 sur VM ou sur OPENSHIFT Industrialisation/automatisation des tâches d’administration Assurer l’expertise de la plateforme AAP2 Participer à la gestion des problèmes relatifs à la plateforme AAP2 Accompagner l’adoption et faciliter la consommation de l’offre d’automatisation Gérer les projets migration d’automatisation vers AAP2 Maintenir en condition opérationnelle des environnements mis en œuvre Participer à la gestion des demandes et des incidents de niveaux complexes Rigoureux et conscient des contraintes liées à l’exploitation

Nous recherchons un profil ingénieur de production CLOUD junior Contexte : Le client recherche un candidat qui prendra en charge le RUN d’une application déployée sur son Cloud. Une bonne expression orale et écrite est requise pour pouvoir traiter les tickets d’incident. Il devra par ailleurs migrer les scripts existants (Ansible, Jenkins) à partir des modèles disponibles. Tâches exercées : supervision et suivi des systèmes d'exploitation (Grafana) suivi et résolution des tickets d’incident remontés migration des scripts de déploiement automatisé existants (Ansible) migration des pipelines CI/CD existantes (Jenkins, GitLab)

Les principales activités de sa mission : - Animer l’équipe du support informatique (7 techniciens) - Organiser, répartir, coordonner et faciliter le déroulement de l'activité dans le cadre des processus et règles définis - Réaliser les reportings d'activité et communiquer les plans d'actions associés - Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service - Participer à la définition des actions qui relèvent de son activité et proposer des actions d'amélioration - Assurer la communication transverse de son activité au sein de la DSI et des autres Directions Le responsable du support IT est en lien avec : L'ensemble des collaborateurs du client ; il coordonne le traitement, l'analyse et la résolution des demandes et incidents/problèmes IT · Les collaborateurs de la DSI ; son rôle est d'assurer les échanges avec les experts techniques et les responsables des différents départements de la DSI

PRINCIPALES TÂCHES • Leadership en ingénierie : Maîtrise de l'utilisation de Splunk, Cribl, Elastic, et d'autres outils connexes pour la gestion des journaux, en mettant l'accent sur la garantie du déploiement évolutif. Ce rôle opère sous la direction d'un architecte. Agit en tant qu'ingénieur pour concevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion de journaux performantes et évolutives répondant aux besoins commerciaux et de solution. • Intégration de la solution • Identification et documentation des cas d'utilisation • Surveillance et optimisation • Révision collaborative et amélioration continue • Surveillance, journalisation et alerte • Optimisation des performances • Formation et support • Orientation et coaching • Gestion des incidents et des demandes

L'ingénieur de production intégrera l'équipe IT OPS qui est en charge de la gestion opérationnelle, des évolutions fonctionnelles et techniques des applications. Il aura pour missions : Exploitation des applications Mise en place des correctifs / évolutions Résolution d’incidents applicatifs Exploitation des batchs/ordonnancement (Autosys) Mise en place de l’ordonnancement des chaines batchs Réalisation de requêtes SQL/Oracle Création de scripts shell Exploitation sur serveurs Unix (AIX,Solaris), Linux Exploitation et déploiements sur environnement WAS/Liberty Gestion du monitoring/alerting Astreintes batch et interventions HNO

Nous recherchons des profils ingénieurs de production CLOUD/DEVOPS. Le candidat interviendra au moins trois jours en présentiel (télétravail possible) Il travaillera en binôme avec les internes du client pour les coacher (leur montrer de façon pratique comment utiliser certaines technologies que le candidat maitrise). Il pourra par ailleurs prendre à sa charge certaines activités de BUILD ou de RUN au sein du Centre Ops. Il sera amené à participer au projet dès son démarrage et sera donc associé à la phase de définition de l'architecture. Le candidat devra apporter son expérience et cadrer le travail de ses collègues. Une bonne expression orale et écrite ainsi que des qualités pédagogiques sont requises. Le candidat exercera les tâches suivantes : construction des environnments (Terraform) sur le cluster OpenStack déploiement automatisé des outils (Ansible) mise en place de pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab, Maven, Sonar, Nexus) supervision et suivi des systèmes d'exploitation (Prometheus, Grafana, Loki, Promtail) échanges réguliers avec les équipes qui ont fait le développement

- Gérer et optimiser les environnements de production en assurant leur disponibilité, leur performance et leur évolutivité (Windows et Linux). - Mettre en place des solutions de monitoring (Nagios, Zabbix) pour surveiller les performances et la santé des systèmes et des applications. - Utiliser des outils tels que Dynatrace et Grafana pour surveiller et analyser les métriques et les indicateurs de performance. - Gérer les logs et les performances opérationnelles à l'aide d'outils comme Splunk, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana). - Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes liés à l'infrastructure et améliorer les performances des applications. - Automatiser des processus avec Ansible et orchestrer des conteneurs avec Kubernetes et Openshift.

- Missions : – En tant que réelle Business Partner, vous êtes le Référent Technique privilégier pour nos clients. – Vous avez pour responsabilité la partie build des infrastructures Cloud de nos clients. – Vous participez aux différents Comités Projets – Aussi, vous réalisez/assistez le client durant les phases de migration des services vers l’infrastructure Cloud livrée. – De plus, vous rédigez la documentation (DAT, Fiche Technique, DEX) dans l’objectif d’améliorer la base de connaissances. – Enfin vous mettez en supervision les infrastructures livrées & organisez le transfert aux équipes d’Exploitation (Build To Run)

Ingénieur Système et Réseau Confirmé au moins 5 ans d’expérience : Lieu La Courneuve Permis obligatoire Déplacement à prévoir Langue : Anglais courant Connaissances : Gestion de projets ; Infrastructures en TCP/IP ; Infrastructures Windows / Linux ; Administration des matériels d’interconnexion de niveau 2 (CISCO) Administration des baies SAN ; Connaissance des systèmes de sauvegarde ; Maîtrise de l’administration de l’Active Directory ; Connaissances de l’administration d’Office 365 Administration des serveurs dans un environnement Windows et Linux ; Infrastructures Datacenter et connaissance sur les technologies Nutanix et Kubernetes ; Connaissances sur la containerisation : Docker, Kubernetes ; Connaissance de l’environnement PowerShell. Missions : Maintien en condition opérationnelle du système d’information : Intervention sur des incidents niveau 2 et 3 ; Intervention sur le périmètre Datacenter avec le maintien de l’infrastructure Nutanix et les architectures Kubernetes Préparation et installation de serveurs (multi OS) Prise en charge et participation aux projets d’évolution du système d’information (architecture micro services) ; Participation des évolutions dans l’outils DevOps. Assurer des déplacements/dépannages sur site ; Intégration de nouvelles entités dans le groupe ; Etre force de proposition dans les architectures systèmes et réseaux.

La Factory de notre client doit contribuer au programme de stabilisation du SI dans l’ensemble des streams : Observabilité, Obsolescence, BuildToRun, Capacitaire et Rationalisation. La mission de la Factory est de mettre en œuvre l’ensemble des actions d’industrialisation pour contribuer à la stabilisation de leur système d’information et son amélioration. Votre mission : Industrialisation et documentation des solutions Mise en œuvre des chaînes d’intégration et de déploiement Contrôle des guidelines dans les projets Démarche d'amélioration continue Fiabilisation des environnements de BUILD Livrables attendus : Automatisation de déploiement (CI/CD) : Ansible, AWX, Terraform, GitLab CI, etc. Mise en place de nouvelles procédures et bonnes pratiques Installation de composants techniques et d'outillages Documentation (Wiki, Article, )…

En tant qu’Administrateur Système et Réseau, vous serez responsable de fournir un soutien de proximité pour résoudre les problèmes techniques, notamment dans les domaines suivants : La conception et la mise en œuvre opérationnelle du système informatique ; Effectuer des mises à jour ou créations de plateformes et d’applications ; La mise en place de solutions informatiques et de logiciels pour les besoins de l’entreprise, y compris la partie Cybersécurité ; La mise en place d’équipements, de réseaux et d’outils d’interconnexion (LAN, …) ; La gestion du réseau, ainsi que du parc informatique de l’entreprise (PC, imprimantes, …) ; La mise à jour, le paramétrage, la sauvegarde et le support du ou des serveurs ; Le travail d’assistance et de maintenance sur les différents appareils. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le DSI de la région ainsi qu’avec les différents utilisateurs pour garantir un environnement informatique fluide et efficace.

EXPERT INFRASTRUCTURE MIDDLEWARE & PROGICIEL Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Strasbourg Télétravail : 50 % Contexte : Ce périmètre implique une relation étroite récurrente avec l'équipe de Production applicative pour cartographier et déterminer les logs à remonter, ainsi que de définir avec l'appui du dictionnaire pour les logs non standards et non homogènes. Mission : La mission consiste à mettre en œuvre la solution de remontée de logs des serveurs applicatifs des plateformes CRC Genesys (Ecosystèmes Windows & Linux RHEL) vers la plateforme centralisée dédiée à cet usage. Cette plateforme s'appuie sur la stack ELK, et va permettre de visualiser les logs applicatifs, et techniques au travers de l’interface Kibana, de réaliser des visualisations et dashboards à partir de ces logs. La réalisation de la mise en place de l'offre permettra, entre autres, aux productions applicatives et aux Editeurs d’utiliser les résultats pour de l’incidentologie et du suivi métier Réaliser Mise en oeuvre de l'offre ELK sur les infrastructures CRC - Contrainte forte du projet. - Les livrables sont Déploiement ELK - Dashboards - Dossier d'Exploitation La mission nécessitera à minima de : - Mettre en oeuvre l'agent Filebeat - Identifier les logs à collecter - Parsing de logs - Création de dashboards