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Technicien réseaux télécoms (H/F) - Pau ExperisFrance recherche pour son agence de Pau un technicien réseaux télécoms (H/F) dans un univers télécom en prestation pour l'un de nos clients basé à Pau. Dans le cadre du Centre de production WAN, nous recherchons un technicien réseau qui réalisera, entre autre, les mises en service de nos routeurs WAN sur des liaisons préalablement commandées auprès d'opérateurs Tâches à réaliser : * Prendre en charge à distance les opérations de mise en service planifiées ainsi que leur validation * Etre le garant du bon fonctionnement du service à la livraison * Prendre en compte et traiter ou remonter les demandes clients lors des mises en production * Assurer la prévention des dysfonctionnements en utilisant les outils de supervision * Gérer les escalades techniques avec les clients et partenaires (opérateur et sous-traitants) * Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire

Mission : Assurer la maintenance et le support des infrastructures réseaux et télécom pour garantir la connectivité et la performance des systèmes. Responsabilités : -Installation, configuration et maintenance des équipements réseaux et télécom. -Surveillance proactive des réseaux pour détecter et résoudre les problèmes. -Gestion des incidents et support technique aux utilisateurs. -Mise en place et maintenance des solutions de télécommunication (VoIP, vidéoconférence, etc.). -Documentation des configurations et des interventions réalisées.

Client : Bouygues Télécom Poste : Chef de Projet SIM Localisation : Meudon Deadline réponse : ASAP Démarrage : ASAP Il/elle sera en charge : • Construire la roadmap des études et des développements avec les autres Chefs de Projet SIM • Retranscrire le besoin fonctionnel des différentes MOA (grand public, Entreprise, MVNO, M2M, BTBD) en spécifications techniques • Participer aux campagnes d’achat des SIM en définissant les exigences techniques incluses dans les appels d’offres et en réalisant une étude comparative des réponses techniques des fournisseurs. • Coordonner les phases de développement/validation et production des cartes SIM avec les fournisseurs de Bouygues Telecom et le laboratoire de test • Participer à l’organisation des campagnes OTA Pour se faire le candidat devra s’interfacer avec différents métiers du plateau produit (Achats, Juridique, Marketing produit, Expertise produits, Logistique, Plateformes de service,) ainsi que diverses entités clients (Lignes de marché Forfait, Prépayé, M2M, MVNO…) dans le but de mener à bien ses missions. Le candidat justifiera de 5 années d'expérience minimum dans le domaine de la carte SIM, chez un fournisseur de carte à Puce en plus des compétences suivantes : -Maitrise des standards ETSI/ 3GPP et Global Platform ainsi que des compétences en gestion de projets. - Excellent relationnel avec les correspondants internes et externe avec une aptitude à échanger aussi bien avec des entités marketing que techniques. - Rigoureux (se) et organisé(e) et capable de s'adapter aux aléas des projets. - Bon niveau d'anglais oral et écrit. Autres compétences : - Curiosité. - Autonomie. - Esprit d'équipe - Aisance dans l'interaction avec les autres Livrables attendus : - Spécifications techniques - Documents de gestion de projet - Go BAP, Go BAT Compétences demandées : Informatique : C++ : Avancé Java : Avancé Compétences Python : Avancé Langues Anglais / English : Courant

Nous recherchons un Consultant en Négociation et Suivi des Projets IT (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client. Vous serez responsable de l'accompagnement sur les projets de modernisation du SI, en travaillant en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes (Achats, Métiers, SI, Réglementaire). Vos principales missions incluront : Coordonner la rédaction des cahiers des charges et des annexes opérationnelles. Assurer la conformité des données et des documents contractuels. Travailler avec la Direction des Achats et le service juridique pour garantir le respect des procédures d'appels d'offres et des contrats. Négocier les aspects contractuels avec les fournisseurs. Suivre les engagements contractuels et l'exécution des projets en cours.

Client : BOUYGUES TELECOM Poste : Ingénieur validation Services TV Localisation : Meudon (92) Deadline réponse : ASAP Démarrage : ASAP Objectifs et livrables : Vos principales missions sont : - Définir, présenter et tenir à jour la Stratégie de Tests des projets d’évolutions des services, en relation directe avec le chef de Projet, - Exécuter les tests de nouveaux services TV sur les STBs Androïd et applications TVs, - Communiquer sur l'avancement de la validation, - Préparer et présenter le bilan de validation, - Maîtriser et apporter l’expertise nécessaire sur les services TVs en transverse, - Maintenir à jour et enrichir le patrimoine de tests afin d’améliorer la qualité des services TVs, - Apporter le support et l’expertise en transverse, - Apporter votre support aux méthodes de tests et aux investigations, - Définir et accompagner les besoins en automatisation des tests. Principaux livrables - Stratégie de tests - Fiches de tests - Résultats de tests - Anomalies - CRs de validation - synthèses d'investigation et d'analyse - Expressions de besoins d'automatisation Compétences demandées : Informatique : Linux : Élémentaire Agile : Élémentaire WiFi : Élémentaire Python : Élémentaire Java : Élémentaire HP Quality Center : Avancé ITIL : Élémentaire Fonctionnel : Webservices : Confirmé Plateforme de services / contenus : Élémentaire Architecture STB : Élémentaire Architecture d'un réseau de diffusion de flux TV : Avancé IPTV : Confirmé Protocoles de diffusion de flux TV : Confirmé DRM : Avancé OTT : Confirmé Solution d'automatisation WITBE : Élémentaire Réseau IP : Avancé Langues : Français / French : Courant Anglais / English : Courant

Nous recherchons un architecte fonctionnel transverse sur les sujets réseau lié au provisioning mobile ou fixe et sur l'OSS. Objectifs et livrables : L'architecte fonctionnel travaille sur des projets transverses. L'architecte fonctionnel doit définir les solutions d'architecture transverse et les impacts fonctionnels. Cela sur les différentes applications et systèmes techniques impactés. Ses principaux objectifs sont : Coconstruire la solution avec le métier (orientée architecture fonctionnelle), challenger le besoin, proposer des lotissements Réaliser des cadrages d'architecture Préparer l’engagement des études Animer des ateliers de co-construction de la solution avec les chargés d'études des usines de développement Rédiger la spécification d’architecture et les exigences fonctionnelles Assurer le support fonctionnel tout au long de la réalisation Livrables : Document de cadrage Fiches d'engagement d'étude Spécifications fonctionnelles sous la forme d'un document unique rédigé sous confluence ou word Liste de processus et use cases impactés ou créés. Diagrammes d'activité Schéma d'architecture Diagramme de séquence Patterns d'architecture

Responsabilités : Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Produit Télécom / Téléphonie pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la conception, le développement et la promotion de nos produits télécoms. Vous serez responsable de comprendre les besoins du marché, de rédiger des cahiers des charges fonctionnels, d'animer le développement des projets et de promouvoir nos produits auprès des clients. Analyser les besoins du marché : Effectuer une analyse approfondie du marché pour identifier les opportunités d'innovation et de différenciation. Rédiger la réponse produit : Élaborer des cahiers des charges fonctionnels complets Animer le développement des projets : Piloter le développement des projets de bout en bout, en organisant des comités de suivi réguliers pour assurer le respect des délais et de la qualité. Collaborer avec les équipes marketing : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour valoriser les produits et assurer une communication efficace auprès des clients. Promouvoir les produits : Organiser des rendez-vous avec les opérateurs et les distributeurs, participer à des salons et des présentations pour promouvoir nos produits. Assurer la veille technique et marché : Effectuer une veille technologique et concurrentielle pour proposer des innovations et rester à la pointe du secteur.

Nous recherchons un professionnel passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Technicien Informatique Expert Mitel 5000, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de notre infrastructure Mitel 5000, garantissant un fonctionnement fluide et efficace de notre système de téléphonie d'entreprise. Expérience avérée dans la gestion et la maintenance de systèmes téléphoniques Mitel 5000. Capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques et à fournir un support de qualité aux utilisateurs. Connaissance approfondie des protocoles de téléphonie IP et des normes de sécurité. Compétences solides en matière de diagnostic et de résolution des problèmes liés à la téléphonie d'entreprise. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.

Pour le compte de notre client (opérateur télécom), nous recherchons un (e) Architecte Connectivité Vous êtes l’interlocuteur privilégié de l’équipe commerciale pour mener à bien des études d’architecture et valider des solutions techniques répondant aux attentes des clients tout en s’assurant de la faisabilité opérationnelle et des coûts associés. Dans ce cadre, vos missions consisteront à : · Animer en transverse l’équipe de contributeurs des entités techniques et opérationnelles · Capitaliser sur les solutions étudiées pour enrichir le référentiel des offres sur mesure · Contribuer au développement des offres standards en lien avec les affaires clients. · Être le point de contact en interne dans l’équipe pour tout ce qui a trait à la Sécurité des offres Connectivité · Prendre en charge les demandes d’études pour les clients sensibles (OIV…) Outils, Avantages & Perspectives Localisation du poste : Paris Mission de longue durée Date de démarrage : le plus tôt possible 2 à 3 jours de distanciel / semaine Rémunération : package global +/- 60 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé dans le 93 : Un(e) Ingénieur Réseau (H/F) Votre mission consistera à : Déployer et maintenir les services d’infrastructure (Wi-Fi, LAN, MAN) des sites distants de notre client Promouvoir les services dans l'entreprise en lien avec le catalogue de service Mettre en place et publier les SLAs et KPIs associés dans son périmètre de responsabilité Rendre compte des performances du service, des principaux risques et des problèmes à la direction Participation aux comités de suivi interne (DSI & filiales) Participation aux comités de suivi externe (Fournisseurs & partenaires) Concrètement, ce sera à vous de gérer le déploiement, le développement et le maintien en condition opérationnelle des solutions LAN et Wi-Fi de manière autonome afin : d’offrir aux clients de la DSI un environnement stable garantissant le niveau de performance attendu. Vous rejoindrez une petite équipe de 5 personnes spécialisé sur du Réseau CISCO et chaque personne sera le référent d'un produit CISCO à l'échelle monde. L'anglais professionnel voir fluent est indispensable pour mener à bien cette mission.

Au sein de l'équipe réseau, (appelée « Network Tribe »), assurer le support de l'architecture réseau pour les activités de fusion, acquisition et cession. - En cas de carve-in (acquisition) : conception de l'intégration technique - En cas de carve-out (cession) : conception du plan de carve-out et de sortie A ce jour, les principales activités prévues concernent le plan de sortie des activités Mainline et Urban Line. Profil Architecte réseau avec une expérience dans un environnement international vaste et complexe.🧨  Expérience de travail avec les technologies LAN et WAN (pare-feu/routage/commutation/filtrage/proxy/MPLS/VRF…).  Excellentes compétences en communication et en langues en français et en anglais🧨  D'excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles sont un attribut indispensable pour ce poste. Activités  Créer ou mettre à jour des documents d'architecture (Architecture Brief, Technical Architecture et Security Dossier) et obtenir l'approbation des comités compétents.  Collaborer avec le service de sécurité pour effectuer des analyses de risques et élaborer des stratégies d'atténuation.  Valider la mise en œuvre de la solution et contribuer à l'élaboration des critères d'acceptation métier. Soutenir et maintenir les conceptions techniques, en aidant la communauté mondiale à réussir l'exécution des plans de projet.  Préparer les directives de migration et superviser techniquement la mise en œuvre des conceptions proposées.  Fournir des conseils architecturaux et répondre aux demandes techniques liées au projet.  Assister les équipes existantes responsables du déploiement de la solution.  Offrir un support de niveau 3 pour les incidents complexes, en particulier ceux impliquant des problèmes de performances

Nous recherchons un analyste support (niveau 2) au sein d'une équipe d'ops et de support en charge d'un pool de 9 applications. Le prestataire interviendra à Lille. Maintien de la Qualité de Service Gestion des incidents : • Participer au diagnostic des incidents • Qualifier les anomalies • Contacter les équipes ou partenaires impliqués • Rapporter toutes les actions de résolution et d'analyse dans les outils adéquats • Rédiger et transmettre les communications clients • Gérer des changements • Participer à la mise en oeuvre et à la validation des changements sur la production • Superviser la production • Gérer des alertes et définir des consignes associées • Participer à l'élaboration de nouveaux outils de supervision et d'analyse (Big Data). Accompagnement de nos clients/Assistance à l'intégration de nos produits : • Accompagner au quotidien les clients par mail et téléphone • Administrer les applications (màj référentiel, droits d'accès, ...) • Gérer des demandes de services de niveau 2 • Réceptionner, qualifier et traiter les tickets clients (escalade au niveau supérieur si besoin) • Exécuter les procédures adéquates • Créer / Mettre à jour les procédures manquantes / obsolètes • Animer un suivi des demandes du client • Produire des reportings internes et client Profil recherché : • Une grande capacité d'analyse avec, idéalement, une expérience significative sur des tâches d'analyse en milieu complexe (techniquement, fonctionnellement, organisationnellement), • Une aisance relationnelle, • Une bonne communication orale et écrite, • Rigueur, • Autonomie, • Curiosité, • Sens du service, • Travail en équipe, • Savoir gérer la pression.

Nous recherchons Architecte Solution Réseau de haut niveau Localisation : Vélizy TT : 2 à 3j/semaine Niveau d'anglais courant Contexte : fournir un support d'architecture de réseau pour les activités de fusion, d'acquisition et de cession, par exemple : - En cas de carve-in (acquisition) : conception de l'intégration technique - En cas de carve-out (cession) : conception du plan de carve-out et de sortie A ce jour, les principales activités prévues concernent le plan de sortie des activités Thales Mainline et Urban Line vers Hitachi. Portée technique Le périmètre couvre tous les services informatiques de réseaux et de sécurité dans le monde : - Réseau local, Wi-Fi - Pare-feu - WAN - DDIN (DNS, DCHP, IPAM, NTP) -NAC (Contrôle d'accès au réseau) - Passerelles VPN - Passerelles d'accès Internet Profil Architecte réseau avec une expérience dans un environnement international vaste et complexe.  Expérience de travail avec les technologies LAN et WAN (pare-feu/routage/commutation/filtrage/proxy/MPLS/VRF…).  Excellentes compétences en communication et en langues en français et en anglais  D'excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles sont un attribut indispensable pour ce poste. Activités  Créer ou mettre à jour les documents d'architecture (Brief d'architecture, Architecture technique et Dossier de sécurité) et obtenir l'approbation des comités concernés.  Collaborer avec le service de sécurité pour effectuer des analyses de risques et élaborer des stratégies d'atténuation.  Valider la mise en œuvre de la solution et contribuer à l'élaboration des critères d'acceptation métier. Soutenir et maintenir les conceptions techniques, en aidant la communauté mondiale à réussir l'exécution des plans de projet.  Préparer les directives de migration et superviser techniquement la mise en œuvre des conceptions proposées.  Fournir des conseils architecturaux et répondre aux demandes techniques liées au projet.  Aider les équipes existantes responsables du déploiement de la solution.  Offrir une assistance de niveau 3 pour les incidents complexes, en particulier ceux impliquant des problèmes de performances.

Contexte de la mission : Objectifs et livrables : - Analyse d'impact des projets Services sur les environnements pré prod : évolution Hardware, besoins en VM, raccordements autres PFS et outils, flux, conf systèmes… - Définir les architectures et Ingénieries détaillées des plateformes de Services en environnement maquette, en déclinant les architectures (fonctionnelle et technique) des Services définies en production Définir les installations physiques (rack layout, aménagements physiques, raccordements) Définir les LLD et Matrices de flux Challenger les propositions des fournisseurs pour respecter les exigences d’exploitation de l’environnement de Pré Production Etablir le plan d’intégration détaillé (Stratégie d’intégration sur les différents Testbeds, Planning prévisionnel, Livrables et analyse de risques) - Configurer les infrastructures de tests (physiques et virtuelles) pour mise à disposition aux équipes de test Piloter la mise en œuvre du plan d’intégration détaillé Réaliser les configurations sur les environnements maquette (infra et réseaux) selon les dossiers d’ingénierie Organiser et piloter les phases de troubleshooting sur les tests de flux et les configurations - Être le Référent socle sur les plateformes de Services (maintenance corrective, évolutive, préventive) : Connaissances des services Déployer ou maj les moyens d'exploitation (monitoring, supervision, outillage via alerting et dashboard), dont le PRA (Sauvegarde et restauration) Assurer la conformité des projets déployés aux servitudes de Sécurité Documenter les environnements et les systèmes applicatifs, les procédures d'exploitation et les manuels utilisateurs Traiter les tickets d'incident en support N2 Présentation vers l'ensemble des utilisateurs - Communiquer sur les avancements, risques et points durs en proposant des plans d'actions La liste des projets confiés dépendra du plan opérationnel et des sujets d’amélioration de la maquette DPPS. Livrables principaux : Etude d'impact maquette EB réseau Maquette (LLD) Plan d’intégration détaillé (avant implémentation) Matrices de flux réseau maquette et Compte rendu de recette de flux Schémas visio d'architecture physique et logique Méthodes et outils d'exploitation Documents de transfert des évolutions projet à l’équipe exploitation Mise à jour des référentiels des équipements (hardware, IP, etc…) Notes/Instructions techniques sur la façon d’implémenter de nouvelles configurations Mise à jour hebdomadaire du suivi projet sur les outils de reporting DPPS (avancées, alertes, planning…) Comptes rendus de réunions techniques (Trouble shooting, opérations…)

Contexte : L'équipe est en charge de définir les architectures télécoms des projets majeurs du client. Il s'agit en particulier : Définir les évolutions à moyen et long terme des infrastructures télécoms Accompagner et étudier les impacts télécoms des nouveaux projets Apporter le support et l'assistance aux équipes (production, applicatives) Assurer le déploiement sur nos différents sujets de rénovation d’agences et autres sujets liés à l’immobilier Assurer le déploiement des nouvelles infrastructures Telecoms Suivre le dimensionnement du réseau (métrologie des réseaux) Missions : Etre capable d'intervenir de manière transverse sur les différents sujets (Projets Immobiliers , Gestion de projets, Centres d’appels, DATA, ToIP, Softphonie, VoWifi, Pilotage d'incidents, Architectures réseaux, Capacity Planning...) Rédaction d’expressions de besoin Réalisation de pré études et mise en oeuvre du projet Définir et piloter techniquement les opérateurs télécoms et ses sous-traitants sur les mises en oeuvre des différentes évolutions (data et/ou téléphonie) demandées à l'opérateur Prendre en charge des projets d'évolution liés au réseau national de données et/ou téléphonique sur IP Contribuer/ Assister les MOA sur les projets et/ou évolutions des réseaux téléphoniques LCL ou du réseau de données Assurer le suivi des réalisations, des plannings, des difficultés Générer les reporting hebdomadaire et mensuel Savoir-faire : Méthodologie projet Agile et cycle en V Réseau LAN, WAN

Lieu : Brest (29) TJM : 500-580€ / Jour Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client industriel, présent à l'international, un Responsable Infrastructures IT H/F dans le cadre d'une mission freelance de 6 mois minimum. VOS MISSIONS : Rattaché au Directeur Systèmes et Réseaux, votre mission consiste à animer et coordonner l’activité des différents secteurs des opérations, afin de garantir un fonctionnement optimum des unités de production, d’exploitation et de support. Vous dirigez l’ensemble des opérations et des moyens de production du SI et êtes garant du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux attentes des métiers. Vous prenez en charge les tâches suivantes : Coordonner, animer et répartir la charge de travail entre les différents membres de l’équipe Etablir et suivre les tableaux de bords Proposer des solutions d’amélioration continu de la productivité de l’entité Garantir la cohérence des projets du périmètre avec celles des autres domaines Superviser l’ensemble de la production et de la maintenance des matériels : pilotage, ingénierie système et exploitation, logiciels d’exploitation et logiciels de base Contrôler la sécurité du système et des données et définir des plans de secours en cas de besoin Coordonner les équipes de techniciens supports Environnement technique : Logiciels Microsoft / Linux / VMWare / Stockage / Réseaux locaux / iSeries) VOUS : De formation au minimum Bac+3 en Informatique, vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience en gestion de projet infrastructure et êtes idéalement issu de la technique. Des qualités relationnelles et organisationnelles sont nécessairement indispensables à votre réussite à ce poste. Très polyvalent, vous êtes capable de vous adapter facilement aux environnements de notre client. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : Le Responsable Ressources Humaines Le Directeur Systèmes et Réseaux Groupe Envoyez nous votre CV et si vous profil correspond aux attentes de notre client, vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar