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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Product Owner H/F en pour rejoindre notre équipe à Nantes, France. En tant que Product Owner, vous serez au cœur de la stratégie produit et de sa mise en œuvre opérationnelle. Vos missions principales seront les suivantes : Gestion de backlog et rédaction d'user stories Collaborer avec les équipes data et design sur les sujets complexes pour améliorer la compréhension des clients et de leurs problématiques Recueillir, comprendre et analyser les besoins utilisateurs Challenger les besoins et identifier les opportunités Rédiger des users stories Prioriser et alimenter le Product Backlog Suivre le déroulement des sprints tout en s’assurant de livrer de la valeur à l’utilisateur Etre garant de la qualité des livrables et de leur documentation Assurer la transversalité des sujets Vous serez le garant de la réussite des produits, de leur évolution et de leur adaptation aux besoins du marché. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer activement à la stratégie produit de l'entreprise et d'impulser l'innovation au sein de l'équipe.

Piloter des projets Web / Digitaux / CMS sur DRUPAL - Conduite de projets - Rédactions du User Stories - Mises en production des applications Web Compétences techniques CMS Drupal - Confirmé - Impératif HTML / CSS - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein de la DSI, le prestataire interviendra dans l'équipe Solutions Clients Web dont le périmètre comprend tous les applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : outils métiers, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera en sollicitant les équipes de développement informatique les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera chargé fonctionnellement de la mise en œuvre opérationnelle des sites web institutionnels, gérés par le CMS Drupal, dont il doit posséder de solides bases, et agira en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation ainsi que le processus d'amélioration continue au travers d'évolutions applicatives fonctionnelles et en étant force de proposition de solutions technico-fonctionnelles (personnalisation visuel par des thèmes, extensions par ajouts externes ou modules contrib, CSS) Au-delà de l'univers Drupal, le prestataire pourra être amené à piloter d'autres projets web, dans le périmètre applicatif de l'équipe. Les tâches prédominantes de la missions seront de : * Rédiger les user stories * Faire développer les US par l'équipe de développement * Tester les US * Démontrer les US aux métiers * Coordonner et animer l'équipe projet et les contributeurs (DSI et métier), * Être force de proposition de solutions technico-fonctionnelles, * Produire les livrables du projet, * Animer les réunions de pilotage de vos projets selon la gouvernance en place, * Gérer le planning projet, maîtriser les risques et les coûts, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support, communication).

Bonjour, Je recherche pour mon client grand compte basé à Lille, un Product Manager orienté produits SAAS /incidentologie. S'agissant de la mission : Identifier les pratiques et les besoins des utilisateurs. Être en contact avec les équipes techniques et opérationnelles pour comprendre les problématiques et les axes d'amélioration. Proposer des solutions et accompagner la création d'outils permettant de réduire la charge d'incidents. Comprendre et analyser un workflow. Collaborer avec un Product Owner qui réalisera un usermap. Compétences : Background en incidentologie Statuspage ITSM (ServiceNow) Observabilité (Dynatrace) SRE Connaissances produits SAAS Datadog : vernis technique – qui comprend les usages qu’emploient les experts. Pagerduty Anglais conversationnel Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à me partager votre CV et à me contacter au 06 46 74 49 07. A bientôt Natàlia- TEKsystems

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires une épicerie de luxe parisienne, un profil Responsable de rayon (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assurer la gestion quotidienne des activités du rayon, y compris la gestion des stocks, la réception des marchandises et la mise en rayon Veiller à ce que le rayon soit propre, bien rangé et attractif pour les clients en maintenant un niveau élevé de présentation des produits Contribuer à l'élaboration de stratégies de vente et de merchandising pour stimuler les ventes et maximiser la rentabilité du rayon Assurer la formation et le suivi des équipes de vente pour garantir un service client de qualité et atteindre les objectifs de vente Suivre les indicateurs de performance du rayon et proposer des actions correctives pour améliorer les résultats Assurer le respect des normes de sécurité, d'hygiène et de qualité dans le rayon Conditions de l'offre : Opportunité d'acquérir une expérience pratique dans la gestion opérationnelle d'une grande surface Encadrement personnalisé par l'équipe de direction pour développer vos compétences en gestion Possibilité de contribuer directement à la croissance et à la performance du magasin Possibilité de développer un réseau professionnel dans le secteur du commerce de détail Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Le poste ? Pour compléter nos équipes et accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires / Business Manager (H/F) pour notre agence de Nantes. Vous serez en charge d'une partie du développement commercial sur des secteurs de marché dont vous aurez la pleine responsabilité. Devenir Ingénieur d'Affaires / Business Manager chez nous, c'est être polyvalent sur des missions axées autour de trois activités : Commercial : Reprise et fidélisation d'un périmètre client existant Réalisation de la prospection commerciale afin d'étoffer votre portefeuille client Promouvoir les valeurs, l'expertise et le savoir-faire Amiltone Vous tenir à l'écoute des clients afin d'assurer une réponse rapide et efficace à leurs besoins Commercialisation d'une offre complète et complexe (Assistance technique, forfait et centre de service) Assurer le suivi de référencements de clients grand compte Recrutement : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de chargés de recrutement Identifier les meilleurs profils et réaliser les entretiens de recrutement Management : Assurer le suivi des missions des collaborateurs intervenant dans votre périmètre client. Accompagner le Responsable régional dans le suivi de carrières des consultants de l'agence

PROPULSE IT recherche un Manager/Pilote - Réseau et Sécurité Datacenter afin d'assister le client dans le pilotage de l'aquipe de consultants experts Le service s'occupe de la conception, la mise en œuvre et l'industrialisation de l'Infra réseau et sécurité au sein des datacenters et cloud privé. Cela, de l'élaboration de la stratégie, la conception, à la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise) Le poste consiste à : - Seconder le manager des équipes d'experts - Accompagner l'établissement de la Roadmap - Optimiser les processus et les livrables, ainsi que l'organisation - Accompagner le pilotage des projets - Gérer les priorité, fluidifier le fonctionnement - Budgets Contexte des projets de l'équipe : Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Contexte technique • Réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA …) • Infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, Palo Alto et F5 (LTM et APM) • Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform • Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise • Support N3 en réseau et sécurité, notamment ZScaler, Checkpoint, Fortinet et F5 • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Au sein d'une équipe dédiée tous les clients internes du Groupe, le Service Manager a pour d'assurer que les équipes de Delivery assurent le run dans les conditions contractuelles. Ses interlocuteurs internes sont les responsables de domaines du delivery, les incident managers, les change managers, les problem managers . Ce poste se situe au coeur de la production du client Missions : Deux grandes activités: 1/ activité de front office (gestion des incidents majeurs; reporting en direct au management et du client; pilotage de la cellule de crise) 2/ activité de back office: le SM veille au respect des engagements (processus de base de la production: changement, incident, problème); il prépare les Comités Opérationnels et la partie run du comité de Pilotage; il suit les plans d'amélioration de la prod; il produit un Post Incident Report sur les incidents P1 de responsabilité . Descriptif des activités : Préparation d'un Comité de suivi opérationnel hebdomadaire, lead du comité et compte rendu. Veille au respect des engagements du Delivery (processus de base de la prod: incidents, chnagements, problémes). Leadership (tenue des cellules de crise; task forces) et coordination d'équipes non rattachées hiérarchiquement. Esprit d'amélioration continue. Autres informations : Ce métier nécessite de la curiosité, de l'opiniâtreté et du dynamisme. Engagement et sens du service.

Les tâches du service ou du responsable de flux de service consistent à définir, organiser et suivre de près les activités et les livrables pour atteindre les objectifs des flux de travail définis avec le gestionnaire de programme et les principaux intervenants : Planification et de définition de la portée, des objectifs et des livrables du projet Développement des calendriers de projet et des plans d’allocation des ressources Définition des indicateurs de performance (KPIs) du projet et de suivi de la gouvernance Coordination et de direction des membres de l’équipe projet (architectes, experts en la matière, prestataires de services…) Suivi de l’avancement et des performances du projet Service de communication avec les parties prenantes et de gestion des attentes Facilitation de la communication entre les différents membres de l’équipe et les parties prenantes sur les sujets associés aux flux de travail Identification et de résolution des problèmes et des risques du projet Rapport sur l’état du projet, les risques, les problèmes et les résultats au gestionnaire de programme et aux autres parties prenantes concernées Conduite des réunions régulières de gouvernance et de suivi du projet Garantir que les livrables du projet respectent les normes de qualité Assurer le respect des meilleures pratiques et méthodologies de gestion de projet de notre client & CyberDefense

Le poste ? Pour compléter nos équipes et accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires / Business Manager (H/F) pour notre siège social à Villeurbanne. Vous serez en charge d'une partie du développement commercial sur des secteurs de marché dont vous aurez la pleine responsabilité. Reprise et fidélisation d'un périmètre client existant Réalisation de la prospection commerciale afin d'étoffer votre portefeuille client Promouvoir les valeurs, l'expertise et le savoir-faire Amiltone Vous tenir à l'écoute des clients afin d'assurer une réponse rapide et efficace à leurs besoins Commercialisation d'une offre complète et complexe (Assistance technique, forfait et centre de service) Assurer le suivi de référencements de clients grand compte Recrutement : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de chargés de recrutement Identifier les meilleurs profils et réaliser les entretiens de recrutement Management : Assurer le suivi des missions des collaborateurs intervenant dans votre périmètre client.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. Cette mission est un renfort dans une équipe constituée de Problem Managers qui assurent la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un Problem Manager. Rôles du Problem Manager · Prévention et mise en place de processus correctifs o Contribuer à l'analyse technique post-incident critique et aux actions d'amélioration sur toute la chaîne de valeur de la résolution en sollicitant si besoin les équipes support. o Mettre en place des corrections techniques afin d'améliorer le comportement du système : prévenir les incidents, réduire leur nombre, chercher à améliorer le temps de détection et le temps de réparation) o Paramétrer l'observabilité o Identifier les points de blocage et éviter que les incidents ne se transforment en problème (incidents récurrents). o Effectuer une veille afin de prévenir au mieux de futurs bugs ou crashs du système. · Rôle transversal o Connaître le niveau de connaissances et de compétences au sein de l'organisation afin de déterminer quels experts solliciter en cas de problème. Être responsable de la coordination de tous les aspects du diagnostic et de la résolution des problèmes qui lui sont affectés o Garder une vue d'ensemble sur la file d'attente des problèmes, mettre à jour leur statut et tenir les parties prenantes au courant de l'avancement. o Être contributeur au plan d'action post-mortem sur incident majeur en facilitant la collecte et l'analyse des données, en contribuant à trouver une solution technique pérenne.

Vous recherchez un nouveau poste en CDI de Chef de Service Informatique ? Veuillez trouver ci-dessous une belle opportunité au sein d'une entreprise internationale en région parisienne. Missions : S’assurer du bon fonctionnement des applications Métiers Organiser et coordonner la maintenance corrective et évolutive des différentes applications S’assurer de la disponibilité des différents outils Coordonner et Piloter les releases Organiser des points réguliers avec la maitrise d’ouvrage afin d’échanger sur des axes d’amélioration Réaliser le reporting lié à votre activité et remonter une synthèse à votre hiérarchie sous forme de KPI mensuels Manager l’équipe locale et les prestataires externes Encadrer l’équipe interne et les prestataires en tenant à jour un planning d’activité. Organiser la répartition des activités entre les différents projets de l’entreprise, les évolutions et la charge de RUN Participer aux recrutements des collaborateurs de l’équipe Participer au Support Audit Respecter les procédures de son département Connaitre et maitriser les procédures du département et de l’entreprise Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service S’assurer de la conformité des opérations menées dans son service Participer à la démarche d’amélioration continue du groupe Compétences Langage SQL / PL/SQL Architecture du SGBD Connaissance des solutions informatiques de préférence dans le domaine bancaire Gestion d'un service IT Travail d'équipe Bon anglais Pour plus d'informations, merci de m'envoyer votre CV.

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires , une chaine de magasin spécialisée en bricolage, un profil Directeur Adjoint en Magasin (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasin Superviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service et atteindre les objectifs de vente Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de marketing et de promotion pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle Gérer les stocks, les commandes et les réceptions de marchandises en collaboration avec les équipes logistiques Veiller au respect des normes de sécurité, d'hygiène et de qualité dans le magasin Assurer le suivi des performances du magasin en analysant les indicateurs de vente et en proposant des actions correctives si nécessaire Conditions de l'offre : Opportunité d'acquérir une expérience pratique dans la gestion opérationnelle d'une grande surface Encadrement personnalisé par l'équipe de direction pour développer vos compétences en gestion Possibilité de contribuer directement à la croissance et à la performance du magasin Possibilité de développer un réseau professionnel dans le secteur du commerce de détail Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

Service Delivery Manager Êtes-vous un(e) leader motivé et pragmatique qui aime fournir un service de qualité et aider les entreprises à se développer ? L'un de nos clients Microsoft Partner est à la recherche d'un(e) Service Delivery Manager avec une solide expérience en avant-vente pour rejoindre son équipe. Les principales responsabilités : Diriger et engager les principales parties prenantes afin d'établir une relation de confiance avec les décideurs de l'entreprise Diriger la réponse pour les engagements avant-vente afin d'assimiler les exigences du client avec le soutien du Sales Owner. Présenter aux clients potentiels, nouveaux et existants, les offres de services et les avantages commerciaux. Gérer les contrats des clients et l'engagement en matière d'obligations. Collaborer étroitement avec les équipes de vente au cours du processus avant-vente, en contribuant à la conception de la solution, aux propositions et aux présentations clients.