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La personne retenue pour cette mission aura 2 champs d'action : - Un premier champ visant à porter la responsabilité en direct des travaux réalisés. Sur ce champ, il intervient en tant que Pilote Métier et en assume les fonctions (organisation et structuration des réflexions, animation d’ateliers, coordination des acteurs, production des livrables). - Un second champ visant à apporter son regard externe, sa hauteur de vue, sa capacité à structurer et formaliser des sujets d’étude en support des Pilote Métier Covéa. Sur ce périmètre il intervient en conseil et support auprès Pilotes Covéa et est garant des livrables produits dans les délais impartis. Les missions principales attendues sont : - Support aux Pilote Métiers o Assister à poser le cadre de travail o Assister à l’organisation et l’animation d’ateliers de travail o Accompagner à la formalisation des travaux o Accompagner dans la restitution des travaux pour prise de décision ou information - Conduite de travaux en propre o Définir le cadre de travail o Animer les réflexions (collecter les informations, animer des ateliers de travail, …) o Produire les livrables o Coordonner l’ensemble des acteurs parties prenantes aux études (Directions métiers concernées, Acteurs IT, équipe change, PO…) o Préparer et prendre en charge la restitution des travaux Livrables attendus : - Note de cadrage des travaux Métiers - ODJ et CR immersions et ateliers de travail - Livrables de synthèse : cartographie des acteurs, Identification des irritants utilisateurs et des ruptures de parcours, description des usages, description des processus sinistres (existants et cibles, indicateurs de mesure de valeur, matrice des macro besoins, analyse de couverture de la solution Claimcenter et des solutions internes Compétence requises : • SAVOIR ETRE o Qualités relationnelles, capacités à inter-agir avec de nombreux acteurs dont des représentants du management o Capacité à travailler en mode co-construction, à promouvoir les démarches collaboratives o Capacité à être à l’écoute des autres et réceptif aux informations fournies par l’environnement o Capacités à challenger le métier dans sa vision, à apporter des retours d’expérience, à porter une vision o Capacité à s’intégrer et à coopérer dans une équipe et à y apporter une contribution efficace. o Autonomie et prise d’initiatives, savoir être force de proposition o Capacités rédactionnelles et de synthèse (clarté des propos, hiérarchisation, fluidité, …) o Pédagogie o Rigueur • SAVOIR-FAIRE o Conduite de projet métiers o Animation d’ateliers de brainstorming et de co-construction o Capacités rédactionnelles et de synthèse (clarté des propos, hiérarchisation, fluidité, …) o Capacité à produire des livrables de type parcours/process • CONNAISSANCES o Connaissance du secteur assurantiel o Connaissance de la gestion sinistres o La connaissance des garanties corporelles et/ou internationales serait un plus Lieu d’exécution de la mission : Le Mans ou Paris en présentiel 3J/semaine

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un AGENT DE TRANSIT AERIEN H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim Secteur : Aérien Vos missions seront : Organiser les expéditions de marchandises d'un marché Healthcare pour différents clients, essentiellement issus du secteur aérien. Identifier et répondre aux besoins des clients en matière de transport : conseil client, sélection des fournisseurs, négociation des prix d'achat, détermination du prix de vente, gestion des dossiers sur informatique. Collecter et contrôler les informations du dossier transport Traiter le dossier de transport : réservation du transport, rédaction des documents de transport, communication des informations au client, cotation, facturations des dossiers. Suivre les dossiers jusqu'à leur classement : control du bon déroulement du transport et des conditions de réalisation

Bonjour Nous recherchons pour l'un de nos client un consultant en communication et training. Le client ne recherche pas un formateur, mais un candidat possédant une expérience experte en communication et en support à l'organisation et à la coordination des activités de formation. La connaissance de SAP n'est pas nécessairement requise. Tâches : Communication: • Maintenir un plan de communication mis à jour pour l'équipe SAP CoE • Préparer les contenus de communication liés à : - projets clés livrés par domaine (fonctionnel, technique) - avancement des différents déploiements et principales réalisations/évolutions de la roadmap • Gérer la préparation des stand-up meetings • Mettre en place et animer la communauté interne SAP CoE • Identifier et organiser des événements/activités de team building • Création de vidéos pour promouvoir en interne les réalisations de SAP CoE Training : • Accompagnement dans la collecte des besoins de formation dans les différents domaines • Soutenir la préparation des plans de formation pour les utilisateurs SAP • Préparation et gestion des réunions hebdomadaires d'adoption avec les utilisateurs métiers • Gérer toute la logistique liée à la formation SAP (à la fois pour l'équipe SAP CoE et les utilisateurs métier) • Création et mise à jour des modules e-learning existants pour les utilisateurs Retail Compétences requises : • 2-3 ans d'expérience en tant que consultant en communication dans des environnements complexes • Solides compétences numériques pour produire des contenus attrayants • Bonnes compétences en gestion de projet et en organisation • Bonnes capacités de présentation et de prise de parole en public • Bonne connaissance de Canva (ou d'autres outils de conception graphique) • Bonne connaissance de Sharepoint (en tant qu'administrateur de contenu) Début : dès que possible/mai Fin : Fin décembre 2024 + prolongation Emplacement : L'emplacement du client est à Milan mais principalement à distance avec des déplacements potentiels dans la région de Milan/Paris Utilisation : 5 jours par semaine Langue : Anglais courant ( italien ou français est un bonus)

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

1. Dictionnarisation des Données : • Établir et maintenir un dictionnaire de données pour assurer une compréhension claire et uniforme des termes de données au sein de l'entreprise. • Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour identifier, définir et documenter les données. 2. Gouvernance des Données de Production : • Mettre en place des politiques et procédures pour la gestion des données de production, en assurant leur intégrité, confidentialité et disponibilité. • Collaborer avec les équipes IT et métiers pour s'assurer que les données de production sont correctement collectées, stockées, traitées et archivées. 3. Gouvernance des Données Analytiques : • Développer et mettre en œuvre des stratégies pour la gestion des données analytiques, en s'assurant qu'elles sont pertinentes, précises et disponibles pour les analyses. • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des data analysts et data scientists pour optimiser l'utilisation des données analytiques. 4. Collaboration et Communication : • Servir de point de contact principal pour toutes les questions relatives à la gestion des données. • Assurer la communication et la formation des équipes sur les meilleures pratiques de gestion des données.

En tant que Coordinateur de proximité vous aurez comme mission: - Assurer le MCO des salles Visio. - Maitrise des pratiques ITIL. - Connaissance de Appsense et des outils du socle Poste de Travail (ITCM ). - Gestion des incidents et des demandes autour de tous les composants du Poste de Travail (Poste, Téléphonie mobile, impression...) - Support de Proximité N2 utilisateur - Gestion de la documentation en collaboration avec le référent d’activité. - Connaissance des accessoires téléphonies fixe (casque mono duo avec et sans fil, adaptateurs, boitiers, etc ). - Savoir coordonner certains petits projets et faire un suivi avec des analyses en retour. Dispatcher les tickets.

Lead Tech Java Backend JAVA 8/11 Spring senior DESCRIPTIF DE LA MISSION Développeur tech lead mini 8 ans d'expériences en JAVA 8/11 SPRING Le périmètre de la mission est le suivant : - Réaliser les évolutions techniques et fonctionnelles environnement java 8/11 SPRING - Rédiger des documents techniques détaillés - Assurer la cohérence et la qualité d’une ou plusieurs applications au travers de son cycle de vie logiciel Envirement java 8/11 SPRING Minimum 8 ans d'expériences API KAFKA ANGULAR Budget 470 e

Cette prestation s’effectuera au sein de la branche RES « Fonctions Ressource » qui assure la maintenance, l'évolution et l’exploitation des systèmes d’information pour des projets France ou à l’International. Le contexte de la prestation s’inscrit plus précisément dans le pôle ayant en charge les évolutions du système d’information liées au Patrimoine Parcours Protection. Les travaux se porteront principalement sur les projets du domaine dommage et la prise en charge d’incidents. La prestation sera encadrée par un Responsable de Domaine Applicatif.

Cette prestation s’effectuera au sein de la branche RES « Fonctions Ressource » qui assure la maintenance, l'évolution et l’exploitation des systèmes d’information pour des projets France ou à l’International. Le contexte de la prestation s’inscrit plus précisément dans le pôle ayant en charge les évolutions du système d’information liées au Patrimoine Parcours Protection. Les travaux se porteront principalement sur les projets du domaine dommage et la prise en charge d’incidents. La prestation sera encadrée par un Responsable de Domaine Applicatif.

Reportant au Responsable identité au sein de l’équipe IT groupe, l’Architecte Identité aura comme mission d’accompagner l’entreprise dans sa refonte des outils liés aux identités dans le cadre de projets structurants. Cela inclura les stacks Active Directory (notamment sa mise à jour mais également sa sécurisation), l’ADFS, EntraID, le DNS, la PKI ainsi que la gestion des licences Microsoft. Ce poste a une proportion d’environ 80% du temps sur les projets avec une composante plus réduite opérationnelle. TACHES : Réaliser une mise à jour des stacks d’identité et une éventuelle refonte Sensibilisation et formation à la gestion des identités, l’identification et l’authentification : Continuité d’activité Gestion des identités et des accès Veille technologique (Détail sur le job desc)

CONTEXTE Dans le cadre de la réorganisation de notre équipe Communication Sortante, nous recherchons un profil de Scrum Master / PMO (Pilote Team) pour prendre en charge le périmètre Communication Sortante Covea. MISSIONS Travailler en forte proximité avec le Référent Team (PO) Collaborer avec le Référent Team pour constituer le plan projets Trouver des techniques pour une gestion efficace du plan projets Aider le Référent Team à définir, prioriser son plan de charge et à organiser les travaux de l’équipe (CAF). Il s’appuie sur la Réal Team pour cette tâche. *Au service de la Réal Team Organiser et faciliter les cérémonies Aider la Réal Team à développer sa polyvalence et son organisation Gérer les adhérences internes/externes et trouver des solutions aux obstacles et aux conflits S'assurer que les objectifs, le périmètre et le domaine de la Team sont compris par tous les membres de la Réal Team de la meilleure façon possible ; Protéger la Réal Team de la pression, des perturbations externes et des excès d’engagement S’assurer que les tâches avancent

Le client est un acteur majeur du secteur bancaire. Dans le cadre de la transformation de ses activités le client recherche un chef de projet infrastructure senior pour piloter l'obsolescence de certaines technologies pour sa filiale en italie. Les missions sont les suivantes : Les missions du Chef de projet informatique sont les suivantes : - Être responsable de l’atteinte des objectifs du projet dans le respect du budget et des délais impartis - Piloter opérationnellement le projet ainsi que l’enveloppe budgétaire associée permettant son exécution - Assurer un rôle de management fonctionnel et transverse sur son projet - Être l’interlocuteur de référence pour l’ensemble du projet Être responsable de l’atteinte des objectifs du projet dans le respect du budget et des délais impartis : - Contribuer à la clarification et à la simplification du besoin sur les différentes phases du projet - Identifier les opportunités et la faisabilité technologique du projet - Définir les objectifs et les livrables du projet ainsi que leurs délais de réalisation en garantissant le respect du triptyque Qualité, Coûts et Délais - Evaluer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation du projet - Définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques - Identifier les impacts du projet en accord avec la stratégie et les objectifs donnés par le sponsor - Définir les instances de gouvernance adaptées (Comité de pilotage, comité des projets, comité des risques…) - Piloter opérationnellement le projet ainsi que l’enveloppe budgétaire associée permettant son exécution : - Piloter et mesurer l’état d’avancement (planification des comités de pilotage, choix des indicateurs, création de tableau de bord…) - Identifier et évaluer l’impact éventuel des demandes de changement de périmètre pour permettre l’arbitrage pertinent avec le client - Garantir la livraison des différents livrables définis dans la méthodologie de gestion de projet en vigueur - Elaborer et mettre à jour les outils de pilotage et de projet - Garantir la remontée des alertes lorsque nécessaire ainsi qu’un reporting de qualité et adapté - Garantir le passage dans les instances de gouvernance projet (comité d’investissements) - Garantir l’élaboration et la supervision de la stratégie de recette - Qualifier, avec la Production les conditions de déploiement et d’exploitabilité pour la mise en Production - Intégrer la conduite du changement dans son projet et contribuer à celle-ci pour les activités qui le Concernent : - Organiser le passage du projet à la vie courante - Réaliser la clôture du projet - Assurer un rôle de management fonctionnel et transverse sur son projet : - Identifier et garantir l’engagement de toutes les parties prenantes du projet - Superviser et coordonner tous les acteurs du projet (utilisateurs finaux, Directions Métiers, Homologation, Production…)

Pilotage de centres de services o mise à jour des informations du site de la communauté Yammer o documentation des nouveaux process o Préparation des communications sous format écrits ou meeting. o Préparation des supports nécessaires aux différents comités à partir des éléments de reporting o La production des reportings et le suivi opérationnels ( forte compétence dans les outils bureautique et des acquis solides de l’automatisation sous excel ou PBI ) o Le suivi des points majeurs à traiter en interne ou avec le fournisseur o La préparation des éléments internes de performances à partager avec le fournisseur Expertise souhaitée Maîtrise du Pack office notamment Excel, et ses fonctions avancées, et développements Compétences en gestion de projet et une appétence pour l'IT, Bonne aisance relationnelle et capacité d'écoute. Curiosité, dynamisme, autonomie, rigueur.

Nous recherchons un Chef de Projet Advisory, pour le compte de notre client. Vos missions seront multiples : Animer les ateliers et recueil de besoins auprès des métiers; Participation au choix de solution applicatives; Rédactions des livrables; Reporting et pilotage des ressources pour la réalisation du projet; Communication des indicateurs du projets; Animations des différents comités; Garant du respect du Business Case; Véritable force de proposition pour la bonne exécution du projet; Définition stratégie de test; Organisation du déploiement; Organisation de la MCO; Suivi demande et incident.

Data Manager : L'objectif principal est de mener un projet de transformation DATA de l'Entreprise pour lequel l'impact métier est majeur. Ce projet consiste à réduire de manière très importante l'usage de SAS afin de basculer sur des outils Cloud adaptés à l'usage métiers. Répondre aux enjeux d'une Stack Data conforme à la Stratégie de l'Entreprise pour l'ensemble des entités du Groupe ainsi qu'aux enjeux de maitrise de nos données et de leurs usages pour l'ensemble des consommateurs. Pilotage du projet de transformation avec l'ensemble des acteurs : Data, IT, métiers. Mission longue, le consultant pilote le projet, le rôle est global : - gestion des engagements (coût, délais, qualité, risques…), management des ressources dans un format agile en lien avec les PO Datas (plusieurs squads DATA, Editeur prestataire et intégrateur si besoin), - arbitre les affectations entre les différents chantiers - accompagne et challenge les métiers sur la transformation de leurs usages - déploie la stratégie de l'entreprise sur ce projet - déploie la démarche qualité sur les projets de l'entreprise (formation, procédures, self-service, etc.) - coordonne, conseille et assiste les experts métiers et techniques - prépare et anime les différents comités du projet et comités de pilotage - garantit l'atteinte des jalons dans les délais et le budget défini et propose des solutions afin de tenir ces jalons en cas de défaillance. - comprend et analyse les besoins des clients - sait gérer une relation tripartite avec des partenariats externes

Qui sommes-nous ? Entreprise de services numériques de plus de 310 salariés avec 50 grands clients majeurs. Norgay accompagne les grandes entreprises et ETI sur leurs projets informatiques, sur des thématiques de développement, gestion de projet, data et infrastructure systèmes et réseaux. L'agence de Rennes se situe à 5 minutes à pied de la Gare. Crée en 2021, elle compte désormais 20 collaborateurs répartis en agence et sur sites clients. Au-delà de Rennes, nos équipes collaborent sur 9 sites différents : Brest, Nantes, Lyon, Niort, Le Mans, Lille, Bordeaux. Afin d'accompagner l'un de nos clients dans le domaine bancaire, Noragy recrute un chef de projet fonctionnel H/F, dont les différentes missions seront les suivantes : - Recenser et analyser les besoins, process et outils du Métier - Participer à la priorisation et faciliter les arbitrages de portefeuilles projets - Établir les plannings, définir les processus, le découpage du projet ainsi que le budget détaillé - Proposer des solutions techniques et fonctionnelles - Gérer les priorités du projet jusqu'à la livraison