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Un master et plus de 10 ans d'expérience pertinente. Excellente connaissance de l'anglais (C1+) Bonne connaissance des systèmes d'information. Bonne connaissance des processus administratifs des grandes organisations. Bonne connaissance des outils et techniques d'analyse/modélisation (diagramme de cas d'utilisation, diagramme d'état, modèle de relation entre entités, diagrammes d'interaction, etc.) Bonne connaissance des wikis et des sites collaboratifs. Connaissance des méthodologies de développement de logiciels (par exemple RUP, Agile). Connaissance des normes et des meilleures pratiques dans le domaine de la gestion des documents, des archives et de l'information, de la conservation numérique et de l'accès public aux documents. Expérience de la conception et de la mise en œuvre de systèmes de gestion du contenu, des documents, des archives et de l'information dans les secteurs public ou privé. Expérience de la mise en œuvre ou du soutien de systèmes d'information multi-utilisateurs à grande échelle, de niveau entreprise, participation active à des projets de mise en œuvre ou d'utilisation de la gestion de contenu d'entreprise (ECM) ou de plates-formes de conservation numérique à long terme. Expérience pratique de la gestion de l'information, de la conception d'ontologies, de la gestion des métadonnées, des technologies de données ouvertes, du cryptage des documents, de la signature numérique, des techniques de recherche en texte intégral et des technologies du web sémantique. Une expérience de la configuration, de la personnalisation et de l'exploitation de systèmes informatiques de gestion de documents tels que OpenText Documentum, Alfresco ou des plates-formes de gestion de documents équivalentes est un atout. Connaissance de l'assistance aux utilisateurs finaux des systèmes d'information. Maîtrise de la suite MS Office, y compris MS Project et MS Visio, SMT et JIRA.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Pilote / POA (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France. Contexte : Fonctionnement : sur site à Paris + Télétravail Les missions attendues par le Pilote / POA (H/F) : Description du profil : Le pilote organise la mise en oeuvre d’un chantier transverse. Il accompagne également le client dans la mise en place des processus de modernisation et de développement technologique des applications. 3 à 5 ans minimum d'expériences professionnelles Activité principale : Piloter les événements de production (incidents, crise, patch urgent…) et réaliser les premières analyses. o Suivi des indicateurs de bon fonctionnement o Gestion de la relation avec les SI partenaires o Point d’entrée pour l’infogérant en production o Facilitation de la continuité de service en pilotant des MeP, reporting et indicateurs Activité secondaire : Assurer le rôle d’interlocuteur avec les différentes parties prenantes (PO, OI (IPI, SN1, SN2)), Mettre en place et suivre les plannings de déploiement sur les différents environnements, Piloter les MEP en facilitant au mieux la continuité de service et la communication Assurer le reporting lié à la production, Suivre les indicateurs de bon fonctionnement du SN1&SN2 technique Suivre les indicateurs de bon fonctionnement du SN3 délégué aux équipes, Participer aux réunions opérationnelles de pilotage avec les équipes. Stack technique du projet : Principales : Java (8 minimum), Java EE (CDI, JAX-RS, JMS), Spring (Spring Core au minimum), Maven, Jenkins, Ansible, Git, Shell, VirtualBox, Docker Souhaitées : Base de données relationnelles (Oracle), Kafka, Systèmes Unix (RHEL), Notions en sécurité (structure d’une PKI, protocole TLS) Expérience de systèmes de supervision (ex. Grafana, InfluxDB, Prometheus, Collectd, Telegraf, AppDynamics, JmxTrans, Micrometer, etc…)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Expert(e) Téléphonie (H/F) . Votre Rôle , vos Responsabilités Au sein des équipes projets, vous accompagnerez l'implémentation des architectures de références sur les sujets de téléphonie dans un contexte international. Vous serez le/la référent(e) technique de votre domaine d'expertise. A ce titre, votre fonction consistera à : Maintenir le catalogue de produits et services sur son périmètre d'expertise, Valider les nouvelles versions software et hardware, Contribuer au design de nouvelles solutions, instancier les solutions standards, Piloter techniquement l'implémentation et assurer le passage en marche courante, Accompagner la digitalisation de l'entreprise et la mise en place de communication unifiée.

Rattaché au Responsable informatique, en relation directe avec les utilisateurs, vous êtes en charge d'installer, maintenir et vérifier les matériels de l'ensemble du parc informatiques ainsi que les équipements réseaux et télécoms. Vos missions sont les suivantes :Participer aux projets d'optimisation, d'amélioration des systèmes et réseaux Participer à la sécurisation du système d'informations et à la sensibilisation des utilisateurs Effectuer une veille technologique, suivre les évolutions et nouveautés informatiques Gérer la téléphonie fixe et mobile Installer les nouveaux postes de travail via Ivanti (installation des logiciels, configuration des périphériques …) Gérer le parc micro-informatique via GLPI (suivi du matériel, gestion des immobilisations, gestion licences des logiciels) Gestion des comptes Windows (Active Directory) Garantir un support aux utilisateurs et le dépannage via un outil de ticketing

Link Consulting recherche ses prochains partenaires pour développer son réseau national de Business Manager IT (H/F) ! En tant que Business Manager IT (H/F), vous développerez votre propre activité et votre propre portefeuille client, tout en bénéficiant du support et de l'image de marque de la tête de réseau. Votre rôle : Développer et fidéliser votre portefeuille client : grâce à vos capacités commerciales, vous prospecterez de nouveaux clients ETI et Grands Comptes pour créer votre propre portefeuille client et vous développerez une relation privilégiée et de confiance. Comprendre et analyser les besoins de vos clients pour leur proposer les meilleurs profils IT : votre connaissance du secteur de l'IT vous permettra de comprendre au mieux les besoins de vos clients et de chercher les meilleurs talents. Suivre et accompagner vos clients et consultants tout au long des missions : vous serez une interface indispensable pour connecter consultants IT et clients en créant des relations durables et sur-mesures. Les apport de la tête de réseau Link Consulting : Un support juridique, administratif et financier global : vous bénéficiez d'un backoffice opérationnel sur tous les volets secondaires de votre métier (facturation, contractualisation, communication) pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité commerciale. Des outils numériques performants et éprouvés : l'entrée dans le réseau vous donne accès à des outils performants pour réaliser votre métier au mieux ! Des échanges et retours d'expérience qualitatifs : le réseau d'affaires permet d'échanger entre Ingénieurs d'Affaires indépendants qui rencontrent les mêmes problématiques pour s'entraider et se motiver. Votre rémunération : Votre succès financier est directement lié à votre performance ! Votre commission est calculée sur la marge brute des contrats que vous signez, sans plafond maximum.

Démarrage : 2024 Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j/semaine Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Consultant AMOA Indemnisation IARD - H/F – Chartres En tant que Consultant AMOA Indemnisation IARD vous serez amenés à : Vos missions : • Prendre en charge un ensemble de cadrages, d’études en amont des projets, et en soulageant ainsi les équipes Conseil projet indemnisation des marques • Echanger avec les Directions Métiers concernées sur les besoins et les enjeux, les challenger. • Animer les différentes équipes DSIN potentiellement concernées pour identifier les macro-scénarios possibles, et les valider avec les Directions Métiers • Proposer une démarche d’instruction : EO/EF, Maintenance évolutive, projet, ou arrêt des travaux (si enjeux insuffisants par exemple) • Organiser l’étude avec l’équipe projet pressentie : - Animer les contributeurs DSIN, et assurer la relation avec les équipes Métier concernées - Planifier les actions, missionner les différents intervenants et veiller au respect des budgets. - Garantir le bon avancement des missions assurées par l’équipe. - Conseiller et assister les différentes parties prenantes dans les orientations prises au cours de l’étude. • Proposer les scénarii et l’organisation projet : - Quels scénarii possibles, à quels couts, dans quels délais, avantages et inconvénients des solutions proposées - Quelle organisation projet à prévoir - Faire valider les orientations et livrables dans les différentes instances e gouvernance - Formaliser les livrables • Ponctuellement des missions plus "projets" pourront être déléguées : réalisation de spécifications fonctionnelles, de stratégie de TAU, d'exécution de TAU

Afin d'accompagner notre client dans le cadre d'un projet de refonte des infrastructures, nous recrutons un.e Ingénieur.e ou Administrateur.trice Systèmes et Réseaux. Les missions qui t'attendent : - Analyser l'architecture existante et les interconnexions, définir l'architecture cible - Rédiger le plan de migration et cahier de recette - Préparer la configuration des nouveaux équipements, participer au déménagement d'équipements - Mise en production des nouveaux équipements - Suivi avec les prestataires - Migration de l'adressage IP de serveurs Environnement technique : Windows, Firewalls (fortinet et stormshield), Switches (Cisco), VMWare vCenter, GLPI

Pour accompagner notre client sur ce poste riche et challengeant, nous recrutons un.e Business Analyst.e ou Consultant.e Fonctionnel.le au Mans. Vos missions seront les suivantes : - Recueil du besoin auprès des opérationnels / utilisateurs métiers - Assurer la conception fonctionnelle du projet - Analyse des impacts, étude risques, gestion des coûts - Animation d'ateliers de travail avec les métiers, le PO et les développeurs - Contribuer à l'amélioration fonctionnelle du produit - Pilotage des tests - Assurer l'intégration du produit dans le SI - Reporting de l'activité auprès du PO et/ou chef de Projet selon projet

Norgay Le Mans recherche pour une mission chez un de ses clients un testeur fonctionnel (H/F) Afin de réaliser des vérifications d’IHM, de contrat, de flux, de bases de données, nous recherchons un testeur fonctionnel (H/F) pour accompagner le fort développement de notre client. Vous jouerez un rôle crucial dans la validation des fonctionnalités des applications, en s'assurant qu'elles répondent aux exigences spécifiées et fonctionnent correctement pour les utilisateurs finaux. 🚀 Environnement technique : Squash JIRA Confluence Utilisation d’Excel (csv), Notepad +

Chefferie de projet technique alliant la conduite de projets ToIP et une haute expertise des réseaux SIP, SBC Oracle pour accompagnement du groupe dans les évolutions de son backbone voix. Les missions sont: - Intégration dans une équipe de chefs de projets et prise en charge de configurations SBC + déploiement d'équipements SBC à l'international, - Support / troubleshoot / expertise SBC (gestion des incidents), - Installation/configuration/upgrade de composants E-SBC Oracle, - configuration de peering SIP(s) avec les opérateurs / tiers TOIP Cisco/Msft/teams - Implémentation / configuration de solutions ToIP Cisco (CUCM/UCCX) serait un plus. - Rédaction de documents opérationnels / techniques, - Connaissance de l'anglais. -- - Pilotage de projets (gestion des plannings, animation de réunions / comités & CR) - Gestion des changements (disponibilités en HNO). Compétences souhaitées : Expert Analyser Expert Assurer un support Expert Déployer Maîtrise Réseaux / Protocoles - LAN Maîtrise Réseaux / Protocoles - Cisco Call Manager (v6.0 minimal) Maîtrise Réseaux / Protocoles - Cisco Analogue Gateways (VG224) Maîtrise Réseaux / Protocoles - Cisco Unity / Unity Connection Maîtrise Réseaux / Protocoles - CISCO UCCX (v8.0 minimal) Maîtrise Réseaux / Protocoles - IP Voice Recording Expert Réseaux / Protocoles - Voice Recording – NICE Maîtrise Réseaux / Protocoles - ETHERNET Maîtrise Réseaux / Protocoles - LDAP

La personne retenue pour cette mission aura 2 champs d'action : - Un premier champ visant à porter la responsabilité en direct des travaux réalisés. Sur ce champ, il intervient en tant que Pilote Métier et en assume les fonctions (organisation et structuration des réflexions, animation d’ateliers, coordination des acteurs, production des livrables). - Un second champ visant à apporter son regard externe, sa hauteur de vue, sa capacité à structurer et formaliser des sujets d’étude en support des Pilote Métier Covéa. Sur ce périmètre il intervient en conseil et support auprès Pilotes Covéa et est garant des livrables produits dans les délais impartis. Les missions principales attendues sont : - Support aux Pilote Métiers o Assister à poser le cadre de travail o Assister à l’organisation et l’animation d’ateliers de travail o Accompagner à la formalisation des travaux o Accompagner dans la restitution des travaux pour prise de décision ou information - Conduite de travaux en propre o Définir le cadre de travail o Animer les réflexions (collecter les informations, animer des ateliers de travail, …) o Produire les livrables o Coordonner l’ensemble des acteurs parties prenantes aux études (Directions métiers concernées, Acteurs IT, équipe change, PO…) o Préparer et prendre en charge la restitution des travaux Livrables attendus : - Note de cadrage des travaux Métiers - ODJ et CR immersions et ateliers de travail - Livrables de synthèse : cartographie des acteurs, Identification des irritants utilisateurs et des ruptures de parcours, description des usages, description des processus sinistres (existants et cibles, indicateurs de mesure de valeur, matrice des macro besoins, analyse de couverture de la solution Claimcenter et des solutions internes Compétence requises : • SAVOIR ETRE o Qualités relationnelles, capacités à inter-agir avec de nombreux acteurs dont des représentants du management o Capacité à travailler en mode co-construction, à promouvoir les démarches collaboratives o Capacité à être à l’écoute des autres et réceptif aux informations fournies par l’environnement o Capacités à challenger le métier dans sa vision, à apporter des retours d’expérience, à porter une vision o Capacité à s’intégrer et à coopérer dans une équipe et à y apporter une contribution efficace. o Autonomie et prise d’initiatives, savoir être force de proposition o Capacités rédactionnelles et de synthèse (clarté des propos, hiérarchisation, fluidité, …) o Pédagogie o Rigueur • SAVOIR-FAIRE o Conduite de projet métiers o Animation d’ateliers de brainstorming et de co-construction o Capacités rédactionnelles et de synthèse (clarté des propos, hiérarchisation, fluidité, …) o Capacité à produire des livrables de type parcours/process • CONNAISSANCES o Connaissance du secteur assurantiel o Connaissance de la gestion sinistres o La connaissance des garanties corporelles et/ou internationales serait un plus Lieu d’exécution de la mission : Le Mans ou Paris en présentiel 3J/semaine

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur QA/ Réseaux et Télécom pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Manipulation de maquettes d'entreprises pour réaliser des tests de scénarios d'appel - Validation des appels via des outils de capture - Analyse approfondie des anomalies avec les architectes solutions - Validation des nouvelles implémentations après application des correctifs - Tests sur des solutions traditionnelles et modernes de téléphonie - Étude et mise en pratique de l'automatisation des tests

Les missions sont les suivantes : - Assurer le support de l'ERP et des autres applications d'entreprise. - Assurer la configuration et l'utilisation optimales (paramétrage, résolution des problèmes et documentation d'exploitation) - Travailler avec les équipes multiculturelles métiers et IT, gérer les exigences, coût et qualité des projets. - Gérer les audits sur les applications métiers (ERP). - Supporter les opérations quotidiennes des applicatifs métiers. - Analyser les processus des systèmes actuels et concevoir des exigences fonctionnelles.

La personne retenue pour ce poste devra : • Prendre en charge un ensemble de cadrages, d’études en amont des projets, et en soulageant ainsi les équipes Conseil projet indemnisation des marques, qui seront bien sûr sollicitées lorsque nécessaire pour apporter leur expertise. • Echanger avec les Directions Métiers concernées sur les besoins et les enjeux, les challenger. • Animer les différentes équipes DSIN potentiellement concernées pour identifier les macro-scénarios possibles, et les valider avec les Directions Métiers • Proposer une démarche d’instruction : EO/EF, Maintenance évolutive, projet, ou arrêt des travaux (si enjeux insuffisants par exemple) • Lorsque nécessaire, organiser l’étude avec l’équipe projet pressentie : o Animer les contributeurs DSIN, et assurer la relation avec les équipes Métier concernées o Planifier les actions, missionner les différents intervenants et veiller au respect des budgets. o Garantir le bon avancement des missions assurées par l’équipe. o Conseiller et assister les différentes parties prenantes dans les orientations prises au cours de l’étude. • Proposer les scénarii et l’organisation projet : o Quels scénarii possibles, à quels couts, dans quels délais, avantages et inconvénients des solutions proposées o Quelle organisation projet à prévoir • Faire valider les orientations et livrables dans les différentes instances e gouvernance o Formaliser les livrables adhoc • Ponctuellement des missions plus "projets" pourront être déléguées : réalisation de spécifications fonctionnelles, de stratégie de TAU, d'exécution de TAU LIVRABLES : Les documents attendus seront notamment :  Dossiers de synthèse sur les enjeux, les macro-scénarios  Identification des synergies possibles avec d’autres études ou projets en cours ou prévus  Estimations de charges et de planning, des risques projets.  Livrables de la démarche projet en étude de faisabilité  Points réguliers d’avancement. COMPETENCES ATTENDUES :  Connaissance des métiers et des SI de l'assurance, idéalement de l’activité sinistres.  Expérience significative en étude SI et en pilotage de projet SI.  Capacité à appréhender la dimension SI et le contexte stratégique Métier.  Capacité d’animation de réunions et de groupes de travail.  Capacité à mener des sujets en parallèle des sujets variés  Autonomie et capacité d'adaptation.  Ecrits et synthèses de qualité. Cette mission nécessite une présence à 3 jours par semaine sur Le Mans, non négociable !

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur de production Vos principales missions seront: RUN -Intervient ponctuellement sur l'analyse des anomalies et la conception des évolutions -Effectue du suivi de production et communique des météos/indicateurs BUILD -Favorise l’adoption des processus de l’outil -S’assure de la bonne compréhension des besoins des experts métiers par les équipes réalisatrices -Aligne les besoins sur la stratégie Métiers/Entreprise -Rédige les demandes complémentaires sur la base du Backlog GW -S’assure de la pertinence des scénarios de tests aux regards des besoins -Conçoit les intégrations entre les différents SI -Rédige la documentation patrimoniale -Se coordonne avec différentes équipes techniques et métiers -Réalise du reporting, mets en place et suit des plans d'actions

Pour les besoins des projets IND!GO , nous sommes à la recherche d'un analyste de test agile avec déjà une expérience dans le testing sur un projet AGILE . Nous sommes sur un projet complexe et à fort enjeu avec des évolutions Sinistres Claim center. Le projet est basé sur la méthode Safe avec des livraisons Agile puis également en cycle en V. L’analyste devra être rapidement autonome. Si la personne a déjà des connaissances de notre éco système cela serait un vrai plus pour faciliter la montée en compétence.