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Accompagner les activités en mode RUN et Projets du CRC Contrainte forte du projet Astreinte, morning check, intervention HNO Les livrables sont Dossier Exploitation (ordonnancement, patching, sauvegarde, ...) Documentations Techniques (shema infrastructures, matrice flux, ...) Fiches Procédure Incidents Compétences techniques Genesys 8.5 - Expert - Impératif Windows ,Powershell - Confirmé - Important Unix, shellscript - Confirmé - Important DEVOPS - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Lu, écrit (Impératif) Description détaillée - Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution GENESYS validée et qualifiée en amont. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition. - Installe et met en œuvre les nouveaux composants (applicatifs, techniques ou infrastructures) outils des environnements du SI et s'assurer de leur bon fonctionnement. - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. - Gérer les ressources du SI (en général) et vérifie leur disponibilité

Objectif global : Accompagner les activités en mode RUN et Projets du CRC MISSIONS : - Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution GENESYS validée et qualifiée en amont. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition. - Installe et met en oeuvre les nouveaux composants (applicatifs, techniques ou infrastructures) outils des environnements du SI et s'assurer de leur bon fonctionnement. - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. - Gérer les ressources du SI (en général) et vérifie leur disponibilité

Les missions sont les suivantes : Etre l'interlocuteur interne et externe dédié sur la technologie Stormshield Garantir le MCO des installations des clients si besoin Intervenir en phase d'avant-vente pour appuyer les commerciaux Apporter son expertise technique sur des projets complexes aux techniciens et Administrateurs Faire évoluer l'offre de services, proposer de nouvelles solutions Moderniser le catalogue de service Suivre les projets avec les techniciens et Administrateur qui sont sur le terrain Développer son expertise sur d'autres produits par la suite Déplacements ponctuels sur d'autres agences

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement afin de répondre au projet de déploiement, d'évolution de sécurisation de ces architectures. Le client dispose d’une infrastructure LAN + Wifi Cisco dans ses immeubles. Ces solutions sont associées au module d'identification CISCO ISE. Les missions sont : - Reprise des travaux et évolution de la solution pour support des nouveaux périmètres de déploiement, - Support du déploiement, - Intégration de nouvelle fonction et notamment le contrôle de conformité du poste de travail, - Contribution à la définition des standards, - Promotion des standards auprès des entités télécoms du groupe, et contribution à l’alimentation de ces dernières sur des stratégies décidées, - Contribution à l’étude, la validation, l'intégration, et l’implémentation de nouvelles fonctionnalités/solutions comme Identity awareness, micro, segmentation réseau, SDN,... - Contribution à l’élaboration et l’évolution de la roadmap en respectant les standards : nouvelles fonctionnalités et services, nouvelles gammes hardware et versions software, - Définition et évolution des architectures de référence en respectant les exigences de sécurité et les contraintes réglementaires (GDPR, LPM, …), - Validation dans les environnements de LAB des nouvelles gammes de produits et des nouvelles versions logicielles, et contribution à leur intégration dans les outils d’exploitation, - Rédaction de la documentation d'architecture, d'installation/migration, d'exploitation… (HLD, LLD, Admin, Guide, consignes de résolution d’incidents, …), - Accompagnement des métiers dans la mise en œuvre de nouveaux projets ou services, - Expertise sur les incidents en cas d’incidents / transfert de connaissance. Environnement international Compétences souhaitées : Maîtrise Administrer Maîtrise Assurer un suivi Maîtrise Conceptualiser Maîtrise Délivrer Maîtrise Monitorer Maîtrise Tester Maîtrise Language - PYTHON Expert Réseaux / Protocoles - SPANNING TREE Expert Réseaux / Protocoles - LAN Expert Réseaux / Protocoles - OSPF Expert Réseaux / Protocoles - BGP Expert Réseaux / Protocoles - VRF Maîtrise Réseaux / Protocoles - NAT Expert Réseaux / Protocoles - DWDM Expert Réseaux / Protocoles - ETHERNET Maîtrise Réseaux / Protocoles - INTERNET Expert Réseaux / Protocoles - INTRANET

Les missions sont les suivantes : Etre l'interlocuteur interne et externe dédié sur les technologies Cisco / WIFI, Garantir le MCO des installations des clients si besoin, Intervenir en phase d'avant-vente pour appuyer les Commerciaux, Apporter son expertise technique sur des projets complexes aux Techniciens et Administrateurs, Faire évoluer l'offre de services, proposer de nouvelles solutions, Moderniser le catalogue de service, Suivre les projets avec les Techniciens et Administrateurs qui sont sur le terrain, Développer son expertise sur d'autres produits par la suite, Déplacements ponctuels sur d'autres agences.

Les missions sont les suivantes : Etre l'interlocuteur interne et externe dédié sur les technologies CISCO / LAN, Garantir le MCO des installations des clients si besoin, Intervenir en phase d'avant-vente pour appuyer les commerciaux, Apporter son expertise technique sur des projets complexes aux Techniciens et Administrateurs, Faire évoluer l'offre de services, proposer de nouvelles solutions, Moderniser le catalogue de service, Suivre les projets avec les Techniciens et Administrateurs qui sont sur le terrain, Développer son expertise sur d'autres produits par la suite, Déplacements ponctuels sur d'autres agences.

Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. Configuration d'équipements réseau niveaux 2 et 3 selon une architecture établie Mise en place et validation du fonctionnement des équipements selon les normes et procédures (sécurité, qualité, etc.) Rédaction de modes opératoires et de procédures Maintien en condition opérationnelle des équipements Bonne communication écrite et orale Interface avec des experts d'autres équipes/fournisseurs Intervention HO/HNO Astreinte à prévoir Assure l'expertise tout en assurant, conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom. - Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise - Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. - Assure le bon fonctionnement du système d'information. - Réalise la conception technique (design) pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits. - Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin. - Assure l'interface avec les experts des autres domaines. - Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en œuvre des protocoles et matériels - Réalise l'installation des infrastructures. ( « Build » ) - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections. - Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » ( « Run » ) - Défini et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité LAN/WAN L2/L3 - Expert - Impératif ARUBA - Confirmé - Important CISCO - Confirmé - Important ARISTA - Confirmé - Important Force de proposition pour améliorer la performance Bonne résistance au stress à la pression Possibilité de télétravail

Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. Configuration d'équipements réseau niveaux 2 et 3 selon une architecture établie Mise en place et validation du fonctionnement des équipements selon les normes et procédures (sécurité, qualité, etc.) Rédaction de modes opératoires et de procédures Maintien en condition opérationnelle des équipements Bonne communication écrite et orale Interface avec des experts d'autres équipes/fournisseurs Intervention HO/HNO Astreinte à prévoir Assure l'expertise tout en assurant, conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom. - Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise - Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. - Assure le bon fonctionnement du système d'information. - Réalise la conception technique (design) pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits. - Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin. - Assure l'interface avec les experts des autres domaines. - Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en œuvre des protocoles et matériels - Réalise l'installation des infrastructures. ( « Build » ) - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections. - Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » ( « Run » ) - Défini et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité LAN/WAN L2/L3 - Expert - Impératif ARUBA - Confirmé - Important CISCO - Confirmé - Important ARISTA - Confirmé - Important Force de proposition pour améliorer la performance Bonne résistance au stress à la pression Possibilité de télétravail

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur réseaux très expérimenté (H/F) pour une mission en mode projet & support. Contexte : Volet Projets : Supervision et orchestration des projets, incluant : Restructuration de l'architecture réseau de l'entreprise en vue de l'industrialisation et de la sécurisation Standardisation des solutions pare-feu Modernisation des infrastructures réseau les plus anciennes Conception et déploiement des infrastructures réseau pour les nouveaux sites (France et Europe) Optimisation de la couverture Wifi sur les différents sites Volet Run : Maintenance opérationnelle des réseaux de l'entreprise Surveillance et amélioration de l'expérience utilisateur sur les différents sites, notamment en ce qui concerne le Wifi Gestion des audits réguliers de couverture Wifi Administration et renouvellement des licences et contrats de support Interface avec les sites affiliés et les fournisseurs

Expert SAN / STOCKAGE : La partie système : VMWare / Linux La partie stockage : SAN PMAX Dell / S3 SCALITY La partie backup : Netbackup Automatisation : Vrealize, Ansible Langages : Python les activités concernent : Opérations d'exploitation de la plateforme Opérations de déploiement et de configuration en vue d'optimiser la plateforme Traitement des tickets d'incidents : prise en charge, diagnostic, résolution. Participation à la construction de la supervision de la plate-forme Veille technologique Documentation relative aux actions techniques afin de capitaliser les réponses apportées

Mission : Nous recherchons activement un consultant expert téléphonie pour rejoindre et renforcer une équipe déjà en place.Des missions principales incluent la participation à des projets de déménagements, montée de version. Responsabilités : Gestion du routage d’appels via CUCM Cisco . Mise en place et gestion des tables de changes sur Solution IP TRADE . Planification et gestion du planning de déploiement. Rédaction de comptes rendus et création de livrables. Profil technique requis : Maîtrise avancée de CUCM Cisco pour la gestion du routage d’appel. Expérience avec PABX Alcatel . Connaissance de la Solution IP TRADE proposée par British Telecom. Compétences supplémentaires : Capacité à proposer des plannings de déploiement. Autonomie complète dans la réalisation des tâches assignées. Outils à utiliser : Outils collaboratifs : Pack Office SharePoint, messagerie Outlook, Teams. Outils de supervision : Openlake, Whats’Up Gold. Système de ticketing : Service Now (connaissance ITIL appréciée). Modalités : Mode de travail : Télétravail en mode hybride. Localisation : Saint-Denis (93). Durée de la prestation : Durée : De 6 à 18 mois. Rejoignez-nous pour cette opportunité unique et participez à des projets innovants au sein d’une équipe dynamique et passionnée. Envoyez-nous votre CV et TJM

Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. Configuration d'équipements réseau niveaux 2 et 3 selon une architecture établie Mise en place et validation du fonctionnement des équipements selon les normes et procédures (sécurité, qualité, etc.) Rédaction de modes opératoires et de procédures Maintien en condition opérationnelle des équipements Bonne communication écrite et orale Interface avec des experts d'autres équipes/fournisseurs Intervention HO/HNO Astreinte à prévoir Assure l'expertise tout en assurant, conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom. - Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise - Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. - Assure le bon fonctionnement du système d'information. - Réalise la conception technique (design) pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits. - Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin. - Assure l'interface avec les experts des autres domaines. - Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en œuvre des protocoles et matériels - Réalise l'installation des infrastructures. ( « Build » ) - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections. - Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » ( « Run » ) - Défini et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité LAN/WAN L2/L3 - Expert - Impératif ARUBA - Confirmé - Important CISCO - Confirmé - Important ARISTA - Confirmé - Important Force de proposition pour améliorer la performance Bonne résistance au stress à la pression Possibilité de télétravail

Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. Configuration d'équipements réseau niveaux 2 et 3 selon une architecture établie Mise en place et validation du fonctionnement des équipements selon les normes et procédures (sécurité, qualité, etc.) Rédaction de modes opératoires et de procédures Maintien en condition opérationnelle des équipements Bonne communication écrite et orale Interface avec des experts d'autres équipes/fournisseurs Intervention HO/HNO Astreinte à prévoir Assure l'expertise tout en assurant, conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom. - Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise - Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. - Assure le bon fonctionnement du système d'information. - Réalise la conception technique (design) pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits. - Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin. - Assure l'interface avec les experts des autres domaines. - Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en œuvre des protocoles et matériels - Réalise l'installation des infrastructures. ( « Build » ) - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections. - Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » ( « Run » ) - Défini et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité LAN/WAN L2/L3 - Expert - Impératif ARUBA - Confirmé - Important CISCO - Confirmé - Important ARISTA - Confirmé - Important Force de proposition pour améliorer la performance Bonne résistance au stress à la pression Possibilité de télétravail

Les missions sont les suivantes : Etre l'interlocuteur interne et externe dédié sur la technologie Stormshield Garantir le MCO des installations des clients si besoin Intervenir en phase d'avant-vente pour appuyer les commerciaux Apporter son expertise technique sur des projets complexes aux techniciens et Administrateurs Faire évoluer l'offre de services, proposer de nouvelles solutions Moderniser le catalogue de service Suivre les projets avec les techniciens et Administrateur qui sont sur le terrain Développer son expertise sur d'autres produits par la suite Déplacements ponctuels sur d'autres agences

Les missions sont les suivantes : Etre l'interlocuteur interne et externe dédié sur les technologies Cisco / WIFI, Garantir le MCO des installations des clients si besoin, Intervenir en phase d'avant-vente pour appuyer les Commerciaux, Apporter son expertise technique sur des projets complexes aux Techniciens et Administrateurs, Faire évoluer l'offre de services, proposer de nouvelles solutions, Moderniser le catalogue de service, Suivre les projets avec les Techniciens et Administrateurs qui sont sur le terrain, Développer son expertise sur d'autres produits par la suite, Déplacements ponctuels sur d'autres agences.

Les missions sont les suivantes : Etre l'interlocuteur interne et externe dédié sur les technologies CISCO / LAN, Garantir le MCO des installations des clients si besoin, Intervenir en phase d'avant-vente pour appuyer les commerciaux, Apporter son expertise technique sur des projets complexes aux Techniciens et Administrateurs, Faire évoluer l'offre de services, proposer de nouvelles solutions, Moderniser le catalogue de service, Suivre les projets avec les Techniciens et Administrateurs qui sont sur le terrain, Développer son expertise sur d'autres produits par la suite, Déplacements ponctuels sur d'autres agences.