Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte Au sein d'un groupe leader européen dans le domaine de l'hôtellerie de plein air, situé entre Montpellier et Aix-en-Provence, une opportunité passionnante s'ouvre pour un Développeur CRM Microsoft Dynamics. Ce groupe, porteur d'ambitions fortes en matière de digitalisation de ses services, s'engage dans une démarche d'internalisation de son système d'information. Face à cette ambition, nous structurons une équipe projet dédiée, au sein de laquelle vous serez chargé de reprendre l'infogérance du CRM Microsoft Dynamics, précédemment externalisée. Ce poste est central pour accompagner le groupe dans son évolution et optimiser la relation avec notre cœur de cible, les Résidents, à travers une gestion affinée et une meilleure analyse des données clients. Principales : Reprise en main de l'infogérance du CRM Dynamics et transfert interne. Analyse, développement et personnalisation du CRM selon les besoins métier. Maintenance et amélioration continue de la plateforme CRM. Annexes : Formation et accompagnement des utilisateurs. Veille technologique et proposition d'évolutions.

Vous serez amené à travailler sur les travaux de maîtrise d'ouvrage sur l'application CRM (Relation Clientèle Institutionnelle), à savoir : o Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) o Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changement o Réaliser la recette de non régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques o Contribuer à la recherche d'optimisation dans l'utilisation de l'outil en lien avec les demandes des utilisateurs o Assurer le support et l'assistance auprès des métiers o Participer à l'actualisation du support de formation et animer les formations o Mettre à jour la documentation MOA o Enrichir le site d'équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE o Participer aux travaux d'études impactant l'application o Travailler sur le projet de mutualisation des CRM.

Contexte de la mission : Nous recherchons un/une Product Owner CRM Pôle Parcours pour notre client situé dans le secteur immobilier. Description du poste : 1) Contexte du poste : Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM) au sein de la DSI Groupe, le Responsable Produits CRM Pôle Parcours Client est en charge du pilotage de 2 solutions de type CRM sur technologie CRM Dynamics 365 Online : CRM Partenaires : gestion et suivi du canal de vente externe de nos programmes immobiliers, CRM Acquéreur : gestion et suivi de la relation avec nos acquéreurs de biens immobiliers. Il/Elle est aussi en charge des outils « front » interconnectés avec les 2 CRM : Site internet et application mobile destinés aux partenaires (canal de vente externe), Site internet destiné aux acquéreurs. 2) Responsabilités : Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe, exploitation et en lien si nécessaire avec le référent Interfaces de la DSM. Référent fonctionnel / technique des outils de son périmètre : escalade des Chargés de Support pour les cas complexes, contribution aux études et cadrage pour les impacts liés aux outils de son périmètre, contributeur actif aux projets impactant les outils de son périmètre. Gestion des évolutions : animation des comités key-users, suivi du backlog, gestion des priorités en relation avec son manager interne, rédaction des spécifications ou user stories, suivi des développements, gestion des tests, animation des recettes utilisateurs, gestion / coordination des mises en production, pilotage et préparation de la communication métiers. Cela englobe dans certains cas des "Projets" d'évolution. Gestion du portefeuille applicatif des outils de son périmètre : anticipation des sujets de montées de versions, dette technique, planning de release management, roadmap produit. Maintien à jour de la documentation fonctionnelle et technique des outils de son périmètre , dans le respect des standards définis au sein de la DSM. Échange régulier avec le(s) Chargé(s) de Support Produits pour déterminer les améliorations produit devant être mises en œuvre suite à certaines remontées du support. Garant de la qualité des Produits de son périmètre , tant sur les aspects méthodologiques (documentation…) que conceptuels et technologiques, afin d'assurer stabilité, pérennité, évolutivité des produits. Production de tableaux de bord de suivi et pilotage de son activité. Responsabilité du respect des procédures définies au sein de la DSM et de la DSI de façon générale. Gestion de la relation fournisseurs / éditeurs / intégrateurs des outils de son périmètre, dans le cadre de la gestion du cycle de vie Produits.

Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu’à leur mise en production et assurer l’accompagnement au changement Réaliser la recette de non-régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche d’optimisation dans l’utilisation de l’outil en lien avec les demandes des utilisateurs Assurer le support et l’assistance auprès des métiers Participer à l’actualisation du support de formation et animer les formations Mettre à jour la documentation MOA Enrichir le site d’équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE Participer aux travaux d’études impactant l’application Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO Tâches : Maîtrise d’ouvrage CRM Projet CRM mutualisé Compétences requises : Compétences maîtrise d’ouvrage Méthodologie AGILE Utilisation des outils SQUASH, JIRA Conduite de changement Gestion de formations utilisateurs Connaissances fonctionnelles bancaires Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des systèmes d’échange et de la tenue de comptes Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des comptes espèces Connaissances dans la gestion de bases tiers Connaissance de l’outil CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365

L'analyste principal en informatique joue un rôle essentiel dans l'analyse des processus opérationnels, l'identification des domaines à améliorer et la proposition de solutions technologiques pour accroître l'efficacité et atteindre les objectifs de l'organisation. Il est également chargé de recueillir et de documenter les besoins et de formuler des recommandations pour l'amélioration des systèmes ou la mise en place de nouveaux logiciels/outils. La collaboration avec des équipes interfonctionnelles, notamment des développeurs, des gestionnaires de projet et des parties prenantes, est essentielle pour garantir la réussite de la mise en œuvre et de l'exécution des projets informatiques. En outre, le titulaire de ce poste participe souvent aux tests, à la formation des utilisateurs et à l'assistance continue afin de s'assurer que les solutions mises en œuvre correspondent aux besoins de l'entreprise.

Description du Poste: Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Architecte de solutions MS F&O très expérimenté pour rejoindre notre équipe de services de conseil et participer à notre passionnant parcours. Principales responsabilités de l'Architecte de solutions F&O : Travailler directement avec les clients pour comprendre leur stratégie commerciale, leurs exigences de haut niveau et leurs processus. Démontrer la solution d'état futur en action pour matérialiser la stratégie commerciale énoncée dans le contexte de Microsoft Dynamics 365 pour F&O et les applications et technologies connexes. Utiliser une connaissance spécialisée des processus métier et de la suite de produits Microsoft Dynamics (y compris les applications et technologies associées) pour soutenir le développement et l'expansion de l'empreinte de la solution afin de répondre à la stratégie commerciale des clients. Fournir des démonstrations de solutions. Développer des approches originales pour améliorer ou remplacer les processus et procédures existants. Concevoir des solution sur mesure. Documenter la conception de la solution. Examiner les spécifications fonctionnelles pour les clients présentant une haute complexité et qualité, y compris des intégrations complexes ou des modifications significatives de modules. Agir en tant qu'autorité unique de conception entre les équipes fonctionnelles et techniques afin que les solutions puissent être développées. Guider les Directeurs de Programme et Chefs de Projet des clients en les tenant informés. Partager les connaissances avec les autres membres de l'équipe de projet ou avec d'autres consultants fonctionnels. Exécuter les responsabilités assignées de manière cohérente avec la Politique de Gestion de la Qualité. La conception de la solution fonctionnelle et technique globale. La conception de l'intégration globale de la solution.

Date de démarrage prévue : ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable) Localisation : Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour rejoindre une équipe dynamique et talentueuse, basée à Paris , avec des interventions pour le Royaume-Uni. Le candidat retenu sera responsable du développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM, ainsi que de la gestion des processus en cours de migration vers le cloud. Responsabilités principales: • Développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM. • Gestion des processus en cours de migration vers le cloud. • Collaboration étroite avec une équipe de 10 personnes, sous la supervision d'un TechLead

Descriptif du poste Concevoir et valider l’architecture technique du SI Rédiger des dossiers d’architecture Jouer un rôle de support technique aux administrateurs Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et la cohérence de l’architecture Préconiser des choix techniques en service régulier Prendre en charge la promotion de l'architecture technique retenue auprès des équipes qui interviennent sur le projet Réaliser le monitoring et analyser les performances des serveurs et réseaux Communiquer un reporting hebdomadaire de l’activité

L'objectif du programme est d'améliorer les systèmes de communication de l'armée et ainsi créer une sorte de Waze et Whatsapp pour les soldats français déployés sur un théâtre d'opération ; cartographie en temps réel, canaux de discussions prioritaires, tous les moyens de communication sont optimisés afin d'éviter un tir allié, par exemple. Détails des missions : - Rédaction de spécifications et de tests, - Conception et développement d'évolutions en Java, - Intégration, - Analyse et corrections de bugs Environnement technique : - JAVA client lourd - Frameworks Swing, FX Attention, au vu du secteur d'activité militaire, une habilitation secret défense est nécessaire.

Traitement des demandes de On Boarding (45%) Effectuer le traitement et suivre les demandes d’arrivée dans l’outil de ticketing Service Now en respectant les SLA Gérer le circuit administratif des arrivées du personnel en relation avec les RH Planifier et suivre les rendez-vous pour les arrivées Créer les comptes O365 et gérer les demandes d’habilitations dans le strict respect des consignes Groupe (licences) Enrôler, envoyer et suivre le matériel PC, smartphones et tablettes (intune) Effectuer l'installation des applications métiers sur les différents équipements du collaborateur Mandater Orange dans le cadre des besoins de lignes mobiles Contrôler la conformité MFA des comptes utilisateur Contrôler la conformité du matériel via les outils Intune et Carbon Black Traitement des demandes de Off Boarding (35%) Effectuer le traitement et suivre les demandes de départ dans l’outil de ticketing Service Now en respectant les SLA Gérer le circuit administratif des départs du personnel Désactiver les comptes O365 et les habilitations (licences) Décommissionner le matériel et mettre à jour l’Asset et Intune Désactiver les lignes mobiles et mettre à jour l’Asset Contrôler Formation (20%) Participer à la rédaction des modes opératoires pour les collaborateurs et la documentation Former et accompagner les collaborateurs à l’utilisation du matériel et des outils collaboratifs Formaliser à l’écrit la dotation du matériel

Mission : Travailler en binôme avec un Consultant Finance D365 F&O sur le projet de déploiement du nouveau Core Model Dynamics365 (actuellement sur Dynamics 2009/2012) pour restructurer la partie finance sur le portail interne. Contexte : Refonte de la partie finance du portail interne (ERP maison), basé sur Dynamics ax2009/2012 qui va passer sur Dynamics365 Finance and Operations (FinOps). Je recherche un Tech Lead expérimenté sur la solution D365FO pour être l'interlocuteur et contrôler le travail de l'intégrateur, afin de garantir une liberté d'action et de décision en interne, et travailler sur la récupération d'anciennes briques (AX2009) si tant est que cela soit pertinent. Je recherche un profil issu du développement sur AX/D365, ayant maturité et recul sur la solution pour occuper une fonction de lead

Pour un de nos clients intégrateurs, nous recherchons un d évelopper règles de calcul sous BRMS/DROOLS. Les taches: - Analyser les besoins métiers sur les règles de financement - Paramétrer ou Développer les nouvelles fonctionnalités - Assurer la maintenance applicative - Rédiger les documentations techniques - Réaliser la conduite du changement pour assurer la réversibilité totale (mise en place des documents d’exploitation nécessaires à la montée en compétence en interne). - Devra comprendre l’évaluation des compétences à transmettre ainsi que la formation et le contrôle des tâches acquises En complément, le(s) profil(s) interviendront sur notre moteur de règle (calculateur) Drools BRMS pour assurer le paramétrage, le développement et la maintenance. Le versionning est géré sous Git et le CI/CD sous Jenkins. Ces missions devront intégrer également la réversibilité et le transfert des compétences

Notre client, secteur bancaire, recherche un Développeur Fullstack Java / Angular (H/F). Au sein d'une équipe en charge du développement d’applications Web (Java/Angular) pour le compte des métiers du Groupe, à destination des collaborateurs internes ou des clients du Groupe. Dans ce cadre, ils réalisent un POC sur une plateforme de développement intégrée, permettant de simplifier la réalisation, le test et le déploiement de petits développements, et permettant d'offrir le même niveau de qualité et de sécurité que des applications industrielles. L'application développée dans le cadre de ce POC s'appuiera sur leurs process et leurs outils utilisés en internes (Bitbucket, Openshift, …). Ils recherchent un développeur full stack qui intégrera l'équipe projet. Il aura pour objectif de travailler sur la conception et à la réalisation de ce POC, en collaboration avec les équipes IT métier et infrastructures. Missions principales : - Participer à la conception et à la réalisation du POC - Prendre part aux choix de solutions et à leur implémentation - Participer à l'étude de solutions alternatives sur le marché (tests, comparatifs) - Tester et réaliser des comparatifs de solutions du marché - En complément, le développeur pourra être amené à intervenir sur d'autres projets de développements pris en charge par l'équipe.

Pour le compte de l'un de nos client, une grande banque d'investissement, nous recherchons un développeur senior C#. Il participe aux développements d'une application dédiée aux produits structurés, et collabore avec une équipe IT/BA de 12 personnes située à Paris et en Europe - Implémenter des solutions dans un environnement .NET en utilisant C# pour la programmation des applications frontend et backend. - Concevoir, construire et maintenir un code efficace, réutilisable et fiable. - Assurer la meilleure performance, qualité et réactivité des applications. - Identifier les goulets d'étranglement et les bugs, et concevoir des solutions pour les atténuer et les résoudre. - Participer aux phases d’analyse, de conception, de développement et de tests des projets informatiques. - Analyser et formaliser les besoins des utilisateurs. - Développer des programmes, interfaces, et restitutions. - Respecter les normes et standards en vigueur. - Suivre les travaux (développements, tests). - Tester le fonctionnement des fonctions, modules ou programmes. - Vérifier l’intégration des développements. - Rédiger les spécifications techniques.

Nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure Microsoft, pour le compte de notre client, pour une mission de 3 mois potentiellement renouvelable. Cette mission est proposé à la suite d'un audit réalisé chez notre client et pour lequel il faut répondre. Vous êtes expert Microsoft avec une bonne connaissance de la messagerie ? Le chef de projet devra prendre connaissance de l'audit et de l'existant afin d’établir une documentation de préconisation à exécuter. En plus de ce type de sujet, vous allez pouvoir Etre positionnés sur des sujets d'obsolescence.

Urgent 🎯 Pour le compte de notre partenaire dans le secteur de la défense nous recherchons un Administrateur SCCM confirmé. PAS DE CONTRAINTE DE NATIONALITE 🌞 Poste : Administrateur SCCM Séniorité : 6 ans minimum à un même poste BON NIVEAU D'ANGLAIS 🧨 Lieu : Rungis Mission : longue Démarrage : fin juin Télétravail : 2 jours / Semaine Activités Configurer et administrer la solution SCCM pour le déploiement de logiciels, la gestion des mises à jour, la gestion de l'inventaire et les tâches de maintenance de Windows. Planifier et déployer les mises à jour de sécurité mensuelles, ainsi que les correctifs logiciels critiques pour les serveurs et postes de travail gérés par SCCM. Collaborer avec les administrateurs système pour implémenter des politiques de sécurité, des groupes de sécurité et des systèmes de gestion d'identités pour maintenir la sécurité des données et des systèmes informatiques. Analyser les besoins de l'organisation en matière de gestion des logiciels et proposer des améliorations ou des solutions pour optimiser l'efficacité et la rentabilité. Fournir un support technique pour la résolution des problèmes de SCCM, y compris les problèmes de déploiement, les erreurs de mises à jour et les problèmes de configuration. Assister l'équipe informatique à l'utilisation de SCCM Élabore les règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service, documente, promeut et contrôle leur application. Créer la documentation technique et les guides de formation. Organise et optimise, et monitore les ressources de son domaine. Profil Expertise obligatoire de l’outil SCCM de Microsoft Expertise significative des outils d’inventaire tels qu’Ivanti Avoir des connaissances approfondies de PowerShell et de VBScript pour l'automatisation de tâches de gestion système Présentation client rapide. Besoin urgent. Poste ouvert en CDI/STT et Freelance.