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Contexte de la mission : Nous recherchons un/une Product Owner CRM Pôle Parcours pour notre client situé dans le secteur immobilier. Description du poste : 1) Contexte du poste : Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM) au sein de la DSI Groupe, le Responsable Produits CRM Pôle Parcours Client est en charge du pilotage de 2 solutions de type CRM sur technologie CRM Dynamics 365 Online : CRM Partenaires : gestion et suivi du canal de vente externe de nos programmes immobiliers, CRM Acquéreur : gestion et suivi de la relation avec nos acquéreurs de biens immobiliers. Il/Elle est aussi en charge des outils « front » interconnectés avec les 2 CRM : Site internet et application mobile destinés aux partenaires (canal de vente externe), Site internet destiné aux acquéreurs. 2) Responsabilités : Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe, exploitation et en lien si nécessaire avec le référent Interfaces de la DSM. Référent fonctionnel / technique des outils de son périmètre : escalade des Chargés de Support pour les cas complexes, contribution aux études et cadrage pour les impacts liés aux outils de son périmètre, contributeur actif aux projets impactant les outils de son périmètre. Gestion des évolutions : animation des comités key-users, suivi du backlog, gestion des priorités en relation avec son manager interne, rédaction des spécifications ou user stories, suivi des développements, gestion des tests, animation des recettes utilisateurs, gestion / coordination des mises en production, pilotage et préparation de la communication métiers. Cela englobe dans certains cas des "Projets" d'évolution. Gestion du portefeuille applicatif des outils de son périmètre : anticipation des sujets de montées de versions, dette technique, planning de release management, roadmap produit. Maintien à jour de la documentation fonctionnelle et technique des outils de son périmètre , dans le respect des standards définis au sein de la DSM. Échange régulier avec le(s) Chargé(s) de Support Produits pour déterminer les améliorations produit devant être mises en œuvre suite à certaines remontées du support. Garant de la qualité des Produits de son périmètre , tant sur les aspects méthodologiques (documentation…) que conceptuels et technologiques, afin d'assurer stabilité, pérennité, évolutivité des produits. Production de tableaux de bord de suivi et pilotage de son activité. Responsabilité du respect des procédures définies au sein de la DSM et de la DSI de façon générale. Gestion de la relation fournisseurs / éditeurs / intégrateurs des outils de son périmètre, dans le cadre de la gestion du cycle de vie Produits.

Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu’à leur mise en production et assurer l’accompagnement au changement Réaliser la recette de non-régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche d’optimisation dans l’utilisation de l’outil en lien avec les demandes des utilisateurs Assurer le support et l’assistance auprès des métiers Participer à l’actualisation du support de formation et animer les formations Mettre à jour la documentation MOA Enrichir le site d’équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE Participer aux travaux d’études impactant l’application Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO Tâches : Maîtrise d’ouvrage CRM Projet CRM mutualisé Compétences requises : Compétences maîtrise d’ouvrage Méthodologie AGILE Utilisation des outils SQUASH, JIRA Conduite de changement Gestion de formations utilisateurs Connaissances fonctionnelles bancaires Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des systèmes d’échange et de la tenue de comptes Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des comptes espèces Connaissances dans la gestion de bases tiers Connaissance de l’outil CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365

Contexte : remplacement d'un profil suite à son évolution au sein de la société Missions technicien poste de travail : Veiller au bon fonctionnement général des équipements Contrôler les équipements à l’aide d’outils spécifiques Diagnostiquer et traiter les incidents niveau 2 Intervenir en cas de problème et assurer la maintenance de ces équipements Gérer le pack informatique connecté au réseau Gérer les stocks de fournitures téléphoniques Aider les usagers à prendre en main les équipements et logiciels

Vous travaillerez au sein d'une entreprise faisant partie d'un groupe national. Votre expertise au sein de l'équipe "outils collaboratifs" portera principalement sur le build. Le principal objectif de la mission sera de déterminer une solution de Data Loss Protection (DLP) à déployer dans le tenant de la société. Vous devrez conseiller la DSI sur la solution à mettre en place et assurer son déploiement. Le second projet, concerne le déploiement de l'intranet de la société via SharePoint. L'autre tâche de la mission sera la gestion des tickets niveau 3 sur les outils M365 dont : Exchange SharePoint Teams Power platform Le rythme de travaille est de 2 jours en télétravail et 3 jours sur site. Le lieu de travail se troue au nord-est de nantes.

Contexte : Le ou la consultant(e) Chef(fe) de projet Digital Workplace sera responsable de réaliser des travaux sur l'ensemble des services collaboratifs du groupe en France et à l’international. Missions : Analyse des besoins et mise en œuvre de projets collaboratifs liées à l'offre de services M365 (s’articulant principalement autour de SharePoint Online, Teams, OneDrive) et Environnement de travail des collaborateurs (master, inventaire, packaging, télédistribution, scripting, patches sécurité, etc.). La mise en œuvre des projets de migrations de données et d’intégration de filiales. Définir et maintenir les socles techniques et applicatifs des postes de travail et des applications collaboratives (autour de la plateforme Microsoft 365), en lien avec les besoins métiers, internes à la DSIN et sécurité (en lien avec l'équipe Cyber) Concevoir et délivrer les roadmap techniques des périmètres postes de travail et outils collaboratifs. Être garant de la qualité des solutions, assurer leur industrialisation, leur documentation et garantir un niveau de service conforme aux engagements de la DSIN. Evaluer les impacts des nouvelles technologies ou des nouveaux usages sur les produits existants ou en cours de développement. Suivre l'adoption et les interactions des clients avec les applications ; analyser les retours des clients et définir les éventuelles actions correctrices, Réaliser une veille technologique et analyser les produits offerts par le marché et les écosystèmes de partenaires. L'étude, le développement et l'ouverture de nouveaux services et/ou fonctionnalités de l'écosystème collaboratifs en lien avec les représentants métiers et les éventuels sous-traitants. L'accompagnement au changement et la formation aux utilisateurs

Date de démarrage prévue : ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable) Localisation : Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour rejoindre une équipe dynamique et talentueuse, basée à Paris , avec des interventions pour le Royaume-Uni. Le candidat retenu sera responsable du développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM, ainsi que de la gestion des processus en cours de migration vers le cloud. Responsabilités principales: • Développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM. • Gestion des processus en cours de migration vers le cloud. • Collaboration étroite avec une équipe de 10 personnes, sous la supervision d'un TechLead

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

L'analyste principal en informatique joue un rôle essentiel dans l'analyse des processus opérationnels, l'identification des domaines à améliorer et la proposition de solutions technologiques pour accroître l'efficacité et atteindre les objectifs de l'organisation. Il est également chargé de recueillir et de documenter les besoins et de formuler des recommandations pour l'amélioration des systèmes ou la mise en place de nouveaux logiciels/outils. La collaboration avec des équipes interfonctionnelles, notamment des développeurs, des gestionnaires de projet et des parties prenantes, est essentielle pour garantir la réussite de la mise en œuvre et de l'exécution des projets informatiques. En outre, le titulaire de ce poste participe souvent aux tests, à la formation des utilisateurs et à l'assistance continue afin de s'assurer que les solutions mises en œuvre correspondent aux besoins de l'entreprise.

💡 Contexte /Objectifs : Il s’agit d’un projet de transformation de grande envergure pour tout le groupe et ses entités. C'est un nouveau poste de travail en Windows 11 unique pour toutes les entités et métiers. Un nouvel environnement Windows active directory unique, Une nouvelle identité harmonisée. Le programme embarque également de nombreux changements techniques et de sécurité sur le poste de travail et son environnement Windows. Le périmètre du PMO couvrira tous les métiers de Paris et international. Mission principale : Travailler en équipe et complémentarité sous la direction du Chef de projet pour réaliser toutes les missions et actions ci-dessous : Présenter le projet à tous les métiers de GFS à Paris et international. Prendre en charge et organiser la conduite des changements et coordonner leurs mises en place. Organiser et suivre toutes les remédiations applicatives dans les différentes équipes de GFS. Produire et assurer le reporting vers le groupe, la gouvernance et tous ses métiers (Paris et international). Présenter et suivre un planning de tous les chantiers techniques et migrations Présenter et suivre un budget détaillé global du projet pour GFS. Mission longue durée.

Description du Poste: Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Architecte de solutions MS F&O très expérimenté pour rejoindre notre équipe de services de conseil et participer à notre passionnant parcours. Principales responsabilités de l'Architecte de solutions F&O : Travailler directement avec les clients pour comprendre leur stratégie commerciale, leurs exigences de haut niveau et leurs processus. Démontrer la solution d'état futur en action pour matérialiser la stratégie commerciale énoncée dans le contexte de Microsoft Dynamics 365 pour F&O et les applications et technologies connexes. Utiliser une connaissance spécialisée des processus métier et de la suite de produits Microsoft Dynamics (y compris les applications et technologies associées) pour soutenir le développement et l'expansion de l'empreinte de la solution afin de répondre à la stratégie commerciale des clients. Fournir des démonstrations de solutions. Développer des approches originales pour améliorer ou remplacer les processus et procédures existants. Concevoir des solution sur mesure. Documenter la conception de la solution. Examiner les spécifications fonctionnelles pour les clients présentant une haute complexité et qualité, y compris des intégrations complexes ou des modifications significatives de modules. Agir en tant qu'autorité unique de conception entre les équipes fonctionnelles et techniques afin que les solutions puissent être développées. Guider les Directeurs de Programme et Chefs de Projet des clients en les tenant informés. Partager les connaissances avec les autres membres de l'équipe de projet ou avec d'autres consultants fonctionnels. Exécuter les responsabilités assignées de manière cohérente avec la Politique de Gestion de la Qualité. La conception de la solution fonctionnelle et technique globale. La conception de l'intégration globale de la solution.

Assurer la bonne exécution des chantiers de construction ou de rénovation des installations de surface sur un site de Stockage de Gaz souterrain, en termes de sécurité, qualité, délais et coûts. Garantir la conformité aux normes CODETI et DESP. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe MOE et les Entrepreneurs pour assurer la cohérence des activités et la conformité avec les règles de sécurité et les documents de référence. Contrôler les autorisations de travail délivrées par l'Exploitation et veiller à leur cohérence avec les travaux à réaliser. Réaliser un reporting journalier des activités et des avancements des chantiers.

La mission se déroule dans l'équipes CMS au sein du pôle « Transformation Office » En tant que BA, vous aurez pour missions principales : • Gestion de projet • Animation d’ateliers de travail • Supervision du plan d’actions • Suivi et gestion des risques • Soutien à la gouvernance projet (préparation des supports, rédaction des comptes-rendus) • Diffusion de l’information au sein de l’équipe projet • Appui méthodologique et apport d’expertise auprès des équipes projet • Conduite du changement Le BA opérationnel interviendra pour renforcer le dispositif projet existant et fournir un appui capacitaire et apport méthodologique aux équipes. Il sera mobilisé sur un projet stratégique à fort impact pour CMS.

💡 Contexte /Objectifs : Périmètre fonctionnel : banque d'investissement Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Dev Python/Commando front office pour le desk IRO (Interest Rate Option). Il doit avoir travaillé en front et avoir une bonne connaissance des produits FI, options. Il faut absolument une vraie expérience sur Python, pas simplement fait 2-3 scripts et également avoir codé en Java ou C#. Je teste les candidats techniquement en partage d’écran pour voir le niveau Si pas très bon en python cela n’ira pas. Donc que fonctionnelle n’est pas ok.

Nous recherchons un Consultant SAP FICO expérimenté pour rejoindre l'équipe produit de notre client. Le consultant sera responsable de la gestion des évolutions de niveau 3 sur les modules SAP FI et son intégration avec CO sur S4HANA. Analyse des besoins utilisateurs : Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Conception et mise en œuvre des évolutions : Participer à la conception des solutions, rédiger les spécifications fonctionnelles/techniques, et faire le paramétrage ainsi que superviser la mise en oeuvre des spécifiques. Support niveau 3 : Fournir un support avancé pour les incidents complexes, effectuer des diagnostics et proposer des résolutions efficaces. Tests et validation : Concevoir et exécuter les plans de test, assurer la validation des évolutions en collaboration avec les utilisateurs clés. Documentation : Rédiger et maintenir à jour la documentation des processus, des configurations et des évolutions apportées au système SAP.

La communauté bancaire a décidé de migrer les flux cross-border et correspondent banking de la norme MT FIN à la norme ISO 20022. Swift a planifié un plan de migration. Dans ce contexte, nous recherchons un business analyste ayant une expérience significative sur des projets liés aux paiements (idéalement sur CBPR+ et T2/T2S) afin de renforcer l'équipe projet CBPR+. 33 BICS et 16 chaînes de paiement sont impactés dans le cadre du projet CBPR+. La stratégie d'activation du MX est envisagée par BIC..

JCW Recherche pour l'un de ses clients dans le domaine bancaire un Auditeur en Asset management pouvant accompagner le client sur les sujets suivants: Création et gestions des fonds d'investissement Gestion des fonds Travaux sur les valeurs liquidatives Audit des benchmarks Stress Test Respect de la stratégie des fonds JCW Recherche pour l'un de ses clients dans le domaine bancaire un Auditeur en Asset management pouvant accompagner le client sur les sujets suivants: Création et gestions des fonds d'investissement Gestion des fonds Travaux sur les valeurs liquidatives Audit des benchmarks Stress Test Respect de la stratégie des fonds