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Technicien Support Informatique N2 (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 24K€ et 27K€. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). Télétravail : 2,5j / Semaine L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent au sein de notre Centre de Service sur des environnements riches et challengeant au sein d’une équipe : Prendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau Faire l’escalade du support bureautique si nécessaire Communiquer sur les incidents majeurs Superviser l’état des infrastructures clientes Créer/résoudre les incidents remontés via l’outil de supervision Effectuer les tâches d’exploitation tout en respectant les échéances données Réaliser les opérations de maintenance Contrôler et analyser le fonctionnement des systèmes et des réseaux Vérifier la conformité des équipements et logiciels applicatifs Assurer les astreintes liées à l’activité Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes Intervenir chez les clients du Centre de Service Participer à des petits projets Intégrer les nouveaux arrivants Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte , chez ARTEMYS , nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Nous recherchons deux consultants qualifiés pour rejoindre l'équipe Docaposte en tant que Spécialiste en Métrologie et Supervision. Ce rôle implique la gestion des systèmes de surveillance et de métrologie, avec une expertise particulière dans les outils tels que Zabbix ou Centreon. Le candidat idéal sera familier avec les technologies de métrologie modernes telles que Dynatrace, DataDog ou encore Grafana. Une expérience 2 à 3 ans sur la métrologie est exigée, ainsi qu'une expérience en devOps ou Cloud. Responsabilités principales: Gérer et maintenir les systèmes de surveillance, en mettant l'accent sur Zabbix et d'autres solutions héritées. Collaborer avec les équipes DevOps pour intégrer la surveillance dans les pipelines de déploiement. Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports métrologiques pour les différentes parties prenantes. Participer à la mise en œuvre et à l'optimisation de Kubernetes. Exploiter des outils tels que Prometeus, OpenMetrics et OpenTelemetry pour collecter et analyser les données de métrologie. Assurer la documentation adéquate des processus et des configurations. Exigences: Expérience avérée dans la gestion des systèmes de surveillance, en particulier avec Zabbix. Connaissance des technologies de métrologie modernes telles que Dynatrace, DataDog et Grafana. Compétences en développement et expérience avec Kubernetes. Familiarité avec les outils de collecte et d'analyse de données de métrologie tels que Prometeus, OpenMetrics et OpenTelemetry. Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement avec les équipes interfonctionnelles. Motivation et curiosité vis à vis de l'outil Date de démarrage : dans les 3 mois Télétravail : 2j par semaine Nous recherchons un profil orienté Zabbix / Legacy Pré embauche au bout de 9 mois Niveau de compétence Prometheus Confirmé Kubernetes Confirmé Métrologie Expert Open Telemetry Avancé Zabbix Expert Openmetrics Avancé Centreon Confirmé

Chez notre client Grand Compte bancaire, vous intégrez l'équipe Obsolescence. Les principales activités de l’équipe obsolescence sont : Analyser et anticiper les dates d’obsolescence des produits utilisés au sein d’ICDC Mettre en place des solutions graphiques pour permettre aux équipes de surveiller elle-même leur dette Récolter les plans de mise à jour et calculer la dette future en fonction du plan de chaque équipe Avec comme objectif d’améliorer l’automatisation et le calcul de la dette au jour le jour et de sa simulation, la mission consistera principalement : A prendre en main la pipeline de calcul ainsi que les tableaux de bord existants Mettre en place les évolutions nécessaires sur le calcul et l’affichage Faire évoluer la pipeline Logstash pour prendre en compte les nouveaux besoins Corriger les bugs et anomalies de calcul Automatiser et industrialiser les étapes d’ingestion manuelle Animer des ateliers avec l’équipe Obsolescence Rédiger la documentation

EXPERT INFRASTRUCTURE MIDDLEWARE & PROGICIEL Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Strasbourg Télétravail : 50 % Contexte : Ce périmètre implique une relation étroite récurrente avec l'équipe de Production applicative pour cartographier et déterminer les logs à remonter, ainsi que de définir avec l'appui du dictionnaire pour les logs non standards et non homogènes. Mission : La mission consiste à mettre en œuvre la solution de remontée de logs des serveurs applicatifs des plateformes CRC Genesys (Ecosystèmes Windows & Linux RHEL) vers la plateforme centralisée dédiée à cet usage. Cette plateforme s'appuie sur la stack ELK, et va permettre de visualiser les logs applicatifs, et techniques au travers de l’interface Kibana, de réaliser des visualisations et dashboards à partir de ces logs. La réalisation de la mise en place de l'offre permettra, entre autres, aux productions applicatives et aux Editeurs d’utiliser les résultats pour de l’incidentologie et du suivi métier Réaliser Mise en oeuvre de l'offre ELK sur les infrastructures CRC - Contrainte forte du projet. - Les livrables sont Déploiement ELK - Dashboards - Dossier d'Exploitation La mission nécessitera à minima de : - Mettre en oeuvre l'agent Filebeat - Identifier les logs à collecter - Parsing de logs - Création de dashboards

- Gérer et optimiser les environnements de production en assurant leur disponibilité, leur performance et leur évolutivité (Windows et Linux). - Mettre en place des solutions de monitoring (Nagios, Zabbix) pour surveiller les performances et la santé des systèmes et des applications. - Utiliser des outils tels que Dynatrace et Grafana pour surveiller et analyser les métriques et les indicateurs de performance. - Gérer les logs et les performances opérationnelles à l'aide d'outils comme Splunk, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana). - Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes liés à l'infrastructure et améliorer les performances des applications. - Automatiser des processus avec Ansible et orchestrer des conteneurs avec Kubernetes et Openshift.

Le département Data IA (DaIA) d'une organisation de premier plan dans le domaine des médias et de la télévision est en charge de fournir à ses équipes métiers une infrastructure technologique polyvalente. Cette infrastructure vise à mettre en production et à industrialiser diverses applications basées sur les données et l'IA, tout en facilitant l'accès aux meilleures solutions d'IA Générative. Pour cela, nous recherchons un DevOps qualifié pour nous aider à la mise en place, la gestion et l'amélioration continue de nos pipelines d'intégration continue/déploiement continu (CI/CD) ainsi que de l'infrastructure cloud Responsabilités : Industrialiser les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements logiciels. Gérer et maintenir l'infrastructure cloud en assurant la disponibilité, la sécurité et la performance. Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les bonnes pratiques DevOps dans le cycle de développement logiciel. Mettre en place et maintenir les outils de surveillance, de journalisation et de gestion des erreurs. Identifier les goulots d'étranglement dans les processus de développement et proposer des solutions d'amélioration continue. Assurer une veille technologique constante pour rester à jour sur les tendances et les meilleures pratiques en matière de DevOps. La prestation s’effectue au sein du département DaIA avec une présence à temps complet, et pourra se dérouler en présentiel ou à distance, selon les besoins des équipes. Le candidat choisi devra se sentir pleinement investi de sa mission et motivé par les différents livrables attendus par le service.

Dans ce cadre la prestation consite a contribuer à : En transverse à l'ensemble du développement.  Alerting : mise en oeuvre, gestion des alertes  Gérer l’obsolescence, contribuer à la sécurité du périmètre (patching) et veiller au décommissionnement des ressources non utilisées.  Contribuer au pilotage des différents projets techniques, principalement liés aux sujets d'obsolescence.  Suivi et gestion des incidents, prévoir les besoins en Capacity Planning, et de manière plus générale fiabiliser le domaine en s’assurant de sa performance, en appliquant les process standards de gestion de la production  appliquer les bonnes pratiques de sizing des infrastructures  contribuer à l’actualisation de la documentation relative à la production (procédures, documentations applicatives) mais aussi des référentiels et cartographie.  Contribuer à la définition de l’ingénierie d’exploitation et identifier les outils nécessaires à son périmètre en collaboration avec les experts.  Contribuer aux cérémonies et assistance aux développement sur l’exploitation  Garantir la résilience applicative en adéquation avec l’architecture Environnement technique : Linux 8, Oracle 19c, Nginx Plus 1.25, Java 17, Python 3.8, Jenkins 2.414.2, ELK 15, Ansible 5.2, SprintBoot 3.X, OpenIDM 6.5.0.4 L'application dispose de 4 environnements (dev, uat, hom, prd), est interfacé avec une 20aine de systèmes périphériques, le tout représentant un ensemble de 60 serveurs

Dans le cadre de cette prestation, les différentes activités à réaliser à chaque Incrément ou Release sont les suivantes : T1 : Élaborer l’architecture logiciel pour le projet et préparer les dossiers de conception et de justification T2 : Coordonner la conception au sein de l’équipe logiciel T3 : Piloter les développements et vérifier leur cohérence avec les principes d’architecture T4 : Garantir le respect des standards du domaine, de la politique de re-use T5 : S’assurer de la consistance et cohérence système et logiciel en liaison avec l’architecte système T6 : Garantir la testabilité de l’architecture. Participer à l’élaboration des plans de test et aux actions correctives nécessaires lors de leur exécution

Le département Data IA (DaIA) est en charge de mettre à disposition des métiers un socle technologique transverse permettant de mettre en production et industrialiser les cas d’usage Data et IA et donner accès aux meilleures solutions d’IA Générative. Pour cela, nous recherchons un DevOps qualifié pour nous aider à la mise en place, la gestion et l'amélioration continue de nos pipelines d'intégration continue/déploiement continu (CI/CD) ainsi que de l'infrastructure cloud Responsabilités : • Industrialiser les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements logiciels. • Gérer et maintenir l'infrastructure cloud en assurant la disponibilité, la sécurité et la performance. • Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les bonnes pratiques DevOps dans le cycle de développement logiciel. • Mettre en place et maintenir les outils de surveillance, de journalisation et de gestion des erreurs. • Identifier les goulots d'étranglement dans les processus de développement et proposer des solutions d'amélioration continue. • Assurer une veille technologique constante pour rester à jour sur les tendances et les meilleures pratiques en matière de DevOps.

Missions : Etude, mise en place, tests et suivi de projet sur la solution de master data consistency & quality checks pour le data domain Commerce, en s’appuyant sur les technologies MS Power BI et sur plateforme Tibco EBX. Utilisation de données issues de modèle MDM pour calculer et exposer des KPI business. Etude, mise en place, tests et suivi de projet de la solution de data interface monitoring End to End en lien avec les master Data du data domain Commerce en s’appuyant sur la technologie ELK avec un front possible sous Kibana ou MS Power BI. Utilisation de données issues de logs évènementiels collectées sur différentes applications et mise à disposition sur l’environnement ELK pour exposition en alertes et statistiques métiers. Sur ces 2 missions l’objectif est de : Comprendre le besoin métier Designer la solution technique Développer la solution technique Tester la solution technique Valider la solution avec le métier en l’accompagnant dans ses tests de recette Déployer et documenter la solution technique Assurer le suivi et la communication du projet auprès des autres chefs de projets (IT et métier) de l’initiative globale dans laquelle ces missions BI s’inscrivent

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Analyste d'exploitation. Vos principales missions seront: -Gestion des évènements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l’infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. -Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (Point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en œuvre au sein du cockpit de pilotage. -Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l’ordonnancement, au service du run des infrastructures et des applications. -Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. -Gestion de la communication : réalisation des comptes-rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. -Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d’exploitation. -Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d’amélioration.

Objectif global : Réaliser Mise en oeuvre de l'offre ELK sur les infrastructures CRC Connaissance linguistique : Anglais Lu, écrit (Secondaire) Description détaillée : La mission consiste à mettre en œuvre la solution de remontée de logs des serveurs applicatifs des plateformes CRC Genesys (Ecosystèmes Windows & Linux RHEL) vers la plateforme centralisée dédiée à cet usage. Cette plateforme s'appuie sur la stack ELK, et va permettre de visualiser les logs applicatifs, et techniques au travers de l’interface Kibana, de réaliser des visualisations et dashboards à partir de ces logs. La mission nécessitera à minima de : - mettre en oeuvre l'agent Filebeat - identifier les logs à collecter - Parsing de logs - création de dashboards Ce périmètre implique une relation étroite récurrente avec l'équipe de Production applicative pour cartographier et déterminer les logs à remonter, ainsi que de définir avec l'appui du dictionnaire pour les logs non standards et non homogènes. La réalisation de la mise en place de l'offre ELK permettra, entre autres, aux productions applicatives et aux Editeurs d’utiliser les résultats pour de l’incidentologie et du suivi métier

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur support applicatif. Observabilité et Suivi du Run : - Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications Covéa et Légacy GMF en maitrisant les chaines de liaisons et les outils à disposition (Zabbix, Dynatrace, Appdynamics, Service Now, Splunk) - Garant de la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications. ( Maîtrise technique des commandes ou gestes pour gérer des serveurs, des JVMs, des services applicatifs, et cela en fonction de l'OS) - Gestion des incidents N1 & N2 (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) - Rédiger et maintenir les consignes nécessaires liées à son domaine d’intervention. - Réaliser des analyses proactives et sur incidents de la disponibilité des infras et applis. (Analyse, synthétisation, plan d’action, force de proposition…) -> Savoir créer des tableaux de bord de suivi dans nos différents outils en autonomie et les utiliser (Zabbix, Dynatrace, ServiceNow, graphana, Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) -> Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents. (Pour améliorer les consignes, diminuer les incidents, les récurrences…) -> S’inscrire dans le processus de gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). -> Mettre en œuvre / organiser la déclinaison de monitors de supervision en fonction du besoin. - Participation active aux cellules de crise en sachant mettre en évidence une dérive. (Présentation, explication, contribution au plan d’action) - Participation à des projets pour décliner le volet Exploitation (DEX, Observabilité, Monitoring) - Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. - Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements relances d’applications ou d’environnements, Observabilité, livraison (Correctifs, Cycle Court, Mep Majeur) …) - Assurer le support technique du Centre de Service pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. - Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage. - Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage.

Nous recherchons un DBA Oracle/SQL pour participer à un programme d’envergure nationale, en intégrant une organisation orientée DEVOPS dans un projet visant l’état de l’art de la sécurité. Les tâches au quotidien seront: - Etre partie prenante du projet dès son lancement afin d’apporter ses conseils et son expertise sur l’architecture à fournir en fonction du besoin exprimé par les clients - Installer et configurer les serveurs de bases de données selon les règles et standards propres à l’écosystème du client - Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents et gérer les demandes d’évolution et de chargement des Bases de données - Participer à l’automatisation des process d’installation, de mises à jour et de rechargement des bases de données - Mettre en œuvre la sécurité des bases de données, les normes et les lignes directrices - Résoudre les problématiques de performance, grâce à ses capacités d'analyse - Formuler des propositions d’optimisation - Travailler sur des projets stratégiques et complexes, à forts enjeux et sur leur passage en production - Travailler de façon transverse avec les autres entités de systèmes, réseau, exploitation, sur des sujets communs à forte valeur ajoutée (virtualisation, OpenShift, Ansible…)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Analyste SOC Senior pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Développement de parseurs SIEM - Identifier et traiter les incidents de sécurité signalés par le SIEM - Réagir aux alertes et incidents de sécurité. Évaluer les risques et les menaces - Améliorer les règles de détection - Rédiger & Actualiser la documentation (rapports d'analyse, incidents, etc)

Pour une première mission longue dans une organisation prestigieuse du secteur public, nous recherchons un ingénieur ELK chevronné. Vous serez amené à rejoindre une équipe projet / build chez le client en relation avec le Vendor (ElasticSearch) et l'intégrateur, dont l'objectif est de permettre une parfaite prise en main du SIEM par les équipes d'analystes du SOC. Vous serez amené à intervenir sur l'architecture de la solution et sur les connecteurs. Vous contribuerez à la prise en main de l'outil via des formations et à la finalisation des playbooks. Vous interviendrez sur le DEX et la recette fonctionnelle, puis en gérant l'aftercare (tickets N3 et N4 post recette).