Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Nous recherchons un analyste support (niveau 2) au sein d'une équipe d'ops et de support en charge d'un pool de 9 applications. Le prestataire interviendra à Lille. Maintien de la Qualité de Service Gestion des incidents : • Participer au diagnostic des incidents • Qualifier les anomalies • Contacter les équipes ou partenaires impliqués • Rapporter toutes les actions de résolution et d'analyse dans les outils adéquats • Rédiger et transmettre les communications clients • Gérer des changements • Participer à la mise en oeuvre et à la validation des changements sur la production • Superviser la production • Gérer des alertes et définir des consignes associées • Participer à l'élaboration de nouveaux outils de supervision et d'analyse (Big Data). Accompagnement de nos clients/Assistance à l'intégration de nos produits : • Accompagner au quotidien les clients par mail et téléphone • Administrer les applications (màj référentiel, droits d'accès, ...) • Gérer des demandes de services de niveau 2 • Réceptionner, qualifier et traiter les tickets clients (escalade au niveau supérieur si besoin) • Exécuter les procédures adéquates • Créer / Mettre à jour les procédures manquantes / obsolètes • Animer un suivi des demandes du client • Produire des reportings internes et client Profil recherché : • Une grande capacité d'analyse avec, idéalement, une expérience significative sur des tâches d'analyse en milieu complexe (techniquement, fonctionnellement, organisationnellement), • Une aisance relationnelle, • Une bonne communication orale et écrite, • Rigueur, • Autonomie, • Curiosité, • Sens du service, • Travail en équipe, • Savoir gérer la pression.

Le Product Owner Workplace travaillera dans un environnement anglophone et aura pour missions : Sécuriser la mise en œuvre de la Stratégie Produit (coordination avec les différentes équipes techniques FR/Europe/Asie) Construire et maintenir le backlog (projets, livraison de fonctionnalités, gestion de fin de vie des technologies) conformément à la feuille de route produit et aux exigences du groupe Créer et maintenir le backlog pour les versions principales des produits Créer les éléments dans le backlog de l'équipe feature (description fonctionnelle Thèmes, Epics & User Story) Construire le planning de release et communiquer sur la progression, le contenu de la release et la feuille de route Participer aux comités de pilotage mensuels dirigés par le chef de produit Gérer et suivre l'implémentation du produit auprès d'entités en mode projet

Notre entreprise, basée à Aix-en-Provence est un éditeur de logiciel. Nous faisons partie d'une petite équipe dynamique de 20 collaborateurs et nous avons pour projet majeur le développement de nouvelles applications mobiles innovantes qui révolutionneront la façon dont nos clients interagissent avec nos solutions. Dans ce contexte, nous recherchons un Développeur Mobile React Native pour prendre la tête de ce nouveau projet ambitieux. Missions - Développement de nouvelles fonctionnalités sur les plateformes Android et iOS. - Maintenance et amélioration des applications existantes. - Réalisation de revues de code pour garantir la qualité et la performance des applications. - Participation active aux sprint plannings et rétrospectives dans un cadre Agile/Scrum. - Collaboration étroite avec le CTO et le lead développeur pour l'alignement technique. Stack technique - React / React Native - Méthodes Agile/Scrum Environnement technique global : - Langages Web : PHP, SQL. - Connaissance des environnements de développement mobile (Android Studio, XCode) - Familiarité avec les systèmes de contrôle de version (git)

Nous vous proposons de rejoindre notre entité Digital Testing composée de spécialistes des métiers de la QA (fonctionnelle, non fonctionnelle : sécurité & performance, automatisation de tests) et consultants fonctionnels (BA, analystes fonctionnels, PPO, PO). Notre équipe œuvre au quotidien pour accompagner nos clients dans la validation & l’optimisation de vos applications digitales web & mobiles. Le leitmotiv de notre team ? Garantir à nos clients des applications conformes aux besoins des utilisateurs finaux, reflétant l'excellence et l'innovation que nos clients attendent. Vous souhaitez travailler avec des marques prestigieuses et rejoindre notre équipe déjà en place pour participer à des projets innovants ? Cette offre d'emploi est faite pour vous ! Vos missions : En tant que Business Analyst – Product Owner vous intégrerez notre équipe Digital Testing et travaillerez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes du projet : MOA, PO, BA, Scrum Master, développeurs et testeurs. Votre rôle principal : Accompagner la compréhension du besoin métier et proposer des solutions fonctionnelles qui répondent au plus près des besoins. Pour cela vous serez amené(e) à : Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métier concernées Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées Animer les ateliers de cadrage du besoin et ateliers fonctionnels Rédiger et présenter les User Stories Assurer la priorisation et le suivi des développements en faisant le lien entre les équipes techniques et les équipes métiers Suivre l'avancement du Backlog Identifier, analyser et contrôler les risques Réaliser la recette fonctionnelle des User Stories développées Participer aux différentes cérémonies agiles Être le garant de l’expérience utilisateur du produit

Nous recherchons pour le compte de notre client deux techniciens hotline H/F support métier pour appuyer le déploiement de nouveaux systèmes d'encaissement dans les magasins, dans le secteur de VENDARGUES. Poste à pourvoir en CDI-C dès que possible pour une durée de 18 mois. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Référent support Applicatif (CDI). Localisation : ROUEN (76) Fourchette de salaire : Entre 26K € et 27K€ Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). 🦄 ESN : +30 ans d’existence. 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 🚀 600 collaborateurs | 55M€ CA (2021). 🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Intégré(é) au sein de notre centre de services, vos missions en tant que référent Applicatif seront, Suivre les tickets et les demandes d'assistance applicatives provenant des utilisateurs Analyser les problèmes techniques et fonctionnels pour aider à les résoudre Collaborer avec les services métiers en cas de besoin Identifier les opportunités d'amélioration et d'évolution des applications, faire des recommandations et participer aux arbitrages avec l’équipe. Rédiger et documenter les procédures et mettre à jour la base interne de connaissances. Être le référent technique de l'équipe Assurer la relation auprès de notre client sur le périmètre applicatif métier Assurer la revue quotidienne de tickets avec le client

EXPERT INFRASTRUCTURE MIDDLEWARE & PROGICIEL Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Strasbourg Télétravail : 50 % Contexte : Ce périmètre implique une relation étroite récurrente avec l'équipe de Production applicative pour cartographier et déterminer les logs à remonter, ainsi que de définir avec l'appui du dictionnaire pour les logs non standards et non homogènes. Mission : La mission consiste à mettre en œuvre la solution de remontée de logs des serveurs applicatifs des plateformes CRC Genesys (Ecosystèmes Windows & Linux RHEL) vers la plateforme centralisée dédiée à cet usage. Cette plateforme s'appuie sur la stack ELK, et va permettre de visualiser les logs applicatifs, et techniques au travers de l’interface Kibana, de réaliser des visualisations et dashboards à partir de ces logs. La réalisation de la mise en place de l'offre permettra, entre autres, aux productions applicatives et aux Editeurs d’utiliser les résultats pour de l’incidentologie et du suivi métier Réaliser Mise en oeuvre de l'offre ELK sur les infrastructures CRC - Contrainte forte du projet. - Les livrables sont Déploiement ELK - Dashboards - Dossier d'Exploitation La mission nécessitera à minima de : - Mettre en oeuvre l'agent Filebeat - Identifier les logs à collecter - Parsing de logs - Création de dashboards

Collaborer avec le chef d'équipe de design produit pour transmettre une vision à 360° du design produit et des dimensions transversales du design dans les diverses initiatives produit. Garantir la qualité des solutions conçues en termes de performance des parcours et de qualité des interfaces, tout en respectant les processus de l'équipe produit, ainsi que les exigences commerciales, techniques et utilisateur. Gérer des projets complexes avec des lignes organisationnelles chevauchantes. Travailler en tandem avec les Product Managers sur la phase de découverte des initiatives produit (de la compréhension des besoins à la production de maquettes de conception et au suivi de la conformité de la livraison) : Identifier et définir les questions de recherche exploratoire en accord avec la stratégie produit en collaboration avec les Product Managers (rédiger des études d'utilisation et rapporter les tests, etc.). Contribuer aux discussions stratégiques sur le design produit en fournissant des insights quantitatifs et qualitatifs issus de la recherche UX (Expérience Utilisateur). Assurer un contrôle méthodique des livrables en conformité avec notre Définition "of Ready/Done" et le système de design en place. Coopérer avec d'autres designers, product managers et développeurs , en respectant les processus, les standards du système de design et les contraintes techniques. Votre rôle consistera également à : Être un moteur de l'amélioration continue du produit et proposer de nouvelles initiatives potentielles à explorer : analyse des problèmes et des besoins des utilisateurs, co-conception de solutions potentielles, suivi des réalisations, mesure de l'impact utilisateur (consommateurs et entreprises). Contribuer à l'amélioration de nos pratiques et au partage des connaissances.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Product Owner marketing relation client (H/F) Votre mission : Vous devez comprendre le besoin émis par les métiers dans les différents pays et pouvoir en découler des US (avec les règles métiers associées aux users stories) en échangeant avec les utilisateurs. Vous devez être capable de pouvoir animer une équipe pluri-disciplinaire constituée de Data Engineer et de Data Scientist. Vous gérez et animez une backlog tout en ayant la capacité de prioriser le run / amélioration technique lorsque cela devient indispensable. Vous animez un club d'utilisateur avec les métiers des différents pays et donc l'anglais est indispensable

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

Quelques informations : ✅Une expérience de développement d’applications WEB sécurisées ✅Une connaissance des risques de sécurité associés (OWASP10) et des solutions de contournement (contrôle d’accès par jeton, éviter les requêtes http non fiables(entête, contrôle des saisies), sécurisation des opérations de sérialisation/désérialisation, …) ✅Une pratique significative en environnement .Net, en C# et Javascript. ✅Bonne maitrise des outils de développement de Microsoft (AzureDevOps et SQL Server) ✅Rédaction de documentation (spécifications fonctionnelles, Manuel utilisateur, techniques, plan de tests …) ✅Assure la livraison et la recette des modules développés par l’ensemble des équipes de développements ✅Assure l’application des bonnes pratiques méthodologiques et qualité

Lieu : Nantes (44), TJM : 450 à 500 € / jour, Rythme : 2j sur site par semaine Nous recherchons pour notre client, acteur spécialisé en IT, un Consultant Intégration TMS H/F dans le cadre d’une mission freelance de 6 mois renouvelable. VOS MISSIONS : Le consultant devra apporter une expertise technico-fonctionnelle sur le déploiement d’un TMS. Les missions seront les suivantes : • Animer les ateliers de travail avec le client • Recueillir et comprendre le besoin client • Rédiger la documentation fonctionnelle • Paramétrer et former les utilisateurs sur l’outil • Piloter la satisfaction client et produire les indicateurs de reporting • Gérer les besoins d’évolutions techniques en lien avec les équipes de développement VOUS : De formation au minimum Bac+3/4, vous avez déjà participé à des missions de déploiement / d’intégration d’outils TMS et possédez une réelle expertise à la fois technique et fonctionnelle sur le sujet. La connaissance et la mise en place d’outils TMS est indispensable pour ce poste. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrez : - Le Responsable opérationnel et le Responsable d’équipe - Décision sous quelques jours Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur de la retraite complémentaire un Consultant AMOA Transformation digitale La mission consistera à accompagner la responsable de l’équipe « Socle Transverse et omnicanalité » sur le pilotage de la feuille de route : Définition de la stratégie d’exposition de l’offre de service Aide au pilotage de la feuille de route par rapport à ses enjeux Rédaction de livrables : comptes-rendus, supports d’ateliers, expression de besoins, cadrage, spécifications, … Animation / participation aux différentes instances de pilotage (COPIL WEB, Comités Entreprise, points hebdomadaires MOA/MOE, comités de suivi avec les IRC…) Coordination des projets avec les différents acteurs Animation des réunions, groupes de travail Coordination autres équipes : communication, formation, juridique, conduite du changement, sécurité… Suivi de chacune des phases du projet

Cherry Pick recherche un PM E-commerce Freelance pour un gros client du secteur prêt à porter en Région parisienne. Nous sommes à la recherche d'un PM E-Commerce avec une première expérience réussi dans un grand compte. Missions : Participer et organiser le Discovery Réflexion, hypothèse, solution Lancer des questionnaire, interview et aller chercher de la donnée Accompagnement et TMA de la Marque Parti UAT Recette et Test des évolutions du site E-Commerce Support Responsable du Discovery sur les sites e-commerce de la marque.

Neotrust est une société d'innovation en matière de sécurité qui aide les dirigeants, CISO, CIO et CTO à mener à bien leur transformation en matière de sécurité et à intégrer la cyber innovation dans leur stratégie de sécurité à long terme. Un grand client avec une empreinte internationale recherche un DevSecOps Remediation Manager . Il/elle sera est chargé(e) de gérer et d'accompagner les équipes métiers dans la remédiation des vulnérabilités applicatives (AppSec) dans un contexte où la Cybersécurité est nommée comme une composante obligatoire du système d'information.

Contexte Le projet de notre client amorcé il y a 3 ans, constitue un pilier majeur de l’institution. Basé sur une architecture WebApi en C# et .NET 6, ainsi qu'un FrontEnd en Angular 14, c’est une initiative ambitieuse qui nécessite une expertise pointue et un engagement sur le long terme. L'équipe actuelle se compose de 5 développeurs de différents niveaux et de 5 analystes métier, tous contribuant à la réussite continue du projet, qui prévoit de s'étendre sur plusieurs années supplémentaires. Nous recherchons un développeur FullStack WEB possédant une solide expérience dans le développement web, un esprit d'équipe et une capacité d'adaptation éprouvée. Le candidat idéal devra avoir au moins 8 ans d'expérience dans le développement web pour maintenir un équilibre optimal au sein de l'équipe et contribuer pleinement au projet. En tant que membre de l'équipe "Web Applications and Sales Tools", le développeur sera impliqué dans toutes les phases du développement, y compris la conception de la base de données (SQL Server), le développement des services, et la conception et le développement des pages fonctionnelles du site (pricing, reporting, affichage et outils d’analyse des données financières)