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Ce pôle connectivité de 10 collaborateurs internes et externes deviendra la plateforme unique de tous les projets de consommation API du Groupe. Il cherche aujourd'hui son manager de transition en charge d'accompagner les collaborateurs concernés dans la mise en oeuvre de cette ambition.Très organisé et autonome, le candidat idéal disposera d’une réelle capacité à convaincre et embarquer tous les collaborateurs concernés. Sur la base d'une feuille de route stratégique claire, charge à lui d’ajuster efficacement le cadencement de la mise en œuvre sur ce périmètre des objectifs attendus dans le respect des délais. Manager de transition, il devra également accompagner la montée en puissance des collaborateurs concernés par ce projet, encourager les initiatives et les prises de responsabilité pour faire émerger les talents individuels.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et prenez en charge le pilotage opérationnel d'un projet majeur et stratégique dans un écosystème international. L'objectif principal est de mener un projet de transformation DATA de l'Entreprise pour lequel l'impact métier est majeur. Ce projet consiste à réduire de manière très importante l'usage de SAS afin de basculer sur des outils Cloud adaptés à l'usage métiers. A ce titre, vous serez en charge de : Gérer les engagements (coût, délais, qualité, risques…) Management des ressources dans un format agile en lien avec les PO Datas (plusieurs squads DATA, Editeur prestataire et intégrateur si besoin) Arbitrer les affectations entre les différents chantiers Accompagner et challenger les métiers sur la transformation de leurs usages Déployer la stratégie de l'entreprise sur ce projet et la démarche qualité sur les projets de l'entreprise (formation, procédures, self-service, etc.) Coordonner, conseiller et assister les experts métiers et techniques Préparer et animer les différents comités du projet et comités de pilotage Garantir l'atteinte des jalons dans les délais et le budget défini et propose des solutions afin de tenir ces jalons en cas de défaillance. Comprendre et analyser les besoins des clients Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous bénéficiez de 2 jours de télétravail par semaine.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Data project manager (H/F) Séniorité : Plus de 9 ans Profil : Directeur de projet Vos principales missions : gestion des engagements (coût, délais, qualité, risques…) arbitrer les affectations entre les différents chantiers accompagner et challenger les métiers sur la transformation de leurs usages développer la stratégie de l'entreprise sur ce projet coordonner, conseiller et assister les experts métiers et techniques préparer et animer les différents comités du projet et comités de pilotage garantir l'atteinte des jalons dans les délais et le budget défini et proposer des solutions afin de tenir ces jalons en cas de défaillance. comprendre et analyser les besoins des clients gérer une relation tripartite avec des partenariats externes

Nous recherchons pour le compte de de notre client dans le domaine bancaire basé à Strasbourg, un change manager ayant minimum 3 à 5 ans d'expérience Le profil aura en charge d’accompagner différentes missions d’Organisation et de Change chez notre client : - animation du changement auprès des managers et collaborateurs, - accompagnement de la mise en œuvre opérationnelle de transformations ou projets transverses, - participation à la mesure de la satisfaction des collaborateurs et suivre les plans d'actions associés, - aide ponctuelle des autres missions de l'équipe .

Pour notre client, leader dans le secteur de la construction et du contrôle règlementaire, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Technique Application et Scrum Master. Ce poste s’inscrit dans un contexte de transformation digitale visant à optimiser leurs processus internes et leur efficacité opérationnelle. MISSIONS : Coordonner une équipe projet composée d'un Product Owner, d'un support fonctionnel et de développeurs basés en Macédoine, en utilisant les méthodologies agiles Collaborer étroitement avec des acteurs clés de l'entreprise, afin d'assurer la convergence des efforts et la réussite des projets Contribuer à la création et à l'amélioration continue des processus et flux relatifs aux timesheets, en mettant en place des solutions d'automatisation

Description : Le service Productivité, Collaboration, Documentation fait partie de la « Workplace Platform » de technologie numérique. Sa mission est de gérer, fournir et prendre en charge un portefeuille de services informatiques à haute valeur ajoutée pour les utilisateurs finaux, dans tous les domaines d’activités et pour tous types de fonctions, afin d'améliorer l'efficacité de la collaboration et pour une plus grande productivité du travail d'équipe. Vous rejoindrez une équipe dynamique répartie sur différentes régions du monde et évoluerez dans un environnement riche de ces différentes cultures. Principales missions et responsabilités du poste : 1 - Propriétaire de plusieurs applications et solutions dans le domaine de la Productivité et de la Collaboration. 2 - Responsable de la prestation de services de bout en bout, conformément aux meilleures pratiques ITIL, selon la description du service. 3 - Contribue à l’élaboration, à la mise en œuvre et à la bonne exécution des procédures. 4 - Construit et entretient une relation forte avec les représentants des clients internes (Métier / Fonction), les utilisateurs finaux, les équipes de support et les fournisseurs. 5 - Met en œuvre un état d'esprit d'amélioration continue, collecte et identifie les sources d’amélioration du service et des applications, y compris les corrections. 6 - Pilote des réunions régulières avec les fournisseurs et suggère de nouvelles fonctionnalités pour permettre l'élévation des applications. 7 - Maintient un portefeuille de services et identifie la solution adaptée à chaque usage, en fonction des cas d'utilisation. 8 - Contribue à la rationalisation de l’environnement applicatif et fait des propositions. 9 - Responsable de la prévision budgétaire du produit et du suivi des contrats. Gère les incidents et problèmes critiques avec l’aide des fournisseurs. 10 - Réalise des études, gère des projets et en assure la mise en œuvre jusqu'à la livraison.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé dans le 93 : Un(e) Ingénieur Réseau (H/F) Votre mission consistera à : Déployer et maintenir les services d’infrastructure (Wi-Fi, LAN, MAN) des sites distants de notre client Promouvoir les services dans l'entreprise en lien avec le catalogue de service Mettre en place et publier les SLAs et KPIs associés dans son périmètre de responsabilité Rendre compte des performances du service, des principaux risques et des problèmes à la direction Participation aux comités de suivi interne (DSI & filiales) Participation aux comités de suivi externe (Fournisseurs & partenaires) Concrètement, ce sera à vous de gérer le déploiement, le développement et le maintien en condition opérationnelle des solutions LAN et Wi-Fi de manière autonome afin : d’offrir aux clients de la DSI un environnement stable garantissant le niveau de performance attendu. Vous rejoindrez une petite équipe de 5 personnes spécialisé sur du Réseau CISCO et chaque personne sera le référent d'un produit CISCO à l'échelle monde. L'anglais professionnel voir fluent est indispensable pour mener à bien cette mission.

Faisant partie de la "Plateforme de l'Environnement de Travail" de la Technologie Numérique, la mission du Service "Productivité, Collaboration, Documentation" est de gérer, fournir et soutenir un portefeuille de services informatiques à forte valeur ajoutée aux utilisateurs finaux des entreprises et des fonctions pour améliorer l'efficacité collaboratrice et la productivité du travail d'équipe. Rejoindre une équipe dynamique répartie sur les régions et tirer parti de multiples cultures. Les principales missions et responsabilités de ce poste sont : 1 - Responsable de plusieurs applications et solutions dans le domaine de la Productivité et de la Collaboration 2 - Responsable de la fourniture de services de bout en bout conformément aux meilleures pratiques ITIL, selon la description du service 3 - Contribuer au développement, à la mise en œuvre et à l'exécution efficace des procédures 4 - Établir et maintenir une relation solide avec les représentants des clients internes (Entreprise / Fonction), les utilisateurs finaux, les équipes de support et les fournisseurs 5 - Mettre en œuvre une mentalité d'amélioration continue, recueillir et identifier les améliorations du service et des applications, y compris les corrections 6 - Tenir régulièrement des réunions avec les fournisseurs et proposer de nouvelles fonctionnalités pour l'amélioration des applications 7 - Maintenir un portefeuille de services et identifier la bonne solution pour le bon usage en fonction des cas d'utilisation 8 - Contribuer à la rationalisation du paysage des applications et avancer des propositions 9 - Responsable de la prévision du budget du produit et du suivi des contrats. Gestion des incidents et des problèmes critiques avec la contribution des fournisseurs 10 - Réaliser des études, des projets et assurer la mise en œuvre jusqu'à la livraison Applications relevant de ce périmètre : Accolade (Biarritz) et Wego WAVE Got it IsEazy, Vyond, Wevideo, etc.

L’un de nos clients recherche un développeur Uniface confirmé/senior anglais/français fluent avec si possible des expériences/certifications agile/spirit. Il s’agit d’un début ASAP avec un taux de remote de 80 à 100% (Paris 8). TJM/Salaire - en fonction du profil. PROJECT CONTEXT • Spirit Management Product is the global platform for ageing products that manages 70% of the maturing stock of Pernod Ricard. Today’s footprint of Brand Companies covers Martell & Co, Chivas Brothers Limited, Irish Distillers Limited and Yerevan Brandy Company, for more than 600 users. • Spirit Management Product manage the distillation, production, maturation and blending of our spirits products to support our Brand Strategy. • The Spirit Management Product Uniface Developer develops and maintains Spirit Management Product to ensure it meets the business needs and is delivered within agreed standards and timescales. He/ She creates technical specifications, development and support of all systems and their interfaces and ensure required functionality and integrity are met.

Nous recherchons un Chef de Projet Advisory, pour le compte de notre client. Vos missions seront multiples : Animer les ateliers et recueil de besoins auprès des métiers; Participation au choix de solution applicatives; Rédactions des livrables; Reporting et pilotage des ressources pour la réalisation du projet; Communication des indicateurs du projets; Animations des différents comités; Garant du respect du Business Case; Véritable force de proposition pour la bonne exécution du projet; Définition stratégie de test; Organisation du déploiement; Organisation de la MCO; Suivi demande et incident.

Expert Solutions Industrielles DSI Groupe / Département Digital et Opérations / Service SI agricole et industriel Des déplacements (environ 20% du temps), seront à prévoir dans le cadre des projets et interactions avec les usines du groupe. DESCRIPTION Au sein du Département IT Transformation, l'Expert « Solutions Industrielles » s’appuiera sur ses connaissances avancées et son expérience éprouvée des Systèmes d’Information et des applications industriels pour assurer la continuité de service, le maintien en condition opérationnelle, la cohérence, la fiabilité, la sécurité et la performance des applications industrielles déployées sur les sites de Tereos. • Il assure le support applicatif et technique des solutions industrielles déployées sur les sites industriels de Tereos et notamment : - La prise en charge du traitement des incidents et des demandes de services entrant dans son périmètre de responsabilité ; - L’analyse les problèmes récurrents et la proposition des solutions correctives, - Le support d’expertise auprès des utilisateurs référents des applications en service de son périmètre de responsabilité ; - La qualité de la documentation technique et fonctionnelle des applications en service de son périmètre de responsabilité ; • En étroite collaboration avec les utilisateurs référents, il conduit les analyses préalables des besoins métiers et propose les solutions IT adaptées ; • Il produit les descriptions fonctionnelles et techniques générales des solutions IT à mettre en œuvre en collaboration avec les autres experts IT concernés ; • Il accompagne les phases de mise en œuvre, de tests et de déploiement des solutions IT dans le respect des meilleures pratiques, des normes et standards. • Il est le garant de la qualité des solutions IT délivrées dans le respect des engagements de qualité de service de la DSI ; • En collaboration avec les parties prenantes métiers, il contribue à l’élaboration les supports de formation en cohérence avec les plans de conduite du changement définis ; • Il assure la mise à jour des bases de connaissance de son domaine de responsabilité et assure le partage de ces connaissances au sein des équipes IT. • Il assure une veille prospective sur l’évolution des solutions IT de son domaine de responsabilité et identifie toutes les opportunités technologiques qui pourraient accroitre leur efficience et leur pérennité ;

La prestation consiste à assurer un support à la conduite du changement à destination des utilisateurs finaux des différentes directions opérationnelles . Elle se décompose en deux sous-objectifs : 1) consolider les besoins détaillés des différents métiers vis-à-vis du programme LTE tant en ce qui concerne les communications data que voix ; 2) coordonner la migration des utilisateurs sur le nouveau réseau et accompagner le changement en faisant le lien entre utilisateurs et équipe projet technique. C’est une prestation de type Assistance Maitrise d’Ouvrage et elle ne comprend donc pas de travaux techniques. Elle est cependant réalisée dans un contexte technique de déploiement d’un réseau télécom mobile. A titre d’information, les principales activités (liste non exhaustive) à réaliser seront : Dialogue avec les différentes directions opérationnelles concernées par ce changement afin de confirmer les besoins et les cas d’usage déjà exprimés. Des entretiens avec des managers opérationnels et des utilisateurs finaux seront menés Recensement des besoins détaillés concernant les communications voix (nombre d’utilisateurs visés, de terminaux et accessoires à acheter, couverture géographique nécessaire, etc…) Synchronisation et reporting entre les opérationnels et l’équipe projet technique chargée de la mise en place du réseau (informations projet -> utilisateurs et remontées utilisateurs -> projet). Formalisation des retours terrain pour prise en compte par l’équipe technique Rédaction de documentations, de procédures et de communications à destination des utilisateurs finaux Suivi de l’avancement de la migration Contribuer aux réunions et points d’avancement organisés par le programme Les principaux interlocuteurs sont : L’équipe projet technique LTE Telecom Les IBP (chef de projet métier) au sein de la direction des systèmes distribués de l’informatique Les représentants métiers des Directions opérationnelles Exploitation Sol, Maintenance Avion, Cargo et Personnels Navigants : AMO (Assistance Maitrise d’Ouvrage) et responsables métiers L’équipe projet ADP, Hub One pour le programme LTE

Notre client est un acteur majeur dans le domaine du Luxe. Le pôle Opérations au sein de la direction Architecture Groupe de notre client se renforce. Nous sommes à la recherche un profil senior Architecte SI sous le Responsable Opérations. En tant qu'Architecte SI vous participerez activement au développement du pôle Opérations où notre client intervient en accompagnement des projets depuis leur phase de Qualification jusqu’au «GO» de mise en Production. Vos missions comportent : · Le rayonnement de la direction auprès des directions SI et filiales via le pilotage d'instances, de comités de contrôle et l’animation des communautés Métiers et Activités, · La sensibilisation aux standards SI, ITIL... au travers de sessions d’information et de formations des équipes (Archi, Tech, Orga), · Le maintien et l’actualisation des cartographies, standards et patterns, dettes techniques et organisationnelles... · Le contrôle et les validations de jalons (GATING, Changes,…), de comités (COMAR), de l’usage des Standards et Patterns, et du “Contrôle des Contrôles” (pré-Audit, REX, …).

Auditer les contraintes métier, organisationnelles et les outils existants Coordonner les déploiements en production des applications Valider l’architecture dans le respect des contraintes de production Rédiger la documentation associée Assurer la réalisation et le suivi des plannings des différents projets Animer les comités de suivi des projets en collaboration avec les métiers Définir et produire des métriques de monitoring et élaborer les plans de charge Accompagner les équipes de développement à travailler sur des plateformes de type Cloud, intégration continue

La DSI de notre client édite ses propres logiciels métiers. De plus, la société s’est lancée dans un projet de refonte de son SI ; cette refonte passe, entre autre, par la mise de nouvelles normes technologies ainsi que la mise à jour de ses infrastructures et outils techniques. Le chef de projet recherché aura le pilotage d’un applicatif et son équipe . Il portera la mise en place des évolutions fonctionnelles et techniques, il sera en lien direct avec le prestatiare de la solution technologiques. ACTIVITES ET TACHES : De manière globale le Chef de projet organise et planifie la réalisation de l’ensemble des projets en s’appuyant sur des compétences internes ou externes. Il définit, met en œuvre et conduit un projet depuis sa conception jusqu’à la réception dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux besoins formulées par le Directeur de Projet et la DSI Groupe dans le respect de la qualité, les performances, les coûts, délais et sécurité. Il veillera à l'organisation du projet et la bonne mise en œuvre de la méthodologie projet du client. Le Chef de projet pourra être amené à gérer d’autres projets informatiques en fonction des besoins et de l’actualité de la DSI. Responsabilité du contenu technique du projet Valide l’expression des besoins (EDB) faite par la maîtrise d’ouvrage Rédige ou fait rédiger les livrables nécessaires au projet et dont il a la responsabilité Participe au choix des solutions techniques et progiciels Pilote la réalisation en terme développements ou d’intégration de solutions/composants Propose des solutions alternatives, est force de proposition auprès de la MOA Conduite du projet Organise, coordonne et anime l’ensemble de l’équipe maîtrise d’œuvre du projet Supervise le déroulement du projet Fait circuler et diffuse l’information Gère la relation avec le ou les fournisseurs. Organise les réunions dont il a la responsabilité et rédige les comptes-rendus Garantie la bonne exécution de la méthodologie projet définit Effectue le suivi des risques et la remonté d’alertes Propose des plans d’action quand cela est nécessaire Déploiement technique du projet Suit les déploiements des nouvelles applications et évolutions en liaison avec le pôle Production et la MOA Organise la maintenance Organise le support utilisateur en liaison avec la MOA et le pôle support Adéquation qualité – coût - délai Garantit le respect des Spécifications Fonctionnelles Détaillées Garantit le respect de la Qualité, des Délais et des Coûts Propose à la maîtrise d’ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation

Nous sommes à la recherche d'un Incident & Problem Manager H/F pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients de renom dans le secteur du retail de luxe. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la supervision et l'amélioration de la gestion des incidents et problèmes IT, assurant ainsi la continuité et l'excellence opérationnelle des services informatiques. Cette position implique la mise en place de processus de gestion robustes, la coordination des équipes de support et une collaboration étroite avec les équipes de développement et partenaires externes. Responsabilités principales : Concevoir et améliorer constamment les méthodologies de gestion des incidents et problèmes selon ITIL 4, avec un focus sur le reporting via ServiceNow. Diriger les équipes de support retail en tant que Manager de Problèmes, incluant la définition, le rapport, et la priorisation des incidents. Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour intégrer la résolution de problèmes dans les cycles de développement agile, en vue d'une amélioration continue. Gérer les escalades et participer aux comités de pilotage, tout en établissant des rapports pour le suivi des activités. Mener une surveillance proactive des points de vente et flux en collaboration avec les équipes opérationnelles.