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Offre d'emploi
Support analyst Calypso
Contexte de la mission: la mission se déroulera dans l'équipe RUN en charge des applications Calypso. Le prestataire interviendra dans la filière RSF en tant que Business Analyst Support L1/L2 sur les applications Calypso BONDS & GPS. Prestation d’Analyste Fonctionnel Support qui se verra contribuer à l’activité de support applicatif des systèmes d’information de la delivery team sur Calypso Il interviendra sur la maintenance de la chaine business des produits REPOS, SLB, BONDS, EMISSION. L’analyste support applicatif aura pour fonction de participer à - L'analyse fonctionnelle des sujets remontés par les équipes métiers : • L’ensemble des Middle et Back Office sur un périmètre mondial • Des Middle et Back Office de marché de filiales du groupe - La participation aux projets transverses du département et de la direction (évolution des logiciels et des organisations, etc.) - Le suivi des activités gérées par l’équipe support du périmètre Calypso BONDS qui comprend des ressources à Paris et à l'international Localisation: Saint Quentin en Yvelines Listes des livrables / Résultats attendus • Gestion de l’activité de support applicatif • Contrôle et contribue à l’activité de support applicatif du département • Gestion des incidents, et des demandes utilisateurs sur les applications du périmètre • Gestion des problèmes • Gestion de la communication (reporting d’activité, gestion des changements…) • Gestion des crises (coordination de la résolution des incidents critiques, évènements majeurs…) • Gestion des connaissances (documentation support, base de connaissances…) • Gestion des évènements exogènes impactant la production (DRP, EOM, week-end système…) • Assure la bonne application des procédures CA-CIB par l’équipe support : • Respect des directives du processus Global Support CA-CIB • Respect des normes et les standards de sécurité de l’entreprise et de GIT • Produit le reporting d’activité de l’équipe support pour le management • Contribue au processus d’amélioration continue des applications du périmètre • Participe aux comités de gestion de la production • Participe au suivi des actions avec les différents éditeurs • Participation au support renforcé post mise en production et arrêté comptable, avec rotation • Gestion des moyens • Contrôle des KPI et du SLA fournisseur • Participe à l’organisation des interactions entre les équipes contribuant à l’activité support • Gestion de la relation clients CA-CIB et en particulier avec tous les Middle et Back-Office de Crédit Agricole CIB • Contribue à la gestion et l’animation les comités utilisateurs/IT (contrôle du niveau de respect du SLA, tickets en attente…) • S’assure de l’adéquation entre les besoins clients et les services rendus par l’IT-Support • Organise les revues périodiques du SLA • Etre globalement proactif en matière de sécurité, de productivité et d’amélioration de la qualité
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Offre d'emploi
Business Analyst Paramétrage Calypso
Contexte de la mission: La mission se déroulera dans l'équipe en charge des applications Calypso. Localisation: Saint Quentin en Yvelines Définition de la mission: Prestation de Business Analyst qui se verra confier la responsabilité d'études et/ou de projets autour des différentes instances Calypso gérant la partie back office des produits repos, bonds, issuance ainsi que la prévision de liquidité. Nombreux projets : Migration des Cash sur Equity et SLB sur Equity sur une nouvelle instance V17 de Calypso, Evolution du business REPO (nouveaux produits), amélioration de process opérationnels, évolution de place (T2S, indices), réglementaire, Nombreux impacts dans Calypso : Static, WF, paiements, confirmation, comptabilité, corporate action, positions, reporting Pour chacune des demandes la prestation devra fournir des estimations de charge, des plannings de réalisation, proposer an partenariat avec l'Architecture des solutions, établir des spécifications et accompagner les tests UAT. Listes des livrables / Résultats attendus - Documenter la solution - Spécifications - Cahier de tests - Planning - Accompagner la livraison en Production Autres informations: Une bonne connaissance du système Calypso est obligatoire. Au moins 4 ans d’expérience sur Calypso Back Office Connaissance des systèmes de messagerie Connaissance des REPO Méthodes agiles Environnement technique et fonctionnel Domaines techniques: • BUREAUTIQUE Maîtrise • TEST (QUALIFICATION INTEGRATION) Maîtrise • SUPPORT AUX UTILISATEURS Maîtrise Domaines fonctionnels • GESTION DE PROJETS Maîtrise • CIRCUITS DE REGLEMENT-LIVRAISON (MARCHES DOMESTIQUES INTERNATIONAUX) Maîtrise • CONFIRMATIONS ET RAPPROCHEMENTS DES CONFIRMATIONS Maîtrise • GESTION DE PROJETS/PMO Maîtrise • MARCHES DE CAPITAUX Maîtrise • LIQUID BONDS Maîtrise • CIRCUITS PAIEMENT CASH Maîtrise • TITRES Maîtrise • CONNAISSANCE DE CLEARING Pratique • CHANGE Maîtrise • METIERS ET ENVIRONNEMENT BACK OFFICE Expert • REPO Maîtrise • PRET-EMPRUNT Maîtrise • PROJECT OFFICE Maîtrise • EMTN Maîtrise Contexte linguistique • FRANÇAIS Maîtrise • ANGLAIS Maîtrise Autres domaines techniques ou fonctionnels Une bonne connaissance de l'outil Calypso est indispensable. Au – 4 ans d’expérience en Calypso BACK OFFICE est nécessaire Connaissance REPO Connaissances des systèmes de messagerie et de la comptabilité Appétence pour les méthodes agiles souhaitée
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Offre d'emploi
Business Analyst confirmé - Trade finances - anglais
la DSI Trade Finance intervient pour les métiers gérant les produits de garanties et de crédit/remises documentaires, principalement autour des opérations d’import/export, à la fois pour les Corporate et Commodity du client mais aussi du groupe auquel il appartient. Parmi les process des opérations intervient le process du Middle Office Commodity, axé sur - Le workflow de validation Front – Middle Office - La gestion des limites de risques des opérations financières, à la fois au niveau du client, du produit, et matières premières - La gestion des transactions de marchandises sous-jacentes et la valorisation des marchandises (financièrement et qualitativement) Ce process est géré par une suite progicielle (TRAC-JASPER) et d’un sharepoint, enrichis de développements spécifiques en C#. Un projet est en cours de cadrage pour remplacer ces outils, mais sur un horizon long terme (3 ans). Objectifs : Prestation de Business Analyst en environnement AGILE sur les activités de RUN du SI Middle Office Commodity Trade Finance - Support fonctionnel aux utilisateurs répartis sur Paris, Asie et US (gestion des incidents et demandes d’assistance, investigation) - Coordination et suivi des sujets liés à l’outil de gestion des workflows. - Maintenance évolutive et corrective : formalisation des besoins et des solutions, assistance aux développeurs, recette fonctionnelle, assistance aux validations utilisateurs, actions fonctionnelles de mise en production, suivi renforcé post-production - Relation avec l’éditeur dans le cadre des réunions régulières, remontée des bugs fonctionnels, suivi de la roadmap éditeur - Recette des montées de version technique ou éditeur (non régression) - Pilotage de la backlog MOA/MOE en relation étroite avec le Product Owner métier via notamment l’outil JIRA - Nouer un lien étroit avec les utilisateurs et s’approprier leurs process métier pour être force de proposition sur l’automatisation de ceux-ci ou le niveau de gravité des bugs & incidents - Appropriation des process métier en étroite collaboration avec les utilisateurs pour être force de proposition sur l’automatisation de ceux-ci et être pertinent pour qualifier et challenger le niveau de gravité des bugs & incidents - Maintien/enrichissement de la documentation fonctionnelle Le BA sera backuppé par un BA du projet de remplacement des outils. Le BA RUN pourrait être amené à participer au projet, en fonction de ses disponibilités.
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Mission freelance
BUSINESS ANALYSIS KYC (F/H)
Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x): - La mise en place/revue/exécution des tests fonctionnels et de non-régressions - L’assistance au PO à la priorisation des user stories en fonction des contraintes techniques et fonctionnelles qui s’imposent - La rédaction, revue de critères d’acceptance avant tout développement- L'expertise sur les différents jalons afin de contribuer au respect de la roadmap - Remonter en cas d'impacts identifiés sur le projet les alertes qui nécessitent une contribution managériale au sein de son entité -PI planning (trimestriel et annuel) de façon à orchestrer les différents développements de la roadmap et clarifier les besoins fonctionnels Expertises : Banque d'affaires Données clients et domaine KYC Environnement anglophone Les livrables attendus sont : Suivi de production Acceptance criterias Tests fonctionnels et de non-régressions Mise en place et suivi du backlog/roadmap OpCo
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Mission freelance
Business Analyst e-commerce UX
Le/la Business Analyst sera amené.e à : • Participer au cadrage fonctionnel et technique des besoins métiers entrants avec le Product owner et l’équipe • Participer à la conception des projets avec le Product owner, d’autres features team impactées, équipe Design (UX / UI) et parties prenantes métier • Découper, rédiger les épics et users stories et les co-estimer avec l’équipe • Recueillir les jeux de données, rédiger les cahiers de recette en s’appuyant sur l’équipe de test / QA • Assurer le suivi du développement des user stories, garantir le respect des priorités définies et remonter les points bloquants et niveaux de risques • Co-recetter et co-valider les user stories • Définir, implémenter, suivre les KPI sur chacune des user stories, les interpréter, partager et et les faire évoluer • Mettre en place et suivre les AB tests • Participer activement à la vie de l’équipe et aux différentes instances agiles (PI planning, Daily meeting, grooming, rétro, démo, synchronisation avec les autres équipes de la Digital Factory) • Enrichir la documentation métier et fonctionnel sur le périmètre et la partager à l’équipe • Participer à l’amélioration continue de l’équipe dans son fonctionnement ou ses pratiques
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Offre d'emploi
Business Analyst Transport
💼 Poste : Business Analyst Transport 🏭 Secteurs stratégiques : Transport aérien 📍Localisation : Ile-de-FRANCE 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : L’environnement fonctionnel : Clients & Bagages et E-Commerce. - Recueillir le besoin métier, animer des workshop - Analyser fonctionnellement le besoin métier - Analyser l'environnement SI dans lequel le besoin métier s'intègre - Rédiger le cahier des charges technico-fonctionnel (User Story) à destination des équipes de développement - Piloter l'avancement des développements - Organiser les Cérémonies Agile Scrum (daily meeting, sprint planning, sprint review, retrospective) - Établir la stratégie de test - Exécuter les cas de test - Analyse technico-fonctionnelle des anomalies Objectifs Gestion de la transformation de l'assistance technique vers un modèle à engagement de résultats. Accompagnement au changement. Transition, industrialisation et innovation. 🤝 Expertises spécifiques : Requêtage Base de donnée Passionné Curieux Aimant les challenges Esprit d’équipe et de synthèse Anglais: Obligatoire Postman: Apprécié Expérience dans le transport aérien: Apprécié
Offre d'emploi
Chef de projet MOA - Recouvrement - crédit
Nous recherchons pour notre client bancaire un Chef de projet MOA spécialisé en recouvrement pour rejoindre l'équipe en place. Vous serez responsable de divers projets visant à améliorer et sécuriser les process de recouvrement. vos missions : Responsable du domaine recouvrement. assurer le support et l'assistance aux utilisateurs, la gestion des habilitations Gestion de projet recouvrement : pilotage de projets liés aux flux d'interfaces, sécurisation des flux Maintenance applicative et recette : traitement et gestion des anomalies, livraisons de correctifs, accompagner la post mise en production Reporting : réalisation des rapports d'états CTX et de recouvrement commercial Planification et estimation , chiffrage des évolutions, améliorations Coordination MOA/MOE Vous avez entre 7 et 10 ans d'expé minimum en banque, finance et particulièrement sur la partie crédit Vous êtes un Chef de projet IT confirmé et avez une spécialisation en recouvrement
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Offre d'emploi
Business Analyst Transport
💼 Poste : Business Analyst Transport 🏭 Secteurs stratégiques : Transport aérien 📍Localisation : Ile-de-FRANCE 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : L’environnement fonctionnel : Clients & Bagages et E-Commerce. - Recueillir le besoin métier, animer des workshop - Analyser fonctionnellement le besoin métier - Analyser l'environnement SI dans lequel le besoin métier s'intègre - Rédiger le cahier des charges technico-fonctionnel (User Story) à destination des équipes de développement - Piloter l'avancement des développements - Organiser les Cérémonies Agile Scrum (daily meeting, sprint planning, sprint review, retrospective) - Établir la stratégie de test - Exécuter les cas de test - Analyse technico-fonctionnelle des anomalies Objectifs Gestion de la transformation de l'assistance technique vers un modèle à engagement de résultats. Accompagnement au changement. Transition, industrialisation et innovation. 🤝 Expertises spécifiques : Requêtage Base de donnée Passionné Curieux Aimant les challenges Esprit d’équipe et de synthèse Anglais: Obligatoire Postman: Apprécié Expérience dans le transport aérien: Apprécié
Mission freelance
Product Owner MOA Octroi de crédit
Nous recherchons pour notre client bancaire un Product Owner Business analyst ayant des connaissances sur les sujets d'Octroi/Scoring. Vous participerez à un progromme de refonte des outils de Front et Middle visant en partie à mettre à disposition des outils front et des différents partenaires/vendor un service d'octroi afin de facilité et accélérer les décisions de financements. Vous travaillerez avec l'ensemble des différentes équipes dans un cadre Agile et aurez à votre charge de piloter la conception de ce service et d'en assurer le bon fonctionnement (définition des règles métier d'octroi front, utilisation des différents parcours front et partenaires externes , etc...) Vous rédigerez aussi bien les évolutions nécessaires et donnez de la visibilité sur l'avancement lors des comités de pilotage. Vos livrables : modéliser les différents parcours cibles, définir les règles d'octroi, exprimer les besoins et les US associés sur l'outil confluence, effectuer la recette. piloter le planning de mise en œuvre (détailler les jalons, les dépendances et les ressources nécessaires). produire des support pédagogique pour la formation des utilisateurs Pré-requis obligatoire : connaissance du marché du vendor/partenaire connaissance de l'octroi de crédit et du scoring automatique modélisation de processus et parcours maitrise des notions de risques de contrepartie, KYC ,risque financier , etc... niveau d'anglais courant
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Offre d'emploi
Consultant(e) Informatica
Vous intégrerez intégrer notre communauté d'Experts ETL. En tant que Consultant Informatica vous serez amenés à apporter votre expertise et à : · Analyser et recueillir les besoins · Effectuer le support et l’assistance aux équipes de développements · Produire les différentes documentations · Faire la modélisation du datawarehouse · Développer et maintenir les Flux sur Informatica · Optimiser et automatiser les Workflows Informatica · Veille technologique · Veille technologique
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Mission freelance
IT CRM Salesforce/Loyalty Business Analyst
Mission principales : - Leader de façons transverse la conception technico fonctionnel, l'intégration du moteur de fidélité et l'implémentation du nouveau programme. - Compréhension du projet et du besoin correspondant - Architecture technique et liste d'interfaces en collaboration avec les différentes équipes de la DSI et les architectes - Animation d'ateliers - Spécifications technico-fonctionnelles - Mapping détaillé des flux - Diagrammes de flux - Pilotage des test unitaires - Support technique pendant les UAT - Escalader les alertes et risques et établir des plans d'action - Participation à la création du cutover plan - Transfert de compétence aux support IT - Pilotage en autonomie de petits projets
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Mission freelance
Consultant GRC (Audit/pentest) (H/F)
Le client est un acteur majeur du secteur du luxe et de la beauté. Objectif de la prestation: L'équipe Cyber & Service Delivery se renforce pour - Gérer et superviser la remédiation, auprès des équipes d'infrastructure, d'audits Cyber. - Préparer et accompagner les audits à venir. - Proposer et faire appliquer des politiques d'amélioration continue. Définition de la prestation: Travailler en interaction 'active' avec les différents domaines de l'infrastructure: • Core services ; • Modern workplace ; • Networks ; • Platform ; • Services desks & end user support.
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Offre d'emploi
Business Analyst Acquisition / Acceptation
Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans la gestion de projets et de contributions aux PJ (entre autre ceux de Partecis) autour du domaine de l'Acquisition et de l'Acceptation, d'être support Expert Acquisation (auprès des clients internes et externes), gestion du parc des TPE des commerçants clients BDDF (migration, évolutions réglementaires, recette kanest), et de veille à la certification de bout en bout de la partie Acquisition (certification obligatoire demandée par les schemes CB, Visa et Mastercard). Les compétences à avoir en pré-requis sont les suivantes : La Maitrise des protocoles (ACB2A, CBAE, TCB2A.), être à l'aise avec les trames protocolaires Bonne expérience sur Kanest Expérience sur le SAA
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Offre d'emploi
Business Analyst H/F
Pour notre client, acteur majeur dans le domaine de la maîtrise des risques, nous sommes à la recherche d'un Business Analyst. Ce poste clé consiste à travailler avec la maitrise d’ouvrage ou le métier pour analyser et détailler les besoins afin de rédiger l’ensemble des documents, dans le cadre de l’évolution des processus de production. MISSIONS · Analyser, comprendre les objectifs, les activités et les processus métier auprès des équipes · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Réaliser avec le chef de projet le chiffrage de la solution · Définir les cas d’utilisation et les fiches d’exigences · Contribuer à la rédaction des cahiers de tests MOE · Animer des formations fonctionnelles à destination des référents · Intervenir en collaboration avec le service Qualité Performance afin de garantir la qualité logicielle
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Mission freelance
Chef de projet - Programme DORA (H/F)
Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Chef de projet programme DORA Au sein de l’équipe SSI du groupe, la prestation s’effectuera en lien avec la responsable de l’équipe projets sécurité de l’entreprise, le responsable des chantiers DORA et les référents identifiés par entités sur le programme DORA Missions : - Mettre en cohérence les différents processus de gestion des incidents - Enrichir les critères de classification des incidents et des cybermenaces - Actualiser et mettre en œuvre les procédures spécifiques de notification d’incidents et cybermenaces - Définir et déployer des politiques de communication activables en cas d’incident - Elargir la couverture des plans de communication en cas d’incidents afin d’y inclure les parties prenantes externes. Profil recherché : - Expert sécurité, notamment en gestion des incidents sécurité et crises - Expert en pilotage de projet, Coordination transverse - Bonnes compétences rédactionnelles. - Connaissances réglementaires (LPM, NIS, DORA..)
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Mission freelance
DBA Production PostgreSQL - Orléans (45)
Nous recherchons une mission dans le domaine de la production Expert PostgreSQL : Conception des systèmes de gestion des données Conseil et évolution des systèmes de gestion des données * Administration technique des systèmes de gestion des données (Administration de production) * Mise en place d’un support et d’une assistance aux développeurs (Conception des requêtes) et aux exploitants (incidents niveau 3) * Gestion des performances - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
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