Au sein d'une équipe de proximité composée de quatre techniciens et pilotée par un responsable d'activité, vous intervenez sur la gestion des incidents, des demandes utilisateurs et des projets liés au poste de travail dans un environnement de production (RUN) ainsi que sur différentes activités transverses. Vous participez au maintien en conditions opérationnelles des équipements utilisateurs et contribuez à la qualité de service délivrée auprès des collaborateurs. Missions principalesAssurer le support de proximité auprès des utilisateurs. Prendre en charge les incidents et les demandes liés au poste de travail. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des salles de visioconférence. Garantir le maintien en conditions opérationnelles des sites distants en réalisant des interventions sur l'ensemble du territoire français. Gérer les incidents et demandes relatifs aux postes de travail, équipements mobiles, solutions d'impression et périphériques associés. Participer à la rédaction, la mise à jour et l'amélioration de la documentation technique. Coordonner certaines actions et projets de petite envergure. Assurer le suivi opérationnel des actions menées et produire des analyses de retour d'expérience. Organiser et animer des points de suivi avec les différentes parties prenantes.
1. Contexte et objectifs L' Analyste Support Automates et Relation Client réalise des analyses approfondies de dysfonctionnements, assure la relation avec les banques clientes et anime les contractants intervenant pour ces banques. Il intègre les besoins clients sous forme de projets ou de correctifs et définit les besoins et solutions nécessaires à son efficience. La mission vise à assurer le support aux mainteneurs et aux techniciens sur site, à analyser le fonctionnement des automates, à suivre les incidents et les récidives, et à enrichir la documentation opérationnelle, tout en maintenant une communication adaptée avec les clients. 2. MISSIONS et Activités principales • Support opérationnel de niveau 2 : prendre les appels des mainteneurs, accompagner les techniciens en intervention sur site, fournir l'aide ou les renseignements demandés et expliquer les orientations retenues pendant l'appel. • Suivi des dossiers sensibles : suivre les dossiers de vandalisme, les escalades et les réclamations. • Analyse comportementale et fonctionnelle : identifier, remonter, analyser et documenter les comportements anormaux des guichets automatiques bancaires (GAB) ; étudier un automate ou une partie du parc et comparer les évolutions avant/après. • Traitement des récidives et rechutes : repérer les automates présentant des pannes répétées ou de nombreuses pannes variées sur une période rapprochée, analyser les actions à mener et mettre en place un suivi particulier de remédiation. • Gestion des incidents impactant le service : prendre en charge et déclarer les incidents, assurer leur suivi, participer aux instances incidents et communiquer en interne ainsi qu'avec les clients concernés. • Capitalisation et amélioration documentaire : enrichir la base de connaissances, proposer les évolutions de procédures nécessaires et participer à la rédaction des mises à jour ou en prendre la charge. 3. Résultats attendus et productions associées • Prise d'appels efficace : décroché conforme aux indicateurs de performance (KPI), réponse au besoin de l'appelant, conduite maîtrisée de la conversation et de sa durée, respect strict des horaires de prise de service. Les seuils chiffrés des KPI ne sont pas précisés dans le texte source. • Anomalies mises en évidence : situations nouvelles remontées, analysées et documentées, avec explication des orientations prises pendant les appels. • Bilans d'analyse fonctionnelle : identification des évolutions avant/après, bilan des évolutions comportementales, synthèse des bénéfices et des risques de la situation étudiée et communication au client concerné. • Suivi des automates en récidive ou rechute : identification des équipements et des typologies de panne, définition des actions à mener, suivi particulier des automates nécessitant une remédiation et information du client concerné. • Incidents suivis : prise en charge, déclaration, participation aux instances et communication interne et client. • Documentation actualisée : base de connaissances enrichie et procédures mises à jour en fonction des situations rencontrées et de l'expérience acquise.
Dans le cadre d'un vaste programme de modernisation de son environnement informatique, notre client souhaite renforcer ses équipes avec un Technicien de déploiement informatique. Vous participerez à la mise en service de nouveaux équipements informatiques auprès des collaborateurs, en veillant à leur installation, à leur bon fonctionnement et à la qualité de l'accompagnement proposé aux utilisateurs. Vos principales missionsEn collaboration avec les équipes informatiques, vous serez amené(e) à : Préparer les équipements informatiques avant leur installation auprès des collaborateurs. Procéder à la mise en place de nouveaux ordinateurs portables et postes fixes. Installer et raccorder les différents accessoires : écrans, stations d'accueil, claviers, souris et casques. Configurer les équipements et vérifier leur bon fonctionnement. Effectuer les contrôles nécessaires : connexion réseau, ouverture de session, messagerie, applications professionnelles et périphériques. Accompagner les utilisateurs lors de la prise en main de leur nouveau matériel. Récupérer les anciens équipements et assurer leur identification. Participer au suivi du matériel et à la mise à jour des données d'inventaire. Documenter les interventions réalisées et transmettre les éventuelles anomalies aux équipes concernées.
Dans le cadre d'une mission de 6 mois et +, la DSI du client recherche un(e) Chef(fe) de Projet Finance & Achats afin d'assurer à la fois le pilotage opérationnel (Run) et la conduite des projets (Build) sur l'ensemble du périmètre Finance. Principales responsabilitésAssurer le maintien en conditions opérationnelles des applications Finance et Achats. Piloter les incidents, demandes utilisateurs, habilitations et activités récurrentes liées aux outils financiers. Coordonner les équipes métiers et IT afin de garantir la continuité des opérations. Superviser les plateformes clés du SI Finance telles que Workday Finance & Achats, Kyriba, OneStream, Avalara, Renewex, ainsi que les interfaces associées. Pilotage de projetsLe consultant interviendra sur plusieurs chantiers stratégiques déjà définis par la DSI : Stabilisation de la facturation électronique. Sécurisation des processus de paiement et des dispositifs anti-fraude. Internalisation de certaines activités comptables. Préparation du déploiement international de Workday. Organisation et animation des comités de pilotage. Suivi des plannings, risques, arbitrages et plans d'actions. Accompagnement des métiers dans la conduite du changement. Gouvernance et sécuritéGarantir la bonne gestion des accès et des habilitations. Veiller au respect des principes de sécurité et de ségrégation des tâches. Contribuer à la qualité, la fiabilité et la disponibilité des données financières. Collaborer avec les équipes Data pour améliorer le reporting et la gouvernance des données. Gestion des partenaires et du budgetPiloter les prestataires, intégrateurs et équipes de support externes. Assurer le suivi des livrables, commandes et facturations. Participer aux renouvellements et négociations des contrats éditeurs. Contribuer au suivi budgétaire du périmètre Finance & Achats.
Contexte de la mission Mission de Business Analyst au sein d'un acteur français majeur du secteur automobile. Intervention sur des projets nécessitant une forte coordination entre métiers et IT. Recueil, compréhension et formalisation des besoins fonctionnels. Expérience préalable dans le secteur automobile indispensable. Votre rôle au quotidien Recueillir et analyser les besoins exprimés par les équipes métiers. Assurer l'interface entre interlocuteurs métiers et équipes techniques. Participer à la définition, la formalisation et au suivi des besoins fonctionnels. Accompagner les différentes parties prenantes tout au long des projets.
Projet Groupe leader de son secteur d'activité : Conversion S/4HANA, - Greenfield. Périmètre : manufacturing, finance, achats, support client, ventes, etc. (hors RH). Taille du programme : environ 250 personnes, hors key users. Avancement : conception générale terminée, conception détaillée en cours de finalisation, phase de build engagée. Objectifs : finir les UAT avant l'été 2027 et déployer 2 pays d'ici 1 an Programme sous tension avec forts enjeux planning et livrables Mission à très forte valeur ajoutée
Dans le cadre de projets d'évolution et d'harmonisation de son système d'information RH, notre client recherche un(e) Consultant(e) spécialisé(e) dans les interfaces et l'intégration de données. Vous interviendrez sur des problématiques d'échanges de données entre plusieurs applications métiers, avec un rôle transverse à la croisée des équipes fonctionnelles et techniques. Votre objectif sera de contribuer à la conception, à la fiabilisation et au suivi des interfaces, tout en garantissant leur qualité et leur bonne exploitation. 🎯 Vos missions Conception et spécification Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers Participer à la définition et à la conception des interfaces entre applications Définir et valider les règles de mapping et de transformation des données Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Assurer le suivi des développements réalisés par les équipes techniques Intégration et recette Suivre la mise en œuvre des interfaces et des flux de données Réaliser les tests d'intégration Accompagner les équipes métiers dans les phases de recette Vérifier la cohérence et la qualité des données échangées Contrôler les mécanismes de gestion des erreurs, d'alertes et de reprise Documentation et exploitation Participer à la cartographie et à la documentation des interfaces Rédiger les procédures d'exploitation et de support Formaliser les dispositifs de surveillance et de contrôle des flux Contribuer à la préparation et à la validation des mises en production Support et amélioration continue Participer à la gestion des incidents et des évolutions Collaborer avec les équipes fonctionnelles, techniques et les partenaires externes Identifier les axes d'amélioration des processus et des dispositifs d'intégration
1. Contexte et objectifs Le consultant intervient sur les activités des Processus fonctionnel du domaine allocataires pour contribuer à la stabilisation de l'outil, au suivi de production, au traitement des incidents et des demandes de gestion, ainsi qu'au support fonctionnel des centres de gestion. 3. Activités principales Construire et mettre à disposition les modes opératoires destinés aux centres de gestion. Analyser, suivre et résoudre les incidents ; assurer le support fonctionnel et l'assistance aux centres de gestion. Identifier et suivre les évolutions, les corrections et les réhabilitations de données. Mettre à disposition les fichiers nécessaires au traitement des dossiers. Assurer l'interface et les échanges avec les centres de gestion avec une posture adaptée. Assurer le suivi de production et réaliser les recettes. 4. Environnement et outils Microsoft : Office 365, Excel et macros. Outils de gestion : CELIA, RNI, SCL, PBI, EDC-GCD, C@SSIUS et BRC. 5. Livrables et résultats attendus Modes opératoires construits et mis à disposition. Fichiers mis à disposition pour le traitement des dossiers. Incidents traités dans les délais impartis, avec un suivi mesurable dans C@SSIUS. Demandes de gestion traitées dans les délais impartis.
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Sécurise les plateformes Cloud Natives d'un grand compte : Dans le cadre du renforcement continu de la posture de sécurité de nos infrastructures cloud natives, nous recherchons un(e) Expert(e) Sécurité OpenShift et Conteneurs. Intégré(e) au cœur des équipes Sécurité et en relation étroite avec les équipes DevOps et Infrastructure, tu seras le/la référent(e) technique incontournable sur toute la chaîne de valeur : du durcissement de l'architecture des clusters jusqu'à la protection au runtime des conteneurs, en passant par la sécurité des applications et l'automatisation de la sécurité dans la CI/CD. Ton futur environnement Tu évolueras au sein de la Direction des Infrastructures et de la Cybersécurité, au sein d'une organisation Agile multi-projets. En interaction permanente avec les architectes Cloud, les ingénieurs DevSecOps et les équipes applicatives, tu évolueras dans un cadre dynamique et exigeant (environnement hybride en Île-de-France). C'est l'environnement idéal pour manipuler des technologies de conteneurisation de pointe (Red Hat OpenShift, Kubernetes), mettre en place des stratégies d'isolation fines (NetworkPolicies, OPA/Kyverno) et piloter le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) d'écosystèmes conteneurisés d'envergure. Tes missions clés Sécurisation des Clusters OpenShift & Control Plane (Mode HARDENING & CLUSTER SECURITY) : Déployer et appliquer le modèle de moindre privilège via le RBAC et les Security Context Constraints (SCC). Durcir (hardening) la configuration des nœuds, de l'IPI/UPI et des composants critiques du Control Plane (etcd, API Server). Implémenter et gérer la rotation des secrets, la gestion des certificats et leur intégration avec un gestionnaire de secrets d'entreprise. Assurer la conformité et le suivi continu des règles du benchmark CIS Red Hat OpenShift. DevSecOps, Sécurité Applicative & Segmentation Réseau (Mode DEVSECOPS & NETWORK ISOLATION) : Intégrer et automatiser l'analyse des vulnérabilités (CVE) ainsi que la signature des images de conteneurs au sein des chaînes de livraison CI/CD. Définir et faire appliquer les règles d'admission (Validating/Mutating Webhooks, OPA/Gatekeeper ou Kyverno). Concevoir et maintenir la stratégie de segmentation réseau multi-tenant (isolation fine de namespaces, projets et environnements via NetworkPolicies). Surveiller la sécurité au runtime (détection d'anomalies, comportement suspect des pods et conteneurs). Maintien en Condition de Sécurité & Réponses aux Incidents (Mode MCS & GOVERNANCE) : Analyser les logs d'audit OpenShift et garantir leur intégration fluide dans le SIEM d'entreprise. Participer activement à la gestion des vulnérabilités (CVE) affectant la plateforme ou la chaîne de conteneurisation. Rédiger les guides de bonnes pratiques de développement et d'architecture sécurisés (sécurité applicative), et accompagner l'acculturation des équipes applicatives. Ton profil Formation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, cybersécurité ou administration de systèmes distribués / cloud native. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 8 ans en cybersécurité ou ingénierie DevOps/SecOps, avec un niveau d'expertise validé sur OpenShift, Kubernetes et la sécurité des conteneurs. Expertise Technique Impérative : Sécurité des Conteneurs : Niveau Expert (Impératif). OpenShift et Kubernetes : Niveau Expert (Impératif). Sécurité des Applications : Niveau Confirmé (Important). DevSecOps : Niveau Confirmé (Important). Pratique éprouvée de l'intégration SIEM, de la gestion des secrets et du durcissement Control Plane (SCC, RBAC, CIS Benchmarks). Contraintes Opérationnelles & Langues : Anglais professionnel impératif (pratique quotidienne écrite et orale). Poste basé en Île-de-France. Tes atouts Posture d'Expert & Pédagogie : Capacité à accompagner et acculturer les équipes applicatives et DevSecOps aux bonnes pratiques de développement sécurisé. Esprit d'Analyse & Rigueur : Souci permanent de l'évaluation des risques et du durcissement des configurations sur des environnements de production complexes. Réactivité & Vision Globale : Capacité à traiter rapidement les nouvelles vulnérabilités (CVE) tout en maintenant une architecture conteneurisée cohérente et résiliente. Nos avantages Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications Red Hat OpenShift / Kubernetes Security (EX180/EX280, CKS - Certified Kubernetes Security Specialist). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Télétravail partiel et présence sur site client (Île-de-France). 5 raisons de nous rejoindre Parcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélection Échange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique sur le durcissement d'un cluster OpenShift/SCC, politique OPA/Kyverno, gestion d'une CVE critique en CI/CD et isolation NetworkPolicy). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Contexte : rejoindre l'équipe en charge de l'application mobile Android « Picker », utilisée par les préparateurs de commande en magasin pour préparer les commandes du Drive Intermarché. L'application est un outil métier au cœur de l'activité e-commerce : sa fiabilité, sa rapidité et son ergonomie ont un impact direct sur la productivité des équipes en magasin et sur la qualité de service rendue aux clients. Build : concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités pour l'application Picker en Kotlin (coroutines, Jetpack Compose), en lien avec les product owners et les équipes métier, et participer à la modernisation progressive de l'application (migration vers Compose, Clean Architecture, amélioration de la CI/CD). R un : assurer la maintenance corrective et évolutive de l'application, analyser et résoudre les incidents de production, et participer au dispositif d'astreinte afin de garantir la continuité de service des préparations en magasin. Qualité du code : produire un code fiable, maintenable et testé (revues de code, tests unitaires et d'intégration, automatisation), en tenant compte des contraintes du terrain : performance sur terminaux mobiles, connectivité variable en magasin et gestion des données locales (Room). Bonnes pratiques : appliquer et promouvoir les standards techniques du chapitre Mobile (architecture propre, performance, sécurité, documentation), partager ses connaissances au sein de l'équipe et contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement Android. ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT : Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION : Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE : Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production
Synthèse du besoin Recherche d'un Intégrateur Systèmes Senior / Lead Technique intervenant sur l'intégration et le déploiement de composants métiers au sein d'un environnement sensible. Le consultant sera garant de la qualité technique, de l'intégration des solutions, de l'industrialisation des déploiements et de l'accompagnement de l'équipe. Missions principales Encadrement technique et support de l'équipe d'intégration Analyse, conception et intégration des évolutions du système Déploiement et maintien en condition de sécurité des composants Automatisation des installations (PowerShell, Ansible) Réalisation des tests, traitement des incidents techniques Rédaction de la documentation d'exploitation, d'installation et de formation Participation aux qualifications, validations et formations clients Compétences clés Windows Server (2012 R2, 2016), Active Directory, LDAP, DNS, DHCP Virtualisation : VMware, vSphere, Hyper-V Scripting & automatisation : PowerShell, Ansible Réseaux & sécurité : Kerberos, SSO, IPTables Bonnes connaissances Linux RedHat/CentOS Capacité à travailler avec les architectes et les équipes projet
🔹 Vos missions ✅ Piloter techniquement l'implémentation de la nouvelle plateforme ESG. ✅ Coordonner les équipes internes, l'éditeur et l'intégrateur. ✅ Définir et superviser la stratégie de migration et de reprise des données. ✅ Challenger les choix techniques et valider les paramétrages de la solution. ✅ Définir et piloter les stratégies de tests, les campagnes UAT et la résolution des anomalies. ✅ Préparer la phase pilote et accompagner le déploiement global. ✅ Former et faire monter en compétences les équipes support basées en Inde.
OPPORTUNITÉ MISSION – Consultant Conduite du Changement & Adoption IA Générative (GenAI) Localisation : Grand groupe – Île-de-France Démarrage : À définir Expertise : Conduite du changement / GenAI / Adoption IA TJM : Soyons compétitifs ! Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement d'une plateforme d'Intelligence Artificielle au sein d'un grand groupe, nous recherchons un Consultant spécialisé en conduite du changement et adoption de l'IA générative (GenAI). Votre objectif : accompagner les collaborateurs dans la découverte et l'appropriation des outils IA, démocratiser les usages et transformer les besoins métiers en cas d'usage concrets à forte valeur ajoutée. Vos principales missions : - Accompagner les équipes métiers et techniques dans l'adoption de la plateforme IA. - Sensibiliser et former les utilisateurs à l'IA générative, au Prompt Engineering et aux usages agentiques. - Identifier et formaliser des cas d'usage IA adaptés aux différents métiers. - Concevoir des guides utilisateurs, tutoriels, supports pédagogiques et bonnes pratiques. - Structurer un parcours d'accompagnement, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en œuvre des cas d'usage. - Organiser et animer des ateliers, démonstrations et sessions d'acculturation à l'IA. - Développer et animer une communauté d'utilisateurs autour des usages de l'IA. - Être force de proposition pour accélérer l'adoption et faire émerger de nouveaux usages. Livrables attendus : - Catalogue de cas d'usage IA et de bonnes pratiques. - Supports de formation et guides méthodologiques. - Documentation utilisateur. - Cartographie du parcours d'accompagnement des utilisateurs. Le profil idéal : Nous recherchons avant tout un consultant orienté métiers, pédagogie et accompagnement, disposant d'une bonne culture de l'IA générative. Important : Il ne s'agit pas d'une mission de développement IA ou de Data Science, mais bien d'une mission centrée sur l'adoption, la conduite du changement, la formation et l'acculturation à l'IA. Intéressé(e) ? Vous avez cette expertise ou connaissez un consultant qui pourrait correspondre ? Contactez-moi en message privé avec votre CV et votre TJM.
La mission consiste à intervenir sur des projets de Data Engineering et de développement de plateformes Data, avec pour objectif de concevoir, développer, industrialiser et optimiser des pipelines de traitement de données dans un environnement Cloud AWS et Databricks. Le consultant sera notamment chargé de : Développement Data : concevoir et développer des pipelines de données en Python et PySpark afin de collecter, transformer et traiter des volumes importants de données Expertise SQL : rédiger des requêtes SQL complexes, assurer la modélisation et la transformation des données, et optimiser les performances des traitements et des requêtes Databricks & DBT : développer et maintenir des traitements de données, structurer les transformations et garantir la fiabilité ainsi que la qualité des données Orchestration des workflows : mettre en place et gérer l'ordonnancement des pipelines et des traitements avec Airflow / Astro Scheduler Industrialisation & CI/CD : mettre en œuvre les processus de déploiement continu et d'intégration continue avec GitHub CI/CD, en veillant à la qualité, à la maintenabilité et à la fiabilité du code Environnement Cloud AWS : intervenir sur une architecture Data Cloud et exploiter les services AWS nécessaires au stockage, au traitement et à la gestion des données Développement assisté par IA : utiliser GitHub Copilot pour accélérer le développement, améliorer la productivité et optimiser la qualité du code Méthodologie Agile : participer aux cérémonies Agile, collaborer avec les différentes équipes techniques et fonctionnelles et contribuer à l'amélioration continue des solutions
Objectif global : Accompagner Sécurisation des conteneurs, OpenShift; analyse et gestion des vulnerabilitéss MISSIONS : Dans le cadre du renforcement de la sécurité de nos infrastructures cloud natives, nous recherchons un Expert Sécurité OpenShift et conteneurs (H/F) disposant d'une solide expérience opérationnelle. Intégré(e) aux équipes Sécurité, vous serez le/la référent(e) technique sur l'ensemble de la chaîne de valeur : de la sécurisation de l'architecture globale jusqu'au runtime des conteneurs, en passant par la segmentation réseau fine au sein des clusters. Missions principales : 1. Sécurisation des clusters OpenShift & du Control Plane Déployer et appliquer le modèle de moindre privilège via le RBAC et les Security Context Constraints (SCC). Durcir (hardening) la configuration des nœuds, de l'IPI/UPI et des composants du Control Plane (etcd, API Server). Implémenter et gérer la rotation des secrets, la gestion des certificats et l'intégration avec un gestionnaire de secrets Assurer la conformité et le suivi du benchmark CIS Red Hat OpenShift. 2. Sécurité des conteneurs & chaîne DevSecOps Intégrer et automatiser l'analyse de vulnérabilités et la signature des images dans la CI/CD Définir et faire appliquer les règles d'admission (Validating/Mutating Webhooks, OPA/Gatekeeper ou Kyverno). Surveiller la sécurité au runtime (détection d'anomalies, comportement suspect) 3. Architecture & Segmentation Réseau Concevoir et maintenir la stratégie de segmentation réseau multi-tenant (isolation de namespaces, projets, environnements). Participer à la redation des NetworkPolicies . 4. Maintien en condition de sécurité (MCS) & Réponses aux incidents Analyser les logs d'audit OpenShift et les intégrer au SIEM de l'entreprise. Participer à la gestion des vulnérabilités (CVE) affectant la plateforme ou la chaîne de conteneurisation. Rédiger les guides de bonnes pratiques de développement sécurisé et accompagner les équipes applicatives. Contrainte forte du projet : Environnement hétérogène, On premise et Cloud public
Contexte de la prestation : Au sein de la Direction du Produit et des Technologies du client, le département Ingénierie de Fabrication est chargé du renouvellement des régies du siège dans le cadre du projet Genesys V2. Ce renouvellement consiste en la réalisation d'un hub d'exploitation au sein duquel seront fabriquées l'ensemble des émissions de la rédaction nationale, telles que les journaux télévisés de 13h et de 20h. Le contexte technologique du projet s'inscrit dans l'univers IP SMPTE ST 2110, des datacenters, et de la virtualisation des systèmes d'information. L'ensemble des équipements liés au back-office des régies sera déployé dans un datacenter situé à l'extérieur du siège du client. Au-delà de cette évolution technologique, le projet vise également à rationaliser les postes de travail afin de rendre la fabrication des journaux télévisés plus homogène, plus encadrée et davantage automatisée. Pour atteindre cet objectif, des automates de production seront mis en œuvre afin d'optimiser et de sécuriser les processus de fabrication. Enfin, le système rédactionnel NRCS prendra une place plus importante dans la chaîne de production, en renforçant son intégration aux différents outils et en participant plus directement au pilotage et à la fabrication des émissions. Définition du besoin : La Direction du Produit et des Technologies du client recherche une prestation de Chefferie de Projets MOA dans le cadre du programme Genesys (V2), visant à transformer les régies du siège en un hub d'exploitation centralisé, au sein duquel seront fabriqués l'ensemble des journaux télévisés. La mise en production est estimée au T1 2028. Dans le cadre de la prestation de chefferie de projet MOA, le Titulaire assurera : - la coordination opérationnelle des activités en lien avec le coordinateur de projet désigné par le pouvoir adjudicateur et le partenaire intégrateur et les différents services de l'ingénierie, notamment ISP Rédaction, Échanges et Support et DITT Une attention particulière sera portée à la coordination avec la Direction de l'information et les équipes de la Fabrique, qui constituent les utilisateurs finaux de la solution. - le pilotage, l'accompagnement et le challenge des prestations de l'intégrateur tout au long du projet - le challenge des différents services avec lesquels le projet interagit afin de garantir la cohérence des choix et la bonne prise en compte des besoins - la mise en œuvre et le suivi de la comitologie et de la gouvernance du projet, le suivi du planning et plan d'action associé, en coordination avec le coordinateur de projet et le partenaire intégrateur, les équipes de la rédaction et de la Fabrique (le suivi budgétaire du projet étant assuré par le coordinateur projet). Le Titulaire assurera l'organisation et la coordination des activités du projet, en veillant à la bonne articulation des interventions des différentes parties prenantes, à la fluidité des échanges et à la continuité du suivi des actions engagées.
