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Architecte Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Architecte Cybersécurité pour intervenir de manière transverse sur l'ensemble des environnements afin d'harmoniser les pratiques et d'assurer un haut niveau de sécurité de bout en bout, Cette personne sera garante de la définition et de la diffusion des bonnes pratiques de sécurité , en lien avec les différentes équipes techniques. Rôle et responsabilités Apporter une vision globale et transverse des enjeux de sécurité Définir, recommander et faire appliquer les bonnes pratiques de sécurité sur l'ensemble des environnements Accompagner les équipes sur les règles de cloisonnement (ex. : séparation des environnements, impossibilité de communication entre serveurs de fabrication et autres environnements) Contribuer à la conformité et à l'alignement avec les normes et référentiels de sécurité Être force de proposition sur les architectures sécurisées et les processus associés

Ingénieur Sécurité – Trellix Missions : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures Antivirus. Déployer de nouvelles infrastructures et accompagner les projets liés à la protection des endpoints. Gérer les incidents de production et proposer des solutions correctives et évolutives. Servir de référent technique pour la suite Trellix et conseiller sur les bonnes pratiques sécurité. Participer à la veille technologique, audits et mise en conformité des infrastructures. Profil recherché : Trellix – Confirmé, Production – Confirmé Français courant et anglais professionnel Expérience en MCO, déploiement et gestion des incidents sur environnements Antivirus. Capacité à travailler en équipe, piloter des équipes techniques et proposer des améliorations techniques et opérationnelles. Expertise avec expérience sur grands comptes, définition et mise en œuvre d’architectures techniques.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, la Direction Cybersécurité joue un rôle clé dans le suivi des contrôles internes et externes (niveaux 1 à 4) et dans la gestion des risques opérationnels. La mission consiste à piloter la cartographie des risques, les contrôles et les plans d’action pour assurer la conformité et la sécurité du périmètre cybersécurité. Missions principales : Réaliser et consolider les contrôles de niveau 1 pour la Direction Cybersécurité. Mettre à jour la cartographie des risques opérationnels et faire évoluer le plan de contrôle. Coordonner les sujets issus des régulateurs, audits internes et externes, et fournir les indicateurs demandés. Élaborer et suivre les plans d’action de mise en conformité SSI. Assurer la conformité réglementaire et agir en tant que référent Risque Opérationnel. Piloter des projets liés à la sécurité et participer à la veille réglementaire. Contribuer à l’amélioration continue et au suivi des recommandations. Respecter la méthodologie et les normes en vigueur, notamment le processus SAFe.

Je recherche pour un de mes clients un Architecte Sécurité technique - expert sécurité gouvernance sur Nantes ou Montreuil Détails de la prestation : Dans le cadre des missions de la Gamme GISP de la DSI du client, nous souhaitons renforcer l’équipe en charge de l'intégration de la sécurité dans les projets. Pour cela, nous avons besoin d’un profil typé architecte sécurité technique ou expert sécurité gouvernance avec des compétences techniques fortes. Une expérience réussie sur l'activité d'intégration de la sécurité dans les projets est nécessaire afin d'être en capacité d'apporter la vision sécurité, de donner du sens aux actions demandées et d’acculturer les équipes projets (Chef de projet, développeurs, architectes logiciel). La prestation est à réaliser à distance mais une présence hebdomadaire sur le site de Nantes est fortement recommandée (1 jour/semaine). Le site de Montreuil peut également être envisagé. Livrables : • Réaliser des ateliers d'accompagnements de MOE pour sécuriser leurs projets (identification des cas d'usage, cadrage et identification des exigences de sécurité à appliquer, participation aux ateliers en toute autonomie, échanges avec les architectes transverses, application de pattern d'architecture sécurisé, suivi de la prise en compte par la MOE, contrôle de conformité des exigences applicables, reporting et communication) • Documenter l'accompagnement de chaque projet suivi par une prise de notes brute et synthétiques au fur et à mesure et selon les jalons du projet • Enrichir le catalogue de mesures de sécurité technique, développer la conformité Compétences : • Aptitudes fortes en autonomie, responsabilité, prise de parole, rigueur, production de comptes rendu et de reporting, capacité d'analyse et de synthèse, curiosité et forte capacité à apprendre de nouveaux sujets • Sens du collectif pour la coopération avec les équipes d'architecture et de sécurité • Expertise en intégration de la sécurité dans les projets et en sécurisation des architectures applicatives (au moins 3 ans) • Maitrise de l'approche par les risques • Maitrise des sujets techniques et capacité d'échanger avec les experts techniques sur un grand panel de technologies • Temps plein. Télétravail: 04 jours Démarrage: Début février

Dans le cadre de la mise en place d’un processus de gestion des vulnérabilités applicatives, le consultant interviendra en tant que chef de projet cybersécurité pour structurer l’activité et piloter des projets pilotes sur plusieurs plateformes. Les missions incluent : Prise en charge du projet de bout en bout (cadrage → déploiement) Structuration d’un Vulnerability Management Program (VPM) Coordination des équipes projets, sécurité et développement Accompagnement des équipes Dev dans une démarche DevSecOps Définition et suivi des KPI sécurité Préparation et animation des comités projet Communication autour de la solution mise en œuvre

Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur accompagnant les agriculteurs de la production à la commercialisation, un Chef de Projet Cybersécurité expérimenté. Dans un contexte de renforcement du dispositif de sécurité au sein d'un environnement IT structuré, vous occuperez un rôle central pour piloter la stratégie de protection des systèmes d'information. Votre mission principale consistera à piloter des projets cybersécurité transverses à l'échelle du groupe. Vous serez amené à gérer des dossiers complexes tels que l'intégration de nouvelles entités, la sécurisation globale des Systèmes d'Information (SI), ainsi que des projets liés à des fusions ou des intégrations stratégiques. Ce rôle exige une capacité à mener de front plusieurs chantiers tout en maintenant un haut niveau de qualité et de sécurité. Vous ne serez pas simplement un gestionnaire de tâches, mais un véritable chef d'orchestre garantissant que chaque nouvelle brique du SI respecte les normes de sécurité en vigueur. La coordination des parties prenantes internes est au cœur de votre activité. Vous devrez animer et fédérer des équipes multidisciplinaires, incluant les experts en cybersécurité, les équipes d'exploitation, ainsi que les ingénieurs systèmes et réseaux. Votre rôle sera de créer du lien et de fluidifier les échanges entre ces départements pour assurer une cohérence technique et opérationnelle. Vous devrez faire preuve de diplomatie et de leadership pour aligner ces différents acteurs sur des objectifs communs de sécurité. Le suivi opérationnel est également une composante essentielle de votre poste. Vous serez responsable de suivre l’avancement des projets, d'identifier et de gérer les risques, de cartographier les dépendances et de proposer les arbitrages nécessaires pour tenir les délais et les budgets. Vous devrez anticiper les points de blocage et proposer des solutions proactives. De plus, vous assurerez un reporting rigoureux et produirez des bilans périodiques, notamment à travers des revues trimestrielles destinées à la direction et aux parties prenantes. Au-delà de la gestion de projet pure, vous aurez la responsabilité de garantir la bonne appropriation des projets par les équipes internes. La réussite de vos missions passera par votre capacité à accompagner le changement et à vous inscrire dans une logique de continuité. La transmission du savoir et le partage de l'information sont des valeurs clés attendues pour ce poste, afin d'assurer la pérennité des actions menées bien après la fin de la mission.

Le poste s’inscrit dans une démarche RUN & amélioration continue , avec une forte dimension organisationnelle et transverse . Le consultant intervient comme coordinateur cybersécurité , en appui des équipes de sécurité opérationnelle. 👉 Ce n’est pas un rôle d’expert technique cybersécurité 👉 Ce n’est pas un poste SOC / outillage / pentest C’est un rôle hybride cyber / IT / organisation , très orienté pilotage, structuration et suivi . VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES : Collecte et cadrage des besoins Collecter les besoins issus : du plan de contrôles, des incidents récurrents, des vulnérabilités, des irritants de la sécurité opérationnelle, des travaux informatiques (TI). Comprendre et reformuler les enjeux de sécurité, sans expertise technique approfondie. Expression de besoin & coordination Rédiger les expressions de besoin et supports de cadrage. Identifier et mobiliser les parties prenantes. Coordonner et suivre la réalisation des actions sécurité. Production de livrables & indicateurs Réaliser en autonomie : revues, indicateurs et KPI sécurité, supports de présentation, procédures et documents de référence. Contribuer à la structuration et à la lisibilité des sujets cyber. Planification & suivi des actions Coordonner la planification des TI liés à la sécurité. Suivre l’avancement des actions de correction de vulnérabilités. Relancer, prioriser et donner de la visibilité aux parties prenantes.

Réseaux & infrastructures Administration et sécurisation des LAN / WAN / infrastructures réseau Dimensionnement et configuration d’architectures performantes et sécurisées Garantie de la haute disponibilité et de la résilience des systèmes Mise en place et exploitation d’outils de monitoring (réseau, performance, capacité) Gestion des migrations et évolutions d’architectures avec continuité de service Cybersécurité Application et renforcement des mesures de protection contre les cyberattaques Sensibilisation des équipes IT aux risques cybersécurité Participation à la validation sécurité des solutions techniques Contribution aux plans de continuité et de reprise d’activité (PCI / PRI) selon ISO 22301 Tests d’opérabilité, scénarios de crise, plans d’actions correctifs Rôle projet & gouvernance IT Intervention au niveau Groupe sur des projets réseau et cybersécurité Rédaction de cahiers des charges pour les prestataires Installation, configuration et intégration d’infrastructures Rédaction de la documentation technique du SI Coordination avec : équipes IT internes chefs de projets prestataires externes Pilotage de projets techniques transverses (planning, qualité, conformité)

CONTEXTE DE LA MISSION : Dans un contexte de renforcement de la sécurité applicative et des infrastructures cloud, nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Ingénieur DevSecOps pour intégrer la sécurité au cœur des processus DevOps. Votre rôle sera clé pour automatiser les contrôles de sécurité, sécuriser les pipelines CI/CD et garantir la conformité des environnements techniques. MISSIONS PRINCIPALES : En collaboration étroite avec les équipes Développement et Ops, vous interviendrez sur les sujets suivants : Intégration des outils de sécurité dans les pipelines CI/CD Automatisation des analyses de vulnérabilités (SAST, DAST, SCA) Sécurisation des environnements cloud (AWS / GCP) et on-premise Participation aux audits de sécurité et à la conformité (ISO 27001, NIST, etc.) Mise en place de solutions de monitoring et de détection d’intrusion Contribution à la gestion des incidents de sécurité Optimisation continue des processus de développement et de déploiement selon les principes DevSecOps (Shift Left)

Rejoignez-nous ! Dans un environnement industriel exigeant (OT) , nous recherchons un profil SecOps industriel orienté RUN et administration d’outils de cybersécurité . Le poste n’est pas un rôle SOC : il s’agit d’un rôle opérationnel , au plus proche des outils et des contraintes industrielles. Objectif du poste : Assurer l’ administration, l’exploitation et l’évolution des solutions de cybersécurité , avec un focus prioritaire sur WALLIX (PAM / Bastion) , afin de soulager les équipes sur les tâches N1 / N2 , tout en contribuant à la sécurisation des environnements industriels. Ce que vous ferez : Administration & RUN cybersécurité Administrer la solution WALLIX (PAM / Bastion) : Gestion des accès, comptes, sessions et droits Paramétrage, configuration et maintien en condition opérationnelle Traitement des demandes et incidents N1 / N2 Appliquer des configurations sur différentes instances Assurer le RUN des solutions de sécurité (MCO / MCS) Suivi & pilotage opérationnel Produire des KPI et tableaux de bord liés à l’usage et à la sécurité des outils Participer à l’amélioration continue des configurations et des processus Rédiger la documentation technique et opérationnelle Environnement industriel & évolution Intervenir dans un contexte industriel réel (OT / usine) : Contraintes de production Disponibilité des systèmes Accès aux machines et environnements industriels Monter progressivement en compétence sur d’autres solutions de cybersécurité industrielles Collaborer avec les équipes IT, OT et sécurité.

Je suis à la recherche d’un(e) Consultant(e) Cybersécurité Audit et Suivi des plans de remédiations pour l’un de mes clients grands comptes. ✅ Statut : Freelance / Portage salarial ✅ Démarrage : ASAP ✅ Localisation : ILE DE FRANCE ✅ Durée : Longue durée Compétences clés : ✅Bon socle technique général ✅Top10 OWASP ✅Co-construction des plans de remédiation ✅Audit : Pentest, Organisationnel, Architecture, Physique etc.. ✅Préparation des livrables et des indicateurs, et animation des Comité de suivi de remédiations

Consultant cyber IAM - Zéro Trust - EntraID - Accés conditionnels Pour poursuivre son plan de sécurisation, notre client, un groupe leader sur leur marché, en pleine croissance, recherche un Expert Sécurité –Infrastructures / identités Rattaché hiérarchiquement à la Direction des Opérations du Groupe et fonctionnellement à la direction Cybersécurité Groupe, le poste a un contexte international. Vos missions incluront : • Déploiement stratégie Zero Trust Conditional Access (pilotage, réalisation technique, suivi, etc.). • Sécurisation M365 (DLP, gouvernance des apps, ...) • Mise en œuvre de la politique IAM Groupe • Revue des accès à privilège sur EntraID Profil et Compétences : Vous êtes curieux, autonome, rigoureux, et possédez un bon esprit d’analyse et de synthèse. Votre esprit d’équipe, capacité à travailler avec différents départements, votre dynamisme et votre ténacité vous caractérisent. Ces qualités et vos compétences en communication écrite/orales sont autant d’éléments nécessaires à votre réussite sur le poste. Compétences requises techniques et fonctionnelles : • Microsoft Entra ID : Niveau expert • Gestion avancée des rôles : Niveau expert • Maîtrise de l’environnement O365 : Niveau expert • Gestion/contrôle des applications dans Entra ID Enterprise Apps (consentement des apps, permissions Graph API) Qualités personnelles : • Rigoureux et autonome • Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire • Maîtrise de l'anglais (prérequis) • Capacité à travailler en équipe dans un contexte international, à communiquer efficacement et à résoudre les problèmes de manière proactive • Compétence en documentation, reporting & conformité Qualifications : • Master (niveau Bac +5) • Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire • Une ou plusieurs certifications en lien avec les missions confiées Localisation du poste : Paris La Défense et télétravail possible Présentiel 100% les 3 premiers mois puis 50% de télétravail possible par la suite. Merci de nous transmettre votre CV actualisé pour considération immédiate

Contexte de la mission : Afin de poursuivre notre croissance sur nos activités cybersécurité, nous recrutons un Ingénieur cybersécurité F/H. Vous aurez la possibilité d'intervenir sur une grande diversité de projets pour la France mais aussi pour l'international pour l'un de nos clients majeurs du secteur ferroviaire. Vous interviendrez sur divers systèmes d'information du client (ATS, MAV...) Vous travaillerez en équipe au sein du pôle Cybersécurité Viveris mais aussi avec les équipes techniques du client. Vos responsabilités : - Vous êtes en charge de l'implémentation de la GPO et de la sécurité RGPD sur le projet ; - Vous mettez en oeuvre des serveurs et vous êtes en charge du déploiement de l'active directory; - Vous rédigez la documentation technique associée ; - Vous développez et faites évoluer les scripts et outils logiciels.

CONTEXTE DE LA MISSION : LES ÉQUIPES WORKSPACE En tant que futur Sport Digital Company , notre groupe a besoin de poursuivre et amplifier la transformation digitale de ses 2000 sites physiques. Les équipes Workspace accompagnent cette transformation digitale de l'expérience de nos partenaires et collaborateurs dans plus de1 70 pays sur 4 périmètres majeurs :23 End User Computing : Concevoir et industrialiser les solutions IT pour l'utilisateur final déployée4s sur nos sites distants ;5 Authentification & Access : Gérer les identités digitales de tous n6os collaborateurs et leurs expériences d’Authentification ; Green Tech : Accompagner la transformation environnementale au travers du digital ; Collaboration Tools : La gestion des outils de collaboration et de communication. Aujourd’hui, Digital Workspace est une entité de 90 personnes qui travaillent main dans la main avec les équipes de chaque domaine dans l’ensemble des pays où le Groupe est implanté. REJOINS LA TRIBU AUTHENTICATION & ACCESS Tu intégreras la tribu Authentication & Access (environ 30 personnes) au cœur d'une transformation IAM stratégique sur 5 ans. Notre mission est de bâtir les fondations d'un accès sécurisé et fluide pour l'entreprise, en s'articulant autour de deux piliers fondamentaux : Garantir une Authentification Ultra Sécurisée et Simplifiée : Déployer les mécanismes les plus avancés (SSO, MFA, Passwordless, Authentification Adaptative) pour optimiser l'expérience tout en assurant une sécurité maximale pour les employés et partenaires tiers. Gérer l'Évolution et l'Expansion des Identités : Prendre en charge plus de 125 000 identités numériques à travers le monde et anticiper l'intégration des nouvelles typologies d'identités critiques (comptes non-humains, agents, robots, etc.). Objectifs et livrables : TES RESPONSABILITÉS Rattaché(e) à l'équipe cross IAM, tu es le garant de la cohérence, de l'alignement stratégique et de la conception des solutions fonctionnelles du périmètre Identité et Gestion des Accès. Ton rôle est de traduire les besoins business et les impératifs de sécurité en architectures fonctionnelles IAM robustes. I. Conception et Modélisation Fonctionnelle Définition de l'Architecture Cible : Co-définir et maintenir l'architecture fonctionnelle cible de la plateforme IAM (IGA, Authentification, Autorisation) en alignement avec la stratégie d'entreprise. Modélisation des Parcours : Concevoir les modèles détaillés des parcours utilisateurs (onboarding, offboarding, self-service) pour les différentes typologies d'identités. Rédaction des Spécifications : Produire les dossiers de conception (DCA), spécifications fonctionnelles (SFG) et les cartographies de flux/matrices de rôles. Choix Technologiques : Participer à la sélection des solutions logicielles (éditeurs IGA, Plateformes CIAM) en évaluant leur adéquation fonctionnelle. II. Alignement Stratégique et Expertise Partenariat avec la Sécurité : Collaborer avec les équipes Cybersécurité pour intégrer les exigences (MFA, gestion des accès à privilèges) dès la conception. Soutien aux Product Managers : Servir de référent expert pour aider à la décomposition des Epics en features et assurer la cohérence entre les produits. Veille et Standards : Garantir l'application des normes et protocoles du marché (SCIM, OIDC, SAML, FIDO2, etc.). III. Pilotage et Coordination Coordination Inter-Projets : Assurer la cohérence avec les autres domaines d'architecture du SI (Applicative, Data). Gouvernance : Définir la structure et la gouvernance des rôles et des attributs d'identité. IV. Communication et Évangélisation Vulgarisation : Présenter les décisions fonctionnelles à des publics variés avec pédagogie. Documentation : Responsable de la documentation de référence fonctionnelle, accessible et tenue à jour. CE DONT TU AURAS BESOIN POUR RÉUSSIR Expérience : Minimum 5 ans en architecture ou conception fonctionnelle, dont au moins 3 ans spécifiquement en IAM . Expertise Fonctionnelle : Maîtrise des concepts d'IGA, de l'Identity Lifecycle Management et des mécanismes d'autorisation. Compétences Techniques : Solide compréhension des protocoles (SAML, OIDC, OAuth2, SCIM) et des solutions leaders du marché. Modélisation : Maîtrise des outils type UML, Archimate ou équivalent. Soft Skills : Esprit de synthèse, rigueur et capacité à résoudre des problèmes complexes dans un environnement transverse. Compétences demandéesNiveau de compétence Gestion des identités et des accès (IAM)ExpertArchitecture systèmeConfirméGestion des Accès (Access Management)ExpertIdentity Lifecycle ManagementExpertPrivileged Access Management (PAM)Confirmé

MISSION : LES EQUIPES WORKSPACE En tant que futur Sport Digital Company , notre groupe a besoin de poursuivre et amplifier la transformation digitale de ses 2000 sites physiques. Les équipes Workspace accompagnent cette transformation digitale de l'expérience de nos partenaires et collaborateurs dans plus de1 70 pays sur 4 périmètres2 majeurs :34 End User Computing : Concevoir et industrialiser les solutions IT pour l'utilisateur final déployées sur nos sites distants ;56 Authentification & Access : Gérer les identités7 digitales de tous n8os collaborateurs et leurs expériences d’Authentification ; Green Tech : Accompagner la transformation environnementale au travers du digital ; Collaboration Tools : La gestion des outils de collaboration et de communication.9 Aujourd’hui, Digital Workspace est une entité de 90 personnes qui continuent à se sourcer et travailler main dans la main avec les équipes de chaque domaine dans l’ensemble des pays où nous10 sommes présents. REJOINS LA TRIBU AUTHENTICATION & ACCESS Tu intégreras la tribu Authentication & Access (environ 30 personnes) au cœur d'une transformation IAM stratégique sur 5 ans. Notre mission est de bâtir les fondations d'un accès sécurisé et fluide pour l'entreprise, en s'articulant autour de deux piliers fondamentaux et évolutifs : Garantir une Authentification Ultra Sécurisée et Simplifiée : Déployer les mécanismes les plus avancés (SSO, MFA, Passwordless, Authentification Adaptative et Proactive) pour optimiser l'expérience tout en assurant une sécurité maximale pour l'ensemble des employés et des partenaires tiers (Third Parties). Gérer l'Évolution et l'Expansion des Identités : Prendre en charge l'ensemble des identités numériques (plus de 125 000 collaborateurs et partenaires à travers le monde) et anticiper l'intégration des nouvelles typologies d'identités critiques pour l'entreprise, notamment les comptes non-humains (techniques, agents, robots, etc.). Notre défi quotidien est de concilier une expérience d'authentification exemplaire avec la nécessité d'une sécurité la plus proactive et efficace possible. Objectifs et livrables : TES RESPONSABILITÉS Rattaché(e) à la Tribe IAM, tu es le chef d'orchestre de l'adoption et de la bonne transition des applications connectées à l'IAM vers les nouveaux Référentiels d'Identité Unifiés (United) de l'entreprise. Ton rôle est de minimiser l'impact du changement sur les utilisateurs et les applications, d'assurer une migration fluide des connexions aux données référentielles, et de maximiser la satisfaction client tout au long de ce chantier de transformation majeur. I. Conduite du Changement et Adoption Applicative Pilotage de Portefeuille : Identifier, cartographier et suivre l'ensemble des applications "clientes" et des systèmes tiers qui consomment des données référentielles d'identité via les plateformes IAM. Accompagnement Personnalisé : Construire des plans d'accompagnement spécifiques par application ou par famille d'acteurs (Développeurs, Administrateurs, Métiers) pour faciliter le raccordement aux nouvelles sources de données. Suivi de la Migration : Coordonner les actions de migration des connexions applicatives et valider le succès de la transition de chaque application. II. Communication, Éducation et Documentation Communication Proactive : Établir et exécuter un plan de communication clair pour expliquer le "pourquoi" et le "comment" de la migration, ainsi que les bénéfices des nouveaux référentiels. Documentation de Référence : Rédiger et diffuser la documentation nécessaire à la migration pour les équipes techniques et fonctionnelles. Évangélisation et Formation : Animer des sessions d'information et des ateliers pour former les équipes aux nouveaux modèles de données. III. Coordination et Maillage Transverse Maillage Stratégique : Agir comme point de contact unique pour assurer la cohésion entre les multiples équipes impliquées (Produit IAM, Référentiels/Data, Change RH, Acteurs du Digital). Remontée de Feedbacks : Recueillir les retours d'expérience des applications clientes pour améliorer le processus de migration auprès des équipes Architecture et Produit. IV. Mesure de la Réussite KPIs de Migration : Définir et suivre les indicateurs clés de succès (taux de couverture, délais, réussite technique). Satisfaction Client (CSAT) : Mesurer la satisfaction des équipes applicatives tout au long du processus. CE DONT TU AURAS BESOIN POUR RÉUSSIR Expérience : Minimum 3 ans dans un rôle de Deployment Manager, CSM, Chef de Projet Conduite du Changement ou Consultant AMOA sur des projets de transformation IT majeurs. Contextes Techniques : Idéalement, connaissance des enjeux liés aux référentiels de données, à l'IAM (Identity and Access Management), et aux API de connexion. Compétences Clés : * Communication exceptionnelle et pédagogie (vulgarisation technique). Rigueur, organisation et proactivité. Langue : Anglais obligatoire (contexte international). Compétences demandéesNiveau de compétence Gestion des identités et des accès (IAM)ConfirméConduite du changementConfirméRéférentielsConfirmé

CONTEXTE DE LA MISSION : LES ÉQUIPES WORKSPACE En tant que futur Sport Digital Company , notre groupe a besoin de poursuivre et amplifier la transformation digitale de ses 2000 sites physiques. Les équipes Workspace accompagnent cette transformation digitale de l'expérience de nos partenaires et collaborateurs dans 1plus de 70 pays s2ur 4 périmètres majeurs :34 End User Computing : Concevoir et industrialiser les solutions IT pour l'utilisateur final déployées sur nos sit5es distants ;6 Authentification & Access : Gérer les identités digitales de tous n7os collaborateurs et leurs expériences d’Authentification ; Green Tech : Accompagner la transformation environnementale au travers du digital ; Collaboration Tools : La gestion des outils de collaboration et de communication. Aujourd’hui, Digital Workspace est une entité de 90 personnes qui travaillent main dans la main avec les équipes de chaque domaine dans l’ensemble des pays où le Groupe est implanté. REJOINS LA TRIBU AUTHENTICATION & ACCESS Tu intégreras la tribu Authentication & Access (environ 30 personnes) au cœur d'une transformation IAM stratégique sur 5 ans. Notre mission est de bâtir les fondations d'un accès sécurisé et fluide pour l'entreprise, en s'articulant autour de deux piliers fondamentaux : Garantir une authentification ultra sécurisée et simplifiée : Déployer les mécanismes les plus avancés (SSO, MFA, Passwordless, Authentification Adaptative) pour optimiser l'expérience tout en assurant une sécurité maximale pour les employés et partenaires tiers. Gérer l'évolution et l'expansion des identités : Prendre en charge plus de 125 000 identités numériques à travers le monde et anticiper l'intégration des nouvelles typologies d'identités critiques (comptes non-humains, agents, robots, etc.). Objectifs et livrables : TES RESPONSABILITÉS Ta Mission : Garantir l'excellence du service et la fiabilité de l'accès. En tant que Support Engineer N2, tu es le gardien de la qualité de service, l'accélérateur de la fiabilisation, et le partenaire privilégié de l'utilisateur pour lui assurer une expérience fluide et sécurisée. I. Qualité de service & Réduction d’impact Gestion des incidents (Incident Management) : Surveiller proactivement la performance des systèmes (monitoring) et mener la résolution rapide des incidents de Niveau 2 pour garantir une continuité de service maximale. II. Amélioration continue et fiabilisation Analyse des récurrences (Problem Management) : Identifier les causes profondes des problèmes en collaboration avec les Product Managers et les développeurs pour éliminer définitivement les dysfonctionnements. Automatisation pour l'efficacité : Scripting et mise en œuvre d'outils d'automatisation pour simplifier les tâches opérationnelles répétitives. III. Gestion du changement et déploiement sécurisé Fiabilisation du delivery (Change & Release Management) : Assurer la stabilité des applications en production lors des mises à jour, des correctifs de sécurité (patchs) et des déploiements. Tu es le dernier filet de sécurité avant la mise à disposition. IV. Organisation du support et expérience utilisateur Optimisation du Service Catalog : Structurer et maintenir la clarté de l'offre de services support dans l'outil ITSM du Groupe. Fluidification des Processus d'Escalade : Co-construire et tenir à jour les schémas d'escalade (Helpdesk, N1, N2...) pour garantir une prise en charge rapide. V. Capitalisation du savoir et documentation Création de références opérationnelles : Élaborer et maintenir la documentation (RunBooks, procédures de start/stop, documents d'astreinte). Assurer la transmission du savoir au sein de l'équipe. CE DONT TU AURAS BESOIN POUR RÉUSSIR Expérience : Expérience significative en tant que Support Engineer N2 ou rôle similaire. Expertise : Gestion d'incidents, de problèmes et de changements (méthodologie ITIL). Compétences Techniques : Maîtrise des concepts IAM et des outils de ticketing. Des compétences en scripting et automatisation sont un plus. Soft Skills : Fort sens de l'organisation, proactivité, capacité analytique et excellent sens du service client. Compétences demandéesNiveau de compétence Résolution de problèmesConfirméIAM (Identity & Access Management)AvancéAnalyse d'incidentsConfirméSupport d'applicationConfirmé