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1. Contexte : La mission s'inscrit au sein de la Direction des Systèmes d'Information dans un contexte de transformation et d'amélioration continue des processus métier et IT. Le titulaire de la mission prendra en charge le pilotage de plusieurs projets transverses : • Un projet de gouvernance et de fiabilisation des données de référence (Master Data Management). Un projet technique et fonctionnel pour assurer l'évolution technique et piloter l'évolution fonctionnelle avec les différents départements métier. • Un projet d'amélioration et d'automatisation de processus métiers visant à accroître l'efficacité opérationnelle et à réduire les interventions manuelles. Il s'agit d'un projet transverse impactant plusieurs équipes et plusieurs systèmes IT ainsi qu'un département métier Dans le cadre de cette mission, le chef de projet assurera à la fois le pilotage des volets IT et métier. Pour les deux projets, il sera responsable de la gestion technique et fonctionnelle, en s'appuyant sur une équipe de support composée d'un PMO et d'un expert métier. Niveau d'expérience • Minimum 10 années d'expérience en gestion de projets • Expérience démontrée dans la conduite de projets de transformation et d'implémentation de systèmes Prérequis techniques : • Minimum 10 ans d'expérience en gestion de projets IT complexes • Expérience avérée dans les domaines suivants : Master Data Management / gouvernance de données, Automatisation / amélioration de processus • Capacité à gérer des projets avec une double vision métier et IT Le titulaire de la mission devra assurer la reprise de projets déjà engagés, dont les niveaux d'avancement sont hétérogènes, et garantir leur exécution jusqu'à leur mise en production et leur stabilisation. Livrables -Analyse de l'existant et reprise des projets en cours. Revue de la documentation, du planning, des budgets, des risques et des dépendances. -Cartographie des workstreams, parties prenantes et fournisseurs. -Évaluation de l'avancement des projets et identification des points de vigilance. -Production d'un plan de reprise et de sécurisation des projets. -Mise à jour du planning directeur consolidé. Pilotage opérationnel des projets dans le respect des objectifs de qualité, coûts et délais. Coordination des équipes métier, IT, fournisseurs et parties prenantes Groupe. Organisation et animation des comités projet et comités de pilotage. Reporting régulier, suivi et mise à jour des plans d'actions. Gestion des risques, arbitrages et escalades. Suivi de l'adhérence aux standards Groupe et aux exigences de gouvernance interne. Projet Master Data (MEP progressivement d'ici juin 2027) Coordination des différents workstreams en fonction de leur niveau de maturité (design, développement, tests, déploiement). Suivi des livrables de conception encore en cours. Pilotage des développements et de leur avancement. Coordination des phases de recette et de validation métier. Préparation et suivi des mises en production. Accompagnement de la transition vers les équipes opérationnelles. Projet Amélioration de Processus / Automatisation (MEP prévu pour novembre 2026) Pilotage des développements en cours. Suivi de l'avancement des réalisations et de la qualité des livrables. Coordination des recettes utilisateurs (UAT). Gestion des anomalies et priorisation des corrections. Préparation du déploiement et accompagnement à la mise en service. Mesure et suivi des bénéfices opérationnels attendus.

Contexte Dans le cadre du maintien et de l'évolution de son socle applicatif et infrastructure, le client recherche un profil polyvalent, à l'aise aussi bien en administration système qu'en développement web. Le poste s'inscrit dans un environnement varié, avec de nombreux sujets de tailles diverses à traiter en parallèle : un véritable rôle de « couteau suisse » technique. Missions principales Sur le volet administration / exploitation, le consultant assure l'administration et l'exploitation de serveurs Linux en environnement Red Hat, le maintien en conditions opérationnelles des plateformes, ainsi que le suivi et la fiabilisation des environnements. Sur le volet développement, il prend en charge le développement et la maintenance de petits sites et applications en PHP, adossés à des bases de données PostgreSQL, en réponse aux différents besoins métier. De façon transverse, il intervient sur une multitude de petits sujets techniques au fil de l'eau, en autonomie et avec polyvalence.

📍 Contexte de la missionDans le cadre du développement d'une offre Database as a Service (DBaaS) sur un environnement Cloud Privé, notre client recherche un Administrateur DBA Cloud DevOps Senior. Au sein d'une équipe d'environ 15 DBA, vous participerez à la conception, l'industrialisation et l'exploitation de plateformes de données cloud natives reposant sur Kubernetes. Vous contribuerez à la mise en place de services de bases de données automatisés, hautement disponibles, sécurisés et facilement exploitables à grande échelle. 🎯 Vos missionsVous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des services de données : Concevoir et développer l'offre DBaaS Déployer les moteurs de bases de données sur Kubernetes Administrer les opérateurs Kubernetes (CNPG, ECK...) Industrialiser les déploiements via Helm, GitOps et Ansible Automatiser le provisioning, les sauvegardes et les restaurations Mettre en œuvre les procédures de montée de version et de patching Garantir la haute disponibilité (HA), la réplication et les dispositifs PRA/PCA Superviser les plateformes (Prometheus, Grafana...) Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) Assurer un support technique de niveau 3 Accompagner les équipes projets sur les choix d'architecture Data Participer aux projets de sécurité, conformité et gestion des accès Réaliser une veille technologique autour des solutions Cloud Native. 🛠 Environnement techniqueCloud & ContainerKubernetes Helm GitOps ArgoCD OpenStack VMware Podman Morpheus AutomatisationGit Ansible Terraform Bases de donnéesRelationnelles : PostgreSQL MySQL MariaDB Oracle SQL Server NoSQL : MongoDB Elasticsearch OpenSearch Cassandra Redis MonitoringPrometheus Grafana StockageS3 Longhorn Commvault SystèmesRedHat Ubuntu Oracle Linux ✅ Compétences indispensablesTrès bonne maîtrise de Kubernetes Expertise Helm Charts Expertise Git et Ansible Bonne connaissance des bases de données Expérience sur des opérateurs Kubernetes (CNPG, ECK ou équivalent) Maîtrise des architectures Cloud Native Bonne connaissance des concepts Kubernetes (PV, PVC, StorageClass, CSI) Automatisation des déploiements GitOps Infrastructure as Code Sauvegarde / restauration (PITR) Haute disponibilité Réplication PRA / PCA Diagnostic de performance des bases de données CI/CD

Dans le cadre d'un projet de refonte d'une brique stratégique du système d'information, actuellement basée sur des technologies ETL et bases de données historiques, l'organisation souhaite lancer une phase de cadrage structurante. Cette refonte vise notamment à moderniser l'architecture existante, à sortir progressivement d'un socle ETL vieillissant et à repenser un backbone de données critique pour plusieurs parties prenantes métier et IT. Le consultant interviendra en tant que Directeur de projet technique, avec une forte dimension data et architecture. Il aura la responsabilité de piloter le projet dans toutes ses dimensions, notamment stratégiques, organisationnelles, techniques, humaines, financières et opérationnelles. Ses principales missions seront les suivantes : Piloter le cadrage et la trajectoire de refonte d'une plateforme data stratégique. Coordonner l'ensemble des parties prenantes, notamment les équipes IT, architecture, data, métier et gouvernance. Garantir la pertinence, l'opportunité et la cohérence des orientations retenues. Assurer le pilotage global du projet, en tenant compte de sa complexité, des dépendances et des enjeux associés. Prendre en charge la communication auprès des équipes projet et des différentes instances de décision. Préparer et accompagner la conduite du changement. Superviser les ressources mobilisées sur le projet, ainsi que les engagements en matière de qualité, coûts et délais. Contribuer aux décisions structurantes et assurer la validation des livrables majeurs. Mener les actions nécessaires pour garantir la bonne exécution du projet et l'atteinte des objectifs fixés. La mission est à pourvoir dès que possible, pour une durée initiale de 6 mois renouvelable, à Paris 13e.

Administrateur Splunk ES (F/H) - Venelles Rattaché(e) à la Direction de la Sécurité Opérationnelle, vous intégrez l'équipe Sécurité Opérationnelle composée d'administrateurs SSI et du CSIRT. En tant qu'Administrateur SSI, vous êtes en charge de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution de la plateforme Splunk Enterprise Security (Splunk ES). Vous contribuez activement au maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la solution. Vous évoluez au sein de la cellule d'administration des outils de sécurité et travaillez en étroite collaboration avec les équipes CSIRT afin de soutenir les activités de détection et de réponse à incident. Vos principales missions : Administrer et exploiter la plateforme Splunk Enterprise Security Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et de sécurité (MCS) de la solution Participer à l'évolution et à l'optimisation de la plateforme Splunk ES Collaborer avec le CSIRT sur les cas de détection et de réponse à incident Produire les livrables associés (comptes rendus d'intervention, gestion des tickets) Participer aux astreintes éventuelles

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Administrateur JIRA. - Prendre en main l'infrastructure existante, - Faire l'inventaire des différents plug-in utilisés, identifier ceux qui sont obsolètes ou inutiles et proposer des axes de rationalisation, - Alimenter la documentation en ligne (tutoriels, FAQ…) permettant aux nouveaux utilisateurs d'être autonomes dans leur premiers pas, - Accompagner les projets et utilisateurs dans l'optimisation de l'utilisation de la solution, - Accompagner les équipes dans la création de projets / workflows / écrans / tableaux / dashboards, selon les caractéristiques des projets, - Accompagner les équipes dans la gestion des configurations partagées de JIRA, - Mettre en place des hooks pour faire communiquer JIRA et d'autres outils, - Créer des comptes JIRA et gérer les droits associés, - Accompagner et former les nouveaux utilisateurs aux outils en fonction de leur profil (product owner, développeur, scrum master…), - Poursuivre l'accompagnement des opérationnels dans le Cloud Atlassian. Outre l'accompagnement, la prestation consistera également à assurer le support auprès des utilisateurs et de l'exploitation. Le support consistera à répondre à une question / sollicitation d'un utilisateur de la solution, afin de lui apporter une réponse rapide et lui permettre de poursuivre sa tâche. Le prestataire proposera une organisation optimisée afin de répondre et prendre en compte la demande dans un délai de 4 heures maximum (fournir une grille de délai de traitement en fonction de la criticité des demandes) qu'il soit sur place ou à distance.

Dans le cadre de l'évolution de son environnement collaboratif et de la reprise d'activités liées à Microsoft 365, nous recherchons un Administrateur Office 365 / Microsoft 365 H/F afin d'intervenir sur un environnement de production exigeant. Vous serez en charge de l'administration quotidienne de la plateforme Microsoft 365, du support avancé, de la sécurisation des services, du traitement des incidents complexes ainsi que de la formalisation des procédures d'exploitation. Vous participerez également au transfert de compétences et à la montée en autonomie des équipes internes. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Administrer et maintenir en conditions opérationnelles la plateforme Microsoft 365 ; Gérer les utilisateurs, groupes, licences, habilitations et droits d'accès ; Administrer les services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business, Entra ID / Azure AD et Microsoft Defender ; Gérer les boîtes aux lettres utilisateurs et partagées, listes de distribution, groupes Microsoft 365 et groupes de sécurité ; Prendre en charge les incidents et demandes complexes de niveau 2 et 3 ; Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives ; Assurer le support technique auprès des équipes N1 et accompagner les utilisateurs VIP si nécessaire ; Administrer les politiques de sécurité : MFA, accès conditionnels, droits privilégiés et protection des identités ; Participer aux audits, contrôles de conformité et actions de renforcement de la sécurité ; Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation, de rétablissement de service et la documentation technique ; Mettre en place des standards d'administration et contribuer à l'amélioration continue des services ; Organiser des sessions de transfert de compétences et produire des guides techniques à destination des équipes internes. Environnement technique Microsoft 365 Administration Center Exchange Online Microsoft Teams SharePoint Online OneDrive for Business Microsoft Entra ID / Azure AD Azure AD Connect Active Directory Microsoft Defender MFA / Conditional Access Gestion des licences et habilitations PowerShell Microsoft 365 Scripts d'administration, automatisation et reporting

Contexte : Au sein de l'équipe réseau, l'administrateur(trice) Réseaux et Sécurité viendra renforcer l'équipe pour absorber la charge de RUN et mener des opérations de déploiement visant à faire évoluer nos infrastructures et notre sécurité informatique. Ses principales missions seront les suivantes : Support & RUN Traiter les tickets transmis par l'infogérant. Réduire le volume de tickets en rendant l'infogérant et les correspondants IT plus autonomes : Création et mise à jour de documentations / bases de connaissances ; Animation de sessions de formation ou de transferts de compétences. Évolutions et projets Migration du Wi-Fi invité (clé partagée → portail captif) Définir et maintenir la configuration des bornes par site dans Cloud4Wi. Garantir la version minimale du contrôleur Wi-Fi nécessaire au bon fonctionnement du portail. Activation du NAC sur des sites en production Organiser et piloter les phases d'audit, de remédiation et d'activation. Travailler sur les solutions Cisco Catalyst et Cisco ISE. Est amené à travailler directement avec : Les ingénieurs réseaux et sécurité de l'équipe. Les équipes DESIGN et BUILD. Les équipes en charge du RUN et le MSP. Les équipes régionales de la DSI. Les domaines applicatifs. L'équipe SSI. L'équipe Programme Cloud. Les fournisseurs de solutions réseaux. Compétences techniques attendues Switching: Cisco Catalyst 9200/9500, Nexus 9300, Meraki MS ; VTP, Spanning Tree, VPC, LACP, VLAN. Routing: Cisco Catalyst SD-WAN, Meraki SD-WAN ; BGP, OSPF. Wireless: Cisco C9800-CL, CW9172I, C9120AXI, AIR-AP2802I, Meraki MR ; RRM. Sécurité: Firewalls Cisco ASA, Palo Alto, Umbrella ; Radius/Tacacs (Cisco ISE). Load Balancing & Proxy: F5. Outils: Catalyst Center, LiveNX. Services: DNS, NTP, DHCP. Qualités personnelles Compréhension des enjeux métiers et orientation client. Sensibilité forte aux enjeux de cybersécurité. Aisance rédactionnelle. Capacité à challenger l'existant et à proposer des améliorations. Travail en équipe. Anglais opérationnel (lu, écrit, parlé). Serait un plus Connaissance en Cisco ACI Expérience en automatisation (Azure DevOps, Network As Code, Terraform) Connaissance de Tufin

Missions Concevoir, modéliser et faire évoluer les bases de données de l'entreprise. Participer à la définition de l'architecture des solutions de gestion de données. Développer et maintenir les composants techniques associés aux plateformes Data. Optimiser les performances des bases PostgreSQL et Oracle. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et de gestion des accès. Automatiser les déploiements et l'administration des environnements via Terraform et Ansible. Participer à l'industrialisation des processus grâce aux outils DevOps et CI/CD. Collaborer avec les équipes développement, infrastructure et architecture. Contribuer aux projets de migration et de modernisation des systèmes d'information. Assurer le support de niveau expert sur les problématiques complexes liées aux données.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Administrateur Windows N3 H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par l'administration systèmes Windows ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Windows N3, vous assurez un rôle d'expert technique (N3) sur les environnements Windows, prendre en charge les incidents complexes et contribuer à la montée en compétence et à l'industrialisation des activités de support. Dans le cadre du renforcement d'un dispositif de production critique, nous constituons une équipe d'administrateurs et d'experts Windows organisée en niveaux de support (N2 / N3). Ces équipes assurent le maintien en conditions opérationnelles d'environnements à forte exigence de disponibilité, performance et sécurité : Prise en charge des incidents critiques et complexes (P1/P2) Analyse approfondie et diagnostic (root cause analysis) Support technique et accompagnement des équipes N2 Administration avancée Windows Server et Active Directory Gestion experte des environnements Exchange, IIS et SharePoint Exploitation SQL Server et analyse des traitements batch Utilisation avancée de Splunk pour l'analyse des logs Gestion des problématiques sécurité (proxy, antivirus, sauvegarde) Développement de scripts PowerShell avancés Participation aux chantiers d'automatisation (Ansible, GitLab) Rôle de référent technique sur un ou plusieurs domaines Contribution à la documentation et aux bonnes pratiques C'est votre parcours Ingénieur systèmes expérimenté, avec forte capacité d'analyse, autonomie et leadership technique, vous disposez d'une expérience significative dans des environnements similaires. Le N3 intervient en tant qu'expert et référent technique au sein de l'équipe. Il supporte les équipes N2, valide les diagnostics et contribue à l'amélioration continue des opérations. C'est votre expertise : Windows Server / Active Directory : Expert PowerShell : Avancé Exchange : Expert SQL Server : Avancé VMware / Citrix : Avancé Splunk : Avancé à Expert Sécurité (Trellix, proxy) : Avancé DevOps / automatisation : Avancé C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI. Un entretien RH avec Romain SANTONI : la mission, la structure de l'équipe et leur quotidien, les projets internes. Et enfin, une ultime rencontre avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte et le Responsable de la DSI coté Client C'est bon à savoir Lieu : Noisiel (77) Contrat : CDI Télétravail : Hybride (2 jours en télétravail) Salaire : De 52 K€ à 55 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Notre client recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux afin d'assurer l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de son infrastructure informatique. Une mission freelance jusqu'à la fin de l'année. Vos missionsAdministrer et maintenir les infrastructures systèmes et réseaux. Assurer l'exploitation et le support des environnements Linux. Gérer et superviser les plateformes Kubernetes. Administrer les équipements réseau Aruba. Maintenir et faire évoluer les solutions de sécurité Fortinet. Participer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue des infrastructures. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge du MCO des infrastructures ainsi que de la conduite de divers projets. A ce titre, vos principales missions seront : - Maintenir et faire évoluer l'infrastructure systèmes et réseaux, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité globale, s'assurer du fonctionnement optimal des serveurs, des liaisons et des équipements réseaux ; - Assurer le suivi et la remédiation des incidents systèmes, réseaux, applicatifs et sécurité, traiter les demandes complexes (niveau 2) ; - Attribuer les droits d'accès aux solutions en fonction des profils ; - Participer à l'exploitation des environnements applicatifs systèmes en production (Linux et Microsoft), des équipements réseaux & sécurité associés ; - Gérer les projets liés au Système d'Information, accompagner les métiers dans la rédaction de l'expression des besoins (reporting ou rapports), contribuer au paramétrage des solutions métiers (Sage, Jira, Uipath, etc) et gérer les changements ; - Configurer les solutions en conformité avec les normes et standards définis par les experts du domaine, effectuer des revues régulières des règles et paramétrages mis en place - Elaboration des documents d'exploitation et suivi de la documentation du système ; - Veiller au bon fonctionnement de la remontée des logs et des alertes ; - Mise en conformité du Système d'Information en fonction de la PSSI VIAMEDIS et des recommandations des audits de sécurité...

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Création et gestion des comptes utilisateurs (ajout, suppression, réinitialisation de mots de passe et attribution de licences) - Mise en place des politiques d'accès conditionnel, déploiement du MFA (authentification multifacteurs), gestion des groupes des applications d'entreprise - Gestion de la synchronisation entre l'AD on-premise et le cloud via Azure AD Connect - Gestion des boîtes aux lettres, groupe de distribution, politiques de rétention, sécurisation de la messagerie (antispam, SPF/DKIM/DMARC, quarantaine) - Configuration des stratégies Teams, gestion de la téléphonie (portabilité des numéros, standars téléphoniques), création et administration des équipes - Création de sites, gestion des bibliothèques et des autorisations, migration de données on-premise vers le clouddeesi+1 - Création de scripts PowerShell pour automatiser les tâches d'administration en masse (création de comptes, rapports d'utilisation, migrations) - Planification et exécution des migrations vers M365 - Participation aux projets de déploiement de nouvelles fonctionnalités et mises à jour Environnement technique : - Entra ID (Azure AD) - AD - Exchange Online - Teams - SharePoint et OneDrive - PowerShell - Power Automate

Lieu : Morbihan (56) Salaire : 50 à 55 K€ + avantages Télétravail : 2 jours par semaine Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels reconnu pour ses solutions dédiées à la gestion de production, à la supply chain et à la gestion commerciale, un Chef de Projet ERP Technique H/F. L'entreprise accompagne depuis de nombreuses années des industriels dans la mise en œuvre et l'évolution de leurs applications métiers. Afin de soutenir sa croissance, elle souhaite renforcer son équipe projets avec une intégration prévue entre septembre et décembre 2026. VOS MISSIONS: Au sein de l'équipe projets, vous pilotez plusieurs projets de déploiement et d'évolution d'applications métiers, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production. Vous assurez la planification, le suivi des charges, des délais et de la qualité des projets, animez les équipes internes et êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients. Vous participez également aux phases de chiffrage, à la définition des solutions techniques et fonctionnelles ainsi qu'au suivi des risques et de la satisfaction client. Grâce à votre bagage technique, vous intervenez également sur le paramétrage des solutions et participez ponctuellement aux développements réalisés dans le cadre des projets. Bien sûr, des déplacements sont à prévoir, notamment dans le cadre de la mise en production des solutions chez les clients. Environnement technique: Oracle Database, SQL / PL/SQL, Oracle APEX, SQL Server, C#, C++, .NET, ERP, GPAO, GMAO, WMS, Applications métiers industrielles et commerciales VOUS: Issu(e) d'une formation supérieure en informatique et d'une expérience au sein d'une équipe projet informatiques en environnement industriel. Vous maîtrisez le développement autour d'Oracle (SQL/PLSQL) et/ou SQL Server et avez évolué sur des projets impliquant des ERP, GPAO, GMAO, WMS ou des applications métiers. Une connaissance d'Oracle APEX constitue un véritable atout. Autonome, organisé et rigoureux, vous appréciez autant le pilotage de projets que les échanges avec les utilisateurs et les équipes techniques. Vous aimez comprendre les métiers de vos clients et proposer des solutions adaptées. Un niveau d'anglais technique, à l'écrit comme à l'oral, est attendu. PROCESS : Après un premier échange avec notre équipe, vous rencontrerez : - Un Responsable du site - Un Manager opérationnel Décision rapide. Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond, vous serez contacté(e) rapidement par un membre de l'équipe. Au plaisir d'échanger autour de votre projet, S-quaar

Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) - Niort 🌍 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (H/F) pour renforcer l'équipe en charge des infrastructures Voix et Contact Center de notre client grand compte. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles de la solution Genesys ainsi que sur les projets d'évolution des infrastructures de téléphonie (voix, firmware, outils associés). 🎯 Vos missions principales Administrer et maintenir en conditions opérationnelles la solution Genesys et son écosystème. Contribuer à l'évolution du firmware et à l'intégration des nouvelles versions. Participer aux travaux d'évolution des infrastructures Voix (Genesys et autres solutions téléphoniques du périmètre). Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3. Collaborer avec les équipes réseau, système et projet pour garantir la qualité de service et la disponibilité des solutions. Rédiger la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue des processus.

Contexte Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de l'environnement Oracle NetSuite, nous recherchons un Consultant Expert Oracle NetSuite afin d'accompagner les équipes métiers et IT dans l'analyse des nouvelles fonctionnalités, la conception de solutions fonctionnelles et l'amélioration continue des processus ERP. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de vie des évolutions, depuis le recueil des besoins jusqu'au support post-déploiement, en s'appuyant sur les meilleures pratiques Oracle NetSuite. Missions principales Analyser les nouvelles fonctionnalités Oracle NetSuite à partir des besoins métiers et des spécifications des ingénieurs procédés. Réaliser les études fonctionnelles et concevoir des solutions conformes aux bonnes pratiques Oracle NetSuite. Participer à l'évolution du Core Model (modèle de base) de l'ERP. Identifier les impacts et les risques liés à l'intégration de nouvelles fonctionnalités dans l'écosystème ERP existant. Contribuer à l'amélioration continue des processus métiers et à la qualité des données. Participer à la définition de la stratégie de tests et organiser les campagnes de tests. Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette fonctionnelle. Contribuer aux phases de déploiement, de post Go-Live et d'Hypercare. Assurer le support applicatif de niveau 3 (L3) en collaboration avec les équipes Build. Participer à la rédaction de la documentation fonctionnelle et des procédures. Former et accompagner les équipes de support sur les nouvelles fonctionnalités. Participer activement aux cérémonies Scrum et aux activités de l'équipe Agile.