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Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

PROPULSE IT recherche un consultant Expert Reseau et scurité pour intégrer une équipe Run sur un périmètre réseau LAN : - Administration technique et support - Coordination de taches Run quotidiennes de l'équipe - Contribution à l'amélioration des procédures et processus Run existants dans le domaine des réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Le poste : Tech Valley renforce ses équipes de consultants. Afin de répondre aux besoins de nos clients et dans le cadre de nos projets d'évolution, nous recrutons un Ingénieur DevOps à Lyon. Vos missions : Développer une application ou un site Internet répondant aux attentes et aux besoins des utilisateurs Concevoir et mener les tests nécessaires pour garantir une mise en service réussie de l'application ou du site web Accompagner l'intégration et le déploiement de la solution. Mise en place d'une chaine CI/CD Veiller à la bonne prise en main de la solution par les utilisateurs Prendre en charge les formations si nécessaire Assurer le bon fonctionnement et l'entretien de l'application ou du site Intervenir lorsque des anomalies surgissent Assurer les mises à jour et les évolutions techniques

Prestation d’architecture technique au sein de la Direction Technique Informatique de la DSI du client et plus particulièrement du pôle Gouvernance Technique Opérationnelle. • Administration des infrastructures RedHat Linux et Middleware (Jboss - Apache) et des outils associés d'industrialisation et de déploiement (30% de l'activité), • Support de niveau 3 auprès des équipes de production, de projet sur les middlewares (40% de l'activité), • Réalisation des projets d'implementation et de migration des progiciels (30% de l'activité). La prestation d'Ingénierie Système LINUX et Middleware pour la réalisation des tâches liées au plan d'actions en cours et à venir, dont la charge estimée correspond à un ETP. La mission portera principalement sur les axes suivants : • Assurer le support niveau 3 sur les middlewares (analyse des problèmes de performance, de sécurité, administration...) • Simplifier les actions de RUN par la fourniture d'outils et de procédures • Installer des progiciels sur RHEL Linux Des astreintes à distances sont possible dans le cadre de l'accompagnement des projets de solutions à mettre en oeuvre en HNO (connexion VPN à distance). Il est attendu, pour chaque mission une estimation de charges pour les différentes tâches à réaliser. L'ensemble des interventions techniques doivent respecter les processus appliqués au client

En tant que Technicien de Proximité, vous prendrez en charge les dossiers utilisateurs, avec un objectif de résolution sur site : o Traiter les demandes / incidents attribués au groupe opérationnel dans l’outil ITSM (niveau N2) ; o Gestion des incidents techniques et interventions de dépannage ; o Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure, etc. o Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut ; o Installation et aide à la gestion de la téléphonie sur IP ; o Installation et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence. · Alimenter la base de connaissance · Gérer son stock des matériels · Masterisation en atelier et sur site · Accompagnement des mises en œuvre de projets · Participer aux réunions internes Savoir-faire recherché : · Diagnostiquer des problèmes systèmes et réseaux · Utiliser des outils de déploiement automatisé · Respecter les procédures · Connaissance de l’architecture matérielle d’un poste de travail · Notion de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées ! Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d'évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés. Alors, ça vous tente ? C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS NORMANDIE

Nous recherchons d’ Analyste support N2 (HF) à Villeneuve d'Ascq. Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelable Missions : la mission consistera à: ● Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA ● Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations ● Gérer les communications liées aux incidents ● Débriefer les tickets avec les équipes concernées ● Remonter les bugs détectés dans l’outil Éditeur ● Suivre les demandes ouvertes dans l’outil Éditeur ● Améliorer le monitoring/alerting existant ● Rédiger de la documentation et fiches pratiques ● Participer aux mises en production ● Participer aux astreintes de l’équipe ● Échanger en anglais (Niveau professionnel) Profil attendu : expérience en support, connaissance d’une API et comprendre une stacktrace de logs, avoir une expérience en requètes SQL (Postgre) et sur des outils de monitoring, ticketing… Un niveau d’anglais professionnel est attendu

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Responsable d’application – N3 (H/F) - Lille (H/F) Mission à pourvoir en région lilloise Compétences obligatoires : - PLSQL / SQL - Unix / Linux - Shell unix - Tomcat - API - GCP / Terraform Votre mission : - Vous êtes le garant du fonctionnement et de la disponibilité des applications - Mettez en œuvre les applications en lien avec différentes parties prenantes du projet - Vous gérez le RUN en résolvant les incidents et problèmes qui peuvent subvenir - Vous formez les niveau 1 et 2 aux applications - Vous tenez à jour la documentation liée à vos activités Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFN/OPMA/140125

Mission Générale - Détecter, qualifier les incidents et lancer les remédiations - Mesurer la performance des mesures techniques - Intégrer des solutions techniques et les administrer - Apporter expertise et conseil - Sensibiliser aux enjeux de la sécurité Finalités de la mission - Piloter le traitement et la résolution des incidents de sécurité SI - Mettre en œuvre et maintenir un tableau de bord Sécurité Opérationnelle - Surveiller les indicateurs de sécurité SI - Réaliser le suivi des prestations d'audits techniques, challenger les résultats - Animer la mise en œuvre des politiques opérationnelles de sécurité - Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des actions de sensibilisation - Assurer une veille de la sécurité SI Les Interlocuteurs - RSSI, RSO, Chefs de projet IT, Responsables d’Application, Architecte technique, Equipe DSI - Equipes Proximité française et européennes

Dans le cadre de l'équipe OPS Socle Data / IA au niveau de l'expertise autour de SAS GRID et SAS VIYA, afin de sécuriser l'administration de ces plateformes et donc assurer le bon niveau d'expertise afin de d'améliorer la qualité du RUN. Mais aussi accompagner nos clients en terme de gestion des incidents, et d'amélioration continue. La Société devra fournir les prestations suivantes: - Expérience significative au niveau de l'administration des outils SAS GRID & SAS VA & SAS VIYA afin d'être capable participer à la construction de la RoadMap Produit. - Tunning de la couche MIDDLEWARE , gestion de la perfmance, capacity Planning. - Connaissance de la brique LSF de SAS. - Etre en capacité de déployer les outils de supervision. - Mise à jour annuelle des licences de SAS - Gestion des configurations des accès sources externes : SGBD, DataHub, autres… - Installation + upgrade SAS et ses composants - Configuration environnement SAS - Installation correctifs SAS - Gestion du référentiel SAS : MetaData : script alimeta, backup, configuration - Gestion des services SAS : Metadata, spawner, workspace - Gestion des espaces de stockage du socle SAS - Garant et échange entre admin-sas sur la configuration du socle SAS en adéquation avec COVEA - Gestion des création des groupes AD - Gestion des création des groupes IDM - Gestion des création des nouveaux dossiers applicatifs sous /users - Préconisation des création des nouveaux dossiers applicatifs exploitation… - Gestion de la sécurité d'accès aux dossiers linux SAS + HP-UX - Accompagnement des internes sur ce périmètre, documentation. Bien maitriser le langage de programmation Python et devra avoir de très bonnes connaissances techniques sur Linux. 📍 Localisation : Niort 🗓 Démarrage : ASAP ⌛ Durée : 1 an minimum 💻Télétravail : 2 jours/semaine (flexibilité possible)

L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez nos clients sur des environnements riches et challengeants : - Prendre les appels téléphoniques - Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau : - Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs - Assurer le support bureautique et applicatifs métiers - Intervenir sur les imprimantes multifonctions - Escalader aux fournisseurs - Prendre en charge et traiter les mails - Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions - Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants) - Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) - Mettre à jour et réaliser de la documentation - Escalader au second niveau si besoin

Titre du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 27 et 32K€. Date de démarrage : A définir Alors, vous nous rejoignez ?! Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe Animer les réunions d’équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants, Réaliser les EA des collaborateurs, Prendre les appels et résoudre les incidents d’utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté poste de travail, bureautique, applicatifs métiers , Participer au recrutement l’équipe.

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ) L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l’expertise technique et l’ accompagnement humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte , chez ARTEMYS NORMANDIE , nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées 🚀 Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client au sein du Service Informatique sur des environnements riches et challengeants : · Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, · Traiter les demandes et prendre en charge les incidents de tous niveaux sur le software et hardware, · Installer des postes informatiques, · Installation des applicatifs bureautiques et métiers, · Installation des solutions d’impression (imprimantes et multifonctions), · Gestion physique des équipements serveurs et réseau (rackage, câblage, déplacements, décommissionnement …), · Coordination avec les équipes centrales du client (administrateurs systèmes et réseau) pour les incidents et les changes sur les serveurs et le réseau, · Gestion de parc,

Nous recherchons : 2 techniciens support proximité N2 avec de l’anglais courant. Mission : - accompagner les utilisateurs sur les incidents N2 gestion matériel et parc informatique téléphonie mobile préparation matériel utilisation outil de ticketing Contexte anglophone un profil bon communicant est attendu Projet avec démarrage immédiatement. Les techniciens seront amenés à faire des astreintes 24/7, rémunérées en conséquence. localisation : Saint Cyr-sur-Loire (37). Le TJM est de 170- 190€ jour selon profil

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Ingénieur Support SAP (H/F), OFFRE A POURVOIR DANS LA METROPOLE LILLOISE. 2 jours de télétravail MAXIMUM. En régie. Votre mission : S'approprier les projets et s'imprégner de leurs contraintes. Résolution des incidents (tickets). Documentation. ENVIRONNEMENT : MISSION DANS LA METROPOLE LILLOISE : sur site 2 / 3 jours. ET ACCESSIBLE EN TRANSPORT EN COMMUN. ET Environnement : sap

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur développement Linux embarqué / Yocto pour intervenir chez un acteur majeur dans la conception de solutions IoT. 💻💼 Vos principales missions 🎯 : - Concevoir et développer des outils pour des environnements Linux embarqués en utilisant Yocto - Contribuer à l’optimisation des solutions IoT, en travaillant sur des systèmes critiques - Collaborer avec une équipe dynamique d’ingénieurs pour concevoir des solutions de haute qualité qui répondent aux exigences techniques et fonctionnelles de notre client