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Technicien Support de Proximité (H/F) - Bordeaux Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Technicien Support de Proximité (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Développeur(se) Back-end Java confirmé(e) pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir, développer et optimiser des services back-end en Java (idéalement Java 21) dans un environnement microservices à fort trafic et haute disponibilité, gérant plusieurs millions de mouvements de stock chaque jour ; - Participer à la refonte et à la modernisation d'applications legacy, en assurant la qualité du code via les pratiques TDD/BDD et en contribuant aux revues techniques ; - Assurer le suivi de production, les corrections d'anomalies et les déploiements dans un environnement Cloud GCP avec Kubernetes, Docker et CI/CD GitHub Actions ; - Contribuer au monitoring et à l'observabilité des applications (Datadog, ELK) et participer aux sujets d'optimisation de performance dans un contexte de haute disponibilité.

Localisation : Le Puy-en-Velay (43). Doublon de l'annonce sur Aurillac (15). Contrat : CDI / Freelance Démarrage : décembre 2026 Durée : mission jusqu'en 2029 Télétravail : présentiel et terrain Le contexte Keros recrute pour le compte de l'un de ses clients dans le secteur de l'énergie. Le poste est un technicien télécom au sein de l'équipe de proximité qui exploite les infrastructures de télécommunication des centrales et barrages hydroélectriques du Massif Central. Vous serez rattaché au site du Puy-en-Velay ou d'Aurillac, avec des déplacements réguliers sur les ouvrages de la région, parfois sur plusieurs jours. Vos missions Sur le terrain (environ 40 %) Maintenance préventive et dépannage de niveaux 1 et 2 des équipements télécom d'exploitation (fibre optique, cuivre, faisceaux hertziens, téléphonie TDM et DECT) Tests fonctionnels et mesures de réflectométrie cuivre et optique Recette de travaux télécom selon les fiches fournies Audits des locaux techniques et audits électriques Suivi des interventions des opérateurs télécom et accompagnement des intervenants sur les ouvrages Installation et raccordement d'équipements en laboratoire pour configuration Au bureau (environ 60 %) Mise à jour des cahiers de brassage, des schémas et des plans d'implantation (Visio) Suivi des incidents et des demandes dans l'outil de gestion des événements Gestion du stock et de l'inventaire du parc matériel Mise à jour de la documentation d'exploitation et des dossiers site Suivi du projet de migration des liaisons cuivre vers des solutions pérennes : fiabilisation des données des accès opérateurs, suivi des migrations, reporting d'avancement

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information d'un acteur majeur du secteur industriel, nous recherchons deux Experts Data Migration SAP S/4HANA pour accompagner la mise en œuvre d'un nouvel ERP dans un contexte Greenfield. La mission consiste à piloter et sécuriser la migration des données issues de systèmes historiques (Legacy non SAP) vers SAP S/4HANA, en garantissant leur qualité, leur cohérence et leur bonne intégration dans le nouvel environnement. Vos principales missions : Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de migration des données. Piloter l'ensemble des phases de migration, de l'extraction des données Legacy jusqu'à leur intégration dans SAP S/4HANA. Coordonner les activités de transformation, de mapping, de chargement et de validation des données. Superviser les contrôles qualité et les actions de fiabilisation des données. Organiser et piloter les campagnes de migration à blanc (Mock Runs, Dry Runs). Coordonner les tests d'intégration et assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. Préparer et sécuriser les opérations de bascule en production (Cutover). Assurer le suivi des plannings, des jalons, des risques et des livrables. Collaborer avec les équipes métiers, IT et les différentes parties prenantes du programme.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour un client leader dans son secteur d'activité, nous recherchons un.e ingénieur.e de production / infrastructures F/H pour un démarrage mi-novembre en Essonne (91). Au sein d'une équipe intervenant principalement sur du N3, en charge du Build, du RUN N4 et de la sécurité du groupe auquel appartient notre Client, vous interviendrez principalement au niveau du TIER 0 et du TIER 1 sur les sujets complexes autour de l'identité. L'environnement technologique est le suivant : - OS : Microsoft (2016 à 2025), Linux RHEL / Rocky Linux - BDD : SQL Server (2017 à 2022), Oracle, PostgreSQL, MySQL - HCI : Nutanix / Nutanix NDB / Nutanix Files / Nutanix Objects / Nutanix NKP - Stockage : Data Domain, Synology - Backup : HYCU - Sécurité : Fortigate, Cisco Email Security, Cisco ETD, Umbrella, SentinelOne, Defender For Identity, Varonis, Tiering, Bastion, Cloudflare, API Gateway (FortiADC) - Réseaux : Campus (Cisco SW C9500, C9200, Meraki), DC (Cisco Nexus 9300), FortiADC - Cloud : OVH, MS Azure, MS Office 365 (EOS, Teams, etc..) - Outils de production et autres : • Supervision et Monitoring : SCOM, Stack Grafana/Prometheus/AlertManager • Gestion de parc & ITIL : SCCM, Intune, SOTI, JIRA JSM • Kubernetes (Nutanix NKP) • Azure DevOps ; GitOps ; Ansible / Terraform • Automatisation LOW CODE / NO CODE Power Platform & AI MS Copilot / MS Copilot Studio / OpenAI / Anthropic

Nous recherchons pour un de nos clients un MCO Databricks (H/F) afin de garantir la stabilité et l'exploitabilité en production des nouveaux traitements. Vous interviendrez à la croisée du Data Engineering, de la Production et du MCO, avec un rôle clé dans la montée en compétence de l'équipe. Vos missions Exploitation et MCO Databricks Suivre au quotidien les jobs et workflows Databricks en production, avec un contrôle des traitements de nuit dès 7h30. Analyser les échecs, identifier les causes racines et effectuer ou accompagner les relances. Diagnostiquer les incidents à partir des logs et métriques, et contribuer à leur correction. Participer à la gestion des problèmes pour réduire durablement les incidents récurrents. Industrialisation de la supervision Mettre en place ou améliorer le monitoring et l'alerting. Définir les contrôles à appliquer sur les pipelines Data. Contribuer à la construction de dashboards de supervision et de KPI MCO. Automatisation et amélioration continue Automatiser les actions répétitives de diagnostic et de reprise. Renforcer la fiabilité des pipelines et l'observabilité de la plateforme. Documentation et transmission Documenter les traitements en production, rédiger les runbooks et les procédures de relance et de reprise. Former et accompagner l'équipe MCO pour qu'elle gagne en autonomie sur les incidents récurrents.

Le Prestataire aura en charge les activités suivantes (liste non exhaustive) : • Participer à la Gouvernance, Stratégie et Performance interne du Domaine Intégration o Participer à la définition et au maintien des offres de service o Participer à la consolidation du Capacity planning en considérant le portefeuille des projets applicatifs et les actions de l'équipe des Référents Intégration o Participer à la revue budgétaire du Domaine Intégration • Être le référent du domaine Intégration auprès des Domaines Applicatifs o Piloter l'activité et assurer le reporting global du domaine Intégration pour les activités projet (BUILD) et d'exploitation (RUN) o Participer à l'alimentation de la feuille de route consolidée des projets applicatifs o Publier la vision macro des activités projets / gestion des changements / suivi des incidents hors environnements de production o Assurer la comitologie avec les représentants des Domaines Applicatifs pour sécuriser les activités (identification des projets et des opération programmées significatives, reporting, partage d'indicateurs d'activité) o Gérer les risques opérationnels inhérents aux opérations en exploitation (gestion des risques, plans d'actions et de remédiation) o Assurer une connaissance des plans de production applicatifs ordonnancés, en collaboration avec les experts VTOM du pôle Delivery Appli & Infra du Domaine Intégration o Définir & maintenir les indicateurs d'activité (KPI), constituant une partie du reporting à fournir aux domaines applicatifs • Qualifier et piloter des changements significatifs en exploitation (RUN) o Mise en Production (MEP) liées aux évolutions des applications en RUN ▪ Qualifier et Piloter les demandes de MEP liées aux évolutions applicatives en lien avec les Intégrateurs Techniques du pôle Delivery Appli & Infra, les équipes constituées du Domaine Exploitation et les demandeurs des Domaines Applicatifs ▪ Piloter les risques opérationnels & alerter en cas de besoin ▪ Participer à la rédaction des Chronogrammes de MEP ; lead sur les actions des Domaines Intégration et Exploitation en particulier et des Domaines Techniques transverses de manière plus générale ▪ Réserver les ressources techniques nécessaires à la MEP, en respectant les délais de prévenance des différentes équipes contributrices ▪ Assurer le pilotage des actions techniques pendant la MEP, ainsi que la communication d'avancement ▪ Piloter les réunions de sécurisation post MEP ainsi que le troubleshooting en cas d'incident o Renouvellement des certificats ▪ Qualifier et Piloter les demandes de renouvellement émanant des Domaines Applicatifs ▪ Consolider les informations techniques nécessaires à l'émission des CSR ▪ Solliciter les Intégrateurs Techniques du pôle Delivery Appli & Infra pour leur permettre de générer les CSR et les demandes de création de certificat ▪ Planifier le dépôt des certificats avec les différentes équipes techniques concernées et le demandeur du Domaine Applicatif, en considérant les contraintes Métier (possible opération programmée en HNO) o Refresh d'environnement ▪ Qualifier et Piloter les demandes de refresh émanant des Domaines Applicatifs ▪ Solliciter les équipes techniques réalisant les actions, en fonction du type de refresh (BDD, environnement complet, …) ▪ Assurer le relais de communication vers le demandeur • S'assurer de la réalisation de l'ensemble des changements o Echanger au quotidien avec les équipes techniques du Pôle Delivery Appli & Infra pour vérifier la bonne prise en compte de tous les changements ouverts auprès du Domaine Intégration o Participer à la comitologie ponctuelle assurée par le pôle Delivery Appli & Infra • Gérer les incidents hors environnement de production o Vérifier quotidiennement les outils de supervision afin de détecter les incidents o Prendre en compte les incidents ouverts par les Domaines Applicatifs o Piloter les équipes techniques pour résoudre les incidents (troubleshooting) o Déclarer un problème en cas d'incident récurrent • Gérer les crises o Appliquer et développer les procédures de gestion de crise o Identifier les situations de crise et proposer le passage en mode crise o Identifier l'ensemble des ressources et des interlocuteurs adéquats afin de mener à bien la coordination, l'investigation et la communication o Coordonner les différents interlocuteurs et répartir les tâches o Produire un REX sur chaque crise o Emettre périodiquement les reportings de cette activité o Proposer des plans d'amélioration • Sécuriser les opérations techniques transverses o Assurer l'interface avec les référents des domaines techniques (Ingénierie, Exploitation, Cybersécurité) et les référents des Domaines applicatifs. o Participer à la comitologie avec les Domaines Exploitation & Ingénierie pour identifier les opérations transverses pouvant impacter les applications du SI GRDF o Considérer les opérations pouvant impacter les applications (ex : opération transverse sur stockage NAS, évolution d'un outil de supervision, montée de version middleware ou SGBD, …) o Assurer le relais vers les Domaines Applicatifs concernés pour leur permettre d'identifier des actions de leur côté si nécessaire o S'assurer de la complétude des chronogrammes d'opérations et de la présence des équipes techniques contributrices considérées par le pilote de l'opération • Considérer le passage en exploitation de nouvelles applications o Participer au Comité d'Exploitabilité (CE) validant la capacité à exploiter une nouvelle application ou une évolution d'application existante o S'assurer de la présence des livrables du RUN dans le Référentiel Documentaire Technique alimenté en fin de projet • Assurer une amélioration continue o Participer au REX au fil de l'eau de l'activité des Référents Intégration o Proposer des évolutions sur les processus existants o Décliner les modifications d'organisation validées par le management o Maintenir la base de connaissances de l'équipe des Référents Intégration o Participer à la gestion des problèmes le cas échéant

Notre client, acteur reconnu de son secteur, est à la recherche de son futur Ingénieur Cybersécurité (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre du renforcement de son pôle Sécurité et de l'accélération de ses projets de transformation des infrastructures IT. Vos missions Intégré à l'équipe Infrastructure & Sécurité, vous devrez : Participer à la mise en œuvre de la stratégie cybersécurité de l'entreprise. Contribuer à la sécurisation des infrastructures, systèmes et réseaux. Réaliser des analyses de risques et participer aux plans de remédiation. Accompagner les projets d'évolution des infrastructures sous l'angle de la sécurité. Collaborer avec les équipes IT afin d'intégrer les bonnes pratiques cybersécurité. Participer au traitement des vulnérabilités et au renforcement du niveau de sécurité global. Assurer une veille sur les menaces, risques et évolutions du marché. Contribuer à la sensibilisation des équipes aux enjeux de cybersécurité. Compétences techniques attendues Cybersécurité opérationnelle. Sécurité des infrastructures IT. Réseaux et protocoles de communication. Analyse et gestion des risques. Gestion des vulnérabilités. Architecture de sécurité. Systèmes Windows et/ou Linux. Firewall, segmentation réseau et contrôle des accès. Gouvernance sécurité et bonnes pratiques.

Objectifs et livrables Dans le cadre de la maintenance et de l'évolution du Système d'Information des assurances collectives, et afin d'accompagner la montée en charge liée aux nouveaux projets et évolutions du domaine, notre client souhaite compléter son dispositif actuel par l'intégration d'un expert CLEVA V14 au sein d'une équipe projet déjà en place. Le prestataire interviendra en appui des équipes existantes sur une application en production et apportera son expertise sur le paramétrage fonctionnel et technique du progiciel. Il contribuera à l'analyse des besoins métier, à l'étude des demandes d'évolution, à l'identification des impacts sur la solution ainsi qu'à la définition des scénarios de mise en œuvre les plus adaptés. La mission portera principalement sur la réalisation et l'optimisation des paramétrages CLEVA V14, compétence centrale et indispensable pour ce poste. Le consultant participera également à l'intégration de la solution dans le SI, au chiffrage des évolutions, à la préparation des livraisons et à la résolution de problématiques complexes nécessitant une expertise avancée du progiciel. Il sera amené à collaborer étroitement avec les équipes MOA et MOE afin de garantir la qualité, la cohérence et la pérennité des évolutions réalisées.

Dans le cadre de l'absence temporaire prolongée d'un manager au sein du Centre de Services Partagés (CSP) d'un groupe international, nous recherchons un(e) Consultant(e) / Expert(e) Trésorerie & Opérations Bancaires. La mission vise à reprendre en main des activités opérationnelles clés tout en s'inscrivant dans une démarche active d'optimisation et d'amélioration continue des processus au bénéfice des clients internes. Missions & Responsabilités :1. Intégrité, contrôle et sécurisation des opérations bancaires Contrôler et valider les rapprochements bancaires, identifier les anomalies, alerter le management et déployer les actions correctives. Être l'interlocuteur privilégié des Commissaires aux Comptes (CAC) et auditeurs internes (réponses aux requêtes, gestion des circularisations bancaires). Superviser les flux spécifiques : paiements vers zones/institutions sensibles ou sous sanctions, traitement des demandes de conformité (compliance) bancaire. Mettre à jour et formaliser les règles internes (séparation des tâches, manuel de trésorerie). Piloter la prévention des risques de fraude (contrôles de cohérence, veille, sensibilisation des équipes). 2. Relations bancaires, habilitations & conformité Administrer les pouvoirs bancaires, mettre à jour les applications de trésorerie et coordonner la gestion des comptes bancaires dans les ERP. Tenir le référentiel des comptes bancaires et conditions associées (découverts, lignes de crédit, emprunts). Piloter les dossiers de conformité KYC bancaires (Know Your Customer). Gérer le cycle de vie des conventions de trésorerie, garanties bancaires et moyens de paiement physiques (chéquiers, lettres-chèques). 3. Relations Trésorerie Groupe & Projets d'Amélioration Continue Élaborer et diffuser le reporting trimestriel sur les comptes hors cash pool auprès de la Trésorerie Groupe. Contribuer aux enquêtes et reportings Groupe annuels (ex. GERICO / outils de consolidation trésorerie). Être force de proposition et piloter des projets d'automatisation des flux de données, de digitalisation et d'évolution des outils/processus (monétique, cartes corporate, nouveaux moyens de paiement).

Rattaché au Directeur de Business Unit, vous :Développez votre portefeuille clients à travers des actions de prospection et de fidélisation. Identifiez les besoins des clients en matière de ressources et d'expertises IT. Participez aux rendez-vous commerciaux et à la construction de propositions adaptées aux enjeux des clients. Travaillez en étroite collaboration avec les équipes recrutement afin d'identifier et qualifier les meilleurs talents IT. Suivez les consultants en mission et contribuez à leur accompagnement ainsi qu'à leur fidélisation. Assurez le suivi de votre activité commerciale et participez à l'atteinte des objectifs de développement.

Nous recherchons un(e) Lead Développeur Power BI & Microsoft Fabric freelance pour rejoindre une entreprise d'envergure internationale. Basé(e) à Marseille, vous intégrerez une nouvelle équipe composée de développeurs expérimentés et de développeurs juniors. Vous assurerez la conception, l'accompagnement et l'outillage des projets critiques, ainsi que la montée en compétences de votre équipe. Vos responsabilités : Comprendre et analyser les besoins métier, et les traduire en spécifications techniques. Estimer la complexité des tâches et encadrer les développeurs juniors. Développer des mesures DAX avancées. Réaliser des tableaux de bord et des rapports sous Power BI, et gérer la sécurité des rapports. Assurer la maintenance des rapports développés et apporter les évolutions souhaitées. Identifier les pistes d'optimisation des outils existants. Rédiger la documentation fonctionnelle et les modes opératoires nécessaires. Accompagner le changement et former les utilisateurs finaux. Assurer une veille technologique et vulgariser des sujets techniques complexes.

ACCROCHE SI TU ADORES GARDER TON CALME QUAND TOUT S'EMBALLE, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI CE QUE TU RECHERCHES : Gérer les incidents critiques avec rigueur et sang-froid Coordonner les équipes pour un retour à la normale rapide et structuré Relever des défis opérationnels dans des environnements sensibles et exigeants Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur stratégique du secteur de la grande disctribution, tu participeras à la gestion des incidents majeurs, assureras la communication entre les parties prenantes et veilleras à la continuité des services : Qualification et priorisation des incidents, tu réaliseras Mobilisation et coordination des équipes techniques, tu piloteras Communication claire et régulière aux parties prenantes, tu assureras Suivi des plans de résolution et des délais, tu garantiras Analyse post-incident et plan d'amélioration continue, tu coordonneras Mise à jour des procédures et des outils de gestion d'incident, tu impulseras Participation aux comités de pilotage ITSM, tu contribueras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10 ans minimum en gestion des incidents ou en production IT Bonne maîtrise des environnements IT complexes (infra, réseau, applications) Connaissance des outils ITSM : ServiceNow,BMC, Jira,Service Management À l'aise avec les processus ITIL et les enjeux de SLA / KPI AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu sais agir vite et bien en situation de crise Structuré(e) : tu poses un cadre clair même en pleine turbulence Communicant(e) : tu sais rassurer, expliquer et coordonner sans stress Résilient(e) : tu gardes la tête froide et prends des décisions posées Pragmatique : tu identifies les vraies priorités sans te disperser Autonome : tu pilotes un incident de bout en bout avec méthode Esprit de synthèse : tu rédiges des rapports clairs et utiles Engagé(e) : tu es le garant de la stabilité et de la confiance dans les services IT

Dans le cadre d'une réorganisation interne, nous recrutons un Contrôleur de Gestion H/F qui intègrera une direction financière resserrée, avec une forte proximité entre le Directeur financier, les équipes de contrôle de gestion et les fonctions support. Il s'agit d'un poste visible, exposé au top management et aux investisseurs, offrant une courbe d'apprentissage rapide et un impact direct sur la performance. Vous aurez la charge de : • Accélérer et fiabiliser le pilotage de la performance du Groupe • Automatiser les reportings et mieux exploiter la data finance • Renforcer le business partnering auprès des opérationnels et des pays • Éclairer le Directeur financier, le Président et le fonds sur la trajectoire • Contribuer concrètement à la création de valeur dans la troisième année du LBO Référence de l'offre : 3ljh99hjvi

Team Leader support informatique (F/H) - Valbonne 📍 Poste basé à Sophia-Antipolis Vous êtes aujourd'hui Team Leader Support Informatique ou Technicien Support expérimenté avec une première expérience de supervision ou de coordination d'équipe et souhaitez mettre à profit votre expertise dans un environnement dynamique ? Vous rejoignez une équipe support dynamique et prenez en charge la supervision d'une équipe de 15 techniciens, avec l'appui du management en place. L'objectif : renforcer votre posture de leader, structurer votre expérience et monter en autonomie progressivement. Vos missions : Leadership & coordination (Junior) Supervision opérationnelle d'équipe Appui quotidien aux techniciens (réponses, arbitrages, priorisation) Suivi des indicateurs et qualité de service Animation de l'équipe avec le soutien du manager senior Participation à l'amélioration continue des processus Support & expertise technique Support niveau 1/2 auprès d'utilisateurs FR/EN Résolution d'incidents complexes Participation au déploiement de projets IT Rédaction / mise à jour de la documentation (FR & EN)