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CDI

Offre d'emploi
Product data manager H/F

HAYS France
Publiée le

45k-55k €
Rennes, Bretagne
Rattaché à un manager international (Responsable Qualité basé aux États-Unis), vous intervenez en tant que référent sur la gestion et la qualité des données produit. Vos mission sont les suivantes : Gestion des données produits Piloter et maintenir les données produits commerciales et industrielles dans les systèmes (Oracle PIM/PDH, Salesforce, Apttus) Gérer les attributs produits : prix, coûts, conformité, hiérarchie, paramètres de configuration Réaliser les mises à jour massives et les évolutions liées aux changements techniques (ECN) Mettre en place des contrôles automatisés pour garantir la qualité des données Structuration et configuration produits Gérer des structures produits complexes (BOM, options, bundles, ATO/PTO) Traduire les règles métier en règles systèmes en lien avec les équipes Produit et Engineering Participer aux évolutions des configurateurs et à la fiabilisation des modèles Synchronisation des systèmes Garantir la cohérence des données entre les différents outils (ERP/CRM) Suivre les interfaces et analyser les anomalies Collaborer avec l'IT pour améliorer les flux de données et les intégrations Qualité et gouvernance des données Assurer des contrôles réguliers et mettre en œuvre des actions correctives Contribuer aux audits via une traçabilité rigoureuse Participer à l'évolution des pratiques de gouvernance, notamment vers plus d'automatisation et d'outils intelligents Collaboration transverse Intervenir en support auprès des équipes Produit, Sales, Finance, Opérations, Engineering et IT Expliquer et vulgariser les logiques de données Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Architecte Technique Infrastructure & Middleware orienté ETL (DataStage) (F/H)

AVA2I
Publiée le
Dynatrace
Elasticsearch
IBM DataStage

3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un programme de transformation impliquant la migration d’une plateforme Big Data vers une architecture plus classique, nous recherchons un Architecte Technique expérimenté , spécialisé en infrastructure, middleware et ETL DataStage. Vos responsabilités Concevoir et mettre en œuvre une architecture technique robuste et sécurisée, adaptée aux enjeux de migration Piloter le provisioning et la configuration des serveurs (Cloud interne), dans le respect des standards de sécurité et d’exploitation Définir et déployer les architectures bases de données (On-premise et Cloud) Concevoir et implémenter une plateforme ETL DataStage en haute disponibilité (architecture 3 tiers) : Bases de données en actif/passif avec réplication WebSphere Application Server (WAS) en actif/passif Core ETL résilient et hautement disponible Gestion du parallélisme et du cloisonnement des environnements Middleware & outils Mise en place et administration des middlewares critiques : CFT / MQ Series (actif/actif – haute disponibilité) Autosys : gestion et développement des JIL (ordonnancement) Intégration de solutions de monitoring, BAM, reporting et data visualisation Expertise technique Installation et administration : DataStage (dont TX), systèmes Linux / Windows Gestion des environnements WAS, Kubernetes, bases de données et stockage objet Expertise bases Oracle / Exadata et sécurisation des accès (certificats, vault) Maîtrise des problématiques réseau : VIP, load balancer, DNS, WAF Sécurisation des flux (chiffrement, certificats) Analyse avancée des logs (performance, sécurité, incidents, obsolescence) Implémentation de solutions de monitoring (Dynatrace, Elastic, BAM) Automatisation et industrialisation via outils DevOps (Ansible, Jenkins, Git) Gouvernance & exploitation Définition des standards d’exploitation et documentation (RUN, procédures, reporting) Garantie de la traçabilité des composants techniques (infrastructure & applicatif) Accompagnement des équipes projets et support Formation des équipes support (N2 / N3) Support & coordination Suivi du support de production Compréhension des environnements applicatifs et techniques Coordination avec les équipes IT, métiers et transverses Animation de réunions techniques
Freelance
CDD
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Industrialisation Middleware / Ansible (H/F)

FIRST CONSEIL
Publiée le
Ansible
Automatisation

3 mois
Orléans, Centre-Val de Loire
Ingénieur Industrialisation Middleware / Ansible (H/F) Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe infrastructure au sein d’un grand groupe du secteur assurance, nous recherchons un(e) ingénieur(e) spécialisé(e) en industrialisation et automatisation des environnements middleware . La mission consiste à contribuer à l’industrialisation des plateformes middleware et à l’automatisation des opérations d’exploitation via Ansible Automation Platform . Missions Industrialisation et administration des serveurs d’applications (Tomcat, JBoss) Automatisation des tâches d’exploitation et d’administration via Ansible Mise en place et optimisation des processus d’industrialisation Contribution aux sujets de supervision et d’automatisation des plateformes Gestion et suivi des mécanismes de sauvegarde et de restauration Participation aux évolutions techniques du périmètre middleware Adaptation et maintenance des outils d’exploitation Rédaction et mise à jour de la documentation technique et procédures Environnement technique Technologies principales Ansible Automation Platform Tomcat JBoss EAP Linux / Windows Technologies complémentaires ElasticSearch IBM MQ API Gateway / solutions d’intégration Keycloak
Freelance

Mission freelance
Android Embedded Developer (H/F)

STHREE SAS
Publiée le

12 mois
Alixan, Auvergne-Rhône-Alpes
Je recherche actuellement pour l'un de mes clients un(e) Développeur(se) Android Embarqué (H/F) pour leur site à Valence (26). OBJECTIF DU POSTE / MISSION Vous rejoindrez l'équipe « OS & Driver », responsable du développement des couches logicielles bas niveau pour des produits embarqués. Dans le cadre du développement d'un nouveau produit Android embarqué, votre mission au sein de cette équipe sera de mettre en œuvre les évolutions requises du Mediatek AOSP et de supporter le développement du module fiscal basé sur un microcontrôleur STM32. Vos principales missions incluront : Intégrer ce nouveau produit dans la plateforme Mediatek générique. Développer les drivers pour les nouveaux composants matériels. Développer les AIDL nécessaires pour interfacer les nouvelles fonctionnalités avec le Middleware. Gérer le module fiscal basé sur STM32 (mises à jour, etc.). Mettre en place un processus de test de production pour le STM32. Tester l'ensemble des modifications réalisées. Accompagner le client dans l'intégration de son firmware fiscal. COMPÉTENCES TECHNIQUES Connaissance des environnements Linux / Android. Connaissance des processeurs Mediatek. Connaissance des processeurs STM32. Langages de programmation : C / C++ / Java Outils : JIRA / GIT (BitBucket) / Jenkins COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES Travail en équipe Capacité d'analyse Dynamisme Rigueur LANGUES Anglais Français FORMATION & EXPÉRIENCE REQUISES Diplôme de niveau Master en informatique ou équivalent dans des fonctions de développement logiciel pertinentes Idéalement 5 ans d'expérience sur Android AOSP et les microcontrôleurs STM32
Freelance

Mission freelance
Expert Stockage & Sauvegarde

Hexagone Digitale
Publiée le
Cisco
Commvault
NetApp

6 mois
Esvres, Centre-Val de Loire
CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de la direction « Opérations, Services IT et sécurité opérationnelle », le client opère un environnement d'infrastructure IT de grande envergure : 2 datacenters (nominal + secours), plus de 4 600 systèmes virtualisés sous VMware, plus de 500 serveurs HPE/Cisco, plus de 10 Po de stockage SAN (Everpure/Hitachi/NetApp), 1 Po de NAS et 55 Po de rétention sauvegarde (Commvault/NetApp). Le besoin consiste à renforcer l'équipe existante sur les activités de sauvegarde et de gestion du stockage, dans un objectif de qualité de service, de productivité et de sécurité des données. L'enjeu principal porte sur le maintien en condition opérationnelle des plateformes et la garantie de la disponibilité et de l'intégrité des données. RÔLES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Maintenir l'architecture de sauvegarde et de restauration basée sur Commvault Simpana (MediaAgents, CommServe, clients, politiques de sauvegarde). Administrer et maintenir les infrastructures de stockage (SAN, NAS, Stockage Objet, baies Everpure / NetApp). Surveiller les performances, la capacité et la disponibilité des équipements de stockage. Gérer les allocations de stockage et la réplication des données. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux infrastructures de stockage et de sauvegarde (support N2/N3). Collaborer avec les équipes d'exploitation, les partenaires et les éditeurs pour la résolution des incidents techniques. Assurer la protection des données et la conformité des plateformes aux politiques de sécurité du groupe et aux réglementations en vigueur (RGPD, etc.). Conseiller sur les évolutions et les performances de la plateforme de sauvegarde du groupe. LIVRABLES ATTENDUS Maintien à jour des documents HLD et LLD (cartographie technique des outils et systèmes informatiques). Rédaction des documents d'exploitation et de support. Rédaction et suivi d'un plan de capacité et des évolutions de la plateforme. Pilotage et documentation des upgrades logiciels (Commvault).
CDI

Offre d'emploi
DevOps (H/F)

Amiltone
Publiée le
DevOps

35k-42k €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Vos missions : Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Devops (H/F) et vous assurerez les missions suivantes - Savoir développer, configurer, déployer et tester les différents automatismes - Maitriser les principes de base d'intégration - Savoir développer du code informatique - Maitriser la mise en place de procédures et outils d'exploitabilité et d'observabilité permettant de garantir la disponibilité attendue des solutions/produits/services - Savoir évaluer les risques et impacts techniques lors d'une mise en production - Savoir gérer les mises en production des évolutions des solutions/produits/services - Savoir configurer et déployer des applications dans le Cloud -Identifier, dès la phase d'idéation, avec les concepteurs et les développeurs, les éléments permettant l'exploitabilité, la performance et la supervision sur tout le cycle de vie des produits - Automatiser et industrialiser dans une logique « DevOps » pour servir le déploiement continu - Contribuer à, et garantir, l'exploitabilité et l'observabilité des produits - Préconiser les éléments liés au Capacity planning - Contribuer à l'amélioration continue du produit La Stack Technique : - Déploiements Kubernetes - Industrialisation et automatisation CI/CD - Bases de données (Postgre) - Observabilité : Grafana, Prometheus, Alertmanager, Dynatrace, Kibana - CI/CD : Pulumi, Helm, Github, Ansible, Jenkins - Testing-Performance : Jmeter, Postman
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Technicien Sûreté (F/H)

Quick Source
Publiée le
Controle d'acces
Electronique
Réseaux

1 an
40k-45k €
350-380 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Vous interviendrez sur des sites sensibles (défense, sécurité publique, pénitentiaire), dans le cadre de projets de déploiement, d’exploitation et de maintien en condition opérationnelle et de sécurité (MCO/MCS) de systèmes de sûreté électronique. Rattaché(e) à la Direction Technique du département sûreté, vous participez activement à la disponibilité, à la performance et à la conformité des installations de sûreté, en lien avec les équipes projets, les exploitants et les prestataires. Missions : Exploiter et maintenir les systèmes de sûreté électronique sur sites clients Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective Diagnostiquer les pannes matérielles, logicielles et réseau Participer aux mises en service, recettes et évolutions des installations Appliquer les procédures MCO/MCS et les règles de sécurité Renseigner les comptes‑rendus d’intervention et outils de suivi Réalisation d’audit sur nos sites client. L'environnement Technique : Vidéosurveillance IP (VMS), contrôle d’accès, interphonie, intrusion Équipements terrain : caméras, lecteurs, centrales, serveurs Réseaux IP, VLAN, bases Linux / Windows Environnements multi‑sites et systèmes redondés Contraintes fortes de sûreté, cybersécurité et disponibilité. Le poste est soumis à l'obtention d'une habilitation.
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Mission freelance
Chef de Projet IT – eInvoicing / VIDA - Marseille

Groupe Ayli
Publiée le
Architecture
E-Invoicing
Facturation électronique

4 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte Dans le cadre de la réforme européenne VIDA et de la généralisation de l’eInvoicing dans plusieurs pays, notre client recherche un Chef de Projet IT pour accompagner la mise en conformité de son système d’information sur le périmètre Shipping. Le projet s’inscrit dans un programme transverse impliquant les équipes métiers, la DSI, des équipes IT locales et internationales, des partenaires externes ainsi qu’une Plateforme Agréée (PA) dédiée aux échanges de factures électroniques. Missions Définir l’architecture fonctionnelle et technique des solutions de facturation Identifier les évolutions nécessaires et les exigences non fonctionnelles Piloter l’implémentation des solutions et les interfaces avec la PA Superviser les phases de tests (unitaires, intégration, performance) Accompagner les métiers durant les recettes utilisateurs Gérer les mises en production et la phase d’hypercare Assurer la transition vers les équipes opérationnelles Coordonner les équipes internes et externes Suivre les risques, coûts, délais et qualité des livrables Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes
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Mission freelance
QA Automatisation monétique SAE (H/F)

STHREE SAS
Publiée le

12 mois
75001, Paris, Île-de-France
Je recherche actuellement pour l'un de mes clients un(e) Ingénieur QA automatisation monétique SAE (H/F) , le rôle est basé à Paris. Il n'y a pas de télétravail possible les 3 premiers mois puis deux jours de télétravail par semaine sont accordés. Description Le/la QA automaticien assure le contrôle qualité des projets en appliquant des méthodes de tests. Cela inclut la relecture des spécifications et des critères d'acceptance, la rédaction de la stratégie de recette et des cahiers de tests, la conception des tests, l'exécution des campagnes de tests automatisés ou manuels. Il gère la déclaration ainsi que le suivi des anomalies, et fournit également des indicateurs d'avancement en remontant les alertes planning ou qualité associée. Le QA travaille en collaboration avec les autres QA Automaticiens et les Business Analysts. Le poste s'inscrit principalement sur les tests protocolaires et fonctionnels d'un Serveur d'Autorisation Emetteur (SAE). Compétences souhaitées : Bonne connaissance des protocoles et outils de testing monétiques SAE : CBAE (KaNest / XGen), Visa Base I, MAS (Mastercard Simulator) Pratique de l'intégration des tests dans une solution d'orchestration de pipelines de livraison (XlRelease ou autre) Connaissance de l'environnement Linux Connaissance des volets performance, robustesse et limites associés aux outils de profiling Dynatrace, Yourkit, … Connaissance de la méthode Agile et d'outils de type Jira : première expérience vécue, à défaut une formation doit avoir été suivie. Activités principales, menées dans le cadre de l'Agile : Participer aux cérémonies agiles Prise en main et amélioration des kits de tests existants Définir les tests avec leurs jeux de données Exécuter et analyser les tests Enrichir les kits de non-régression toujours dans une démarche d'exécution automatisée Contrôler la bonne génération des bilans de recette à partir de Jira/XRay. Qualités requises : Convaincu de la démarche d'automatisation Autonomie, investissement et prise d'initiative, Travail en équipe, collaboration, Bonne communication orale et écrite, Curiosité et apprentissage, Analyse et synthèse, Organisation et pragmatisme, Disponibilité et réactivité, Anglais Formation et expérience : Un diplôme d'ingénieur Une expérience professionnelle préalable réussie sur des simulateurs monétiques.
Freelance

Mission freelance
Développeur Java Backend / APIs Sophia Antipolis.

WorldWide People
Publiée le
Java

6 mois
320-360 €
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Développeur Java Backend / APIs Sophia Antipolis Missions principales • Concevoir, développer et maintenir des APIs d’accès aux données à forte volumétrie • Participer à la migration progressive de JAX-RS vers Spring • Garantir la performance, la disponibilité et la fiabilité des services en production • Intervenir sur des environnements critiques nécessitant tuning et debug avancés • Collaborer au sein d’une équipe DevOps en environnement hybride on‑premise / cloud public • Contribuer aux bonnes pratiques de développement et à l’amélioration continue Compétences techniques requises • Expertise Java (5 à 10 ans) • Frameworks Java : JAX-RS, Spring (migration en cours) • Pratiques de développement : tests unitaires, tests de non‑régression, modélisation orientée objet • Systèmes : Linux (idéalement Ubuntu) • Gestion de versions : Git • Déploiement et cloud : Docker, Kubernetes, Helm, GCP • Connaissance des architectures haute disponibilité et des systèmes à forte volumétrie Compétences appréciées (plus) • Langages : Rust • API & data : GraphQL • Réseau : protocoles REST, HTTP, HTTPS, TCP • Outils réseau : Wireshark, tcpdump, netstat
CDI

Offre d'emploi
Technicien support informatique (F/H)

Experis France
Publiée le

25k-28k €
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Experis accompagne un acteur industriel d'envergure dans la structuration et la croissance de sa DSI. En qualité de Technicien support informatique , vous intégrez une cellule de support de proximité basée à Bar-sur-Loup . Positionné·e au cœur de l'activité IT, à proximité des architectes et du responsable support, vous intervenez dans un environnement industriel exigeant et en constante évolution technologique. L'équipe est composée de 6 personnes sur site et 2 à distance, avec des profils variés et une dynamique collaborative forte. Vos missions : Prendre en charge le support utilisateurs de niveau N1, N2 et ponctuellement N3, en relais du Helpdesk centralisé Assurer la gestion des incidents et des demandes Intervenir sur un kiosque IT pour les demandes ponctuelles Participer aux projets IT en collaboration avec les ingénieurs et les équipes métiers Contribuer aux activités de migration Windows 10 vers Windows 11 Administrer les environnements Microsoft 365 (SharePoint, comptes, droits) Gérer le périmètre téléphonie IP, Teams et parc iPhone (enrôlement de base) Intervenir dans un contexte d'informatique industrielle, incluant de la manutention de matériel
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Mission freelance
POT9165 - Un Responsable Ingénierie Applicative / Confirmé sur Paris

Almatek
Publiée le
OpenStack

6 mois
Paris, France
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Responsable Ingénierie Applicative / Confirmé sur Le Responsable Ingénierie Applicative dirige des activités d’études et de développement qui contribuent à l’évolution et la maintenance du SI. Mission: Membre de la Direction technique Informatique (DTI), vous concevrez une architecture cloud de type Infrastructure as a Service pour du stockage disque et/ou bande ainsi que des capacités de calcul CPU/GPU sous Openstack. En tant que DevOps, vous serez responsable de la construction et de la mise en place de nouveaux outils gestion de l'infrastructure, de la sécurisation des environnements, de l'automatisation des déploiements en collaboration avec les équipes de DTI. ADMINISTRATION LINUX : Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Administration Système : Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Assurer la mise en conformité RGPD, PSSI de l’Etat, NIS2 : Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Comprendre et lire l'anglais technique : langue : technique/intermédiaire Concevoir l’offre IaaS CPU/GPU : Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Esprit d'analyse, rigueur et travail d'équipe : Expérimenté (entre 3 et 7 ans sur le poste) Habilitation à travailler en ZRR : Oui MCO/MCS de l’offre IaaS : Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Mettre en oeuvre les outils de contrôle des accès et d’authentification : Sénior (plus de 7 ans sur le poste) OpenStack : Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Python (Django ou Flask) : Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Rédaction de documents d'architecture technique : Expérimenté (entre 3 et 7 ans sur le poste) Technologies de Conteneurisation : Sénior (plus de 7 ans sur le poste) Localisation : Paris
Freelance

Mission freelance
101764/Expertise Dollar Universe Saclay.

WorldWide People
Publiée le
Dollar Universe

8 mois
400-650 €
Saclay, Île-de-France
Expertise Dollar Universe Saclay Objectifs de la prestation :  Proposer des solution d’architecture  réaliser des installations et des upgrade dans des environnements Linux et Windows  Procéder aux migrations des jobs vers une nouvelle plateforme  Réaliser la montée de version de DollarU  Gérer les packages et des déploiements  Mettre en place les job dollarU et leur dépendance dans une chaine d’exploitation  Améliorer la chaine d’exploitation applicative déjà en place  Analyser les logs  Posséder de très bonne pratique du langage de commandes $U Compétences demandées :  Maîtriser Dollar Universe et Univiewer V6 et V7  Posséder une très bonne pratique d’un ou plusieurs langages de scripting : shell, powershell, perl, etc.  Posséder la capacité à développer des rapports  Esprit d'équipe et communiquant. 1 à 2 jours de TT possible et mission sur site client à Saclay (91) Attention : habilitation requise pour cette mission.
CDI

Offre d'emploi
DevOps (H/F)

Amiltone
Publiée le
DevOps

30k-35k €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que DevOps (H/F) et vous assurerez les missions suivantes : - Savoir développer, configurer, déployer et tester les différents automatismes - Maitriser les principes de base d'intégration - Savoir développer du code informatique - Maitriser la mise en place de procédures et outils d'exploitabilité et d'observabilité permettant de garantir la disponibilité attendue des solutions/produits/services - Savoir évaluer les risques et impacts techniques lors d'une mise en production - Savoir gérer les mises en production des évolutions des solutions/produits/services - Savoir configurer et déployer des applications dans le Cloud - Identifier, dès la phase d'idéation, avec les concepteurs et les développeurs, les éléments permettant l'exploitabilité, la performance et la supervision sur tout le cycle de vie des produits - Automatiser et industrialiser dans une logique « DevOps » pour servir le déploiement continu - Contribuer à, et garantir, l'exploitabilité et l'observabilité des produits - Préconiser les éléments liés au Capacity planning - Contribuer à l'amélioration continue du produit La Stack Technique : - Déploiements Kubernetes - Industrialisation et automatisation CI/CD - Bases de données (Postgre) - Observabilité : Grafana, Prometheus, Alertmanager, Dynatrace, Kibana - CI/CD : Pulumi, Helm, Github, Ansible, Jenkins - Testing-Performance : Jmeter, Postman
Freelance

Mission freelance
FREELANCE - Technicien Support Informatique (H/F)

Jane Hope
Publiée le

1 mois
240-260 €
Épinal, Grand Est
Notre client, basé à Epinal (88), est à la recherche d'un Technicien Support Informatique (H/F) dans le cadre d'une mission longue sur un site industriel. MISSIONS Support utilisateurs & gestion des incidents - Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs et garantir la continuité des opérations informatiques du site - Créer, qualifier et suivre les tickets dans l'outil ITSM - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux - Coordonner les demandes nécessitant l'intervention d'équipes support ou de prestataires externes - Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques Gestion du parc informatique - Administrer le parc informatique et téléphonique du site (PC, imprimantes, scanners, lecteurs code-barres, terminaux mobiles, téléphonie) - Assurer l'inventaire, le suivi des actifs et la gestion du cycle de vie des équipements - Déployer les postes de travail, systèmes d'exploitation et applications métiers - Réaliser les opérations de maintenance, mises à jour et renouvellements matériels Infrastructure & systèmes - Assurer l'exploitation et la maintenance des infrastructures locales : serveurs, stockage, réseau, onduleurs, climatisation et systèmes de sécurité - Superviser la salle serveur et veiller au bon fonctionnement des équipements du datacenter - Réaliser les interventions de câblage, brassage et installation des équipements informatiques Applications & sécurité - Installer, maintenir et assurer le support des applications locales - Participer à l'administration des serveurs et bases de données locales - Contribuer aux actions de cybersécurité et au maintien de la conformité des environnements IT et OT Coordination & projets - Piloter les relations avec les fournisseurs et prestataires IT - Participer aux projets informatiques locaux et groupe - Contribuer aux initiatives d'amélioration continue des services informatiques
Freelance

Mission freelance
Responsable Support & Opérations IT (H/F)

DUONEXT
Publiée le
Informatique
Maintenance informatique
Support informatique

12 mois
Essonne, France
Contexte de la mission Dans le cadre de l’évolution de son organisation IT et du renforcement de ses services d’exploitation, un grand groupe recherche un Responsable Support & Opérations IT afin de piloter les activités de support local, les opérations d’infrastructure ainsi que la qualité des services IT délivrés aux utilisateurs. La mission s’inscrit dans un environnement transverse, avec des interactions régulières entre les équipes IT, les métiers et les prestataires externes. Missions principales Pilotage des opérations IT Superviser les activités de support informatique de proximité Garantir la disponibilité, la performance et la continuité des services IT locaux Assurer le suivi opérationnel des infrastructures locales (postes de travail, serveurs, mobilité, périphériques) Piloter les activités d’exploitation et les services délivrés aux utilisateurs Management & coordination Encadrer et piloter les équipes support au quotidien Coordonner les différents intervenants internes et externes Assurer le suivi des prestations réalisées par les partenaires et prestataires IT Être le point d’escalade en cas d’incident critique Support applicatif & organisation Participer à la structuration et à l’évolution du support applicatif local Cartographier les applications et leurs modèles de support Identifier les compétences, processus et documentations nécessaires à la reprise ou à l’amélioration du support Accompagner les projets de transformation et les plans d’amélioration continue Qualité de service & amélioration continue Mettre en place et suivre les indicateurs de performance et de qualité de service Produire des tableaux de bord et assurer le reporting opérationnel Identifier les axes d’amélioration et piloter les plans d’actions associés Assurer le suivi du cycle de vie des équipements et services IT Environnement technique Microsoft 365 Azure Active Directory VMware Linux Environnements infrastructures & support utilisateurs
1692 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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