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CDI
Freelance

Offre d'emploiSenior Product Owner IA Générative & Agents - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Agile Scrum
Apache Kafka
IA Générative

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Senior Product Owner, pour piloter le cycle de vie d'une plateforme d'IA et d'un centre d'excellence dédié aux agents autonomes. Vous rejoignez un projet au cœur de l'IA générative : des systèmes multi-agents capables de naviguer dans des workflows financiers complexes. Vous définissez le « quoi » et le « pourquoi » dans un environnement où le « comment » évolue chaque semaine. Vos missions : - Traduire la vision du centre d'excellence en une roadmap produit claire, entre scalabilité de la plateforme et cas d'usage à forte valeur. - Piloter la planification en mode adaptatif, dans un contexte d'innovation rapide et d'incertitude technologique. - Faire le lien entre data scientists, ingénieurs IA et utilisateurs métiers de la banque de financement et d'investissement. - Prioriser le backlog : dette technique, infrastructure (Kubernetes, Kafka) et fonctionnalités agentiques (LangGraph, CrewAI, ADK). - Définir des critères d'acceptation adaptés à des systèmes non déterministes : précision, sûreté, qualité du raisonnement. - Intégrer la conformité dès la conception (guardrails-by-design) avec les équipes juridiques, risques et conformité : RGPD, AI Act. - Suivre les KPI : performance des modèles, taux de complétion des tâches des agents, coût par inférence, impact sur l'automatisation des processus. Vous êtes recruté en CDI cadre chez Ingéniance, au sein d'une communauté d'experts. Ref : O-FJTVN
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CDI
Freelance

Offre d'emploiExpert Business Analysis et Cadrage Métier Informatica (H/F)

Signe +
Publiée le
Business
Informatica

24 mois
40k-45k €
286-450 €
Lille, Hauts-de-France
Vous rejoindrez un grand groupe du secteur des transports et de la mobilité pour piloter la mise en œuvre d'une plateforme MDM (Master Data Management) de nouvelle génération. En tant qu'expert en cadrage métier et business analysis, vous serez au cœur de la conception et de l'opérationnalisation de solutions d'intégration de données cloud. Vous interviendrez dans un environnement technique riche et une organisation structurée autour de bonnes pratiques d'ingénierie data. Votre rôle sera hautement opérationnel : vous traduirez les besoins métier en spécifications techniques précises, vous piloterez la configuration des composants critiques de la plateforme, et vous garantirez la qualité et la cohérence des données tout au long du cycle de vie du projet. Le contexte : mise en place d'une architecture MDM cloud intégrant des modules d'intégration de données (CDI), d'intégration applicative (CAI), de qualité des données (CDQ) et de gestion des données de référence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métier, les architectes techniques et les développeurs pour assurer l'alignement entre les attentes fonctionnelles et la réalité technique. Responsabilités : - Analyser et formaliser les besoins métier en spécifications détaillées et traçables pour les différents composants de la plateforme - Concevoir et configurer le modèle de données MDM, les entités métiers, les relations, hiérarchies et règles de survivorship - Définir et mettre en œuvre les règles et workflows de validation des données - Participer à la conception des flux d'intégration de données (mappings CDI, orchestrations de traitements) - Concevoir les workflows et orchestrations de services (CAI) pour les échanges inter-applicatifs - Définir et configurer les règles de qualité des données (CDQ), profiling et standardisation - Administrer et modéliser les référentiels de données (listes de valeurs, nomenclatures, hiérarchies métiers) - Rédiger la documentation technique et fonctionnelle du projet - Concevoir et valider les scénarios de test (unitaires, d'intégration, de recette) - Piloter les enjeux de données de référence et assurer la cohérence métier en bout à bout Télétravail : 3 jours par semaine Localisation : Lille
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Freelance

Mission freelanceProduct Owner Technique API (CoreBanking- Financement)

CAT-AMANIA
Publiée le
API
Confluence
JIRA

12 mois
550-680 €
Paris, France
Dans le cadre du programme de transformation Retail, le pôle met en place une équipe de delivery dédiée au déploiement de la couche d'intégration et l'écosystème applicatif . Après la mise en place d'un dispositif de coordination delivery et d'un renforcement du leadership technique, une nouvelle phase vise à internaliser le pilotage opérationnel des Business Analysts côté par le recrutement d'une prestation Lead Business Analyse/ PO Technique Integration. Vous interviendrez comme le référente fonctionnelle et technico-fonctionnelle afin de piloter le delivery opérationnel des Business Analysts du centre de services, en coordination avec le Coordinateur IT. Vous serez en charge d'accompagner et piloter une équipe de 3 à 6 Business Analysts côté centre de services, sécuriser la compréhension des besoins, assurer la qualité des livrables produits par les Business Analysts et garantir leur exploitabilité par les développeurs et les architectes. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Assurer une prestation de Lead Business Analyse / PO Technique rattaché au Responsable Delivery, pour sécuriser la production et la qualité des livrables des Business Analysts du centre de services. Piloter opérationnellement une équipe de 3 à 6 Business Analysts côté centre de services, en coordination avec le Coordinateur IT, afin d'organiser les activités quotidiennes, prioriser les travaux et suivre l'avancement des livrables. Garantir la qualité, la cohérence et la complétude des spécifications produites par les business analystes pour les développeurs, notamment sur les APIs, events, mappings de données entre applications et règles d'échange. Garantir la qualité des blueprints produits ou consolidés dans le cadre du programme , en veillant à leur cohérence avec les principes d'architecture et les besoins d'intégration. Faire l'interface entre les architectes, le Coordinateur IT, les Business Analysts et les développeurs du centre de services afin de sécuriser la compréhension des besoins et leur traduction en livrables exploitables. Contribuer à la structuration des pratiques de spécification : standards de documentation, critères de qualité, règles de traçabilité, revues de livrables et capitalisation dans Confluence. Assurer le suivi des activités dans Jira : backlog, tickets, priorités, dépendances, points de blocage, avancement et alignement avec le planning de delivery Apporter une expertise technico-fonctionnelle sur les périmètres de banque retail, le domaine automobile et les projets d'intégration entre systèmes d'information complexes
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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiChef de projet Métier mis en place une plateforme technologique

KEONI CONSULTING
Publiée le
Business Intelligence
Data Warehouse
Reporting

18 mois
20k-40k €
400-480 €
Nantes, Pays de la Loire
Contexte : Plus de 9 ans le chef de projet travaillera avec le référent de l'équipe. Il sera en support du référent pour travailler sur les sujets en lien la plateforme technologique : MISSIONS : - Accompagner l'équipe certifications dans la préparation et la structuration des plans de certification pour les banques : identification des étapes, coordination des contributions et suivi des actions à réaliser. - Assurer le suivi des actions lors des certifications dynamiques, consolider les points d'avancement et identifier les difficultés nécessitant l'intervention du référent. - Formaliser et tenir à jour les plans d'actions : responsables, échéances, état d'avancement, relances et points de blocage. - Préparer les supports nécessaires au référent : synthèses d'avancement, documents de réunion, comptes rendus et éléments utiles aux décisions. - Organiser et animer les échanges entre les interlocuteurs métiers, techniques et l'équipe certifications afin de partager les attentes et de coordonner les travaux liés à la plateforme technologique. - Accompagner le client dans la prise en compte de la certification du décisionnel, en clarifiant ses implications et les actions attendues. - Contribuer à la déclinaison et à la diffusion des éléments de certification auprès des consommateurs du décisionnel, en facilitant leur compréhension et leur appropriation. - Alimenter la météo du projet et alerter le référent sur les risques, les dépendances et les arbitrages nécessaires. Compétences recherchées : - Connaissance indispensable du décisionnel : compréhension des usages métiers, des besoins des consommateurs et des enjeux de certification associés. - Maîtrise du suivi opérationnel de projet : structuration des plans d'actions, gestion des échéances, suivi des dépendances et identification des points de blocage. - Capacité à préparer et à animer des réunions avec des interlocuteurs variés, notamment métiers et techniques, en assurant la formalisation des décisions et des actions. - Capacité à coordonner plusieurs contributeurs, à effectuer les relances et à rendre visibles les actions nécessitant un arbitrage. - Aptitude à produire des supports clairs et synthétiques : comptes rendus, tableaux de suivi, synthèses d'avancement et météo du projet. - Capacité à comprendre et à formaliser les attentes liées aux plans de certification, en lien avec l'équipe certifications et le référent. - Aisance dans l'accompagnement du client et la communication auprès des consommateurs du décisionnel, avec une approche pédagogique adaptée aux interlocuteurs. - Rigueur dans la traçabilité des actions, des décisions et des éléments de suivi ; capacité à signaler les risques et à proposer des actions correctives.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Digital Product Analyst Senior – Freelance (H/F)

SKILLWISE
Publiée le
Confluence
JIRA
Microsoft Power BI

1 an
370-450 €
Paris, Île-de-France
Dans le cadre de l'évolution de sa stratégie digitale, notre client recherche un Consultant Digital Product Analyst Senior pour accompagner ses équipes Product et Design dans l'optimisation de l'expérience utilisateur et de la performance de ses plateformes web et mobiles. Vous interviendrez sur un périmètre stratégique dédié à la rétention, à l'engagement et à la fidélisation des utilisateurs, en collaboration étroite avec les équipes Product, Tracking, Data et BI. Vos principales missions : Accompagner les Product Owners dans la définition des KPIs et des méthodologies de mesure de la performance produit. Concevoir, analyser et optimiser les parcours utilisateurs afin d'identifier les leviers de rétention et de réduction du churn. Cadrer et valider les plans de marquage, contrôler la qualité des données collectées et suivre les anomalies de tracking. Concevoir et maintenir des dashboards de pilotage dans Piano Analytics et Power BI. Réaliser des analyses exploratoires et des études ad hoc pour identifier les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur. Définir les hypothèses, protocoles de mesure et analyses statistiques des A/B tests. Mesurer l'adoption des nouvelles fonctionnalités et quantifier leur impact business. Collaborer avec les équipes Data et BI pour faciliter l'exploitation et le croisement des données. Explorer les possibilités offertes par l'IA et les solutions agentiques pour automatiser certaines analyses et démocratiser l'accès à la donnée. Accompagner les équipes métiers dans leur montée en compétences sur les outils et les bonnes pratiques Analytics.
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CDI

Offre d'emploiData&IA Plateform Product Owner H/F (CDI)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
SQL

Pérols-sur-Vézère, Nouvelle-Aquitaine

Offre importée

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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Système et Réseau Expérimenté H/F

FED SAS
Publiée le

38k-40k €
Villejuif, Île-de-France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 9ème, un Administrateur système et réseau expérimenté H/F dans le cadre d'un CDI. Vous avez pour missions d'organiser les activités de l'équipe sous sa responsabilité, en coordination avec son responsable de service. Il contribue aux missions de l'équipe et veille au respect des missions confiés. Il définit les procédures de gestion et administre les infrastructures matérielles et logicielles déployées pour les besoins du service afin de garantir la qualité du système d'information et le respect de la politique de sécurité. Il pilote des projets d'évolution des infrastructures système, réseaux ou de téléphonie sur IP. Organiser et suivre les activités de l'équipe sous sa responsabilité, en coordination avec son responsable de service - Suivre quotidiennement, mettre en œuvre, exploiter et garantir la disponibilité des infrastructures déployées par le service pour l'hébergement d'applications à portée régionale ou nationale (10 serveurs de virtualisation répartis sur 4 sites pour un ensemble d'environ 40 machines virtuelles (VMs) hébergées Windows Server 2016 et 2019 / Debian) - Sécuriser la production : sauvegarder, sécuriser les flux, planifier et mettre en œuvre un Plan de reprise d'activité (PRA)/ Plan de continuité d'activité (PCA) afin de garantir la continuité du système d'information et le respect de la politique de sécurité de l'établissement - Piloter et participer aux projets d'évolutions des infrastructures système et réseaux - Participer à l'exploitation et au support utilisateurs des solutions déployées par le service pour la gestion de parc informatique sur le périmètre d'environ 650 postes de travail. - S'assurer de la qualité, rédiger et mettre à niveau les documentations techniques et fonctionnelles.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet IT – Solutions Collaboratives Microsoft 365 (H/F)

CAT-AMANIA
Publiée le
Agile Scrum
Automatisation
Confluence

1 an
Centre-Val de Loire, France
Dans le cadre de l'évolution et du développement de son environnement de travail numérique, nous recherchons un Chef de Projet IT spécialisé dans les solutions collaboratives Microsoft 365 et les outils de visioconférence. Intégré au sein d'une équipe dédiée aux solutions collaboratives, vous interviendrez sur des projets techniques de taille intermédiaire, depuis les phases d'étude et de conception jusqu'à leur déploiement et leur maintien en conditions opérationnelles. Vous serez également amené à accompagner les équipes techniques et les utilisateurs dans l'adoption des solutions, tout en veillant à leur conformité, leur industrialisation et leur qualité de service. Vos missions1. Pilotage de projets techniquesPiloter des projets techniques de moins de 100 jours-hommes, de leur phase d'étude jusqu'à leur mise en œuvre. Organiser et coordonner les différentes étapes des projets en garantissant le respect des objectifs, des délais et des engagements. Réaliser les études techniques et produire les livrables associés : expressions de besoins, analyses comparatives, présentations de solutions et fiches de suivi projet. Suivre l'avancement des projets, identifier les risques et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Participer au maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées. 2. Expertise et accompagnement techniqueCollaborer avec les équipes techniques à la conception et à l'évolution des solutions collaboratives. Participer à la résolution des incidents et problèmes de niveau 2 et supérieur. Élaborer des fiches produits présentant les caractéristiques fonctionnelles et techniques des solutions. Garantir le transfert de compétences et accompagner la montée en expertise des membres de l'équipe. Contribuer à l'amélioration continue des solutions et des pratiques opérationnelles. 3. Animation et communicationAnimer et coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes des projets. Vulgariser des sujets techniques afin de les rendre accessibles aux interlocuteurs métiers et décisionnaires. Préparer et présenter les sujets techniques lors des différents comités. Assurer une communication régulière sur l'avancement des projets et les éventuels points de vigilance. Adopter une forte orientation client afin de garantir l'adéquation des solutions avec les besoins des utilisateurs. 4. Industrialisation et conformitéIdentifier les opportunités d'industrialisation et d'automatisation dans la mise en œuvre des solutions collaboratives. Participer à l'optimisation des processus de déploiement et d'exploitation. Garantir la conformité des solutions avec les exigences réglementaires et internes, notamment en matière de sécurité, de protection des données et de gestion des achats. Veiller à la qualité, à la pérennité et à la cohérence des solutions mises en place. Compétences techniques et méthodologiques recherchéesGestion de projet : Pilotage de projets techniques de taille intermédiaire (moins de 100 jours-hommes). Maîtrise des méthodes Agiles. Connaissance du modèle organisationnel Spotify. Suivi de projet, gestion des risques et reporting. Environnement collaboratif : Écosystème Microsoft 365. Solutions collaboratives et outils de visioconférence. Outils : Jira. Confluence. Compétences complémentaires : Industrialisation et automatisation des déploiements. Gestion des incidents et problèmes N2+. Connaissance des enjeux de sécurité et de conformité des solutions IT. Rédaction de documentation technique et fonctionnelle.
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Freelance

Mission freelanceData architect senior – snowflake & modélisation décisionnelle

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
AWS Cloud
Business Intelligence
Data Warehouse

6 mois
580-620 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses capacités Data, notre client recherche un(e) Data Architect Senior spécialisé(e) en Snowflake et en modélisation décisionnelle. La mission combine une forte expertise technique de la plateforme Snowflake avec une dimension Business Analyst afin de comprendre les besoins métiers, qualifier le contenu des datasets et concevoir des modèles et vues sémantiques destinés à être exposés aux utilisateurs. Le/la consultant(e) accompagnera également les équipes internes dans leur montée en compétences et la mise en œuvre des bonnes pratiques. Missions principales : · Accompagner les équipes internes dans l'appropriation de Snowflake et la mise en œuvre des bonnes pratiques. · Conseiller sur les patterns d'usage et les choix d'architecture Snowflake. · Concevoir une architecture décisionnelle autour de Snowflake à partir de sources AWS. · Orienter les choix d'implémentation afin d'optimiser les coûts de compute. · Définir les stratégies de sizing et de configuration des virtual warehouses. · Optimiser les mécanismes de clustering, partitionnement, cache et multi-cluster warehouses. · Analyser les performances des requêtes à l'aide du query profiling et identifier les leviers d'optimisation. · Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d'historisation des données robuste et maîtrisée. · Analyser les besoins métiers et les traduire en modèles de données adaptés. · Dialoguer avec les équipes fonctionnelles afin de qualifier le contenu des datasets. · Concevoir des vues sémantiques alignées avec les usages métier : reporting, analyse et restitution. · Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes tout au long de la mission. Livrables attendus : · Architecture décisionnelle Snowflake basée sur les sources AWS. · Modèles de données et vues sémantiques orientés usages métier. · Stratégie d'historisation des données. · Recommandations d'architecture et de patterns d'usage Snowflake. · Préconisations d'optimisation des coûts et des performances. · Documentation des bonnes pratiques et choix d'implémentation. · Supports de montée en compétences et transfert de connaissances.
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Freelance

Mission freelanceQC IA – Qualité & Agents de test IA

5COM Consulting
Publiée le
Automatisation
Azure AI
Large Language Model (LLM)

3 ans
400-450 €
La Défense, Île-de-France
Le contexte Notre client est un grand cabinet d'audit et de conseil. Il développe et opère en interne une quinzaine de produits applicatifs en C# .NET / Vue.js sur Microsoft Azure, destinés à ses métiers Audit, Advisory et à ses fonctions support. Il renforce aujourd'hui sa capacité à industrialiser des POC/POV construits rapidement avec l'IA générative (« vibe coding »). Ces prototypes s'appuient sur des services d'IA cloud (LLM, RAG, agents) et doivent devenir des produits fiables, sécurisés et exploitables en production. Vos missions Concevoir, développer et améliorer des agents IA de conception et de scripting de tests : génération de cas de test, de scénarios et de scripts automatisés Définir et mettre en œuvre la stratégie de qualification des solutions IA (LLM, RAG, agents) Mettre en place des méthodes d'évaluation adaptées à l'IA générative : jeux de tests de référence métriques de qualité (pertinence, fidélité, hallucinations) non-régression des prompts et des modèles Sécuriser le passage du POC au produit : critères d'acceptation, robustesse, sécurité (injection de prompt, fuite de données), performance et maîtrise des coûts Intégrer les tests dans les chaînes CI/CD (Azure DevOps / GitHub) Accompagner les équipes produit sur les bonnes pratiques qualité appliquées à l'IA
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Entreprise H/F

Blue Soft
Publiée le
Animation
Architecture
Gestion de projet

3 mois
600-700 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
L'équipe d'architectes d'entreprise a pour mission de s'assurer de la cohérence du SI dans toutes ses dimensions (fonctionnelle / applicative et Logicielle) et sur l'ensemble des domaines (Relation Client, Solutions Digitales, Solutions collaborateurs, DATA, IARD, Santé Prévoyance, Finance Epargne, Fonctions Support ...) Dans un contexte de forte transformation notre client recherche une prestation d'Architecte d'entreprise: Préparation / Animation / restitution Ateliers Architecture Dossiers de cadrage d'architecture sur les dossiers confiés : Analyse fonctionnelle Analyse applicative Préconisations en lien avec la stratégie de transformation du SI Macro trajectoires Préparation éclairages et arbitrages lors des phases pré-études, études et projet Accompagnement des équipes projets pour inscrire les réalisations dans le cadre d'architecture Mise à jour du référentiel d'Architecture En complément des activités de cadrage, des activités liées à l'animation seront demandées : animation d'atelier, accompagnement sur la compréhension du SI et de ses enjeux par exemple. Objectifs et livrables Rapports hebdomadaire d'activité Dossiers de cadrage d'Architecture adapté aux phases projets Alimentation Référentiel Architecture Préparation de supports à destination de la Communauté des Architectes Contribution à la rédaction de la lettre d'Actualité Mensuelle
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Freelance
CDI

Offre d'emploiData Engineer Hadoop / PySpark — Datalake d'un grand groupe bancaire

CAT-AMANIA
Publiée le
Apache Hive
Hadoop
PySpark

1 an
40k-50k €
340-440 €
Paris, France
Vous aimez les plateformes de données qui tournent vraiment en production ? Rejoignez l'équipe qui fait vivre le datalake des fonctions Technologies & Opérations d'un grand groupe bancaire. La DSI fournit aux directions technologiques, aux opérations et à la banque de proximité les applications et les données dont elles ont besoin au quotidien. Le datalake Hadoop en est une pièce centrale : il alimente le pilotage et les usages analytiques de plusieurs directions. Vous intervenez en lien direct avec la production applicative et l'équipe DevOps, au sein d'une équipe IT internationale. Vos principales missions : Concevoir et mettre en production de nouvelles ingestions de données : collecte, préparation, transformation. Maintenir et faire évoluer les outils de gestion des pipelines de données (PySpark, shell scripting). Porter auprès de l'équipe DevOps les évolutions nécessaires de la plateforme. Rédiger des spécifications techniques claires et exploitables par l'équipe. Ce que la mission vous apporte : Un datalake en production, avec de vrais volumes et de vrais utilisateurs métier. Une équipe internationale : l'anglais est utilisé au quotidien. Une ouverture vers le cloud (GCP / BigQuery) pour qui veut élargir sa stack. Environnement technique : Hadoop, PySpark, Spark, Hive, Python, SQL, Git, Jenkins, Jira, Unix / Linux — Scrum.
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Offre premium
CDI

Offre d'emploiResponsable Avant-vente, Appels d’offres et Qualité (H/F)

NORGAY
Publiée le
ITSM

Nantes, Pays de la Loire
NORGAY IT & Digital Services est une entreprise de services du numérique (ESN) qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique et dans la mise en œuvre de solutions informatiques adaptées à leurs enjeux métiers et technologiques. Dans le cadre de son développement, NORGAY recherche un(e) Responsable Avant-vente, Appels d'offres et Qualité afin de renforcer son dispositif d'avant-vente, de structurer ses réponses aux consultations et d'améliorer la qualité et la compétitivité de ses propositions commerciales et techniques. Avant-vente et réponses aux appels d'offres Analyser les cahiers des charges, les consultations et les besoins exprimés par nos clients, notamment les grands comptes et les acteurs publics. Organiser et piloter les réponses aux appels d'offres publics et privés, en coordonnant les différents contributeurs internes et externes. Définir le planning de réponse, suivre les échéances et garantir la conformité des dossiers aux exigences des consultations. Concevoir les solutions techniques et organisationnelles en collaboration avec les équipes techniques et commerciales. Recueillir, structurer et consolider les contributions des experts afin de produire des réponses pertinentes et différenciantes. Rédiger et coordonner la production des mémoires techniques, propositions méthodologiques, plans de mise en œuvre et autres livrables nécessaires aux offres. Élaborer les chiffrages, les hypothèses de réalisation et les modèles de coûts, en veillant à la faisabilité technique et à la rentabilité des propositions. Préparer et accompagner les soutenances commerciales et techniques auprès des clients. Participer à la coordination des réponses en groupement, en lien avec les partenaires, cotraitants et mandataires. Pilotage et amélioration des offres Accompagner les commerciaux dans la construction et la structuration des propositions de valeur. Apporter une expertise méthodologique sur les projets au forfait et les centres de services. Contribuer à la définition des solutions adaptées aux besoins clients, en tenant compte des contraintes techniques, organisationnelles et économiques. Capitaliser sur les réponses réalisées afin de développer une bibliothèque de références, de contenus techniques et de modèles de réponse. Identifier les axes d'amélioration des pratiques d'avant-vente et contribuer à la professionnalisation des équipes.
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