Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Nous recherchons actuellement un Consultant SAP avec une grosse expertise sur SAP HUM (Handling Unit Management). Vous travaillerez au sein de l'équipe de l'intégrateur pour un projet greenfield S/4 Hana depuis la phase de conception jusqu'au go-live. La solution HUM devra être adapté au client puisque le SAP standard n'ai définitivement pas capable de faire ce que le client souhaite. Nous cherchons donc quelqu'un en capacité de faire énormément de spécifique sur HUM. Expertise requise: Handing Unit Management (HUM) Expérience transverse en post-production, EWM, TM etc. Expérience de projet S/4 Hana idéalement Besoin d'être complètement autonome sur la solution HUM et de pouvoir travailler avec le client final pour comprendre leurs besoin et design une solution. La mission: Contrat 3 mois renouvelable au long terme - go live en 2028 Mission en télétravail avec déplacements ponctuels Démarrage ASAP

CONTEXTE Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. Nous recherchons un consultant fonctionnel sénior pour une mission d’intégration/paramétrage avec une expérience sur la solution CSM PRO SERVICENOW. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet Environnement technique - technologique CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Compétences requises Connaissances techniques de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer l'intégrité globale de la plateforme Connaissances d'architecture de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Maitrise des bonnes pratiques de la plateforme CSM PRO pour utiliser l'ensemble des capacités standard de la plateforme Connaissances techniques d'intégration de la plateforme CSM PRO à un écosystème SI extérieur Expérience sur la méthode AGILE : SCRUM, KANBAN Connaissances techniques autres (javascript, … autres à préciser) Connaissances design de la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Connaissances fonctionnelles de la solution Maitrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers dans la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) Connaissances des processus métiers Relation Client Capacités rédactionnelles (en langue française) : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Force de persuasion Expérience requise Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire demandée sur les 3 dernières années Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA..) Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire Expérience recette métier sur des projets similaires Pratiques de méthodes agiles

Description du poste Dans le cadre de l’application iPilot (BI de la Chaîne Communicante du Marché d’Affaires), vous intervenez en tant que Consultant BI / DataViz afin de consolider, analyser et restituer des données à forte volumétrie. Vous contribuez directement au pilotage de la performance via la conception de dashboards et l’analyse des indicateurs, en lien étroit avec les équipes métiers et techniques. Missions principales Analyser les besoins métiers et traduire les attentes en solutions BI pertinentes Concevoir, développer et optimiser des dashboards (Tableau / Power BI) Modéliser et structurer les données (datawarehouse / datamarts) Consolider et fiabiliser des données issues de multiples sources Analyser les indicateurs de performance et expliquer les variations Identifier des axes d’amélioration et proposer des optimisations data-driven Interagir avec les parties prenantes (métiers / IT) pour affiner les usages Contribuer à l’amélioration continue des outils de pilotage

Missions Identifier, analyser et évaluer les risques IT et cybersécurité dans le cadre des projets, de la gestion du patrimoine IT, ou en lien avec les résultats des plans de contrôle, audits / recommandations, ou incidents. Définir et suivre les plans de remédiation adaptés aux spécificités du métier et du système d'information afin de couvrir les risques et les non-conformités identifiés, en assurant également l’analyse et l’instruction des demandes de dérogations et d’acceptation des risques le cas échéant. Accompagner et conseiller les projets et les équipes informatiques sur les procédures à suivre, les solutions de sécurité à déployer, et les bonnes pratiques à respecter pour maîtriser les risques, en s’assurant du bon respect des processus et des règles de gestion des risques IT & cyber et des cadres de référence. Contribuer au pilotage des risques IT & cybersécurité liés aux tiers fournisseurs et partenaires (TPTRM). Contribuer aux activités de monitoring, de revue, et de communication des risques réalisés de manière transverse à l’échelle.

Build / Projets Participer à la conception et à l’évolution des solutions NICE / ININ (Genesys Engage / Interaction Center) Déployer et configurer des solutions d’enregistrement (voice recording, screen recording, compliance) Intégrer les solutions dans l’écosystème existant (SI, téléphonie, infrastructure) Contribuer aux phases de tests, validation et mise en production Participer activement au programme de transformation en cours Run / Exploitation Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Gérer les incidents (niveau 2/3) et les problèmes Optimiser les performances et la disponibilité des systèmes Assurer le support aux équipes métiers et techniques Change & Support Prendre en charge les demandes de changement (évolutions, correctifs) Rédiger les procédures et documentations techniques Accompagner les équipes support (transfert de compétences) Participer à l’amélioration continue des processus

Dans le cadre d’un projet en TMA (Tierce Maintenance Applicative) , nous recherchons un consultant Workday spécialisé sur le module Talent Management , avec une expertise sur les modules Journey et Extend , afin d’assurer le support et les évolutions d’une solution existante. La mission s’inscrit dans un contexte de maintenance évolutive et corrective , avec un objectif d’amélioration continue des processus RH et de l’expérience collaborateur. Le consultant interviendra sur la gestion des demandes métiers, l’analyse des besoins, la proposition de solutions adaptées ainsi que la configuration de la plateforme Workday. Les activités incluent la participation aux ateliers fonctionnels, la rédaction de livrables, le support aux phases de tests et l’accompagnement des utilisateurs. Une attention particulière sera portée à l’optimisation des parcours collaborateurs via Workday Journey et au développement d’extensions spécifiques grâce à Workday Extend . Le consultant devra être autonome, rigoureux et capable d’intervenir efficacement dans un contexte part-time , tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.

Consultant(e) / Manager Qualité (H/F) Nous recherchons un(e) Consultant(e) / Manager Qualité expérimenté(e) pour accompagner une start-up basée à Paris, spécialisée dans les systèmes IoT de mesure de consommation d'énergie. Missions principales : - Finalisation du Système de Management de la Qualité (SMQ) : - Mise en place d'un système de management documentaire. - Support à la structuration du management des fournisseurs. - Rôle de conseil auprès de la direction Profil recherché : - Expérience confirmée en tant que Manager Qualité dans l'industrie, avec une expertise dans la mise en place de SMQ au sein de BE / sites de production / logistique Hard skills indispensables : - Maîtrise de l'ISO 9001, en particulier du management par les processus. - Expérience de la qualité appliquée au pilotage d'organisations, à la supply chain, et à la production - Anglais courant impératif (l'allemand est un plus). Logistique : - Mission à temps partiel, de 2 à 3 jours par semaine jusqu'à fin juin/juillet, - Suivi post-mission (1-2 jours/mois). - Démarrage avril - Basée à Paris

Pour répondre aux attentes et aux objectifs précités de la mission, le Titulaire doit disposer des compétences suivantes : - Maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit - Capacité à assurer des activités de support iso-Production en phase de tests utilisateurs - Expertise dans la communication et la vulgarisation des problématiques techniques appréciable - Capacité d’analyse et proposition de solutions techniques ou organisationnelles - Connaissances en java JEE ou en programmation - Maîtrise de la gestion et de la communication lors d’incidents - Connaissance en opération de Marché ou Politique Monétaire sont appréciables - Connaissance des produits du fournisseur VERMEG appréciable - Connaissance du fonctionnement EDI (échange de données de type IBM MQ, Bus de données...) - Connaissance de l’environnement Unix, BDD Oracle - Maîtrise des outils de déploiements GIT, XL Deploy etc. Non à la sous traitance.

Nous recherchons un consultant administration des ventes pour une mission basee a Velizy dans le 78. la prestation consiste à : Cadencer le processus de distribution des Plans de Rémunération des Ventes (PRV), Assurer leur conformité avec les politiques de rémunération des ventes et des services en vigueur, Limiter les demandes de déviations en documentant clairement le rationnel et en s’assurant de leur validation par les responsables habilités. Valider les plans de rémunération des responsables des équipes ventes et s’assurer de la bonne distribution de l’intégralité des quotas Calculer et valider les résultats individuels des employés soumis à un plan de compensation, Calculer les commissions correspondantes et assurer la bonne mise en paiement auprès des équipes de paie Valider les demandes de concours ponctuels et calculer les montants à payer correspondants, Gérer et documenter les demandes de traitement exceptionnel soumis par les directions locales après les paiements finaux, Participer aux améliorations de l’outil de compensation (définitions des améliorations + tests) et participer aux évolutions de la politiques de compensation, Assurer la conformité avec les processus internes en garantissant une correcte et claire documentation qui facilite la traçabilité, Assurer une réponse rapide aux demandes d'explications/corrections soumises par les employés (gestion des tickets), Business partnering avec les responsable du scope géré.

Tâches principales : -Analyse de systèmes utilisateurs simples en termes de testabilité -Évaluation de systèmes utilisateurs simples en termes de testabilité -Création de concepts de test simples -Création de modèles de test simples -Évaluation d'analyses simples des risques produits -Construction d'environnements de test simples -Coopération à la mise en oeuvre de la stratégie de test à l'aide de méthodes et d'outils de test -Coopération à la création de la matrice de couverture de test -Fourniture de données de test simples -Détermination de cas de test simples automatisés Collaborer à l'analyse des outils de test -Implémenter des outils de test simples -Exécuter des tests simples selon les cas de test spécifiés -Documentation des tests simples selon les cas de test spécifiés -Collaborer à la définition des risques de test après test -Collaborer à l'analyse des erreurs de test -Accompagner des corrections simples d'erreurs -Collaborer à la mesure des performances des systèmes de test Dans les tâches que cette personne aura : - Contrôle des documents - Contrôle de la qualité des spécifications - Collaboration avec les développeurs de l’équipe - Collaboration avec les différents BA du train - Coordination des tests avec les autres QE/équipes

Objectif de la mission : L’équipe Ressources Humaines RISK pilote le programme RISK AI Experience et doit s’aligner avec les équipes techniques, puis finaliser et lancer la stratégie Learning & Development (définition des cohortes, plan de communication et gestion administrative). L’initiative est actuellement en retard et à risque ; un consultant senior est requis pour prendre en main la livraison du projet et assurer un déploiement dans les délais. Fournir un support PMO senior au Project Management Office (PMO) Ressources Humaines et à l’équipe des chefs de projets RH qui conduisent la transformation RISK AI Experience . Le consultant pilotera la coordination du déploiement de la formation RISK AI Experience au sein de RISK, les activités de gouvernance et d’aide à la décision, ainsi qu’une communication engageante auprès de l’ensemble des parties prenantes. Prestations demandées : A) RISK AI Experience Responsable de la livraison du projet RISK AI Experience : coordination avec l’équipe interne RH, les équipes techniques RISK AI et les équipes RISK ; alignement des objectifs, jalons et livrables. Planification & exécution : maintenir et adapter si besoin la roadmap projet, les listes de tâches et les matrices RACI ; s’assurer que chaque contributeur comprend ses responsabilités et respecte les échéances. Conception des cohortes & communication associée : travailler avec des experts en ingénierie pédagogique et le Chief of Staff / le management senior pour segmenter les collaborateurs RISK en cohortes cohérentes ; présenter au management pour validation ; créer et mettre à jour les cohortes. Reporting : produire, déployer et améliorer en continu les outils PMO : rapports de statut mettant en évidence avancement, risques, jalons à venir et consommation budgétaire, afin d’apporter visibilité, cohérence et impact au programme. Méthodologie : contribuer à la définition et au déploiement de méthodologies de gestion de projet et de conduite du changement garantissant l’atteinte des objectifs. B) PMO People Strategy 2030 Améliorer le cadre de reporting existant couvrant l’ensemble des projets de la People Strategy (dashboards de statut, fiches KPI, registre risques & sujets, instantanés budgétaires). Définir et documenter les structures de gouvernance (Comités de pilotage, groupes de travail, instances de décision) et s’assurer qu’elles sont communiquées et respectées. Mettre à jour et maintenir le référentiel central PMO (chartes de gouvernance, comptes rendus, suivi des actions, modèles versionnés). Faciliter les réunions de gouvernance (préparation, ordre du jour, comptes rendus, suivi des actions) pour le leadership senior, en veillant à la capture, la communication et la mise en œuvre des décisions. Produire des packages de reporting réguliers (mensuels) pour le portefeuille People Strategy : avancement, risques, dépendances.

Je recherche un(e) Consultant(e) Support SAP FI en contexte S/4 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du module Finance. Vous interviendrez sur le support utilisateur, la résolution d’incidents et les évolutions mineures, tout en garantissant la stabilité et la performance du systeme Vous interviendrez sur les taches suivantes: Assurer le support quotidien du module SAP FI (Comptabilité Générale, Comptes Fournisseurs, Comptes Clients, Immobilisations) Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents et anomalies signalés par les utilisateurs Réaliser des analyses de causes racines et proposer des solutions durables Participer aux clôtures mensuelles et annuelles Accompagner les utilisateurs métiers et répondre à leurs besoins fonctionnels Paramétrer et maintenir les configurations SAP FI Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les évolutions et correctifs Maintenir la documentation fonctionnelle et technique

La mission est en 100% présentiel et située proche de Melun (77). Lieu accessible via le RER D (environ 1h de Chatelet) ou voiture (environ 45 min / 1h de Paris) Merci de ne postuler que si vous avez réellement la possibilité d'effectuer la mission à temps plein en 100% présentiel proche de Melun (77). Durée : 3 mois renouvelables (Visibilité long terme) Rythme : 5 jours/semaine sur site Opportunité : Ouverture vers un CDI possible en fin de mission, ou même au démarrage en cas d'accord réciproque Le Contexte : Nous recherchons un(e) freelance Consultant(e) AMOA expert sur l'écosystème Microsoft Dynamics 365 (D365) pour accompagner l'évolution de nos systèmes d'information. Vous jouerez un rôle charnière entre les besoins métier (Administration des Ventes, Supply Chain) et les équipes techniques. Vos Responsabilités : En immersion totale avec les équipes opérationnelles, vos missions principales seront : Analyse & Cadrage : Recueillir et challenger les besoins auprès des directions métier. Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles détaillées. Pilotage de la Qualité : Concevoir les plans de tests fonctionnels et piloter les phases de recette utilisateur (UAT). Accompagnement au Changement : Former les utilisateurs finaux sur l'outil D365 et produire la documentation support. Suivi Opérationnel : Gérer les tickets et les demandes d'évolution (Change Requests) via vos outils de suivi habituels. Agilité : Évoluer dans un environnement Agile/DevOps pour garantir une livraison fluide et itérative. Profil Recherché : Vous êtes le candidat idéal si : Vous avez un profil fonctionnel Vous maîtrisez D365 sur le bout des doigts. Vous avez une solide connaissance métier de l' ADV et, idéalement, de la Supply Chain (gestion de stock, plateformes logistiques). Vous êtes un habitué des méthodologies Agiles et des cycles de vie logicielle sous DevOps . Expertise outils : Parfaite maîtrise d' Excel et aisance avec les outils de ticketing. Soft Skills : Pédagogue, doté d'un excellent relationnel et d'une grande capacité d'écoute.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de migration de postes de travail de Windows 10 vers Windows 11 pour un grand compte bancaire, nous recherchons un consultant freelance pour intervenir sur la préparation, la mise à jour et la configuration de postes en environnement salle des marchés. Ce contexte exige rigueur, réactivité et respect strict des procédures, avec des enjeux forts en termes de performance et de sécurité. Description de la mission Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Préparation des postes en vue de la migration Remise à zéro des machines (réinitialisation / reformatage si nécessaire) Installation et configuration de Windows 11 Mise à jour des postes : Mise à jour Post Master (Dell Command Update) Installation des mises à jour Windows et mises à jour internes Installation et configuration des applications : Déploiement des applications standards Installation d’applications spécifiques (notamment profils traders) Intégration d’outils de sécurité (ex : Trellix) Exécution et adaptation de scripts (PowerShell, batch…) Vérification du bon fonctionnement des postes après préparation Intervention dans un environnement critique (salle des marchés) avec respect des contraintes opérationnelles

Contexte Objectif global : Administrer Sécurité Mainframe Description détaillée : Assurer le maintien en condition opérationnelle des référentiels de sécurité Prise en charge, suivi et résolution des incidents Prendre en charge les demandes d'évolution de nos clients Modifier le paramétrage des référentiels de sécurité Mener des projets techniques de mise en conformité Assurer le support auprès des clients Utiliser les outils standards et les processus de reporting et de gestion des demandes Etre force de proposition dans l'équipe Assurer des astreintes régulières Définition du profil : Mise en application de la Politique de Sécurité. - Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 - Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité. - Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) - Participation aux audits (internes / externes) - Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité - Rédaction de guides et standards de sécurité - Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité - Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation - Assure la veille technologique Contrainte forte du projet : Réglementaire – LPM Compétences techniques : RACF - Confirmé - Impératif Sécurité - Confirmé – Important Connaissances linguistiques : Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Secondaire)

Dans le cadre d’un programme de transformation SAP S/4HANA en mode Greenfield dans le secteur Distribution / Retail , nous recherchons un Consultant Senior SAP HANA SCM TM Logistique afin d’accompagner la conception et le déploiement de processus logistiques end-to-end. Le projet consiste à construire un nouvel environnement S/4HANA et à définir les processus logistiques cibles dans une approche structurante et scalable. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et les architectes du programme afin de définir et implémenter les meilleures pratiques SAP. Les principales responsabilités incluent : Conception et mise en œuvre de processus logistiques end-to-end dans un contexte SAP S/4HANA Greenfield . Configuration des modules SAP Logistics , notamment SAP MM et SAP LE , avec exposition au domaine SAP TM . Participation aux phases de design fonctionnel et de définition des processus cibles . Rédaction de FSD (Functional Specification Documents) et suivi des développements. Contribution aux enhancements et évolutions fonctionnelles . Conception et mise en place des interfaces et intégrations avec les systèmes périphériques (Edge systems) . Participation aux workshops métiers et aux sessions de design avec les différentes parties prenantes du projet. Contribution aux activités d’intégration dans un environnement applicatif international.