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A propos de JEMS Chez JEMS, nous ne sommes pas simplement une entreprise. Nous sommes des créateurs, des innovateurs et des rêveurs résolument déterminés à changer le jeu. Notre passion est d'apporter des solutions exceptionnelles à nos clients et de bâtir des relations durables. Nous sommes le seul industriel de la donnée en Europe. Notre métier est de créer, manager et exploiter le patrimoine data de nos clients. Vos missions En tant que Business Developer H/F vous aurez la charge de : • Créer et développer de nouvelles relations d'affaires avec des clients potentiels et des partenaires stratégiques • Identifier et explorer de nouvelles opportunités de marché pour nos produits et services • Travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes pour élaborer des solutions sur mesure pour nos clients • Prévoir les tendances du marché et anticiper les besoins des clients pour façonner notre stratégie de croissance • Représenter JEMS lors d'événements, de conférences et de réunions pour élargir notre réseau et renforcer notre présence sur le marché • Garder un œil sur la concurrence et élaborer des stratégies pour rester en tête Avantages à travailler chez JEMS : • Un accompagnement personnalisé pour développer votre carrière • L'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant • Une culture d'entreprise qui encourage la créativité, l'innovation et la croissance personnelle • Un package de rémunération compétitif avec des avantages exceptionnels • Un soutien continu pour développer vos compétences et avancer dans votre carrière • Des séminaires d'intégration inoubliables Pour Postuler Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à devenir un acteur clé de notre équipe en tant qu'Ingénieur d'Affaires chez JEMS, envoyez nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation convaincante qui montre pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste. Montrez nous votre passion, votre détermination et votre vision pour l'avenir. Diversité Le Groupe JEMS porte fièrement sa valeur "Diversité" en se mobilisant pour l'inclusion et l'égalité des chances et en luttant contre toutes formes de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez JEMS, nous croyons que les meilleurs candidats sont ceux qui partagent notre passion pour l'innovation et notre engagement envers l'excellence. Rejoignez notre équipe et soyez prêt à changer le jeu ! Référence de l'offre : nq7r56vfue

Contexte Contribuer au bon fonctionnement d'infrastructures critiques qui soutiennent les services cloud de Microsoft à l'échelle mondiale. Missions principales Au sein des équipes Datacenter Operations, vous serez responsable de la gestion opérationnelle, financière et organisationnelle des programmes régionaux. Pilotage de projets et gouvernance Superviser les projets du campus et de la région en garantissant le respect des budgets, des délais et des objectifs. Définir et suivre les jalons, plannings et indicateurs de performance. Assurer le reporting régulier auprès du management. Identifier les risques et piloter les plans d'actions associés. Servir de point d'escalade pour les problématiques critiques. Gestion financière Participer aux prévisions budgétaires et au pilotage des dépenses. Réaliser des analyses financières et calculs de ROI. Accompagner les responsables locaux dans l'estimation des projets. Travailler en collaboration avec les équipes d'efficacité opérationnelle pour les revues de performance et la planification financière. Change Management Animer les processus quotidiens de gestion des changements. Organiser et conduire les réunions de revue des changements. Évaluer les impacts techniques et métiers des modifications proposées. Garantir que seuls les changements approuvés et validés soient exécutés. Alerter les parties prenantes sur les changements à risque élevé. Coordination opérationnelle Collaborer avec les équipes IT, Critical Environment (CE) et Facilities. Gérer les conflits de planning et négocier les dates d'implémentation. S'assurer de la disponibilité des ressources internes et externes nécessaires. Piloter les sujets liés aux bons de commande, facturation et contrats fournisseurs. Participer à la sélection et à l'évaluation des prestataires externes.

Contexte :Au sein d'une équipe dédiée à la plateforme d'entreprise, vous contribuerez au développement, à l'industrialisation et à la modernisation des capacités d'intégration et d'échanges du système d'information. Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un(e) développeur(se) expérimenté(e) capable d'intervenir sur les flux existants, d'accompagner leur transformation et de participer progressivement à la construction d'une architecture de type Enterprise Platform. Missions :Rattaché(e) à une équipe projet en lien étroit avec les architectes, les équipes produit et les métiers, vous aurez pour principales responsabilités : Analyser les besoins fonctionnels et techniques. Concevoir et développer des composants applicatifs répondant aux spécifications fournies. Maintenir et faire évoluer les solutions d'intégration existantes. Concevoir et mettre en œuvre des API et des flux d'intégration robustes et performants. Participer à la modernisation des architectures d'échange de données. Réaliser les tests et accompagner les déploiements. Produire et maintenir la documentation technique associée. Garantir le respect des normes de qualité, de sécurité et des bonnes pratiques de développement. Livrables :Code source documenté conformément aux standards et référentiels en vigueur. Documentation technique et d'exploitation. Contributions aux architectures d'intégration et d'échanges.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe de Business Management IT, nous recherchons un(e) Business Manager IT senior pour accompagner le pilotage financier et opérationnel d'un périmètre IT transverse. La mission consiste à assurer le suivi de l'exécution budgétaire et des ressources, contribuer à la construction budgétaire et aux revues périodiques, ainsi qu'à produire les reportings nécessaires au suivi de l'activité. Le/la consultant(e) participera également à la mise en place et à l'amélioration des outils et processus de pilotage, au suivi des immobilisations et amortissements, et à l'animation des instances de suivi avec les différentes parties prenantes. Une forte capacité d'analyse, de synthèse et de coordination est attendue.

Intitulé du poste : Ingénieur de Production / Intégration / DevOps (Confirmé) 📌 Synthèse de la mission Accompagner l'exploitation, la migration et l'intégration des applications de la banque à distance au sein d'un grand groupe bancaire. Le poste combine de l'intégration applicative, de l'automatisation de tests techniques et du MCO d'infrastructure. ⚙️ Informations clés Localisation : Nancy (3 jours par semaine sur site / Hybride). Dates : Du 01/10/2026 au 31/12/2027 (Mission longue — 319 jours). Contraintes : Astreintes 24/7 à prévoir. Type de contrat : Assistance technique (Prestation). 🛠️ Compétences techniques requises Incontournables : OpenShift (Confirmé), DevOps (Confirmé). Automatisation / IaC : Terraform, Ansible, développement de scripts. Pratiques & Sécurité : DevSecOps, FinOps (optimisation des coûts/performances). 🎯 Responsabilités principales Intégration & MCO : Réception, packaging, installation et homologation des composants/applications (batch et transactionnel). Diagnostic d'incidents N2/N3, résolution de dysfonctionnements et mise en place de solutions de secours (back-up). Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et rédaction des normes/règles de gestion. Tests techniques & Industrialisation : Préparation des environnements et exécution des plans de tests techniques. Rédaction des rapports d'analyse pour décision GO/NO-GO avant mise en production. Industrialisation et automatisation des tests récurrents. Collaboration & Projets : Participation aux projets majeurs (ex: projet de migration). Interface entre les équipes Études, Infrastructures, Sécurité et les prestataires externes.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Titre du poste : Manager Service Desk (CDI) Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28 et 32K€ selon votre expertise Date de démarrage : Dès que possible Votre mission (si vous l'acceptez) : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Contribuer à la formation permanente de l'équipe, au partage de connaissance et à l'intégration de nouveaux arrivants, Participer au recrutement de l'équipe et réaliser les entretiens annuels, Animer les réunions d'équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Réaliser des pickings et des scorecards afin d'assurer la montée en compétence de l'équipe, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Être garant.e de la documentation. Le terrain de jeu ? Management de proximité Gestion de la relation client Amélioration continue Développement des compétences Gestion de la statistique et de la donnée Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez des connaissances orientées service client, centre d'appels Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 28k - 32k € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure & Collaboration au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un Architecte Technique Messagerie Sénior pour accompagner les évolutions, la sécurisation et l'optimisation des plateformes de messagerie du SI. Vous interviendrez au sein d'un environnement complexe, à forte volumétrie et à dimension internationale. Vos missionsConcevoir et faire évoluer les architectures de messagerie (HLD / LLD). Déployer et intégrer les solutions techniques retenues. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes. Participer aux projets de transformation et de migration des infrastructures. Développer des scripts d'automatisation et d'exploitation. Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation. Réaliser les analyses d'impacts et les estimations de charge. Accompagner les équipes de production et assurer le transfert de compétences. Participer aux projets d'intégration d'entités internationales et à l'amélioration continue des services. Environnement techniqueIndispensable : Cisco ESA / IronPort SMTP Routing DMARC DKIM SPF S/MIME PowerShell Apprécié : Sandboxing IIS Outils de monitoring et d'automatisation Environnements critiques à forte disponibilité

Contexte : Dans le cadre du renforcement de son programme de sécurité, notre client recherche un Consultant Cybersécurité pour accompagner plusieurs projets stratégiques au sein de la BU DTS. En tant que référent Cybersécurité, le consultant contribuera à garantir la conformité, la sécurité opérationnelle et l'amélioration continue des services numériques. Il interviendra sur la gouvernance des politiques de sécurité, l'analyse des risques, l'accompagnement des projets et la coordination des partenaires internes et externes, dans des environnements Cloud public et privé. Missions principales : · Piloter la mise en œuvre des politiques, normes, procédures et directives de sécurité de l'information en collaboration avec les comités de sécurité. · Rédiger la documentation technique liée à l'implémentation, l'exploitation et au support du SMSI conformément à l'ISO 27001. · Traduire les exigences de sécurité et les risques identifiés en contrôles techniques opérationnels. · Participer aux analyses de risques selon la méthodologie EBIOS RM et piloter les plans de remédiation. · Mettre à jour le plan de contrôle du SMSI et suivre sa bonne exécution. · Préparer les audits internes et contribuer à l'amélioration continue du programme de sécurité. · Documenter les exigences et éléments de sécurité associés aux plateformes et solutions. · Intégrer les exigences réglementaires européennes (RGPD, NIS2, DORA) dans les processus de sécurité. · Piloter les actions correctives et assurer le suivi des plans de remédiation. · Définir et suivre les indicateurs KRI/KPI permettant d'évaluer l'efficacité et la maturité des mesures de sécurité. · Sensibiliser et accompagner les équipes techniques et métiers sur les enjeux de cybersécurité. · Coordonner les actions techniques avec les équipes internes et les partenaires externes. · Élaborer et mettre en place les annexes de sécurité pour les partenaires directs et indirects. · Concevoir des supports d'évaluation adaptés aux différents profils de partenaires. · Rédiger les documents de sécurité projet : PAS, PAQ, KPI et questionnaires Cybersécurité. · Accompagner les équipes projets clients et partenaires dans la préparation des réponses techniques et argumentaires sécurité. · Organiser et animer des revues techniques avec les équipes DSI, DEV, SRE, etc. Livrables attendus : · Politiques, procédures et documentation technique de sécurité. · Documentation liée au SMSI conforme à l'ISO 27001. · Analyses de risques EBIOS RM et plans de remédiation associés. · Plan de contrôle du SMSI et reporting de suivi. · Documentation et éléments de préparation aux audits internes. · Contrôles de sécurité opérationnels et preuves associées. · Documents de conformité liés au RGPD, NIS2 et DORA. · Tableaux de bord KRI/KPI et indicateurs de maturité sécurité. · Annexes de sécurité et supports d'évaluation des partenaires. · Documents de sécurité projet : PAS, PAQ, KPI et questionnaires Cybersécurité. · Comptes rendus et supports des revues techniques.

Contexte : Nous recherchons un consultant technico Fonctionnel Sage X3 pour accompagner la direction finance d'une entreprise technologique en forte croissance dans la mise en œuvre concrète des recommandations issues d'un audit de ses processus financiers sous Sage X3. L'audit a permis d'identifier les dysfonctionnements, les axes d'amélioration et une cartographie des processus cibles. L'enjeu est maintenant de déployer ces processus sur l'ensemble des entités du groupe, avec un objectif de mise en production rapide. Démarrage : début Septembre Rythme: temps plein idéalement (3 jours par semaine ok) Localisation : Courbevoie (92) — présentiel majoritaire Missions principales : Mettre en œuvre les processus financiers cibles (P2P, O2C, R2R) définis lors de l'audit, en les adaptant aux réalités opérationnelles de chaque entité Assurer le déploiement sur l'ensemble du périmètre multi-entités Rédiger et structurer la documentation des processus selon le formalisme attendu Former les utilisateurs finaux et accompagner les équipes dans la prise en main (conduite du changement) Définir et suivre les KPIs d'amélioration, mettre en place les tableaux de bord associés Assurer une gouvernance régulière avec la direction : reporting structuré, suivi des points de friction, risques et actions correctives

Contexte Dans le cadre du déploiement d'un Core Model SAP S/4HANA Manufacturing au sein d'un grand groupe industriel, nous recherchons un consultant SAP MM/WM senior pour prendre en charge le stream Achats, Magasins et Stocks. Le projet concerne 4 sites industriels et couvre l'ensemble du cycle, du cadrage à l'hypercare. Vos missions Animer les ateliers Fit-to-Core et définir la solution cible. Concevoir et paramétrer les processus SAP MM/WM : achats, approvisionnements, stocks, magasins, sous-traitance, inventaires… Assurer l'intégration avec les modules PP, QM, PM et CO. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Participer à la migration des données et aux cycles de chargement. Préparer et exécuter les tests d'intégration et accompagner l'UAT. Participer au cutover, go-live et hypercare, puis au transfert vers le RUN.

Contexte Nous recherchons un Développeur IA Python pour intégrer une équipe Solution Factory, en charge de concevoir et de déployer des solutions d'intelligence artificielle innovantes au service de la transformation digitale de notre client. Vous contribuerez activement au développement de la plateforme AI Services. Mission - Concevoir et développer de nouveaux cas métiers au sein de la plateforme existante. - Concevoir, développer et déployer des agents IA autonomes et pipelines intelligents sur Azure. - Développer et maintenir des serveurs MCP pour la communication entre agents et outils internes. - Créer et orchestrer des pipelines IA complets : ingestion, traitement, stockage et génération de résultats. - Intégrer et gérer des bases de données et vector stores (Chroma, Cosmos DB, Azure AI Search, etc.). - Développer des APIs Python performantes avec FastAPI, LangChain et LangGraph. - Automatiser les déploiements via Azure DevOps, Docker et CI/CD. - Mettre en place des mécanismes de monitoring et observabilité. - Participer à la veille technologique et proposer des optimisations continues pour améliorer les performances, la fiabilité et la scalabilité des systèmes IA. - Collaborer étroitement avec les équipes produit et métiers pour transformer les besoins fonctionnels en solutions IA concrètes. - Assurer une veille technologique active sur les frameworks IA et les architectures distribuées. - Développement d'agent Copilot

Développeur·se Senior iOS / Swift - Freelance (H/F/X) Localisation : Lyon (présentiel / hybride selon contexte) Type : Freelance TJM : 450 à 650 € HT/j (selon expérience et adéquation technique) Démarrage / durée : à convenir - mission longue possible Contexte Pour le compte d'un acteur international du paiement (client final anonymisé), nous recherchons un·e Développeur·se Senior iOS pour renforcer une équipe mobile experte, dans un environnement exigeant (qualité, sécurité, industrialisation, amélioration continue). Vos missions Développer et maintenir des fonctionnalités iOS en Swift, avec une approche moderne (SwiftUI et UIKit selon les besoins). Écrire un code propre, sécurisé et maintenable, idéalement aligné avec les principes de Clean Architecture. Concevoir des composants réutilisables et contribuer aux choix techniques (architecture, standards, patterns). Participer à la conception de prototypes et à la livraison de fonctionnalités exploitables. Appliquer les bonnes pratiques : revues de code, qualité, tests, documentation. Accompagner l'onboarding de nouveaux développeurs et assurer un support technique continu. Collaborer avec les autres équipes IT (QA, DevOps, etc.) afin de livrer des solutions fiables et robustes. Profil recherché 5 ans d'expérience minimum en développement mobile iOS. Excellente maîtrise de Swift et SwiftUI, avec une expérience UIKit. Bonne pratique des outils de développement assistés par IA (usage pertinent, orienté qualité). Maîtrise de Git / GitLab. Expérience avec l'outillage iOS moderne : Xcode, SPM, Fastlane, Firebase, SonarQube (ou équivalents). Connaissance pratique des chaînes CI/CD. Solide culture de conception logicielle, rigueur, sens du détail, capacité d'analyse. Bon niveau d'anglais professionnel (oral/écrit). Bon relationnel et communication claire avec des interlocuteurs variés. Compétences appréciées Expérience en Agile et workflow GitFlow. Pédagogie / mentoring pour faciliter l'intégration et la progression des collègues. Ce qui fera la différence Autonomie, proactivité, tout en restant orienté équipe. Capacité à apprendre vite et à rester à jour sur l'écosystème iOS. Capacité à expliquer des sujets complexes et à contribuer à la progression collective.

Pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur retail et luxe, nous recherchons un Consultant SAP Retail Senior pour intégrer l'équipe Back-Office. Vous interviendrez sur le programme de maintenance évolutive ainsi que sur les déploiements internationaux des solutions SAP Retail, SAP FMS et SAP CAR. Ce rôle central allie expertise fonctionnelle, gestion des évolutions (Change Requests), intégration POS-SAP, pilotage des phases de recette (UAT) et participation active aux projets de roll-out globaux. Missions principales Gestion des évolutions et maintenance (Change Requests) Analyser et traduire les besoins métiers liés au back-office SAP Retail, à la logistique, aux points de vente (POS) et au pricing. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et collaborer étroitement avec les équipes de développement. Réaliser la validation fonctionnelle, participer aux campagnes de tests (intégration/qualité) et accompagner les métiers durant les UAT en pré-production. Assurer la mise à jour rigoureuse de la documentation fonctionnelle. Support fonctionnel N3 & Expertise applicative Intervenir en escalade N3 sur les incidents complexes (logistique retail, pricing, flux POS / CAR). Réaliser du debug ABAP de premier niveau pour faciliter les échanges avec l'équipe de Build. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de monitoring et d'alerting afin de garantir la stabilité des environnements. Intégration SAP-POS & Processus Retail Piloter les évolutions d'intégration des ventes POS vers SAP CAR et SAP FMS. Garantir la cohérence des interfaces entre SAP et les systèmes tiers (terminaux POS, plateformes de distribution, e-commerce). Collaborer avec les équipes Retail, Finance, Master Data et Systèmes Magasins pour sécuriser l'intégrité des flux de bout en bout. Déploiements et Roll-outs Internationaux Participer aux ouvertures de nouveaux pays et au déploiement de nouvelles marques, en garantissant l'alignement avec le Core Model. Conduire les ateliers de Fit/Gap analysis, identifier les besoins de localisation et veiller à la standardisation des processus. Contribuer à la stratégie de tests (IST, UAT), à la gestion des anomalies, à la préparation du cutover et au support post go-live (hypercare). Assurer l'adoption des règles d'intégration SAP CAR / FMS selon les standards définis. Interagir avec le CoE global/régional, la TMA (AMS) et les interlocuteurs métiers locaux. Profil recherché Expérience : Au minimum 10 ans d'expérience sur les modules SAP Retail / SAP ECC / SAP FMS, avec une pratique confirmée de SAP CAR. Secteur : Expérience solide et éprouvée dans l'industrie de la mode, du luxe ou du retail. Compétences techniques : Maîtrise des flux d'intégration avec des systèmes non-SAP (terminaux POS, flux logistiques/WMS) et capacité à débugger du code ABAP. Outils : Pratique courante des outils de ticketing et de suivi (ServiceNow, Jira). Langues : Anglais courant impératif (contexte international). L'italien est un atout significatif. Soft skills : Autonomie, rigueur méthodologique, excellentes capacités d'analyse et sens aigu du service client. Détails de la mission Démarrage : Septembre Durée : Jusqu'à mars 2027 (visibilité long terme / renouvellement prévu) Rythme : Temps plein (5 jours / 40h par semaine) Localisation : Paris (modèle hybride : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail)

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) intégrateur linux pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). Vos missions seront les suivantes : - Assurer l'administration de parc de serveurs Redhat/Windows, plusieurs infrastructures Zabbix, plusieurs clusters Kubernetes K3S, plateforme d'automatisation AWX et de virtualisation KVM, bases de données MariaDB/PostgreSQL ; - Assurer la création de pipeline CI/CD sous Gitlab afin de créer des paquets applicatifs de logiciels développés en interne ; - Créer des images containers Podman ; - Qualifier les équipements pour vérifier leur compatibilité avec OSURI/BOPI ; - Assurer les mises en production hebdomadaires des applicatifs OSURI/BOPI ; - Assurer le support utilisation de niveau 3.

Dans le cadre d'un programme international de transformation ERP, notre client souhaite mettre en place une solution centralisée de gestion des workflows d'approbation basée sur une hiérarchie opérationnelle commune. Cette plateforme servira de référentiel unique pour la détermination des approbateurs et l'orchestration de workflows transverses couvrant plusieurs domaines métiers (Achats, Supply Chain, Ventes et Finance). Le consultant interviendra en tant que Senior SAP Functional Workflow Consultant / Delivery Coordinator, avec un rôle central dans la coordination fonctionnelle, la conception détaillée et la préparation du déploiement de la solution. Missions : Piloter la conception fonctionnelle et le delivery de la solution de gestion des workflows d'approbation. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées. Rédiger et maintenir les Functional Specification Documents (FSD). Coordonner les ateliers de conception avec les équipes métiers, fonctionnelles, techniques et architecture. Assurer la cohérence des workflows entre les différents domaines fonctionnels (P2P, Supply, O2C, R2R). Piloter les dépendances entre les workflows, les données organisationnelles et les systèmes consommateurs. Suivre les phases de build, tests, corrections et préparation à la mise en production. Produire les reportings d'avancement, suivre les risques, arbitrages et plans d'actions. Garantir la traçabilité entre besoins, développements, tests et livrables. Contribuer à la gouvernance projet et aux décisions de conception. Informations mission Démarrage : ASAP Durée : mission longue - visibilité 1 an minimum Localisation : télétravail majoritaire avec déplacements ponctuels TJM : Selon profil - maximum 750€

Annonce Grafton - Technicien Service Desk (H/F) - Bilingue FR/EN - Démarrage fin septembre Grafton recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Service Desk (H/F). Bilingue Français/Anglais impératif. Démarrage fin septembre. Vos missions Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat et formulaires de support en français et en anglais Qualifier les demandes selon la nomenclature en vigueur Fournir une assistance technique et fonctionnelle Traiter les incidents en appliquant les procédures et modes opératoires Apporter des réponses prédéfinies adaptées au besoin utilisateur Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution Profil recherché Passionné(e) d'informatique, avec une première expérience réussie en assistance utilisateurs (support informatique, SAV, maintenance…) Bilingue Français / Anglais Esprit collaboratif Bonnes capacités d'écoute, rigueur et adaptabilité Bon relationnel et appétence pour la résolution de problèmes Informations complémentaires Horaires : du lundi au dimanche et jours fériés, sur une plage 7h-23h (planning en roulement) Rémunération : 1 963 € brut mensuel Permis B : non obligatoire Démarrage : fin septembre