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En bref : Ile-de-France - Support VIP - Excellence de service - Discrétion - Relations clients Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recrute pour l'un de ses clients, entreprise du secteur des services informatiques, un Technicien Support VIP (F/H) pour accompagner des utilisateurs à fort enjeu en Ile-de-France. Vos missions : Rattaché au Responsable Support, vous assurez un accompagnement privilégié auprès d'utilisateurs stratégiques et avez pour missions : Assurer le support de premier niveau dédié aux profils VIP (dirigeants, cadres supérieurs) avec un niveau d'exigence élevé Traiter en priorité les demandes et incidents des utilisateurs VIP par tous canaux de communication Intervenir en urgence sur site pour résoudre les problématiques matérielles et logicielles Accompagner personnellement les utilisateurs VIP dans la prise en main des nouveaux outils et équipements Coordonner avec les équipes techniques pour garantir une résolution rapide et efficace des incidents complexes Votre profil : De formation Bac+2/3 en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en support informatique avec une forte orientation service Vous maîtrisez les environnements Windows, Mac OS, iOS et Android ainsi que la suite Microsoft 365 Excellent communicant, vous savez adapter votre discours technique à des interlocuteurs non techniques Discret et diplomate, vous faites preuve d'un grand professionnalisme et savez gérer des situations sous pression Réactif et disponible, vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre capacité à anticiper les besoins Ce qu'on vous propose : Rejoindre une structure où l'excellence de service est valorisée Travailler dans un environnement stimulant avec des interlocuteurs de haut niveau Un parcours d'intégration adapté avec formation aux processus VIP Des perspectives d'évolution vers des fonctions de coordination ou de management Package de rémunération attractif incluant avantages sociaux et dispositif d'astreinte Le processus de recrutement : Étape 1 : Entretien de sélection avec Adsearch pour définir vos objectifs de carrière et votre correspondance avec le poste Étape 2 : Rencontre avec le client Étape 3 : Entretien complémentaire si nécessaire Et c'est tout ! Bien sûr, on vous garantit une confidentialité totale pour toute la durée du process. Alors, prêt à relever ce défi et à exceller dans un environnement exigeant ? Postulez dès maintenant !

Dans le cadre de plusieurs opportunités missions dans le secteur Assurance & Prévoyance , nous recherchons des profils de Consultant(e)s MOA / Business Analyst expérimenté(e)s pour intervenir sur des projets de transformation SI, d’évolution de progiciels métiers ou de mise en conformité réglementaire. Vous interviendrez en tant que référent fonctionnel sur des projets stratégiques, en lien étroit avec les équipes métiers, IT et éditeurs de progiciels. Vos principales missions : Recueil et analyse des besoins métiers (souscription, gestion, sinistres, prévoyance collective et individuelle…) Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et cahiers des charges Animation d’ateliers avec les parties prenantes Suivi de la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles Coordination des phases de recette (stratégie, plan de tests, exécution, suivi des anomalies) Accompagnement au changement et formation des utilisateurs

Tu veux relever un vrai défi d’infrastructure dans un environnement exigeant et critique ? 💡 Nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité pour accompagner une grande banque dans la transformation de ses plateformes IT. Tu rejoindras une équipe experte, au cœur des projets stratégiques autour du réseau, de la sécurité et de l’accès Internet du groupe. Notre ADN : 🔹 Expertise 🔹 Innovation 🔹 Collaboration 🔹 Engagement 🔹 Éthique 🎯 Ce que tu fais au quotidien : Tu interviens sur deux volets complémentaires — BUILD et RUN niveau 3 — dans un contexte où performance, disponibilité et sécurité sont au centre des enjeux. 🚀 BUILD : faire évoluer les infrastructures réseau Réaliser les études de faisabilité technique, cadrage et estimation des charges. Analyser les prérequis et proposer des architectures réseau robustes et sécurisées. Challenger les solutions techniques avec les experts réseau & sécurité. Participer aux projets d’évolution (LAN/WAN, SD-WAN, sécurité, WiFi…). Superviser les mises en production et fournir la documentation associée. Intégrer systématiquement les exigences de sécurité (FW, VPN, normes, certificats…). 🛠️ RUN : assurer l’expertise niveau 3 Apporter un support N3 aux équipes d’exploitation (N1/N2). Prendre en charge les incidents complexes, gérer les escalades et participer aux cellules de crise. Collaborer avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs télécom. Contribuer à l’amélioration continue, à l’optimisation de l’architecture et au partage de connaissances auprès de l’équipe. 🔍 Compétences techniques LAN, WAN, MPLS, VPN, switching, routage, load balancer Cisco (ISE, WLC, Prime, DNA Center) Aruba, Huawei Fortinet, Cisco Firewalls & VPN Fortinet Gestion des certificats, notions PCI/LPM NAC : Cisco ISE Scripting (gestion de configuration, automatisation réseau) Wifi Cisco WLC, Aruba Protocoles, architectures, troubleshooting avancé

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Cloud & DevOps pour intégrer les équipes de production de l'un de nos clients reconnu comme un acteur majeur du secteur bancaire. Vos principales missions : RUN & exploitation de production : - Supervision et exploitation quotidienne des plateformes applicatives - Diagnostic, coordination et résolution des incidents techniques et applicatifs - Participation aux cellules techniques et cellules de crise - Suivi du MCO : patching, remédiation des vulnérabilités, actions correctives - Réalisation de reporting, comptes rendus d'intervention et communication vers les équipes et la direction Cloud GCP & conteneurisation : - Exploitation et maintenance de plateformes Cloud sur Google Cloud Platform - Mise en oeuvre et exploitation de services (GKE, AlloyDB, NGINX, Network Policies) - Contribution aux standards, bonnes pratiques Cloud et d'exploitation CI/CD & industrialisation : - Exploitation et amélioration de la chaîne CI/CD - Outils : Terraform, XLDeploy, XLRelease, Jenkins, Bitbucket, Artifactory - Participation à l'amélioration continue des processus de déploiement - Force de proposition sur l'automatisation et les pratiques DevOps / DevSecOps Documentation & collaboration : - Rédaction et mise à jour de la documentation sous Confluence - Travail en étroite collaboration avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité - Interactions avec les éditeurs et partenaires externes Et si on parlait de vous ? Vous êtes Ingénieur(e) Cloud confirmé(e), avec une forte culture production et une expérience significative en RUN applicatif critique. Vous appréciez les environnements exigeants, où la stabilité, la fiabilité et l'anticipation des incidents sont au coeur des enjeux. Vous maîtrisez les fondamentaux du Cloud (GCP), de la culture DevOps, et êtes capable d'intervenir aussi bien en exploitation qu'en amélioration continue. Vous maîtrisez parfaitement Terraform et êtes capable de concevoir, maintenir et faire évoluer des infrastructures industrialisées et sécurisées. Au-delà de la technique, nous recherchons quelqu'un de fiable et engagé, capable de s'inscrire durablement dans une équipe et de gérer la pression lors d'incidents majeurs.Vous faites preuve d'une excellente communication, aussi bien avec des équipes techniques qu'avec le management ou les éditeurs. Autonome, vous avez le sens des responsabilités et l'esprit d'initiative. Pourquoi rejoindre DCS EASYWARE ? - Mission long terme et stratégique chez un grand compte - Environnements techniques modernes et exigeants - Accompagnement réel par DCS (suivi, proximité, évolution) - ESN à taille humaine, reconnue pour la stabilité de ses missions et de ses consultants Terraform CI/CD

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basé sur Monaco, un Gestionnaire de Parc Informatique H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Gestionnaire de Parc Informatique H/F pour renforcer son équipe. Il assurera la gestion opérationnelle du cycle de vie des équipements IT, en garantissant la fiabilité des inventaires, l’optimisation des coûts et la disponibilité du matériel pour les utilisateurs (Postes de travail, écrans, périphériques, imprimantes). Missions principales : Piloter la coordination et le planning lié au renouvellement du parc Piloter la gestion du stock matériel (approvisionnement, réception, sortie, rebut, mise à jour de GLPI) Planifier, suivre et coordonner les remplacements de matériel en fin de contrat. Travailler en étroite collaboration avec l’équipe proximité Gestion des actifs au travers de GLPI Veiller à la bonne mise à jour des inventaires Participer à la continuité de service de l’équipe parc Activités BUILD : Participer à la construction du catalogue matériel Contribuer à l’évolution des standards (modèles PC, écrans, accessoires, MFP…). Analyser et chiffrer les demandes métiers hors catalogue et proposer du matériel adéquat Proposer des améliorations sur les processus de gestion des actifs Accompagner les projets de déploiement massifs (mises à jour, migrations, renouvellements) Activités RUN : Gérer les stocks, commandes, réceptions et affectations du matériel. Suivre les incidents liés au matériel en coordination avec le support. Piloter la rotation du matériel et organiser la logistique (réparation, remplacement, recyclage). Maintenir à jour l’affectation des équipements aux utilisateurs. Surveiller la conformité des matériels déployés. Alerter sur le non-respect des délais de livraison et des temps d’intervention SAV Contrôler la mise à jour de la CMDB par l’équipe Proximité Suivre les échéances des garanties liées au parc informatique Gérer la livraison de matériel à destination de sites distants Activités documentaires : Rédiger et maintenir les procédures de gestion du parc (entrées, sorties, SAV, fin de vie…) Mettre à jour les référentiels matériels Documenter les processus d’inventaire et de reporting Capitaliser les retours d’expérience pour améliorer la qualité de service Formaliser les process de gestion de parc pour les équipes Proximité et VIP (déploiement, SAV, recyclage)

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant qu'Ingénieur de test et validation logiciel (H/F), vous assurerez les missions suivantes : · Mettre en place des stratégies de tests · Rédiger et exécuter des scénarios de tests · Assurer la non-régression d'un produit · Piloter et suivre l'exécution des tests · Identifier les anomalies et définir un scénario de reproduction · Créer des rapports d'anomalie et en assurer le suivi · Réalisation de démonstrations produit · Organiser des sessions de bêta-tests avec les utilisateurs finaux La stack technique : · Selenium · Postman ou équivalent · Langage SQL · Format Gherkin

Notre client, un acteur majeur du secteur bancaire basé à Paris, recherche un Responsable Moyens de Paiement (H/F) pour renforcer ses équipes au sein de la DSI et accompagner les évolutions de ses solutions de paiement. Vos missions : Intégré à la DSI, vous interviendrez à la fois sur les activités de production (60%) et projets (40%), dans un environnement exigeant et en forte évolution. Vos responsabilités incluent : * Assurer le suivi opérationnel de la production des flux SEPA et SWIFT. * Contribuer à la poursuite et à la fiabilisation des réalisations SWIFT, notamment sur la gestion et l’implémentation des clés ELAU (élément d’authentification à valider). * Suivre et améliorer les processus autour de VOP (mise en production rapide à optimiser). * Participer au projet Instant Payment : gestion des reliquats, correctifs et optimisations fonctionnelles. * Mettre en place des virements par paliers et assurer la gestion des habilitations associées. * Participer au déploiement et à l’amélioration du module GPI (Global Payments Innovation) pour le traçage des opérations SWIFT. * Coordonner les équipes IT, métiers et éditeurs dans une logique d’amélioration continue. Compétences techniques & fonctionnelles : * Expertise confirmée sur les flux de paiement SEPA et SWIFT. * Bonne compréhension des environnements banque / DSI / paiements internationaux. * Connaissance des projets Instant Payment, GPI et gestion des habilitations. * Capacité à analyser, formaliser et piloter des évolutions fonctionnelles et techniques. * Rigueur, autonomie, communication fluide et sens du résultat.

Adsearch recrute pour son client éditeur de logiciels un Développeur Java Spring H/F. POSTE : Vous rejoignez un éditeur de logiciels lyonnais de 400 personnes. Reconnu pour la qualité de ses progiciels notre client vous propose un poste de Développeur Java Spring h/f pour rejoindre ses équipes métier et R&D. En tant que développeur Java Spring vous travaillerez sur le développement de logiciels et systèmes d’informations, portails web, applications mobiles et backend en mode Saas ou sur site client. Accompagné(e) par des experts en développement et architectes vous pourrez monter en compétences sur les autres technologies du moment si vous le souhaitez: Javascript, Vue.js, PHP, Symfony, Docker, SQL, C… Vous participez à la conception de l’architectures des composants et solutions en veillant à respecter les normes de Qualité en vigueur. Vous évoluerez sur les domaines fonctionnels des logiciels et des métiers clients. Il s’agit d’un poste très varié car vous interviendrez sur différents logiciels, pour divers environnements fonctionnels métiers, et sur différentes technologies.

Bonjour à tous, Je recherche pour le compte d'un de mes clients un Business Analyst. Voici les missions principales : Réalignement et qualité des données • Cartographier et analyser les données provenant des différentes sociétés du Groupe. • Identifier les écarts, incohérences et redondances. • Réaliser les opérations de nettoyage, harmonisation et migration (via Excel, Python, SQL si nécessaire). • Développer et maintenir des scripts d’automatisation (Python, Pandas, Regex, API). • Expérimenter l’usage de modèles IA (GPT, ML) pour accélérer l’enrichissement, le matching et la classification de données. RUN BI & Reporting • Assurer la disponibilité et la fiabilité des modèles/reports Power BI de publication. • Gérer les incidents et demandes utilisateurs (RUN BI, correctifs, évolutions). • Monitorer les traitements Fabric/Power BI (Data pipelines et Refresh Semantic models) et collaborer avec l’IT pour résoudre les problèmes. • Documenter et optimiser les process de mise à jour et de refresh des dashboards. Analyse métier & accompagnement • Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et data. • Accompagner les équipes locales dans l’adoption des dashboards et outils analytiques. • Proposer des recommandations pour améliorer la gouvernance et la qualité des données. • Être le point de contact privilégié entre équipes Data, IT, BI et filiales.

Notre client dans le domaine de l'industrie recherche un(e) Ingénieur(e) Traitement du Signal (H/F) pour renforcer ses équipes sur des projets à forte valeur technologique. Vos missions : Expérience en conception d’algorithmes : Études bibliographiques Définition d’architectures algorithmiques Validation des performances Mise en place de tests Types d’algorithmes : tracking, classification, clustering, etc. Bonne compréhension des principes de traitement du signal applicables Méthodes de détection Détermination d’arrivée Optimisation des performances Utilisation de MATLAB pour les phases de conception et de prototypage. Compétences basiques en C++, notamment pour l’implémentation ou l’industrialisation. Capacité à participer au développement d’un produit de A à Z : Passage du concept au produit Contribution à la maintenance évolutive Volonté de s’impliquer dans un développement pragmatique, orienté vers des besoins clients réels. Travail dans un environnement agile

Dans le cadre de la trajectoire de mise en œuvre de la signature électronique démarrée en 2024, notre client recherche un.e pilote SI confirmé.e pour prendre en charge les différents lots à venir sur 2026/2027. Le budget annuel est d'environ 800j par an. Le prochain lot intègre la mise en œuvre d'un process permettant de capter les pièces justificatives à travers un dossier de collecte de pièce, puis d'enchainer avec la signature électronique des éléments collectés. Détails de la prestation : Prise en charge du pilotage projet du lot qui sera mis en production en Novembre 2026 Coordination des équipes projet et/ou des pilotes techniques et métiers Garantie du bon aboutissement du(es) projet(s) conformément aux engagements pris lors du lancement (respect du budget, des jalons) Reporting, animation des copils, coproj. Pilotage des études à mener sur les lots suivants (en amont des projets)

Notre client du domaine de l'industrie recherche son futur Développeur C++ Qt (H/F) pour son site de Toulouse. Vos missions : Intégré(e) à une équipe reconnue pour son expertise technique et son exigence, vos missions seront: Analyser les besoins fonctionnels et techniques en collaboration avec les équipes projet. Participer à la conception technique des solutions logicielles, en respectant les contraintes de performance, de qualité et de maintenabilité. Développer, optimiser et maintenir des applications C++/Qt. Contribuer à l’amélioration continue du code existant (refactoring, optimisation) Évaluer les solutions existantes et proposer des améliorations techniques adaptées. Participer aux échanges techniques au sein de l’équipe et partager les bonnes pratiques. Les compétences techniques Expérience significative (environ 5 à 7 ans) en développement C++/Qt Maîtrise du C++ moderne (C++14/17/20) Solide connaissance du framework Qt : Widgets, QML/Qt Quick, multithreading, signaux/slots, IPC. Bon esprit d’équipe, rigueur et sens du partage technique.

Notre client du domaine de l'industrie recherche son futur Développeur C++ Qt (H/F) pour son site de Toulouse. Vos missions : Intégré(e) à une équipe reconnue pour son expertise technique et son exigence, vos missions seront: \- Analyser les besoins fonctionnels et techniques en collaboration avec les équipes projet. \- Participer à la conception technique des solutions logicielles, en respectant les contraintes de performance, de qualité et de maintenabilité. \- Développer, optimiser et maintenir des applications C++/Qt. \- Contribuer à l’amélioration continue du code existant (refactoring, optimisation) \- Évaluer les solutions existantes et proposer des améliorations techniques adaptées. \- Participer aux échanges techniques au sein de l’équipe et partager les bonnes pratiques. Les compétences techniques Expérience significative (environ 5 à 7 ans) en développement C++/Qt Maîtrise du C++ moderne (C++14/17/20) Solide connaissance du framework Qt : Widgets, QML/Qt Quick, multithreading, signaux/slots, IPC. Bon esprit d’équipe, rigueur et sens du partage technique.

Contexte Nous recrutons un(e) Chef(fe) de Projet .NET pour accompagner des projets applicatifs à forte valeur ajoutée, dans un environnement technique Microsoft. Missions principales Piloter des projets de développement .NET de bout en bout Recueillir et analyser les besoins métiers Encadrer les équipes de développement et coordonner les intervenants Suivre les plannings, budgets et indicateurs de performance Garantir la qualité des livrables et le respect des standards techniques Participer aux choix d’architecture et aux revues techniques

Nous recherchons un expert des joints toriques afin de réaliser une mission d’expertise de courte durée portant sur le marché des joints d’étanchéité utilisés notamment dans les secteurs médical et pharmaceutique. La mission vise à apporter un éclairage technique et marché sur les typologies de joints toriques, les matériaux utilisés (élastomères, silicones, EPDM, FKM, etc.), les contraintes réglementaires et normatives (biocompatibilité, normes FDA, USP, ISO), ainsi que les exigences spécifiques liées aux environnements médicaux et pharmaceutiques (stérilisation, traçabilité, durabilité). L’expert devra également identifier les acteurs clés du marché, les tendances technologiques et les enjeux de qualité afin de fournir un avis argumenté permettant d’orienter les décisions stratégiques du client.