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Mission freelance
DEVELOPPEUR PYTHON GOLANG
PARTECK INGENIERIE
Publiée le
Go (langage)
Javascript
Python
12 mois
400-600 €
75000, Paris, Île-de-France
Au sein de l'équipe Risk & PnL, vous participerez à la mise en place d'une plateforme stratégique destinée au Front Office et aux équipes de recherche quantitative. L'objectif est de développer et faire évoluer une plateforme cloud permettant de monitorer les chaînes de calcul de risques sur les portefeuilles de trading et de fournir aux utilisateurs métier un environnement de développement performant et industrialisé. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, les équipes de recherche (Quant Research) et les traders. Missions Participer au développement et à l'évolution d'une plateforme interne basée sur JupyterHub. Concevoir et implémenter de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins du Front Office. Recueillir et challenger les besoins des utilisateurs métiers. Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme et de son architecture. Assurer le support technique et l'accompagnement des utilisateurs. Participer aux travaux de prototypage et de développement rapide (RAD). Collaborer avec les équipes de développement, de recherche quantitative et les traders. Environnement techniqueDéveloppement Python Golang React JavaScript / TypeScript Cloud & Plateforme JupyterHub Kubernetes Docker Architecture Cloud Native Profil recherché Expérience significative en développement Python. Bonne maîtrise du développement Full Stack. Connaissance de Golang ou volonté de monter rapidement en compétence. Expérience des environnements conteneurisés (Docker). Bonne compréhension de Kubernetes et des architectures cloud. Sensibilité produit et capacité à interagir avec des utilisateurs métier exigeants. Forte autonomie et capacité à évoluer dans un environnement dynamique. Atouts Expérience en Front Office, Trading ou Risk Management. Connaissance des environnements Quantitative Research. Expérience sur JupyterHub ou plateformes de calcul distribuées. Sensibilité DevOps et automatisation.
Offre d'emploi
Ingénieur SRE / Observabilité - Expert Instana
5COM Consulting
Publiée le
IBM Instana
Kubernetes
1 an
Paris, France
Ingénieur SRE / Observabilité — Expert Instana Nous recherchons un consultant confirmé maîtrisant Instana pour intégrer une équipe observabilité au sein d'un grand compte du secteur de la distribution. Contexte Vous interviendrez au cœur de la plateforme Instana, à la fois sur sa dimension fonctionnelle et technique. Le rôle est double : être l'expert de référence Instana auprès des équipes utilisatrices ET garantir l'exploitation technique de la plateforme. Ce qu'on attend sur Instana précisément Côté fonctionnel : création et configuration des applications dans Instana, animation des phases d'onboarding utilisateurs, accompagnement des équipes dans la prise en main (dashboards, métriques, alerting, détection automatique des services). Côté technique : administration et exploitation de la plateforme Instana, gestion de la disponibilité, déploiement et gestion des agents, pipelines de déploiement. Le reste du profil Bonne expérience SRE (gestion des incidents, RCA, suivi disponibilité et fiabilité), culture observabilité outil-indépendante (Prometheus/Grafana, APM, logs, traces), expérience grands comptes, bon pédagogue. Stack technique Instana · Prometheus/Grafana · K8S · Terraform · Docker · Python · Git Important La maîtrise d'Instana est le critère non négociable fonctionnel ET technique. Les profils uniquement utilisateurs ne correspondent pas au besoin.
Offre d'emploi
Expert DevOps Observabilité - IA
VISIAN
Publiée le
Agent IA
Python
1 an
Île-de-France, France
Contexte le projet vise au PoC, au design, au setup et au tuning de solutions spécifiques, avancées et innovantes d'observabilité sur mesure (hors solution éditeur), nécessitant des compétences DevOps (pour tant le développement de solution et leur intégration dans un environnement OnPremises : machines physiques et clusters Kubernetes). Le prestataire sera intégré au stream "Observability as Data" et travaillera dans une petite équipe d'experts correspondant aux différents aspects nécessaires à la construction de cette solution. Missions Mener des sous-projets en autonomie, en collaboration avec plusieurs acteurs dans un environnement multi-responsabilités. Designer technique avec expérience tangible sur des projets d'IA : Compréhension des besoins utilisateur afin de concevoir des expériences adaptées. Conception d'interfaces intuitives et compréhensibles des utilisateurs. Conception de systèmes transparents, expliquant leurs décisions et réduisant la "boîte noire" des modèles IA. Intégrer des principes de design responsables et évitant les biais pour garantir une IA équitable. Adaptation des designs en fonction des retours utilisateurs et des performances des modèles. Collaboration avec les équipes IA et Produit. Personnalisation et adaptation des interfaces.
Offre d'emploi
DevOps Engineer (F/H)
CELAD
Publiée le
45k-50k €
Toulouse, Occitanie
Envie de rejoindre une équipe où la technique, l'automatisation et l'amélioration continue sont au cœur des projets ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e DevOps Engineers pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Contexte : Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques, vous contribuerez à la modernisation des plateformes techniques, à l'accélération des initiatives Cloud et Data ainsi qu'à l'industrialisation des processus de développement et de déploiement. Vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires composées d'experts Cloud, DevOps, Data et Développement afin d'accompagner la transformation des environnements techniques et l'adoption des meilleures pratiques d'ingénierie. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Participer à la modernisation et à l'évolution des plateformes techniques. Concevoir, automatiser et maintenir les chaînes CI/CD. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps. Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la fiabilité et de la sécurité des déploiements. Industrialiser les infrastructures via l'automatisation et l'Infrastructure as Code. Participer aux projets Cloud et aux sujets liés à la valorisation de la donnée. Assurer l'exploitation et l'évolution des plateformes conteneurisées. Jouer un rôle de référent technique et partager les bonnes pratiques auprès des équipes.
Mission freelance
Administrateur Splunk ES (F/H)
Experis France
Publiée le
1 mois
187-267 €
Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Administrateur Splunk ES (F/H) - Venelles Rattaché(e) à la Direction de la Sécurité Opérationnelle, vous intégrez l'équipe Sécurité Opérationnelle composée d'administrateurs SSI et du CSIRT. En tant qu'Administrateur SSI, vous êtes en charge de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution de la plateforme Splunk Enterprise Security (Splunk ES) . Vous contribuez activement au maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la solution. Vous évoluez au sein de la cellule d'administration des outils de sécurité et travaillez en étroite collaboration avec les équipes CSIRT afin de soutenir les activités de détection et de réponse à incident. Vos principales missions : Administrer et exploiter la plateforme Splunk Enterprise Security Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et de sécurité (MCS) de la solution Participer à l'évolution et à l'optimisation de la plateforme Splunk ES Collaborer avec le CSIRT sur les cas de détection et de réponse à incident Produire les livrables associés (comptes rendus d'intervention, gestion des tickets) Participer aux astreintes éventuelles
Offre d'emploi
IA engineer (LLM RAG) ecosystem microsoft (python)
Cherry Pick
Publiée le
Large Language Model (LLM)
RAG
12 mois
Paris, France
Dans le cadre de l’accélération du déploiement de l’IA générative, le pôle souhaite renforcer ses capacités de delivery sur la technologie Microsoft Copilot Studio. Principales responsabilités Conception technique et mise en œuvre Participer, en binôme avec le PO/BA, à la qualification technique des cas d’usage en sortie de cadrage métier, et challenger la faisabilité sous Copilot Studio. Concevoir l’architecture des agents Copilot Studio Développer et mettre en œuvre les agents Copilot Studio en s’appuyant sur les capacités natives ainsi que sur les extensions custom (Power Automate, plugins, MCP, connecteurs custom). Affiner les prompts et fiabiliser les réponses Se tenir au courant des nouveautés mises à disposition par Microsoft sur Copilot Studio, la Power Platform et l’écosystème AI Foundry, et identifier les apports potentiels dans le contexte du projet Contribution à l’exploitation des solutions Mettre en place le monitoring des agents en production (qualité des réponses, taux d’adoption, performance, coûts). Contribuer à l’amélioration continue des agents en lien avec le PO/BA : analyse des retours utilisateurs, optimisation des topics et des flows, enrichissement des sources de connaissance. Prendre en charge les anomalies et évolutions mineures pendant les phases de recette et de production. Proposer des optimisations de coûts liées à l’usage des solutions (consommation Copilot Studio, appels LLM, requêtes Dataverse). Collaboration au sein de l’équipe Travailler en binôme étroit avec le PO/BA : participation aux ateliers métier lorsque pertinent, contribution à la rédaction des user stories, alignement continu sur le backlog. Contribuer à la documentation technique, au partage de bonnes pratiques et à la montée en compétences des équipes internes sur Copilot Studio et la Power Platform. Rapporter au Product Owner sur l’avancement de ses tâches. Alerter l’équipe sur les éventuelles difficultés rencontrées ou risques de retard.
Mission freelance
Administrateur Outil Système (Zabbix - Observabilité / Monitoring)
Deodis
Publiée le
Python
1 an
450 €
Île-de-France, France
Description du poste L' Administrateur Outil Système (Zabbix - Observabilité / Monitoring) – Sénior intervient au sein du pôle Monitoring de l'équipe DAT (Development, Architecture & Tools) d'Amundi Technology. Sa mission principale consiste à accompagner la modernisation des outils de supervision du système d'information, notamment en pilotant la migration de Centreon vers Zabbix et en assurant l'administration, l'évolution et l'optimisation de la plateforme de monitoring. Les principales responsabilités comprennent : Réaliser la migration de la supervision de Centreon vers Zabbix. Analyser l'existant, recueillir les besoins des équipes et proposer des améliorations techniques et opérationnelles. Garantir la disponibilité, les performances et la sécurité de la plateforme Zabbix. Intégrer Zabbix avec les autres outils de supervision et du SI (Grafana, Jira, N8N, etc.). Automatiser les processus de déploiement et d'administration grâce à Ansible et à une approche Configuration as Code . Administrer et faire évoluer les outils de monitoring (Zabbix, Grafana, Prometheus). Former les utilisateurs à Zabbix, assurer le transfert de compétences et produire la documentation technique. Participer à des projets d'innovation, notamment autour de l'intégration d'outils d'intelligence artificielle et de la modernisation des infrastructures Cloud et Kubernetes. Le poste s'inscrit dans un environnement DevOps et international, couvrant des infrastructures On-Premise et Cloud Azure , avec des technologies telles que Docker, Kubernetes, Ansible, Jenkins, Git, Python, JavaScript, Grafana, Prometheus, Splunk et Zabbix . Le consultant intervient sur l'ensemble des actifs IT (serveurs, réseaux, applications, sécurité, cloud et infrastructures multi-régions) afin d'assurer un haut niveau de disponibilité et d'observabilité du système d'information.
Mission freelance
Expert SAP S/4 Hana / SAP PEO
Cherry Pick
Publiée le
SAP
12 mois
700-750 €
Paris, France
Contexte Le poste est basé sur le campus de Vélizy-Villacoublay (78) , un site qui héberge une grande diversité d’activités dans les secteurs aéronautique, défense, civil, et offre un environnement de travail équipé des dernières innovations technologiques ainsi que des services permettant de concilier vie professionnelle et personnelle. Missions Sur le site de Vélizy en tant que Specialist SAP S/4 Hana - Engineering to Configure . Vos principales responsabilités seront : Devenir le leader applicatif SAP sur le processus Engineering To Configure Maîtriser les livrables : scope, budget, délais et qualité Participer à la définition des processus Engineering To Configure et accompagner les responsables fonctionnels Garantir que la solution technique réponde aux exigences métier Assurer la coordination avec les équipes techniques et l’intégrateur de systèmes Accompagner les équipes fonctionnelles et techniques pour assurer le succès du déploiement SAP S/4 Hana sur les processus Engineering To Configure Outils & Environnement ERP SAP S/4 Hana Modules PEO dans des programmes internationaux et industriels Processus de cycle de vie produit Concepts d’intégration selon les derniers standards de l’éditeur dans des contextes industriels complexes Anglais professionnel pour échanges efficaces Conditions de travail Lieu : Vélizy-Villacoublay, France Environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs Package de rémunération attractif Développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes Engagement sociétal et environnemental reconnu Entreprise Handi-Engagée valorisant la diversité et tous les talents
Offre d'emploi
Expert Keyfactor CLM accompagnement à l'intégration
INFOGENE
Publiée le
CLM
Public Key Infrastructure (PKI)
3 mois
50k-55k €
500-600 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un projet stratégique chez un client grand compte, nous recherchons un Expert Keyfactor CLM pour accompagner l’intégration d’une solution critique de gestion des certificats. La mission s’inscrit dans un contexte de modernisation PKI, automatisation et sécurisation des identités machines, avec des enjeux forts de gouvernance, conformité et performance opérationnelle. Vos missions Vous interviendrez à la croisée de la technique et du conseil : Architecture & intégration - Définir l’architecture cible autour de Keyfactor CLM - Intégrer la solution dans un environnement existant (PKI, cloud, on-premise, hybride) - Garantir la cohérence avec les standards de cybersécurité et d’architecture Expertise Keyfactor CLM - Piloter le déploiement du module CLM (Certificate Lifecycle Management) - Automatiser la gestion du cycle de vie des certificats : émission, renouvellement, révocation - Paramétrer les workflows, politiques de sécurité et contrôles d’accès Conseil & accompagnement - Accompagner les équipes client (infra, sécurité, DEV) - Formaliser les bonnes pratiques d’intégration et d’exploitation - Assurer un rôle de référent technique / architecte Support & transfert de compétences - Assurer le support technique niveau expert - Former les équipes internes - Participer à l’amélioration continue des pratiques ITOM (performance, sécurité, disponibilité)
Offre d'emploi
Ingénieur sûreté de fonctionnement H/F
VIVERIS
Publiée le
40k-50k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients industriels majeurs du secteur ferroviaire dans le développement et la validation de systèmes critiques de signalisation et de contrôle-commande (systèmes embarqués train, CBTC, automatismes de sécurité). Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Sûreté de Fonctionnement Ferroviaire (RAMS) afin d'intervenir sur des logiciels critiques et des équipements embarqués au sein de projets de signalisation ferroviaire. Intégré au sein de l'équipe Safety, vous participerez à la démonstration de sécurité des systèmes conformément aux normes ferroviaires européennes. Responsabilités : - Piloter la démonstration de sécurité des systèmes ferroviaires sur l'ensemble du cycle en V ; - Réaliser les analyses de sûreté de fonctionnement (AMDEC/FMEA, FHA, FTA, analyses de risques) ; - Définir et allouer les exigences de sécurité et garantir l'atteinte des niveaux SIL ; - Rédiger et valider les dossiers de sécurité (DAS, DASL, dossiers de justification safety) ; - Assurer la traçabilité des exigences système vers le logiciel et la validation ; - Vérifier la conformité des développements logiciels critiques (revues documentaires et relectures de code) ; - Participer aux revues safety et aux échanges avec clients et organismes d'évaluation.
Offre d'emploi
🚀 Software Engineer Python Senior
Gentis Recruitment SAS
Publiée le
Python
1 an
Paris, France
Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge des fondations techniques et des outils de développement, nous recherchons un(e) Software Engineer Python Senior pour contribuer à l'évolution de l'écosystème de développement utilisé à grande échelle au sein d'un environnement technologique exigeant. Vous rejoindrez une équipe d'experts spécialisée dans les technologies Python, les plateformes de développement, l'automatisation des déploiements et les solutions transverses destinées aux équipes de recherche et d'ingénierie. Vos principales responsabilités seront : Participer à la modernisation et à la refonte des outils et processus liés au cycle de vie logiciel. Concevoir et maintenir des environnements de développement modernes, performants et industrialisés. Construire et maintenir des distributions logicielles intégrant des composants open source et internes tout en garantissant leur compatibilité et leur optimisation. Développer des bibliothèques, frameworks et outils mutualisés répondant aux besoins des équipes techniques. Accompagner les développeurs sur les bonnes pratiques de développement, de tests, d'intégration continue et de gestion des dépendances. Contribuer à l'amélioration continue des plateformes CI/CD et des environnements d'exécution. Réaliser une veille technologique active et évaluer les nouvelles solutions du marché. Développer des prototypes et des démonstrateurs permettant de valider l'apport de nouvelles technologies. Collaborer étroitement avec des équipes internationales composées d'ingénieurs logiciels et de profils scientifiques.
Offre d'emploi
Technicien exploitation informatique Nuits/We (H/F)
SEA TPI
Publiée le
22 200-24k €
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien d'exploitation informatique de nuits & week-end. Vous aurez les missions principales suivantes : • Assurer la surveillance des serveurs, équipements réseau et applications. • Analyser des messages d'alertes et utiliser vos compétences en vous appuyant également sur des procédures appropriées • Répondre aux différentes astreintes en qualifiant chacun des contacts (mails, appels téléphoniques) • Adapter la supervision pour les composants les plus critiques en proposant des améliorations sur les modes de fonctionnements • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) et de porter une attention particulière sur les différentes consoles • Respecter les objectifs contractuels du client Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : • Ordonnanceurs (exemple : Control M, $U ...) • Windows, Unix, Linux, z/OS "Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales." Horaires du lundi au vendredi : 19h - 7h du matin Horaires week-end et jours fériés : 7h - 19h Référence de l'offre : gbuibq0wve
Mission freelance
POT9186 - Un consultant Recette Data (Migration Snowflake) sur Orléans.
Almatek
Publiée le
JIRA
6 mois
Orléans, Centre-Val de Loire
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un consultant Recette Data (Migration Snowflake) sur Orléans. Vous trouverez ci-dessous le besoin détaillé. *** Attendus du renfort Recette Data Vous disposez de 3 à 8 ans d’expérience dans les environnements décisionnels / data, incluant une pratique confirmée de la recette fonctionnelle et technique. Vous maîtrisez un langage de requêtage tel que SQL et êtes à l’aise avec la conception et l’exécution de requêtes permettant l’analyse de la donnée : investigation d’écarts, comparaisons entre différentes tables, vérification de la conformité aux spécifications. Connaissances requises (a minima) : Modèles de données décisionnels (étoile, flocon…) et bonnes pratiques de requêtage ; Principes de recette : plans de tests, cas de tests, formalisation des résultats, suivi des anomalies sous JIRA ; Environnements Snowflake : compréhension des objets (databases, schemas, tables, vues) et bonnes pratiques de structuration et d’optimisation des requêtes. Une connaissance des domaines de données assurantiels (primes, sinistres, contrats, clients…) est un plus. Vous êtes reconnu pour vos qualités de communication, votre rigueur, votre orientation qualité et votre autonomie. Une expérience significative en recette data / assurance qualité / support métier est attendue, incluant : l’analyse des écarts avec force de proposition sur les solutions possibles ; la capacité à challenger les spécifications et à produire des restitutions claires et documentées. Une expérience ou une appétence pour le pilotage de petits projets décisionnels sera un atout majeur : suivi des plannings et des charges ; préparation de comités ; rédaction de spécifications fonctionnelles. Vous interviendrez dans un contexte de migration décisionnelle, en collaboration avec les chefs de projets internes, les développeurs de la DSI et les utilisateurs métiers. ** Activités de Recette Dans un premier temps, vous réaliserez les travaux de recette fonctionnelle et technique dans le cadre de la migration de la plateforme décisionnelle vers Snowflake : Comparer les données entre l’ancienne plateforme et Snowflake (volumétrie, cohérence, conformité aux règles de gestion) ; Analyser les écarts, qualifier les anomalies et documenter leur avancement dans JIRA ; Vérifier la conformité des développements par rapport aux spécifications existantes ; Proposer des pistes d’analyse et travailler avec les chefs de projets et les développeurs pour corriger les anomalies (mise à jour des spécifications, etc.). **Support à la Chefferie de Projet Dans un second temps, vous apporterez un support à la coordination et au pilotage de petits projets décisionnels : Contribution au suivi des plannings, charges et jalons ; Préparation des supports de comités et participation à l’animation des points d’avancement ; Recueil des besoins utilisateurs et rédaction des spécifications fonctionnelles. Localisation : Orléans / 100% sur site
Offre d'emploi
Expert(e) Infrastructure Middleware - H/F
AMD Blue
Publiée le
Infrastructure
WebSphere
3 ans
57k-62k €
580-610 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Expert(e) Infrastructure pour intégrer une équipe d'ingénierie de niveau 3, responsable des environnements Websphere et IIS. Au sein d'un collectif de 14 personnes, la mission requiert de mettre en place une polyvalence sur l'ensemble des activités Linux et Windows, tout en étant force de proposition dans l'automatisation et dans l'amélioration continue. Descriptif de la mission : Les missions sont : Maintenir au meilleur niveau l’exploitabilité des produits dont l’équipe assure le support Participer activement à l’élaboration de la stratégie autour des produits supportés et des services proposés par l’équipe, selon les orientations fixées Animer les projets de validations produits et d’amélioration de l’outillage associé en respectant les charges et les délais Proposer des axes d'améliorations et des solutions en vue d'améliorer les process, les procédures et l'automatisme de livraison de package et d'upgrade Être garant de l’intégration avec les OS supportés et les outils associés, ainsi que des mises à jour de la roadmap, du palier technique et du catalogue des produits et solutions Contribuer au développement des automates de livraison de package d'installation, d'upgrade et des outils de déploiement d'application S’assurer de la capacité des équipes à déployer, mettre à jour et surveiller de manière optimum S’assurer que les nouvelles fonctionnalités des versions sont étudiées et que l’outillage d’exploitation y est adapté Superviser la validation des versions mineures des produits et des fixes de sécurité Participer aux astreintes et aux opérations planifiées en Heures Ouvrées (HO) et/ou Heures Non Ouvrées (HNO)
Offre d'emploi
Expert Infrastructure IBM MQ (H/F)
AVA2I
Publiée le
IBM i
Linux
Python
12 mois
Île-de-France, France
Missions principales Le consultant interviendra principalement sur : le maintien en condition opérationnelle des infrastructures IBM MQ, le support niveau 3 des environnements critiques, les évolutions techniques des plateformes MQ, l’accompagnement des projets métiers et techniques. Responsabilités Assurer le MCO des infrastructures IBM MQ Series Gérer les incidents critiques et assurer le support N3 Participer aux évolutions et optimisations des infrastructures MQ Réaliser des études de solutioning technique dans le cadre des projets Accompagner les projets applicatifs métiers utilisant les flux MQ Piloter ou contribuer à des projets techniques du domaine Garantir la stabilité, la performance et la sécurité des plateformes Produire et maintenir la documentation technique et d’exploitation Participer aux activités d’amélioration continue et d’industrialisation Environnement techniqueTechnologies indispensablesExpertise forte IBM MQ Series IBM MQ Appliance Bon niveau pratique Linux AIX Windows Nastel Autopilot Technologies appréciées Scripting (Shell, Python, PowerShell…) Produits / domaines concernés IBM MQ Series IBM MQ Appliance Nastel Autopilot Plateformes de transfert de flux Infrastructures critiques de messagerie
Offre d'emploi
Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H)
Experis France
Publiée le
37k-43k €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM) . Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production , de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging
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mois
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