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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Monitoring & Observabilité (h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

1 mois
600-630 €
92400, Courbevoie, Île-de-France
Localisation: La défense ; 2 jours de TT par semaine Durée: 3 ans RésuméLe rôle principal du Manager de Surveillance et d'Observabilité est de diriger une équipe essentielle chargée de concevoir, de mettre en œuvre et de maintenir notre plateforme d'observabilité complète. Cela implique de migrer vers une nouvelle plateforme d'observabilité, d'assurer la fiabilité et la performance de nos services informatiques et de fournir des informations exploitables pour mener à bien une amélioration continue. Responsabilités :Leadership stratégique & Vision : Définir et faire évoluer la stratégie globale de surveillance et d'observabilité pour D&IT. Identifier et promouvoir de nouvelles technologies pour améliorer nos capacités d'observabilité. Assurer que la stratégie de surveillance soutienne l'identification proactive des problèmes et l'optimisation des performances. Direction d'équipe & Développement : Diriger et développer une équipe d'experts en surveillance. Favoriser une culture d'apprentissage collaboratif. Gérer les allocations de ressources et s'assurer qu'il y a suffisamment de personnel qualifié. Gestion de plateforme & Gouvernance : Surveiller la direction stratégique et l'intégrité architecturale des outils de surveillance et d'observabilité. Établir des meilleures pratiques et des cadres de gouvernance. Gérer les relations avec les fournisseurs d'outils de surveillance. Engagement des parties prenantes & Collaboration : Agir en tant qu'interlocuteur principal entre l'équipe de surveillance et les autres départements. Collaborer avec les parties prenantes commerciales pour traduire leurs besoins en solutions de surveillance efficaces. Communiquer la valeur des données de surveillance à des publics techniques et non techniques. Excellence opérationnelle & Gestion des incidents : Assurer le bon fonctionnement de tous les systèmes de surveillance. Établir des processus clairs pour la gestion des incidents L3 liés à l'infrastructure de surveillance. Réduire la fatigue d'alerte et améliorer le rapport signal/bruit. Gestion du budget & Des ressources : Gérer le budget des outils de surveillance et des infrastructures connexes. Optimiser l'utilisation des ressources pour assurer l'efficacité des coûts des solutions de surveillance. Projet de migration vers l'observabilité : Travailler avec le fournisseur sélectionné pour la phase de BUILD de la plateforme Dynatrace. Former et gérer une équipe d'observabilité basée à Pune. Assurer une transition fluide de BUILD à RUN. Operations d'observabilité : Gérer de nouvelles demandes et concevoir des solutions appropriées. Gérer et maintenir le catalogue de services. Gérer les incidents L3 et collaborer avec des fournisseurs en amont. Compétences :Expérience avérée en opérations informatiques (8+ ans), dont 3-5 ans en leadership. Compréhension technique approfondie des solutions de surveillance d'entreprise, avec une expérience significative de Dynatrace et Splunk. Solides compétences en concepts d'infrastructure informatique. Capacité prouvée à diriger, motiver et développer des équipes techniques. Excellentes compétences en communication, présentation et relations interpersonnelles.
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Freelance

Mission freelanceConsultant SAP CO/PS S/4HANA

DUONEXT
Publiée le
SAP CO
SAP FICO
SAP PS

12 mois
Île-de-France, France
Localisation : Île-de-France Télétravail : 3 jours sur site / 2 jours en remote Démarrage : Décembre 2026 / Janvier 2027 (négociable) Durée : 12 mois renouvelables – Visibilité long terme Contexte Dans le cadre d'un important programme de transformation SAP S/4HANA chez notre client, nous recherchons un consultant SAP CO/PS confirmé afin de renforcer les équipes projets intervenant sur les activités Build et Roll-out. Le consultant évoluera dans un environnement SAP S/4HANA avec un core model groupe, impliquant des évolutions fonctionnelles et des déploiements auprès de différentes entités. Missions Accompagner les équipes métiers dans l'analyse et la formalisation de leurs besoins fonctionnels. Participer aux évolutions du core model SAP S/4HANA et au traitement des Change Requests. Intervenir sur les activités de conception, de paramétrage et de tests fonctionnels. Contribuer aux projets de déploiement SAP S/4HANA en France et à l'international. Assurer la coordination avec les différentes équipes fonctionnelles et techniques. Participer au suivi des évolutions et à la résolution des problématiques fonctionnelles. Profil recherché Anglais et Francais obligatoire Consultant SAP CO/PS confirmé avec 5 à 10 ans d'expérience. Maîtrise des processus de Controlling. Expérience sur SAP S/4HANA. Expérience en environnement Build et/ou Roll-out. Une connaissance du module SAP PS (Project System) constitue un véritable plus. Autonomie, rigueur, proactivité et bon relationnel. Capacité à gérer plusieurs sujets fonctionnels et à s'intégrer dans une équipe projet. N'hésitez pas à me transmettre votre CV à jour, votre disponibilité et votre TJM. Vanessa Oliveira - DUONEXT
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CDI

Offre d'emploiRelease Train Engineer (H/F)

CELAD
Publiée le

40k-48k €
Rennes, Bretagne
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Release Train Engineer H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du pilotage de programmes informatiques complexes, vous assurerez la coordination de plusieurs équipes Agile travaillant sur un même périmètre produit. Vous faciliterez leur collaboration, anticiperez les dépendances entre les équipes et veillerez à la bonne progression des travaux dans le cadre du framework SAFe. Votre rôle sera de donner de la visibilité sur l'avancement du programme, de faciliter la prise de décision et d'accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leur fonctionnement. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Organiser et animer les PI Planning afin d'aligner les équipes sur les objectifs et les priorités du prochain Program Increment. - Coordonner plusieurs équipes Agile et faciliter leur collaboration pour assurer la cohérence des travaux à l'échelle du programme. - Identifier et suivre les dépendances inter-équipes, en anticipant les impacts sur les plannings et les livrables. - Suivre les risques, les points de blocage et les difficultés de coordination, puis faciliter leur résolution avec les interlocuteurs concernés. - Animer les événements SAFe : Scrum of Scrums, System Demo et ateliers Inspect & Adapt. - Suivre l'avancement du Program Increment et donner de la visibilité sur l'atteinte des objectifs. - Accompagner les Scrum Masters, Product Owners et équipes Agile dans l'application des pratiques SAFe et l'amélioration de leur fonctionnement collectif. - Assurer la communication et le reporting auprès du management, notamment sur l'avancement du programme, les risques et les points nécessitant un arbitrage.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Analyste produit numérique Expérimenté

Atos
Publiée le
Analyse

12 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Dans le cadre de l'accélération de sa stratégie digitale et de l'optimisation continue de l'expérience joueur, notre client fait évoluer son modèle opérationnel en intégrant l'équipe Product Analytics directement au sein de la Direction Expérience Clients et Opérations Digitales, sous la responsabilité de la Responsable Product. Cette organisation vise à créer une synergie quotidienne avec les équipes Product, Design et Expérimentation. L'ambition est de placer la donnée et la connaissance client au cœur du cycle de vie produit pour maximiser l'impact business de chaque évolution. Au sein de la Loterie en Ligne, le Consultant Digital Product Analyst Sénior interviendra exclusivement sur la Verticale Rétention. Ce périmètre stratégique couvre l'intégralité des problématiques de rétention, anti-churn et d'également des joueurs digitaux sur le site web et les applications mobiles. Sa mission s'inscrit dans la déclinaison des axes stratégiques du groupe : élever la performance, protéger et engager les clients, et développer l'autonomie des collaborateurs grâce à des méthodes, outils et solutions innovantes. Périmètre : Loterie en Ligne – Verticale Rétention Rattachement : Direction Expérience Clients et Opérations Digitales > Responsable Product > Équipe Product Analytics Durée de la mission : ~12 mois (220 jours) — prévoir une passation en décembre 2026 Objectifs et livrables Missions Le consultant interviendra en tant que référent analytique expérimenté auprès d'équipes métiers pluridisciplinaires. Il devra faire preuve de proactivité, d'une forte capacité à défendre ses convictions et d'une maîtrise de Piano Analytics, Content Square, Excel, Jira Cloud et Confluence Cloud. Ses missions s'articulent le long de la chaîne de valeur Analytics : Le consultant interviendra en tant que référent analytique sénior auprès d'équipes métiers pluridisciplinaires. Il devra faire preuve de proactivité, d'une forte capacité à défendre ses convictions et d'une maîtrise confirmée de Piano Analytics, Content Square, Excel, Jira Cloud et Confluence Cloud. Ses missions s'articulent le long de la chaîne de valeur Analytics : • Accompagner au quotidien les Product Owners dès les phases amont pour cadrer leurs besoins, définir les méthodologies de mesure et sélectionner les KPIs pertinents afin d'identifier et de dégager de la valeur au travers du delivery Product. • Anticiper les impacts des nouvelles fonctionnalités, des temps forts commerciaux ou des campagnes marketing sur l'ensemble de la chaîne de valeur Analytics, depuis la collecte jusqu'à la mise à jour des flux BI, des tableaux de bord et des analyses ad hoc. • Assurer, en synergie avec l'équipe tracking, le cadrage, la relecture et la validation des plans de marquage conformément à la taxonomie définie, afin de garantir la cohérence du modèle de données et de participer activement à son enrichissement. • Être en alerte sur l'identification des anomalies de marquage ou de collecte sur les parcours de rétention, et assurer le suivi ainsi que la priorisation des correctifs dans Jira Cloud en lien avec les équipes tracking et produit. • Assurer la relation avec les partenaires Data et BI en leur fournissant les requêtes API et les exports nécessaires à la réalisation ou à l'évolution de rapports croisant plusieurs sources et dimensions. • Concevoir, alimenter et maintenir les dashboards décisionnels dans Piano Analytics et Power BI pour assurer un monitoring régulier de la performance du site et des applications de la Loterie en Ligne et détecter rapidement les changements de tendance. • Intégrer et exploiter des briques d'Intelligence Artificielle ou des solutions Agentic natifs aux solutions Analytics ou ou internes pour faciliter l'accessibilité à la donnée, démocratiser l'accès à l'information et accélérer la prise de décision au sein des équipes produit. • Réaliser des analyses exploratoires et des audits sur les parcours contribuant à la rétention utilisateur (ex : programme de fidélité, feature anti-churn, etc) afin d'identifier les points de friction, de dégager des opportunités de conversion et de formuler des recommandations d'évolutions produits jusqu'à leur industrialisation. • Structurer et enrichir la démarche d'expérimentation avec les équipes Product et Design en proposant des hypothèses d'A/B tests, en cadrant les protocoles de mesure et en analysant les résultats pour guider les décisions de déploiement. • Évaluer la performance des nouvelles fonctionnalités mises en production et répondre aux demandes d'analyses ad hoc dans des délais courts, en valorisant la donnée de manière claire et impactante et en quantifiant systématiquement l'impact business. • Développer la maturité analytique des équipes Product et Design à travers des sessions de formation, d'onboarding sur les outils Piano Analytics et Power BI et le partage de bonnes pratiques orientées vers la création de valeur et l'insight. • Centraliser, documenter et mettre à jour dans Confluence Cloud l'ensemble de la connaissance relative aux parcours, au suivi des mises en production, à l'historisation des projets clés et aux méthodologies d'analyse. Livrables attendus La réussite de la mission sera mesurée par la qualité, la clarté, le respect des délais et l'impact business des livrables suivants : • Cadres de mesure produit définissant les KPIs de succès et les objectifs chiffrés en amont de chaque nouvelle fonctionnalité. • Plans de marquage validés, expressions de besoins de collecte et cahiers de recette tracking. • Backlog et tickets de suivi des anomalies et des évolutions de marquage tenus à jour dans Jira Cloud. • Requêtes SQL, requêtes API et fichiers d'extraction de données structurés sous Excel à destination des équipes métiers et des partenaires Data et BI. • Dashboards automatisés de suivi de la performance sur Piano Analytics et Power BI. • Flux, assistants ou outils basés sur l'IA et l'Agentic mis à disposition des équipes pour faciliter l'accès autonome à la donnée. • Bilans de performance post-mise en production mesurant l'adoption des caractéristiques et quantifiant la valeur business générée. • Études exploratoires de parcours et analyses ad hoc livrées sous PowerPoint, intégrant systématiquement les constats chiffrés, les insights et des recommandations actionnables. • Protocoles de cadrage et bilans d'analyse statistique des A/B tests avec recommandation de déploiement ou d'itération. • Supports de formation, guides d'onboarding outils et supports de restitution présentés lors des ateliers avec les équipes Product et Design. • Documentation méthodologique, référentiel des bonnes pratiques et historisation des analyses tenus à jour dans Confluence Cloud. • Comptes rendus réguliers d'activité et de réunions de suivi. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Autonomie -Avancé Présentation orale -Avancé Analyse du piano -Avancé Présentation PowerPoin-Confirmé Automatisation du processus DES -Élémentaire Esprit de synthèse -Avancé Collecte DE données -Avancé Exploration de données -Confirmé Analyse de données -Avancé Visualisation des données (Power BI, Piano Analytics) -Confirmé Méthodologie Agile / Scrum -Élémentaire AppsFlyer -Élémentaire Kameleoon -Avancé Compétences analytiques -Confirmé ContentSquare -Avancé Optimisation du taux de conversion- Élémentaire Microsoft Excel -Confirmé Notion AI / Agentique -Élémentaire Qualité et gouvernance de la donnée -Avancé Adaptabilité -Confirmé JavaScript de cadre -Élémentaire
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiProfil : Consultant / Développeur SAP FS-CM

LEVUP
Publiée le
SAP

12 mois
Paris, Île-de-France
Présentation du poste Le consultant fonctionnel / développeur SAP FS-CM occupe un rôle hybride essentiel, responsable de la conception de bout en bout, du paramétrage, du développement et du support du module SAP Claims Management (FS-CM – Gestion des sinistres). Ce poste nécessite une connaissance approfondie du cycle de gestion des sinistres, une excellente maîtrise du paramétrage SAP FS-CM ainsi que de solides compétences en développement ABAP, afin de fournir des solutions de gestion des sinistres efficaces et personnalisées, tout en garantissant le respect des exigences réglementaires. Principales responsabilités1. Conseil fonctionnel et paramétrage Analyser et interpréter les exigences métier complexes provenant des équipes de gestion des sinistres et des opérations (par exemple : gestionnaires de sinistres, auditeurs de sinistres) et les traduire en solutions SAP FS-CM adaptées et efficaces. Réaliser le paramétrage du système (Customizing) sur l'ensemble des principaux composants de FS-CM, notamment : Configuration des produits de gestion des sinistres (Claims Product Configuration) : configuration des regroupements de postes de sinistres (Claim Item Groupings) et détermination des garanties (Coverage Determination). Mise en place et maintenance du modèle de processus de gestion des sinistres (Claim Process Model) et de la gestion des statuts. Paramétrage de la gestion des provisions (Reserve Management), du traitement des paiements (Payment Handling) et des processus de subrogation et de récupération (Subrogation/Recovery). Définition des règles de détection des fraudes (Fraud Management) et intégration avec les outils d'analyse des sinistres. Gestion des interfaces et des points d'intégration avec SAP FS-CD (encaissements et décaissements), SAP FS-PM (gestion des contrats d'assurance) et SAP FICO/GL (comptabilité financière et grand livre). Concevoir et documenter des spécifications fonctionnelles détaillées pour les rapports, interfaces, conversions de données, évolutions et formulaires (RICEF). Réaliser les tests unitaires, les tests d'intégration et les tests de recette utilisateur (UAT – User Acceptance Testing). Assurer la formation des utilisateurs et fournir une documentation complète. 2. Développement et mise en œuvre technique Développer et modifier des programmes ABAP / ABAP OO afin de mettre en œuvre des besoins spécifiques liés à la gestion des sinistres. Utiliser et étendre les composants techniques spécifiques à FS-CM, tels que les BAdI, les User Exits et les points d'extension (Enhancement Points), notamment au sein du poste de travail du gestionnaire de sinistres (Claim Handler's Desktop). Développer des interfaces permettant l'échange de données avec des systèmes externes (par exemple : prestataires médicaux, garages et réparateurs) via des Web Services ou des API. Diagnostiquer les problèmes et effectuer le débogage technique du code ABAP ainsi que des configurations FS-CM complexes. Participer aux mises à niveau techniques, à l'installation des correctifs (Patching) et à l'optimisation des performances de FS-CM. Qualifications et expérience requises1. Expertise fonctionnelle SAP FS-CM Excellente connaissance de l'architecture technique et fonctionnelle de FS-CM, notamment : Claim Header (en-tête du sinistre). Claim Item (poste du sinistre). Participant (intervenant dans le sinistre). Claim Handler's Desktop (poste de travail du gestionnaire de sinistres). Maîtrise du paramétrage du modèle de processus de gestion des sinistres (Claim Process Model) et de la détermination des garanties (Coverage Determination). Compréhension approfondie des processus de paiement et de gestion des provisions (Payments and Reserves). 2. Compétences techniques ABAP Maîtrise avancée de la programmation ABAP. Expérience des objets de développement spécifiques à FS-CM (par exemple : événements personnalisés et extensions). Excellente maîtrise du débogage et de l'analyse des performances. Bonne connaissance des modèles de données SAP, en particulier ceux propres à FS-CM. 3. Compétences personnelles Excellentes capacités de communication écrite et orale ainsi que de présentation. Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe.
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CDI

Offre d'emploiConsultant(e) support N2

Signe +
Publiée le

28k-35k €
Lille, Hauts-de-France
Nous recherchons un(e) Consultant(e) support N2 pour intégrer une équipe dédiée, au sein d'un environnement fort de sens à but public. En contact direct avec les établissements adhérents, vous participez activement au support, au conseil et à la résolution des incidents niveau 2. Vous rejoindrez une équipe alliant expertise fonctionnelle et compétences techniques, garantissant un haut niveau de qualité de service auprès des professionnels de santé. Pour accompagner les adhérents, vos principales missions seront : • Assurer le support opérationnel de niveau 2 auprès des utilisateurs, • Analyser, qualifier et résoudre les incidents complexes, • Réaliser des requêtes SQL et des opérations de paramétrage, • Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation optimale des solutions, • Collaborer avec les équipes techniques, projets et support de niveau supérieur, • Participer aux projets internes visant à améliorer la qualité de service et les processus de support, • Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances, • Selon votre expérience et vos appétences, assurer un rôle de référent fonctionnel sur un domaine métier ou un produit. L'environnement technique : Vous serez amenées à utiliser ces technologies : • SQL / Oracle • Unix / Linux (ligne de commande) • Shell Script • Java / JavaScript serait un plus Et ces outils utilisés sont : • Outils de ticketing iTOP. • Dbeaver/SQLDevelopper. • Console Chromium • Exploitation Apache / Tomcat. • Glowroot, RabbitMQ seraient appréciés Concernant le poste : • Poste à pourvoir à Rennes, Lille, Rouffacq. • Une participation aux astreintes est prévue selon un roulement d'environ 6 semaines. • Télétravail jusqu'à 3 jours par semaines. • Concilier vie pro/perso avec 48 jours de congés annuel. • Titres restaurants, 75% de remboursement des transports en commun, participation mutuelle santé et prévoyance, tarifs préférentiels associatifs. Référence de l'offre : k40lclfmsq
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CDI

Offre d'emploiCloud Engineer SRE (Azure) F/H

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Ansible
DevOps
Docker

50k-51k €
Tours, Centre-Val de Loire

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CDI

Offre d'emploi(H/F) Référent ERP Business Central & Power BI

ADSearch
Publiée le

50k-60k €
Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes
Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, une entreprise industrielle appartenant à un groupe international, un Référent ERP Business Central & Power BI (H/F). Vous souhaitez occuper un rôle central dans la gestion et l'évolution d'un ERP, tout en intervenant sur des sujets de Business Intelligence ? Ce poste pourrait vous intéresser ! Vos missions Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous êtes le référent fonctionnel de l'ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central au sein de l'entreprise. Vous assurez son bon fonctionnement, accompagnez les utilisateurs et participez activement à son évolution, en collaboration avec les équipes métiers, la DSI Groupe et les partenaires externes. Votre poste s'articule autour de deux grandes missions : 1. Gestion et évolution de l'ERP Business Central Assurer le paramétrage fonctionnel de Business Central et de ses applications périphériques (ventes, achats, finance, production). Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour les accompagner au quotidien et résoudre les problématiques rencontrées. Gérer les droits d'accès, les habilitations et les demandes de support. Recueillir, analyser et formaliser les besoins d'évolution exprimés par les différents services. Piloter les projets d'évolution de l'ERP : cadrage, spécifications fonctionnelles, tests, recettes et mises en production. Assurer l'interface avec l'intégrateur et les équipes informatiques du groupe.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Business Process Analyst

Intuition IT Solutions Ltd.
Publiée le
BPM (Business Process Management)

3 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Nous recherchons un Consultant Business Process Analyst. Dans ce contexte, le consultant interviendra en tant qu'expert fonctionnel afin d'accompagner les équipes dans l'analyse, la structuration et l'optimisation des processus métier liés à la gestion de la relation partenaires. Il contribuera notamment à la définition des besoins, à leur traduction en solutions fonctionnelles et techniques, ainsi qu'au suivi de leur mise en œuvre. 2. Missions et responsabilitésLe consultant aura pour principales responsabilités de : Analyser et formaliser les processus métier liés à la gestion de la relation partenaires (Partner Relationship Management), en identifiant les processus existants, les axes d'amélioration et les opportunités d'optimisation. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier auprès des différentes parties prenantes et des utilisateurs concernés. Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques, en veillant à leur cohérence avec les objectifs métier et les contraintes du système d'information. Élaborer et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (PES / DES). Produire et maintenir la documentation nécessaire au projet, incluant la documentation technique et les guides utilisateurs. Assurer le pilotage opérationnel et le suivi des activités du projet, notamment en matière de planning, d'avancement, de coordination et de gestion des risques. Identifier et proposer des leviers d'amélioration de la performance et de l'efficacité des processus, en explorant notamment les possibilités offertes par l'automatisation et l'intelligence artificielle (IA). Réaliser des analyses coûts/bénéfices afin d'évaluer la pertinence, la faisabilité et la valeur ajoutée des solutions préconisées.
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