Dans le cadre du projet de remplacement des services de téléphonie existants, il ou elle pilotera le déploiement des nouveaux services de téléphonie, en coordination avec le partenaire retenu et les correspondants des sites. Le service fonctionne dans un format Produit combinant le maintien en condition opérationnelle (Run / MCO) et la gestion des projets ou évolutions (Build). Le consultant devra assurer une expertise technique et fonctionnelle, contribuer à la structuration des processus, piloter les prestataires et accompagner les métiers dans l'usage des solutions. Le service adopte une approche "You build it, you run it" : les équipes sont donc responsables à la fois de la conception, du déploiement et du maintien en condition opérationnelle des solutions.
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Telecom OSS Mediation sur Bordeaux Description détaillée : -Maitrise fonctionnelle de l'OSS dans les Télécoms pour les réseaux internet et téléphonie fixes et Mobiles o Pour la Collecte des Données Réseau : Collecte de données massives et Mediation des données Réseau pour assurer l'Observabilité et la Supervision de la téléphonie fixe, VoIP, RAN (Radio Access Network) Enjeux : Fiabilité et qualité de la donnée réseau collectée (volumétrie, intégrité, disponibilité des flux) o Pour les Réseaux et Services : Outils et Référentiels d'inventaire réseau pour permettre l'administration et la configuration d'équipements Enjeux : Disponibilité 24/7, réduction du MTTR (Mean Time To Repair), automatisation du run, performance opérationnelle -Maitrise Technique o DevOps / CI/CD o Réseaux IP, VLAN, VPN o Protocoles Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP, FTP, HTTP/HTTPS o Outils spécifiques : Mediation Zone de Digital Route (Mediation vers le Performance et Fault Management) et BMC Helix de AmDocs (ITSM et AIops) Compétences techniques : Réseau Télécom OSS - Expert - Impératif Mediation OSS - Expert - Impératif
Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il/elle intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs. Vos missions principales : Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications du domaine. Escalader les incidents complexes au niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution. Analyser les récurrences d'incidents et proposer des actions curatives ou correctives. Documenter les incidents, les problèmes et les demandes traitées au niveau 3. Déployer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers exprimés. Accompagner la prise en main des utilisateurs, voire assurer leur formation. Conseiller les utilisateurs et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Dispenser des formations à distance ou sur site. Participer aux phases de recette fonctionnelle. Contribuer à l'intégration de l'ERP.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Administrateur Mobilité H/F pour intervenir au sein d'un environnement de service public à forte criticité opérationnelle, dédié notamment aux équipes d'intervention et de secours. Vous rejoindrez un contexte où la disponibilité, la sécurité et la fiabilité des équipements mobiles sont essentielles. Vous aurez la responsabilité de l'administration et du maintien en conditions opérationnelles d'une flotte composée notamment de smartphones, tablettes durcies et terminaux embarqués. ## Vos missions En tant qu'Administrateur Mobilité, vous serez notamment chargé de : * Administrer et superviser une solution de gestion de flotte mobile MDM/EMM : enrôlement, configuration, déploiement des profils, mises à jour et retrait des terminaux. * Assurer le déploiement, le paramétrage et le support des terminaux mobiles ainsi que des applications métier associées. * Intervenir sur des environnements mobiles Android et/ou iOS, notamment sur des équipements durcis utilisés dans un contexte opérationnel. * Garantir la sécurité et la conformité des équipements mobiles : chiffrement, politiques d'accès, règles de sécurité et conformité des terminaux. * Prendre en charge les incidents et demandes liés à la mobilité via un outil ITSM, dans le respect des engagements de niveau de service (SLA). * Participer au suivi de la qualité de service à travers la production d'indicateurs de performance : disponibilité, délais de résolution, volumétrie des incidents, respect des SLA... * Contribuer à la gestion du parc : inventaire, suivi du cycle de vie, renouvellement et mise au rebut des équipements. * Assurer la coordination avec les opérateurs télécoms et fournisseurs de terminaux. * Rédiger et maintenir la documentation et les procédures d'exploitation. * Participer aux différents points de suivi et instances de gouvernance : comités opérationnels, reporting et suivi d'activité. * Participer, selon l'organisation en place, à une astreinte ou permanence en cas d'incident critique impactant les équipes opérationnelles. ## Environnement technique Vous disposez d'une bonne maîtrise de : * Solutions MDM / EMM : Microsoft Intune, Workspace ONE ou équivalent. * Environnements mobiles Android et/ou iOS. * Administration de terminaux mobiles en environnement professionnel. * Principes de sécurité mobile : chiffrement, gestion des accès, conformité et politiques de sécurité. * Outils ITSM : gestion des incidents, demandes, changements et documentation. * La connaissance d'ITIL V3 ou V4 est un plus.
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2j/ semaine 📝Contrat : Freelance 👉 Contexte client : Tu interviendras sur des activités de build et de run autour d'applications reposant principalement sur SQL Server et WinDev. La mission est orientée à environ : 70 % Transact-SQL 30 % WinDev Tu auras pour missions de : Développer et maintenir des traitements en Transact-SQL. Réaliser des évolutions applicatives et corriger les incidents en production. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications de ton périmètre. Participer aux développements WinDev liés aux applications existantes. Contribuer à la qualité, à la stabilité et à la performance des solutions. Tu auras pour missions de : Développer et maintenir des traitements en Transact-SQL. Réaliser des évolutions applicatives et corriger les incidents en production. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications de ton périmètre. Participer aux développements WinDev liés aux applications existantes. Contribuer à la qualité, à la stabilité et à la performance des solutions.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Delivery Manager (CSM) pour renforcer notre équipe. Le poste est basé à Montpellier. Idéalement, vous disposez d'une première expérience en gestion de la relation client, en accompagnement stratégique ou dans un environnement d'infogérance, vous permettant de comprendre les enjeux opérationnels et la gestion des engagements de service (SLA). Vous aurez pour principales missions : - Accompagner et fidéliser les clients : Assurer une prise en charge proactive des clients, les guider dans leur utilisation de nos produits, et répondre à leurs questions pour maximiser leur satisfaction. - Comprendre les besoins des clients : Analyser les besoins, les objectifs et les enjeux de chaque client afin de leur proposer des solutions adaptées et personnalisées. - Assurer un suivi régulier : Maintenir un contact constant avec les clients pour anticiper leurs besoins, suivre les indicateurs de satisfaction, et recueillir leurs retours afin d'améliorer leur expérience. - Développer la relation client à long terme : Instaurer une relation de confiance avec les clients pour garantir leur fidélité et encourager le renouvellement de leur contrat. - Participer aux différentes phases du cycle d'une affair e : Intervenir tout au long du cycle de vie du client, depuis les étapes d'avant-vente et de transition, en passant par les phases probatoires, jusqu'à la phase de « run » et de réversibilité, afin d'assurer une continuité optimale et une satisfaction maximale. - Résoudre les problèmes et être force de proposition : Travailler en collaboration avec les équipes internes (technique, ventes) pour résoudre les éventuels problèmes et contribuer aux améliorations produit. - Identifier les opportunités de croissance : Détecter des opportunités d'upsell et de cross-sell, et collaborer avec les équipes commerciales pour proposer des solutions additionnelles. - Préparer et animer les comités de pilotage et comités stratégiques : Organiser des comités de pilotage et des comités stratégiques avec les principaux décisionnaires des comptes. Vous devrez préparer les supports de présentation, d'analyser les résultats, de proposer des plans d'action, de conduire des échanges pour garantir la satisfaction client et aligner la stratégie avec leurs objectifs. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : a62vi4h8nt
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Développeur Node.js H/FC'est votre missionVous êtes passionné·e par le développement back-end et la création d'applications robustes ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Développeur Node.js, vous êtes responsable du développement, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles de notre écosystème applicatif. Côté build :Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en Node.js Participer à l'analyse des besoins métiers et aux choix techniques Développer et maintenir des API performantes et sécurisées Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du code Réaliser les tests unitaires et participer aux tests d'intégration Participer à l'industrialisation des développements et aux bonnes pratiques CI/CD Côté run :Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications Prendre en charge les activités de TMA Analyser et résoudre les incidents de production Garantir la disponibilité et la performance des services Participer aux déploiements et au suivi des mises en production Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et de support C'est votre parcoursVous avez au moins 3 ans d'expérience en développement back-end au sein d'environnements techniques exigeants. Vous aimez concevoir des solutions fiables et performantes sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertiseDéveloppement Back-end Node.js (JavaScript / TypeScript) Conception et consommation d'API REST Bases de données SQL et/ou NoSQL Git et gestion de versions Intégration et déploiement continus (CI/CD) Environnements Linux Méthodologies Agile (Scrum, Kanban) C'est votre manière de faire équipeEsprit d'équipe et sens du collectif Capacité d'analyse et de résolution de problèmes Curiosité technique et envie d'apprendre Sens du service et de la qualité Autonomie et rigueur dans l'exécution Bonne communication avec les parties prenantes C'est notre engagementChez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clairLe process de recrutement :Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoirLieu : Nantes Contrat : CDI Télétravail : 2 à 3 jours par semaine Salaire : De 35 K€ à 45 K€ brut annuel (selon expérience) Famille métier : Développement Back-end / Applications / CI/CD Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Dans le cadre de la préparation des périodes de forte activité business (haute saison, Black Friday…), nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Performance / Expert Tests de Charge (F/H) pour intervenir sur des applications e-commerce à fort trafic. Vous rejoindrez une équipe dédiée à l'Observabilité et à la Performance, dans un environnement technique combinant Cloud et On-Premises, avec une forte culture DevOps. Votre missionVous intervenez sur l'ensemble des campagnes de tests de performance et de charge, de leur préparation jusqu'à l'analyse des résultats. Vos principales missions seront de : Définir la stratégie de tests de performance en collaboration avec les équipes projets, infrastructure et production. Préparer et piloter les campagnes de tirs de charge et de performance. Concevoir et maintenir les scénarios de montée en charge, endurance et stress tests. Exécuter les campagnes et analyser les résultats. Exploiter les données issues de Datadog afin d'identifier les éventuels goulots d'étranglement. Accompagner les équipes dans l'analyse et la résolution des problématiques de performance applicative. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance. Proposer des axes d'amélioration et contribuer à une démarche d'amélioration continue. Être force de proposition sur les outils, méthodes et bonnes pratiques. Contribuer à l'automatisation des tests de performance et à leur intégration dans les chaînes CI/CD.
Localisation: Paris 17 ; 3 jours de TT par semaine après 2 mois de mission Durée: 3 ans Résumé : Ce poste est destiné à un Architecte ou Ingénieur en Sécurité Réseaux chargé de concevoir et d'implémenter les solutions de sécurité Palo Alto, tout en supportant les stratégies de migration et en garantissant l'alignement avec les objectifs de sécurité. Responsabilités : Concevoir et mettre en œuvre les modules de sécurité Palo Alto (ATP, App ID et composants associés) Fournir une expertise technique sur le déploiement des pare-feu et des systèmes IPS Soutenir la stratégie de migration et le plan d'exécution pour le déploiement global des produits de sécurité Collaborer avec les équipes de Cyber Défense, Réseau, Architecture et Sécurité pour assurer l'alignement avec les objectifs de sécurité Documenter les configurations techniques et les meilleures pratiques Compétences : Expertise avérée avec les solutions Palo Alto Networks (ATP, App ID, pare-feu, IPS) Expertise dans le déploiement de sécurité à l'échelle d'entreprise Expertise technique en architecture de sécurité réseau Expertise en planification et mise en œuvre de migrations Connaissance en documentation des architectures et conceptions techniques Expérience dans la validation et le test de conformité de la sécurité Anglais courant obligatoire
VOTRE MISSION : Piloter l'excellence PTP et préparer la Gouvernance Au sein de l'équipe Finance , vous occupez un poste pivot pour la robustesse de nos flux Achats mondiaux. En lien étroit avec les parties prenantes du processus PTP, les business process owners et Global process owners, vous vous assurez que les standards définis soient en place localement et accompagnez également la mise en place des nouveaux flux de sous-traitance. VOS RESPONSABILITÉS CLÉS •Expertise Flux Complexes : Garantir l'intégrité des processus d'External Manufacturing et de sous-traitance. Assurer la cohérence de ces flux critiques entre les besoins métiers et la solution SAP ; Référent Core Model (AMOA) : Être l'expert référent du PTP pour nos filiales et sites industriels. Accompagner les Key Users post-hypercare et faciliter l'adoption du Core Model ; •Gouvernance & Évolutions : Challenger les demandes d'évolutions avec hauteur de vue. Organiser leur mise en oeuvre avec la DDSI en alignement avec la Gouvernance du Core Model ; •Moteur de Solution : Utiliser votre maîtrise technique (S/4HANA) pour résoudre des problématiques complexes et sécuriser le paramétrage fonctionnel ; •Contrôle Interne & Conformité : Supporter le déploiement des Key Controls identifiés par l'équipe Contrôle Interne. Garantir la conformité du modèle PTP pour l'ensemble des filiales et sites du Groupe ; •Conduite et Accompagnement du Change : Participer activement aux actions de conduite et d'accompagnement du changement. Faciliter l'appropriation des nouveaux processus, méthodes et outils par les utilisateurs finaux pour sécuriser la transformation ; •Synergie Industrielle : Accompagner les équipes RSE pour identifier les indicateurs nécessaires, déployer les évolutions spécifiques liées à la mise en place de ces indicateurs RSE sur les sites industriels ; •Intelligence Collective : Co-construire le pilotage de l'activité au sein d'une équipe de Business Experts, favorisant le partage de bonnes pratiques.
Dans le cadre du renforcement de son équipe de collaboration digitale au sein du secteur concerné, nous recherchons un spécialiste Google Workspace capable d'assurer l'administration, le support et la gestion opérationnelle de l'environnement Google. Les principales responsabilités sont les suivantes : Administration des comptes utilisateurs Google Workspace. Gestion des applications et services Google Workspace. Support utilisateurs de niveau confirmé à expert. Traitement des incidents et demandes via les outils ITSM. Gestion des tickets d'incidents et de demandes de services. Participation au reporting opérationnel. Gestion et suivi des cas Google Workspace. Support sur l'ensemble des services Google Workspace : Gmail Google Meet Google Drive Google Chat Google Docs Google Sheets Google Slides Autres outils collaboratifs Google Résolution d'incidents de niveau 2 sur l'environnement Google Workspace. Traitement des demandes applicatives spécifiques. Identification et remontée des écarts de compétences techniques. Identification des écarts liés aux processus ITIL. Participation au transfert de compétences auprès des équipes techniques lorsque nécessaire. L'environnement nécessite également une compréhension générale de Microsoft 365, des services de messagerie ainsi que des infrastructures réseau.
Le poste constitue un rôle clé pour assurer la cohérence technique des choix, la formalisation des livrables et la réussite des déploiements. Support et Exploitation : Assurer le support de niveau 3 sur les plateformes Windows dont Active Directory (incidents, problèmes, capacity planning). Diagnostiquer, corriger et prévenir les incidents d'infrastructure et les composants associés. Maintenir et faire évoluer les outils de supervision, de sécurité et d'automatisation. Accompagner les équipes de build to run pour mettre les solutions Windows et Domaine en production. Construction et standardisation : Construire les infrastructures dans le cadre des projets et programmes IT / OT Participer à la rédaction et à l'évolution des standards d'infrastructure (réseaux, sécurité, stockage, monitoring) en collaboration avec les architectes du domaine IT-OT Participer à la rédaction et à l'évolution des documentations d'installations et d'exploitations (réseaux, sécurité, stockage, monitoring) en collaboration avec les experts du domaine IT-OT Contribuer à la modélisation des architectures Multi-OS (Multi cluster, air-gap, haute disponibilité, etc.) Industrialiser le déploiement et la mise à jour des OS (Windows Update, MDT) Sécurité et conformité Garantir la conformité des infrastructures aux politiques internes et aux exigences réglementaires (ANSSI, ISO, etc.) Implémenter et maintenir des politiques de sécurité dynamiques Surveiller et auditer la conformité des configurations et images conteneurs (CIS Benchmarks, scans) Veille et amélioration continue Assurer une veille technologique sur l'écosystème Windows, Linux et ses composants Identifier et évaluer les évolutions pertinentes (performances, sécurité, automatisation) Contribuer à la formation interne et au partage de connaissances
Nous connaitre Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l'IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d'information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT, iDNA devient une filiale de NXO France tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. Missions Nous recherchons un(e) Architecte Sécurité SI pour nous rejoindre. Vous interviendrez sur des projets sensibles et devrez concevoir des architectures techniques hautement sécurisées, sur des systèmes traditionnels et industriels en fonction des besoins. A ce titre, vous serez chargé (e) de la : · Définition des architectures techniques · Définition des spécifications techniques (Segmentation IT/OT , PKI, règles d'authentification, règles de durcissement des composants…) · Définition des solutions de Cybersécurité (Protection des Endpoint, BASTION / PAM, ...) · Participation à la mise en place des solutions · Rédaction des livrables projets (Schéma d'architecture, HLD / LLD / Dossier de tests et de recettes etc.) · Participation à la rédaction d'analyses de risques Avantages & Perspectives - Démarrage : le plus rapidement possible - Localisation : La Défense avec possibilité de faire du distanciel (2 à 3 jours maximum, non systématique) - Rémunération : Package +/- 80K selon profil (intéressement mis en place en 2015)
ContexteDans le cadre d'un vaste programme de transformation du système WMS, nous recherchons un(e) Analyste Tests & Validation Senior / Expert afin d'accompagner les activités de recette, d'intégration et de sécurisation de la nouvelle plateforme. ⚠️ IMPORTANT – CRITÈRE ÉLIMINATOIRE : Nous recherchons exclusivement des profils ayant une ou plusieurs expériences significatives sur le WMS INFOLOG, avec une priorité particulière sur INFOLOG V5.65. Une connaissance d'INFOLOG iDesign constitue un réel avantage. Le projet s'inscrit dans le cadre de la migration de la solution INFOLOG AIX/Oracle vers Generix WMS AS400/DB2 en mode SaaS (iDesign), avec un déploiement progressif sur plusieurs bases logistiques. La transformation implique notamment la reprise, l'adaptation, la modernisation et la qualification de nombreuses interfaces avec les applications partenaires et les équipements logistiques. Périmètre du projetLe périmètre de qualification comprend notamment : 41 applications partenaires ; 215 flux et batchs ; 5 équipementiers logistiques : mécanisation, robotique, vocal ; 17 briques middleware pour le transport et la transformation des flux ; Reprise de programmes et écrans spécifiques existants ; Opérations de Move To Standard ; Adaptation des écrans spécifiques pour assurer leur compatibilité avec WMS iDesign ; Déploiement pilote puis généralisation de la solution. MissionsEn autonomie sur son périmètre, l'Analyste Tests & Validation aura pour principales responsabilités : Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de tests ; Construire et maintenir le référentiel de tests : cahiers de tests, scénarios et jeux de données ; Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques ; Challenger les contrats d'interfaces, mappings et règles de transformation ; Préparer et exécuter les tests d'intégration, de recette et de non-régression ; Vérifier la conformité des flux entrants et sortants du nouveau WMS ; Réaliser les tests d'interfaces, API et Web Services ; Identifier les prérequis et préparer les environnements et jeux de données nécessaires aux campagnes ; Organiser et coordonner les campagnes de tests avec les équipes métiers, applicatives et projet ; Participer aux ateliers avec les différents interlocuteurs et applications partenaires ; Accompagner les phases de validation des pilotes et les mises en production ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; Produire les reportings d'avancement et les indicateurs qualité ; Identifier les risques et contribuer à la définition des plans d'actions ; Assurer la traçabilité et la mise à jour du référentiel de tests ; Participer à la coordination des tests avec les partenaires et équipementiers logistiques. Compétences recherchéesIndispensablesExpérience significative sur INFOLOG V5.65 – obligatoire ; Une ou plusieurs expériences concrètes sur des projets utilisant INFOLOG ; Solide expérience en tests et validation ; Maîtrise des tests d'intégration, de recette et de non-régression ; Expérience dans la validation de flux et d'interfaces ; Capacité à analyser des spécifications fonctionnelles et techniques ; Capacité à analyser les mappings, contrats d'interfaces et règles de transformation ; Expérience des tests API / Web Services ; Très bonnes capacités d'analyse et de synthèse ; Forte autonomie et rigueur ; Très bonnes qualités relationnelles et de communication. SouhaitéesConnaissance d'INFOLOG iDesign ; Expérience dans des environnements WMS / Supply Chain / Logistique ; Connaissance de l'outil ALM ; Connaissance des environnements AS400 / DB2 / Oracle ; Expérience sur des projets de migration ou de transformation de WMS ; Expérience sur des projets de modernisation et de reprise d'interfaces à grande échelle. Profil recherché
Missions & Responsabilités Architecture & Urbanisation : -Concevoir les architectures applicatives cibles en accord avec le plan d'urbanisation et les standards de référence de l'entreprise. -Définir les principes et patterns d'architecture adaptés aux besoins des différents domaines métiers. -Assurer la maintenabilité et la pérennité des solutions en intégrant les contraintes de développement, de sécurité et d'exploitation (ITO). -Contribuer à la cartographie applicative globale du SI et à la roadmap de transformation. Cadrage & Expertise Technique : -Rédiger l'ensemble des documents et dossiers d'architecture (DAT/DA). -Évaluer la complexité, la faisabilité et les risques techniques des projets. -Participer à la sélection des technologies, briques d'hébergement (Cloud / On-Premise) et outils tiers (Contribution aux RFP / Appel d'Offres). -Réaliser des PoC (Proof of Concept) techniques et métiers. -Mener des audits de projets, de solutions tierces et de prestataires. Accompagnement & Gouvernance : -Travailler en relation étroite avec les responsables métiers pour comprendre leurs enjeux. -Accompagner les équipes de réalisation (Build/Run), cadrer les choix d'implémentation et faire monter les développeurs en compétence. -Participer activement à la communauté des architectes et mener une veille technologique constante.
Au sein d'un environnement IT d'envergure, tu interviendras en tant qu'Administrateur Expert Casques & Solutions Audio, avec un rôle clé autour des environnements Jabra et Sennheiser / EPOS. TES MISSIONS : Les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS ainsi que leurs outils de gestion, tu administreras Le maintien en conditions opérationnelles des solutions, tu assureras Les firmwares, pilotes, agents et consoles d'administration, tu maintiendras et feras évoluer Les incidents complexes et escalades N2 / N3, tu prendras en charge Les coupures, grésillements, échos, latences ou problèmes de reconnaissance, tu analyseras Les causes racines des incidents, tu identifieras Les campagnes de mises à jour et leurs plans de retour arrière, tu prépareras et sécuriseras Les interactions entre casques, OS, pilotes, softphones et politiques d'entreprise, tu maîtriseras La qualification des solutions avec Microsoft Teams, Teams Phone et les softphones, tu accompagneras Les configurations et mises à jour à l'échelle du parc, tu contribueras à industrialiser Les standards, procédures et documentations techniques, tu maintiendras
