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FICHE DE POSTE – Intégrateur Applicatif Senior / Ingénieur de Production Contexte Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques de montée de version applicative, nous recherchons un Intégrateur Applicatif Senior / Ingénieur de Production pour intervenir sur des environnements techniques complexes et multi-environnements. La prestation se déroule au sein d’une DSI d’un grand groupe, dans un contexte de transformation et de renforcement des infrastructures. Le rôle nécessite un profil expérimenté, autonome et capable d’interagir avec des équipes techniques variées. Missions Intégration et installation Déploiement de serveurs virtuels sous VMware selon les standards internes. Installation et configuration des prérequis applicatifs (Java, Tomcat, JBoss, WebSphere, Wildfly). Configuration des systèmes d’exploitation Linux et/ou Windows Server. Installation et paramétrage d’applications multi-tiers. Réalisation des tests de bon fonctionnement et contrôles techniques. Exploitation applicative Participation aux montées de version des applications. Intégration technique en environnements DEV, INT, QUAL, PROD. Rédaction, mise à jour et consolidation de la documentation d’exploitation : Dossier d’Installation Applicative (DIA), Manuel d’Exploitation (MEX), Plans de secours unitaires, Fiches de diagnostic et chronogrammes d’opérations. Contribution au passage en RUN vers les équipes d’exploitation. Sécurité et gestion des flux Gestion des certificats SSL et PKI. Élaboration et mise en œuvre de matrices de flux. Tests d’ouverture de flux en lien avec les équipes réseau et sécurité. Utilisation de sauts de rebonds et accès sécurisés. Ordonnancement et automatisation Création et gestion de traitements via VTOM (ou équivalents : Automic, Control-M, $Universe, TWS). Automatisation de tâches via scripts Bash et/ou PowerShell. Contribution à la supervision et à la mise à jour de la CMDB. Collaboration transverse Travail conjoint avec les équipes projets, infrastructures, sécurité et production. Participation active aux comités techniques, réunions projet et phases de recette. Suivi des demandes via ServiceNow (ITIL). Compétences recherchées Compétences indispensables Expérience confirmée (>5 ans) en intégration applicative et ingénierie de production. Maîtrise des serveurs applicatifs : Tomcat, JBoss/Wildfly, WebSphere. Très bonne expérience avec VMware (déploiement, configuration, templates). Maîtrise de Linux (RHEL, AIX, Unix, CentOS) et/ou Windows Server. Scripting Bash et/ou PowerShell. Maîtrise des certificats SSL, PKI et des flux réseau. Connaissance approfondie des processus ITIL et de ServiceNow. Lecture critique de DAT et de dossiers d’installation. Rédaction structurée de DIA, MEX et procédures RUN. Expérience sur un ordonnanceur : VTOM (fortement apprécié), Automic, Control-M, $Universe. Compétences appréciées Connaissances CI/CD : Jenkins, GitLab, Ansible, XL Release. Supervision : Dynatrace, Centreon, Zabbix, Nagios. Expérience migration applicative ou montée de version majeure. Expérience dans un contexte grands comptes exigent. Profil recherché Vous êtes autonome, structuré et capable de prendre en charge un périmètre technique complet. Vous êtes familier des environnements complexes et des enjeux de production. Vous disposez d’une forte culture Build & Run et savez naviguer entre les équipes projets et les équipes exploitation. Vous rédigez une documentation claire, exploitable et conforme aux normes internes. Vous êtes force de proposition sur l’industrialisation et l’automatisation. Localisation Poste basé à Moissy Cramayel. Télétravail partiel possible selon les besoins opérationnels. Début de mission Démarrage souhaité au premier semestre 2026. Type de contrat Freelance, portage salarial ou équivalent. Mission longue, reconductible. TJM selon séniorité et expertise. Candidature Merci de postuler avec un CV détaillé, incluant vos missions d’intégration applicative, vos environnements techniques et vos compétences middleware/VMware/ordonnancement. Seuls les profils correspondant strictement aux critères techniques seront recontactés.

Pour un démarrage sous un mois environ, nous recherchons un(e) intégrateur technique d'application freelance très expérimenté pour intégrer les application web chez notre client, en lien avec la production et les équipes de développement. Très Important : le profil recherché n'est pas un ingénieur de production qui gère des procédures d'intégration applicative mais un consultant habitué à être intercalé entre les équipes de développements et la production et qui prépare les documents d'installation. de plus il doit être expert et parfaitement autonome avec beaucoup d'expérience sur Tomcat / Apache. Pas de Devops dans le périmètre. Astreintes possibles soir et week-end - répartition selon l'équipe Livrables sont : - Dossier d'installation - Composants applicatifs -Configuration applicative Description détaillée - Capable de configurer/installer tomcat manuellement sur windows ou linux - Capable d'analyser les logs tomcat en cas d'erreur - Capable de configurer/installer manuellement un serveur httpd - Capable d'analyser les logs httpd en cas d'erreur - Savoir évoluer dans un environnement linux - Récupération des livrables de développement sur les outils de Gestion de configuration (SVN, GIT) - Installation des packages sur les plateformes de tests - Qualification des packages sur les plateformes de tests selon les normes en vigueur - Vérification de la conformité des applications vis à vis des contraintes de production - Rédaction et validation des documents d'installation et d'exploitation - Rédaction et exécution des plans de tests techniques - Assistance et support technique à la mise en production - Communication avec l'équipe projet - Reporting

Offre de mission – Ingénierie infra & IA au sein d’un AI Innovation Lab Contexte et objectif de la mission Au cœur d’un AI Innovation Lab appartenant à un grand groupe bancaire international multi‑entités, la mission consiste à concevoir, déployer et expérimenter des Proof‑of‑Concept (POC) innovants autour des agents autonomes et des modèles de langage (LLM) appliqués aux jeux de données d’infrastructures IT. L’objectif est de fournir des aides intelligentes à la production, de faciliter la supervision, l’automatisation et la résolution proactive d’incidents. Le poste s’inscrit dans une démarche agile, collaborative et orientée industrialisation à terme. Missions principales / Tâches 1. Concevoir et gérer des environnements d’expérimentation Kubernetes/Docker avec intégration CI/CD (Jenkins, GitLab CI/CD, ArgoCD). 2. Automatiser la collecte, la pré‑traitance et l’exploitation des datasets d’infrastructure (logs, CMDB, monitoring) pour entraîner et alimenter des agents basés sur des modèles de langage (LLM). 3. Développer et intégrer les pipelines de déploiement d’agents IA en collaboration avec les data‑scientists et les ingénieurs IA (utilisation de LangChain, AutoGen ou équivalents). 4. Implémenter des scripts et outils en Python, Bash, Go pour l’automatisation des tâches d’infrastructure, l’orchestration et le monitoring. 5. Garantir la sécurité du développement et des déploiements dans un environnement réglementé : approches DevSecOps, outils SAST/DAST, gestion des accès, conformité RGPD. 6. Produire la documentation technique des POC et rédiger les spécifications d’industrialisation à destination des équipes produit. 7. Assurer une veille technologique continue sur les évolutions des architectures agentiques, des LLM et de l’automatisation d’infrastructure. Profil recherché Compétences techniques clés - Systèmes d’exploitation : maîtrise avancée de Linux/Unix et des concepts réseaux (TCP/IP, HTTP, DNS, VPN). - Cloud & Infrastructure as Code (IaC) : connaissance des principaux cloud publics (AWS, Azure, GCP) et des outils IaC (Terraform, Pulumi, CloudFormation). - Conteneurisation & orchestration : Docker, Kubernetes, Helm. - CI/CD : Jenkins, GitLab CI, ArgoCD. - Automation de configuration : Ansible, Puppet, Chef. - Langages : Python (niveau expert), Bash, Go (appréciés). - Monitoring & logging : Prometheus, Grafana, ELK Stack. - Sécurité & conformité : pratiques DevSecOps, gestion des vulnérabilités (SonarQube, Snyk, Aqua Security), conformité RGPD. Soft skills & langues - Passion pour les technologies émergentes, curiosité et esprit d’initiative pour expérimenter et résoudre des défis complexes. - Forte capacité d’analyse, rigueur dans la documentation et le codage. - Aptitude au travail collaboratif dans des équipes pluridisciplinaires et internationales. - Autonomie, adaptabilité à des environnements dynamiques et aux méthodes agiles (Scrum, Kanban). - Excellente communication en anglais (écrit & oral) pour échanger avec des experts internationaux.

Objectif : Développement, Intégration, Test/Validation pour le programme FAED Missions principales : Réaliser les tests de non-régression, tests de patches, tests fonctionnels et tests de vulnérabilités. Valider les procédures et installations. Accompagner le client dans l’application des patches (fonctionnels ou sécurité) sur le site de pré-production. Livrable : OTD mensuel . Compétences techniques : OS : confirmé (Linux ou Windows) – Important Bases de données : junior – Important Scripting : confirmé – Important Java : junior – Souhaitable Web dev : JavaScript, HTML – Souhaitable Connaissance AFIS : impérative

Nous recherchons un Ingénieur DevOps / Cloud expérimenté , spécialiste OpenStack , pour rejoindre notre équipe infrastructure et participer à la conception, l’optimisation et l’automatisation de nos environnements cloud et on-premise. Vos missions principales : Gérer et maintenir les environnements OpenStack , y compris la configuration, le tuning et la supervision des ressources. Déployer, automatiser et administrer les infrastructures virtualisées (VMware, VMs Linux/Windows). Industrialiser les processus via Ansible, Terraform, GitLab CI/CD, Jenkins . Assurer le support niveau 2/3 et résoudre les incidents liés aux systèmes et au cloud. Participer à la migration et à l’évolution des plateformes cloud , en garantissant la haute disponibilité, la sécurité et les bonnes pratiques opérationnelles. Travailler sur des projets multi-clients et proposer des solutions adaptées aux besoins métiers. Documenter les procédures techniques et rédiger les guides pour l’équipe et les utilisateurs.

Prise en charge la réalisation des études et du développement des cas d’usage d’intelligence artificielle identifiés dans le cadre de plan stratégique mais aussi de besoins ad hoc remontés pour améliorer notamment l’efficacité opérationnelle. Dans ce cadre les missions et activités principales sont : • Identifier, tester et implémenter des approches permettant d’exploiter des technologies de machine learning et d’IA générative au service des processus risques • Explorer et exploiter les données internes • Faire évoluer les applicatifs IA existants (notamment applicatif de production GCP sur un cas d’usage de ciblage) • Echanger avec les équipes DSI et autres équipes de Data Scientists du Groupe • Assurer une veille technologique sur les évolutions des technologies d’IA générative

Expert OpenStack Au sein d’un grand groupe reconnu et dans un environnement international. Principales activités : § Build et expertise technique § Maintien en conditions opérationnelles de niveau 3 (dernier niveau) Environnement : Infrastructure technique Openstack Compétence système : Linux / Ubuntu Industrialisation Gitops Ansible Elk, Grafana Consultant recherché : § Bonne curiosité technique et experience déjà acquise sur OpenStack § Expérience en environnement grand groupe § Capacités relationnelles et travail en équipe § Adaptabilité § Force de proposition § Anglais technique, courant idéalement

CONTEXTE Dans le cadre de la création d’un nouvel outil backend cloud-native, nous constituons une squad backend de 4 développeurs (1 senior, 3 profils mid/junior). L’équipe est chargée de concevoir, développer et déployer une plateforme scalable, observable et sécurisée, intégrée à l’écosystème AWS. L’objectif est de livrer une première version robuste en 3 à 4 mois, avec des standards élevés de qualité, de maintenabilité et de sécurité. Vous intervenez au sein d’une équipe pluridisciplinaire composée de : 1 Architecte 1 DevOps 1 Product Owner 4 Développeurs Backend MISSIONS PRINCIPALES Conception et développement Concevoir et développer un orchestrateur et des APIs backend en Java 21 / Kotlin avec Spring Boot Implémenter une architecture cloud-native orientée microservices Développer et maintenir des services AWS Serverless (Lambda) en TypeScript, Python ou Go Assurer la gestion de la persistance des données via AWS RDS (modélisation, performances, sécurité) Participer à la mise en place et à l’exploitation des flux ETL via AWS Glue Cloud et infrastructure Déployer et exploiter les applications sur un cluster Kubernetes Configurer, maintenir et améliorer les pipelines CI/CD via GitLab Contribuer aux choix d’architecture (scalabilité, résilience, optimisation des coûts) Observabilité et reporting Mettre en place la collecte, l’analyse et l’exploitation des logs via la stack ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) Intégrer et exploiter Datadog pour le monitoring applicatif et l’alerting Contribuer à la conception et à l’alimentation des dashboards de suivi et de reporting Qualité et collaboration Écrire un code propre, maintenable, testé (tests unitaires) et documenté Participer activement aux revues de code et aux décisions techniques Documenter les choix techniques et fonctionnels dans Confluence Travailler en méthodologie agile (Scrum / Kanban) avec Jira SPÉCIFICITÉS SELON LE NIVEAU Développeur Senior Forte capacité à prendre des décisions techniques et à challenger les choix d’architecture Excellente communication orale et écrite pour échanger avec les parties prenantes (PO, architecte, DevOps) Capacité à accompagner et faire monter en compétences les profils mid/junior Développeur Mid / Junior Participation active au développement et à la qualité du code Montée en compétences progressive sur l’architecture, le cloud AWS et les bonnes pratiques backend ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Langages : Kotlin, Java 21, TypeScript, Python, Go Framework : Spring Boot Cloud : AWS (Lambda, RDS, Glue) Conteneurisation / Orchestration : Kubernetes CI/CD : GitLab Observabilité : ELK, Datadog Méthodologie : Agile (Scrum / Kanban) Outils collaboratifs : Jira, Confluence

Administrateur support & infra F/H - Nantes 📢 Offre d'emploi : Administrateur Support & Infrastructure F/H Type de contrat : CDI ou Freelance Localisation : Nantes 🔍 Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation et de structuration IT, nous recherchons un Administrateur Support & Infra (F/H) capable d'intervenir sur des sujets variés allant du support utilisateur à la gestion d'environnements virtualisés. Vous intégrerez une équipe technique engagée, avec une forte autonomie et un vrai rôle de proposition. 🎯 Vos missions Support utilisateur & gestion IT quotidienne : Accueil des nouveaux collaborateurs (création comptes AD, attribution matériel) Gestion des stocks et récupération du matériel Suivi des demandes via outils ITSM (GLPI, Redmine) Infrastructure & virtualisation : Mise en place d'environnements virtualisés (Azure ou infrastructure interne) Déploiement de masters, configuration des postes Pilotage du réseau informatique et accompagnement à l'ouverture de nouvelles agences Optimisation & structuration : Paramétrage et gestion des environnements techniques Amélioration continue des process IT Force de proposition sur les outils, méthodes et organisation

Notre client est une entreprise leader dans le secteur fintech. Spécialisée dans les solutions d'investissement et les conseils financiers. Au sein d'une équipe de développement dynamique et à la pointe, composée de deux personnes côté front end et soutenu par une équipe back end et infra dédiée, l'entreprise cherche à renforcer son équipe technique par l'intégration d'un Lead technique front React pour proposer de nouvelles features aux clients. Missions Principales : - Leader l'équipe front composé de 2 personnes au quotidien (20% du temps) - Conception et développement de nouvelles fonctionnalités frontend en React/Typescript (80% du temps) - Gestion et pilotage de projets - Contribution à l'amélioration des pratiques de développement et des processus d'intégration continue - Participation à la conception technique de nouveaux services en collaboration avec l'équipe produit, back end et mobile - Participation aux routines Agile (sprints, stand-ups, revues de code) pour assurer un développement continu et efficace Stack technique : - React - Typescript - GraphQL - NodeJS - Git - SQL

PROFIL UNIQUEMENT EN METROPOLE LILLOISE Contexte : Dans le cadre du programme de migration vers AWS (Move to Cloud), nous recherchons des compétences Ops expérimenté pour industrialiser les déploiements via des outils d’IaC, avec une forte sensibilité aux contraintes de production (sécurité, haute disponibilité, supervision, automatisation des déploiements et exploitabilité). Missions : - Développer, maintenir et faire évoluer des modules Terraform (prioritairement) et CloudFormation. - Participer à l’industrialisation des environnements cloud AWS (VPC, EC2, RDS, Lambda, S3, IAM, etc.). - Contribuer à la mise en conformité des stacks avec les standards de production (monitoring, logs, sécurité, patching). - Accompagner les équipes projets dans l’intégration continue et le déploiement automatisé (CI/CD). - Documenter les composants et bonnes pratiques.

L’équipe de développement conçoit des services permettant de gérer la gestion du code source, la gestion des binaires, l’Intégration Continue (CI), le Déploiement Continu (CD), la qualité du code ainsi que d’autres fonctionnalités. Par ailleurs, l’équipe de développement cherche à mettre en place des processus facilitant l’adoption efficace des outils et de leurs intégrations par les équipes de développement. Compétences essentielles Connaissance d’au moins deux des langages suivants et de leurs chaînes d’outils associées : GoLang, Kotlin, Java, C#, C, C++, Julia ou tout autre langage fortement typé (ex. ADA, Rust). Au moins un langage doit bénéficier d’une gestion automatique de la mémoire . Le candidat doit être disposé à apprendre de nouveaux langages si nécessaire. Le poste utilisera principalement GoLang et Kotlin , mais le candidat peut débuter sans les maîtriser. SQL (toute plateforme / tout dialecte) JavaScript / HTML / CSS Intégration et Déploiement Continus (CI/CD – tout outil, Jenkins étant utilisé) Bitbucket / Git Notions de base en réseaux : compréhension de DNS, proxy, pare-feu, SSO/mTLS, TCP, HTTP Connaissances de base de la ligne de commande Linux / scripting Compétences souhaitées Les compétences suivantes sont un plus, mais un candidat peut ne pas les maîtriser : GoLang / Kotlin Orchestration, télémétrie et traçabilité MS SQL / ETL Ansible Jenkins / TeamCity Kubernetes Une présence minimale de 50 % au bureau est requise, Une maîtrise courante de l’anglais est indispensable, l’anglais étant la langue de travail entre les régions. Nous sommes conscients que les entretiens peuvent être stressants ; un interlocuteur francophone sera présent pour traduire ponctuellement certains termes techniques si nécessaire. Le candidat sera responsable de la conception et de la livraison de fonctionnalités au sein de l’architecture et du framework existants, ce qui rend le poste plus intéressant qu’une simple implémentation de besoins entièrement spécifiés. Il/elle sera chargé(e) de faire évoluer le système d’orchestration existant, écrit en Kotlin . Des intégrations de référence existent en Java, Python et C# .NET , démontrant une intégration complète de la chaîne d’outils, et d’autres langages sont prévus. Le candidat doit être à l’aise avec l’utilisation ou l’apprentissage de plusieurs langages et de leurs chaînes d’outils associées Un candidat souhaitant se cantonner à un seul langage (par exemple uniquement Java) ne serait pas adapté au poste et n’y trouverait pas son intérêt. Les qualités essentielles du logiciel sont : robustesse, sécurité et scalabilité . Pour y parvenir, l’application de principes SRE est attendue, ainsi qu’un recours important aux tests automatisés (unitaires, d’intégration et de bout en bout). La simplicité et la facilité d’évolution sont privilégiées, avec un minimum de dépendances logicielles ; par exemple, les dépendances basées sur la réflexion sont exclues. Le système d’orchestration est fortement orienté données , utilisant MS SQL Server . Une bonne connaissance pratique du SQL (toute plateforme / tout dialecte) est un atout. Toutes les interactions avec la base de données se font via des procédures stockées ; les ORM ne sont pas utilisés. Chaque produit orchestré par l’équipe de développement dispose d’un ou plusieurs experts techniques avec lesquels l’équipe collabore. Ces experts définissent leurs objectifs et fournissent des API ; l’équipe de développement doit ensuite déterminer la meilleure façon d’atteindre ces objectifs, en tenant compte de la sécurité, de la réutilisation des processus existants et des impacts infrastructure/réseau. Les problématiques confiées au candidat nécessiteront une réflexion autonome afin de définir, concevoir, valider avec les parties prenantes et implémenter les solutions. Responsabilités clés Analyse / Conception : 10 % Documentation / Spécifications : 10 % Tests applicatifs : 20 % Prototypage / Développement : 60 %

Cette offre vise à assurer un niveau de service IT premium, personnalisé et hautement réactif, destiné aux cadres dirigeants et instances de direction répartis sur l’ensemble des sites d’Île-de-France. Elle couvre à la fois le support quotidien des utilisateurs VIP et la préparation, sécurisation et assistance technique des événements stratégiques, dans des contextes à forts enjeux de disponibilité, de confidentialité et d’image. - Prise en charge prioritaire des incidents critiques (interruptions de service, dysfonctionnements bloquants) et des difficultés opérationnelles rencontrées par les utilisateurs identifiés comme VIP (Direction générale, COMEX, top management). - Réalisation des interventions planifiées : installation, configuration et évolution des équipements matériels et logiciels. - Assistance technique de proximité, orientée continuité de service et expérience utilisateur. - Capacité à intervenir rapidement sur site ou à distance selon le niveau de criticité. - Support des événements - Préparation technique et accompagnement des événements majeurs et non majeurs du groupe (réunions stratégiques, comités exécutifs, communications internes à fort impact). - Support en amont, pendant et après les événements, en s’appuyant sur les outils collaboratifs corporate (notamment Teams). - Gestion proactive des risques techniques afin de garantir le bon déroulement des sessions, y compris dans des environnements à forte exposition. Livrables et engagements - Environnement de support anglophone, adapté à un contexte international et multiculturel. - Prise en charge centralisée des sollicitations VIP et événements. - Résolution des incidents dans des délais compatibles avec les exigences du top management. - Préparation technique détaillée et support opérationnel des événements. - Coordination avec les groupes de compétences spécialisés lorsque nécessaire (escalade maîtrisée). - Apport de recommandations, posture de conseil et contribution à l’amélioration continue de l’expérience IT des dirigeants. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en support IT haut de gamme / VIP, auprès de populations à forts enjeux (direction générale, comités exécutifs, top management). - Maîtrise des environnements poste de travail et mobilité : Windows / macOS, outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams), périphériques audiovisuels et équipements de salle. - Expertise en gestion d’incidents critiques, avec capacité à diagnostiquer rapidement, prioriser et résoudre sous contrainte de temps et de visibilité. - Solide expérience dans la préparation et le support technique d’événements (réunions stratégiques, comités de direction, événements hybrides), incluant : anticipation des risques, tests préalables, support en conditions réelles. - Capacité à coordonner et solliciter des équipes expertes (réseaux, sécurité, audiovisuel, éditeurs) avec un rôle de pilotage opérationnel. - Pratique d’un environnement anglophone professionnel, à l’oral comme à l’écrit. - Posture de conseil, avec aptitude à formuler des recommandations pragmatiques et orientées usage dirigeant. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en support IT haut de gamme / VIP, auprès de populations à forts enjeux (direction générale, comités exécutifs, top management). - Maîtrise des environnements poste de travail et mobilité : Windows / macOS, outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams), périphériques audiovisuels et équipements de salle. - Expertise en gestion d’incidents critiques, avec capacité à diagnostiquer rapidement, prioriser et résoudre sous contrainte de temps et de visibilité. - Solide expérience dans la préparation et le support technique d’événements (réunions stratégiques, comités de direction, événements hybrides), incluant : anticipation des risques, tests préalables, support en conditions réelles. - Capacité à coordonner et solliciter des équipes expertes (réseaux, sécurité, audiovisuel, éditeurs) avec un rôle de pilotage opérationnel. - Pratique d’un environnement anglophone professionnel, à l’oral comme à l’écrit. - Posture de conseil, avec aptitude à formuler des recommandations pragmatiques et orientées usage dirigeant.

Cette offre vise à assurer un niveau de service IT premium, personnalisé et hautement réactif, destiné aux cadres dirigeants et instances de direction répartis sur l’ensemble des sites d’Île-de-France. Elle couvre à la fois le support quotidien des utilisateurs VIP et la préparation, sécurisation et assistance technique des événements stratégiques, dans des contextes à forts enjeux de disponibilité, de confidentialité et d’image. - Prise en charge prioritaire des incidents critiques (interruptions de service, dysfonctionnements bloquants) et des difficultés opérationnelles rencontrées par les utilisateurs identifiés comme VIP (Direction générale, COMEX, top management). - Réalisation des interventions planifiées : installation, configuration et évolution des équipements matériels et logiciels. - Assistance technique de proximité, orientée continuité de service et expérience utilisateur. - Capacité à intervenir rapidement sur site ou à distance selon le niveau de criticité. - Support des événements - Préparation technique et accompagnement des événements majeurs et non majeurs du groupe (réunions stratégiques, comités exécutifs, communications internes à fort impact). - Support en amont, pendant et après les événements, en s’appuyant sur les outils collaboratifs corporate (notamment Teams). - Gestion proactive des risques techniques afin de garantir le bon déroulement des sessions, y compris dans des environnements à forte exposition. Livrables et engagements - Environnement de support anglophone, adapté à un contexte international et multiculturel. - Prise en charge centralisée des sollicitations VIP et événements. - Résolution des incidents dans des délais compatibles avec les exigences du top management. - Préparation technique détaillée et support opérationnel des événements. - Coordination avec les groupes de compétences spécialisés lorsque nécessaire (escalade maîtrisée). - Apport de recommandations, posture de conseil et contribution à l’amélioration continue de l’expérience IT des dirigeants. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en support IT haut de gamme / VIP, auprès de populations à forts enjeux (direction générale, comités exécutifs, top management). - Maîtrise des environnements poste de travail et mobilité : Windows / macOS, outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams), périphériques audiovisuels et équipements de salle. - Expertise en gestion d’incidents critiques, avec capacité à diagnostiquer rapidement, prioriser et résoudre sous contrainte de temps et de visibilité. - Solide expérience dans la préparation et le support technique d’événements (réunions stratégiques, comités de direction, événements hybrides), incluant : anticipation des risques, tests préalables, support en conditions réelles. - Capacité à coordonner et solliciter des équipes expertes (réseaux, sécurité, audiovisuel, éditeurs) avec un rôle de pilotage opérationnel. - Pratique d’un environnement anglophone professionnel, à l’oral comme à l’écrit. - Posture de conseil, avec aptitude à formuler des recommandations pragmatiques et orientées usage dirigeant. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en support IT haut de gamme / VIP, auprès de populations à forts enjeux (direction générale, comités exécutifs, top management). - Maîtrise des environnements poste de travail et mobilité : Windows / macOS, outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams), périphériques audiovisuels et équipements de salle. - Expertise en gestion d’incidents critiques, avec capacité à diagnostiquer rapidement, prioriser et résoudre sous contrainte de temps et de visibilité. - Solide expérience dans la préparation et le support technique d’événements (réunions stratégiques, comités de direction, événements hybrides), incluant : anticipation des risques, tests préalables, support en conditions réelles. - Capacité à coordonner et solliciter des équipes expertes (réseaux, sécurité, audiovisuel, éditeurs) avec un rôle de pilotage opérationnel. - Pratique d’un environnement anglophone professionnel, à l’oral comme à l’écrit. - Posture de conseil, avec aptitude à formuler des recommandations pragmatiques et orientées usage dirigeant.

Experts IA ML/LLM/Devops/Cloud/CI/CD Lyon Compétences attendues sur les profils : Compétences en programmation Architecture et technologies IA (modèles IA/IA génératives, outils, frameworks) Modèles de Machine Learning / Deep Learning / LLM. Outils de DevOps et de Cloud Computing Processus CI/CD Traduction des enjeux métiers en solutions opérationnelles Communication et vulgarisation : capacité à expliquer des concepts complexes au sein d’une équipe pluridisciplinaire Collaboration interdisciplinaire : capacité à travailler étroitement avec différentes parties prenantes (métiers et IT) Méthodologies agiles Localisation de la mission : Lyon 2 jours de présence sur site Date de démarrage : Début janvier Séniorité : Minimum 7 ans d’expérience Missions : Détection d’opportunités IA (Analyser les besoins métiers, identifier et prioriser les opportunités IA, estimer leur ROI et évaluer les risques pour garantir la pertinence et la conformité des solutions.) Etude de faisabilité technique (Concevoir des prototypes et réaliser des PoC en environnement contrôlé afin de valider les hypothèses et évaluer leurs performances sur des métriques clés.) Définition de la solution technique (Évaluer la pertinence des technologies IA, identifier les contraintes techniques, et collaborer avec la DivNum pour définir l’infrastructure et les outils nécessaires à l’intégration.)

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons en effet un(e) Analyste Support Applicatif N2 – Environnement Logistique(H/F) . Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la logistique, au sein d’une équipe support structurée et experte. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité et la performance des applications logistiques critiques. 🚀 🙌🔽 Vos missions principales : 🔽🙌 🔸 Prendre en charge les incidents applicatifs N2 escaladés par le support N1, en respectant les procédures internes. 🔸 Réaliser l’analyse fonctionnelle et technique des incidents afin d’en identifier la cause, les prioriser et y apporter une solution adaptée. 🔸 Assurer le suivi complet des dossiers dans l’outil de gestion des incidents (IWS), de l’investigation jusqu’à la résolution. 🔸 Contribuer à la résolution des incidents de production sur les applications logistiques (dont WMS si expérience). 🔸 Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation des applications, et remonter les besoins de formation lorsque nécessaire. 🔸 Collaborer avec les équipes support des autres pays du groupe, ainsi qu’avec les équipes N3. 🔸 Participer à l’analyse des appels reçus au Service Desk afin d’identifier les actions correctrices possibles (formation, paramétrage, documentation…). 🔸 Maintenir et enrichir les bases de connaissance en lien avec les équipes N1, N2 et N3. 🔸 Se former en continu sur les nouvelles fonctionnalités et applications de la chaîne support. 🔸 Participer aux astreintes (environ 1 fois par mois), après une période d’intégration d’environ 6 mois.