Contexte et objectifsDans le cadre de l'industrialisation et de la sécurisation de ses environnements cloud, une entreprise recherche un ingénieur Cloud Azure senior. Votre mission consiste à garantir la sécurité, la conformité et la capacité d'évolution des infrastructures, avec trois axes principaux : l'Infrastructure as Code, la gouvernance des identités et des accès Azure, et l'automatisation du cycle de vie des certificats. Vous intervenez sur la conception, l'automatisation et l'exploitation des environnements de production. Missions principales Infrastructure as Code et automatisationConcevoir, développer et maintenir des modules Terraform réutilisables pour industrialiser le provisionnement des environnements Azure. Standardiser le code d'infrastructure et contribuer à la gestion d'un registre centralisé de modules. Mettre en place et maintenir les pipelines de validation et de déploiement GitLab CI/CD. Gérer les états Terraform distants dans Terraform Cloud et fiabiliser les déploiements. Améliorer les architectures selon les principes de fiabilité, de performance, de sécurité et d'optimisation des coûts. Gouvernance et sécurité AzureAdministrer et structurer les Management Groups, souscriptions et groupes de ressources. Définir, implémenter et auditer les droits d'accès Azure RBAC, notamment les rôles personnalisés, selon le principe du moindre privilège. Déployer et maintenir les Azure Policies et initiatives de conformité pour détecter les écarts et empêcher les déploiements non conformes. Gérer les Managed Identities et Service Principals, ainsi que leur intégration sécurisée aux services cloud. Contribuer au durcissement des environnements de production. Certificats et PKIAssurer la gestion du cycle de vie des certificats SSL/TLS et de chiffrement, en lien avec les autorités de certification internes et externes. Automatiser leur provisionnement, leur renouvellement et leur déploiement à l'aide d'Azure Key Vault, de cert-manager ou de solutions équivalentes. Superviser les échéances et prévenir les interruptions de service liées à l'expiration des certificats. Contrôler la conformité des certificats et traiter les incidents associés. Documenter les procédures d'exploitation et les runbooks. Exploitation et amélioration continueAdministrer les composants Azure : réseau, stockage, compute et dispositifs de filtrage. Mettre en place et maintenir la supervision avec Azure Monitor, Log Analytics et Defender for Cloud. Résoudre les incidents de niveau 2/3 liés au provisionnement, aux accès et aux certificats. Contribuer à l'identification des pistes d'optimisation des coûts cloud. Maintenir la documentation d'architecture et les politiques de gouvernance.
ALTEN : MAKE IT HAPPEN ! Leader mondial du Conseil en Ingénierie et des IT Services, ALTEN compte plus de 57 000 collaborateurs dans une trentaine de pays, répartis sur trois populations : les Consultants Ingénieurs, les Fonctions Support et les Business Managers. Nos Fonctions Support (Ressources Humaines, Finance, Juridique, Achats, Communication et Marketing) sont les piliers du Groupe et contribuent à sa croissance ; venez booster votre carrière en intégrant un environnement stimulant, à travers nos programmes de formations et de mobilités ! Afin d'accompagner le développement de la Direction SI nous recherchons un : Ingénieur infrastructure Cloud Le service NCCIS de la DSIG ALTEN conçoit l'ensemble de l'écosystème global Groupe et s'assure de son maintien en condition opérationnelle. Afin d'offrir un environnement toujours plus sécurisé et agile avec un haut niveau de disponibilité, il s'investit au quotidien dans la modernisation de celui-ci par d'avantage de cloudification, d'automatisation et de nouvelles technologies IA.
• Administrer l'environnement Vmware (plus de 4000 VM). • Administrer l'ensemble des environnements Vmware. • Traiter les différents tickets (incidents, demandes de service, changements) affectés à l'équipe. • Traiter la gestion des changements : Création de tickets, (plans d'actions…) et prise en charge. • Effectuer la MCO (Mise à jour composants VMWare, et composants matériels : BIOS, Firmwares). • Traiter la MCS (analyse des failles de sécurité et Remédiation). • Effectuer des astreintes. • Effectuer les mises en production, installations et corrections sur les différents environnements. • Assurer un support technique aux utilisateurs. • Assurer le suivi des incidents techniques auprès des éditeurs. • Travailler en coordination avec les équipes système, réseaux, sécurité, métiers et proximité datacenter. • Avoir une expérience significative sur VCF.
Dans le cadre d'un audit de continuité d'activité de sa plateforme digitale, notre client recherche un profil senior à forte dominante technique, capable de challenger les architectures existantes et les mécanismes permettant de maintenir les services critiques en cas d'incident majeur ou de cyberattaque impactant le SI. L'objectif est notamment d'évaluer la pertinence des mécanismes de redondance, des architectures de secours, des dépendances techniques et de leur niveau d'isolation vis-à-vis du SI principal. Le consultant interviendra principalement au travers : d'entretiens avec le CTO, les architectes et les équipes techniques ; de l'analyse de la documentation et des architectures existantes ; de l'identification des dépendances et points critiques ; de l'évaluation des scénarios de continuité ; de la formalisation des constats et recommandations de mitigation. Le besoin est avant tout orienté PCA / Cyber Résilience / Architecture IT. Les sujets purement GRC, conformité ou PRA détaillé ne constituent pas le cœur de la mission.
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Responsable Infrastructure & Production applicative pour encadrer une équipe de 6 à 8 ingénieurs. Vous prenez la tête de l'équipe Opérations, garante du bon fonctionnement des moyens de production. L'équipe couvre deux pôles : système et production applicative. Vous êtes le lien entre votre équipe, les métiers, les développeurs et les chefs de projet. C'est un poste de management : on attend de vous du leadership et du pilotage, pas une expertise technique de premier plan. Vos missions Manager l'équipe Encadrer 6 à 8 ingénieurs système et production applicative : objectifs, entretiens, montée en compétences, recrutement Organiser et prioriser l'activité entre le RUN (gestion courante) et les projets Animer l'équipe en mode Kanban et faire vivre ses rituels Superviser et challenger le travail des intégrateurs Piloter la production et l'exploitation Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures et des applications Superviser la gestion des incidents critiques : escalade, communication, analyse des causes et actions correctives Faire respecter les bonnes pratiques ITIL, d'intégration, de sécurité et de mise en production Garantir la cohérence des environnements, du développement à la production Mettre en place et diffuser les indicateurs de l'équipe (performance, coût, délai) Être l'interlocuteur référent Faire le lien entre l'équipe, les métiers, les développeurs, les chefs de projet et les partenaires externes Représenter l'équipe aux comités de changement (CAB) Contribuer à la roadmap 2027 et au projet de migration d'infrastructure Veiller à la qualité de la documentation et des procédures d'exploitatio
Dans le cadre du pilotage d'un portefeuille de projets Finance, IT et Transverses, nous recherchons un Directeur de Programme SI / PMO Senior capable d'intervenir auprès de la Direction des Systèmes d'Information et des instances de direction. Le consultant assurera un rôle de pilotage transverse, gouvernance et coordination, en faisant le lien entre la DSI, la Finance, les métiers, les chefs de projet et les sponsors. Principales missions : Piloter et consolider un portefeuille de projets IT, Finance et transverses. Structurer et sécuriser la gouvernance des programmes et projets. Préparer et animer les instances de gouvernance : COPIL, comités d'investissement, comités IT/Métier et instances de direction. Produire des supports de synthèse et d'aide à la décision à destination de la DSI et du management. Formaliser les décisions, comptes rendus et plans d'actions et assurer leur suivi. Construire et maintenir le Master Plan : planning global, jalons, dépendances et trajectoires inter-projets. Piloter les budgets, plans de charge, CAPEX/OPEX, consommés et écarts. Identifier les risques, dérives, dépendances et points de blocage et proposer des scénarios d'arbitrage. Assurer la coordination transverse entre les équipes IT, Finance, métiers et projets. Accompagner et challenger les chefs de projet sur les méthodologies et standards de pilotage. Industrialiser les reportings, indicateurs, tableaux de bord et outils de gouvernance. Garantir une communication claire et régulière auprès des sponsors et interlocuteurs C-Level.
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Infrastructures Réseaux & Sécurité H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 40k-50k 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand groupe de services disposant d'un SI critique et d'infrastructures réseau à très grande échelle. Au sein d'une entité spécialisée dans les télécommunications, la connectivité et la cybersécurité, tu participeras au pilotage de projets stratégiques liés aux infrastructures réseaux et aux flux sécurisés. L'équipe assure le maintien en condition opérationnelle et l'évolution de plateformes critiques permettant les échanges sécurisés entre les différents systèmes d'information, les partenaires externes et les utilisateurs. Les enjeux portent sur la disponibilité, la sécurité, la performance et l'évolution continue des infrastructures réseau Tu auras pour missions de : Piloter les projets d'évolution, de maintenance et de renouvellement des infrastructures réseau et sécurité. Coordonner les différents intervenants : architectes, équipes SI, intégrateurs et exploitants. Contribuer aux phases de conception, d'architecture et d'intégration des nouvelles solutions. Participer au maintien en condition opérationnelle des infrastructures critiques. Organiser et coordonner les changements en garantissant la maîtrise des risques. Établir les plans de management projet, les plannings, les budgets et les indicateurs de suivi. Assurer le suivi des coûts, délais, risques et dépendances techniques. Produire et animer les tableaux de bord ainsi que les comités de pilotage. Maintenir à jour les référentiels d'infrastructure et la CMDB. Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements projet. 🧰 Stack technique : Réseaux : IPv4, IPv6, MPLS, BGP, DNS, Switching, VPN IPsec. Sécurité : Firewalling, Proxies, IPS, TLS, protection Anti-DDoS. Constructeurs : F5, Fortinet / FortiManager, Juniper. Méthodologie : Gestion de projet infrastructures, ITIL, gouvernance et pilotage. Environnements : Réseaux critiques, infrastructures sécurisées, forte disponibilité et maintien en condition opérationnelle.
Pour un grand groupe international du transport maritime et de la logistique, dans le cadre d'un programme de transformation digitale de la relation client, nous recherchons un Product Owner / Product Manager senior pour piloter un produit omnicanal autour de l'upsell, des intentions marketing et de l'assistance client digitale (customer assistant). Localisation : Marseille, télétravail possible 2 à 3 jours par semaine. Durée : 6 mois (environ 110 jours), renouvelable. Démarrage : ASAP. TJM : 500 à 570 euros selon profil. Statut : freelance en direct uniquement (pas d'ESN ni de portage). Vos missions : - Définir la vision produit et la roadmap autour des parcours de vente additionnelle (upsell, cross-sell) et des intentions marketing sur l'ensemble des canaux (web, e-commerce B2B, CRM, assistant client, agences). - Recueillir les besoins des équipes commerciales, marketing et service client et les traduire en epics et user stories. - Prioriser et maintenir le backlog, animer les rituels agiles (Scrum / SAFe) et assurer la recette fonctionnelle. - Piloter la transformation : conduite du changement, adoption par les utilisateurs internationaux, suivi des KPIs (conversion, revenu additionnel, satisfaction client). - Travailler avec les équipes data / IA sur la personnalisation et les recommandations.
Le domaine Mdep "Acquisition" est à la recherche d'un ingénieur software expérimenté / Lead dev pour le patrimoine applicatif qui assure le pilotage et la gestion des applications serveurs frontaux Acquisition Monétique. Ces serveurs sont des applications de très haute disponibilité qui traitent des volumétries temps réel importantes, elles sont classées dans la catégorie des applications dites "Extrêmes". L'environnement technique se situe dans le domaine OPEN (LINUX) et une maîtrise technique est requise pour assurer l'intégration des versions logiciels dans le SI BCEF. La mission se situe dans le domaine des Moyens de Paiement, partie Monétique acquéreur, secteur actuellement en forte innovation et contraint par de nombreuses évolutions protocolaires et règlementaires. Profil IS java Confirmé ayant une vision 360 IT (logiciels, flux, développement/configurations) Expérience de ~10 ans d'exp minimum profil polyvalent Compétences fonctionnelles : • Expertise en Monétique serait un plus • Capacité rédactionnelle • Capacité à gérer des incidents • Compréhension des rouages des systèmes informatiques, administration des systèmes) Compétences techniques : • Expérience avancée sur des systèmes linux (Redhat de préférence) • Solide maitrise d'un ou plusieurs langages de programmation (de préférence Java / KSH, perl ...) • Maitrise JAVA (8/11/17) • Méthode de développent : TDD, BDD, DDD, • Connaissances bases de données (Oracle, PostgreSQL) • Maitrise des outils devops (Ansible de préférence) • Maitrise des outils de monitoring (dashboard Dynatrace de préférence) • Maitrise des WS (REST) + mise en place (Api Manager) Compétences linguistiques : • Anglais Compétences comportementales : • Capacité d'adaptation notamment aux process • Capacité à communiquer • Autonomie • Curiosité • Pro activité • Bon sens d'analyse technique Les missions sont: - Piloter l'éditeur en s'assurant avec l'ITO et les BA de la maintenabilité, des performances, du respect des règles d'architecture, de conformité et de coût des produits livrés, - Recettes techniques à réaliser (Tests de non-régression, évolutions d'ordre techniques, ré urbanisme, sujets d'obsolescence…), résoudre les points de blocage sur le périmètre des livrables, les défaillances de l'environnement d'homologation, donner le GO à chaque contributeur pour enchainer les étapes sans perte de temps (contributeurs MDP403 (BA), PCS, OPS), - Préparation des MEP (Mise en production) / Création et suivi des changes /Elaboration des minutiers / réunions de planning de suivi des MEP, - Mise en production avec collaboration avec OPS, suivi en temps réel, - Astreinte - S'assurer que les environnements d'homologation soient toujours opérationnels pour les recettes clients (BA), les certifications (BA) et les recettes fonctionnelles des releases applicatives (BA). - Analyses pour faire avancer le diagnostic d'une anomalie technique, création de ticket JIRA - Analyses en cas d'incidents ou de perturbation en production - Extraction et analyse des traces en cas de perturbations ou de problème avec interruption du service, - Interlocuteur privilégier de la production et de l'ITO sur les sujets de production (hors fonctionnel), - Customiser les outils pour superviser l'état des applicatifs et des serveurs. - Prendre en charge des petits projets d'évolution ainsi que les contributions de projets sur le périmètre concerné, - Accompagnement des BA pour la mise en œuvre de script ou requête en base pour permettre de répondre à certains besoins de la team, - Etre force de proposition dans l'amélioration des process d'intégration (en collaboration avec les équipes de production). - Une connaissance de la monétique Front-office constituerait un atout supplémentaire.
Directeur IT & Data de transition — mission de relais Nous recherchons un directeur ou une directrice IT & Data de transition pour assurer une mission de relais au sein d'un acteur du secteur de la santé. Rattaché à la direction générale, vous prenez en charge la continuité et l'évolution du système d'information, avec une priorité : garantir aux médecins et aux équipes un service fiable, sécurisé et adapté à leurs besoins Vous encadrez les équipes IT, Data, cybersécurité, support et projets numériques. Vous veillez à la disponibilité des applications et des infrastructures critiques, pilotez les incidents et les prestataires, et sécurisez les données de santé. Vous poursuivez la feuille de route IT et Data en cours, en proposant à la direction des priorités et des arbitrages clairs sur les risques, les projets et les budgets. Pour manifester votre intérêt, merci de préciser dans votre réponse votre date disponibilité, de joindre votre CV et d'indiquer votre TJM souhaité.
Mission de l'équipe : Au sein d'un grand établissement bancaire, vous interviendrez sur la définition, l'harmonisation et le déploiement des normes opérationnelles de données utilisées dans les reportings Risques et Finance. L'objectif est de garantir la cohérence des référentiels et des règles de gestion, de renforcer la qualité des données et d'assurer l'intégration opérationnelle des évolutions réglementaires, notamment Bâle IV, dans les reportings prudentiels et de solvabilité. La mission s'articule autour de trois axes principaux. 1. Gouvernance et normalisation des données Risques & Finance Définir, maintenir et faire évoluer un référentiel commun de données couvrant les périmètres Risques, Finance, gestion actif-passif et trésorerie. Réaliser des études normatives à partir des dictionnaires de données, nomenclatures, règles de gestion opérationnelles et standards applicables aux reportings. Garantir la cohérence des définitions et leur application au sein des différentes entités bancaires. 2. Évolutions réglementaires et reporting prudentiel Contribuer à l'intégration opérationnelle des évolutions réglementaires, notamment dans le cadre de Bâle IV. Définir les solutions opérationnelles adaptées aux exigences réglementaires et réaliser les études d'impacts chiffrés sur les exigences en capital. Assurer la cohérence des normes et règles de gestion utilisées dans la production des reportings prudentiels et de solvabilité. 3. Déploiement des normes et coordination transverse Accompagner les entités dans l'application des normes opérationnelles et rédiger les notes nécessaires à leur déploiement. Collaborer avec les équipes Reporting Risques, Finance, Liquidité et les maîtrises d'ouvrage pour définir les solutions opérationnelles adaptées. Assurer la diffusion et la bonne compréhension des standards communs, tout en collectant les règles de gestion relatives aux valeurs par défaut et à la sélection des sources de données. Prestations demandées La mission portera principalement sur les activités suivantes : Réaliser les études normatives et contribuer à l'évolution des référentiels de données Risques, Finance et gestion actif-passif. Définir et harmoniser les dictionnaires de données, nomenclatures, règles de gestion et standards opérationnels. Analyser les évolutions réglementaires et leurs impacts opérationnels et chiffrés sur le capital réglementaire. Définir les solutions permettant l'intégration des exigences réglementaires dans les reportings de solvabilité. Rédiger les notes opérationnelles et accompagner les entités dans le déploiement des normes. Coordonner les travaux avec les équipes Reporting Risques, Finance, Liquidité et les maîtrises d'ouvrage. Collecter, documenter et harmoniser les règles de gestion relatives aux traitements par défaut et à la détermination des sources de données. Secteur d'activité : Banque Calendrier Du 01/10/2026 au 31/12/2026, avec possibilité de renouvellement.
Au sein de notre siège social, pour le compte de client spécialisé dans le secteur des sciences de la vie, nous recherchons actuellement un(e) Consultant en cybersécurité OT et conformité CRA (H/F). La mission est basée à Meylan (38). Le télétravail peut être envisagé à hauteur de 12 jours par mois, soit 3 jours par semaine, en fonction des besoins projets. Contexte : · Expertise en architecture de cybersécurité OT et en conformité réglementaire au Cyber Resilience Act (CRA), en appui aux projets industriels, · Définition et mise en œuvre des exigences de cybersécurité sur le périmètre des projets. Plus particulièrement, vos tâches seront les suivantes : · Évaluation des exigences du Cyber Resilience Act (CRA) et identification des écarts de conformité, · Définition des architectures de référence OT : modèle de Purdue, zones & conduits, DMZ, · Réalisation d'analyses de risques cybersécurité et d'activités de modélisation des menaces : threat modelling, · Expertise sur les pratiques de cycle de développement logiciel sécurisé (Secure SDLC) et sur les référentiels de sécurité, · Définition et amélioration des processus de gestion des vulnérabilités, · Accompagnement de la conformité réglementaire (GMP, FDA 21 CFR Part 11), gestion des vulnérabilités et préparation aux audits.
Contexte de la mission En amont de futurs développements en intelligence artificielle générative, la mission consiste à accompagner la responsable Data & IA dans la définition du socle technique nécessaire à leur réalisation. L'intervention doit permettre de clarifier l'architecture cible, les prérequis et les choix structurants, puis de préparer une feuille de route exploitable par les équipes de développement. Objectif Déterminer les composants à réutiliser, à adapter ou à mettre en place pour disposer d'un environnement IA cohérent avec le système d'information existant et les usages envisagés. Missions envisagées Analyser l'existant : architecture du système d'information, infrastructures, plateformes Data, sources de données, applications et interfaces disponibles. Identifier les capacités réutilisables et les éventuels points bloquants. Traduire les besoins en exigences techniques : clarifier les usages envisagés avec la responsable Data & IA et les interlocuteurs concernés ; préciser les contraintes de confidentialité, de performance, de disponibilité et d'intégration. Définir l'architecture cible : formaliser les composants du socle IA, les flux de données, les interfaces avec le SI et les modalités d'accès aux modèles. Étudier les approches pertinentes selon les besoins, notamment l'exploitation de données internes par les modèles ou l'utilisation d'agents. Éclairer les choix technologiques : comparer les options compatibles avec l'environnement existant et présenter les arbitrages en matière de complexité, de coûts, de sécurité et de maintenance. Préparer les conditions de développement et d'exploitation : définir les principes de gestion des accès, les environnements de développement et de test, les modalités de déploiement, de supervision et d'évaluation des solutions IA. Construire la trajectoire de mise en œuvre : identifier les prérequis, les dépendances et les compétences nécessaires ; proposer un découpage des travaux et préparer la transmission aux futurs profils IA Gen. La compréhension fonctionnelle s'appuiera sur des échanges ciblés permettant de préciser les exigences utiles aux décisions d'architecture. Livrables proposés Diagnostic de l'existant et identification des écarts à combler. Dossier d'architecture cible comprenant les composants, les flux et les interfaces. Recommandations technologiques et justification des principaux arbitrages. Liste des prérequis et des points nécessitant une décision ou une validation. Feuille de route de mise en œuvre, avec estimation des charges et des ressources à mobiliser. Dossier de transmission aux équipes de développement. Profil recherché Expérience confirmée en architecture de solutions Data, applicatives ou Cloud. Expérience concrète de conception et d'intégration de solutions d'IA générative en entreprise. Bonne compréhension des enjeux d'accès aux données, d'intégration au SI, de sécurité et d'industrialisation. Capacité à relier les besoins fonctionnels aux choix techniques et à expliquer les compromis. Aptitude à travailler avec une responsable Data & IA et les équipes Architecture, Infrastructure, Sécurité et Développement. Capacité à produire des recommandations argumentées et des livrables directement exploitables. Modalités à préciser Environnement technologique, périmètre exact, durée, démarrage, localisation, rythme d'intervention et budget.
Dans le cadre de la transformation technologique et de la modernisation des infrastructures IT, nous recherchons un Lead DevOps / Développeur Python Backend expérimenté pour renforcer une équipe technique dédiée à la conception, au développement et à l'exploitation de plateformes d'infrastructure modernes (PaaS, IaaS, CaaS). Le consultant interviendra principalement sur le développement de solutions backend en Python, l'automatisation des tests d'API REST avec Pytest, la conception et l'optimisation des pipelines CI/CD sous GitLab CI, ainsi que l'automatisation et la fiabilisation des déploiements. Il participera à l'amélioration continue des pratiques d'ingénierie logicielle, à l'industrialisation des processus de développement et à l'intégration des outils DevOps tels que Kubernetes, Docker et Terraform. Il contribuera également à la mise en œuvre des bonnes pratiques de qualité logicielle (BDD, Gherkin, TDD, DRY, idempotence), tout en accompagnant les équipes dans l'adoption de solutions robustes, maintenables et évolutives, au sein d'un environnement Agile.
Contexte :Dans le cadre du pilotage Énergie & Eau d'un patrimoine hôtelier et tertiaire multi-sites d'environ 330 000 m², notre client recherche un Energy Manager Senior pour fiabiliser les données et les méthodes de calcul, analyser les dérives de consommation et structurer les tableaux de bord. La mission couvre également les enjeux ISO 50001, le suivi des indicateurs de performance et les obligations réglementaires liées à la performance énergétique des bâtiments. Missions principales :Fiabiliser les données énergie et eau, les méthodes de calcul et les règles de consolidation. Mettre en place un contrôle mensuel de la qualité des données. Réconcilier les données issues des factures, compteurs, sous-compteurs, GTB/GTC et saisies manuelles. Analyser et quantifier les dérives de consommation en tenant compte de la météo, de l'occupation, des travaux et des usages opérationnels. Concevoir des tableaux de bord adaptés aux équipes techniques, aux métiers opérationnels et au management. Contrôler la cohérence entre consommations réelles, budget, AOP, forecast et économies annoncées. Contribuer à la démarche ISO 50001, notamment à la revue énergétique, aux usages énergétiques significatifs et aux indicateurs de performance. Contribuer au suivi des obligations réglementaires, notamment Décret Tertiaire / OPERAT et Décret BACS. Fiabiliser la cartographie des compteurs et sous-compteurs et contribuer à sa validation terrain. Prendre en compte les problématiques liées au CVC, ECS, cuisines, piscines, occupation et installations GTB/GTC. Livrables attendus :Tableau de bord technique Maintenance par compteur, bâtiment et équipement. Tableaux de bord métiers pour les activités Housekeeping, Cuisine/Restauration et Piscine. Dashboard macro Management pour les comités de pilotage. Modélisation des consommations attendues par actif. Grille de contrôle de la qualité des données. Référentiel documenté des indicateurs énergie et eau. Cartographie de comptage mise à jour et validée terrain. Note de contribution à la démarche ISO 50001. Supports consolidés pour le reporting réglementaire. Bilan de fin de mission et recommandations sur l'organisation, les outils et la gouvernance.
