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Mission freelance
DEVIENS #AUTEUR DE VIDEO Data Engineering avec Azure
Publiée le
Azure
Azure Data Factory
Data Lake
4 mois
100-300 €
Saint-Herblain, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Vous maîtrisez Azure sur le bout des doigts ? Vous avez la fibre pédagogique et l'envie de transmettre ? Et si votre prochain défi était de devenir auteur(trice) vidéo ? Aux Éditions ENI, nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour concevoir et enregistrer notre prochaine vidéo qui portera sur le Data Engineering avec Azure . Votre mission : Partager votre expertise et vos conseils avec une communauté de professionnels. Pourquoi nous rejoindre ? Boostez votre Personal Branding : Devenir auteur ENI, c'est asseoir votre crédibilité dans l'écosystème IT. Focus sur votre expertise : Concentrez-vous sur le contenu, on s'occupe du reste ! Nous vous accueillons dans notre studio d'enregistrement à Saint-Herblain (déplacements pris en charge). De la captation au montage final, nous nous occupons de tout pour garantir un rendu de haute qualité à votre vidéo de formation. Un accompagnement sur-mesure : De la structure du sommaire au tournage, vous bénéficiez d'un suivi éditorial et méthodologique complet. Une rémunération simple : Forfait fixe garanti dès la fin du projet. Le profil recherché : Vous êtes Data Engineer , ou formateur(trice) ... et Azure n'a aucun secret pour vous. Vous savez vulgariser des concepts complexes et vous êtes à l'aise pour expliquer votre démarche.
Mission freelance
Data Engineer Python / AWS (h/f)
Publiée le
1 mois
550-580 €
1000, Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique
Télétravail partiel
Contexte : Le Data Engineer Python / AWS est chargé de concevoir et maintenir des pipelines de données efficaces au sein de l'équipe Power Data. Ce rôle exige une expertise approfondie en Python et AWS, ainsi que des compétences en ingénierie des données pour transformer les besoins commerciaux en solutions fonctionnelles basées sur les données. Livrables : Collecte de données Préparation et nettoyage des données à l'aide de Dataiku Création et maintenance de pipelines de données Ingestion de données dans un data lake Traitement et transformation des données selon des cas d'utilisation Intégration de Dataiku, services AWS et PowerBI Développement et maintenance de dashboards et rapports PowerBI Visualisation efficace des données Formation et mentorat sur les meilleures pratiques Compétences : Expérience en ingénierie des données (Data Engineering) Maîtrise de Python Expérience avec AWS Compétences en analyse de données et en création de modèles de données Connaissance de Dataiku et PowerBI Compétences en gestion de la qualité et sécurité des données Expérience en visualisation de données Anglais courant / Français est un plus Autres Détails : Télétravail 3 jours par semaine, intégration à une équipe à Bruxelles avec des déplacements occasionnels à Paris. Durée du contrat : 3 ans.
Offre d'emploi
Business Analyst Salesforce - SI domotique H/F
Publiée le
45k-55k €
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un remplacement, notre client — groupe industriel international, leader sur son marché — recherche un Business Analyst Salesforce / Salesforce Marketing Cloud. La mission s'inscrit au sein d'un environnement IT orienté digital & CRM. Le périmètre couvre à la fois le pilotage du Centre de Service TMA et la participation active à différents projets d'évolution du SI. Au quotidien, le consultant contribuera à améliorer la performance opérationnelle des solutions Salesforce et à garantir leur cohérence avec les besoins métiers. L'environnement est dynamique, en forte transformation digitale, avec une culture orientée résultat et satisfaction utilisateur. Responsabilités : Avoir un rôle clé dans la gestion fonctionnelle et l'évolution des applications Salesforce ; Piloter les demandes d'évolution, priorisez les sujets avec les équipes métiers et coordonnez les actions avec le Centre de Service TMA ; Garantir le fonctionnement optimal des applications (suivi des incidents, gestion des changements, documentation), tout en participant à des projets d'amélioration continue ; Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités et contribuez à maintenir un haut niveau de qualité du service rendu.
Mission freelance
Data Engineer Expert - Infogérance - Lille (H/F)
Publiée le
Microsoft Fabric
Python
6 mois
550-600 €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Dans le cadre d'un projet ambitieux de transformation digitale, notre entreprise spécialisée dans les technologies de l'information et des télécommunications, située à Lille, cherche à renforcer son équipe avec deux Data Engineers experts. Notre mission : offrir des solutions robustes et évolutives basées sur Microsoft Fabric pour répondre aux besoins stratégiques de nos clients. Vous rejoindrez une équipe dynamique et collaborative, composée de Data Analysts et de spécialistes IT, où votre expertise sera cruciale pour la réussite de projets multicanaux et l'intégration de données complexes. Dans cette mission critique, vous serez un maillon essentiel de notre département Data Operations, travaillant sur des projets à fort impact business. Urgent : un Data Analyst doit rejoindre nos équipes sous 2 semaines, et le staffing global est prévu pour décembre, en vue de démarrer les lots en janvier pour une durée de 6 mois renouvelables, jusqu'à 12 mois selon l'évolution des projets. Missions - Implémenter et optimiser les composants Microsoft Fabric pour répondre à des cas d’usage prioritaires. - Concevoir et industrialiser des pipelines ETL/ELT, APIs et modèles de données avancés. - Assurer l'observabilité, la qualité des données, les tests rigoureux, ainsi que la mise en place des pratiques CI/CD. - Optimisation des coûts/performance, renforcer les aspects sécurité et conformité. - Assurer une collaboration étroite et efficace avec les Data Analysts et les équipes métiers.
Mission freelance
data scientist
Publiée le
Data science
12 mois
400-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Prise en charge la réalisation des études et du développement des cas d’usage d’intelligence artificielle identifiés dans le cadre de plan stratégique mais aussi de besoins ad hoc remontés pour améliorer notamment l’efficacité opérationnelle. Dans ce cadre les missions et activités principales sont : • Identifier, tester et implémenter des approches permettant d’exploiter des technologies de machine learning et d’IA générative au service des processus risques • Explorer et exploiter les données internes • Faire évoluer les applicatifs IA existants (notamment applicatif de production GCP sur un cas d’usage de ciblage) • Echanger avec les équipes DSI et autres équipes de Data Scientists du Groupe • Assurer une veille technologique sur les évolutions des technologies d’IA générative
Mission freelance
Intégrateur Applicatif Senior / Ingénieur de Production
Publiée le
Apache Tomcat
Bash
Control-M
3 mois
77550, Moissy-Cramayel, Île-de-France
FICHE DE POSTE – Intégrateur Applicatif Senior / Ingénieur de Production Contexte Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques de montée de version applicative, nous recherchons un Intégrateur Applicatif Senior / Ingénieur de Production pour intervenir sur des environnements techniques complexes et multi-environnements. La prestation se déroule au sein d’une DSI d’un grand groupe, dans un contexte de transformation et de renforcement des infrastructures. Le rôle nécessite un profil expérimenté, autonome et capable d’interagir avec des équipes techniques variées. Missions Intégration et installation Déploiement de serveurs virtuels sous VMware selon les standards internes. Installation et configuration des prérequis applicatifs (Java, Tomcat, JBoss, WebSphere, Wildfly). Configuration des systèmes d’exploitation Linux et/ou Windows Server. Installation et paramétrage d’applications multi-tiers. Réalisation des tests de bon fonctionnement et contrôles techniques. Exploitation applicative Participation aux montées de version des applications. Intégration technique en environnements DEV, INT, QUAL, PROD. Rédaction, mise à jour et consolidation de la documentation d’exploitation : Dossier d’Installation Applicative (DIA), Manuel d’Exploitation (MEX), Plans de secours unitaires, Fiches de diagnostic et chronogrammes d’opérations. Contribution au passage en RUN vers les équipes d’exploitation. Sécurité et gestion des flux Gestion des certificats SSL et PKI. Élaboration et mise en œuvre de matrices de flux. Tests d’ouverture de flux en lien avec les équipes réseau et sécurité. Utilisation de sauts de rebonds et accès sécurisés. Ordonnancement et automatisation Création et gestion de traitements via VTOM (ou équivalents : Automic, Control-M, $Universe, TWS). Automatisation de tâches via scripts Bash et/ou PowerShell. Contribution à la supervision et à la mise à jour de la CMDB. Collaboration transverse Travail conjoint avec les équipes projets, infrastructures, sécurité et production. Participation active aux comités techniques, réunions projet et phases de recette. Suivi des demandes via ServiceNow (ITIL). Compétences recherchées Compétences indispensables Expérience confirmée (>5 ans) en intégration applicative et ingénierie de production. Maîtrise des serveurs applicatifs : Tomcat, JBoss/Wildfly, WebSphere. Très bonne expérience avec VMware (déploiement, configuration, templates). Maîtrise de Linux (RHEL, AIX, Unix, CentOS) et/ou Windows Server. Scripting Bash et/ou PowerShell. Maîtrise des certificats SSL, PKI et des flux réseau. Connaissance approfondie des processus ITIL et de ServiceNow. Lecture critique de DAT et de dossiers d’installation. Rédaction structurée de DIA, MEX et procédures RUN. Expérience sur un ordonnanceur : VTOM (fortement apprécié), Automic, Control-M, $Universe. Compétences appréciées Connaissances CI/CD : Jenkins, GitLab, Ansible, XL Release. Supervision : Dynatrace, Centreon, Zabbix, Nagios. Expérience migration applicative ou montée de version majeure. Expérience dans un contexte grands comptes exigent. Profil recherché Vous êtes autonome, structuré et capable de prendre en charge un périmètre technique complet. Vous êtes familier des environnements complexes et des enjeux de production. Vous disposez d’une forte culture Build & Run et savez naviguer entre les équipes projets et les équipes exploitation. Vous rédigez une documentation claire, exploitable et conforme aux normes internes. Vous êtes force de proposition sur l’industrialisation et l’automatisation. Localisation Poste basé à Moissy Cramayel. Télétravail partiel possible selon les besoins opérationnels. Début de mission Démarrage souhaité au premier semestre 2026. Type de contrat Freelance, portage salarial ou équivalent. Mission longue, reconductible. TJM selon séniorité et expertise. Candidature Merci de postuler avec un CV détaillé, incluant vos missions d’intégration applicative, vos environnements techniques et vos compétences middleware/VMware/ordonnancement. Seuls les profils correspondant strictement aux critères techniques seront recontactés.
Offre d'emploi
Développeur Fullstack .NET / PHP
Publiée le
.NET
.NET CORE
.NET Framework
3 ans
40k-50k €
250-450 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Nous recherchons un Développeur Fullstack PHP / .NET pour intervenir sur un large programme de modernisation applicative dans le secteur bancaire, incluant une migration complète d’applications historiques vers une infrastructure Kubernetes. Votre rôle couvrira : Le développement d’applications en PHP 8+ et .NET 6+ La réécriture d’applications existantes actuellement en PHP5 ou anciens Framework .NET L’ intégration et la mise en production sur Kubernetes Le MCO et le RUN des applications modernisées La gestion rigoureuse des incidents via ServiceNow La participation active à l’amélioration continue et à la diffusion des bonnes pratiques La production d’une documentation claire et structurée Vous évoluerez dans un contexte complexe, avec de nombreux interlocuteurs techniques et métiers, et devrez assurer un suivi régulier de vos sujets dans un backlog Agile. La mission peut s’étendre jusqu’à 3 ans , en fonction du périmètre et de l’avancement du programme. Compétences techniques PHP 5+ et PHP 8+ .NET Framework .NET Core / .NET 6+ DevOps Kubernetes Migration d’applications Windows vers K8S Git / GitLab Infrastructure-as-Code (IaC) ServiceNow (incidents / demandes)
Mission freelance
Développeur full stack (H/F)
Publiée le
Angular
Azure Kubernetes Service (AKS)
PostgreSQL
2 ans
480-550 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur full stack (H/F) à Bordeaux, France. Contexte : Concevoir l’architecture logicielle (base de données, composants, interfaces). Choisir les technologies adaptées (langages, frameworks, outils). Modéliser les données et les processus (UML, Merise, etc.). Les missions attendues par le Développeur full stack (H/F) : Analyse et conception Concevoir l’architecture logicielle (base de données, composants, interfaces). Choisir les technologies adaptées (langages, frameworks, outils). Modéliser les données et les processus (UML, Merise, etc.). Développement Développer les fonctionnalités selon les spécifications. Intégrer les interfaces utilisateur (front-end) et les traitements métier (back-end). Réaliser les tests unitaires et les corrections. Tests et validation Corriger les anomalies détectées. Intégration et déploiement Merger les développements sur le gestionnaire de source du projet Développer et maintenir les pipelines de déploiement continu ANGULAR / SPRINGBOOT / POSTGRESQL / Cluster KUBERNETES Description des certifications souhaitées (non obligatoire) : VMware Spring Certified Professional Spring Certified Professional Certification Oracle Certified Professional: Java SE Developer PROFIL BORDELAIS EXCLUSIVEMENT
Offre d'emploi
Ingénieur Devops
Publiée le
CakePHP
Rest
1 an
40k-45k €
350-500 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Descriptif du poste Vous serez amené à travailler dans un environnement sensible "télécom" avec plusieurs équipes. Vous devrez vous adapter au process interne et mettre en place/adapter les processus des équipes. L'environnement technique est basé principalement sur le Framework CAKE et les bases de données sur MySQL et PostgreSQL. Vous serez amené à revoir (concevoir) les environnements techniques qui hébergeront les différents portails opérés par l'équipe. Responsabilités Développement portail web pour la gestion du parc télécom Prise en compte des fonctionnalités demandées par les équipes de mise en œuvre de TS Analyse, conception, implémentation, tests, déploiement d'outils Résolution des dysfonctionnements remontés par les utilisateurs Participation à des projets de transformation (nouveaux outils d'administration du réseau)
Offre d'emploi
RSSI - FREELANCE / INTERNALISATION Toulouse
Publiée le
EBIOS RM
ISO 27001
6 mois
90k-120k €
400-700 €
Toulouse, Occitanie
🎯 Missions principales : - Stratégie de sécurité globale : Définir et piloter la stratégie de cybersécurité du groupe en alignement avec nos objectifs de croissance et d'innovation, notamment en pilotant la certification ISO 27001 et SOC2. - Gestion des risques et conformité : Identifier les risques de sécurité, évaluer leur impact, et mettre en place des plans de remédiation. S'assurer de la conformité avec les réglementations applicables et des exigences spécifiques des clients. - Sécurisation de la plateforme : Assurer la sécurité de notre plateforme OMS, en particulier sur des environnements cloud (OVHCloud/GCP), tout en gérant les aspects liés à la confidentialité et la protection des données sensibles de nos clients. - Protection et surveillance : Superviser les outils de surveillance de la sécurité (SIEM, IDS/IPS), assurer la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière de cryptographie, et déployer des systèmes de détection et de réponse aux incidents. - Réponse aux incidents : Piloter la gestion des incidents de sécurité, définir des plans de continuité et de reprise d’activité, et améliorer constamment nos processus de gestion des crises. - Formation et sensibilisation - Veille technologique et innovation
Offre d'emploi
Intégrateur SWIFT
Publiée le
DevOps
Mongodb
Oracle
6 mois
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un Intégrateur SWIFT disposant d’une solide expérience pour rejoindre une équipe en charge d’un HUB SWIFT stratégique et à forte criticité. L’environnement comprend : Un point d’accès aux réseaux SWIFTNet et SWIFTNet Instant Un middleware assurant les échanges de flux SWIFTnet entre le point d’accès et les différents Back-Offices du groupe Une application de saisie et de juridiction des messages Un infocentre permettant la consultation des flux traités Missions Vous interviendrez sur l’ensemble du périmètre SWIFT et serez notamment en charge de : La gestion et l’évolution des applications et composants SWIFT Le support et le suivi des flux entre les différents systèmes connectés Le pilotage d’incidents techniques La coordination de changements majeurs La participation aux projets d’évolution et de migration, notamment dans des environnements Cloud / DevOps
Offre d'emploi
Lead Developer Node.js / AWS
Publiée le
AWS Cloud
Node.js
52k-72k €
69009, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Rattaché·e au Responsable Technique, vous vous positionnerez en amont des équipes de développeurs (plusieurs squads de 3 personnes pour une quinzaine au total) et participerez aux phases d'architecture et de conception des divers logiciels de la société. Vous aurez une position de référent sur les sujets Back-end et accompagnerez la montée en compétence de l'équipe. Environnement technique : Node.js (requis), TypeScript (requis), Jest (souhaité), Docker (requis), AWS (requis), GraphQL (souhaité), GitLab-CI, DDD (souhaité), SQL Server
Offre d'emploi
Ingénieur Production Applicative (H/F)
Publiée le
40k-45k €
Toulouse, Occitanie
Ingénieur Production Applicative (H/F) - Toulouse Après une phase d'intégration et de montée en compétences sur les outils, processus internes et applications du client, prendrez en charge un périmètre applicatif spécifique. Vous assurerez le rôle de Ingénieur Production Applicative (H/F) , garantissant à la fois la maîtrise technique , la bonne communication avec les interlocuteurs internes et externes , ainsi que la pérennité opérationnelle des solutions. Les missions principales : En mode BUILD : Assurer le point d'entrée entre les clients et les différentes directions internes. Contribuer à la production des livrables projets : dossiers d'exploitation, consignes, documentations techniques. Provisionner les environnements nécessaires (DEV, INT, PROD, etc.). Valider les architectures proposées et garantir leur conformité aux standards internes. Participer à la mise en place et à l'industrialisation des chaînes CI/CD. Promouvoir les installations automatisées (y compris pour les progiciels). Anticiper les aspects d'exploitabilité dès la phase de développement : gestion des logs, supervision, ordonnancement, performances. Reporter régulièrement à l'équipe et alerter de manière proactive en cas de risques. En mode RUN : Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications sous responsabilité. Documenter rigoureusement les composants et processus applicatifs. Organiser et animer les échanges réguliers avec les clients et les équipes internes. Garantir le respect des normes de conception des chaînes de traitement en lien avec les équipes de développement. Optimiser l'exploitation et l'efficacité opérationnelle des applications.
Offre d'emploi
Développeur .NET / Azure
Publiée le
.NET
.NET CORE
Azure
2 ans
Paris, France
Télétravail partiel
Description de la mission : Vous rejoignez l’équipe Referential pour travailler sur le projet qui consiste à migrer une application existante d’une plateforme On-Premise vers Microsoft Azure . Ce projet inclut également la connexion à un nouveau fournisseur de données , avec la mise en place des flux d’alimentation pour nos référentiels (instruments financiers, émetteurs, données extra-financières, etc.). Vous collaborerez de manière transverse avec les équipes IT et Business. Vos responsabilités : Développer les nouveaux composants applicatifs. Garantir la cohérence technique des modules et appliquer les bonnes pratiques (qualité du code, tests unitaires, modèles de données). Rédiger les spécifications techniques et documents d’architecture en collaboration avec le Business Analyst. Planifier et estimer les travaux, identifier les risques et points de blocage. Travailler avec les équipes Infrastructure pour définir et mettre en place l’environnement Azure. Tester et déployer l’application sur Azure, corriger les anomalies. Accompagner la phase de validation (UAT et production) et assurer la qualité des livrables. Effectuer les tests sur les outils/modules développés. Profil recherché : Formation : Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent). Expérience : 5+ ans en développement informatique. Expertise en Azure , .NET 8 , C# , Blazor WebAssembly/Server App . Développement d’API REST, ETL, batchs et services. Conception et développement de modèles et bases de données. Maîtrise des pratiques DevOps, qualité du code (Sonar), automatisation des tests (un plus). Expérience en environnement agile (SCRUM). Langues : Français et anglais courants. Atouts : Connaissance des produits financiers et des référentiels, intérêt pour la data.
Mission freelance
Expert Wifi / Architecte Réseau Radio WiFi
Publiée le
WIFI
6 mois
400-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte: Dans le cadre de projets stratégiques de transformation réseau, vous interviendrez sur la conception, l’optimisation et la sécurisation des infrastructures LAN/Wi-Fi. Vous serez également force de proposition pour l’automatisation et l’industrialisation des déploiements. Missions principales (orientées Wi-Fi & radio) : - Conception et architecture Wi-Fi : Réaliser des études radio (site survey, analyse spectrale) pour garantir une couverture optimale et une qualité de service élevée. Définir les plans de déploiement Wi-Fi (canaux, puissance, roaming, segmentation SSID). Optimiser les performances radio en tenant compte des contraintes environnementales et des usages (densité, mobilité, IoT). - Déploiement et intégration Wi-Fi : Installer et configurer les contrôleurs Wi-Fi, points d’accès et solutions cloud (Cisco, Aruba, Fortinet). Superviser les migrations vers les nouvelles générations (Wi-Fi 6/6E/7, WPA3). Intégrer les solutions Wi-Fi avec les politiques de sécurité (NAC, authentification forte). - Maintien en condition opérationnelle (MCO) Wi-Fi : Assurer la disponibilité et la performance des infrastructures Wi-Fi. Effectuer des audits réguliers (qualité radio, interférences, couverture). Gérer les mises à jour firmware et correctifs de sécurité des équipements Wi-Fi. - Support et expertise Wi-Fi : Intervenir en niveau 3 sur les incidents complexes liés à la radio (interférences, roaming, latence). Analyser les causes racines et proposer des plans correctifs. Former les équipes opérationnelles sur les bonnes pratiques Wi-Fi. - Automatisation et optimisation : Développer des scripts pour automatiser la configuration des points d’accès et des contrôleurs. Mettre en place des outils de monitoring et d’alerting spécifiques au Wi-Fi. Participer à la stratégie NetDevOps pour les environnements Wi-Fi. - Documentation et veille technologique : Rédiger les standards d’architecture Wi-Fi et les procédures de déploiement. Assurer une veille sur les évolutions des normes (802.11ax, 802.11be) et des solutions constructeurs. Proposer des améliorations continues pour la qualité radio et la sécurité. Compétences techniques : - Wi-Fi & Radio : Normes 802.11, site survey, analyse spectrale, optimisation RF. - Réseau : Switching L2/L3 (VLAN, STP, QoS), routage (OSPF, BGP), sécurité NAC. - Outils & Technologies : Cisco (Catalyst, SDA), Aruba, Fortinet, solutions Cloud Wi-Fi. - Automatisation : Python, Ansible, Git, CI/CD pour réseau. - Supervision & Troubleshooting : Wireshark, outils de monitoring. Profil recherché : - Formation Bac+5 en Réseaux & Télécoms ou équivalent. - Expérience confirmée (5 ans minimum) en architecture réseau et Wi-Fi. - Maîtrise des environnements multi-constructeurs. - Capacité à travailler en mode projet et à rédiger des documents techniques. - Esprit d’analyse, autonomie et sens du service. Atouts : - Certifications (Cisco CCNP/CCIE Wireless, Aruba ACMP, CWNP). - Connaissance des environnements SDN et des solutions NAC. - Anglais technique.
Offre d'emploi
Expert Service Now
Publiée le
ITSM
ServiceNow
3 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Durée de mission : 6 à 9 mois Lieu : Présence sur site idéale de 2 à 3 jours/semaine Je cherche prioritairement une personne qui réside à proximité de Marseille. Contexte Dans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel , capable d’intervenir directement sur l’implémentation, le paramétrage et l’optimisation de la plateforme. Le profil recherché est un véritable faiseur (« Do-er ») , disposant d’une solide expérience sur des projets concrets d’intégration et de configuration ServiceNow. Missions principales 1. Implémentation et configuration de ServiceNow Maîtriser et assurer l’implémentation complète de ServiceNow (ITSM/ITOM). Paramétrer et mettre en service les différents modules conformément aux besoins métiers. Garantir la qualité technique et fonctionnelle des configurations et développements. 2. Mise en place du module CMDB et fonctionnalités associées Implémenter la CMDB et structurer l’ensemble des CI (Configuration Items). Mettre en place les processus et fonctionnalités associées : ITOM, service mapping, discovery, flux, workflows, process, etc. Assurer l’exactitude, la cohérence et la gouvernance de la CMDB. 3. Expertise sur la migration Jira → ServiceNow Intervenir en tant qu’expert sur les travaux de migration depuis Jira. Analyser les écarts, définir les modèles de données cibles et orchestrer le transfert. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux workflows dans ServiceNow. 4. Déploiement des processus ITSM Implémenter et configurer les modules : Change Management Release Management Configuration Management Deployment / Release & Deployment Management Modéliser et automatiser les workflows correspondants. 5. Reporting & tableaux de bord Concevoir et paramétrer des dashboards avancés pour différents profils (IT, management, métiers). Mettre en place un reporting automatisé et pertinent. 6. Amélioration continue & gestion des évolutions Identifier les optimisations possibles dans l’existant ServiceNow (process, flux, paramétrages). Proposer des améliorations concrètes et les mettre en œuvre. Prendre en charge les demandes d’évolution et de changement dans ServiceNow.
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