Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet sauvegarde possédant une maitrise de Commvault. Vos principales missions seront de: - piloter les projets de sauvegarde (suivi, réunions/comités, …) - participer à l’étude et à la mise en œuvre des solutions de sauvegarde et de restauration - définir et documenter les procédures, les stratégies et les bonnes pratiques de sauvegarde et de restauration - administrer Commvault, assurer le suivi des sauvegardes et participer à l’analyse et à la résolution des incidents liés aux sauvegardes - organiser des tests de reprise de données et participer à leur exécution - participer à l'amélioration des processus existants

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond.Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia , et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Créé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence. Fort d’une équipe de 40 collaborateurs, et aujourd’hui positionné de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme en Lorraine. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, portée par un dynamisme constant. Ingénieur de Production OPS H/FC’est votre mission Vous êtes passionné·e par la production informatique et la fiabilisation des environnements techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur de Production , vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution des environnements de production de notre écosystème : Côté build : Intégrer et déployer les applications en production (Jenkins, GitHub) Créer et exécuter des playbooks Ansible Participer à l’automatisation et la transformation des processus vers une approche DevOps Contribuer à l’amélioration continue de la qualité des livrables Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation et de contrôle Côté run : Ordonnancer et superviser les traitements batch quotidiens sous Linux Assurer la surveillance applicative et le suivi des performances Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte) Administrer et suivre les flux d’échanges de fichiers (MFT GoAnywhere) Analyser les incidents de 1er et 2e niveau et proposer des actions correctives C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements de production IT exigeants . Vous aimez garantir la fiabilité des systèmes tout en contribuant à leur modernisation. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Linux, scripting (Bash, Python, Powershell, Perl) Windows Server, PowerShell Outils CI/CD : Jenkins, GitHub, Ansible Planificateur de tâches (Control-M ou équivalent) Transferts de fichiers : MFT GoAnywhere Notions de containerisation (Kubernetes) Suivi de performances et monitoring applicatif Pratique des environnements DevOps et amélioration continue C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’équipe et partage des connaissances Rigueur et sens du service Capacité d’analyse et d’adaptation Excellente communication C’est notre engagement Chez Consort Group , vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un·e ingénieur·e d’affaires Un test ou un échange technique avec un·e de nos expert·es Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Luxembourg Contrat : CDI Télétravail : selon les conditions du client Salaire : de 50 K€ à 75 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Production IT Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

lmatek recherche pour l'un de ses clients, un développeur .Net Core sur Orléans. Objectifs et enjeux : ? La mission consiste à intégrer l'équipe SOAP?(Sécurité Opérationnelle, Annuaire et PKI) et à porter les engagements de l'équipe dans?le domaine du développement .NET, à savoir web services, API et développement technique autour du poste de travail. L'équipe utilise les méthodes agiles et suit ses activités au travers de tableaux Kanban. Compétences : Développement Backend (L’équipe développe peu de Fronted et ne développe pas de sites Web) Framework .NET et .NET Core (API, WebService, Blazor, C#) De bonne connaissances DevOps serait un plus (L’équipe va implémenter prochainement une culture DevOps) Pratiques CI/CD : conception et maintenance de pipelines (GitLab CI, GitHub Actions, Azure DevOps, Jenkins…), gestion des artefacts, tests automatisés, déploiements blue/green ou canary. Conteneurs et orchestration : Docker au minimum, idéalement Kubernetes ou équivalent. De bonnes notions SQL et des annuaires de type Active Directory, EntraID (Ex AzureAD) -> L’équipe développe beaucoup d’API et de Webservice pour interroger des BDD, AD, EntraID… Capacité rédactionnelle Capacité à travailler en équipe Connaissances socle Linux et Windows et fonctionnement du poste de travail Le périmètre technique s'articulera autour de : Développement Dotnet et Dotnet Core Serveurs Linux SLES, Windows 2Kxx Postes de travail Windows 10 et Windows 11 Sur ce domaine, il sera nécessaire de?: Rédiger les dossiers de conception et de spécifications inhérents aux programmes développés Prendre en charge le support N3 : Analyser et résoudre les incidents et problèmes soumis sur le périmètre Concevoir et réaliser les programmes et services commandés en respect d'un cahier des charges Maintenir en condition opérationnelle les applications développées dans le périmètre Définir et faire évoluer l'architecture technique du domaine d'activités Être force de proposition sur les sujets portés dans le cadre de la mission Travailler en équipe et rendre compte

CONTEXTE Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Système d'exploitation Dans le cadre d’un projet de déploiement et de maintenance du parc informatique, le consultant interviendra sur le déploiement d’une version spécifique de Windows 11 au sein de l’organisation, ainsi que sur la gestion opérationnelle des postes utilisateurs (environ 80 postes au total, dont 30 à déployer à court terme). Le poste comprend une dimension technique, organisationnelle et de support utilisateur MISSIONS Missions principales - Déploiement de Windows 11 sur les postes du périmètre. - Planification et réalisation des interventions selon les entrées/sorties des collaborateurs. - Diagnostic et résolution des problèmes rencontrés lors des déploiements (capacité à “débugger” de manière autonome). - Gestion des demandes et droits d’accès via les outils internes (ServiceNow, Jira). - Suivi et mise à jour de l’inventaire matériel et logiciel : Identifier à qui appartient chaque poste, Gérer les droits associés, Anticiper les besoins et commandes, Désactiver les accès lors des départs. - Rédaction de procédures et guides utilisateurs clairs et synthétiques. - Gestion des processus d’onboarding et d’offboarding : suivi du workflow d’arrivée/départ. - Support utilisateurs N1 / N2, assistance technique sur les postes Windows et Linux.

Dans le cadre du renforcement des équipes SI du département Supply Chain & Qualité, nous recherchons un Expert Technique pour intervenir sur des projets techniques d’envergure et assurer la disponibilité, l’évolution et la performance des applications critiques. Vos missions: Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements. Réaliser le RUN et le BUILD des intégrations applicatives. Participer aux projets techniques (montées de version, migration, sécurisation, gestion des vulnérabilités). Coordonner les actions entre éditeur, infogérant et équipes internes . Rédiger et mettre à jour la documentation technique (manuels, procédures, dossiers d’architecture). Proposer des solutions techniques adaptées aux incidents et évolutions. Garantir la qualité et la conformité des livrables techniques. Stack & compétences recherchées: OS : Linux RedHat 6 à 9 , Windows Server 2012/2016/2019 Serveurs d’applications : Apache/Tomcat , IIS Outils et langages : Bash , PowerShell , Drupal , PHP , Redis , Angular , Symfony (atouts) Connaissances transverses : AD , DNS , DHCP , FTP/FTPS , certificats serveurs , VTOM (plus) Outil ITSM : ServiceNow Expérience en support N2/N3 Bon niveau d’ anglais (écrit et oral)

Rejoignez l'équipe IT de notre client Leader mondial, au cœur de ses systèmes critiques, au sein d'une petite équipe de 3 personnes. Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Confirmé(e) doté(e) d'un grand recul et d'une âme de Lead pour assurer l'excellence opérationnelle et l'évolution des plateformes stratégiques : le Monitoring Checkmk et le Puit de Logs ElasticSearch . 🎯 Vos Responsabilités et Enjeux Clés En tant que Référent Technique, votre mission se déploiera sur trois axes : Expertise Cœur de Métier (Monitoring & Logs) : Administrer, maintenir en conditions opérationnelles (MCO) et faire évoluer les plateformes Checkmk et ElasticSearch/ELK . Développer des plugins/extensions Checkmk en Python ou Bash pour garantir une couverture de supervision exhaustive (Systèmes, Réseau, Applicatif). Assurer l'intégration de données via appels API REST pour enrichir la supervision. Mener les diagnostics avancés et le troubleshooting à partir des données de monitoring et de logs. Industrialisation & DevOps (Le Rôle de Lead) : Être le moteur de l' Infra as Code : concevoir et maintenir les Playbooks Ansible pour le déploiement des agents et des configurations (Linux/Windows). Optimiser la chaîne CI/CD via les pipelines GitLab et le Gitflow pour industrialiser les livraisons. Proposer des actions d'optimisation et garantir un haut niveau de disponibilité des services. Encadrement & Projet : Apporter votre recul et votre pédagogie pour la montée en compétence de l'équipe et des clients. Assurer le Suivi de Projet, le Reporting (PowerPoint) et la création de documentations d'administration et client. 🛠️ Votre Expertise Technique Impérative Supervision : Maîtrise d'un outil de monitoring majeur (idéalement Checkmk ou Nagios/Zabbix) et capacité à développer des checks. Industrialisation / IaC : Maîtrise indispensable d' Ansible et des outils Git/GitLab CI/CD . Systèmes : Expertise forte en environnement Linux (RedHat, Debian, etc. – le principal) et bonnes connaissances Windows Server . Scripting : Compétences confirmées en Bash et Python (ou PowerShell). Logs : Connaissances en ElasticSearch/ELK (maintenance et analyse de logs). Réseau & API : Connaissances des protocoles de supervision ( SNMP, TCP/IP, Load Balancer ) et expérience des appels API REST .

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Consultant Proxy Product Owner dans un environnement RedHat (avec Satellite). Le profil recherché est aura la compétence systèmes pour participer au pilotage des équipes Run aux compétences Redhat, Redhat Satellite, Ansible AWX ... Le prestataire aura pour mission d'accompagner le Product Owner des environnements OS dans la conception générale d'un projet visant à mettre en place un cycle de vie OS (patch management, mises à jour de sécurité) sur un parc de serveurs Red Hat Linux. L'un des premiers projets attendus dans le cadre de cette prestation est la définition et la mise en œuvre d'une stratégie de gestion du cycle de vie des OS. Ce projet devra s'appuyer sur les outils d'orchestration et d'automatisation déjà en place, notamment Red Hat Satellite. Dans ce contexte, il sera attendu du prestataire de : - Accompagner le PO dans la conception générale du projet - Définir les modalités de mise à jour et de déclenchement des patchs, en cohérence avec les contraintes de production - Animer les ateliers avec les parties prenantes (équipes techniques, sécurité, production…) - Rédiger les comptes rendus d'ateliers, participer à la rédaction et à l'élaboration des documents de conception générale, le planning et les chiffrages - S'assurer de l'intégration fluide dans l'écosystème d'outillage existant Activités complémentaires En parallèle du projet, le prestataire interviendra également sur des activités de pilotage RUN/BUILD autour des environnements OS Linux et Windows par : - La définition du catalogue de services pour les activités RUN et BUILD - Mise en place et suivi des indicateurs d'activité - Coordination avec les équipes de production pour assurer la qualité de service

Deodis recherche un ingénieur Production / Devops dans l´objectif d´assurance d'un service d'assistance technique dans le cadre de la prise en charge des opérations d'intégrations applicatives sur des environnements Open (Unix (Linux) et Windows) et Cloud IBM. Dans une démarche DevOps, la prestation portera sur de la gestion de projets et le Run. Missions : Incidents : Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif Contribution à la résolution des problèmes Résolution à chaud de l’Incident – Niveau 1 & 2 Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de Production : Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes Communication à la DSI en cas de changes d’origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l’environnement dCloud. Mise en œuvre technico-applicative sur changes Réalisation des actions techniques de Renouvellement des certificats de type srv et dCloud. Assurance du support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application. Utilisation au quotidien les Dashboards de Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif Orchestration et géstion des différentes releases sur son périmètre Création et enrichissement du référentiel documentaire de l’application. Maintenir les procédures d’exploitation Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l’OPS. Réalisation des activités Patching en Production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités Contribution au Plan de traitement de l’obsolescence Diffusion des météos du matin

Missions Assistance aux utilisateurs et traitement de tickets de niveaux 1, 2 & 3 Gestion des configurations : Maintien du parc informatique à jour (ordinateurs et téléphones portables) Déploiement de nouvelles applications et suppression des applications obsolètes Conservation du parc informatique en conformité avec les stratégies actuelles Gestion des accès aux locaux : badges, alarmes etc. Participation à un projet d’intégration post-acquisition (fusion de tenant Microsoft, déploiements) Gestion des sauvegardes

Nous recherchons un Ingénieur DevOps / Cloud expérimenté , spécialiste OpenStack , pour rejoindre notre équipe infrastructure et participer à la conception, l’optimisation et l’automatisation de nos environnements cloud et on-premise. Vos missions principales : Gérer et maintenir les environnements OpenStack , y compris la configuration, le tuning et la supervision des ressources. Déployer, automatiser et administrer les infrastructures virtualisées (VMware, VMs Linux/Windows). Industrialiser les processus via Ansible, Terraform, GitLab CI/CD, Jenkins . Assurer le support niveau 2/3 et résoudre les incidents liés aux systèmes et au cloud. Participer à la migration et à l’évolution des plateformes cloud , en garantissant la haute disponibilité, la sécurité et les bonnes pratiques opérationnelles. Travailler sur des projets multi-clients et proposer des solutions adaptées aux besoins métiers. Documenter les procédures techniques et rédiger les guides pour l’équipe et les utilisateurs.

Nous cherchons un(e) Analyste Cybersécurité SecOps i² pour renforcer une équipe d’Inspection & Incidents (SecOps i²). Ta future équipe : l’équipe SecOps i² L’équipe SecOps i² est en première ligne pour traiter les incidents de cybersécurité et développer des solutions de détection et de réponse efficaces. Nous adoptons une approche pluridisciplinaire qui repose sur l’exigence et la rigueur, afin de réduire les vulnérabilités et d’améliorer la résilience de l’entreprise face aux menaces. De plus, l’équipe valorise la convivialité au quotidien : chaque semaine, nous partageons un moment informel pour cultiver la bienveillance et l’esprit d’équipe. Vos missions en tant qu’Analyste Cybersécurité SecOps i² En intégrant cette équipe, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle essentiel dans la détection, l’analyse, et la réponse aux incidents de sécurité, ainsi que dans l’amélioration continue des processus et outils de sécurité. Voici ce que vous accomplirez : - Analyser et investiguer les incidents cyber : Mener des investigations techniques poussées, identifier les causes profondes des incidents et fournir des recommandations pour limiter les risques futurs. - Développer des solutions techniques : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de sécurité adaptées aux besoins des équipes en charge des produits, tout en intégrant les dernières avancées en automatisation. - Accompagner les Product Owners : Soutenir les Product Owners dans le cadrage des besoins techniques et les aider dans la rédaction de dossiers d'architecture. - Contribuer à l’industrialisation des opérations : Participer à l'amélioration continue de nos processus en intégrant les retours d’expérience liés aux incidents pour garantir une qualité de service optimale. - Documenter et partager les connaissances : Participer à la montée en compétences de l’équipe en élaborant des documents de référence et en facilitant le partage des connaissances. - Participer aux astreintes : Assurer le suivi des incidents critiques en dehors des heures ouvrées, garantissant la continuité de la sécurité de nos opérations. Environnement technique Cloud : Azure, GCP, Oracle Cloud, OVH, OCI Onprem: Datacenter Outils de Sécurité : EDR, SOAR, SIEM Systèmes d’exploitation : Linux, Windows Développement et automatisation : Python, ansible, SOAR Au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire: Expertise technique en environnement Cloud et en sécurité opérationnelle, Maîtrise de la programmation et des technologies de cybersécurité (Python, SIEM, SOAR), Esprit analytique et capacité à travailler de façon autonome, Anglais courant pour évoluer dans un environnement international.

Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, nous recherchons très activement pour l'un de nos clients un " Administrateur Système N2/N3" H/F. Vos missions : Réaliser (participer à) l'intégration (BUILD) de projets techniques (infrastructure et applications), de leur conception avec les architectes système/réseau jusqu’à leur mise en place avec les administrateurs du NOC, en mode On-Premise ou en environnement hébergé, - Vous appropriez les procédures d’exploitation et les directives techniques - Contribuer activement aux actions de MCO et MCS des composants système, virtualisation et stockage, - Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées (système, backup…) dans le plan d’exploitation, - Gérer les tickets d’incidents/problèmes relatifs au système, et réaliser les actions de remédiation, - Gérer les demandes de services et de changement dans le respect des SLA du contrat, - Veiller au respect de la continuité de service et garantir la qualité de service, - Veiller à la conformité des systèmes et des équipements vis-à-vis des référentiels techniques et sécurité du contrat, - Escalader au SDM et au CSSI les incidents critiques, bloquants et prioritaires, - Participer à la création/mise à jour de la documentation technique, et enrichir le socle documentaire existant, - S'intégrer à l'équipe du NOC se trouvant à Grenoble et en charge de la prestation d'infogérance de la totalité du SI du client, - Communiquer régulièrement avec le SDM, les chefs de projets et les référents techniques du NOC, sur le statut des actions menées jusqu’à leur clôture, - Être en capacité de partager efficacement avec le client et les chefs de projets sur les aspects techniques pendant les phases de conception, d'intégration puis de RUN.

Pour un de nos clients grand-comptes, nous recherchons un/une consultant(e) confirmé(e) pour la mission suivante : Un administrateur systèmes. Vous intégrerez les équipes du client, composée d’une soixantaine de personnes en onshore et offshore et travaillerez sur une vingtaine de projets en parallèle. Vos missions seront les suivantes : - Administration N1/N2 Unix, Linux, Oracle, environnements Windows - Développer, maintenir des scripts Shell - Installation, mise à jour des environnements techniques - Rédiger des modes opératoires - Automatisation de travaux d'exploitation - Supervision des environnements et de l'exploitation - Création, suivi et clôtures des tickets incidents

Contexte & Objectif de la mission Dans le cadre du renforcement des pratiques DevSecOps et de la mise en œuvre d’une stratégie Zero Trust , le client recherche un ingénieur DevSecOps confirmé pour assurer : la sécurisation des environnements applicatifs et d’infrastructure, la mise en œuvre de solutions d’automatisation , le maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes, et l’ amélioration continue des processus CI/CD . La mission s’inscrit dans un environnement multi-cloud et hybride (Cloud, Linux, Windows Server) , soumis à des exigences de conformité et de sécurité élevées . Anglais courant (contexte international) Périmètre et Responsabilités Cybersécurité Application des principes Security by Design dans tous les développements et déploiements. Implémentation du modèle Zero Trust via la solution Illumio (micro-segmentation). Suivi de la conformité aux standards internes et réglementations en vigueur. Automatisation et Industrialisation Développement de scripts Python et de playbooks Ansible pour l’automatisation des opérations. Gestion de l’infrastructure as code via ArgoCD et Helm Charts . Conception et optimisation de pipelines CI/CD sous GitLab CI (build, test, déploiement). Exploitation et Support Maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements Linux/Windows/Cloud. Diagnostic et résolution des incidents techniques (support N2/N3). Mise en place et supervision du monitoring via Dynatrace et ELK Stack . Élaboration de reportings et tableaux de bord (PowerBI, Dataiku, Snow). Relation client et communication Reporting régulier sur l’état des environnements et les indicateurs de performance. Collaboration étroite avec les équipes de développement, sécurité et exploitation. Contribution aux comités de suivi et à la documentation technique. Langages & Automatisation Python (confirmé) Bash / PowerShell Ansible (expertise confirmée) Outils & Intégration GitLab CI (CI/CD) Kubernetes (IKS, ROKS) ArgoCD, Helm Charts Plateformes & Environnements Linux (distributions Enterprise) Windows Server (contextes critiques) IBM Cloud : ROKS / IKS Sécurité Illumio (micro-segmentation / Zero Trust) Outils SAST / DAST Conformité et sécurité applicative ( Security by Design ) Supervision & Reporting Dynatrace, ELK Stack Dataiku, PowerBI, Snow, PowerPoint

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Paris (Boulogne-Billancourt) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du digital en France, spécialisé dans les solutions de visibilité en ligne et la relation client. Cette entreprise accompagne des milliers de professionnels et entreprises dans leur transformation digitale, en combinant technologie, data et expertise humaine pour offrir des expériences omnicanales performantes. Au cœur de cette stratégie, les systèmes SAP jouent un rôle essentiel pour garantir la fluidité des opérations et la fiabilité des processus métiers. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur SAP Basis (BC) pour assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements SAP. Tu auras pour missions de : Installer, configurer et maintenir les systèmes SAP (ERP, S/4HANA, etc.). Gérer les mises à jour et correctifs pour garantir la stabilité et la sécurité. Superviser les performances et optimiser les environnements techniques. Administrer les bases de données (HANA, Oracle) et gérer les autorisations utilisateurs. Assurer le support technique et contribuer à la résolution des incidents. Participer à des projets d’évolution et de migration des systèmes SAP. Stack technique : SAP Basis / BC, Systèmes Linux/Windows, Bases de données (HANA, Oracle), outils de monitoring SAP, environnements Cloud (AWS, Azure).

Nous recherchons un Administrateur / Ingénieur Système en prestation afin de renforcer l’équipe Exploitation au sein de la DSI de notre client. Missions Vous interviendrez sur l’exploitation et l’administration des systèmes, en veillant à la disponibilité et à la performance des infrastructures. À ce titre, vous serez amené(e) à : Assurer l’exploitation et l’administration des systèmes. Gérer les incidents et les demandes de support (niveaux 1 et 2). Planifier et suivre les traitements (ordonnancement, gestion des flux). Réaliser les contrôles périodiques et suivre les mises en production. Administrer les sauvegardes, la réplication et les mises à jour (patchs, cycle de vie). Participer aux projets d’évolution technique ou applicative. Communiquer auprès des utilisateurs en cas d’incident.