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CDI

Offre d'emploiChargé(e) d’opérations (H/F)

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
CRM
Microsoft Excel
Microsoft Outlook

20k-30k €
Paris, France
Type de contrat : CDD Statut : Employé Rattachement : Poste rattaché au Directeur des Opérations Qui sommes-nous ?Acteur engagé dans la transition écologique, notre entreprise dédie son activité à la mobilité décarbonée et dépolluée. Grâce à des solutions de financement innovantes, nous permettons d'équiper les parkings résidentiels collectifs (copropriétés privées et secteur du logement social) en infrastructures de recharge pour véhicules électriques, sans reste à charge pour la copropriété ou le bailleur. Notre solution « ready to plug » s'appuie sur des opérateurs référencés pour l'installation et le suivi de bout en bout. Nés d'une volonté de contribuer à la décarbonation des transports (1er poste d'émission de CO2 en France), nous connaissons une forte croissance. Après avoir convaincu plus de 5 000 copropriétés privées (près de 360 000 places pré-équipées) sur nos quatre premières années, nous renforçons nos investissements et développons nos offres, portés par une volonté d'être au plus près des syndics, conseils syndicaux et bénéficiaires. Vos missions :Pour accompagner notre croissance sur les activités copropriétés et bailleurs sociaux, vous jouerez un rôle central dans le bon déroulement des opérations. Vos missions couvriront l'ensemble du cycle opérationnel : Interface partenaires : Être l'intermédiaire entre l'entreprise et nos partenaires opérateurs d'infrastructures de recharge pour assurer la fluidité des échanges et le suivi des dossiers. Cycle opérationnel : Assurer la gestion de la validation des dossiers en AG, ainsi que la préparation, la validation et le suivi des dossiers de financement. Gestion quotidienne : Traiter les demandes au quotidien, en lien avec le Directeur des Opérations, afin de garantir une réponse efficace et un haut niveau de satisfaction. Projets transversaux : Travailler sur des besoins ponctuels tels que des analyses ad-hoc ou la mise en place de nouveaux processus. Ce poste polyvalent, mêlant suivi administratif et coordination opérationnelle, vous permettra de jouer un rôle concret dans la transition énergétique et le développement d'un marché en pleine expansion. Ce que nous offrons :Prendre part à une mission d'intérêt public qui a du sens. Intégrer une équipe à taille humaine au sein d'un environnement de travail collaboratif et stimulant. La possibilité de participer activement à l'évolution des processus. Un encadrement de proximité et de véritables opportunités d'apprentissage. Des moyens adaptés à la réalisation de notre mission. 2 jours de télétravail par semaine. Des tickets-restaurant. Le remboursement du pass de transport en commun à hauteur de 75 %. L'accès aux avantages du Comité d'Entreprise. Une entreprise favorisant l'épanouissement et l'égalité des chances.
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Freelance

Mission freelanceMIDDLEWARE & STORAGE SRE ENGINEER (L2) H/F

Cheops Technology
Publiée le
Middleware

12 mois
400-500 €
Levallois-Perret, Île-de-France
Le Middleware & Storage SRE Engineer apporte l'expertise sur les composants les plus spécialisés de la plateforme (Kafka, SQS, EventBridge, Lambda, bases de données et services de stockage). Ces compétences sont essentielles pour garantir le bon fonctionnement des flux d'intégration, des plateformes de messaging et des services de données. son intervention prendrait tout son sens une fois les fondations du dispositif d'exploitation mises en place et lorsque la reprise opérationnelle de ces composants est engagée. Contexte de la mission Dans le cadre de la mise en place d'un dispositif d'exploitation d'une plateforme Cloud critique à dimension internationale, nous recherchons un Middleware & Storage SRE Engineer chargé d'assurer l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des composants middleware, des plateformes d'intégration, des bases de données et des services de stockage. Au sein d'une organisation DevOps / SRE, ce profil contribue à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des flux d'intégration et des services de données. Missions Le Middleware & Storage SRE Engineer sera notamment chargé de : · Administrer les plateformes d'intégration et de messaging. Exploiter les services AWS liés aux échanges et aux événements. Assurer l'administration des bases de données et des services de stockage. Réaliser les analyses de flux et diagnostiquer les incidents. Participer à la résolution des incidents de production. Assurer le suivi des sauvegardes et contribuer aux procédures de reprise d'activité. Garantir la disponibilité et les performances des composants middleware. Participer à l'amélioration continue des plateformes. Contribuer à la rédaction de la documentation d'exploitation et des runbooks. Participer au transfert de connaissances au sein de l'équipe.
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CDD

Offre d'emploiTechnicien Support de Proximité (H/F)

Experis France
Publiée le

6 mois
Mourenx, Nouvelle-Aquitaine
Technicien Support de Proximité (H/F) - Mourenx Nous recrutons un Technicien Support de Proximité (H/F). Votre mission sera de garantir la qualité de service informatique auprès des utilisateurs en assurant le support de proximité, l'administration des environnements de travail et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures locales. Véritable interlocuteur privilégié des collaborateurs, vous contribuez à la performance, à la sécurité et à la continuité des services informatiques. Les missions principales : Assurer le support utilisateurs N1/N2 : diagnostic, résolution des incidents et assistance sur les postes de travail, applications métiers, imprimantes et outils collaboratifs. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, mobiles, imprimantes, téléphonie IP). Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing et garantir leur suivi jusqu'à la résolution. Administrer les comptes et droits d'accès via Active Directory. Participer à l'exploitation des infrastructures locales : réseaux LAN/Wi-Fi, serveurs et solutions de stockage. Déployer les mises à jour et correctifs de sécurité sur les équipements. Installer et configurer les nouveaux équipements IT sur les différents sites. Veiller au respect des règles de sécurité informatique et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. Assurer le suivi des sauvegardes et remonter les anomalies aux équipes concernées.
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CDI

Offre d'emploiChef de projet infrastructure H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Chef de projet infrastructure H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion de projets IT et la coordination d'équipes techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de Projet Infrastructure, vous êtes responsable du pilotage opérationnel du Delivery et de la coordination des différents contributeurs techniques. Côté build : Piloter les activités MOE et le Delivery. Coordonner les équipes techniques, infrastructure, sécurité et les différents partenaires. Suivre les plannings, jalons et livrables du projet. Identifier les blocages et dépendances et assurer leur suivi. Veiller à la prise en compte des exigences de sécurité et de conformité. Côté run : Suivre les plans d'actions et les sujets en cours. Préparer et animer les réunions et points d'avancement. Assurer un reporting régulier auprès du Chef de Projet interne. Coordonner les différents contributeurs et suivre l'avancement des actions. Travailler quotidiennement avec des interlocuteurs internationaux. C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience en gestion et pilotage de projets IT, idéalement dans un contexte international. Vous avez l'habitude de coordonner plusieurs équipes et de suivre des projets techniques de bout en bout. La maîtrise des méthodologies Agile, Scrum, Waterfall ou hybrides est appréciée. C'est votre expertise : Gestion et pilotage de projets IT / MOE. Bonne compréhension des environnements techniques et infrastructure. Coordination d'équipes techniques, infrastructure et sécurité. Suivi des plannings, jalons, livrables, risques et plans d'actions. Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral. C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes organisé·e et savez suivre plusieurs sujets en parallèle. Vous êtes à l'aise dans la coordination de différents interlocuteurs. Vous savez identifier les blocages et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. Vous êtes à l'aise dans un environnement international. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 40000€ à 45000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Chefferie de projet Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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CDI

Offre d'emploiExpert Digital Workplace (H/F)

METSYS
Publiée le
Office 365
okta
Workspace One

58k-62k €
Paris, France
• Définir et maintenir le core model Workplace : standards, gabarits, conception technique et documentation de référence. • Piloter la transition One Workplace à l'échelle de la Division et en sécuriser la trajectoire technique. • Exercer l'autorité technique sur les opérations Workplace régionales et garantir leur conformité au core model. • Concevoir avec les filiales et maintenir le master du poste de travail : image de référence, catalogue applicatif, packaging et cycle de vie OS / firmware. • Gérer les interfaces avec l'identité et l'annuaire ainsi qu'avec les solutions de collaboration. • Définir les standards et le cycle de vie des terminaux et des salles : postes de travail et postes virtuels (AVD), téléphonie mobile, tablettes et salles de réunion (Zoom Rooms). • Assurer le niveau d'expertise L4 sur le périmètre Workplace pour l'ensemble des régions (et L3 sur les domaines non couverts par les partenaires), administrer les comptes de gestion de flotte (Apple Business Manager et équivalents) et suivre licences et catalogue matériel. • Intégrer les capacités d'IA Microsoft (Copilot, Cowork, Copilot Studio) au core model Workplace : prérequis d'identité et de licences, gouvernance des données et du périmètre d'indexation, paramétrage, déploiement progressif et accompagnement des filiales. • Accompagner les filiales dans la conception et le déploiement d'agents Copilot Studio : cadrage technique, standards, sécurisation des connecteurs et cycle de vie. • Accompagner les filiales et les projets sur leurs besoins Workplace : cadrage technique, choix de solution et validation des conceptions. • Challenger les éditeurs et les prestataires de packaging et de mastering sur la qualité de leurs livrables.
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Freelance

Mission freelanceChef de projet applicatif (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

1 mois
350-420 €
76000, Rouen, Normandie
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT, située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé en offrant des prestations d'audit, de conseil, de mise en œuvre, de migration, de support et des formations pour diverses clients. Dans le cadre du développement et de l'évolution de ses outils numériques, notre client recherche un Chef de Projet Applicatif spécialisé dans le pilotage d'applications liées à la mobilité, aux usages terrain et à la géomatique. Le poste s'inscrit dans un contexte de développement de l'activité, qui génère déjà de nouvelles demandes d'évolution sur les applications existantes. Le Chef de Projet sera l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers, les équipes techniques et les prestataires, avec un rôle central dans le pilotage des évolutions applicatives. Votre mission (si vous l'acceptez) : Le poste s'articule autour de deux axes majeurs : 1. Pilotage des applications de mobilité et de cartographie Assurer le pilotage applicatif des solutions liées à la mobilité et aux usages terrain. Piloter les évolutions de l'application de mobilité et des solutions de cartographie associées. Recueillir et analyser les besoins exprimés par les métiers. Identifier et prioriser les demandes d'évolution. Évaluer les charges et les délais de réalisation. Construire et suivre les plannings des différents travaux. Coordonner les différents intervenants techniques et métiers. Assurer le suivi des développements et des évolutions applicatives. Produire les comptes rendus et assurer le reporting auprès des métiers. Assurer le suivi du développeur notamment sur ses activités de développement spécifique/custom. 2. Interface entre les métiers et les équipes/prestataires techniques Le Chef de Projet intervient comme véritable interface entre le métier et un éditeur spécifique À ce titre, il pourra être amené à : Recueillir et formaliser les expressions de besoins. Challenger et clarifier les demandes des métiers. Traduire les besoins métiers en demandes fonctionnelles compréhensibles par les équipes techniques. Participer à l'estimation des charges et à l'identification des délais. Suivre les devis et participer à leur validation. Piloter les prestations externes. Organiser et réaliser les recettes fonctionnelles. Présenter les évolutions aux métiers et accompagner leur mise en production. Assurer le suivi des actions et des éventuels correctifs. Le terrain de jeu ? Mobilité / applications terrain Géomatique Cartographie Visualisation de données cartographiques Télécom Applications métiers Développement spécifique / custom Gestion de prestataires Le profil que nous recherchons : Nous recherchons un profil Chef de Projet Applicatif disposant d'une expérience significative dans le pilotage d'applications et dans la coordination entre métiers et équipes techniques. Le candidat devra notamment être à l'aise avec : La gestion de projets applicatifs. Le recueil et la formalisation des besoins. La priorisation des demandes. Le suivi des développements. La gestion des délais et des charges. La recette fonctionnelle. Le pilotage de prestataires. Le reporting et la communication avec les métiers. Une expérience dans les environnements télécoms, géomatiques, cartographiques ou mobilité sera particulièrement appréciée. Qualités personnelles Excellent relationnel et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques. Organisation et rigueur. Capacité à prendre en charge plusieurs sujets en parallèle. Esprit de synthèse. Autonomie et capacité à anticiper. Sens du service et orientation métier. Capacité à assurer un suivi régulier des collaborateurs et prestataires. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance Démarrage : dés que possible TJM : Entre 350€ et 420€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Production Support

VISIAN
Publiée le
Dynatrace
Linux

1 an
Île-de-France, France
ContexteLes applications permettent la génération de risque et assurent la conformité réglementaire, la contribution des indices, l'optimisation de la trésorerie, ainsi que des outils d'aide à la saisie de trades et à la prise de décision pour le Front-Office. L'équipe travaille en collaboration internationale au sein d'un modèle « follow-the-sun » avec des équipes situées au Portugal, en Inde, à Montréal, à New York et à Singapour. MissionsSupport technique – L1/L2 des applications ALMT Risk & P&L : prise en charge des incidents, suivi des problèmes et garantie d'une transition fluide vers les équipes « Follow-the-Sun ». Intégration technique : mise en œuvre d'upgrades majeurs, gestion de l'obsolescence, construction de road-maps, estimation de charge et suivi des jalons en tant que point de contact unique avec les équipes de développement et d'infrastructure. Gestion et suivi des exigences de sécurité tout au long du cycle de vie des applications (patching sécurité, renouvellement des certificats, chiffrement des fichiers, segregation des environnements, protection des données). Capacité & performances : suivi de la capacité et optimisation des performances. Gestion du changement : planification, programmation, implémentation, documentation et exécution des activités de changement, tout en respectant les processus globaux de la banque. Installation & intégration des systèmes : déploiement, tests techniques, validation des dossiers d'exploitation/installation et rédaction de la documentation de RUN. Contribution DevOps : améliorer l'automatisation, le déploiement continu et la résilience de la plateforme existante. Collaboration et autonomie : travail en autonomie tout en s'inscrivant dans le cadre d'une structure de support globale dans un environnement anglophone avec des interlocuteurs en Europe, Amérique du Nord, Inde et Asie. Continuité de service : participer au dispositif d'astreintes (24/7) garantissant le fonctionnement critique des applications. Participer aux tests de reprise d'activité (DRP, LivePlay).
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Freelance

Mission freelanceConsultant(e) SAP SD / MM & FMS

Montreal Associates
Publiée le

15 mois
600-700 €
75001, Paris, Île-de-France
🚫 𝐏𝐀𝐒 𝐃𝐄 𝐒𝐎𝐔𝐒-𝐓𝐑𝐀𝐈𝐓𝐀𝐍𝐂𝐄!🚫 Je recherche actuellement pour un de mes clients un profil : CONSULTANT SAP SD/MM/FMS -𝐄𝐧𝐭𝐫𝐞𝐭𝐢𝐞𝐧 𝐩𝐨𝐬𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞 𝐚̀ 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐫 𝐝𝐮 𝟐𝟖/𝟎𝟗- Rôles et responsabilités Maintien en Condition Opérationnelle & Support Support Niveau 1 & 2 : Assurer le support fonctionnel après la mise en service des systèmes, et traiter les incidents ou demandes d'évolution. Collaboration CoE / TMA : Coordonner les actions correctives et d'amélioration continue avec le Centre d'Expertise (CoE) SAP et la Tierce Maintenance Applicative (TMA) du Groupe. Supervision système : Surveiller, identifier et analyser proactivement les dysfonctionnements du système afin de garantir sa stabilité. Sécurité & Autorisations : Définir et coordonner la gestion des rôles et autorisations utilisateurs avec l'équipe dédiée à la sécurité IT. Analyse fonctionnelle, Projets & Tests Analyse des besoins : Examiner et challenger les processus SCM (Supply Chain Management) & Retail et les exigences business en étroite collaboration avec les équipes métiers concernées. Spécifications fonctionnelles : Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les développements spécifiques (interfaces, flux d'intégration, améliorations et reportings). Suivi des développements : Suivre la réalisation des programmes en lien avec les Responsables d'Applications IT. Exécution des tests : Définir les stratégies de qualification, rédiger les scénarios de test et assurer l'exécution des tests fonctionnels, d'intégration et de recette (UAT) avant livraison en production. Accompagnement au changement, Formation & Gouvernance Gestion du changement : Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités et des bonnes pratiques SAP. Formation : Concevoir les supports de formation et former les utilisateurs clés (Key Users) et utilisateurs finaux. Rôle d'Expert / Référent : Agir en tant qu'expert fonctionnel et technique SAP auprès des autres propriétaires d'applications de la DSI. Veille & Amélioration continue : Effectuer une veille régulière pour proposer des innovations et des optimisations sur les modules et les processus métiers Profil Recherché Expérience & Compétences SAP : Expérience réussie en tant que Consultant(e) fonctionnel(le) SAP sur les modules SD et MM, avec une connaissance solide et pratiquée du système SAP FMS (Fashion Management System). Une connaissance de S/4HANA et/ou du module Finance (FI) est un réel atout. Compétences techniques & méthodologiques : Maîtrise des flux SCM Retail/Fashion, de la rédaction de spécifications fonctionnelles et de l'exécution des plans de tests. Savoir-être : Excellent relationnel, capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse. Esprit d'équipe, autonomie et pédagogie. Langues : Anglais courant indispensable (contexte international et échanges réguliers avec des équipes WW). 📍𝐈𝐃𝐅 - 3j/semaine sur site et 2j remote 🕐 Décembre - 𝟏 𝐚𝐧 𝐫𝐞𝐧𝐨𝐮𝐯. Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDéveloppeur PHP confirmé (H/F)

1G-LINK CONSULTING
Publiée le
PHP
SQL
Symfony

12 mois
Île-de-France, France
Contexte : Dans le cadre du renforcement de notre équipe technique, nous recherchons un(e) Développeur PHP confirmé(e) pour intervenir sur des projets applicatifs à forts enjeux techniques. Vous intégrerez une équipe de développement et participerez à la conception, au développement et à l'évolution d'applications métiers, dans un environnement agile et collaboratif. Missions : Analyser les besoins fonctionnels et techniques Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en PHP Participer à la maintenance évolutive et corrective des applications Concevoir et faire évoluer les API et services web Participer aux choix techniques et à la conception des solutions Réaliser les tests unitaires et garantir la qualité du code Participer aux revues de code et à l'amélioration continue Collaborer avec les équipes produit, métier et techniques Participer à l'intégration et au déploiement des applications Contribuer à l'amélioration des pratiques CI/CD Assurer une veille sur les bonnes pratiques et technologies de l'écosystème PHP Compétences techniques: PHP : maîtrise confirmée Maîtrise d'un framework PHP, idéalement Symfony Bonne connaissance des API REST Maîtrise des bases de données relationnelles et du SQL Bonne pratique de Git Connaissance des pratiques CI/CD Expérience dans un environnement Agile / Scrum Des connaissances en Docker et/ou Kubernetes sont appréciées Une expérience sur une architecture microservices serait un plus Des connaissances en JavaScript / TypeScript sont appréciées
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi ingénieurs opérationnels PKI

R&S TELECOM
Publiée le
Cloud
IAM
microsoft

6 mois
Île-de-France, France
Contexte d'équipe : La prestation en assistance technique s'effectuera au sein de l'équipe BIM365 (Bastion – Identité/PKI – Microsoft 365) regroupant les ingénieurs opérationnels en charge de la MCO et MCS des services IAM/PKI et cloud M365. L'équipe comprend aussi des architectes de domaines en charge du design et de la validation des patterns d'architecture au sein de la Design Authority. L'équipe fait partie de la Direction des Opérations et du Système d'Information. Contexte métier et organisationnel : Les activités de RUN et de BUILD de l'équipe sont cadrées par un Product Owner et Scrum Master. Le PO travaille avec le sponsor de IAM/PKI pour définir les priorités de build et suit les actions de Run quotidiennement. Plusieurs réunions sont planifiées afin de : Suivre les tickets d'incidents sur les périmètres Suivre les différents Build en cours Les builds sont gérés selon une méthode agile au travers d'un train « Safe » et d'un système de Squad. L'équipe BIM365 est également une Squad. Description du Poste : En tant qu'Ingénieur opérationnel PKI (Public Key Infrastructure), vous interviendrez : sur l'ensemble des PKIs (incluant les périmètres dit SecNulCloud) et de leurs composants (CA, RA, HSM), sur le cycle de vie des certificats et des infrastructures de gestion de clés. Vous serez en charge des opérations de « change management » sur la production et garant de la MCO / MCS des PKIs. Vous participerez : aux Key Ceremonies en tant que témoin ou opérateur, à la définition des politiques PKI et de sécurité liée aux certificats et infrastructures PKIs en tant que partie prenante de la gouvernance PKI, aux phases de design des architectures PKI, aux évolutions des outils et différents développements réalisés pour l'industrialisation, l'orchestration des PKIs. à la veille réglementaire PKI et à l'analyse d'impacts des réglementations sur les services PKIs. aux études d'anticipation réalisée sur le périmètre PKI, aux audits de conformité et sécurité sur le périmètre PKI, à l'amélioration continue des processus PKI, à la sécurisation des PKIs, aux plans de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA) pour les services PKI. Vous assurerez : le maintien en condition de sécurité et le maintien en condition opérationnel des PKIs (HSM, CA, RA) la supervision des services et veillerez à la disponibilité des services dont ceux des différentes CRLs la conformité des pratiques d'émission, de révocation et de renouvellement des infrastructures PKI, le support niveau 1, 2 et 3 des services PKIs incluant l'émission et révocation de certificats porteurs et serveurs, le change management des PKIs (CA, RA, HSM), la rédaction et maintien des documentations opérationnelles : o SOP (Standard Operating Procedures) o TSG (Technical Security Guidelines) o FEX (Fiches d'exploitation) la rédaction et maintien des documents de gouvernances : o PC (politique de certification) et DPC (déclaration des pratiques de certifications) La sensibilisation des équipes internes à la bonne utilisation des certificats et des services PKIs, A la formation des administrateurs, ingénieurs et utilisateurs aux procédures et processus PKI Votre profil Formation & expérience · Formation : Bac +5 (école d'ingénieurs, université) en cybersécurité, systèmes et réseaux ou équivalent. · Expérience : 3 à 5 ans minimum sur une fonction similaire (ingénieur PKI, ingénieur sécurité, administrateur systèmes sécurité, administrateur PKI). · Une expérience significative dans la gestion d'infrastructures PKI Microsoft (ADCS) est fortement souhaitée. · Une expérience significative dans la gestion des HSM Thales est fortement souhaitée. · Une connaissance approfondie des technologies Microsoft liée au périmètre IAM est fortement recommandée (AD, ADCS, ADFS, Entra…) · Une maîtrise de l'anglais professionnel est indispensable Compétences Techniques et Connaissances Requises · Maîtrise des concepts PKI, · Compétences sur les services Microsoft Active Directory (AD, ADFS) et Cloud Microsoft (Entra, Azure), · Expertise sur les services Microsoft ADCS et HSM Thales, · Connaissances en cryptographie, · Connaissances en gouvernance PKI, · Connaissances sur les réglementations PKI FR, EU et US, · Expérience en supervision, sauvegarde et sécurisation d'infrastructures critiques, · Connaissance en cybersécurité Aptitudes et qualités attendues · Forte orientation sécurité et conformité, · Rigueur et sens du détail, · Confidentialité lors des échanges et des actes de production, · Excellentes compétences en documentation technique et procédure, · Bon relationnel, esprit d'équipe et pédagogie (formation et sensibilisation), · Autonomie, sens des priorités et réactivité face aux incidents Contraintes opérationnelles : Contrainte SecNumCloud Dans le cadre du référentiel d'exigences SecNumCloud et de la qualification, un extrait de casier judicaire sera demandé aux personnes intégrant les équipes opérationnelles et accédant aux services du Cloud interne. Shift / plages horaires : Afin de garantir une MCO des services et comme tous les ingénieurs opérationnels de l'équipe, la position est soumise à des contraintes de « shifts » (plages) horaires rotatives. Tous les mois, l'ingénieur opérationnel reçoit son planning de shift. Il est attribué, soit au shift du matin (plage de 8h à 16h45) ou du soir (plage de 9h45 à 18h30). Les shifts sont définis pour une semaine complète et peuvent durer jusqu'à deux semaines consécutives maximum. Astreinte : Comme tous les ingénieurs opérationnels de l'équipe, la position est soumise à des astreintes. Tous les deux mois, l'ingénieur opérationnel reçoit son planning d'astreinte. Il est attribué une semaine d'astreinte toutes les quatre semaines maximums. Les astreintes couvrent les périodes dites de HNO du lundi de la semaine N au lundi de la semaine N+1. Les astreintes couvrent les jours fériées ou non travaillées (incluant les week-end) ainsi que les plages de HNO sur les jours ouvrés de 18h30 à 8h00 le lendemain matin. Les interventions sont reprises par les ingénieurs opérationnels en shift du matin à partir de 8h00 et les ingénieurs en shift opérationnel du soir jusqu'à 18h30 avant le début de la nouvelle journée d'astreinte. Une passation doit être effectuée entre les périodes d'astreintes et les périodes de production en HO. Une « check list » d'astreinte est à effectuer avant chaque période d'astreinte et chaque jour afin de confirmer la possibilité technique de réaliser son astreinte. En cas de problème un manager d'astreinte doit être contacté. La prise d'astreinte est soumise à des délais de prise en compte et de réalisation. La prise en compte d'un appel doit être réalisé dans les quinze minutes. La réalisation d'action ou prise en charge du problème doit être réalisée dans les quinze minutes suivant la prise d'appel.
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