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Le contexte Notre client, acteur majeur du secteur du luxe, fait évoluer ses plateformes digitales et e-commerce dans le cadre d'une transformation de son architecture technique. Pour accompagner ces évolutions, il renforce ses équipes avec des développeurs confirmés maîtrisant Node.js, React et Next.js, et disposant d'une expérience significative sur la solution Okta. Vous évoluerez dans un environnement technique stimulant, au sein d'équipes collaboratives, sur des sujets mêlant développement applicatif, évolution des plateformes et intégration de solutions d'authentification. Vos missions Concevoir, développer et faire évoluer des applications web en utilisant Node.js, React et Next.js. Participer à la conception technique et à l'amélioration continue des applications existantes. Contribuer à l'intégration, au déploiement et à l'évolution de la solution Okta. Veiller à la qualité, à la performance et à la fiabilité des développements. Participer aux revues de code et appliquer les bonnes pratiques de développement. Collaborer avec les équipes techniques et métier dans un environnement Agile.

🚀 [CDI / Freelance] – Product Manager Tech Cloud & Kubernetes (H/F) – Lille Vous souhaitez piloter l'évolution de produits techniques au cœur d'une plateforme IT et contribuer à la stratégie Cloud d'une grande organisation ? Nous recherchons un Product Manager Tech spécialisé en Cloud et Containerisation, disposant d'une solide expertise AWS et Kubernetes, pour accompagner l'évolution de solutions d'infrastructure modernes, performantes et sécurisées. 🎯 Vos missions En lien avec les équipes techniques, les responsables produits et les parties prenantes IT, vous serez chargé(e) de : 🔹 Définir la vision produit Construire et faire évoluer la vision et la roadmap des produits Cloud et Container. Assurer une veille technologique et réaliser des benchmarks des solutions du marché. Garantir l'alignement entre les besoins utilisateurs, les enjeux IT et les objectifs de performance. 🔹 Recueillir et prioriser les besoins Identifier et formaliser les besoins des équipes techniques et opérationnelles. Animer des ateliers de discovery et des échanges avec les parties prenantes. Prioriser les initiatives selon leur valeur ajoutée, les KPI et les contraintes techniques. 🔹 Piloter la réalisation des produits Gérer et animer le backlog produit : études, EPICs et User Stories. Collaborer étroitement avec les équipes Agile et DevOps. Coordonner les travaux avec les expertises architecture, sécurité et FinOps. Suivre les indicateurs de performance, la qualité et la réduction de la dette technique. 🔹 Maîtriser les coûts et accompagner les déploiements Piloter les coûts liés aux licences, à l'hébergement et aux développements. Comparer les solutions internes aux offres du marché et identifier les leviers d'optimisation. Accompagner le déploiement et l'évolution des produits et favoriser le partage de bonnes pratiques.

Le poste en bref L'entreprise recherche un administrateur confirmé, issu d'ESN ou de MSP, pour rejoindre notre support au niveau N2/N3, aux côtés de profils confirmés. Contexte Vous serez intégré à l'équipe support, au niveau N2/N3. Pas de traitement du premier niveau : incidents complexes, escalades et administration Vous interviendrez au sein d'un environnement Multiclients et multi-technologies : Microsoft 365, SharePoint Online, Windows Server / Active Directory, réseau et sécurité. Vous serez en autonomie complète sur le diagnostic et la résolution, sans encadrement au quotidien. Poste Votre rôle Rattaché au Responsable Support, vous êtes l'un des référents techniques de l'équipe. Vous intervenez principalement à distance, et ponctuellement sur site, sur des environnements clients hétérogènes. Vous prenez en charge : · les incidents escaladés par le premier niveau, qui nécessitent une vraie analyse de cause ; · les demandes d'administration sur les tenants Microsoft 365 et les infrastructures clients ; · les petits projets et changements : migrations, déploiements, mises en conformité, corrections structurelles. Vous êtes capable de reprendre seul un incident complexe de bout en bout, de le résoudre durablement et de le documenter. Seuls les sujets relevant d'une expertise très spécifique sont escaladés au Responsable Support ou aux experts infrastructure et sécurité. Vos missions 1. Résolution des incidents complexes (N2/N3) · Analyser et résoudre les incidents escaladés : authentification, synchronisation, accès, messagerie, réseau, serveurs. · Rechercher les causes racines des incidents récurrents et mettre en place des corrections durables. · Gérer des incidents longs ou multi-intervenants (éditeurs, opérateurs, prestataires du client) jusqu'à leur clôture. · Respecter les engagements de service (SLA), tracer les actions et les temps dans l'outil de ticketing. · Appuyer le premier niveau : diagnostic, conseil, transfert de compétences. 2. Administration Microsoft 365 — compétence essentielle · Microsoft Entra ID : identités, groupes, MFA, accès conditionnel, synchronisation hybride (Entra Connect). · Exchange Online : flux de messagerie, délégations, boîtes partagées, règles de transport, délivrabilité. · Intune : gestion et conformité des postes, déploiement d'applications et de stratégies. · Licences, permissions et configuration des services Microsoft 365 (Teams, OneDrive). · PowerShell pour l'administration courante et l'automatisation des tâches répétitives. 3. SharePoint Online — domaine prioritaire · Administration des sites, bibliothèques et modèles de permissions (groupes M365, héritage, droits spécifiques). · Gouvernance des partages externes, invités et liens d'accès. · Diagnostic des problèmes d'accès et de synchronisation OneDrive/SharePoint ; gestion des versions et restaurations. · Migrations de serveurs de fichiers vers SharePoint et conseil aux clients sur l'organisation documentaire. 4. Infrastructure, réseau et sécurité · Administration Windows Server et Active Directory : GPO, droits NTFS, partages, DNS/DHCP. · Diagnostic et résolution des incidents réseau : connectivité, routage, VPN, liaisons inter-sites. · Administration courante des pare-feu clients (règles, accès VPN, filtrage) et traitement des alertes de sécurité. · Analyse des incidents serveurs, accès distants, sauvegardes et alertes de supervision. · Application des bonnes pratiques de sécurité sur les environnements clients : MFA, accès conditionnel, durcissement des postes. 5. Documentation et amélioration continue · Rédiger des procédures exploitables par l'ensemble des techniciens et enrichir la base de connaissances. · Identifier les tickets récurrents à éliminer par automatisation ou correction technique. · Contribuer à la montée en compétence des équipes de Paris et d'Amiens.

Contexte Seniorité 9 ans et plus Contexte Rattachement à l'équipe Architecture et Cloud privé, en charge de l'accompagnement des projets autour des applications conteneurisées sur les volets architecture, conception et CI/CD, pour les différents métiers du Groupe et au bénéfice des collaborateurs internes comme des clients. L'Architecte IA est responsable de la conception et de la cohérence des architectures des solutions d'IA générative et agentique du Groupe. Il ou elle accompagne leur industrialisation sur le cloud privé et le cloud public, oriente les choix technologiques (modèles, frameworks, plateformes), garantit la sécurité, la conformité et la maîtrise des coûts, et diffuse les bonnes pratiques au sein des équipes. MISSIONS : • Architecture des solutions IA : concevoir les architectures cibles des cas d'usage d'IA générative et agentique (assistants, RAG, agents autonomes, multi-agents) ; définir les patterns de référence et les briques réutilisables. • Veille et communauté : assurer une veille technologique constante sur l'écosystème IA ; être force de proposition sur les solutions du marché ; contribuer à l'animation de la communauté IA agentique du Groupe. • Plateforme IA : contribuer à la conception et à l'évolution de la plateforme IA du Groupe (serving de LLM, gateway de modèles, bases vectorielles, orchestration d'agents) sur OpenShift et sur le cloud public de confiance. • Sécurité, conformité et gouvernance : intégrer les exigences de sécurité (prompt injection, fuite de données, gestion des habilitations des agents), les exigences réglementaires (AI Act, DORA, RGPD) et les principes d'IA responsable ; participer aux comités de validation sécurité. • Qualité et performance : définir les stratégies d'évaluation des modèles et des agents (pertinence, hallucinations, latence) ; mettre en place l'observabilité LLMOps et le suivi FinOps de la consommation des modèles. • Rédaction et collaboration : rédiger les dossiers d'architecture et les spécifications techniques ; travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et métiers ; participer aux revues d'architecture. • Industrialisation : piloter techniquement le passage des POC et pilotes à la production, en lien avec les équipes infrastructure, sécurité et production ; garantir la stabilité, le run et l'évolution des solutions déployées. En particulier, le poste contribue à la mise en œuvre du plan IA agentique du Groupe et facilite l'intégration de l'IA dans la chaîne de développement. À ce titre, les missions comprennent : • Concevoir et prototyper des agents et des workflows agentiques, et participer à la définition de l'architecture modulaire de la plateforme IA. • Mettre en place l'exposition des outils et des données du SI aux agents via le protocole MCP (Model Context Protocol) et les API du Groupe, de manière sécurisée et gouvernée. • Industrialiser le déploiement des modèles et des agents selon une approche GitOps (ArgoCD, OpenShift GitOps) et automatiser les pipelines LLMOps (évaluation, versioning des prompts, monitoring). • Assurer le rôle de référent IA de l'équipe ; encadrer et accompagner les développeurs dans l'adoption de l'IA et des assistants de code. • Prendre en charge le support et l'accompagnement des projets.

Réalise les intégrations techniques de moyens industriels et de logiciels, assure le support N2/N3 sur site, gère le parc COBOT / outils sans fil. Missions principales• Intégrer les PC industriels associés aux machines-outils, bancs d'essais, moyens de mesure, cellules, sûreté industrielle, GRE/GTC : master LTSC, applicatif éditeur, licences, comptes AD, GPO, agents (SEP, EPO, ACRONIS, OCS, BOMGAR). • Raccorder le moyen au réseau industriel : VLAN, switch, adressage, flux OPC / PROFINET / EtherNet/IP, en lien avec les référents réseau ; mettre à jour le fichier des VLAN et la CMDB. • Mettre en œuvre des logiciels simples et complexes (tests par script / package / procédure), rédiger la fiche d'intégration et le PV, préparer et assister la recette fonctionnelle. • Intégrer les COBOT, PDA et outils sans fil, gérer les certificats PKI / SSL et leur renouvellement. • Traiter les incidents N2/N3 sur site (moyens spécifiques), analyser la cause racine, renseigner exhaustivement le ticket ServiceNow, mettre à jour les référentiels. • Rédiger et maintenir le dossier MCO de chaque moyen intégré dans SharePoint SYSTEMIX. • Contribuer aux chantiers d'industrialisation (bibliothèque de scripts, procédures standard par famille de moyens).

Au sein d'une organisation Agile et DevOps, vous garantissez l'exploitabilité, la disponibilité et la résilience des applications et plateformes IT. Vous accompagnez les équipes projets dès la conception pour intégrer les exigences de production, de sécurité, de supervision et d'infrastructure, et participez à la migration des applications historiques vers le Cloud. Vous assurez la mise à disposition et l'exploitation des environnements de production et hors production, déployez les dispositifs de monitoring et d'observabilité, et veillez aux performances, à la capacité ainsi qu'aux mécanismes de sauvegarde et de restauration. Vous contribuez également à l'automatisation des opérations, à la gestion des incidents majeurs et des problèmes, au respect des standards de sécurité et à l'amélioration continue, tout en maintenant la documentation technique et les procédures d'exploitation.

Contexte Contexte et détails de la mission Objectif global : Accompagner projet de déploiement d'infra IA Missions principales Le cœur de la mission consiste à déployer, configurer, sécuriser et documenter la stack matérielle et logicielle permettant d'exécuter des modèles LLM sur des serveurs physiques dédiés à l'IA. Le profil doit connaitre l'écosystème matériel et logiciel lié à l'IA. Il/elle devra assurer un niveau de communication clair de ses actions auprès du management. Responsabilités Participer et transmettre activement les informations opérationnelles et les points bloquant au management au travers de point de communications défini. Être force de proposition dans l'urbanisation d'un service IA dans un périmètre critique. Lever les obstacles techniques et fonctionnels qui affectent le projet. Remonter les informations pertinentes à la hiérarchie au bon niveau et au bon moment. Travailler en forte collaboration avec l'équipe : autonome dans l'exécution, mais avec une réelle capacité à avancer collectivement. Traduire la complexité technique en messages clairs et actionnables pour les managers et décideurs. Animer et savoir participer à des réunions de présentation de livrables. Comprendre opérationnellement les enjeux de planning et de priorisation. Maintenir une documentation technique. Compétences techniques : • Autonomie - Confirmé - Impératif • Architecture IA - Confirmé - Important • Compétence cybers offensive - Confirmé - Important • Chef de projet - Junior - Souhaitable

Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe PKI, le Groupe recherche un profil capable d'assurer la gestion opérationnelle des certificats électroniques et des activités d'Autorité d'Enregistrement (AE) dans un environnement certifié eIDAS. Le consultant rejoindra une équipe d'experts PKI afin de soulager les activités RUN, de gérer les dossiers de demandes de certificats électroniques et d'assurer l'accompagnement des utilisateurs sur les problématiques liées à la signature électronique et à l'authentification. Missions : Activités d'Autorité d'Enregistrement (AE) Réceptionner les dossiers de commande de certificats électroniques. Contrôler la conformité, la complétude et la validité des dossiers. Valider, enregistrer et transmettre les demandes sur les portails des fournisseurs de certificats. Assurer le suivi des commandes et des livraisons. Gérer les réclamations utilisateurs et coordonner les échanges avec les supports techniques des fournisseurs. Gestion documentaire et conformité eIDAS Maintenir à jour la documentation réglementaire de la PKI certifiée eIDAS. Participer aux modifications et mises à jour des documents de conformité. Organiser, classer, référencer et archiver le corpus documentaire. Assurer la traçabilité et l'accessibilité des documents réglementaires. Assurer le suivi des actions et livrables liés aux exigences réglementaires. Support utilisateurs Accompagner les utilisateurs et clients internes sur l'utilisation des certificats électroniques et physiques. Répondre aux sollicitations concernant la signature électronique et l'authentification. Réaliser les opérations de commande, d'émission et de renouvellement des certificats. Assurer un support de premier niveau sur les problématiques liées aux certificats.

Expert fonctionnel Finance – Réforme de la Facturation Électronique (RFE)⏳ Durée : Longue 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Hauts-de-Seine (92) et Essonne (91) – sites répartis 🎓 Expérience : 10 ans et + 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine maximum 🏭 Secteur : Grande distribution / Commerce de détail 💰 TJM : 600 – 650 € Contexte de la missionNotre client, un grand groupement de la distribution, conduit un programme de mise en conformité avec la loi de finances portant sur la Réforme de la Facturation Électronique (RFE), qui impose de nouveaux modes d'émission et de réception des factures. La réception est opérationnelle depuis le 1er septembre et l'émission est mise en service progressivement. Le programme entre désormais dans une nouvelle phase d'ajustement et de structuration des processus métiers, avec un double objectif : sécuriser l'activité et faire gagner en efficience les équipes opérationnelles Finance / Comptabilité. Dans ce cadre, l'équipe projet renforce son dispositif d'experts fonctionnels métiers. Des déplacements ponctuels et peu fréquents sont à prévoir, en point de vente ou sur site logistique. Environnement techniqueRéforme de la facturation électronique : cycle de vie des factures, flux d'échange avec les PDP et le PPF E-reporting (en acquisition et en émission) Processus P2P (Procure to Pay), S2P et O2C (Order to Cash) Processus TVA : registre de TVA, mécanismes de compensation, TVA sur marge, détaxe, factures mixtes, factures avec TVA déjà collectée Centre de Services Partagés (CSP) comptable Paysage applicatif étendu (processus répartis sur un grand nombre d'applications) Outils collaboratifs Office 365 Missions principalesAssurer la bonne mise en œuvre du e-reporting (services d'appui et points de vente) au sein des métiers : accompagnement de la recette et conduite du changement Mettre en place le bouclage TVA des structures amont, en lien avec le CSP comptable Accompagner les métiers dans l'évolution de leurs processus pour gagner en efficacité et se conformer aux nouveaux usages induits par le cycle de vie des factures Communiquer sur l'avancement auprès des différentes instances de pilotage, avec les indicateurs appropriés Remonter les alertes et les besoins de prise de décision Rédiger les fiches de décision présentées en comité pour arbitrage

Nous recherchons un Architecte Réseau H/F pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur des services, dans le cadre d'une mission d'architecture et de transformation de son infrastructure réseau. Dans un contexte de modernisation des infrastructures, de convergence des environnements réseau et de renforcement des exigences de sécurité, vous intégrerez la Direction Technique et interviendrez au sein d'une équipe en charge de l'architecture technique. La mission porte sur un environnement SI complexe, multisite et critique, avec des enjeux importants de rationalisation, de résilience, d'observabilité, de maîtrise des flux, de segmentation réseau et d'intégration des environnements cloud. Votre rôle sera de définir et faire évoluer les architectures réseau, de contribuer aux trajectoires de transformation et d'accompagner les projets techniques jusqu'à leur mise en production. Vos principales missions :Concevoir et faire évoluer les architectures LAN, WAN/SD-WAN, Datacenter, WiFi et Cloud ; Définir les standards, patterns et règles d'architecture réseau et sécurité ; Réaliser les dossiers d'architecture, études techniques et analyses d'impact ; Accompagner les projets de transformation et de convergence réseau ; Challenger les solutions techniques et formuler des recommandations ; Intervenir sur les problématiques de segmentation, sécurité, performance et résilience ; Animer des ateliers techniques et accompagner les équipes projets ; Contribuer aux analyses de risques et arbitrages techniques. Environnement technique :LAN / WAN / SD-WAN / Datacenter / WiFi Cisco / Fortinet / Check Point / F5 / Aruba / Zscaler Firewall / NAC / VPN / WAF / Load Balancing / Bastion Azure Networking / Cloud Zero Trust / Segmentation réseau Ansible / Terraform / Infrastructure as Code Architecture, DAT, HLD, schémas réseau

Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation d'une plateforme ServiceNow FSM (Field Service Management), nous recherchons un Business Analyst ServiceNow FSM Senior pour accompagner plusieurs projets stratégiques actuellement en phase d'accélération. La plateforme est utilisée pour orchestrer l'ensemble des activités terrain réalisées par les partenaires et intervenants externes. Face à plusieurs retards accumulés sur certains chantiers, l'objectif est de renforcer l'équipe avec un Business Analyst expérimenté capable d'accompagner les métiers, d'identifier les écarts fonctionnels et de favoriser l'adoption des standards ServiceNow. Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métiers, des responsables opérationnels et des parties prenantes projet. Réalisation des Gap Analysis entre les processus existants, les besoins métiers et les fonctionnalités standard du module ServiceNow FSM. Conduite d'analyses Fit-to-Standard Identification des écarts fonctionnels, des impacts organisationnels et des solutions cibles. Animation d'ateliers de cadrage, de conception fonctionnelle et de validation des processus cibles (TO-BE). Formalisation des exigences fonctionnelles, règles de gestion, User Stories et critères d'acceptation. Structuration et priorisation du backlog en collaboration avec les équipes produit et projet. Participation à la conception fonctionnelle avec les équipes techniques, architectes et développeurs ServiceNow. Accompagnement des phases de configuration et de validation de la solution. Préparation, coordination et exécution des campagnes de tests fonctionnels et UAT Suivi des anomalies, qualification des correctifs et validation des livrables avant mise en production. Accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux processus.

Contexte et objectifs de la mission : Au sein de la Direction Informatique et Innovation et plus particulièrement le service Sécurité IT & Résilience Opérationnelle, rattaché à la RSSI de l'entité. Nous recherchons une prestation Security Officer pour renforcer notre équipe d'Intégration de la Sécurité dans les Projets. Être un référent sécurité des équipes métiers/IT pour garantir l'identification des risques et l'intégration efficace et continue des exigences de sécurité sur l'ensemble du cycle de vie des projets, produits et plateforme. Livrables attendus : • Accompagner les équipes dans l'identification, l'analyse et la mitigation des risques de sécurité dès la conception et durant tout le cycle de vie. • Définir des mesures préventives et correctives en matière de sécurité, accompagner et suivre les équipes projets, produits et plateformes dans leur mise en œuvre (contrôles, traçabilité, conformité). • Représenter les enjeux de sécurité dans les comités d'architecture. • Etablir et formaliser des standards de sécurité en collaboration avec les équipes de développement et d'architecture. • Intégrer la sécurité dans une variété de projets, couvrant la sécurité des environnements cloud, infrastructures, partenaires tiers, processus métiers, et systèmes d'IA. • Participer à la définition d'architecture sécurité pour les produits, réaliser des revues sécurité des schémas existants • Participer à la conception et à la mise en œuvre d'architecture sécurisée de nos environnements cloud (Azure/Office365, Redhat OpenShift), hybrides, IaaS, PaaS et SaaS. • Réaliser des contrôles et des revues de sécurité sur les systèmes internes et externes. • Sensibiliser et former les collaborateurs aux exigences de sécurité et aux bonnes pratiques de sécurité dans la gestion de projet • Se tenir informé(e) sur les sujets cybersécurité pour rester à la pointe des tendances et des évolutions du secteur • Conduire ou coordonner les activités de modélisation des menaces en collaboration avec les équipes de conception • Fournir des conseils opérationnels sur les contrôles de sécurité (gouvernance, risques, architecture, sécurité des données). • Accompagner les projets dans la rédaction des critères d'acceptation sécurité et dans la priorisation des remédiations. • Superviser le processus de gestion des vulnérabilités des applications et suivre les plans de remédiation. • Assurer la liaison avec le RSSI et les Exploitants IT (IT Ops) pour les questions de continuité, surveillance et exploitation. • Garantir la traçabilité des décisions et des preuves de mise en œuvre des contrôles de sécurité. Hard skills : • Minimum 3 à 4 d'expérience en accompagnement d'équipe projets sur security by design / intégration de la sécurité dans les projets. • Connaissance des cadres de sécurité et de gestion des risques (ex. normes ISO 27002, NIST, AI Act, standards de sécurité Groupe) et des réglementations pertinentes. • Compétences en threat modeling et en sécurité des architectures. • Bonne culture générale en sécurité et bonne connaissance/compréhension du fonctionnement (efficacité/limites) des différentes mesures et solutions de sécurité en regard des risques identifiés. • Maîtrise des contrôles de sécurité dans le développement logiciel (développement securisé, SAST/DAST, gestion des vulnérabilités, déploiement sécurisé). Soft skills : Excellentes aptitudes de communication, rigueur, curiosité, pragmatisme, capacité à influencer sans autorité et expérience en coordination multi-équipes Outils utilisés : Azure/Office365, Redhat OpenShift Autres détailles : Localisation : 92 Rythme : 3 jours de TT/ 2 jours sur site

FC Consulting recherche un Analyste SOC de niveau 3 pour le centre opérationnel de sécurité d'un grand donneur d'ordre du secteur public, en Île-de-France. Démarrage très rapide. Vos missions - Mener les investigations complexes et rechercher les causes racines - Corréler les événements et analyser les logs à grande échelle - Concevoir et optimiser les règles de détection - Piloter la gestion des incidents majeurs - Accompagner et faire monter en compétence les analystes de niveau 2 Environnement technique riche et sensible. Poste soumis à une enquête administrative préalable : l'éligibilité à cette procédure est demandée par le client, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge.

Directeur de Projet / Chef de projet Senior Infrastructures & Microsoft 365 (H/F) Grafton recrute pour l'un de ses clients un Directeur de projet / Chef de projet senior pour assurer la continuité et le pilotage de projets techniques au sein d'une Direction Infrastructures & Support. Informations clés Type de mission : Freelance (prestataire) Durée : 4 mois Démarrage : ASAP Localisation : Courbevoie (92) Temps de travail : Temps plein Télétravail : 100% sur site les 2 premières semaines, puis 1 jour de télétravail max / semaine TJM : ≤ 650 € HT/jour (plafond ferme) Contexte & enjeux Dans le cadre d'un remplacement temporaire, vous prenez en main un portefeuille de projets techniques et portez deux priorités opérationnelles : Microsoft 365 : accompagnement et support direct des utilisateurs + suivi des déploiements/migrations Téléphonie type call center / centre de contacts : pilotage des évolutions technologiques avec les équipes internes et partenaires Vos missions Reprendre et piloter un portefeuille de projets techniques (jalons, risques, dépendances, budget, décisions) Assurer un reporting régulier orienté décision (COPROJ/COPIL, flash reports, plans d'actions) Microsoft 365 (priorité 1) : suivi des déploiements/migrations, support fonctionnel de proximité, qualification/coordination des incidents, amélioration continue des irritants Téléphonie call center (priorité 2) : recueil/qualification des besoins, scénarios d'évolution, coordination opérateurs/intégrateurs, continuité de service, bascules Coordonner les équipes (Infrastructures, Réseau & Télécoms, Exploitation, Support, Digital Workplace) et les prestataires Animer une équipe de 2 chefs de projets Préparer un passage de relais structuré en fin de mission Livrables attendus (exemples) Cartographie initiale du portefeuille + planning consolidé Registre risques / décisions / dépendances / engagements Suivi détaillé du chantier Microsoft 365 (avancement + irritants) Dossier de pilotage téléphonie call center (état des lieux, besoins, scénarios, impacts, trajectoire) Supports COPROJ/COPIL, flash reports, bilan & passation Profil recherché 8 à 10 ans d'expérience en pilotage de projets techniques (Infrastructures / Digital Workplace) Expérience confirmée en tant que Directeur de projet / Program Manager / Chef de projet senior Expérience opérationnelle Microsoft 365 (au-delà du pilotage) : SharePoint Online, Teams, OneDrive (déploiements/migrations, adoption, support) Expérience projets téléphonie d'entreprise / centre de contacts (call center) : coordination métiers, opérateurs, intégrateurs Très bonnes compétences de pilotage (planning, risques, arbitrages, reporting exécutif) et coordination transverse Prérequis indispensable : expérience significative et concrète sur Microsoft 365 (SPO/Teams/OneDrive) + expérience sur des projets téléphonie call center. Merci de pouvoir fournir au moins 2 références comparables.

Votre mission Dans le cadre du développement de nouvelles générations d'actionneurs robotiques à couple élevé et à encombrement réduit, nous recherchons un expert en conception mécanique spécialisé dans les réducteurs de précision. Vous serez le référent technique sur la conception, l'optimisation et la validation de systèmes d'engrenages haute performance, de l'analyse des architectures technologiques jusqu'à leur industrialisation. Vos responsabilités Piloter les analyses Make or Buy et évaluer les différentes technologies de réducteurs : cycloïdaux, Harmonic Drive et planétaires de précision. Concevoir et optimiser les macro et microgéométries des engrenages afin de réduire les jeux, les erreurs de transmission et les vibrations, tout en maximisant le rendement et la durée de vie. Développer des modèles 3D paramétriques et des plans de fabrication sous CATIA V5. Définir les procédés de fabrication, les traitements thermiques et les exigences de contrôle qualité. Piloter les essais de validation : rendement, rigidité torsionnelle, friction, thermique et durabilité. Collaborer avec les équipes industrialisation, qualité, prototypage et les fournisseurs.