Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre du développement de solutions digitales destinées au secteur bancaire, notre client recherche un Chef de Projet Paiement pour piloter des projets à forte visibilité autour des services de paiement innovants et des applications digitales sécurisées. Missions Piloter les projets et enjeux opérationnels en collaboration avec les équipes techniques et les clients. Animer les comités projet, comités de pilotage et ateliers de cadrage fonctionnel. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Construire et suivre les plannings, budgets, risques, dépendances et indicateurs projet. Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (métier, technique, sécurité, conformité). Accompagner les phases de conception, développement, tests et recette. Garantir la qualité des livrables et la traçabilité des exigences. Assurer un reporting régulier auprès du management et des clients.

Dans le cadre d'un projet autour de la valorisation et de la contextualisation des données, nous recherchons un(e) consultant(e) disposant d'une expertise en modélisation sémantique, ontologies et graphes de connaissances. La mission s'inscrit également dans un contexte d'utilisation des LLM, avec pour objectif de structurer et contextualiser les données grâce à des couches sémantiques. Vos principales missions : Concevoir et faire évoluer des ontologies ; Réaliser la modélisation sémantique des données ; Concevoir et exploiter des graphes de connaissances ; Modéliser les connaissances avec RDF, RDFS et OWL ; Exploiter Neo4j pour la représentation et la gestion des données sous forme de graphes ; Contextualiser et enrichir les données grâce aux modèles sémantiques ; Intégrer et rapprocher des données provenant de plusieurs systèmes ; Contribuer à la mise en place de couches sémantiques permettant de cadrer et contextualiser l'utilisation des LLM.

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous interviendrez comme interface entre les équipes projets, les équipes de production et le partenaire. Le missions seront les suivantes : - Comprendre et challenger les besoins exprimés par le client - Coordonner le provisionnement des environnements - Préparer, organiser et sécuriser les mises en production - Coordonner les différents intervenants impliqués dans les livraisons - Suivre le fonctionnement des produits en phase de RUN - Piloter les incidents et contribuer à leur résolution - Veiller au respect des processus d'exploitation et de production - Communiquer sur l'avancement, les risques et les éventuels blocages. Une bonne compréhension technique est nécessaire pour appréhender les environnements et échanger avec les experts.

Notre client recherche un Expert Poste de Travail Microsoft N2/N3, véritable référent technique capable de diagnostiquer et résoudre des incidents complexes sur les environnements Windows et Microsoft 365. Le candidat doit maîtriser le troubleshooting de bout en bout, de la récupération des logs et dumps jusqu'à leur lecture, interprétation, paramétrage et mise en œuvre de la correction. Responsabilités Prendre en charge les incidents complexes N2/N3 sur les postes Windows. Récupérer, lire et interpréter les dumps Windows, identifier la cause du dysfonctionnement et mettre en œuvre les corrections/paramétrages nécessaires. Maîtriser les outils de diagnostic, notamment WinDbg. Analyser les Event Logs, BSOD, crashes, problèmes de performance et de stabilité. Diagnostiquer les problématiques liées à Windows, Microsoft 365 et Office. Maîtriser Active Directory et les GPO, notamment leur impact sur la configuration et le comportement des postes. Intervenir sur le registre, les paramètres Windows, drivers, BIOS/UEFI et firmware. Identifier les causes racines et assurer la résolution complète des incidents. Documenter les analyses et solutions apportées. Merci de répondre à l'offre que si vous êtes réelement expert sur le poste de travail, à savoir, bon maitrise des Dumps pour : Récupérer le dump → le lire → l'interpréter → identifier la cause → effectuer le paramétrage/correctif → tester et valider la résolution.

Au sein d'une équipe dédiée à la résilience du système d'information bancaire, vous intervenez comme référent expérimenté sur les dispositifs de Plan de Continuité d'Activité (PCA), Plan de Reprise d'Activité (PRA) et Disaster Recovery Planning (DRP). Votre mission consiste à garantir l'efficacité opérationnelle des dispositifs de secours tout en accompagnant les évolutions réglementaires et les programmes d'amélioration de la résilience. Vos missions Organiser et piloter les exercices du Plan de Secours Informatique (PSI), de leur préparation jusqu'à l'analyse des résultats. Coordonner les équipes techniques lors des opérations de reprise et de reconstruction. Superviser les tests de restauration des données et de reconstruction des applications critiques. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et sites de repli. Piloter les exercices de rematriçage des postes utilisateurs. Coordonner les exercices d'isolation de sites à l'échelle internationale. Participer à la gestion des situations de crise et suivre les plans d'actions associés. Contribuer aux programmes d'amélioration continue de la résilience du SI. Formaliser, maintenir et faire évoluer les procédures, plans et documentations opérationnelles. Veiller à la prise en compte des évolutions réglementaires liées à la résilience numérique, notamment DORA.

Ingénieur Microsoft 365 (F/H) - Lyon Dans le cadre du développement de notre activité Digital Workplace, Experis recherche un Ingénieur Microsoft 365 F/H pour accompagner ses clients dans l'administration, l'évolution, la sécurisation et l'optimisation de leurs environnements collaboratifs Microsoft. Au sein de nos équipes, vous interviendrez sur des projets stratégiques de Modern Workplace, aussi bien en expertise technique qu'en exploitation et support avancé. Vos missionsAdministration et exploitationAdministrer les environnements Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive et Entra ID. Gérer les licences, groupes et droits d'accès. Garantir la disponibilité, la performance et la qualité des services. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes collaboratives. Support et expertise techniquePrendre en charge les incidents complexes et les demandes de niveau avancé. Réaliser les analyses techniques approfondies et proposer des solutions pérennes. Participer à la résolution des problèmes récurrents et à l'amélioration des processus de support. Projets et transformation digitaleParticiper aux projets de migration et de modernisation des environnements Microsoft 365. Déployer et intégrer de nouveaux services Microsoft. Accompagner les projets autour de Teams, SharePoint Online, Intune et des solutions Modern Workplace. Réaliser les évolutions techniques et fonctionnelles des plateformes. Sécurité et conformitéMettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité Microsoft. Administrer les solutions MFA et Conditional Access. Contribuer aux démarches de conformité et de gouvernance. Collaborer avec les équipes cybersécurité sur les sujets de protection des identités et des données. Amélioration continue et automatisationAutomatiser les tâches d'administration et d'exploitation via PowerShell. Développer des scripts et intégrer des automatisations via Microsoft Graph API. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Assurer une veille technologique et proposer des axes d'optimisation aux clients.

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Lead QA pour intervenir sur un programme de construction d'un système d'information en environnement greenfield et multi-systèmes, avec une forte ambition d'automatisation des tests. Vous jouerez un rôle transverse de référent(e) QA : définition de la stratégie de recette, choix des méthodes et des outils, mise en place et évolution de la stack d'automatisation, et animation des pratiques QA auprès des équipes projet. Le poste ne comporte pas de management hiérarchique direct. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Engineering, projet IT, produit, QA et métiers, ainsi qu'avec les prestataires et éditeurs de solutions. Ce que vous ferez : Construire et faire vivre la stratégie de recette globale du SI, par composant et de bout-en-bout, en recherchant un niveau de couverture et d'efficacité adapté aux enjeux. Définir les différents types de tests, les méthodes, les responsabilités associées et le niveau d'automatisation attendu. Adapter la stratégie de recette aux spécificités de chaque projet, application ou solution. Définir une approche permettant d'assurer la qualité des parcours utilisateurs intégrant des fonctionnalités basées sur l'IA. Traduire les choix d'automatisation en stacks techniques adaptées à des environnements hétérogènes : solutions éditeurs, développements custom, API, web et mobile. Valider la pertinence et le bon fonctionnement des stacks d'automatisation avant leur déploiement, puis les faire évoluer selon les besoins et la maturité des équipes. Définir et diffuser les standards et bonnes pratiques de conception des scénarios et campagnes de tests, manuels comme automatisés. Animer la communauté QA et accompagner la montée en compétence des équipes sur les outils, l'automatisation et l'usage de l'IA dans les pratiques de test. Contribuer à installer une culture qualité partagée au sein des équipes produit et tech. Concevoir le plan de tests de bout-en-bout à l'échelle du SI avec les équipes IT et métiers, puis piloter directement les campagnes associées. Votre positionnement vous permettra de structurer une démarche QA dès les premières phases de construction du SI, d'influencer les choix d'outillage et de méthodes, et d'apporter une expertise transverse à des équipes pluridisciplinaires.

Au sein de la Direction Data, Digital et Systèmes d'Information, la DSI PEPS recherche un Directeur de Projet senior pour piloter des projets transverses (R&D, Industrie…). Le consultant prend en charge le pilotage de bout en bout de ces projets, dans un environnement industriel pharmaceutique fortement réglementé, en garantissant le respect de la méthodologie projet interne et des process de la DSI Projets. Les responsabilités incluent : - Cadrage des projets et gestion des changements - Planification : initialisation, suivi de l'avancement et des décalages - Gestion budgétaire : estimation, suivi du consommé et du réestimé - Gestion des risques : suivi et plan d'actions - Animation de COPIL, COPROJ et autres instances projets nécessaires - Communication : reporting régulier et plan de communication - Suivi de la méthodologie projet interne et des process de l'équipe DSI Projets

Nous recherchons un directeur de Projet sénior pour piloter différents projets transverses IT Description de la prestation : -Cadrage des projets et gestion des changements -Planification : initialisation, suivi de l'avancement et des décalages -Gestion budgétaire : estimation, suivi du consommé et du réestimé -Gestion des risques : suivi et plan d'actions -Animation de COPIL, COPROJ et autres instances projets nécessaires -Communication : Reporting régulier et plan de communication -Suivi de la méthodologie projet interne et des process de l'équipe DSI Projets PROFIL: -Anglais -Expérience en contexte Industrie, -Certification en gestion de projet (Prince2 ou PMI)

Expert outils Elastic search - Chartres, no remote.Intégré à l'unité IC Unix, le prestataire aura pour mission de : -Contribuer à la généralisation du déploiement des outils Elasticsearch dans un contexte de forte évolution de la plateforme -Contribuer à l'évolution de l'outil Elasticsearch -Contribuer aux projets fonctionnels et techniques -Connaissance des OS Windows, Linux -Savoir exploiter et faire évoluer les plateformes ElasticSearch et Grafana -Avoir une expérience réussie dans l'intégration d'évènements dans l'outil Elasticsearch -Capacité à formaliser et à communiquer Des déplacements sont à prévoir sur les sites principaux du groupe : Mons en Baroeul (59) et Paris Goals and deliverables Document d'intégration des données dans une plateforme ElasticSearch Expected skillsSkillsSkill level Connaissance des OS Windows, Linux • Savoir exploiter et faire évoluer les plateformes ElasticSearch et Grafana • Avoir une expérience réussie dans l'intégration d'évènements dans l'outil Elasticsearch • Capacité à formaliser et à communiquer

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à des applications critiques liées aux marchés financiers et aux systèmes de trading, nous recherchons un.e QA Techno-Fonctionnel Senior / Test Automation Engineer. L'équipe est répartie entre Paris et Porto et intervient notamment sur Optiq®, une plateforme de trading. La mission s'inscrit dans un environnement fortement technique, avec une forte dimension Backend, API, automatisation et investigation des anomalies. Nous recherchons un profil capable de prendre en autonomie la responsabilité d'un périmètre QA et d'aller au-delà de la simple recette fonctionnelle : compréhension technique des applications, analyse des données, investigation des anomalies, automatisation et suivi de la qualité des releases. Votre rôle Vous serez responsable de la qualité et de la validation d'un périmètre applicatif : Analyser les besoins fonctionnels et techniques ; Définir les scénarios et stratégies de tests ; Préparer et piloter les campagnes de tests ; Réaliser des tests fonctionnels, Backend et API ; Préparer les jeux de données et effectuer des contrôles en base ; Investiguer et qualifier les anomalies ; Collaborer avec les développeurs pour identifier les causes et valider les corrections ; Piloter les tests de non-régression et les validations avant production ; Développer et maintenir les dispositifs d'automatisation en Python ; Suivre les anomalies et résultats dans Jira/Xray ; Suivre la couverture, les risques et la qualité des releases ; Accompagner les profils QA plus juniors. Vos missions Stratégie & conception des tests Analyser les besoins et identifier les risques ; Définir les scénarios et cas de tests ; Déterminer la couverture nécessaire selon les enjeux ; Préparer les jeux de données ; Challenger les scénarios et les choix de validation ; Piloter les campagnes de tests et les activités de non-régression. Tests Backend & API Réaliser des tests Backend / API ; Tester les traitements et interactions entre systèmes ; Contrôler les données en base ; Analyser les comportements techniques ; Valider les corrections avant mise en production. Une expertise en Backend/API Testing est indispensable. Un profil principalement orienté tests GUI ne correspond pas au besoin. Analyse des anomalies Identifier et reproduire les anomalies ; Analyser les logs, traitements et données ; Investiguer techniquement les incidents ; Identifier les causes possibles ; Échanger avec les développeurs ; Suivre et valider les corrections ; Communiquer clairement sur les risques et impacts. Automatisation & CI/CD Concevoir, développer et maintenir des scripts d'automatisation ; Utiliser Python à un niveau solide ; Faire évoluer les frameworks et outils de tests ; Intégrer les tests dans les pipelines Jenkins / CI-CD ; Identifier les scénarios pertinents à automatiser ; Améliorer continuellement la couverture automatisée.

La Société devra fournir les prestations suivantes : Réaliser diverses missions selon les besoins et priorités : Développement et test : Analyse d'impacts et maintenances correctives ou évolutives sur le socle Front (Angular) ou Back (Java) Support aux développeurs : Support et accompagnement des développeurs utilisant le socle Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec possibilité de participer à des cellules de crise Etude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Accompagnement projet : Détachement dans une équipe projet afin d'assurer le bon respect des règles architecturales et techniques posées par les architectes et le socle, aider les développeurs (tech-lead), etc...

Nous recherchons un Expert Infrastructure Virtualisation OpenStack / VMware H/F, dans le cadre d'un projet de migration progressive des environnements VMware vers une plateforme OpenStack. Disposant d'une expérience concrète en conception, déploiement, exploitation et migration d'environnements OpenStack et VMware. Vous interviendrez au sein des équipes Infrastructure, Systèmes, Réseaux et Sécurité, avec pour objectif de mettre en place la plateforme OpenStack, qualifier les scénarios de migration, réaliser un POC sur un périmètre applicatif représentatif et accompagner les premières vagues de migration. Vos missions : Vous serez notamment en charge de : Analyser l'existant et contribuer à la définition de l'architecture cible. Concevoir et mettre en place une plateforme OpenStack adaptée aux besoins du Groupe. Définir une architecture robuste, sécurisée et exploitable. Intégrer OpenStack aux outils et processus d'exploitation, notamment en matière de supervision et de sauvegarde. Qualifier les scénarios de migration des environnements VMware vers OpenStack. Définir et réaliser un POC de migration applicative sur un périmètre représentatif. Accompagner les équipes dans les premières vagues de migration. Définir et industrialiser les procédures de migration, de validation post-migration et de retour arrière. Documenter les procédures d'administration, d'exploitation, de supervision et de support N2/N3. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes. Participer ponctuellement à des opérations HNO. Environnement technique : OpenStack VMware Windows Server Red Hat Linux PureStorage Livrables attendus : Analyse de l'existant et recommandations d'architecture cible. Dossier d'architecture OpenStack. Dossier d'installation et de configuration de la plateforme. Plateforme OpenStack opérationnelle sur le périmètre défini. Stratégie et plan de tests de migration VMware vers OpenStack. Procédures de migration, de validation post-migration et de retour arrière. Bilan détaillé du POC de migration applicative. Documentation d'administration, d'exploitation, de supervision et de support N2/N3. Supports et sessions de transfert de compétences.

Senior IT & OT Support Engineer (H/F) - Industrie / Environnement critique Grafton Recruitment, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils techniques et industriels, accompagne l'un de ses clients, un acteur international majeur du secteur de la santé et des technologies de production, dans le recrutement d'un : Senior IT & OT Support Engineer (H/F) Basé à Saclay (91) - déplacements réguliers en France et en Europe CDI - Environnement industriel critique Contexte Notre client est un groupe international reconnu pour son expertise dans la production de solutions technologiques destinées au domaine médical. Dans un environnement à forte exigence opérationnelle, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité, la sécurité et la performance des systèmes IT et OT au cœur des opérations industrielles. Vos missions Support IT & OT - Niveau senior Assurer le support opérationnel (sur site et à distance) des systèmes IT/OT. Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes impactant les équipements de production, les systèmes d'automatisation, les applications métiers ou l'infrastructure locale. Participer aux astreintes pour garantir la disponibilité des systèmes critiques. Documenter les interventions, diagnostics, procédures et solutions. Maintenance opérationnelle des systèmes de production Réaliser la mise en service, les mises à jour, les sauvegardes et la maintenance des systèmes OT. Garantir la conformité, la robustesse et la disponibilité quotidienne des environnements industriels. Participer aux audits internes et externes liés aux systèmes de production. Infrastructure et administration Gérer l'inventaire matériel, les logiciels, les licences, les droits d'accès et les configurations critiques. Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures IT et OT. Projets et déploiements Participer à l'analyse, l'installation, la validation et l'amélioration de nouveaux systèmes. Accompagner les mises en production d'applications métiers, d'équipements automatisés ou de nouvelles solutions. Rédiger la documentation technique (SOP, procédures, configurations). Former et accompagner les utilisateurs. Cybersécurité et conformité Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité en environnement industriel (segmentation, durcissement, gestion des accès). Contribuer au respect des standards internes et, si nécessaire, des exigences réglementaires (GxP apprécié). Participer aux revues de sécurité, actions correctives et mesures préventives. Profil recherché Environ 5 ans d'expérience en informatique industrielle ou support OT. Expérience en environnement corporate ou industriel critique. Connaissance des environnements réglementés (GxP) appréciée. Capacité à travailler en autonomie dans des contextes sensibles. Orientation solution, sens du service et forte réactivité. Excellente communication en français et en anglais. Capacité à garder son sang-froid en situation d'incident. Sens aigu des priorités et de l'urgence en production. Atouts du poste Environnement industriel hautement technologique. Rôle stratégique au cœur des opérations. Dimension internationale. Forte autonomie et impact direct sur la performance des sites.

Nous recherche d'un Support Analyst confirmé, expert technique en monétique TPE (impératif), avec une bonne connaissance du secteur retail. Mission de support et projets paiement (résolution d'incidents, migration CB 5.5/FRV6, suivi prestataires monétiques), français/anglais obligatoire, site en région parisienne. Nous recherche d'un Support Analyst confirmé, expert technique en monétique TPE (impératif), avec une bonne connaissance du secteur retail. Mission de support et projets paiement (résolution d'incidents, migration CB 5.5/FRV6, suivi prestataires monétiques), français/anglais obligatoire, site en région parisienne.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité. Un de nos clients grands-comptes, de renommée nationale dans son secteur, nous recherchons un.e Quality Manager Support Digital Workplace F/H pour un démarrage de mission prévu début janvier 2027 dans le 92. Contexte de la mission : Le département dédié au Digital Workplace de notre Client accompagne la transformation numérique en fournissant un environnement de travail moderne, performant et centré sur l'expérience utilisateur. Organisé en équipes agiles, le département regroupe plusieurs expertises dédiées aux services de Digital Workplace. Vous intégrerez l'équipe en charge du pilotage de l'infogérance du support utilisateurs, de la qualité de service et des démarches d'amélioration continue. La recherche est donc centrée sur un.e Quality Manager Support capable d'assurer le pilotage du dispositif qualité, d'améliorer en continu la performance des services et de contribuer aux évolutions du support et des outils associés. Description des missions attendues : Pilotage du dispositif qualité Vous assurez le pilotage opérationnel de la qualité de service sur le périmètre consacré à l'accompagnement. Vous aurez ainsi pour tâches de : Identifier, analyser et prioriser les irritants récurrents, réclamations utilisateurs et situations nécessitant une investigation qualité ; Exploiter les données issues d'EasyVista, Snowflake, des tableaux de bord et des remontées terrain afin d'objectiver les dysfonctionnements ; Qualifier les causes des incidents récurrents et orienter les sujets vers les équipes concernées (infogérant, départements concernés ou autres entités de notre Client) ; Piloter les plans d'actions associés et mesurer l'efficacité des actions correctives mises en oeuvre. Représentation de l'expérience utilisateur En tant que porteur.euse de la voix des utilisateurs dans l'ensemble des instances qualité et de gouvernance, vous aurez également pour mission de : Représenter l'impact utilisateur lors des arbitrages, escalades et instances décisionnelles ; Identifier les irritants révélant des dysfonctionnements de processus, d'outillage, d'organisation, de communication ou d'accompagnement ; Porter et coordonner les sujets transverses nécessitant une prise en charge par les différentes équipes contributrices. Suivi des décisions et gouvernance qualité En tant que garant.e de la bonne exécution des décisions prises dans le cadre de la gouvernance qualité, vous devrez également : Assurer la traçabilité et le suivi des décisions prises en comité ; Veiller à ce que chaque action dispose d'un responsable identifié, d'une échéance, d'un objectif mesurable et de critères de clôture définis ; Alerter les parties prenantes en cas de blocage, de dérive ou d'absence de résultats ; Préparer les arbitrages nécessaires et contribuer à leur formalisation. Pilotage et valorisation de la donnée qualité Egalement en tant que garant.e de la qualité et de l'exploitation des données utilisées pour le pilotage du support, vous devrez : Exploiter les données issues d'EasyVista, de la plateforme Snowflake et des outils décisionnels associés ; Contrôler la cohérence et la fiabilité des données utilisées dans les reportings ; Identifier les anomalies de qualification, de référentiel ou de workflow impactant les indicateurs ; Produire des analyses et synthèses permettant une prise de décision éclairée au sein des instances de gouvernance. Contribution à la transformation et à l'amélioration continue du support Vous participerez activement à l'évolution des services et outils de support, et plus précisément par les tâches suivantes : Remonter auprès des personnes intéressées les enseignements issus de l'exploitation quotidienne du service ; Définir les besoins de mesure, les critères de qualité et les points de vigilance fonctionnels ; Contribuer aux évolutions du portail de services, des formulaires, du chatbot, des XLA, du reporting et des données de pilotage ; Participer aux recettes fonctionnelles des évolutions impactant les services, les processus, les données ou l'expérience utilisateur ; Piloter des micro-projets d'amélioration continue ainsi que la définition et le suivi de macro-plannings. Appui au Scrum Master Support En tant que backup du Scrum Master, vous interviendrez aussi dans le pilotage des activités récurrentes du support. Pilotage de l'infogérance bureautique Analyse et suivi des performances de l'infogérant ; Challenge des activités réalisées et identification des axes d'amélioration ; Proposition et suivi des actions visant à améliorer la performance opérationnelle, les processus, la gouvernance ou la gestion de l'incidentologie ; Participation à la revue de la comitologie contractuelle ; Contribution à la maîtrise et à l'amélioration du processus d'escalade des incidents.