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Freelance

Mission freelance
Expert CyberAk - PAM

STHREE SAS pour HUXLEY
Publiée le

6 mois
450-700 €
Levallois-Perret, Île-de-France
🎯 Contexte de la mission Dans un contexte de renforcement fort de la sécurité des identités et de mise en conformité avec les exigences réglementaires (DORA, NIS2), notre client - un acteur majeur du secteur de l'assurance - déploie et industrialise sa stratégie Privileged Access Management . Vous interviendrez sur des environnements critiques , à forts enjeux métiers et réglementaires, aux côtés d'équipes cyber expérimentées. 🚀 Vos responsabilités En tant qu'expert(e) CyberArk , vous serez au cœur de la sécurisation des accès à privilèges : Conception, déploiement et évolution de la solution CyberArk PAM Intégration des comptes à privilèges (humains & techniques) Mise en œuvre de Vault / PSM / PSMSession / CPM Gestion et sécurisation des comptes applicatifs & comptes techniques Contribution à la stratégie Zero Trust / Identity Security Participation à la réduction des risques cyber et à la conformité réglementaire Collaboration avec les équipes IAM, Infrastructure, Cloud & Sécurité Selon votre séniorité : ➡️ rôle de référent technique , contribution aux choix d'architecture ou accompagnement des équipes internes.
Freelance

Mission freelance
[FBO] Ingénieur IT senior Linux - Grenoble - 1444

ISUPPLIER
Publiée le

8 mois
300-380 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission Au sein d'un bureau de R&D à Meylan, pour renforcer temporairement l’équipe, nous recherchons un consultant expérimenté ayant une maitrise des environnements serveurs Linux et l’expérience dans l’administration d’outils complexes dans des architectures mixtes. Une expérience HPC est un plus. Objectifs et livrables Votre mission consiste à : Participer à l’exploitation et à l’évolution de l’infrastructure IT hybride, regroupant à la fois les services bureautiques classiques et les plateformes HPC dédiées à l’IA. Cela inclut des mises à jour au niveau système ou applicatif. Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes (serveurs, clusters GPU, stockage, virtualisation, réseaux). Contribuer à la supervision avancée de l’infrastructure : monitoring, alerting, tuning, prévention des incidents et résolution rapide des anomalies. Participer à l’automatisation des opérations (déploiements, patching, gestion de configuration) afin de réduire les interventions manuelles et d’améliorer la fiabilité. Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe (5 personnes au total) pour répartir les responsabilités, partager les expertises et assurer une continuité de service. Fournir un support technique de niveau avancé aux utilisateurs internes : analyses approfondies, conseils d’architecture.
Freelance

Mission freelance
Mission SAP SD

DUONEXT
Publiée le
SAP
SAP SD

3 mois
400-600 €
Paris, France
Bonjour, La facturation électronique devient obligatoire pour les échanges B2B en France et en Europe. Dans ce contexte, notre client recherche un(e) consultant(e) SAP SD pour piloter l’application d’administration des ventes, avec un focus sur la maintenance et l’évolution de la solution. Les principales missions seront : Piloter le projet de e-invoicing Coordonner et animer les équipes projet Suivre les risques, les indicateurs d’avancement et de performance Assurer le reporting auprès des métiers et de la DSI, en lien avec le Product Owner Veiller à l’application des bonnes pratiques Agile Trouver le bon équilibre entre besoins fonctionnels et contraintes techniques Mettre en place les environnements techniques (dev, test, production) et les accès Modéliser les flux métiers dans le système d’information Apporter une expertise sur les processus OTC et R2R N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Analyste métier sénior - Assurance

VISIAN
Publiée le
SoapUI

1 an
Lille, Hauts-de-France
Contexte Nous recherchons un analyste métier sénior pour les projets espaces clients entreprises. Missions Contribution aux phases d'instruction et aux phases de réalisation du projet : Participer au cadrage des nouveaux besoins Accompagner le product owner métier dans l’expression de besoin Rédaction des spécifications / Users Story fonctionnelles et techniques (ex : API) Construction des plans de test et participation à la recette Rédaction et maintenance des tests de non régression manuels et automatisés (connaissance du langage Gherkin) Contribution aux travaux de l'équipe de développement / apport d'éclaircissements aux développeurs sur les US traitées Faire le lien entre le PO et les équipes DSI (production, sécurité, architecture, techlead...) Piloter les adhérences avec le projets (briques SI en interaction avec les espaces clients) Livrables Cas d’usage / user stories / scénarios métier Documents de critères d’acceptation / règles de gestion Plan de recette, rapports de tests / validation fonctionnelle Guides utilisateurs, supports de formation (ou supports de conduite du changement)
CDI

Offre d'emploi
Data Analyst H/F

█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
Microsoft Excel
Numpy
Python

45k-55k €
France

Offre importée

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Freelance

Mission freelance
Tech Lead Solution Retail (H/F) - Freelance - Paris

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
CI/CD
Confluence
SQL

12 mois
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Lead technique sur les solutions store (étiquetage, traffic, outils magasin) Pilotage technique & garantie de la qualité / scalabilité des solutions Collaboration avec les équipes IT, métiers et projets (multi-pays) Support N3 & gestion des incidents en production Contribution aux choix d’architecture & standards techniques Accompagnement des équipes support & documentation Le terrain de jeu ? APIs, SQL, CI/CD Cloud (GCP) Outils de monitoring & performance Le profil que nous recherchons : Vous avez 10 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez impérativement une expérience auprès de clients retail Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous avez un passif dans le domaine du développement logiciel Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 600€ et 650€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Freelance

Mission freelance
devOps - SRE (Site Reliability Engineering) - consultant(e) DATADOG

W Executive France SAS
Publiée le
Datadog

3 ans
La Garenne-Colombes, Île-de-France
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) DATADOG . Skills : monitoring - DATADOG - automatisation Mission : - consolider le monitoring -définir, mettre en place et optimiser les dashboards DATADOG -configurer l'APM (Application Performance Monitoring) -implémenter des monitors -mettre en place des dashboards métiers et techniques pour les équipes applicatives -superviser logs, métriques, traces et événements via Datadog Logs / Metrics / Tracing N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Freelance

Mission freelance
Consultant OneStream confirmé – Projet de refonte - 78 - Freelance

KUBE Partners S.L. / Pixie Services
Publiée le
EPM
Finance

1 an
Yvelines, France
Bonjour, Pour un client final, je recherche un(e) Consultant(e) consolidation sur un projet de refonte EPM ( OneStream ) Vous intervenez dans une équipe consolidation sur un projet de refonte EPM. Vos missions : pilotage du backlog, mise en place des environnements (tests, accès utilisateurs), optimisation technique, suivi avec l’éditeur, gestion des upgrades, coordination des intégrateurs et pilotage global du projet (gouvernance, cohérence SI, reporting). Compétences : Solide expérience en consolidation financière (ESG est un plus), très bonne maîtrise de OneStream, SAP Finance apprécié. Bon relationnel, communication claire, capacité d’analyse et de synthèse. Anglais courant. Expérience : Minimum 10 ans en consolidation (SAP BFC, HFM…), dont au moins 2 ans sur OneStream. Localisation : Yvelines (78) – télétravail possible 2 jours/semaine. Profil : Expert OneStream, autonome, capable de piloter un environnement EPM complexe et d’optimiser les process. Si votre profil correspond, envoyez-moi votre CV à jour. Je vous recontacte rapidement pour échanger.
CDI

Offre d'emploi
Consultant décisionnel BI H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Jenkins

37k-42k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Consultant décisionnel BI H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la Data et la valorisation des données ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Consultant décisionnel BI, vous êtes responsable de la conception et de l’évolution des solutions de reporting ainsi que de la valorisation des données au sein de notre écosystème décisionnel : Vous intervenez dans un contexte applicatif mature (plus de 6 ans), actuellement en phase de refonte des dashboards afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la pertinence des analyses. Vous évoluez au sein d’une équipe Agile d’une dizaine de personnes (Chef de projet / Scrum Master, PO, développeurs BI, DevOps, Lead Tech). Côté build : Recueillir, analyser et challenger les besoins fonctionnels et techniques des métiers Identifier et exploiter les sources de données pertinentes Concevoir et faire évoluer l’architecture décisionnelle Modéliser et enrichir les Datawarehouses et Datamarts Développer les processus d’intégration de données (ETL) Concevoir, améliorer et refondre des dashboards orientés utilisateurs Produire des rapports et tableaux de bord fiables, lisibles et performants Accompagner les métiers dans la compréhension et l’exploitation des données Côté run : Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des livrables Tester et valider les développements (recette technique et fonctionnelle) Optimiser les performances des traitements et des dashboards Participer aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, rétrospective…) Assurer le support aux utilisateurs et la prise en compte des retours métiers Maintenir et faire évoluer la documentation applicative Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme décisionnelle C’est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans des environnements Data exigeants. Vous aimez analyser, structurer et valoriser la donnée tout en restant proche des enjeux métiers. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Maîtrise des environnements BI : modélisation de données, ETL, reporting Solide expérience sur des outils de datavisualisation (Tableau et/ou Power BI) Bonne maîtrise des bases de données relationnelles (Oracle, PostgreSQL) Expérience sur Informatica ou équivalent Connaissances en langages de programmation (notamment Python – 2 ans minimum) Familiarité avec les outils DevOps et d’intégration continue (Git, Jenkins, Ansible) Connaissances en streaming de données (Kafka, RabbitMQ) appréciées Compréhension des architectures décisionnelles complexes Maîtrise des principes Agile C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et de synthèse Autonomie et rigueur Force de proposition et capacité à challenger l’existant Excellent relationnel et sens du service Capacité à travailler en équipe Agile Adaptabilité et proactivité C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 37000 € à 42000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Data Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
CDI

Offre d'emploi
Business analyst juridique - F/H - Droit, fiscalité (H/F)

█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
Scrum

69009, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

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Freelance

Mission freelance
Développeur d'applications - Nantes

Signe +
Publiée le
Ansible
CI/CD
Gitlab

190 jours
360-390 €
Nantes, Pays de la Loire
Description: Mission à temps plein dans le secteur bancaire, débutant le 13 avril 2026 et durant au moins 12 mois. Elle consiste à concevoir, développer et optimiser des solutions de données tout en soutenant la migration des outils ETL vers des solutions ELT. Responsabilités : - Concevoir et développer de nouvelles solutions de données principales. - Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et l'optimisation continue. - Soutenir les transitions techniques et fonctionnelles. - Développer des processus ELT xDI. - Développer et maintenir des modèles xDI. - Contribuer à la définition de la feuille de route technique pour la migration d'ETL Datastage vers ELT xDI.
CDI

Offre d'emploi
IT Support Engineer - Europe - Linux SQL H/F

ADSearch
Publiée le

50k-60k €
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
CDI – IT Support Engineer Specialist Europe - Linux SQL H/F – Création de poste – 50/60K€ – Sophia Antipolis – 2 jours de télétravail Je recrute pour une Fintech internationale en forte croissance un IT Support Engineer Specialist Europe - Linux SQL H/F , basé à Sophia Antipolis. Vous êtes à l’aise avec les requêtes SQL complexes et les commandes Linux de base ? Vous aimez travailler avec des clients exigeants ? Vous appréciez évoluer dans un environnement international ? On vous décrit souvent comme quelqu’un de brillant ? Ce poste est probablement fait pour vous. VOTRE POSTE Vous rejoignez une équipe composée de 3 développeurs back-end, 1 Technical Business Analyst et votre binôme Support Engineer basé à Valbonne. Vous collaborez également avec une équipe plus large située à Hong Kong. Avec votre binôme, vous accompagnez des clients répartis dans toute l’Europe (banques, sociétés de trading, fonds d’investissement, etc.). Vos missions : - Support technique de niveau 1 / niveau 2 auprès des utilisateurs (banquiers, traders, etc.) - Résolution d’incidents techniques via des requêtes SQL et du scripting - Installation et configuration d’équipements informatiques - Participation à l’amélioration continue des processus de support - Suivi des incidents et des demandes jusqu’à leur résolution complète Environnement technique : Linux, Windows,
Freelance

Mission freelance
Consultant(e) SAP ARIBA - 2 positions - 100% remote possible

Signe +
Publiée le
SAP

6 mois
France
Nous recherchons 2 profils SAP ARIBA pour 2 positions différentes pour un même client du secteur de la distribution: Besoin 1/: Responsable Run - SAP Ariba Sénior La prestation est sur le Run du périmètre SAP Ariba qui est déjà déployée sur les pays du Groupe. Les activités attendues concernent notamment le pilotage du support expert, maintenance corrective et maintenance évolutive au niveau du Groupe. Mission en étroite collaboration avec vos interlocuteurs TMA et métier concernés afin de garantir : le niveau de service attendu sur l’application, la gouvernance applicative : priorisation des demandes, arbitrage des évolutions la gestion des incidents majeurs, des problèmes et la road map corrective, la prise en charge de nouveaux besoins et leur réalisation optimisée en termes de coût / délai. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ET EXPERTISES NÉCESSAIRES. ● Piloter le Release Management : assurer la veille sur les mises à jour, analyser les impacts des nouvelles fonctionnalités et coordonner les montées de version. ● Collaborer avec l'éditeur pour le suivi des anomalies et l'influence sur la roadmap produit. ● Connaissance e-procurement SAP ARIBA ● Maîtrise des processus achats non marchands et des processus comptables afférents ● Connaissances technico-fonctionnelles des processus P2P et S2C ● Connaissance des intégrations avec les ERP, notamment SAP ● Vision de la gestion des flux API, middleware et intégration via plateformes (SNOW) ● La connaissance du domaine métier de la distribution serait un plus ● Connaissance des outils de la Suite Google ● Connaissance des outils JIRA, Confluence ● Français et Anglais courant Démarrage: ASAP Couverture: Temps plein Hybride (IDF ou Lyon) ou full remote Localisation : en France, peu importe (le TJ varie en fonction de la localisation et du profil : Env 600€ HT max. Besoin 2/: Consultant(e) SAP ARIBA confirm(ée): Le besoin est majoritairement orienté SAP, à environ 70%, avec un focus sur SAP Ariba (e-procurement, P2P, S2C, etc.). Il y a quand même une dimension IT autour du run et du pilotage TMA (environ 30%), mais le cœur reste SAP. Démarrage: ASAP Couverture: Temps plein Hybride (IDF ou Lyon) ou full remote Localisation : en France, peu importe (le TJ varie fonction de la localisation) TJM entre 480€ HT et 570€ HT
Offre premium
Freelance

Mission freelance
Coordinateur Cybersécurité Opérationnelle

LOIC CAROLI SAS
Publiée le
AWS Cloud
Azure
sailpoint

6 mois
500-710 €
Nantes, Pays de la Loire
Missions principales : Assurer le reporting mensuel de l’activité Sécurité au travers d’un dashboard mensuel (SOC, VOC, Sectools, IAM) Contribuer au bon fonctionnement des activités Sécurité (SOC, VOC, Sectools, IAM) au sein de la DSI en assurant la coordination entre les parties prenantes Être le point de contact principal pour les questions Sécurité (RSSI, Audit Interne & Externe…) et la contribution aux réponses d’audit sur le périmètre cyber Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Travailler en binome avec le Service Manager afin d’assurer un delivery de qualité de la part du partenaire en charge du périmètre. Travailler en binome avec l’Architecte Sécurité afin d’assurer le traitement des workflows nécessitant une validation Sécurité et contribuer à la sécurité dans les projets Gestion des incidents de sécurité Contribuer et accompagner l’équipe SOC dans le traitement des incidents Être le point de contact transverse pour les sollicitations nécessitant une investigation par les équipes Sécurité (Signalement Interne, DPO, Equipes IT, Business…) Assurer la remontée et le traitement des incidents liés à la surveillance externe Gestion des vulnérabilités Contribuer et accompagner l’équipe VOC dans le pilotage et le suivi des demandes de remédiations liées aux vulnérabilités identifiées sur le périmètre Applicatif, Système, Middleware et dans le code déployé au sein des infrastructures Outillage Sécurité Assurer la coordination des activités du fournisseur avec les différents services de l’entreprise Contribuer au suivi auprès des partenaires en cas de demande d’évolution sur les technologies de sécurité Veille Cyber Assurer une veille externe sur les nouvelles technologies de cybersécurité
Freelance

Mission freelance
Conception-Développement (Analyste Oracle E-Business Suite) - Senior H/F

LeHibou
Publiée le
Claude Code
Microsoft Power BI
Oracle EBS

6 mois
550-600 €
Paris, France
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Conception-Développement (Analyste Oracle E-Business Suite) - SeniorH/F Description de la mission: Conception-Développement (Analyste Oracle E-Business Suite) - Senior Contexte et objectif de la mission La mission s’inscrit au sein d’une équipe IT Finance d’environ 18 collaborateurs en charge de la maintenance et du développement des outils informatiques pour la direction financière d’un grand groupe de gestion d’actifs. Dans le cadre des activités de projets et de développement applicatif, un renfort senior est recherché pour renforcer les ressources et expertises de l’équipe sur les activités de projet, de support et de maintenance évolutive. Le système d’information comptable concerné est constitué principalement de : • une plateforme core model autour de l’ERP Oracle E-Business Suite 12.2.8 couvrant les besoins en comptabilité sociale et auxiliaire pour une cinquantaine d’entités réparties dans 17 pays ainsi que la consolidation groupe • un ensemble d’outils périphériques pour la gestion des factures, la trésorerie, le reporting réglementaire, la fiscalité et la justification des comptes • un requêteur comptable OBIEE • un datalake en cours de construction et des outils BI associés, notamment Power BI La feuille de route projet à venir porte notamment sur : • la facturation électronique • des projets de consolidation groupe • la construction d’un entrepôt de reporting comptable • des initiatives IA autour du SI comptable • des évolutions réglementaires • l’intégration de l’IA aux outils de la comptabilité Conditions de la prestation La prestation se déroule en accompagnement de l’équipe de pilotage projets IT pour le compte de la direction financière. L’équipe de rattachement est fonctionnellement et physiquement rattachée à la direction financière. La mission est réalisée dans les locaux du bénéficiaire, du lundi au vendredi, pendant les heures d’ouverture des bureaux. Missions principales / responsabilités Dans le cadre de la maîtrise d’œuvre comptable, en étroite collaboration avec les équipes de la direction financière et la MOA, le prestataire interviendra sur : • le cadrage des besoins évolutifs ou projets • l’analyse des besoins utilisateurs • la rédaction des spécifications techniques • la conception et la réalisation des développements • la contribution aux recettes et aux tests associés • le support aux activités opérationnelles courantes de production • le support utilisateur • le suivi des activités de maintenance Résultats attendus / livrables Les livrables attendus comprennent notamment : • le cadrage des besoins évolutifs ou projets • l’analyse des besoins utilisateurs • les spécifications techniques • les développements réalisés • la contribution aux recettes et tests • un rapport mensuel d’activité établi dans l’outil de suivi d’activité et validé par les parties Pré-requis techniques : • expertise du framework de développement Oracle E-Business Suite • SQL / PL-SQL • BI Publisher • OA Framework • OBIEE • Oracle Workflow • APEX • Oracle Forms • Shell Unix • Git • expertise fonctionnelle du data model Oracle E-Business Suite autour d’un ou plusieurs modules parmi GL, AP, AR, PO, E-Tax, FA et OIE Compétences complémentaires appréciées : • Power BI • outils liés à l’IA et au développement assisté Contexte linguistique Français et anglais.
CDI

Offre d'emploi
Technicien support N2 H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Analyse
GLPI

Tassin-la-Demi-Lune
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien support N2 H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission . En tant que Technicien support N2, vous êtes responsable de la prise en charge des incidents et demandes escaladés du niveau 1 ainsi que du support technique et fonctionnel de notre écosystème : Prendre en charge les incidents et demandes escaladés du niveau 1 Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels Assurer le support sur l’environnement poste de travail (hardware & software) Intervenir sur les outils bureautiques : Suite Office / Microsoft 365, Messagerie Outlook / Exchange Gérer les incidents liés aux équipements : Postes de travail (PC fixes/portables), Périphériques (imprimantes, écrans, etc.) Assurer le support sur les applicatifs métiers (niveau fonctionnel) Suivre et mettre à jour les tickets dans l’outil de gestion des incidents Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances Participer à l’amélioration continue du support (réduction des incidents récurrents) C’est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans des environnements bureautique exigeants. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Bonne maîtrise des environnements Windows Connaissance de Microsoft 365 (Office, Outlook, Exchange) Compétences en diagnostic hardware (postes, périphériques) Notions réseaux de base (DNS, DHCP, connectivité) Expérience sur un outil de ticketing (ServiceNow, GLPI, EasyVista…) Capacité à traiter des incidents applicatifs (lecture, analyse, reproduction) C’est votre manière de faire équipe : Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes Sens du service et orientation utilisateur Bon relationnel et pédagogie Autonomie et gestion des priorités Esprit d’équipe C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Saint-Etienne Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 27000 € à 32000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Bureautique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

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Lieu

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