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Technicien support (F/H) - Landerneau 🎯 Votre mission Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dédiée pour accompagner les utilisateurs et garantir la bonne exécution des opérations techniques liées à la migration. Votre rôle sera clé dans la coordination, la communication et la qualité des opérations. Vos principales activités : Prendre contact avec les utilisateurs concernés (mail, Teams, téléphone). Vérifier l'usage et la pertinence de chaque boîte aux lettres avant migration. Réaliser la migration technique des BAL vers Outlook 365 en lien avec l'utilisateur principal. Assurer l'accompagnement post‑migration et la prise en main des nouveaux environnements. Mettre à jour et suivre le tableau de pilotage des migrations.

Technicien support (F/H) - Quimper 🎯 Votre mission Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dédiée pour accompagner les utilisateurs et garantir la bonne exécution des opérations techniques liées à la migration. Votre rôle sera clé dans la coordination, la communication et la qualité des opérations. Vos principales activités : Prendre contact avec les utilisateurs concernés (mail, Teams, téléphone). Vérifier l'usage et la pertinence de chaque boîte aux lettres avant migration. Réaliser la migration technique des BAL vers Outlook 365 en lien avec l'utilisateur principal. Assurer l'accompagnement post‑migration et la prise en main des nouveaux environnements. Mettre à jour et suivre le tableau de pilotage des migrations.

En tant que SOLUTION ARCHITECT H/F Expert Réseau, vous êtes au coeur de la conception, de l'architecture et de l'évolution des infrastructures réseau. Vous garantissez des environnements robustes, sécurisés, performants et évolutifs, parfaitement intégrés entre le cloud et les infrastructures existantes, tout en soutenant les objectifs stratégiques de l'entreprise. Vos responsabilités Conception & Architecture Réseau Concevoir des architectures réseau fiables et sécurisées pour des environnements cloud hybride Évaluer et sélectionner les technologies et solutions réseau les plus adaptées Déploiement & Intégration Déployer et configurer les infrastructures réseau cloud et on-premise Assurer une intégration fluide avec les réseaux existants Supervision & Optimisation Surveiller les performances réseau (latence, bande passante, fiabilité) Mettre en oeuvre des actions d'optimisation continues Gérer les mises à jour, correctifs et la maintenance proactive Sécurité Réseau Implémenter des mesures de sécurité avancées face aux cybermenaces Administrer pare-feux, VPN, IDS/IPS Support & Résolution d'Incidents Fournir un support technique de haut niveau Réaliser des analyses de causes racines et déployer des solutions durables Optimisation des Coûts Suivre et optimiser les coûts des infrastructures réseau Identifier des leviers d'optimisation grâce aux outils de monitoring Innovation & Veille Technologique Assurer une veille technologique continue Proposer des améliorations innovantes des infrastructures et processus Documentation & Collaboration

En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Administrateur Réseaux (F/H) - jusqu'à 40K€ - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client basé à Sophia-Antipolis, un Administrateur Réseaux (F/H) . Vos missions : Vous rejoignez une équipe infrastructure dynamique au sein de la DSI et assurez le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des infrastructures réseau. À ce titre, vos missions sont les suivantes : - Administration, configuration et supervision des équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls), - Gestion des VLAN, VPN, routage, filtrage, QoS, etc., - Participation aux projets d’évolution du réseau (migration, déploiement de nouveaux sites, montée en débit...), - Surveillance de la performance et résolution des incidents de niveau 2 et 3, - Veille à la sécurité réseau et mise en œuvre des bonnes pratiques, - Documentation des architectures et procédures d’exploitation. Environnement technique : Cisco, Aruba, Fortinet, TCP/IP, VPN, VLAN...

En bref : Technicien Informatique H/F – CDD 6 mois – Sophia Antipolis – jusqu'à 37K Océane recherche pour son client un Technicien Informatique (H/F) à Sophia Antipolis. VOS MISSIONS : - Maintenir et administrer les équipements informatiques (serveurs, postes de travail, réseaux), - Assurer la supervision du SI et gérer les incidents, - Accompagner et assister les utilisateurs, - Gérer le déploiement des nouveaux matériels et leur inventaire, - Appliquer et faire respecter les procédures de sécurité du SI.

Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur aérospatial au niveau international, contribuant au développement de systèmes optroniques. Dans le cadre de l'un de ses programmes, nous recherchons un Ingénieur Systèmes H/F pour renforcer un projet de développement et d'intégration d'architectures optroniques destinées à des applications civiles et défense. Vos responsabilités : En tant qu'ingénieur systèmes, vous serez amenez à travailler sur le développement de produits à destination des domaines militaires & civils. - Élaborer, analyser et gérer les spécifications techniques ainsi que les exigences des systèmes optroniques ; - Conduire les processus de conception, développement et intégration de sous-ensembles électroniques complexes, en collaboration étroite avec les métiers optroniques ; - Concevoir et architecturer des solutions techniques innovantes répondant aux impératifs de performance, fiabilité et sécurité ; - Assurer le suivi des exigences, piloter la gestion documentaire et garantir la traçabilité des besoins clients/fournisseurs ; - Rédiger et structurer des livrables techniques clairs, cohérents et complets ; - Appliquer les normes et méthodologies en vigueur dans l'aéronautique et la défense.

Contexte de la mission : Une opportunité d'accompagner la transformation numérique des organisations ! L'accompagnement de nos clients dans leur transition numérique génère un fort développement de nos activités d'AMOA et d'AMOE. Dans ce contexte, Viveris recrute plusieurs profils chefs de projet confirmés pour renforcer ses équipes et accompagner ses clients de différents secteurs d'activité (administration, industrie, banque...). Responsabilités : - Définir les besoins avec la maîtrise d'ouvrage et les utilisateurs, réaliser des études préalables ; - Procéder à des benchmarks ; - Rédiger les dossiers de spécifications et cahiers des charges ; - Analyser le cas échéant les propositions des fournisseurs et évaluer les offres ; - Suivre la mise en oeuvre des solutions selon les cas développements spécifiques ou progiciels et coordonner l'activité des fournisseurs (intégrateurs, éditeurs ou centres de services) ; - S'assurer de la qualité des livrables ; - Piloter et suivre le bon déroulement des phases de recette et validation par les utilisateurs ; - Accompagner les utilisateurs (conduite du changement, support fonctionnel) ; - Piloter les projets de votre périmètre (planification, suivi des charges et budgets, coordination de l'ensemble des acteurs internes et externes, organisation et animation des comités d'avancement et de pilotage).

Vos missions seront les suivantes: -Piloter des projets ERP stratégiques (coordination, planning, suivi des coûts, délais et qualité).-Analyser les besoins métiers, rédiger le cahier des charges et proposer des solutions adaptées.-Assurer la conception, le paramétrage et la documentation des évolutions ERP.-Organiser les tests et la validation, garantir la conformité avant mise en production.-Former les utilisateurs et assurer le transfert vers les équipes d'exploitation.-Suivi budgétaire et reporting régulier auprès des parties prenantes.-Déplacements à prévoir sur les différents sites du groupe.

DSI Group recherche actuellement un Chef de Projet SAP S/4HANA F/H , pour l'un de ses clients du secteur de l'énergie situé au Luxembourg. Vos tâches : Piloter et superviser le programme pluriannuel de transformation SAP S/4HANA, en garantissant une exécution cohérente et unifiée à travers l’ensemble des domaines métiers et IT impliqués dans la transition des systèmes ERP historiques vers un paysage SAP moderne et intégré. Définir et mettre en œuvre la stratégie et la feuille de route du programme, en assurant l’alignement avec les objectifs de l’entreprise, les priorités de transformation digitale et la vision long terme d’intégration IT/OT. Mettre en place et opérer des structures de gouvernance robustes — incluant comités de pilotage, rituels de gestion de programme et dispositifs de reporting multi-niveaux — afin de garantir la transparence, le contrôle et l’aide à la décision au niveau exécutif. Piloter la coordination transverse entre l’architecture, les domaines fonctionnels, les équipes de développement, la migration de données, la finance/contrôle de gestion, la supply chain et les couches d’intégration, afin d’assurer une approche de livraison de bout en bout harmonisée. Superviser la gestion des fournisseurs, les processus d’appels d’offres (RFP) et les négociations contractuelles avec les intégrateurs systèmes et cabinets de conseil, en garantissant une contribution optimale à la livraison et une maîtrise des coûts sur l’ensemble du programme. Veiller à l’application cohérente des méthodologies SAP Activate, ASAP, PMI et Agile/Lean tout au long du cycle de vie du projet, en imposant les standards de qualité, les exigences de documentation et la préparation aux audits. Diriger des équipes pluridisciplinaires et multiculturelles (internes, externes, nearshore et offshore), en garantissant une performance élevée, une résolution proactive des problématiques et une forte culture de responsabilité. Suivre et maîtriser les risques du programme, les interdépendances, les aspects financiers, les ressources et les demandes de changement, avec un fort accent sur l’anticipation, l’alignement des parties prenantes et la continuité opérationnelle. Porter une dynamique d’amélioration continue en promouvant les meilleures pratiques en gestion de projet, gouvernance de portefeuille et cadres de delivery agile, en s’appuyant sur une solide expérience internationale des transformations à grande échelle. Agir comme interlocuteur principal entre la direction exécutive, les responsables de processus globaux, les représentants métiers, les équipes IT et les partenaires tiers afin d’assurer la cohérence du programme et son alignement stratégique.

Vos missions : Pilotage et coordination de projets : Co-construire et suivre la planification des projets Animer les comités projets et réunions de pilotage Assurer un reporting régulier (avancement, risques, budget, ressources) Identifier les dérives et proposer des actions correctives Faire l’interface entre les équipes techniques et les parties prenantes Décommissionnement MDDA : Analyser les dépendances techniques et applicatives Planifier et réaliser les opérations de retrait Sécuriser les données et gérer les risques Documenter les opérations et assurer le transfert de connaissances Mise en œuvre Kubernetes avec Rancher : Installer et configurer Rancher Concevoir et déployer des clusters Kubernetes (on-premise, cloud ou hybride) Gérer les workloads, le réseau et le stockage Mettre en place les bonnes pratiques de sécurité et de supervision Collaborer avec les équipes infrastructure, cloud et applicatives Participer à l’amélioration continue des architectures

Grafton recrute : Head of CRM Competency Center (H/F) Localisation : La Défense Mission : 6 mois renouvelable Client : Groupe international - secteur services financiers & technologiques (anonymisé) TJM : 900 - 1 100 € selon profil Contexte de la missin Nous accompagnons un acteur international majeur dans sa transformation digitale. Dans ce cadre, nous recherchons un Head of CRM Competency Center pour piloter la stratégie, la gouvernance et la delivery CRM à l'échelle du groupe. La mission s'inscrit au sein de la division Digital & AI, avec un rôle clé dans la modernisation des plateformes commerciales et de service client. L'environnement CRM repose principalement sur Salesforce (multi-instances) et un système Odoo en legacy. Responsabilités principales Vision & Architecture CRM Définir l'architecture cible CRM du groupe et le rôle de Salesforce dans les processus sales, service, MDM et partner management. Construire la stratégie de consolidation des multiples instances Salesforce vers une plateforme unifiée et scalable. Définir la feuille de route du CRM legacy (Odoo) : maintenance, migration, consolidation ou décommissionnement. Porter la vision CRM auprès des sponsors exécutifs et directions métiers. Anticiper les évolutions du marché, notamment les capacités CRM augmentées par l'IA. Pilotage de la Delivery Manager le Centre de Compétences CRM (équipes onshore/offshore). Garantir la livraison des roadmaps : intégrations, automatisations, workflows service, projets transverses. Assurer la cohérence des évolutions Salesforce et la continuité opérationnelle d'Odoo. Gérer la gouvernance de delivery, les dépendances et les partenaires externes. Piloter les risques, arbitrages et escalades. Gouvernance & Stakeholders Mettre en place une gouvernance efficace avec les équipes Go-to-Market et les fonctions corporate. Aligner les priorités CRM avec les besoins business. Contribuer aux programmes stratégiques du groupe (digitalisation, commerce unifié, remédiation Risk…). Budget & Roadmap Construire et suivre le budget annuel CRM. Définir une roadmap claire, priorisée et validée par les parties prenantes. Gérer la relation avec les éditeurs, notamment Salesforce (licences, ROI, besoins métiers). Leadership Développer et fédérer une équipe CRM performante. Promouvoir une culture d'ownership, de collaboration et d'amélioration continue. Profil recherché Compétences & Expérience 10+ ans d'expérience en stratégie CRM, delivery ou product management. 5+ ans en rôle de leadership. Expertise approfondie de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, idéalement Revenue/Experience Cloud). Expérience dans la gestion de plateformes CRM/ERP legacy (Odoo ou équivalent). Expérience avérée en architecture CRM dans des environnements multi-instances. Forte capacité à piloter des équipes transverses et des roadmaps complexes. Aisance avec les parties prenantes exécutives. Maîtrise de la gestion budgétaire et des relations éditeurs. Anglais courant. Atouts supplémentaires Expérience dans les paiements ou services financiers. Connaissance Mulesoft, MDM, data integration. Connaissance des applications IA/ML appliquées au CRM. Certifications Salesforce appréciées. Expérience en organisation matricielle internationale. #LI-ST1

Dans le cadre du renforcement de ses équipes Risque, notre client recherche un Chef de projet Risque de Marché spécialisé Equity pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée, en lien étroit avec les équipes Risque, IT et Front Office. Missions: En tant que Chef de projet Risque de Marché – Equity, vous intervenez sur des projets liés aux activités de marché actions : Pilotage de projets Risk (évolution d’outils, méthodologies, process) Coordination des équipes métiers (Risk, Trading, IT, Quant) Suivi des indicateurs de risque Equity (VaR, stress tests, sensibilités) Contribution aux évolutions réglementaires et méthodologiques Cadrage des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Suivi des livrables, planning, budget et gestion des risques projet Accompagnement du déploiement et conduite du changement

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet AMOA GLPI H/F à Marseille, France. Contexte : Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur public pour : Accompagner la responsable du programme de Gestion de la Relation Usagers dans la construction de la feuille de route métier et outil, construire une vision d'ensemble de la GRU, gérer la relation avec les différentes parties prenantes et mener les actions d'accompagnement au changement. Les missions attendues par le Chef de projet AMOA GLPI H/F : Piloter la gouvernance de la thématique du SUPPORT CATI dans les instances (COTECH, COSTRAT, COSUI). Structurer la démarche méthodologique et les outils de suivi. Analyser les indicateurs SUPPORT CATI et donner de la visibilité sur la performance. Identifier et analyser les problématiques issues des incidents et demandes (process à ajuster, base de connaissance GLPI à faire évoluer). Recueillir et cadrer les besoins liés à GLPI et aux autres outils/process en lien avec l’activité. Prioriser les chantiers à engager et formaliser les décisions. Produire les livrables de pilotage Contribuer à l’accompagnement au changement (communication, adoption, évolution des pratiques). Activités : Animer les comités techniques SUPPORT. Consolider et analyser les KPI/supports décisionnels. Proposer des ajustements organisationnels ou process (ex. gestion des incidents/demandes, évolution base de connaissance GLPI… etc). Prioriser les besoins et cadrer les chantiers (GLPI et autres Chantiers). Formaliser et maintenir les outils de pilotage. Garantir l’interface claire entre métiers (MOA) et équipes techniques (MOE). Assurer un Reporting régulier et synthétique auprès des directions. Niveau d'anglais requis : N/A Télétravail : 0% Compétences fonctionnelles : Connaissance des centres de services et des activités de support AMOA Conduite du changement Compétences techniques : Connaissance GLPI ou produit équivalent Power BI Compétences comportementales : Maitrise sa communication, capable d'adresser différents niveaux d'interlocuteurs, attentif

Data Analyst Métier (H/F) Dans un contexte de transformation data au sein d’une DSI, nous recherchons un Data Analyst Métier pour accompagner les équipes métier dans la définition, la valorisation et la gouvernance de la donnée, au sein d’un environnement data mesh et on-prem . Vos missions Analyser et valoriser les données à des fins business (analyses exploratoires, KPI, recommandations). Collecter, structurer et fiabiliser des données issues de sources multiples (ERP, MES, PLM, etc.). Concevoir des produits de données (PDE / PDU / PDA) et contribuer aux pipelines data. Accompagner les métiers : compréhension des besoins, indicateurs, pédagogie data. Contribuer à la qualité et à la gouvernance des données (OpenMetaData, SLO, règles d’accès). Environnement & compétences SQL avancé, Power BI (modélisation, DAX), Dataiku, Excel. Bonne compréhension des enjeux métier et culture de la performance. Rigueur, pédagogie, excellent esprit d’analyse et de synthèse. Contexte secteur défense : exigences fortes en sécurité, traçabilité et “need-to-know”.