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Étudier et proposer des solutions techniques, vous serez force de proposition et argumenterez les choix de conceptions et d’algorithmes Accompagner le chef de projet dans la construction de la feuille de route de l’équipe Animation de l’équipe de développement, apport de bonnes pratiques, d’outillage au service de la qualité Participations aux cérémonies des équipes : PI Planning, chiffrages Concevoir et paramétrer des solutions pour répondre aux besoins de nos clients Implémenter et tester les fonctionnalités utilisateurs au travers des développements et outils variés Réaliser des revues de code en collaboration avec votre équipe Participer à la vie du projet au travers de votre intégration au sein de l’équipe Rédiger la documentation technique Contribuer à l’amélioration continue, par des rétrospectives régulières, une recherche continue de simplification et d’optimisation, des discussions avec vos pairs travaillant sur d’autres logiciels Être l’interface entre l’équipe et les autres équipes MOE

Contexte de la mission Dans le cadre du pilotage d’un contrat de services SOC, le Service Manager assure la gestion opérationnelle, financière et contractuelle du périmètre. Il garantit la qualité des prestations, le respect des engagements de service (SLAs) et la coordination entre les équipes internes, le client et les partenaires. Description de la mission Le Service Manager pilote l’ensemble du contrat SOC : suivi du P&L, animation des instances de gouvernance, supervision de la production des livrables et gestion des incidents. Il est responsable de la relation client et veille à la conformité du service avec les engagements contractuels. Tâches à réaliser Gestion du contrat de services SOC et pilotage opérationnel. Suivi et gestion du P&L projet . Animation et participation aux comités : COSUI , COPIL , COSTRA . Suivi qualité et validation des livrables. Gestion des incidents et coordination avec les équipes SOC. Garantie de conformité aux SLAs contractuels.

Administrateur Infrastructure / Capacity Manager Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurance de l'élaboration et suivi du capacity plan d'une grande institution financière, en collaboration avec le Global capacity management ITGP et les équipes concernées (projets, run, techniques). Missions Formulation des estimations en fonction des besoins des projets Analyse des tendances d'utilisation réelle de la capacité informatique allouée Définition et mise en place de plans d'actions pour réduction des écarts entre prévision et consommation réelle

CONTEXTE Contexte de la mission : L’équipe Informatisation des bâtiments est chargée d’accompagner les projets portés par l’entité Immobilier sur l’ensemble des dimensions IT. Dans cette équipe et parmi d’autre chef de projets, vous prenez en charge le suivi des déploiement des salles collaboratives et des espaces digitaux en toute autonomie ou sous la responsabilité d’un responsable de projet spécialisé dans l'informatisation des bâtiments. MISSIONS : Analyser les besoins des différentes directions métier et rédiger les expressions de besoins associées. Assurer la coordination des différents intervenants afin de garantir le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais. Organiser le déploiement des équipements informatiques et accompagner les utilisateurs dans le changement. Rédiger les comptes rendus, relevés de décisions et assurer le reporting régulier. Suivre le planning, les jalons clés et les indicateurs de performance (KPI). Consolider les éléments budgétaires : état d’avancement, réalisé, prévisionnel.

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité. Le permis B est indispensable. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.

Nous recherchons un Ingénieur DevOps Objectif global : Dév(Sec)Ops, environnement AWS Compétences techniques: Kubernetes - Expert - Impératif fluxCD helm, terraform - Expert - Impératif Description détaillée: Dans le cadre d’un grand compte, nous recherchons un devops expérimentés Le cadre est le suivant : - Méthodologie agilité à l’échelle (SAFE) - Architecture fonctionnant dans le cloud AWS (EKS / S3 / EC2 / EBS / EFS / RDS / OpenSearch / WAF / ALB ) Activités attendues : - MCO/RUN de la plaforme actuelle, - Evolutions : ex : amélioration continue de la partie CI/CD (automatisation de tests, …), - Support : o Accompagnement des équipes projets agiles, o Construction de solutions Compétences et technologies : - Kubernetes (csi driver, datadog agent, prometheus, external-secret, external dns, etc ). - fluxCD helm, terraform - Gitlab, jenkiins, artifactory sonarQube, atlantis - AWS (EKS / S3 / EC2 / EBS / EFS / RDS / OpenSearch / WAF / ALB )

Pour notre client, nous recherchons un Business Analyst ERP Finance (Level 3) afin d’accompagner l’équipe Finance sur l’ERP Microsoft D365 ainsi que sur l’écosystème Finance associé. Le Business Analyst, intégré à l’équipe IT, aura pour rôle d’analyser les besoins métiers, de traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles, de piloter les évolutions, de concevoir des solutions, d’assurer les phases de tests, et de garantir une communication fluide auprès des parties prenantes. Missions principales Analyse et spécifications Recueillir, analyser et documenter les besoins métiers auprès des parties prenantes. Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées. Challenger les demandes pour garantir cohérence, faisabilité et alignement IT. Gestion de projet Contribuer à la planification et au pilotage des projets en lien avec les chefs de projet. Suivre la mise en œuvre des solutions et s’assurer de leur conformité aux besoins exprimés. Design & Modélisation Concevoir des solutions fonctionnelles optimisant les processus finance. Modéliser les workflows et proposer des améliorations structurelles. Tests & Qualité Élaborer les plans de tests et scénarios de validation. Organiser et piloter les phases de UAT (User Acceptance Testing) . Garantir la qualité et la conformité des livrables. Communication & Formation Expliquer clairement les concepts techniques aux acteurs non techniques. Former les key users aux nouvelles fonctionnalités et aux systèmes déployés. Amélioration continue Proposer des optimisations des processus et des outils. Se tenir informé des évolutions de D365 et des solutions Finance connexes

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Contexte : Dans le cadre de la transformation et de la modernisation de son Système d’Information, une grande direction IT du secteur bancaire recherche un Consultant FinOps / PMO IT pour rejoindre son Tech & Data Office . L’objectif : piloter la performance IT, accompagner la transformation agile et optimiser les coûts de production des infrastructures et applications critiques. Missions principales : Analyser les coûts de production IT (CPU, stockage, serveurs, OS, etc.) et identifier les leviers d’optimisation. Consolider les données financières et techniques via les outils internes (COPRICE, COCKPIT, REFA, BOARD). Préparer et animer les comités de pilotage (facturation, performance, obsolescence) avec les directions IT et financières. Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour anticiper les impacts budgétaires des nouveaux projets (nouvelles applis, décommissionnements, refresh…). Participer au reforecast mensuel et contribuer à la planification budgétaire. Accompagner les leaders IT dans l’amélioration continue, la transformation agile et la diffusion des bonnes pratiques. Suivre les indicateurs clés de performance (qualité, coûts, agilité, conformité).

🎯 Missions principales : Sécurité des Systèmes d’Information - Participer à l’analyse de risques SSI et à la mise à jour de la cartographie du SI, incluant l’ensemble du parc (serveurs, réseaux, postes, applicatifs). - Contribuer à la rédaction, mise à jour et application des procédures de sécurité (durcissement, gestion des accès, sauvegardes, PRA/PCA, patch management…). Assurer le suivi des plans d’actions SSI issus : - des audits internes/externes, - des contrôles internes, - du schéma directeur SSI. Participer à l’intégration des exigences SSI dans les projets métiers dès la conception, en lien direct avec le RSSI et les chefs de projet. Réaliser une veille technique et réglementaire (ISO 27001, RGPD, menaces émergentes, bonnes pratiques techniques). Opérations Réseaux & Systèmes - Gérer et maintenir les environnements 𝐖𝐢𝐧𝐝𝐨𝐰𝐬 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐞𝐫, 𝐀𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐃𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐨𝐫𝐲, 𝐌𝐢𝐜𝐫𝐨𝐬𝐨𝐟𝐭 𝟑𝟔𝟓, 𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐚𝐮𝐱 𝐋𝐀𝐍/𝐖𝐀𝐍, et l’ensemble du parc informatique. - Participer au durcissement des environnements, au contrôle des configurations et à la mise en œuvre de dispositifs techniques de sécurité (antivirus/EDR, firewall, MFA, gestion des correctifs…).

Contexte du poste Nous recherchons un(e) Analyste SOC Niveau 2 pour rejoindre notre Cyber Defense Center dans le secteur transport / logistique. Vous aurez pour mission de protéger les infrastructures IT et de répondre aux incidents de cybersécurité au sein d'un environnement dynamique et motivant. Vous serez rattaché(e) au SOC Manager. Missions principales Protection des infrastructures Participer à un SOC 24x7 (suivi des alertes selon le principe follow the sun). Analyser, contextualiser et surveiller les alertes provenant de plateformes de sécurité avancées. Diagnostiquer et investiguer les événements de sécurité, communiquer les résultats et escalader si nécessaire. Traiter les demandes de services de sécurité et fournir un support en Incident Response (IR). Amélioration continue du SOC Affiner et ajuster les Use Cases SOC. Concevoir, maintenir et améliorer les playbooks SOC, les procédures opérationnelles standard (SOP), et les processus. Développement et apprentissage Participer à des sessions de threat hunting et à des simulations d'Incident Response. Collaborer avec le SOC RUN Lead pour améliorer continuellement le service. Soutenir le Manager sur diverses tâches et projets. Les missions sont indicatives et peuvent évoluer selon les besoins opérationnels.

Dans le cadre de programmes de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un(e) SAP O2C Solution Expert pour renforcer les équipes IT Order to Cash. La mission s’inscrit dans un environnement Agile, international, avec une forte exigence de standardisation SAP et de qualité de design de solution. Le rôle couvre un des deux axes suivants (ou les deux si expertise confirmée) : 1️⃣ O2C – AR / Credit Management Credit Management, scoring, dunning Intégration SD / FI-AR Workflows, impacts finance et cash Analyse E2E des processus O2C 2️⃣ O2C – Sales / Pricing / Billing Pricing SAP SD Billing / facturation Forms & outputs Paramétrage SD orienté vente et delivery 🛠️ Responsabilités Design et intégration de solutions SAP O2C sur S/4HANA Cadrage des besoins métiers et animation des ateliers Paramétrage SAP, rédaction des spécifications fonctionnelles Préparation et validation des tests Analyse d’impact sur les processus métier Collaboration étroite avec les équipes IT et Business

Nous recherchons un MOE / Analyste / Concepteur Mainframe pour intervenir sur des activités de run (MCO) et/ou sur des projets d’évolution applicative . La mission comprend la participation aux différentes phases du cycle de vie des applications : Analyse des besoins et rédaction des spécifications techniques Conception des solutions Développements Mainframe Réalisation des tests unitaires Préparation et réalisation des livraisons Une présence sur site au Mans au minimum 3 jours par semaine est requise.

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un Product Owner fonctionnel pour accompagner nos clients dans la mise en place de leurs projets à forte valeur ajoutée pour faciliter et accélérer leur transformation. Mission principale Garant de la valeur du produit délivré par l’équipe. Il définit, priorise et porte la vision fonctionnelle du produit auprès des équipes de développement. Il agit comme le lien entre les métiers , les utilisateurs et l’ équipe technique , afin d’assurer que les solutions livrées répondent aux besoins exprimés et à la stratégie produit. Responsabilités principales 1. Gestion du produit et de la valeur Définir et maintenir la vision produit et les objectifs associés. Identifier et formaliser les besoins métiers et utilisateurs . Rédiger et maintenir le Product Backlog (user stories, critères d’acceptation, priorisation). S’assurer que chaque livraison apporte une valeur mesurable à l’utilisateur final. Participer à l’élaboration de la roadmap produit et en assurer la cohérence avec la stratégie globale. 2. Pilotage fonctionnel agile Travailler étroitement avec le Scrum Master et l’équipe de développement. Prioriser les éléments du backlog en fonction de la valeur métier, du ROI et des contraintes techniques. Participer activement aux cérémonies agiles : planification, revues, rétrospectives, daily meetings. Valider les livrables et s’assurer de la qualité fonctionnelle du produit. 3. Interface et communication Servir d’interface entre les équipes métiers , les utilisateurs , et les équipes techniques . Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles claires et actionnables . Communiquer régulièrement sur l’avancement, les priorités et les choix produits. Recueillir les retours utilisateurs pour améliorer en continu le produit. 4. Analyse et performance Suivre les indicateurs de performance produit (KPIs, adoption, satisfaction). Identifier les opportunités d’amélioration continue et d’optimisation des processus. Contribuer à la veille produit, concurrentielle et sectorielle.

Surveiller les tableaux de bord SIEM (Splunk) et autres outils pour identifier les activités suspectes au sein de l'infrastructure, des applications et des systèmes liés à la fraude. Analyser en profondeur les alertes afin d'en déterminer la gravité, l'impact et la cause racine. Effectuer le triage de niveau 2 et escalader les incidents si nécessaire. Coordonner et gérer les plans de réponse aux incidents, en assurant un confinement et une remédiation rapides. Documenter les incidents de manière exhaustive à des fins de conformité et pour référence ultérieure. Développer et mettre en œuvre des scénarios de détection ciblant les tentatives de fraude et les menaces avancées. Mener une chasse aux menaces proactive à l'aide d'Elastic et de The Hive afin d'identifier les vulnérabilités potentielles. Concevoir et améliorer les playbooks d'automatisation afin de rationaliser la gestion des incidents et de réduire le temps de réponse. Améliorer en continu les flux de travail et les capacités de détection du SOC grâce au scripting (PHP, Python). Collaborer étroitement avec les autres analystes SOC, les équipes informatiques et les parties prenantes afin d'assurer une communication et une résolution efficaces. Rédiger des rapports clairs et concis à destination de la direction et des organismes de réglementation.

Dans le cadre d’un projet stratégique chez l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Product Owner confirmé (H/F) pour accompagner une équipe agile sur le développement et l’évolution d’outils de pilotage de campagnes publicitaires digitales . Le consultant interviendra au sein d’une équipe de 6 personnes , sur des produits permettant de gérer la diffusion des campagnes digitales sur un parc international de mobiliers connectés. Le rôle implique une forte orientation backend et data , dans un environnement international et agile . Missions principales Définir, prioriser et suivre les évolutions produits en lien avec les besoins utilisateurs et les objectifs business. Rédiger et clarifier les user stories , critères d’acceptation et cas de test . Collaborer étroitement avec l’équipe de développement pour garantir une compréhension commune des besoins. Assurer la cohérence fonctionnelle avec les autres produits du domaine digital. Participer activement aux rituels Agile (Sprint planning, Reviews, Rétrospectives, etc.) . Contribuer aux tests fonctionnels, TNR et recettes d’acceptation . Suivre la progression, prioriser les anomalies et gérer les retours utilisateurs.