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Le technique N1-Transverse opère au sein de la cellule N1 transverse sur des activités de centre de service (Activités A et B) et intervient sur des domaines techniques RESEAU, CYBER, TELECOM, TELEPHONIE et INFO Les missions qui lui sont confiées nécessite de : • Acquérir et maitriser sur l'ensemble du périmètre les compétences et processus nécessaire à la réalisation de l'activité • Respecter les procédures internes et externes • Participer à la boucle d'amélioration continue et être force de proposition • Respecter les exigences de sécurité • Anticiper les risques et remonter les alertes auprès du Team Leader • Remonter tous dysfonctionnements ou sujets ayant un impact technique notable • Assurer un premier diagnostic et résolution technique du ticket s'appuyant sur des procédures détaillées. • Tracer l'activité technique réalisé (Ticketing) • Réaliser le reporting d'activité demandé par le management de la prestation (CRA) • Escalader les tickets en cas de non-résolution. • Traiter les activités confiées en respectant les SLA en vigueur : o Résoudre les incidents affectés au groupe concerné dans les délais o Traiter les demandes de services affectées à son groupe dans les délais o Traiter les tâches de changements affectées à son groupe dans les délais o Traiter les alarmes liées à la supervision o Traiter les mails réceptionnés dans la BAL de l'équipe. o Réaliser la prise d'appel • Participer à l'amélioration des services • Participer à la bonne dynamique d'équipe. • Participer à la documentation des activités • Environnements techniques : o Supervision : CA Spectrum, Efficient IP, Aviat Portal / Provision, EMS /LCT ECI, Splunk, Netflow, vRops,ENM o Routeur et Switch (CISCO, ALcatel, HIRSCHMANN) – Firewall – Modems - PABX o Outils : Service-Now (ITZMI), Putty, SecureCRT, WebSAV OBS o Infrastructure et Middleware : Domaines AD, Veeam Pas de télétravail Compétences systems monitoring Cisco L1 support NetFlow firewalls Pas de télétravail Secteur d'activité : Énergie Lyon, France

Pour un client du secteur industriel, nous recherchons un Expert Infrastructure & Virtualisation Proxmox pour piloter la migration d'infrastructures VMware vers Proxmox VE. Cette mission s'inscrit dans un programme stratégique de transformation IT, au sein d'un environnement industriel multi-sites intégrant des applications critiques, des équipements de production et des solutions d'Edge Computing. Vous interviendrez sur l'ensemble du projet, de l'audit de l'existant à la préparation de l'exploitation des plateformes cibles. Vos missions : Réaliser l'audit et la cartographie de l'environnement VMware existant. Définir l'architecture cible Proxmox VE et les stratégies de haute disponibilité. Concevoir les solutions de sauvegarde, de plan de reprise d'activité (PRA), de plan de continuité d'activité (PCA) et de sécurisation des infrastructures. Élaborer et piloter le plan de migration ainsi que les bascules de production. Réaliser les études d'impact et les analyses d'interdépendances. Définir les procédures de retour arrière (rollback). Mettre en œuvre les bonnes pratiques de cybersécurité et le durcissement des plateformes. Définir la stratégie de gestion des correctifs et d'exploitation. Automatiser les tâches d'administration. Accompagner la montée en compétence des équipes. Participer aux audits de sécurité et aux plans de remédiation. Environnement technique : Proxmox VE, VMware vSphere/ESXi, Linux Debian, architectures haute disponibilité, stockage SAN/NAS/Ceph, réseaux TCP/IP, VLAN, routage, pare-feu et Ansible. Livrables attendus : audit et cartographie de l'existant, architecture cible, stratégies de haute disponibilité et de sauvegarde, dispositifs PRA/PCA, plan de migration, études d'impact, analyses d'interdépendances, procédures de bascule et de rollback, stratégie de patch management et d'exploitation.

SAP QTC / OTC Manager – Projet international Nous recherchons un SAP QTC / OTC Manager senior pour accompagner un projet international et prendre en charge le pilotage du stream QTC. Missions : Structuration et management du stream QTC / OTC Pilotage des activités UAT et suivi de la résolution des defects Pilotage et coordination des activités de cutover / migration des données Support sur site pendant la phase hypercare Management et coordination de l'équipe QTC côté client et intégrateur Coordination avec l'équipe de management projet Prise en charge complète du stream et de ses activités opérationnelles * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Nous recherchons un.e Chef.fe de Projet Cybersécurité NAC pour intervenir à Rennes. Allez, on vous en dit plus... Dans le cadre d'un programme de transformation et de sécurisation des infrastructures IT, vous pilotez les évolutions des solutions de contrôle d'accès réseau (NAC), coordonnez les parties prenantes techniques et accompagnez les consultations fournisseurs. Vos missions principales : Piloter les projets cybersécurité autour du NAC, gérer les plannings, budgets, risques et dépendances, et assurer le reporting auprès des responsables sécurité et directions de projet Coordonner les équipes Réseau, Cybersécurité, Infrastructure et Production Rédiger les expressions de besoins, piloter les RFQ/RFP, analyser les réponses fournisseurs et participer aux choix techniques Assurer le suivi du déploiement et accompagner les phases de recette

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du transport maritime et de la logistique, un(e) Responsable Communauté & Communication IA (AI Community & Communications Lead). Environnement technique IA générative, prompt engineering, IA agentique (conception d'agents, automatisation de tâches et de workflows), outils de création graphique et vidéo, plateformes collaboratives et espaces communautaires, outils de suivi de KPI et de reporting. Contexte Dans le cadre de son programme d'adoption de l'intelligence artificielle générative à l'échelle internationale, notre client renforce l'équipe IA Groupe, au sein du pôle Conduite du changement & Acculturation. L'objectif est d'accélérer l'usage des outils IA, dont l'assistant IA interne du groupe, auprès des collaborateurs du monde entier et d'en démontrer la valeur concrète. Le consultant sera rattaché au responsable de la conduite du changement IA et travaillera en lien direct avec un réseau de plusieurs centaines de relais IA répartis dans les différentes régions, métiers et filiales. Missions Construire le modèle de fonctionnement du réseau d'ambassadeurs IA : proposition de valeur, répartition des rôles, parcours d'intégration, rituels, canaux d'échange et indicateurs d'engagement Animer et faire grandir cette communauté de plusieurs centaines de membres à travers les zones géographiques, les lignes métiers et les filiales Concevoir des contenus diversifiés et attractifs : témoignages d'usage avant/après, newsletters, publications, visuels, vidéos courtes et guides pratiques Organiser et animer les temps forts de la communauté : sessions de partage, webinaires, accueil des nouveaux ambassadeurs et espaces de travail collaboratifs Recueillir et formaliser les retours du terrain afin d'alimenter l'équipe IA et d'ajuster les messages, contenus et actions d'adoption Relayer les messages IA au sein des réseaux de transformation déjà en place et créer des passerelles avec ces derniers Élaborer et piloter le plan de communication autour de l'adoption de l'IA, en cohérence avec la feuille de route de déploiement Incarner la démarche IA en expérimentant les nouvelles fonctionnalités et en diffusant cas d'usage, prompts et agents auprès de la communauté Exploiter les outils d'IA et d'automatisation agentique pour industrialiser la production de contenus et l'animation du réseau Mesurer l'engagement et l'impact des actions de communication, et contribuer au reporting d'adoption (points hebdomadaires, bilans mensuels) Compétences attendues Community management, animation de réseaux d'ambassadeurs, conduite du changement, adoption digitale, transformation numérique, IA générative, prompting, IA agentique, création d'agents, automatisation de workflows, création de contenus (rédactionnel, visuel, vidéo), plan de communication, calendrier éditorial, facilitation, animation de webinaires, pilotage par les KPI, reporting, anglais courant, français apprécié.

Au sein d'une organisation IT mondiale comptant plusieurs centaines de collaborateurs, vous rejoignez une équipe en charge de l'exploitation et de l'évolution d'infrastructures critiques utilisées quotidiennement par plusieurs dizaines de milliers d'utilisateurs à travers le monde.Dans un environnement exigeant et à forte disponibilité, vous avez un rôle central dans le pilotage des services IT, la coordination des équipes techniques et l'amélioration continue de la qualité de service. En tant que Delivery Manager, vous êtes responsable du bon fonctionnement des services de votre périmètre ainsi que de la performance de votre équipe. À ce titre, vous serez amené à :Piloter l'activité opérationnelle et garantir le respect des niveaux de service. Coordonner la gestion et la résolution des incidents majeurs. Organiser et suivre les demandes récurrentes ainsi que les projets d'évolution. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des plans d'amélioration continue. Identifier les besoins en ressources et participer au dimensionnement des équipes. Animer les différents comités de suivi et de gouvernance technique. Contribuer aux réflexions liées à l'obsolescence, à la performance et à la fiabilité des infrastructures. Être l'interlocuteur privilégié des équipes IT internes sur votre périmètre. Management d'équipeVous assurez l'encadrement d'une équipe de spécialistes infrastructures et contribuez activement à son développement :Définir l'organisation et les priorités de l'équipe. Accompagner la montée en compétences des collaborateurs. Réaliser les entretiens annuels et suivre les plans de développement. Participer aux recrutements et aux mobilités internes. Fédérer les équipes autour des objectifs de qualité de service et de satisfaction client. Favoriser un environnement de travail collaboratif, exigeant et bienveillant.

Dans le cadre de l'évolution et du déploiement de ses produits digitaux, notre client recherche un(e) chef(fe) de projet / Release Manager chargé(e) de coordonner les mises en production et de sécuriser l'ensemble du cycle de livraison des applications et plateformes digitales. Véritable chef d'orchestre des releases, vous assurez la coordination entre les équipes Produit, Développement, Qualité, Infrastructure, Sécurité et Opérations. Vous veillez au respect des jalons, à la maîtrise des dépendances et à la validation des prérequis nécessaires à chaque étape du processus. Votre rôle consiste à garantir une livraison maîtrisée, en assurant une visibilité permanente sur l'avancement, les risques et les éventuels points de blocage, tout en facilitant la prise de décision par les parties prenantes. 🎯 Vos missions Construire, consolider et maintenir le planning des releases en cohérence avec la roadmap produit et les engagements des équipes Piloter plusieurs cycles de livraison simultanément et assurer le suivi des jalons clés Identifier et coordonner les dépendances entre les équipes applicatives, techniques et infrastructure Organiser les instances de suivi des releases et partager une vision consolidée de l'avancement, des risques et des actions en cours S'assurer que les critères de readiness définis pour chaque phase sont respectés Vérifier la présence des validations nécessaires avant le déploiement : autorisations de changement, contrôles de sécurité, checklists opérationnelles et dispositifs de retour arrière Préparer et animer les réunions de Go / No-Go en apportant une vision factuelle de la situation Formaliser les décisions prises : lancement, report, suspension ou ajustement du périmètre de livraison Construire et maintenir le chronogramme détaillé des opérations de déploiement Mettre en place le dispositif de surveillance post-déploiement et coordonner la période de stabilisation (hypercare) Identifier les écarts par rapport au planning, aux critères de qualité ou aux engagements de livraison Proposer des évolutions des processus, des outils de suivi et des pratiques de coordination Vérifier systématiquement les résultats produits par l'IA avant toute décision ou diffusion, dans le respect des règles de confidentialité 🛠️ Environnement Digital · Web/Mobile · E-commerce

Prestation de management de projet et de PMO au sein d'un département CRM & Flux, avec une double responsabilité : être le bras droit de la direction du département pour le suivi chiffré des activités, et assurer la PMO d'un programme stratégique. Le consultant définit et suit les KPI, met en place des dashboards décisionnels, assure le suivi budgétaire et le cadrage annuel et pluriannuel, et rédige les supports de communication pour la Direction Informatique, le CIO et les équipes. Missions : - Définir et suivre les KPI du département - Mettre en place les dashboards décisionnels et le tableau de bord consolidé du département - Assurer le suivi budgétaire détaillé et consolidé, mensuel, annuel et pluriannuel - Réaliser le cadrage budgétaire annuel et pluriannuel - Produire des analyses chiffrées pour la direction du département - Consolider le budget et le planning du programme - Suivre le chemin critique, les jalons et l'avancement du programme - Identifier les écarts et formuler des recommandations - Préparer et co-animer les instances de pilotage, rédiger les comptes rendus et suivre les actions - Gérer les risques, alertes et dépendances inter-projets, et proposer des plans de mitigation - Concevoir les outils et kits méthodologiques, ainsi que les supports de gouvernance - Accompagner les équipes et managers - Produire les reportings et bilans Profil attendu : PMO senior justifiant de plus de 8 ans d'expérience en PMO de programme et en pilotage de portefeuille de projets. Profil à l'aise avec la consolidation budgétaire et planning, le suivi du chemin critique et la production d'analyses chiffrées à destination d'une direction. Savoir-faire attendu en rédaction de supports de communication et de comptes rendus de comités. Mission en présentiel à Niort, sans télétravail.

Exiptel est une entreprise de services du numérique (ESN) dédiée aux métiers de la cybersécurité et des infrastructures informatiques. Avec une centaine de consultants, nous avons triplé de taille en 2 et ce n'est que le début ! Nous sommes désormais un des principaux de cabinets de conseils indépendants du secteur, et intervenons pour des plus grands comptes du CAC40 sur leurs besoins de prestations IT liées à la sécurité informatique et aux technologies novatrices dans le domaine des infrastructures : Cloud, Devops, réseaux, infrastructures, Intelligence artificielle... Ce poste est une opportunité en or pour saisir les opportunités d'un domaine passionnant et en énorme croissance, au coeur du Campus Cyber (métro Esplanade de la Défense), l'écosystème leader en France de la cybersécurité, où se rencontrent tous les jours plus d'une centaine de société du secteur, et où se trouve le siège d'Exiptel. C'est également l'occasion de participer aux salons les plus emblématiques du domaine, où se rendent les décideurs qui sont nos prospects. Nous recrutons un Business Manager qui aura une première experience dans le secteur et une vraie fibre commercial.e. Cette opportunité permet une forte autonomie, au coeur de l'humain, à la croisée de la vente et des RH... En contact constant et en ligne directe avec le management, vous aurez l'opportunité de développer votre expertise sur les métiers de la cybersécurité et de l'IT, un univers professionnel absolument passionnant. Vous piloterez tous le cycle de vie de nos métiers, depuis la prospection, les RDV clients, les négociations le closing et la contractualisation, le suivi des clients et des contrats. Vous participez au traitement des demandes entrantes de consultants, ainsi qu'au démarchage de nouveaux clients Vous développez les comptes déjà ouverts. Vous participez activement au plan de développement commercial, et vous vous constituerez peu à peu votre clientèle Vous serez chargé(e) du suivi de vos candidats au quotidien jusqu'aux premiers jours de leur première mission ! Un poste incroyablement riche en challenges et autonomie !

🎯 Le contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe informatique, vous interviendrez sur l'exploitation et l'évolution d'infrastructures réseaux distribuées sur plusieurs sites. Vous prendrez en charge leur administration au quotidien et participerez aux différents projets d'évolution, avec des enjeux importants de disponibilité, de sécurisation et de continuité de service. Le poste prévoit jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, mais n'est pas ouvert au full remote et nécessite une (re)localisation dans les Alpes-Maritimes. 🛠️ Les missions Assurer l'administration et l'exploitation des infrastructures réseaux et des différents équipements associés Gérer les environnements LAN / WAN, les accès Wi-Fi et VPN, ainsi que les problématiques de switching et de routing Administrer et faire évoluer la segmentation des réseaux (VLAN) et les principaux services associés (TCP/IP, DNS, DHCP) Configurer et maintenir les équipements de sécurité et de filtrage des flux (Stormshield) Assurer la supervision des infrastructures, analyser les alertes et intervenir en cas de dégradation ou d'indisponibilité Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents réseaux Participer aux opérations de déploiement, renouvellement et mise à niveau des équipements Contribuer aux projets d'évolution des architectures réseaux et à l'amélioration de leur performance et de leur résilience Participer aux actions de sécurisation des infrastructures, à la gestion des accès et à la protection des flux Intervenir sur les environnements Windows Server et Linux pour les sujets en interaction avec le réseau Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures Maintenir à jour les schémas, procédures et documentations techniques ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine

Dans le cadre d'un programme de transformation Finance au sein d'un grand groupe du secteur de l'énergie, nous recherchons un Manager / Expert Procure-to-Pay (P2P) capable de piloter l'amélioration et la transformation du processus de traitement des factures fournisseurs. La mission comporte une forte dimension métier, process et opérationnelle : le profil devra être capable de comprendre les irritants existants, définir les processus cibles et accompagner leur mise en œuvre. Objectifs de la missionLe consultant interviendra notamment pour : Reprendre et analyser le processus actuel de traitement des factures fournisseurs. Identifier les points de blocage, tâches manuelles, anomalies et sources d'inefficacité. Définir et mettre en œuvre le processus cible Procure-to-Pay / Accounts Payable. Améliorer le taux de traitement automatique des factures. Optimiser le 3-way match : rapprochement commande / réception / facture. Améliorer le traitement des écarts de prix et de quantité. Optimiser la gestion des avoirs et litiges fournisseurs. Réduire les factures bloquées, les délais et les backlogs. Définir les KPI de performance et construire les dashboards permettant de suivre l'activité. Piloter la delivery et coordonner les différentes parties prenantes Finance, Achats, Comptabilité fournisseurs et IT. Accompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux processus.

CELAD vous attend pour un nouveau challenge ! Nous recherchons un Directeur de Programme & PMO Senior pour accompagner la DSI d'un client du secteur bancaire, dans le pilotage de son portefeuille de projets et d'un programme stratégique de transformation. Vous intervenez comme un véritable chef d'orchestre, avec un rôle transverse auprès de la DSI, des chefs de projets, des équipes métier et des instances de direction. 🎯 Vos missionsPilotage du portefeuille de projets Préparer et animer les instances de gouvernance et d'investissement SI. Consolider les supports de présentation et les reportings à destination des différentes parties prenantes IT. Rédiger les comptes rendus, formaliser les décisions et assurer le suivi des plans d'actions. Identifier les dérives, alerter la DSI et proposer des actions correctives. Accompagner les chefs de projet dans l'application des standards méthodologiques. Faciliter la coordination entre les chefs de projet, la DSI et les équipes métier. Direction du programme stratégique Préparer les Comités de Pilotage IT et Métier et les instances décisionnelles. Construire et maintenir le Master Plan / planning macro du programme. Suivre les jalons, dépendances et livrables inter-projets. Piloter le plan de charge et assurer le suivi CAPEX/OPEX. Analyser les écarts budgétaires et contribuer à l'aide à la décision. Préparer des scénarios d'arbitrage pour les sponsors en cas de dérive. Mettre en place des standards, templates et outils de pilotage. Structurer et industrialiser le reporting programme.

Le contextePour l'un de nos clients, un grand groupe international, nous recherchons un(e) Test Manager disposant d'une solide culture fonctionnelle Finance, dans le cadre d'un programme SAP S/4HANA. Vous travaillerez au quotidien avec la Direction de Projet, les experts métier, les équipes IT et les équipes du Groupe, en français et en anglais. Vos missionsPilotage de la stratégie de tests Coordonner et contribuer à la rédaction de la stratégie de tests (Test Concept), dans le cadre défini par le Groupe et selon les standards ISTQB Définir les rôles, responsabilités et modalités d'interaction entre les intervenants Dimensionner la charge prévisionnelle de recette, estimer les ressources nécessaires et planifier les missions Préparation des campagnes de tests Contribuer activement à l'identification, la rédaction et la revue des scénarios, cas de tests et jeux de données pour les tests SIT et UAT, avec les experts métier et les équipes IT Participer à l'élaboration et à la consolidation des plans de tests pour garantir leur exhaustivité, leur cohérence et leur couverture fonctionnelle Vous assurer de la disponibilité des interlocuteurs métier et IT et planifier l'exécution des tests Coordination et exécution des tests Animer les réunions de suivi de tests Assurer la communication avec la Direction de Projet et les équipes du Groupe (anglophones) Participer aux phases de recette en réalisant ou en accompagnant l'exécution des tests, en soutien aux équipes métier Suivre l'avancement, les indicateurs et les résultats, et produire les tableaux de bord et reportings dans Jira Xray Garantir la qualité et la conformité des livrables de tests Gestion des anomalies Contribuer à l'analyse fonctionnelle des anomalies, à leur qualification et à la validation des corrections Organiser le suivi des anomalies dans Jira Xray Coordonner les échanges avec les équipes de test et les interlocuteurs Groupe concernés Identifier et remonter les points bloquants, puis suivre leur résolution jusqu'à la clôture Livrables : documents de gestion de projet et de test (stratégie, plans de tests, reportings, suivi des anomalies)

Le contextePour l'un de nos clients, un grand groupe international, nous recherchons un(e) Test Manager disposant d'une solide culture fonctionnelle Finance, dans le cadre d'un programme de déploiement SAP S/4HANA. Vous travaillerez au quotidien avec la Direction de Projet, les experts métier, les équipes IT et les équipes du Groupe, en français et en anglais. Vos missionsPilotage de la stratégie de tests Coordonner et contribuer à la rédaction de la stratégie de tests (Test Concept), dans le cadre défini par le Groupe et selon les standards ISTQB Définir les rôles, responsabilités et modalités d'interaction entre les intervenants Dimensionner la charge prévisionnelle de recette, estimer les ressources nécessaires et planifier les missions Préparation des campagnes de tests Participer à l'identification, la rédaction et la revue des scénarios, cas de tests et jeux de données pour les tests SIT et UAT, avec les experts métier et les équipes IT Élaborer et consolider les plans de tests pour garantir leur exhaustivité, leur cohérence et leur couverture fonctionnelle Vous assurer de la disponibilité des interlocuteurs métier et IT et planifier l'exécution des tests Coordination et exécution des tests Animer les réunions de suivi de tests Assurer la communication avec la Direction de Projet et les équipes du Groupe (anglophones) Participer aux phases de recette en réalisant ou en accompagnant l'exécution des tests, en soutien aux équipes métier Suivre l'avancement, les indicateurs et les résultats, et produire les tableaux de bord et reportings dans Jira Xray Garantir la qualité et la conformité des livrables de tests Gestion des anomalies Contribuer à l'analyse fonctionnelle des anomalies, à leur qualification et à la validation des corrections Organiser le suivi des anomalies dans Jira Xray Coordonner les échanges avec les équipes de test et les interlocuteurs Groupe concernés Identifier et remonter les points bloquants, puis suivre leur résolution jusqu'à la clôture Livrables : documents de gestion de projet et de test (stratégie, plans de tests, reportings, suivi des anomalies)

Pour accompagner la DSI de notre client dans le cadre de son programme Merge & Acquisition, je recherche un PMO Senior Freelance avec une vraie expertise en pilotage de programme. 🎯 Le profil recherché : un pur PMO La mission s'articule autour de plusieurs responsabilités : 🔹 Gouvernance & suivi • Pilotage et suivi des instances du programme et des projets • Consolidation des reportings et suivi des plans d'actions • Préparation et coordination des comités • Support organisationnel et coordination des différentes parties prenantes 🔹 Suivi budgétaire • Consolidation et mise à jour des données budgétaires • Identification et remontée des alertes : risques, dépassements, incohérences • Suivi des engagements fournisseurs en collaboration avec les équipes projet et le Directeur de Programme IT • Pilotage des contingences budgétaires 🔹 Reporting • Production et consolidation du reporting à destination de la DSI • Préparation des supports de gouvernance et des synthèses exécutives • Coordination avec les équipes transverses 🔹 Pilotage programme • Suivi de certaines initiatives du programme • Capacité à assurer le backup du Directeur de Programme • Suivi des risques, dépendances, planning et actions

Nous recherchons, pour un acteur majeur de l'assurance, un(e) Release Train Engineer (RTE) pour intervenir au sein d'un département dédié aux solutions métier IARD. Le client mène une refondation complète de son système d'information, notamment grâce au déploiement d'une solution, dans un modèle de delivery agile à l'échelle (SAFe). Vous serez le véritable chef d'orchestre du train agile sur le périmètre Contrat et Facturation : synchroniser les équipes, les projets et la livraison continue de valeur pour tenir les jalons majeurs du plan stratégique. À noter : cette mission est orientée pilotage, résultats et respect des engagements, et non un rôle d'« agiliste » centré sur la méthode. Fluidité et suivi de la livraison Veiller à l'adéquation permanente entre la capacité du train et les demandes, et fluidifier le passage des sujets entre les phases pour préserver la vélocité Suivre l'avancement des features Garantir la visibilité grâce à des indicateurs et des tableaux de bord Gestion des risques et des blocages Identifier et remonter les risques et les points bloquants, et contribuer à les lever Synchronisation et coordination Assurer l'alignement des équipes (Scrum Teams, Product Management, System Architects, Business Owners) Coordonner les travaux avec les autres trains (digital, relation client, data...), ainsi qu'avec les programmes et portefeuilles Veiller à la cohérence entre stratégie métier, roadmap et objectifs de PI, et accompagner la livraison de valeur Reporting Rendre compte régulièrement aux parties prenantes : management et direction IT, direction de programme, projets, IT Sync Animation du train et amélioration continue Faciliter la mise en place et le déroulement du train : PI Planning, System Demos, Inspect & Adapt, synchronisations hebdomadaires Proposer des actions concrètes pour optimiser les coûts et accélérer le time to market