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CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Front Finance/ CDI / (H/F)

FINAXYS
Publiée le
Angular
CSS3
HTML5

Boulogne-Billancourt, Île-de-France
🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Développeur FRONT (Angular ou React) , vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Analyse et challenge des besoins Développement des évolutions et corrections Diagnostic des incidents de production et actions correctrices le cas échéant Conduite de tests unitaires Support technique durant les homologations Support utilisateurs, Suivi des méthodologies et procédures Respect des plannings et des budgets Maintenance et mise en place des tests de non régression. Environnement technique : Windows 11 / Linux (Ubuntu) Virtualisation : WSL / Docker Méthodologie projet : SCRUM / Kanban SGDB : MariaDB, PostgreSQL, Redis, MongoDB Framework front : Angular 10 / ReactJS / Vue JS Search Engine : ElasticSearch 7 Queue Messaging : RabbitMQ Intégration Continue : Jenkins, Sonar Déploiement continu : ArgoCD Plateforme de déploiement : Kubernetes Gestion de versions : Git Applicatifs : Nginx, MySQL, Gitlab Tests fonctionnels : Postman, Cypress Tests unitaires : Cypress, Selenium, Jest
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Freelance
CDI

Offre d'emploiAnalyste Cyberdéfense

VISIAN
Publiée le
Prévention des pertes de données (DLP)

1 an
Paris, France
Responsabilités clés : - Assurer la coordination efficace des incidents cyber significatifs impliquant diverses parties prenantes (représentants métier CIB, senior management ITO, CISO…) - Réaliser des analyses approfondies des incidents cyber, qualifier les incidents, identifier les causes racines et recommander des mesures préventives pour atténuer les risques futurs - Traiter les investigations cyber déclenchées par les systèmes de détection SIEM et DLP, en garantissant une analyse exhaustive - Contribuer au développement des cas d'usage de détection et à l'amélioration des règles DLP afin de renforcer les capacités de détection et de réponse - Gérer les crises cyber en tant que participant clé à la Cellule de Crise Cyber (C3) - Conduire et participer à des exercices de simulation de gestion de crise cyber pour tester et améliorer les procédures de réponse aux incidents et de gestion de crise - Répondre et faciliter les demandes de discovery émanant des départements Juridique, RH et Conformité, en menant des investigations cyber conformément aux procédures internes - Investiguer les événements de fuite de données en garantissant leur traitement selon les processus internes - Contribuer à la gouvernance par la production de rapports détaillés et de KPI, notamment par la contribution au PCC (Comité de Contrôle Permanent) - Traitement, documentation et industrialisation : contribution à la formalisation des processus Cyberdéfense afin d'en améliorer l'efficacité globale - Supervision des campagnes de patching d'urgence - Contribution aux programmes de cybersécurité CIB en tant qu'expert pour la réalisation des améliorations requises - Apport d'une expertise sur les sujets Cyberdéfense selon les besoins
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Freelance
CDI

Offre d'emploiPilote de Programme Transformation Data & IA

VISIAN
Publiée le
Direction de projet

3 ans
40k-45k €
470-860 €
Hauts-de-Seine, France
Contexte Dans le cadre de ses ambitions à horizon 2030, l'entreprise souhaite renforcer l'efficacité opérationnelle de ses métiers et accompagner ses enjeux de souveraineté énergétique, de flexibilité et de transition vers les gaz renouvelables. La Data et l'IA constituent des leviers majeurs pour accompagner ces transformations, améliorer l'efficacité opérationnelle des métiers et optimiser les performances économiques de l'entreprise. Une étude lancée début 2026 a permis d'analyser les usages Data & IA actuels et futurs, l'architecture et la gouvernance existantes, et de définir une trajectoire cible de transformation. Le programme vise désormais à concrétiser cette trajectoire à travers la modernisation du patrimoine Data & IA, la convergence vers une plateforme cible moderne, le développement des usages IA et l'accompagnement des métiers dans cette transformation. Mission Le/la Pilote de Programme Transformation Data & IA est responsable du pilotage global de la transformation, de la trajectoire stratégique jusqu'à sa mise en œuvre opérationnelle. Il/elle pilote notamment la modernisation et la migration d'applications historiques vers la plateforme cible, ainsi que leur décommissionnement, tout en garantissant l'appropriation des nouveaux usages par les métiers. Le poste combine une dimension stratégique, opérationnelle et transverse, avec une forte composante de conduite du changement. Principales responsabilités1. Piloter la trajectoire de transformation Traduire les conclusions de l'étude préalable en feuille de route opérationnelle. Structurer et prioriser les différents chantiers Data & IA. Piloter le planning, le budget, les ressources, les risques et les dépendances. Préparer les arbitrages et assurer le reporting auprès des instances de gouvernance. Garantir l'alignement avec les enjeux métiers, SI, architecture, cybersécurité et souveraineté. 2. Piloter la modernisation et la migration des applications Réaliser / piloter les études détaillées de migration des applications existantes. Cartographier les applications, données, interfaces, dépendances et usages. Construire les business cases et définir les vagues de migration et la roadmap associée. Piloter les migrations vers la plateforme cible, en coordination avec les équipes techniques et métiers. Sécuriser les reprises de données, tests, bascules et plans de retour arrière. 3. Piloter les usages Data & IA Structurer et prioriser le portefeuille de cas d'usage. Accompagner les métiers dans l'identification des opportunités Data & IA. Favoriser le passage des expérimentations à l'industrialisation. Suivre la valeur métier et les bénéfices générés. Veiller à la cohérence entre les nouveaux usages et la plateforme cible. 4. Conduire le changement et l'adoption Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement. Identifier les impacts sur les métiers et les utilisateurs. Piloter communication, acculturation et formation. Suivre l'adoption des nouvelles solutions et accompagner les résistances au changement. Garantir une transition réussie lors du remplacement des applications historiques. 5. Animer la gouvernance et les parties prenantes Mettre en place et animer les instances de gouvernance du programme. Coordonner les parties prenantes métiers, IT, architecture, cybersécurité, Data, équipes du groupe, partenaires technologiques et intégrateurs. Préparer les dossiers d'arbitrage et faciliter la prise de décision. Maintenir un alignement permanent entre vision stratégique, enjeux métiers et réalisation opérationnelle. Compétences requisesExpertise confirmée (+10 ans) CompétenceNiveauPilotage de programme : planning, budget, risques, ressources, dépendancesExpert (+10 ans)Pilotage d'une transformation SI/Data de bout en bout, de la stratégie à l'industrialisationExpert (+10 ans)Compréhension des architectures Data, plateformes et systèmes d'informationExpert (+10 ans)Compréhension des enjeux IA et de leur industrialisationExpert (+10 ans)Construction de business cases et pilotage de la valeurExpert (+10 ans)Maîtrise des enjeux de gouvernance, sécurité et souveraineté des donnéesExpert (+10 ans)Connaissance des enjeux de conformité, d'éthique et de maîtrise des risques liés à l'IAExpert (+10 ans)Maîtrise des méthodes de conduite du changementExpert (+10 ans) Compétences comportementales et transverses CompétenceRequisLeadership transverse et capacité à fédérerOuiForte capacité d'accompagnement du changementOuiAptitude à dialoguer avec des interlocuteurs métiers, techniques et dirigeantsOuiCapacité à prioriser et à obtenir des arbitragesOuiEsprit structuré, pragmatique et orienté résultatsOuiExcellentes capacités de communication et de synthèseOui
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Freelance
CDI

Offre d'emploiCoordinateur transverse des projets de delivery chez Groupama à Lyon

Deodis
Publiée le
Coordination
Incident Response

12 mois
40k-50k €
400-460 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Coordinateur transverse des projets de delivery chez Groupama à Lyon Contexte de la mission Groupama Supports et Services est un Groupement d'Intérêt Economique (GIE) au service du Groupe Groupama, dont l'ambition est de répondre aux attentes croissantes des entités du Groupe en délivrant un service reconnu au niveau des meilleures pratiques du marché, tout en contribuant à l'amélioration de la performance collective du Groupe. La Direction des Systèmes d'Information a pour missions de mettre au quotidien à disposition des 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe; d'accompagner le développement commercial du Groupe en France et à l'international ; d'élaborer de nouveaux systèmes d'information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants. Objectifs et livrables Description de la mission : Au sein de la Direction Transformation IT et Pilotage Opérationnel, le prestataire intégrera l'équipe Pilotage des Versions, en charge de piloter les trois montées de niveau annuelles du Système d'Information (SI) communautaire. En tant que coordinateur(trice), Il (elle) jouera un rôle central dans la planification, le suivi et la sécurisation de ces opérations stratégiques. Les missions principales : - Animer les comités de pilotage mensuels avec les clients internes, en assurant un suivi rigoureux des décisions et des actions engagées. - Orchestrer les calendriers internes liés aux trois versions annuelles du SI, en garantissant le respect des jalons et des engagements. - Coordonner les réunions de synthèse des tests réalisés par les clients, afin de garantir une prise en compte optimale des résultats. - Piloter les réunions de suivi des incidents en préproduction et production, pour assurer une qualité de service conforme aux attentes. - Finaliser le carnet de route des opérations de mise en service, en lien étroit avec l'ensemble des parties prenantes. - Contribuer à la consolidation du reporting et à la diffusion d'une - vision claire et partagée des enjeux opérationnels. Poste ouvert à Castelnau-Le-Lez ou Ecully Profil - excellente capacité de communication et capacité à fédérer les parties prenantes. - Proactivité et sens du service client. - Coordinateur(trice) expérimenté(e), avec une solide expérience dans la gestion de projets multiples et complexes. - Maitrise des outils de pilotage (Excel, Ppt) et êtes à l'aise avec les environnements techniques liés au SI. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence coordination de projets Confirmé suivi d'incidents Expert
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CDD

Offre d'emploiChange Manager IA

Gamme solutions
Publiée le
Data science
Data Strategy
Intelligence artificielle

6 mois
Paris, France
Dans le cadre de la création d'une Direction IA & Data en 2026, le client souhaite renforcer son pôle Transformation IA avec un(e) Change Manager. Cette direction a pour mission de définir et porter la stratégie IA du Groupe, d'accompagner les métiers dans l'identification et le déploiement de cas d'usage, et de favoriser l'adoption des nouveaux usages. À l'interface entre les métiers, les équipes IT/Data/IA et les fonctions support, le/la Change Manager pilote les initiatives IA depuis l'identification des opportunités jusqu'à leur déploiement et leur adoption à grande échelle. Il/elle assure la cohérence, la priorisation et l'avancement des projets, tout en garantissant leur valeur métier et leur appropriation durable par les utilisateurs. Principales missions et livrables : • Identifier et qualifier les opportunités IA en analysant les besoins métiers, leur valeur et leur faisabilité. • Cadrer les projets IA : objectifs, périmètre, parties prenantes, critères de succès et trajectoire vers l'industrialisation. • Piloter les POC et expérimentations, organiser les tests utilisateurs et formuler des recommandations sur leur poursuite. • Coordonner les équipes métiers, Produits & Technologies, Data/IA, Sécurité, Juridique et RH. • Accompagner la transformation des processus métier en collaboration avec le/la Workflow Designer. • Définir et piloter les plans de déploiement, en veillant aux prérequis techniques, organisationnels et humains. • Élaborer et déployer la stratégie de conduite du changement : analyse d'impacts, identification des freins et plans d'accompagnement. • Coordonner les actions de communication, sensibilisation et formation avec le Responsable de Formation IA. • Suivre l'adoption des nouveaux usages à travers les indicateurs d'utilisation, de satisfaction et d'appropriation. • Mesurer la valeur créée, consolider les retours d'expérience et contribuer à l'alimentation de la roadmap IA. Astreintes exceptionnelles possibles en soirée, week-end et jours fériés.
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CDI

Offre d'emploiDirecteur/Directrice de Projet SAP

Apps IT Limited
Publiée le
SAP
SAP S/4HANA

Île-de-France, France
Comprendre le contexte fonctionnel du projet et les enjeux spécifiques du client Piloter le projet de sa conception à son déploiement Garantir la fourniture des livrables et des services conformes aux spécifications, dans le respect des engagements contractuels, du budget et des délais Veiller à améliorer la rentabilité des projets pilotés Être responsable de la performance des équipes et de la conformité aux standards, en matière d'outils et de processus ainsi que des analyses et des tableaux de bord de votre portefeuille Assurer la relation contractuelle avec le client lors de toutes les phases d'un projet et avec les différents interlocuteurs internes ; Piloter les Comités de Direction de nos clients sur des engagements multi-sites ; Participer à la construction des offres, les promouvoir en externe et comprendre son écosystème pour acquérir et fidéliser ses clients Mener le développement d'offres et de propositions commerciales que vous présenterez aux clients (vente, delivery) et identifier des opportunités de croissance Comprendre son écosystème pour acquérir et fidéliser de nouveaux clients Contribuer au succès et à la maîtrise de nos avant-ventes et veiller au renouvellement de nos contrats clés Rédiger des points de vue délivrés par la société sur la base de votre connaissance reconnue du marché, en particulier sur l'innovation et son apport pour nos clients
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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte d’Entreprise Senior (H/F)

WINSIDE Technology
Publiée le
Architecture

1 an
60k-64k €
550-590 €
Lille, Hauts-de-France
Contexte Dans le cadre de plusieurs programmes stratégiques de transformation, un grand groupe recherche un(e) Architecte d'Entreprise Senior afin de renforcer son dispositif d'architecture et d'accompagner la structuration de ses projets majeurs de transformation. Vous évoluerez dans un environnement complexe, multi-domaines et fortement transverse, impliquant une collaboration étroite avec les équipes métiers, les directions informatiques et les différentes parties prenantes de l'organisation. Les principaux programmes concernés portent notamment sur : L'évolution de la fonction d'urbanisation et d'architecture du SI ; La transformation des processus de gestion des commandes et de la chaîne d'approvisionnement ; Un vaste programme de transformation RH incluant : la refonte du modèle RH cible ; l'évolution des mécanismes de rémunération ; la transformation des outils RH et des processus de planification ; la définition d'un modèle de paie unifié ; une trajectoire de déploiement pluriannuelle ; L'accompagnement des métiers dans la qualification et la priorisation de leurs besoins ; La finalisation de plusieurs programmes stratégiques initiés ces dernières années ; La modernisation de certains systèmes métiers critiques ; L'évolution de solutions applicatives historiques ; L'étude et la sélection de solutions du marché dans les domaines Supply Chain et gestion des commandes. Missions principalesAccompagnement des programmes de transformation Participer à la définition et à l'évolution de la trajectoire d'architecture d'entreprise. Accompagner les directions métiers dans la formalisation et la qualification de leurs besoins. Garantir l'alignement des projets avec les orientations stratégiques du SI. Contribuer aux choix structurants concernant les solutions et transformations du système d'information. Évaluer les impacts organisationnels et applicatifs des évolutions envisagées. Architecture d'entreprise Produire et maintenir les référentiels d'architecture. Cartographier les capacités métiers, les processus et les applications. Définir les trajectoires d'évolution du SI. Réaliser les analyses d'impacts liées aux programmes de transformation. Veiller à la cohérence globale entre les différents domaines fonctionnels de l'entreprise. Gouvernance et collaboration Travailler en étroite collaboration avec les architectes solutions, urbanistes, responsables de domaine et chefs de projets. Participer aux instances de gouvernance et aux revues d'architecture. Challenger les propositions fonctionnelles et techniques dans une logique constructive. Favoriser le partage de bonnes pratiques et la diffusion de la culture architecture. Transmission et continuité Assurer une montée en charge progressive sur certains périmètres stratégiques. Participer au transfert de compétences avec les équipes d'architecture existantes. Être capable d'intervenir sur plusieurs domaines fonctionnels selon les priorités de l'organisation.
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Freelance

Mission freelanceSenior Finance Business Partner & Financial Steering Consultant

NOVAMINDS
Publiée le
Coordination

5 mois
550 €
Île-de-France, France
Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein de la Direction Finance Corporate et a pour objectif d'assurer le pilotage financier de la fonction Finance ainsi que la coordination transverse des activités de gestion. Elle contribue à garantir la maîtrise des coûts, la fiabilité des données financières, le suivi budgétaire et l'accompagnement des projets de transformation. L'intervention couvre les principaux piliers suivants : 1. Pilotage financier et maîtrise des budgets La mission est responsable du suivi des coûts, des budgets et des ressources de la fonction Finance. Elle assure le pilotage des dépenses, contribue au contrôle de la performance financière et garantit une vision consolidée permettant d'éclairer les décisions de gestion. 2. Fiabilisation des données financières et reporting La mission garantit la qualité, la cohérence et la fiabilité des données financières et de gestion utilisées pour le pilotage de l'activité. Elle participe aux travaux de clôture financière, de reporting périodique et de prévisions budgétaires afin d'assurer une information financière fiable et exploitable. 3. Suivi financier des projets de transformation et des dépenses IT La mission accompagne le suivi financier des projets de transformation ainsi que des investissements et dépenses IT. Elle veille à la bonne affectation des coûts, au respect des budgets et à la production des indicateurs nécessaires au pilotage des projets. 4. Gouvernance financière des prestations externes La mission assure le suivi des prestations externes, des contrats et des dispositifs d'externalisation. Elle contribue au pilotage de la gouvernance financière associée et garantit un suivi rigoureux des engagements et des dépenses. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Assurer le pilotage des budgets, des coûts et des ressources de la fonction Finance. Garantir la fiabilité des données financières et de gestion utilisées pour le pilotage. Participer aux travaux de clôture financière, de reporting et de prévisions budgétaires. Assurer le suivi financier des projets de transformation et des dépenses IT. Piloter le suivi financier des prestations externes, des contrats et des dispositifs d'externalisation. Coordonner les différents interlocuteurs afin d'assurer une gestion financière transverse et cohérente. Produire les analyses financières nécessaires à la prise de décision et au pilotage de l'activité.
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Freelance

Mission freelanceDAF de transition - Hôtellerie

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
BI
Microsoft Excel
Reporting

3 mois
850-900 €
Paris, Île-de-France
Pour un groupe hôtelier en forte croissance (objectif de doublement de l'activité d'ici 3 ans), nous recherchons un(e) DAF de transition pour assurer la continuité de la direction financière entre le départ du DAF actuel et l'arrivée d'un DAF permanent (prévue entre fin janvier et mars 2027). L'objectif est d'assurer la continuité et de sécuriser les ouvertures, pas de transformer la fonction. Contexte Groupe multi-entités (plus d'une dizaine d'entités : hôtels, siège, services partagés, murs), avec une présence en France et à l'international. Plusieurs ouvertures d'hôtels en cours, dont deux prévues au printemps 2027. Contexte de changement au sein de la direction générale, avec un CEO récemment arrivé. Missions 1. Ouvertures d'hôtels (priorité n°1) Reprendre le dispositif préparé par le DAF actuel (outils, flux, budgets d'ouverture). Centraliser devis et paiements, suivre les achats engagés par rapport au budget. Anticiper les décaissements et les pics de paiement, alerter sur les retards ou dérives, en lien avec le chef de projet ouverture. Mobiliser les autres départements (marketing, opérations). Une fois les hôtels ouverts : contrôler les outils et les flux, corriger les anomalies, former les équipes sur place si besoin. 2. Direction de la fonction finance au quotidien Manager une équipe de 7 personnes (comptabilité, contrôle de gestion, achats) et répartir la charge. Piloter la structure multi-entités et les prestataires comptables à l'étranger (Italie, Espagne). Être l'interlocuteur finance des directeurs d'hôtels : analyse des chiffres, affectation des coûts, questions opérationnelles. Siéger au COMEX. 3. Clôtures et reporting Reporting mensuel hôtel par hôtel et consolidation trimestrielle (délai actuel J+10, cible J+5). Préparer les éléments des boards trimestriels et assurer le lien avec les actionnaires. Préparer la clôture annuelle avec les commissaires aux comptes. 4. Passations Avec le DAF sortant (de mi-octobre à mi-novembre), puis avec le DAF permanent à son arrivée. Environnement Outils : Sage + Excel, BI simple ; PMS Opera dans les hôtels. Le DAF actuel est très « producteur » : extraction et contrôle des chiffres, commentaires, consolidation, paramétrage des flux. Le poste demande la même implication. Siège à Paris, avec des déplacements ponctuels dans les hôtels.
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CDI
Freelance
CDD

Offre d'emploiArchitecte d'entreprise

Gamme solutions
Publiée le
Architecture

12 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine
L'équipe d'Architecture d'Entreprise a pour mission de s'assurer de la cohérence du SI dans toutes ses dimensions (fonctionnelle, applicative et logicielle) et sur l'ensemble des domaines métier. Dans un contexte de forte transformation, le département recherche un Architecte d'entreprise qui rejoindra l'équipe Architecture Entreprise pour prendre en charge les activités suivantes : - Préparation, animation et restitution d'ateliers d'architecture - Élaboration de dossiers de cadrage d'architecture sur les dossiers confiés, incluant l'analyse fonctionnelle, l'analyse applicative et les préconisations en lien avec la stratégie de transformation du SI - Définition de macro trajectoires - Préparation d'éclairages et arbitrages lors des phases pré-études, études et projet - Accompagnement des équipes projets pour inscrire les réalisations dans le cadre d'architecture - Mise à jour du référentiel d'Architecture En fonction de l'actualité et les priorités, le périmètre adressé pourra couvrir l'ensemble du SI. Dans un premier temps, les missions porteront principalement sur les fonctions Support (Editique, Comptabilité, RH, Règlementaire) mais l'ensemble des périmètres métier pourra être adressé en fonction de l'actualité et les priorités du plan Projet. En complément des activités de cadrage, des activités liées à l'animation de la Communauté des Architectes seront demandées : animation d'atelier, accompagnement sur la compréhension du SI et de ses enjeux. Les livrables attendus incluent des rapports hebdomadaires d'activité, des dossiers de cadrage d'Architecture adapté aux phases projets, l'alimentation du Référentiel Architecture, la préparation de supports à destination de la Communauté des Architectes et une contribution à la rédaction de la lettre d'Actualité Mensuelle. Le démarrage est prévu au plus tôt, avec une présence de 3 jours par semaine sur site.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien helpdesk bilingue Anglais H/F - CDI - Isneauville (76)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

76230, Isneauville, Normandie
Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien helpdesk bilingue anglais H/F (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : 2.5 jours de télétravail par semaine Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 23k et 25k euros annuel brut Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte au sein de notre Centre de Services à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais, Prendre des appels téléphonique et prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau, Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs, Assurer le support bureautique et applicatifs métiers, Intervenir sur les imprimantes multifonctions, Escalader aux fournisseurs, Prendre en charge et traiter les mails entrants, Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants), Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process…), Mettre à jour et créer de la documentation. Le terrain de jeu ? ITSM Windows Gestion de parc Vous, notre perle rare : Vous avez une expérience d'un an minimum sur un poste similaire en support IT Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous êtes bilingue Anglais Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l'aise à l'écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 23k-25k € annuel brut Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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