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Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Intégrateur OPS/ingénieur SRE sur Niort. Description détaillée: -Participer à l’élaboration du dossier d’architecture avec les architectes et analyser les impacts sur le SI, accompagner les équipes projets sur les déploiements et faire des feedbacks -Planifier les changements majeurs et transverses et mettre en place un suivi des changements -Industrialiser les traitements en lien avec les équipes études -Administrer les serveurs applicatifs et mettre à jour les normes et les environnements -Faire évoluer les environnements , les outils et les composants applicatifs -Contribuer au traitement et à la bonne résolution des problèmes en lien avec l’équipe d’exploitation -Communiquer et partager les principes d’architecture, les standards SI et l’innovation avec les communautés d’experts SI Compétences techniques: Python - Confirmé - Impératif Observabilité - Confirmé - Impératif DNS/DHCP - Confirmé - Impératif Dynatrace - Confirmé - Impératif Présence de 3 jours par semaine à Niort

Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons pour notre client, un architecte infrastructure (H/F) Mission : Garant de l’expertise technique sur le périmètre Participation actif avec les équipes d’architecture fonctionnelle à la conception des applications Conception des schémas d’architecture technique des applications en adéquations avec les normes et standards de sécurité du groupe BNP Paribas, et de BNP Paribas Real Estate Production des éléments inhérents aux solutions techniques : diagrammes, matrice de flux, estimation des ressources Revoir régulièrement et maintenir à jour l’ensemble des documentations d’architecture existantes, et en cas de manque d’information pertinent, en cas échéant les concevoir Réponses aux demandes d’évolutions par des adaptations des architectures techniques tout en respectant les contraintes Accompagnement des équipes de la DSI pour la conception des architectures IT pour IT, comme les éléments liés à l’architecture réseau ou aux solutions de sécurité Mise en place des moyens et les procédures pour garantir la cohérence et l’exactitude des données d’architecture technique, en maintenant notamment à jour les référentiels. Application des normes et standards de sécurité Veille technologique sur les solutions de son périmètre Participation aux projets et à leurs réalisations Mise à jour des documentations techniques La garantie de la cohérence de la structure des applications par rapport à l’écosystème SI Force de proposition afin de faire évoluer les solutions de son périmètre dans un souci d’adaptabilité aux changements Assurance de la rédaction des livrables du périmètre concerné (schéma d’architecture, documentation d’exploitation…)

Dans le cadre d'une création d'équipe au sein d'une digital Workplace, nous recherchons de manière urgente plusieurs approvisionneurs(euses) logistique lié au domaine IT. Le profil requis est celui d'un Expert ayant plus de 10 ans d'expérience dans le domaine contractuel et du licensing Microsoft et ayant un BAC+5 ou équivalence justifiée en termes de diplômes. Le candidat devra avoir déjà plusieurs expériences dans ce type de prestation de négociation auprès de Microsoft. Approvisionneur expérimenté, il ou elle combine des compétences techniques, une expertise en gestion de la chaîne d'approvisionnement, ainsi que des qualités interpersonnelles. Les attendus détaillés de ce profil en termes de compétences sont : Détail de la mission : La mission nécessite autonomie, adaptation, méthode, rigueur et une bonne aptitude relationnelle. Elle suppose aussi d'être force de proposition et d'avoir une approche globale des sujets de la gestion des stocks. Enfin, la rédaction de documents étant requise, des facultés rédactionnelles et de communication sont également nécessaires. les tâches principales : - Contrôle des Flux du Stock Centralisé et sortants pour maintenir une visibilité et une précision des inventaires. - Optimisation du Réapprovisionnement - Gestion des Commandes et Réservations de Projets - Maintien de la Disponibilité des Produits - Suivi des Processus de Réparation et Réemploi - Conformité des Processus - Audit et Reporting - Gestion Économique - Amélioration Continue et Processus d'Innovation : - Reporting Complet Ces objectifs reflètent un engagement envers une gestion de stock dynamique et proactive, avec un accent sur la précision, la réactivité, et l'amélioration continue pour soutenir les opérations et les projets de l'entreprise. L'approvisionneur, en tant que professionnel spécialisé, joue un rôle crucial dans la chaîne d'approvisionnement, assurant que les composants nécessaires, les équipements informatiques et autres matériels technologiques sont disponibles en quantité adéquate, au bon moment et au meilleur coût. Approvisionneur expérimenté polyvalent, possédant une solide formation académique, une expérience substantielle dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement IT, ainsi que des compétences techniques, analytiques, de négociation, et de communication. Cette combinaison de compétences et d'expériences permet à l'approvisionneur de contribuer efficacement à la stratégie globale de l'entreprise tout en gérant de manière optimale les aspects quotidiens de l'approvisionnement.

Dans le cadre de l’avancement de notre projet de gouvernance des autorisations SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant expérimenté en sécurité et autorisations SAP pour renforcer l’équipe projet sur une période de 4 mois. La mission s’inscrit dans un contexte de stabilisation des accès, d’industrialisation des processus de gestion des autorisations et de support aux utilisateurs métiers. Missions principales Gestion des autorisations SAP S/4HANA Création et maintenance des comptes utilisateurs Gestion du cycle de vie des accès (création, modification, suppression) Respect et application des procédures de gestion des autorisations Gestion des rôles et sécurité Création et maintenance des rôles simples et composites Mise à jour des catalogues et groupes Fiori Support aux équipes métiers sur les problématiques d’accès Support et analyse Analyse et résolution des incidents d’autorisation utilisateur Diagnostic des erreurs liées aux rôles et aux accès Proposition d’actions correctives et préventives Suivi et reporting Rédaction de rapports hebdomadaires de suivi des incidents Suivi des demandes d’accès et des corrections apportées Participation aux points de pilotage sécurité / autorisations Création, suivi et traitement des technical stories et des service requests Support Niveau 3 des incidents autorisation et gestion des accès Point de contact et suivi des actions avec les auditeurs internes et externes Animation des revues de compte mensuels Point de contact et animation des comités avec nos équipes IAM Force de proposition pour faire évoluer nos autorisations et implémenter les préconisations Profil recherché Compétences techniques Excellente maîtrise des autorisations SAP Bonne connaissance de SAP S/4HANA (Fiori inclus) Maîtrise de l’outil CUA (Central User Administration) Expérience confirmée en gestion des rôles et des utilisateurs SAP Connaissance des catalogues et groupes Fiori Concept GRC et orienté sécurité et cyber sécurité Configuration et Utilisation des outils de GRC et/ou SAP IAG sur SAP BTP (IAS, IPS) : PAM, Risk Analysis, Access Request, Access Review Qualités attendues Autonomie et capacité à gérer les priorités Rigueur dans le respect des procédures de sécurité Bon esprit d’analyse et de résolution d’incidents Capacité de reporting et de communication avec les équipes projets Expérience souhaitée 5 ans d’expérience minimum en autorisations SAP Expérience sur environnement S/4HANA requise Une expérience dans un contexte de stabilisation ou transformation S/4 est un plus CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION : Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION : Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) : Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION : Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

Contexte : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un chef de projet en urgence pour piloter un projet critique d’intégration et migration d’une filiale dans son système d'information. La livraison est impérative pour mi-juillet 2026. Le profil recherché doit garantir la continuité opérationnelle, la gestion des risques et la coordination des parties prenantes. Missions principales : Pilotage global du projet : Prise en main immédiate du planning, des risques et des comités de pilotage. Migration des données : Supervision des transferts de données (gestion des affaires / finance) et validation de leur intégrité. Coordination métier/IT : Animation des échanges avec les équipes métiers et techniques pour lever les blocages. Outils : Maîtrise souhaitée de Monday.com pour le suivi et la gestion de projet. Reporting : Remontée quotidienne des avancées, alertes et arbitrages à la direction.

Je recherhce un Ingénieur Systèmes Windows confirmé Rattachement : Intégré (e) à l’équipe systèmes Windows, rattaché (e) au Responsable Systèmes, il ou elle contribue à la maintenance et à l’évolution du Système d’Information. Description des prestations : Assurer les activités de RUN, incluant la gestion des demandes, des incidents et le maintien en conditions opérationnelles Garantir la continuité de service, la disponibilité et la performance des infrastructures et systèmes Windows Participer aux activités de BUILD (évolution, renouvellement, industrialisation) en complément des missions de RUN Participation aux évolutions, à l’automatisation et à l’industrialisation Contribution à la documentation technique et d’exploitation Expérience et compétence requises : Maitrise powershell Windows Serveur 2012 à 2025 Vmware Active Directory / Entra ID (Azure AD) Solarwind Bastion Systancia Expérience et compétence souhaitées : Cloud : AWS et AZURE Citrix Méthodologie projet Expérience sur un poste similaire pendant au moins 5 ans Savoir-faire requis : Excellentes capacités à acquérir de nouvelles compétences techniques. Bon relationnel, sens de l’écoute et esprit d’équipe Autonomie Capacité à s’intégrer rapidement dans une équipe de production Rigoureux (suivi des procédures, mise à jour de la base documentaire) Lieu de travail : Montargis (45) avec 2j de TT par semaine

Contexte de la mission : Dans un contexte international, vous intervenez au sein d'une direction en charge de la conception, de la construction et de l'exploitation des infrastructures réseaux. La mission vise à prendre en charge la phase de design des projets réseaux, piloter les études techniques, garantir la conformité du build aux standards définis et contribuer à la continuité opérationnelle du run. Vous évoluez dans un environnement exigeant, structuré autour des bonnes pratiques ITIL et des enjeux de performance, de sécurité et de standardisation des architectures. Responsabilités : - Prendre la responsabilité complète de la phase Design, piloter les études d'architecture, contribuer au chiffrage technique et encadrer la réalisation des POCs ; - Participer au Build, en veillant à la bonne application des standards, à la cohérence des configurations et au respect des documents d'architecture, et fournir un reporting régulier à votre management ; - Contribuer aux activités de Production (Run) en participant aux interventions planifiées, astreintes et opérations courantes et apporter votre expertise dans la résolution d'incidents et documentez les procédures associées ; - Assurer une veille technologique continue et êtes force de proposition sur les sujets d'automatisation, d'Infrastructure as Code et d'optimisation des services.

Contexte de la mission : En tant qu'Architecte solution vous accompagnez un périmètre spécifique pour l'un de nos clients, un acteur majeur du monde l'assurance. Vous êtes garant de l'évolution cohérente du système d'information et vous veillez à ce que le cadre défini avec l'architecture d'entreprise et métier soit parfaitement applicable et respecté. En étroite collaboration avec les urbanistes & architectes, fonctionnels & techniques d'entreprise, vous interviendrez au sein de la Direction des Etudes, Développements et Programmes Systèmes d'information pour la division « Collectives & Santé ». Responsabilités : Participer aux études d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle ; Définir les standards techniques et élaborer la cartographie fonctionnelle et applicative d'un SI; Définition des scénarios d'évolution et de simplification ; Définition et administration du fonctionnel SI : référentiels, règles, démarches, normes et standards métiers.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien support applicatif H/F (CDD) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 6 mois Fourchette de salaire : Entre 24k et 26k euros annuel brut Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs métiers (prise en charge, qualification et suivi des demandes), Analyser et résoudre les incidents applicatifs en garantissant le respect des délais, Diagnostiquer les dysfonctionnements et mener les investigations nécessaires à leur résolution, Réaliser des actions de maintenance corrective de premier niveau, Effectuer le paramétrage et la configuration des applications selon les besoins métiers, Contrôler, analyser et corriger les données pour garantir leur fiabilité, Documenter les incidents, solutions apportées et procédures associées, Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour améliorer les applications et les processus. Le terrain de jeu ? • WinDev • Angular • C# / .NET • SQL / bases de données relationnelles / AS400 Vous, notre perle rare : Vous avez 1 an d’expérience (minimum) sur un poste similaire Vous avez une expérience en maintenance applicative / RUN Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24-26k € annuel brut (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Responsable du Développement Dans le cadre de la structuration de son pôle technique, une structure engagée dans le monde associatif recrute un(e) Directeur(trice) du Développement en mission freelance. Le contexte Petite structure à taille humaine, spécialisée dans le développement de logiciels de gestion dédiés au secteur associatif (gestion des dons, des bénévoles, des adhérents). L'environnement est 100% open source et les équipes travaillent en méthodologie Agile. Vos missions Rattaché(e) au Codir, vous pilotez l'ensemble des projets de développement et encadrez une équipe de 4 développeurs-intégrateurs. Vous définissez et suivez la roadmap technique, garantissez la qualité des livrables, structurez les process de développement et assurez la capitalisation des savoirs techniques. Vous êtes également l'interlocuteur(trice) technique privilégié(e) des chefs de projet et des clients sur les phases de cadrage et de chiffrage.

- Rattachement hiérarchique : Responsable Cloud & Datacenter – Équipe Cloud & Datacenter Missions principales : • Fiabilité & SRE : définition des SLI/SLO/error budgets, revues de fiabilité, gestion des incidents majeurs, post-mortems blameless, plans de remédiation. • Observabilité : contribution à la plateforme monitoring (Prometheus, Grafana, Loki, Mimir, Alloy), intégration de nouveaux périmètres Azure, dashboards et alerting. • FinOps & gouvernance Cloud : suivi de la consommation MACC, analyses Azure Resource Graph (KQL), right-sizing, chasse aux ressources orphelines, recommandations d’optimisation. • Infrastructure as Code : industrialisation via Terraform, modules réutilisables, pipelines GitOPS CI/CD, revues de code et bonnes pratiques IaC. • Plateforme Kubernetes (AKS) : exploitation, patching, scaling, sécurité (RBAC, Network Policies, Azure AD integration), support aux équipes applicatives. • Data Platform : accompagnement de la migration ADF v2 vers Databricks, fiabilisation des pipelines et suivi des coûts de compute. • Automatisation & tooling : scripts Python / PowerShell / Bash, runbooks, self-healing, réduction du toil. • Sécurité & conformité : application des standards groupe, gestion des secrets (Key Vault), RBAC, Defender for Cloud, PRA/PCA. • Documentation & partage : runbooks, architecture decision records (ADR), transfert de compétences vers l’équipe et les partenaires (Accenture).

1. Contexte Dans le cadre d’un projet au sein du secteur bancaire, nous recherchons un Administrateur Active Directory / IAM pour intervenir sur un environnement critique et structurant. La mission s’inscrit dans un contexte de renforcement des équipes autour des enjeux d’identité et de sécurité. Suite à un désistement, un nouveau consultant est attendu rapidement pour assurer la continuité des activités. Démarrage : dès que possible Localisation : Saint-Quentin-en-Yvelines (78) – télétravail possible Durée : mission jusqu’au 31/12/2026, renouvelable 2. Mission Le consultant interviendra sur l’administration et l’évolution des infrastructures d’identité du groupe. Responsabilités principales : Administrer les environnements Active Directory des différentes entités Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité (MCO/MCS) Gérer les annuaires ADLDS Administrer les plateformes de fédération d’identité (ADFS) Piloter les solutions de gestion des identités et des accès (FIM/MIM) Activités clés : Design et déploiement des infrastructures Active Directory (AD, DNS, GPO) Mise en place de délégations fines Gestion des relations de confiance (trusts) et intégration aux forêts existantes Intégration aux bastions d’administration Implémentation des standards de sécurité dans les architectures Intégration d’applications via fédération d’identité (ADFS) Automatisation et scripting (PowerShell) Livrables attendus : Architectures et design techniques Environnements AD déployés et sécurisés Documentation technique Mise en œuvre des solutions IAM (FIM/MIM) Intégration d’applications en SSO

Au sein d’une direction gérant des flux transactionnels critiques, vous intégrez une équipe fonctionnant en mode Agile . L’enjeu majeur du poste réside dans la garantie d’une performance extrême et d’une haute disponibilité pour le périmètre stratégique des Paiements . Vous évoluerez dans un environnement technologique de pointe (Exadata, Oracle 23ai). Missions Administration & Déploiement : Assurer le déploiement et le maintien en condition opérationnelle des socles SGBD (Oracle RAC, DG, ASM, Exadata, ainsi que SQL Server, MySQL, PostgreSQL, MongoDB). Performance & Optimisation : Réaliser le tuning SQL, optimiser les ressources (CPU/Disque/Licences) et agir en force de proposition pour l'amélioration continue des infrastructures. Gestion des Incidents : Piloter la résolution des incidents critiques et participer aux cellules de crise en coordination avec les équipes de production. Maintenance & Sécurité : Exécuter les opérations récurrentes (patching, PRA, tests de restauration) dans le respect strict des normes de sécurité informatique. Automatisation & Projets : Concevoir des scripts d'automatisation des tâches d'exploitation et accompagner les équipes études lors des changements applicatifs. Disponibilité : Participer aux dispositifs d’astreintes et aux interventions en heures non-ouvrées (HNO).

Technicien IT Retail (F/H) - Paris Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail (F/H) pour accompagner les activités IT de nos clients sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP présentes dans les boutiques retail & points de vente ; Intervention en boutique sur les différents équipements IT : système d'encaissements, TPE, baie réseaux, périphériques d'impression ; Installation et maintenance matériel IT et retail dans les boutiques : support caisse, gestion des TPE, support applicatif des logiciels d'encaissement; Visites régulières préventives des boutiques et points de vente ; Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ; Déploiement de matériel sur les points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ; Gestion de flotte smartphones et tablettes pour les utilisateurs conseillers de ventes ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ; Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;

Nous recherchons un(e) Senior Data Analyst & Data Scientist spécialisé(e) sur Snowflake capable de trouver des solutions innovantes et robustes à l'ensemble des problématiques Data. Missions : • Être responsable de la couche analytique des métriques End-to-End : calculer et suivre les KPI incluant le temps de cycle, le lead time, le débit (throughput) et les encours (work-in-progress) à travers les étapes de production, • Construire des modèles de données granulaires pour un suivi complet des lots, en enrichissant la visibilité avec un niveau de détail par étape et une cartographie des dépendances entre tâches, • Mettre en place un contrôle statistique des processus appliqué aux métriques de flux : détecter les dérives des KPI par rapport aux limites de variabilité et développer des modèles prédictifs pour optimiser les temps de cycle, • Concevoir et maintenir des dashboards de suivi des flux ainsi que des visualisations d'analyse des goulets d'étranglement pour les équipes de production et les relecteurs de dossiers de lots, • Collaborer avec les data engineers pour intégrer les données SAP et les systèmes MES, en garantissant la qualité des données pour le suivi des lots et l'analyse des flux, • Travailler avec les équipes site pour cartographier finement les tâches de production et valider les dépendances, afin de soutenir la transition vers une séquence de lots optimisée, • Contribuer à l'intégration future de capacités de process mining et de workflows agentiques pour un ordonnancement intelligent des files de production. Référence de l'offre : 68gfaidg6x

Nous recherchons pour notre client un coordinateur / superviseur support IT. Durée : Longue mission Habilitation : Oui Pré-requis technique: Suite bureautique (Excel, Powerpoint) Pré-requis fonctionnel Activités : - Reprise de périmètre Ateliers de reprise, cadrage de l'activité avec le projet, étudier les workflow d'escalade, récupérer les procédures les guides user et FAQ et RETEX des chefs de projets qui ont mis en place l'application et fait le premier support (en POC ou en préprod), organiser les formations des techniciens > coordonner la prise en charge du périmètre par le support - Comités de suivi Objectifs > Suivi du déploiement de l'application sur le support. Remonter les problématiques liées aux résolutions, aux process, à l'application etc. Aller vers une augmentation du taux de résolution de l'équipe support, diminuer les erreurs d'escalade, remonter les besoins amélioration continue - Point d'entrée des escalades métier - Travail en collaboration avec les superviseurs des supports pour récupérer les éléments factuels et les statistiques pertinentes à présenter en comité Descriptif de la mission : Prendre en charge la demande du métier : organiser, animer les différentes réunions (durant les phases décrites dans le document ci-joint), en faire les comptes rendus. Suivre et collaborer avec le métier (le métier fournit accès, formations et procédures au support), avec le support fonctionnel (valider les procédures, organiser les formations), avec l’équipe outils de la DSI (modifications dans l’outil de ticketing, reporting) Une fois le support mis en place, suivre la montée en compétence du support et animer des réunions avec le métier.