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otre client, un grand groupe international, déploie un assistant basé sur l'IA générative sur son canal email de relation client. En tant que Proxy Product Owner, vous aurez un rôle clé : concevoir cet assistant, l'intégrer dans les parcours et les outils des agents du service client, puis l'optimiser. Les objectifs sont d'améliorer l'expérience client et de rendre les agents plus efficaces. Vous interviendrez au cœur d'un projet agentique et omnicanal à forte visibilité, de la V0 jusqu'au passage en run. Vos missions : Intégrer l'assistant GenAI au canal email pour traiter les demandes du support client. Sécuriser le fonctionnement « human in the loop » et l'escalade vers un agent quand c'est nécessaire. Cibler les automatisations qui apportent le plus de valeur, pour que les agents puissent se consacrer aux demandes complexes. Travailler avec les équipes backend qui gèrent l'assistant IA pour adapter son comportement au canal email. Concevoir avec les équipes transverses une intégration qui puisse s'étendre à tous les domaines métiers. Faire le lien avec le Marketing (voix du client) et la Data Governance (qualité des données). Anticiper avec les équipes BI les besoins de monitoring : adoption, qualité et impact. Former les formateurs (« train the trainer ») et accompagner les utilisateurs pour favoriser l'adoption. Contribuer au déploiement et à la conduite du changement. Analyser les données et les retours utilisateurs pour identifier les améliorations et les mettre en œuvre. Livrables attendus : Roadmap opérationnelle (EPICs et User Stories) pour la V0 et la V1 Scénarios de test enrichis et suivi de leur exécution Backlog des anomalies et des évolutions pour le passage en run Reporting produit hebdomadaire Formation des relais produit régionaux et locaux

ContexteEn 26/27, un groupe spécialisé dans les services IT doit mettre en place le CSSI (Comité Stratégique du Système d'Information) pour la fonction RISK ORM. Dans le cadre de cette étude, il faudra décrire l'évolution du SI de la fonction sur la période 27-30. MissionsAider à la mise en forme de la stratégie du CSSI. Participer à la comitologie dédiée (kick-off en octobre, Steerco tous les mois, soutenance en Q2 2027). Assister le responsable du groupe et le directeur de programme dans la planification des ateliers avec les différents intervenants (fonctions, IT, production, cybersécurité, IA...). Produire les supports de présentation du CSSI dans un format clair et lisible. Collaborer avec les opérationnels pour décrire l'avenir du Système d'Information (IA, Agentic, etc.) en cohérence avec la stratégie des fonctions (nouveaux projets réglementaires...). Direction de projets et/ou de programmes dans le domaine de la cybersécurité ou du risque IT. Apporter une expertise sur la cybersécurité et la sécurité de l'information. Gérer les réponses aux requêtes ad hoc et hiérarchiser les demandes sans délai pour établir les échéances du projet. Gérer les relations entre les différents intervenants impliqués dans la gestion du projet. Innover et proposer des moyens novateurs pour résoudre les problèmes. Communiquer les exigences et diffuser les changements du cadre de référence risk IT et Cyber, incluant l'intégration des risques dans les projets et patrimoines. Appliquer les certifications de gestion de projet et de sécurité (CISA, CISM, etc.).

Rejoignez l'équipe BI dédiée aux ressources humaines d'un grand groupe, au sein d'une équipe de 5 personnes, pour contribuer à la modernisation de son infrastructure données en migration vers le cloud. Vous participerez à la conception, la maintenance et l'évolution de pipelines de données critiques, tout en pilotant la transition technologique vers une architecture cloud native. Vous serez responsable du développement et de la maintenance des chaînes de traitement de données relatives aux ressources humaines, couvrant des domaines tels que la gestion administrative, la gestion du temps d'activité, la formation et l'évolution professionnelle. Votre mission comprendra l'intégration de données depuis diverses sources, la création de modèles sémantiques robustes, et la garantie de la qualité et de la performance des données exposées aux utilisateurs métier. L'environnement technique combine une infrastructure BI traditionnelle (Business Objects, Informatica, Spotfire, Teradata) avec une migration progressive vers Google Cloud Platform (GCP). Vous travaillerez avec Dataform pour l'orchestration des transformations, BigQuery comme entrepôt de données cloud, et des outils de visualisation modernes. L'équipe fonctionne en méthode Agile et vous intégrerez un collectif axé sur la collaboration, la qualité et l'innovation. Responsabilités : - Concevoir, développer et optimiser des pipelines de données ETL/ELT utilisant Informatica Powercenter et Dataform, garantissant performance et fiabilité - Créer et maintenir des modèles sémantiques Power BI pour l'analyse des données RH, en collaboration étroite avec les utilisateurs métier - Développer et faire évoluer des univers Business Objects et des applications Tibco Spotfire selon les besoins analytiques - Gérer les données dans BigQuery et Teradata, optimiser les requêtes SQL complexes et assurer la performance des traitements - Participer à la migration progressive des processus BI de l'environnement traditionnel vers GCP, en utilisant Cloud Workflows et Cloud Functions - Mettre en place et maintenir les procédures de monitoring et d'alerte des flux de données, assurant la continuité de service - Documenter les architectures de données, les processus et les procédures opérationnelles - Collaborer avec les équipes métier RH pour collecter les besoins et traduire les demandes en solutions techniques Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Toulouse

Dans le cadre d'un projet majeur de modernisation et de décarbonation d'un environnement industriel, nous recherchons un(e) Mathématicien(ne) / Ingénieur(e) en Recherche Opérationnelle. Vous interviendrez sur des problématiques de modélisation et d'optimisation mathématique appliquées à la coordination d'outils de production. Vos missionsParticiper aux études d'impact liées à la transformation des processus industriels Concevoir et développer des modèles d'optimisation mathématique Implémenter les modèles définis lors des études Réaliser les tests unitaires Participer aux phases de mise en service et de montée en charge Analyser et résoudre les anomalies Participer à la maintenance des outils existants Former et accompagner les utilisateurs Rédiger la documentation technique

Dans le cadre du remplacement de deux collaborateurs, notre client recherche deux Business Analysts Seniors pour rejoindre des équipes internationales intervenant sur des sujets stratégiques liés à la banque d'investissement. Les consultants évolueront dans un environnement exigeant et multiculturel, en interaction quotidienne avec des interlocuteurs métiers et IT répartis à l'international, notamment des équipes de développement basées en Inde. Les missions s'inscrivent dans des contextes à forte visibilité, nécessitant une excellente communication, une grande autonomie et une forte capacité à porter les sujets jusqu'à leur aboutissement. Missions principales Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et user stories. Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes de développement. Participer à la définition des règles de gestion et à la modélisation des processus. Analyser les flux de données et contribuer à leur transformation au sein du système d'information. Réaliser les mappings fonctionnels et documenter les flux de données. Accompagner les équipes de développement durant les phases de réalisation. Participer aux campagnes de recette et au suivi des anomalies. Assurer le suivi des projets dans Jira et contribuer à l'amélioration continue des processus. Le poste comporte une dimension importante autour de la donnée. Les candidats devront comprendre les concepts fondamentaux liés à la manipulation et à la transformation des données : analyse et compréhension des flux de données, mapping de données, transformation et enrichissement de données, compréhension des modèles de données, notions de jointures et de rapprochement de données, identification des sources et cibles de données, analyse d'impacts sur les flux et référentiels. Une expertise technique poussée n'est pas attendue, mais une solide culture Data est indispensable pour dialoguer efficacement avec les équipes techniques.

Contexte : Dans le respect de la stratégie d'entreprise, des règles d'éthique et des procédures en vigueur, notre client souhaite accélérer l'adoption responsable des outils d'intelligence artificielle, renforcer durablement les compétences des collaborateurs et des Champions IA et structurer le partage de cas d'usage à valeur ajoutée par métier. La mission porte principalement, de septembre à décembre 2026, sur la structuration du parcours de formation IA, l'activation de la communauté des Champions IA et le déploiement de communautés de pratique orientées métiers. Missions principales : · Concevoir et actualiser les supports de formation IA, notamment le Campus Solutions IA et, le cas échéant, le parcours IA dans Cornerstone. · Planifier et organiser les sessions de prise en main pour les nouveaux collaborateurs. · Mesurer la participation, la satisfaction et les acquis des participants et définir les actions d'amélioration. · Assurer une veille hebdomadaire sur les évolutions des outils et contenus IA et diffuser une synthèse opérationnelle aux Champions IA. · Maintenir une cartographie actualisée des Champions IA par unité opérationnelle, département et métier. · Mobiliser, accompagner et suivre l'activation des Champions IA à travers un parcours continu et des objectifs d'engagement. · Contribuer à l'animation des communautés de pratique métiers en soutien des Champions IA. · Mettre à jour et enrichir le catalogue des cas d'usage IA, avec un responsable et un statut pour chaque cas. · Identifier, qualifier et prioriser les besoins métiers non couverts par les outils IA disponibles. · Orienter les besoins identifiés vers les instances compétentes. · Mesurer l'impact des communautés de pratique sur l'appropriation des outils et l'activation des cas d'usage. · Élaborer et déployer un plan de communication segmenté par public, canal et échéance. · Informer les collaborateurs des évolutions des outils et valoriser les réalisations locales et globales. · Coordonner les messages avec la communication interne de la filiale. · Mesurer la portée et l'engagement des actions de communication afin d'ajuster les messages et canaux. · Coordonner les parties prenantes, suivre les résultats et alerter sur les risques, dépendances et décisions nécessaires. Livrables attendus : · Campus Solutions IA actualisé et supports de formation associés. · Calendrier des sessions de formation et de prise en main. · Cartographie actualisée des Champions IA. · Parcours d'animation et de mobilisation des Champions IA. · Catalogue des cas d'usage IA par métier. · Plan de communication segmenté. · Synthèses de veille IA à destination des Champions. · Tableaux de bord de suivi de l'adoption, de la participation et de la satisfaction. · Suivi de l'activation des cas d'usage et des communautés de pratique. · Bilans et recommandations d'amélioration.

Contexte de la missionDans le cadre du développement d'une plateforme de gouvernance des données, nous recherchons un développeur Front-End expérimenté pour concevoir et faire évoluer des interfaces dédiées à la gestion, à la recherche et à la valorisation des données d'entreprise. La plateforme permet notamment de centraliser le vocabulaire métier, de structurer le catalogue de données, de visualiser les relations entre les données et de faciliter l'accès aux métadonnées grâce à des fonctionnalités de recherche avancées et à des interfaces intégrant l'intelligence artificielle. Missions principalesConcevoir et développer les interfaces Front-End de la plateforme à l'aide de Vue.js. Participer à la conception et à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités dans un environnement orienté produit et sémantique. Développer des interfaces permettant de consulter et d'explorer le glossaire métier, le vocabulaire contrôlé et le catalogue de données. Concevoir des visualisations interactives représentant les relations entre les données et leur lignage. Faciliter l'exploration des métadonnées à travers des mécanismes de recherche à facettes et des interfaces intégrant des fonctionnalités d'intelligence artificielle. Contribuer à l'interopérabilité de la plateforme et à la cohérence de son architecture. Participer à la définition et à l'application des standards de développement et d'architecture. Collaborer étroitement avec les équipes techniques et métiers pour garantir la robustesse, la maintenabilité et la scalabilité de la solution. Environnement techniqueFront-End : Vue.js : expertise indispensable. TypeScript : niveau confirmé attendu. Données et intelligence artificielle : BigQuery : connaissances de base souhaitées. Intelligence artificielle : expérience confirmée, notamment dans l'intégration ou l'exploitation de fonctionnalités basées sur l'IA. Graphes de connaissances : expérience concrète dans la manipulation et la représentation visuelle de graphes. Environnement Back-End : Java et Spring Boot. Kafka et Kafka Streams. PostgreSQL.

Directeur de Programme Cybersécurité Senior (H/F) – Freelance / Portage 📍 Marseille – 80 % télétravail 🚀 Démarrage ASAP ⏳ Durée : 1 an renouvelable Contexte Notre client, un grand groupe international, lance un programme stratégique pour renforcer sa cybersécurité. Il cherche un Directeur de Programme senior, avec une forte culture cyber, pour piloter plusieurs chantiers de transformation très visibles par la direction. Vos missions Définir et piloter la stratégie, la roadmap et les priorités du programme cyber Coordonner les chantiers : Zscaler, SOC, sécurité réseau, WAF, protection DDoS, CMDB et Disaster Recovery (DRP) Mettre en place la gouvernance : comités de pilotage, reporting exécutif, arbitrages et suivi des décisions Piloter le budget, les ressources, les risques, les dépendances et les délais Coordonner les équipes IT locales, la cybersécurité Groupe et les parties prenantes Suivre l'avancement des projets et anticiper les blocages Profil recherché Minimum 10 ans d'expérience en IT, cybersécurité ou transformation technologique Expérience confirmée en direction de programmes IT/cyber complexes et pluriannuels Bonne compréhension des sujets cyber : réseau, cloud, SOC, IAM, WAF, DDoS, PRA, infrastructure Capacité à challenger les équipes techniques et à échanger avec la direction Expérience en environnement international et matriciel Leadership, autonomie, rigueur et très bonne communication Qualifications Bac+5 en informatique, cybersécurité, ingénierie ou management Certification PMP, PgMP, PRINCE2 ou MSP attendue CISSP, CISM ou CRISC appréciées Français et anglais courants obligatoires Pourquoi postuler ? ✅ Programme stratégique avec beaucoup de visibilité auprès de la direction ✅ 80 % de télétravail ✅ Mission longue d'un an Intéressé(e) ? Postulez avec votre CV, votre TJM et votre disponibilité.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un DevOps / Intégrateur Data Senior - Python & PySpark (H/F) à Lyon, France. Les missions attendues par le DevOps / Intégrateur Data Senior - Python & PySpark (H/F) : Vos missions : Construire et optimiser les pipelines CI/CD pour des applications web et des traitements Python / PySpark. Garantir le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et l'observabilité (logs, métriques) des produits. Maintenir et faire évoluer l'Infrastructure-as-Code. Administrer les environnements de dev, préprod, prod et les espaces "lab" dédiés aux Data Scientists. Gérer le traitement des vulnérabilités cyber et la montée en version des dépendances. Votre profil : Expérience : Au moins 5 ans en tant que DevOps, dont 2 ans minimum sur des projets Data Science / Machine Learning à fort volume. Stack technique : Kubernetes, Helm, Docker, GitLab CI/CD, Jenkins, Ansible, Python, PySpark, PostgreSQL, Kafka, Hadoop. Savoir-faire : Solides compétences en IaC, sécurité TLS, administration système/VM, réseaux et monitoring. Qualités : Autonomie, proactivité, rigueur et excellente communication pédagogique avec les équipes métiers et techniques. Les modalités : Lieu : Lyon Télétravail : 50 % Durée : Mission longue Démarrage : 1er janvier 2027

Développeur Java / Angular afin de travailler au développement de nouveaux projets intégrant l'IA. 440 E PAR J Missions principales : • Etudier et s'approprier un code Java / Angular existant • Faire évoluer le code et apporter les nouvelles fonctionnalités attendues • Participer aux différents rituels projet • Gérer les livraisons et le MCO de l'application en production Missions principales : Compétences : • Très bonne maitrise du développement web backend Java. • Très bonne maitrise du framework frontend Angular. • Très bonne maitrise du SQL et de l'architecture de base de données. Softskill : • Capacité d'analyse et esprit de synthèse. • Autonomie, curiosité et rigueur. • Capacité d'adaptation face aux défis techniques et aux évolutions du secteur, l'IA générative étant un sujet jeune et changeant. • Excellentes compétences relationnelles. 440 e

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur reconnu bancaire, un(e) Tech Lead expérimenté(e) pour renforcer une équipe produit digitale. Vous serez garant(e) de la bonne construction du produit, de la qualité du code et de la montée en compétences de l'équipe. Vos missions Organiser l'équipe front-end (planning, priorités) et être le référent sur les choix techniques et les questions de faisabilité Encadrer et accompagner des développeurs front, back et mobile (coaching, partage de bonnes pratiques) Participer à la conception et au développement des composants applicatifs, en prenant en charge les sujets les plus complexes Porter la qualité de code : tests unitaires, couverture de code, traitement de la dette technique, rédaction de normes et de documentation Collaborer avec les product owners et les designers sur l'intégration des maquettes, la faisabilité et l'UX Contribuer à l'intégration continue, à la performance, à la sécurité et à la disponibilité des applications Réaliser des études techniques et des chiffrages

Au sein de la Direction Data & IA, vous rejoindrez l'équipe Data Value dont la mission est de piloter la data visualisation à l'aide de l'outil Power BI au sein d Groupe. Vous rejoindrez une équipe de 8 personnes. Les livrables attendus : - Documentation des habilitations et du paramétrage gateway depuis Power BI Services ; - Documentation du cycle de vie de la donnée de la collecte dans GCP jusqu'à la restitution depuis Power BI Services. Les missions sont : - Mise en place de plateforme Power BI Services ; - Configuration de gateway vers des stockages de données cloud privé ; - Optimisation du cycle d'ingestion et de préparation des données pour la production de rapports Power BI Services ; - Supervision des plateformes Power BI Report Server, SSAS et Power BI Services. Compétences techniques : - Power BI : Power BI Report Server (expert) / Power BI Services (expert) / Power BI Desktop (expert) / Power Query (expert) ; - Données & Analytics : DAX (confirmé) / SSAS (expert) / SQL (expert) / Lakehouse GCP (confirmé) ; - Infrastructure & DevOps : Power Automate (débutant) / Power Shell (expert) / Git (confirmé). Compétences transversales : - Expression claire des concepts et solutions ; - Vulgarisation des concepts techniques ; - Proactivité ; - Travail en équipe et collaboration.

Nous constituons un vivier de consultants Salesforce indépendants pour des missions récurrentes chez nos clients grands comptes : projets d'implémentation, de refonte, de déploiement, évolutions et TMA. Compétences recherchées Sales Cloud et / ou Service Cloud : processus commerciaux, gestion des cas, relation client Paramétrage déclaratif : objets, champs, mises en page, règles de validation, Flows Modèle de données, profils, rôles et règles de partage Recueil des besoins, rédaction des user stories et des spécifications fonctionnelles Recette et accompagnement des utilisateurs, en méthode agile Atouts appréciés : Experience Cloud, Salesforce CPQ, Marketing Cloud, Data Cloud, Agentforce, certifications (Administrator, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant). Votre rôle : animer les ateliers avec les métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles, paramétrer, piloter la recette et accompagner les utilisateurs, en lien avec les équipes techniques. Modalités Statut : indépendant (freelance ou portage salarial) Missions : 6 à 12 mois, renouvelables Lieu : Île-de-France, télétravail partiel selon les missions TJM : selon profil Expérience : 7 ans minimum en tant que consultant fonctionnel Salesforce Pour candidater : CV à jour, disponibilité et TJM souhaité.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte IA H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Architecte IA H/F : Responsabilités : - Participer et transmettre activement les informations opérationnel et les points bloquant au management au travers de point de communications défini. - Être force de proposition dans l'urbanisation d'un service IA dans un périmètre critique. - Lever les obstacles techniques et fonctionnels qui affecte le projet. - Remonter les informations pertinentes à la hiérarchie au bon niveau et au bon moment. - Travailler en forte collaboration avec l'équipe : autonome dans l'exécution, mais avec une réelle capacité à avancer collectivement. - Traduire la complexité technique en messages clairs et actionnables pour les managers et décideurs. - Animer et savoir participer à des réunions de présentation de livrables. - Comprendre opérationnellement les enjeux de planning et de priorisation. - Maintenir une documentation technique.

Bonjour RECHERCHE – DATA OPS / DATA PLATFORM ENGINEER SENIOR Je recherche un Data Ops / Data Platform Engineer Senior pour rejoindre une équipe Data Platform / Data Fabric et intervenir sur des sujets de RUN, fiabilité, industrialisation, gouvernance et évolution d'une plateforme Data. Le consultant aura un rôle clé dans la fiabilisation de la plateforme, la mise en place de services Data industrialisés et l'accompagnement des équipes dans l'adoption des standards de gouvernance et des bonnes pratiques. 🔹 Expérience : Senior / confirmée en Data Platform & Data Ops 🔹 Environnement : Cloud AWS / Lakehouse 🔹 Mission : RUN, Data Platform, Data Engineering & Gouvernance 🔹 Mission longue durée 🛠️ Compétences indispensables : ☁️ Architecture & Cloud : • Architecture Lakehouse • AWS • EKS • Terraform • Apache Iceberg • CI/CD et industrialisation des déploiements Data Platform & Gouvernance : • AWS Data Catalog • AWS Lake Formation • Data Products • Data Contracts • Data Quality • Catalogage, découvrabilité et documentation des données • Gestion des habilitations et des contrôles d'accès Data & Ingestion : • MSK • DataStream • SQS • Airflow • Starburst Développement : • Python • Bonnes pratiques de développement / Software Craftsmanship • Automatisation et industrialisation des traitements Data RUN & Observabilité : • Mise en place et suivi des SLA / SLO • Monitoring, alerting et observabilité Data • Datadog • Investigation et résolution des incidents de production • Mise en place de dashboards et indicateurs de fiabilité • Runbooks et procédures d'exploitation • Amélioration continue de la plateforme Missions principales : • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de la Data Platform • Investiguer et résoudre les incidents de production • Industrialiser les déploiements via Terraform / CI/CD • Participer à la mise à disposition d'environnements self-service pour les équipes Data • Accompagner les migrations vers des architectures Lakehouse • Développer les services d'exposition et de consommation des données • Contribuer à la standardisation et à l'industrialisation des Data Products • Participer à la définition et à l'implémentation des Data Contracts • Améliorer le monitoring, l'alerting et l'observabilité • Contribuer à l'optimisation des coûts d'exploitation (FinOps) • Accompagner les équipes Data dans l'adoption des standards de gouvernance Compétences clés recherchées : Obligatoires : AWS • Terraform • Data Catalog • Observabilité Data • Starburst Très appréciées : Data Product Management • Data Contract • Data Quality • Lakehouse • Iceberg • EKS • Airflow Vous êtes disponible ou connaissez un profil correspondant ? N'hésitez pas à me contacter en MP ou à m'envoyer votre CV.

Dans le cadre d'un programme de transformation Finance au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un Consultant SAP SD spécialisé en E-Invoicing afin de renforcer une équipe existante. La mission s'inscrit dans un environnement SAP ECC et S/4HANA, avec une forte dimension technico-fonctionnelle sur les processus Order-to-Cash (O2C). Missions principales Prendre le relais sur les sujets SAP SD liés à la facturation électronique (E-Invoicing). Analyser les besoins métiers et assurer leur traduction en solutions fonctionnelles SAP. Participer aux ateliers de conception et à l'évolution des processus Order-to-Cash (O2C). Réviser et adapter le paramétrage SAP SD en coordination avec les équipes techniques et fonctionnelles. Assurer la cohérence des flux et des interfaces entre SAP et les systèmes tiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées en anglais. Participer aux phases de tests, de recette, de déploiement et de support au démarrage. Collaborer avec les équipes internationales et les différents intervenants du projet.