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Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Expert technique systèmes & bases de données H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les systèmes Linux, les bases de données et les environnements hospitaliers critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Expert technique systèmes & bases de données , vous êtes responsable de l’intégration et de l’exploitation de notre écosystème applicatif au sein du Système d’Information Hospitalier. Côté build : Concevoir et définir l’architecture technique des applications en lien avec les équipes projets Intégrer les applications métiers dans le SIH en respectant les standards techniques Piloter les déploiements applicatifs et coordonner les installations avec les parties prenantes Industrialiser les processus d’installation et de mise en production Collaborer avec les éditeurs et les équipes internes pour garantir la conformité technique Rédiger et maintenir la documentation technique (architecture, procédures, exploitation) Participer à l’amélioration continue des processus d’intégration Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications Gérer les incidents techniques de niveau 2 et assurer leur résolution Surveiller les performances des systèmes et bases de données Mettre en œuvre les plans de reprise d’activité et garantir la continuité de service Appliquer et faire respecter les normes de qualité et de sécurité (ISO, HDS, COFRAC) Optimiser les environnements techniques et proposer des axes d’amélioration Assurer le support technique auprès des équipes internes C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements techniques exigeants. Vous aimez résoudre des problématiques complexes et garantir la fiabilité des systèmes critiques, sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Administration systèmes Linux (RedHat) et Windows Bases de données : Oracle (expertise principale) , SQL Server, MySQL, PostgreSQL Serveurs d’application : IIS, Apache, Tomcat Scripting : PowerShell et Shell Linux Environnements SIH et contraintes réglementaires (ISO 9001, ISO 27001, HDS, COFRAC) Méthodologies DevOps / Agile C’est votre manière de faire équipe : Rigueur, organisation et sens des priorités Autonomie et capacité à prendre des initiatives Esprit d’analyse et réactivité face aux incidents Excellentes compétences relationnelles et esprit d’équipe Capacité à vulgariser des sujets techniques Qualités rédactionnelles pour produire une documentation claire et structurée C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : [Hybride selon mission] Salaire : De 44 000€ à 52 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

CONTEXTE Objectif global : Accompagner La mise en œuvre de la politique de sécurité des réseaux MISSIONS RUN : - Delivery : Demande d'analyse, - Troubleshooting - modification de la politique filtrage Pour le domaine Infrastructures Firewall : BUILD : - Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : - Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. - Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Esprit d'équipe, autonomie et bonne communication (être capable d'expliquer clairement ce qu'on fait et pourquoi on le fait) Participer aux interventions HNO et aux astreintes régulières réseau et sécurité (Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys). Compétences techniques : Firewall - Confirmé - Impératif PALO ALTO - Confirmé - Impératif FORTINET - Confirmé - Impératif NSX - Confirmé – Impératif Microsegmentation- impératif Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un expert CLOUD AWS, GCP et S3NS sur Lyon. Tâche 1 : Architecture et stratégie de migration Accompagnement à la migration, l'extension ou la création de nouvelles applications sur le cloud public du client. Réalisation d'études comparatives de scénarios : Cloud Public vs SaaS vs Retain (pas de migration). Sélection des services Cloud les plus adaptés (analyse gain/perte). Analyse approfondie des impacts sur le RUN et le BUILD : tests de performance, stratégie d'observabilité et d'exploitation. Animation de workshops pour la capture du besoin. Conception d'architectures Cloud multi-niveaux : Système (intégration au SI), Réseau, HLD (High Level Design) et LLD (Low Level Design). Migration de région Tâches 2 : Acculturation et Amélioration Continue Intervention en expertise cloud : Intervenir auprès des experts internes et externes du projet sur les questions de cloud. Sensibilisation & animation : Relayer les bonnes pratiques cloud, animer ou diffuser des campagnes de sensibilisation cloud, participer à la communauté cloud du périmètre. Compétences requises : - AWS - GCP - S3NS - Expertise stratégies de mitigation hybride adaptées aux produits éditeurs - Connaissance des pipelines CI/CD, conteneurs, cloud et compréhension structurelle du code - Connaissance des normes de sécurité et référentiels applicables Les outils suivants seront utilisés : - JIRA / Confluence - Outils DevSecOPS - Cloud AWS/S3NS/GCP - Expertise OpenShift / K8s

Secteur bancaire. Description et localisation Participe aux études d'évolution de l'infrastructure des infrastructures réseaux LAN/MAN Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD). Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation. Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production Gère les évolutions des infrastructures Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN). Garantit la disponibilité des ressources techniques et des réseaux en relation avec les Opérateurs télécom. Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3. Assure l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs « capacity planning ». Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement. Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité Besoin : Profil essentiellement technique. Fortes compétences en Routing : OSPF, BGP, MP-BGP. Fortes compétences en Switching. Pratique des grosses architectures Lan Datacenter. Fortes compétences Arista et/ou Cisco (ASR, Nexus, Catalyst). Compétences en développement/scripting appréciées (Ansible, Json, etc.). Interventions soir/we. Astreintes soir/we. Anglais technique. Déplacements possibles à l’étranger et en province, très occasionnellement. Contexte : Intervention au sein des équipes réseau Datacenter Infrastructures Fabrics Arista Evpn et Cisco ACI Environnements multi-métiers : Salles des marchés, Centres d’appels, banque privée, retail, etc. Développement et utilisation massive de l’automatisation. Objectifs : Gestion de projets Evolution des architecture Prise en charge de projets dans leur intégralité, de l'étude au déploiement. Gestion des incidents, niveaux 2 et 3. Assure l'expertise tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures sous sa responsabilité Effectue une veille technologique Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale, de son évolution et à sa qualification Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation (« Build ») Assure le bon fonctionnement du système d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures, la correction des incidents et le Maintien en Condition Opérationnelle de ces Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes Assure l'interface avec les experts des autres domaines Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en oeuvre des protocoles et matériels Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité…) Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits Réalise l'installation des infrastructures (« Build »), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » (« Run ») Défini et mettre en oeuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique.

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) consultant systèmes Microsoft expérimenté et ayant des compétences On premise et Cloud. Le consultant devra avoir plus de 7 années d'expérience sur les solutions Microsoft Active Directory / Azure AD/ Entra ID Sa mission consistera à participer aux différents projets ainsi qu'à assurer le run AD & Entra ID Run : · Participation à la résolution des incidents et demandes de niveau 3 · Participation à l'administration courante des solutions Entra ID et Active Directory. Build : · Participe activement aux projets de l'équipe en lien avec les différents acteurs et entités concernées Le lieu de la mission est situé à La Défense avec une présence sur site de 3 jours.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 CDI / Freelance / Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Toulouse - 🛠 Au moins 4 ans d’expérience 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Microsoft 365 / Azure (Niveau 3) pour intervenir chez un de nos clients dans un contexte international 📍 Vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l’évolution et la sécurisation de l’écosystème Microsoft, au cœur des enjeux de transformation cloud 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🔧 RUN – Exploitation & Support N3 Gestion des incidents et demandes complexes de niveau 3 sur l’environnement Microsoft Administration et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures (M365, Azure, AD, Intune, Windows Server…) Gestion des comptes utilisateurs et administrateurs Amélioration continue des performances, de la fiabilité et de la sécurité 🚀 BUILD – Projets & Transformation Contribution à la roadmap Microsoft (modernisation, migration, automatisation) Conception et déploiement de solutions techniques adaptées aux besoins métiers Collaboration avec les équipes Qualité, Métiers et Cybersécurité Participation active aux projets de transformation cloud 💡 Veille & Innovation Suivi des évolutions technologiques Microsoft et cloud Proposition d’améliorations continues (outils, pratiques, standards)

Configuration des équipements réseaux - Mise en service / production des solutions - Déploiement de nouveaux cas d’usage - Gestion des incidents et problèmes - Exploitation des outils et infrastructures - Gestion de la documentation - Coopérer avec les administrateurs et chefs de projet RUN du pôle RUN + architectes, intégrateurs et chefs de projets BUILD du pôle BUILD Le prestataire devra utiliser les outils de gestion des changements et de Mise en exploitation (mis en place au sein de STRS); une présentation des outils lui sera faite sur site. Il devra aussi réaliser les supports nécessaires au transfert de compétence vers les membres de l’équipe.

Nous recherchons un Ingénieur Data Oracle/SQL/Python Objectif global : Développement Data Engineer Oracle/SQL/Python Contrainte du projet: Contexte Data Les livrables sont: Développement des nouvelles fonctionnalités TU / Spécifications techniques MCO/RUN Compétences techniques: Oracle - Confirmé - Impératif SQL - Confirmé - Impératif Python - Junior - Important Airflow - Junior - Souhaitable Description détaillée: Nous cherchons un data ingénieur ASAP pour une mission longue durée Compétences : ORACLE impératif SQL impératif Python Expérience : Participation à des projets liés à la Data et aux Bases de données (injection et exposition des données) Bonne compréhension fonctionnelle Utilisation de GIT pour la gestion de version Niveau recherché : Confirmé (surtout Oracle et SQL, ok pour junior/intermédiaire sur Python) Compétences appréciées (Bonus) : Airflow Apache (ordonnanceur de traitements de données en Python) Trino (exposition des données depuis sources multiples en SQL) Méthodologie Agile SAFE & Scrum Outils de gestion de projet : Jira, Confluence Profil orienté Data Ingénieur On ne recherche pas de profil devsecOps, ni de data architecte Activités : Build 80% & MCO/RUN 20% Conditions de travail : Présentiel souhaité : 2 jours par semaine chez le client

Dans le cadre du renforcement de son SOC, notre client, acteur majeur basé à Toulouse, recherche un Analyste SOC orienté Build, spécialisé sur QRadar, pour intervenir sur des environnements critiques à forte exigence de sécurité. Vos missions : Vous interviendrez principalement sur des activités de construction et d’optimisation des capacités de détection : Conception, création et configuration de règles de détection Développement et optimisation de parseurs Participation aux activités Build du SOC (amélioration continue des mécanismes de détection) Participation à l’amélioration des use cases de sécurité Collaboration avec les équipes SOC dans un environnement structuré Environnement technique : SIEM : QRadar SOC (Build & Run) Environnements de détection et d’analyse de la menace

Missions principales ==> Gérance d'un portefeuille d’applications de bout en bout (Build & Run) : • Pilotage, maintenance, évolution et amélioration continue. ==> Assurance de support applicatif sur l’ensemble du périmètre : • Production de la météo applicative quotidienne, avec une vision à la fois technique et fonctionnelle. • Développement d' une bonne connaissance fonctionnelle des applications afin d’assurer un support de premier niveau (analyse, diagnostic, investigations), en utilisant les outils adaptés : analyses de logs, monitoring, supervision, etc. • Réalisation des tests applicatifs pour sécuriser les évolutions, les correctifs et les changements transverses. • Montrer une réelle appétence pour l'apprentissage et l’évolution technologique, en se formant continuellement aux différentes briques du SI. • preuve de polyvalence technique afin d’assurer une mise en œuvre complète des activités projet et run, dans le respect des normes, standards et bonnes pratiques. • Capacité à analyse des incidents avec une lecture métier (impacts clients, processus fonctionnels, SLA) ==> Garantir l’exploitation des environnements de pré-production et de production pour les applications du périmètre : • Mise en œuvre opérationnelle, gestion des incidents (participation aux task force, contribution aux comptes rendus d'incidents) et MCO. • Réalisation des migrations techniques, montées de version middleware et applicatives. • Validation, préparation et déploiement des évolutions décrites dans les dossiers d’exploitation. • Fiabilisation du run : disponibilité serveurs, sauvegardes, exercices ICP/DR, alerting, supervision, gestion des flux, renouvellement de certificats, patching, etc. • Contribution aux projets, sur la base des Dossiers d’Installation (DI) et Dossiers d’Exploitation (DEX). • Suivi et optimisation des performances applicatives et serveurs (mémoire, CPU, WAS). ==> Technologies: • API • Ordonnancement (Autosys de préférence) • OS Unix (Linux et AIX) avec connaissance système, analyses logs système et gestion des groupes/comptes/filesystem • SGBD (ex : Oracle, PostgreSQL, MongoDB) • Réseau/Flux : CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug • Langage de programmation : shell, bash, perl, PHP • Connaissances Cloud (Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, notions de python) • Lecture et rédaction de documentation, échanges avec équipes internationales, participation à des réunions techniques ==> Compétences souhaitées qui seraient un plus • Outils de monitoring/reporting : Dynatrace, ELK ( elastic search / logstach / kibana ) • Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) • Notions de tunning JVM (avec connaissance de structure que compose une machine virtuelle java => mémoire, thread) ==> Langues • Anglais Niveau B2 (technique et professionnel) ==> Autres • La mission peut nécessiter occasionnellement des opérations en HNO et/ou des astreintes

Contexte Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Production Middleware pour intervenir sur des environnements critiques, avec une forte composante supervision, performance et gestion de logs autour de la stack Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana, Beats). Le poste combine Run (MCO) et Build (projets d’évolution et d’architecture) . MCO (Run) Supervision et monitoring des environnements de production Gestion des incidents N2 / N3 Analyse de logs et troubleshooting avancé Suivi des performances et capacity planning Mise en place d’alerting et de tableaux de bord Gestion des patchs et montées de version Projets (Build) Déploiement et configuration de clusters Elasticsearch / Elastic Stack Automatisation (Ansible, scripting, CI/CD) Mise en place d’architectures haute disponibilité Optimisation des pipelines de logs (Logstash / Beats) Participation aux migrations et évolutions d’architecture Compétences techniques attendues🔹 Obligatoires Expérience significative en production (environnements critiques) Maîtrise de Elasticsearch / Elastic Stack Linux (RedHat / CentOS) Scripting (Shell, Python) Outils ITSM (ex : ServiceNow ou équivalent) Notions réseau (TCP/IP, firewall) 🔹 Appréciées Kubernetes / Docker Automatisation (Ansible, Terraform) Outils de supervision : Centreon, Zabbix, Grafana Culture DevOps Profil recherché Esprit analytique et orienté résolution d’incidents Capacité à intervenir en environnement critique Autonomie et rigueur Bon relationnel et capacité à travailler en équipe

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Expert Stockage Sauvegarde Mainframe au sein de nos équipes pour l’un de nos clients. Vos missions ? L’exploitation et administration des infrastructures de stockage et sauvegarde • Assurer le support des équipes d’exploitation RUN stockage/sauvegarde - support niveau 1 et 2 en République Tchèque • Gestion des changements et incidents complexes • Suivi des évolutions et des obsolescences de toutes les infrastructures de stockage et de sauvegarde • BUILD des nouvelles infrastructures liées aux infras de stockage et de sauvegarde • Transfert de connaissance à nos équipes d’exploitation (Build2Run) • Coordination d’intervenants externes (Constructeurs) • Contribution et/ou animation de comités avec les constructeurs • Contribution aux projets d’infrastructures du socle Mainframe • Contribution aux projets métiers ou spécifiques clusters • Contribuer aux projets techniques du DE Mainframe as a service du pôle CCXP et des entités du groupe • Conseil et Qualification des projets métiers selon nos solutions de stockage • Améliorer la QoS notamment par l’automatisation de gestes techniques • Assurer le support N3 aux équipes d’exploitation de nos infrastructures de stockage et de sauvegarde • Gérer les changements et incidents complexes • Assurer de la veille technologique et la sécurité de nos infras de stockage et de sauvegarde • Reporting de l’activité Build

Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail pour intervenir sur la conception, l’évolution et l’industrialisation des environnements utilisateurs. Missions : Analyser les impacts techniques liés aux évolutions applicatives et OS Garantir la cohérence technique avec l’architecture existante Définir et mettre en œuvre les socles postes de travail (Windows 11, Office, sécurité…) Participer aux montées de version et évolutions des environnements Administrer et faire évoluer les infrastructures MECM / Intune Contribuer à l’exploitation d’environnements VDI (Citrix) Mettre en place et optimiser les processus d’industrialisation (OSD, Autopilot, provisioning…) Réaliser les tests en pré-production et valider les évolutions Assurer le support niveau 3 sur les incidents complexes Produire la documentation technique (architecture, exploitation, support) Accompagner le passage du Build au Run Compétences requises : Windows 10 / 11 : Expert (impératif) MECM / Intune : Confirmé (impératif) PowerShell : Confirmé (impératif) Packaging applicatif : Confirmé (important) Connaissance des environnements VDI / Citrix Bonne maîtrise des processus d’industrialisation poste de travail

Contexte de la mission Recrutement d'une expertise DevOps pour renforcer l'équipe actuelle. Compétences requises : Gestion d'installations sur divers environnements de recette. Traitement des questions d'installation et de déploiement sur serveurs Windows en magasin et solutions cloud. Interventions sur les actions de Build et de Run. Maîtrise d'outils tels qu'Ansible, Terraform et AWX. Importance d'une bonne organisation et d'une collaboration efficace avec quatre équipes produit. Objectifs et livrables Renforcer l'équipe DevOps pour améliorer efficacité et fiabilité du back office. Principales missions : Installation et gestion des environnements de recette. Déploiement sur serveurs Windows et en cloud. Actions de Build et de Run. Rédaction et mise à jour de documents d'exploitation et pages Confluence. Collaboration avec les équipes produit pour une communication fluide. Gestion simultanée de plusieurs demandes et partage des connaissances avec les pairs DevOps.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Toulouse - Au moins 4 ans d’expérience Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Microsoft 365 / Azure (Niveau 3) pour intervenir chez un de nos clients dans un contexte international Vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l’évolution et la sécurisation de l’écosystème Microsoft, au cœur des enjeux de transformation cloud Voici un aperçu détaillé de vos missions : RUN – Exploitation & Support N3 Gestion des incidents et demandes complexes de niveau 3 sur l’environnement Microsoft Administration et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures (M365, Azure, AD, Intune, Windows Server…) Gestion des comptes utilisateurs et administrateurs Amélioration continue des performances, de la fiabilité et de la sécurité BUILD – Projets & Transformation Contribution à la roadmap Microsoft (modernisation, migration, automatisation) Conception et déploiement de solutions techniques adaptées aux besoins métiers Collaboration avec les équipes Qualité, Métiers et Cybersécurité Participation active aux projets de transformation cloud Veille & Innovation Suivi des évolutions technologiques Microsoft et cloud Proposition d’améliorations continues (outils, pratiques, standards) Compétences nécessaires : Maîtrise indispensable : Active Directory / Entra ID Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online) Azure & Intune PowerShell avancé (automatisation, scripting) GPO, BitLocker, PKI SCCM / MECM Connaissances appréciées : Virtualisation (VMware, Proxmox) Réseaux & sécurité (Firewall, VPN, Reverse Proxy) Environnements hybrides et cloud-native Outils de supervision et de sauvegarde

Au sein de la direction SIO / Infrastructure Services / Socle Technique et Processus , dans l’équipe Process Operations & Local Solutions , la mission s’inscrit dans le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des systèmes ERP SAP critiques. L’expert intervient en tant que référent technique niveau 4 (IPR-4) sur les environnements SAP, avec un rôle clé dans la résolution d’incidents majeurs, l’optimisation des performances et l’accompagnement des évolutions du SI. 🎯 Objectifs de la mission Garantir la stabilité, performance et disponibilité des systèmes SAP Assurer un support expert niveau 3/4 sur les incidents critiques Contribuer aux évolutions techniques et projets d’infrastructure SAP Structurer et améliorer les processus opérationnels et la documentation ⚙️ Responsabilités principales 🔧 Support & Expertise technique Prise en charge des incidents complexes escaladés (niveau 3) Analyse et résolution des problèmes critiques (performance, disponibilité) Diagnostic avancé sur les environnements SAP Basis 🚀 Optimisation & Performance Analyse des performances systèmes et bases de données ( SAP HANA / Oracle ) Mise en place de recommandations d’optimisation Suivi proactif via outils de monitoring (dont Solution Manager ) 🔄 Changements & Projets Contribution aux mises à jour, migrations et évolutions techniques SAP Participation aux projets liés au cycle de vie des plateformes ERP Validation technique des changements à fort impact 🤝 Collaboration & Coordination Interaction avec les équipes dev, infra, DBA et métiers Participation aux task forces internationales en cas d’incident majeur Support aux équipes N2/N3 et transfert de compétences 📚 Documentation & Gouvernance Rédaction de documents d’architecture et procédures d’exploitation Contribution à l’amélioration continue des pratiques (run & build) Utilisation de ServiceNow pour le suivi des incidents, problèmes et changements